銀行開(kāi)門(mén)紅發(fā)言范文
尊敬的黃總、各位領(lǐng)導、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~
時(shí)間過(guò)得真快,伴著(zhù)冷冷的寒風(fēng)我們走到了2xx-x年末;厥撞黄椒驳囊荒,心中的感受也有所不同。銀保市場(chǎng)是個(gè)看不見(jiàn)硝煙的.戰場(chǎng),各家公司競爭激烈,一年來(lái)我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實(shí)地前進(jìn)著(zhù)。
很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導和科長(cháng),在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團結互助,我的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為銀郵銷(xiāo)售部創(chuàng )下了三千萬(wàn)業(yè)績(jì)。
細細品味走過(guò)的360天,總結了三點(diǎn)平時(shí)工作中的切身體會(huì )與大家分享:
一、 提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系
“成己為人、成人達己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手,以服務(wù)為載體才能與客戶(hù)之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關(guān)系。平時(shí)我愛(ài)蹲點(diǎn),只有近距離的接觸客戶(hù),了解客戶(hù)的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶(hù)服務(wù),及時(shí)有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂(yōu)
讓她們放心安心地開(kāi)展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時(shí)常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩定和信任。我平時(shí)精心策劃,用心安排,走行口大門(mén),進(jìn)領(lǐng)導小門(mén),上到行領(lǐng)導,下到柜面員工,關(guān)系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高銷(xiāo)售技能
隨著(zhù)壽險市場(chǎng)競爭的不斷深入,市場(chǎng)競爭出現主體多元化,渠道多樣化,銷(xiāo)售模式差異化。在市場(chǎng)激烈地競爭下,不學(xué)習就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習,只有在實(shí)踐中不斷地磨練,才會(huì )有質(zhì)地提高。
在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導下,我們拋開(kāi)平時(shí)的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說(shuō)會(huì )當中。幾次產(chǎn)說(shuō)會(huì )下來(lái),我敢于跟客戶(hù)開(kāi)口了,話(huà)術(shù)講起來(lái)也不那么別扭了,理論與實(shí)踐結合起來(lái)
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