關(guān)于商場(chǎng)優(yōu)秀柜組發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！本人非常榮幸能代表服務(wù)臺將本崗位的工作做出總結。首先要感謝大家一直以來(lái)對我們部門(mén)工作的關(guān)注和支持！
服務(wù)臺不僅是我們超市形象的窗口，而且影響著(zhù)商品的促銷(xiāo)。因此，它是整個(gè)超市經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要部門(mén)，起著(zhù)非常重要的作用。服務(wù)部嚴格遵守公司的規章流程；熟悉超市的各項布局及各種服務(wù)項目，為顧客提供準確的購物信息及良好的.服務(wù)，對于前來(lái)的每一位顧客的問(wèn)題我們都熱情的給予幫助及解答；按照廣播制度去執行廣播；并且能做到適時(shí)的與其他部門(mén)進(jìn)行溝通，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；部門(mén)的員工都按時(shí)參加部門(mén)培訓，熟練的掌握服務(wù)的各項工作，提倡每一位員工都注重個(gè)人的儀容儀表，爭取把最向上的一面展現在顧客面前。
今年上半年節假日的五一，端午節以及超市舉行活動(dòng)日期間，所有服務(wù)臺的員工都奮戰在崗位上。面對顧客多，事情雜的服務(wù)臺場(chǎng)面，大家并沒(méi)有退卻，彼此互相配合、忙而不亂，以高效高質(zhì)量的服務(wù)完成了這幾次的活動(dòng)。部門(mén)內還提倡互幫互助共同進(jìn)步的精神，來(lái)爭取共同進(jìn)步。
作為服務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，服務(wù)臺依然有很多需要改進(jìn)的地方。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們服務(wù)臺一致遵循的目標和追求，我們將秉承顧客至上的原則，不斷的提高，讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸！
服務(wù)臺
20xx-7-8
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