企業(yè)區域經(jīng)理競聘演講稿
企業(yè)區域經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官：
大家好！
我的名字叫，大專(zhuān)學(xué)歷，學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年月榮幸地加盟移動(dòng)分公司，就任區域中心臨時(shí)負責人。我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司區域中心主任。
“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。
推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。
我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作。
首先，要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。
其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。
企業(yè)區域經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家早上好！
我叫***，我競聘的崗位是XX公司廣告片區經(jīng)理。在這里，我要感謝單位領(lǐng)導過(guò)去對我的培養以及給予這次展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位同事在工作中對我的關(guān)心和支持！使我能夠站在這里，參與競爭，展示自我。我更會(huì )把握這次機會(huì )，使自己在事業(yè)上“更上一層樓”。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會(huì )就越有益處。我很贊同這句話(huà)，多年來(lái)一直受這句話(huà)的鼓舞和激勵，不斷的挑戰、不斷的追求、不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對這一事業(yè)的熱愛(ài)以及對自己能力的自信；我相信自己能夠擔當XX片區經(jīng)理這一重任，也請大家相信我、支持我、鼓勵我。
接下來(lái)我簡(jiǎn)單介紹一下自己，以便大家對我有一個(gè)進(jìn)一步的了解。我叫xxx，今年33歲，中共黨員，大學(xué)本科文化，1997年10月到公司參加工作，至今已在公司工作了近13個(gè)年頭，目前主要負責配送工作。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿(mǎn)了自信！我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權衡，我認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一、具有崗位所需的實(shí)踐經(jīng)驗和綜合協(xié)調能力。
本人長(cháng)期工作在配送一線(xiàn)，熟悉配送網(wǎng)絡(luò )，對配送工作有較深的了解，通過(guò)長(cháng)期實(shí)際工作的鍛煉能協(xié)調處理好各種實(shí)際問(wèn)題，掌握配送方面的各項政策和規定，有一定的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，有與同事和諧相處的人際氛圍，有處理顧客投訴的方法和經(jīng)驗。近年來(lái)，在單位領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，業(yè)務(wù)水平進(jìn)步較快，在實(shí)際工作中也取得了一定成績(jì)，曾多次在年度考核中評選為優(yōu)秀的.“先進(jìn)工作者”。
二、具有較高的政治素質(zhì)和思想道德修養。
能系統地掌握馬克思主義基本原理，能夠牢記為人民服務(wù)的宗旨，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，熟練運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，在政治上、思想上與中央保持高度一致，始終保持黨員先進(jìn)性。在平時(shí)的工作和生活中注重個(gè)人修養，踏實(shí)做事，正直為人，堅持原則，公正地看待問(wèn)題、處理問(wèn)題。有大局觀(guān)念和團隊意識，協(xié)調配合意識強。
三、具有很強的學(xué)習能力。
為了把自己的本職工作做好，我虛心向身邊的老同志和同事們學(xué)習，不斷增強自身的業(yè)務(wù)水平。在工作之余，我積極學(xué)習經(jīng)濟、管理、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)，我能把學(xué)到的東西靈活運用于日常工作之中，真正做到學(xué)以致用、學(xué)用結合。
四、具有年齡優(yōu)勢。
我今年33歲，家庭和諧，生活穩定，正處在干事業(yè)的最佳年齡，身體健康，精力旺盛，頭腦靈活，思想成熟，工作熱情高，接受新事物快。在實(shí)際工作中我也一直保持著(zhù)高亢的工作激情，對工作充滿(mǎn)青春活力，并具有較高的辦事效率，工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。
企業(yè)區域經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個(gè)機會(huì )，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。
今天我競聘的崗位是XX分公司區域經(jīng)理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個(gè)單位的負責人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位，是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。
2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。我出生在XX，家住在XX，對XX的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業(yè)績(jì)更上一層樓。
目前，我認為XX分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉、鎮溝通得不夠理想，沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò )，與競爭對手相比沒(méi)有絕對優(yōu)勢。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話(huà)，我將會(huì )從以下三個(gè)方面著(zhù)手工作：
第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理�！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷(xiāo)售渠道，加大宣傳力度。首先，XX分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉鎮的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過(guò)他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶(hù)，真正做到家喻戶(hù)曉。其次，通過(guò)本人在XX當地的人際關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶(hù)。使XX分公司在完成明年移動(dòng)GSM業(yè)務(wù)收入1350萬(wàn)元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元基礎上，更上一個(gè)臺階。
第二 提升服務(wù)。樹(shù)立以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時(shí)間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
第三 加強管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。因此，要切實(shí)加強公司內部管理，進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學(xué)習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng )造更加完美的形象，使XX分公司成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)，更不會(huì )改變我對在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì )更好！
謝謝大家！
企業(yè)區域經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的各位公司領(lǐng)導：
你們好，我叫，感謝公司能夠給予我這次競選xx區域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的機會(huì )，我來(lái)到本公司已經(jīng)有半月了，雖然現在我還在學(xué)習期間，但拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請競選營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理！
我認為做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，他與普通的營(yíng)銷(xiāo)員是不一樣的，他不但自己要有好的業(yè)績(jì)，很強的責任感外，他還要具備很好的素質(zhì)，因為他不但要對公司負責，對領(lǐng)導負責，更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團隊負責！
大家都知道沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團隊，在營(yíng)銷(xiāo)的隊伍當中，自己業(yè)績(jì)好不能代表整個(gè)團隊，只有整個(gè)團隊的業(yè)績(jì)都好，才能體現出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的價(jià)值！
而作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理他必須要具有很強的市場(chǎng)洞察能力，能夠清晰明確的分析市場(chǎng)，做好營(yíng)銷(xiāo)的策略與方針；制定好團隊目標，各營(yíng)銷(xiāo)員目標，合理的分配好任務(wù)計劃，做好年、月、周、日的工作計劃，除此之外，必須還要有很強的協(xié)調和溝通能力，充分的發(fā)揮每位營(yíng)銷(xiāo)員的特長(cháng)，取長(cháng)補短，互相學(xué)習，互相幫助，互相合作！只有這樣有目標的帶領(lǐng)團隊，才能做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
我認為我競選營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的優(yōu)勢有：四年的工作管理經(jīng)驗、很強的責任感，積極向上的良好心態(tài)、能夠清晰明確的分析并部署市場(chǎng)。而我的不足之處是：對目前公司所銷(xiāo)售鋼材的市場(chǎng)狀態(tài)不夠了解、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗不足、財務(wù)知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處，在以后的工作當中，日常生活中我會(huì )不斷的改善，積極的，努力的去學(xué)習，以實(shí)際的業(yè)績(jì)來(lái)證明自己！
無(wú)論這次競選我是否能成功，我都認為，做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員必須要學(xué)會(huì )不斷的挑戰自我，只有不段的挑戰自己，才能在挑戰的過(guò)程當中，得到鍛煉，得到自我提升的機會(huì )！
最后再次真誠的感謝公司的各位領(lǐng)導給予我這次難得的學(xué)習機會(huì )！
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