酒店員工大會(huì )發(fā)言稿合集六篇
在日新月異的現代社會(huì )中，發(fā)言稿對我們的作用越來(lái)越大，發(fā)言稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。你知道發(fā)言稿怎樣寫(xiě)才規范嗎？下面是小編精心整理的酒店員工大會(huì )發(fā)言稿6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇1
各位職員們：
大家好！
今天酒店把大家聚集到此，開(kāi)展員工大會(huì )，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進(jìn)行表?yè)P，第二件事就是希望能激勵大家調整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結去年的酒店各部門(mén)的工作情況。
這可能是我進(jìn)行過(guò)最短的一次優(yōu)秀員工頒獎，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒(méi)有資格拿這個(gè)獎好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個(gè)人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒(méi)有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀守法應得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因為你們真的不夠格，她是最適合拿這個(gè)獎的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著(zhù)以及工作貢獻度來(lái)評判的嗎？不是，是長(cháng)期以往的工作表現以及從未犯過(guò)酒店一條紀律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個(gè)嗎？不是的，我們的獎狀準備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現都沒(méi)達到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見(jiàn)的情況，以往每年至少能找出十個(gè)吧，要知道我們酒店一共有著(zhù)300多位員工啊，這次真的讓我好失望。
所以，這次的員工大會(huì )，還是一次動(dòng)員大會(huì )，我不知道為什么現在大家的工作態(tài)度這么的消極，是對酒店的薪資待遇有意見(jiàn)嗎？還是說(shuō)對酒店的規章制度有獨到的見(jiàn)解？你們都可以給我提出來(lái)的，我又不是不看，我又不是一個(gè)會(huì )忽略員工職位想法的領(lǐng)導，但是如果你們連說(shuō)都不說(shuō)，我可沒(méi)想法知道你們心里在想什么。我不會(huì )在心慈手軟，以后各部門(mén)再有上班遲到早退的員工，直接按照酒店的員工管理制度去處罰，該扣多少工資就扣多少，不留任何的余地，我不管你什么職位，在這工作了多久，我都會(huì )一視同仁，絕不區別對待。希望大家都能在今天過(guò)后的工作里，都能拿出自己最好的狀態(tài)去服務(wù)客人，把我們酒店的收入再次提升起來(lái)好嗎，你們是在這工作的員工，酒店好起來(lái)了，你們想要好起來(lái)會(huì )差的遠嗎？
最后就是總結一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來(lái)的利潤是最大的，希望各部門(mén)的領(lǐng)導以及員工都能跟她請教一下，在這里沒(méi)有什么不好意思的，我們在一個(gè)酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進(jìn)才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個(gè)部門(mén)都是各司其職，你不要去拿別人的部門(mén)跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng )造輝煌！
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話(huà)，我是去年三月份來(lái)到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步，飛快的成長(cháng)。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，因為我來(lái)到酒店很短，這么短的時(shí)間內，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開(kāi)心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
來(lái)到酒店之后，其實(shí)我也曾經(jīng)迷茫過(guò)一小段時(shí)間。因為我是一個(gè)很好強的人，平時(shí)最不喜歡做的事情就是做沒(méi)把握的事。當時(shí)自己原以為有了這么多經(jīng)驗，應該也可以做好了。結果有一次便是因為自己的一點(diǎn)小疏忽，差點(diǎn)給我們酒店造成了損失。但是回過(guò)頭來(lái)，誰(shuí)又會(huì )在這條事業(yè)道路上一直一帆風(fēng)順呢？
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會(huì )在工作中出現一些問(wèn)題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現，也要從這一次犯錯中，找到預防其他錯誤的缺口，從根本上開(kāi)始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長(cháng)進(jìn)步的地方，也我們重點(diǎn)需要培養的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后，我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來(lái)到酒店，準備一天的計劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規章制度，不可沖動(dòng)去違反紀律，會(huì )給我們酒店帶來(lái)很大的影響，所以這個(gè)方面，是我非常重視的一個(gè)部分。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì )犯錯，一年也不會(huì )超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線(xiàn)。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工，平時(shí)都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習，去成長(cháng)。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現自己的目標和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現在的我，其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦，所以沒(méi)有人會(huì )平白無(wú)故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇3
