電信經(jīng)理競聘演講稿

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　　【篇一】電信經(jīng)理競聘演講稿

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好

　　首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現年**歲，大專(zhuān)文化，1993年參加工作，先后從事農話(huà)機修、傳輸機務(wù)、移動(dòng)維護、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作，擔任過(guò)傳輸班長(cháng)、支撐中心主任、大客戶(hù)中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(cháng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人，20xx年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。

　　現競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：

　　一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。

　　做為領(lǐng)導，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養上，注重學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認真負責，從不攬功諉過(guò)，假公濟私，領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

　　二、我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。

　　識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。

　　三、比較熟悉各專(zhuān)業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專(zhuān)業(yè)知識。

　　參加工作十余年來(lái)，由于黨的教育、領(lǐng)導的培養、同志們的幫助及個(gè)人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中，不斷學(xué)習，積累知識和經(jīng)驗，增長(cháng)了才干，提高了水平。同時(shí)，有了明確的政治方向，比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，踏實(shí)奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

　　四、具有一定的文字綜合能力。

　　誠然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：如與領(lǐng)導、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁，不夠細膩。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

　　積極參與競聘上崗，對我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習、鍛煉的機會(huì )，不管結果如何，我都會(huì )以一顆平常心對待，如果能當選，那是領(lǐng)導和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O想：

　　一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。

　　并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協(xié)調人，使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　二、以務(wù)實(shí)、嚴謹的作風(fēng)開(kāi)展工作。

　　隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時(shí)，必須結合實(shí)際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應以客戶(hù)為中心的原則，為企業(yè)創(chuàng )造最大的效益。

　　三、堅持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng )新工作思路和方法。

　　企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場(chǎng)在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著(zhù)競爭的加劇，我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競爭能力，首先要號召全員經(jīng)營(yíng)，正確引導競爭，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既懂得自身的權利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設，適度調整，強調分工與協(xié)作的統一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷(xiāo)作用，農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱，必須調整思路后移入城區。同時(shí)，注重細分用戶(hù)市場(chǎng)，利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認為要著(zhù)重抓好兩個(gè)質(zhì)量，一是抓服務(wù)質(zhì)量，這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動(dòng)的接受標準為主動(dòng)的執行標準并有提高。二是運維質(zhì)量，首先要求后臺人員確實(shí)樹(shù)立為前臺服務(wù)的意識，同時(shí)又要有約束、激勵制度來(lái)促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業(yè)績(jì)、貢獻和品行的評價(jià)。

　　四、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。

　　只有團結，工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量，虛心真誠地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做好領(lǐng)導和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調人，一碗水端平，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。

　　五、上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂(lè )在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，，做好表率作用。

　　最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導和大家信任我，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )"老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信，行必果。

　　謝謝大家！

　　【篇二】電信經(jīng)理競聘演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

　　大家好!首先感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘演講機會(huì ),也非常感謝大家對我的支持,推選我參加公公客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)的競聘。

　　到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶(hù)?應該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標;落實(shí)二項責任,做好兩類(lèi)市場(chǎng);實(shí)現三個(gè)轉變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:

　　一、樹(shù)立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標。

　　樹(shù)立一個(gè)完成上級任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)激情,激情可以感染團隊中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷(xiāo)、維護工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶(hù)標準化服務(wù)的工作目標;

　　二、落實(shí)二個(gè)責任,做好兩類(lèi)市場(chǎng)。

　　落實(shí)兩個(gè)責任:一是公客室如何執行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰,要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設和話(huà)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和戰斗力。作為龍頭的公眾客戶(hù)(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右),它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(cháng),首先打造公客室這個(gè)團隊,其次是支局渠道團隊建設,勤奮學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)”,弘揚企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)�！肮芾韴F隊”要認真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng )新、求發(fā)展”戰略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營(yíng)銷(xiāo)。以經(jīng)理、骨干團隊建設為主,在提升個(gè)人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。

　　做好兩個(gè)市場(chǎng): 第一是存量市場(chǎng);要重視話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;1、保住客戶(hù)存量,切實(shí)遏制用戶(hù)拆機的`勢頭,減少用戶(hù)拆機流失。要加強對拆機的重視,加強對小靈通、固話(huà)、寬帶拆機的挽留工作,落實(shí)拆機用戶(hù)挽留規定,要落實(shí)拆機用戶(hù)的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區經(jīng)理、支局長(cháng)三條線(xiàn)人員的拆機挽留團隊,營(yíng)造社會(huì )氛圍,千方百計做客戶(hù)保持工作。2、保住話(huà)務(wù)存量,一方面,我們要繼續加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶(hù)使用習慣。另一方面,要持續深化固話(huà)“家”文化的內涵,文化引領(lǐng)用戶(hù)使用習慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。3、保住收入存量,要采用針對性強的營(yíng)銷(xiāo)辦法,引導用戶(hù)多使用電信業(yè)務(wù),達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;1、要加快我們固話(huà)、小靈通、寬帶、公話(huà)等傳統常規業(yè)務(wù)的發(fā)展,2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(cháng)。3、積極探索做好“轉型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶(hù)中的滲透。

　　三、實(shí)現“三個(gè)轉變”,提升三種能力。

　　實(shí)現“三個(gè)轉變”:一是實(shí)現自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員,又當好培訓員與服務(wù)員,更要當好戰斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng )造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現思維方式的轉變。從做支局長(cháng)時(shí)的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結合實(shí)際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉變。從原來(lái)等領(lǐng)導指示,靠上級交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題,做好月度、季度、年度計劃和實(shí)施方案,根據實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調研,幫助支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。

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