我是營(yíng)銷(xiāo)部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導給了我一個(gè)展現自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來(lái)消費，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì )議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài),領(lǐng)導的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅持下來(lái)，也慶幸自己當初選擇了這份工作�！巴床⒖鞓�(lè )”是我對自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作，每天與不同客戶(hù)溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng )造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話(huà)筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(cháng)”，客人們開(kāi)心了，我也開(kāi)心了�？腿瞬粷M(mǎn)意了，我們在第一時(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當事部門(mén)，可是有的時(shí)候，也有當事部門(mén)的不理解，以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢?我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng )造更多的培訓機會(huì )，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店營(yíng)銷(xiāo)處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解**大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會(huì )再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們全體同事一起努力，共同創(chuàng )造美好的明天。
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇4
各位嘉賓，員工：
你們好！
我是酒店的董事長(cháng)，這次來(lái)到這個(gè)員工大會(huì )演講，我挺開(kāi)心的，有幸能夠與大家齊聚一起，也是一種緣分，我相信你們也是這種感覺(jué)的。
我們xx酒店從起步到現在的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)無(wú)數個(gè)春秋，在這些春秋里，是你們這些勤勞的員工在幫助建設酒店，你們就像大自然中的蜜蜂一樣，每天都努力的把酒店打理的很好，因此才會(huì )現在的興盛。我雖是這家酒店的老板，但是我一直位于上層，很少體驗酒店的工作，但是我知道這些工作都不簡(jiǎn)單，甚至是很勞累的，但是你們一直在為其努力、堅持著(zhù)，在這些年的發(fā)展中，我看著(zhù)我們酒店一直在成長(cháng)，這些都是你們的功勞，我在這向你們表示我真誠的感謝，感謝你們愿意為做貢獻。
你們在這個(gè)酒店中所付出的是你們這些年的青春，你們是那樣的優(yōu)秀，每個(gè)人都有不同的本領(lǐng)，酒店有xx個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都是對應酒店的不同工作，是你們共同配合，努力合作，才可以有條理的完成每一項酒店的工作。你們中有酒店的高層，也有酒店的中層，更有底層員工，不管你們的職業(yè)是如何的，我知道沒(méi)有你們其中任何一個(gè)職位，我這個(gè)酒店都不可能有如今的地位，你們缺一都不可，每個(gè)部門(mén)的作用都不一樣，部門(mén)內的員工負責的工作也都不盡相同，可是卻是合伙才能完成整個(gè)酒店的運轉的。我慶幸有你們，有你們這些負責和認真的員工。
今天這場(chǎng)大會(huì )就是為了鼓勵和嘉獎你們這些員工的，也是為你們而舉辦的，就是希望通過(guò)這種方式，希望你們在今后更加為酒店做出更大的力量，也是為了感謝你們的辛苦工作。我知道你們的不易，所以很珍惜你們的成果，我作為你們的領(lǐng)導，在這給你們做表率，發(fā)表我的講話(huà)，一是感謝，二是鼓勵，三是祝福，我希望能夠與你們一起在未來(lái)的時(shí)間里去更好的建設酒店，讓我們的酒店能夠讓更多的人知道。
你們是我的員工，我定當與你們共同面對。你們是這個(gè)酒店的基礎，沒(méi)有你們，就不可能有繼續發(fā)展的未來(lái)，所以我很真誠的邀請你們繼續為我們的酒店去工作，同時(shí)也希望你們不要辜負我對你們的期待，未來(lái)我們一起努力吧。
謝謝大家！
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿(mǎn)懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì )的好日子，這標志著(zhù)我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起�；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過(guò)波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹代表董事會(huì )及我個(gè)人向戰斗在一線(xiàn)的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴抓服務(wù)技能，樹(shù)立核心競爭力
目前本地區市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng )新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識，讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場(chǎng)核心競爭力。
2、規范服務(wù)用語(yǔ)，提高對客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性
針對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統一規范，作為我們對客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓的教材。相信規范服務(wù)用語(yǔ)執行以后，部門(mén)員工在對客語(yǔ)言交流上肯定會(huì )有顯著(zhù)提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來(lái)一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細制定了結合本酒店地區市場(chǎng)客人需求的員工培訓計劃和培訓內容，將由我本人負責培訓、監督，并且對每一次的培訓內容進(jìn)行專(zhuān)項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開(kāi)一次管理例會(huì )、每月召開(kāi)一次月度總結例會(huì )使服務(wù)和管理上存在的`問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規章制度
規章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個(gè)人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循，有規可依。
5、準確定位，轉變觀(guān)念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，注意穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及相應的營(yíng)銷(xiāo)獎勵機制，以最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jì)效目標，全員努力。
送大家兩句話(huà)：“謀事在人，成事在天”也許此話(huà)給大家的感覺(jué)這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話(huà)送給大家也許大家就會(huì )明白�！芭Σ灰欢ǔ晒�，但不努力一定不成功”。我們參考結合科學(xué)的數據制定科學(xué)的績(jì)效目標，傳達給一線(xiàn)員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng )效增值，只有這樣才能合作雙贏(yíng)。
未來(lái)新的歲月帶來(lái)新的希望，新的歲月帶來(lái)新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng )造性的工作把希望變成現實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結經(jīng)驗創(chuàng )造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標，找準市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導向，以經(jīng)營(yíng)標準為目標，以匯金池酒店自身特色為內容的道路。
酒店員工大會(huì )發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事家人們：
大家好！
我是后勤部的經(jīng)理xx，很高興能夠在這次員工大會(huì )上面作為發(fā)言者之一進(jìn)行演講，首先請允許我代表酒店的領(lǐng)導向大家表示贊賞，前段時(shí)間我們酒店在我們每一位同時(shí)家人們的努力之下，很好地完成了年出制定的上半年的工作計劃目標，這也意味著(zhù)我們下半年的工作量不用那么緊張了。當然我這么說(shuō)并不是希望大家在下半年放松壓力，我們現在的發(fā)展是很不錯的，也就是說(shuō)明如果我們下半年能夠繼續保持這樣的態(tài)勢，那么我們酒店今年的業(yè)績(jì)就能夠比上一年有非常大的進(jìn)步，這是我們酒店的榮耀。當然了，現在說(shuō)這個(gè)榮耀是太早了的，仍舊是鏡中花水中月，而這個(gè)虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來(lái)，就需要我們每一位在下半年繼續加油了，只要我們能夠保持住上半年的工作態(tài)勢，希望還是非常大的。
上半年的工作，說(shuō)實(shí)話(huà)大家都清楚，我們酒店的困難還是比較大的，我們遇到了許許多多的挑戰，但是因為有這么優(yōu)秀的你們，有這么優(yōu)秀的領(lǐng)導正確指揮，我們在這逆風(fēng)的開(kāi)局中展翅飛翔，創(chuàng )造了這么棒的成績(jì)，我真的為大家感到自豪和震撼。我們沒(méi)有在困難中被打倒，甚至是表現的越來(lái)越好，這就說(shuō)明我們酒店的每一位都是優(yōu)秀的人才，是我們酒店寶貴的財富。我們在困難中披荊斬棘，展現了我恩酒店優(yōu)秀的文化，也展現了我們聊點(diǎn)員工的高素質(zhì)，這是別的公司一直在追求的，我們做到了這一點(diǎn)，不是因為別人的襯托，而是你們大家的努力付出啊，請允許我對你們說(shuō)一聲：“你們真棒！”
但是在這里我同樣想對大家說(shuō)一句話(huà)，這是我剛進(jìn)酒店的時(shí)候總經(jīng)理跟我說(shuō)的：“無(wú)論你曾經(jīng)在工作中有多么大的成就，那都只是你簡(jiǎn)歷上的成績(jì)，而不是你行動(dòng)上的成績(jì)�！贝蠹易龀隽诉@樣大的成績(jì)，有理由自豪，但是不能自大，我們可以在以后很驕傲的跟別人說(shuō)我曾經(jīng)做出了多么了不起的成績(jì)，但是我們千萬(wàn)不能讓它影響到我們的工作，我們可以自信，但它不是我們的資本，榮耀屬于過(guò)去，現在已經(jīng)成為了既定的歷史，我們需要做到是追求下一個(gè)榮耀，創(chuàng )造出另外一個(gè)讓人驚嘆的成績(jì)。
所以，同志們，下半年，我恩繼續努力，我相信只要下半年我們繼續向過(guò)去的時(shí)間一樣不畏困難敢闖敢拼，新的榮耀追將屬于我們！
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