關(guān)于競聘演講稿范文集合五篇
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力，增強語(yǔ)言的感染力。在現在的社會(huì )生活中，演講稿使用的情況越來(lái)越多，那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的競聘演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
首先感謝衛計局黨委給了我這次競聘的機會(huì )，我叫XXX，今年x歲，大專(zhuān)學(xué)歷，醫師職稱(chēng)。xx年到鄉衛生院工作至今，現任西屏鎮中心衛生院主治醫師。我今天競聘的職位是鄉鎮衛生院副院長(cháng)。
我此次競選衛生院副院長(cháng)，有以下四點(diǎn)優(yōu)勢。
(一)我在鄉鎮衛生院工作將近17年，有較為豐富的鄉鎮衛生院工作的實(shí)踐經(jīng)驗，知道農村農民群眾的生活條件和缺醫少藥情況，知道鄉鎮衛生院在農村的重要職責，任務(wù)和地位，明白在鄉鎮工作人員必備的素質(zhì)和要求，了解鄉鎮衛生院的工作方法。
(二)我熱愛(ài)醫務(wù)工作，對做任何事充滿(mǎn)激情，十多年的從醫生活，使我對"醫務(wù)工作者""白衣天使"這個(gè)稱(chēng)號無(wú)比熱愛(ài)。因為能夠救死扶傷、解除患者之痛苦，撫平患者身心的創(chuàng )傷。
(三)在工作中能認真負責、吃苦耐勞、干別人不愿干的累活、臟活，嚴格要求自己，使自己隨時(shí)保持清醒的頭腦，更好的做好工作，當好表率。
(四)我有勝任副院長(cháng)的管理經(jīng)驗和能力。十多年的工作使我有較強的組織協(xié)調能力和分析解決問(wèn)題的能力，在管理上能夠做到有的放矢。
總之，多年的基層工作養成了我干一行、愛(ài)一行、鉆一行的內在動(dòng)力。這是我做好這一極富挑戰性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任，領(lǐng)導贊許，同志們支持，我競聘上了副院長(cháng)這一崗位，我將竭盡全力不負眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，盡快進(jìn)入角色，積極履行職責。我初步的想法是：
第一是:加強學(xué)習.，加強團結.，向書(shū)本學(xué)習，向同事們學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，進(jìn)一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。注意和周?chē)娜�、同事之間建立和諧的人際關(guān)系，努力營(yíng)造同事間真心相處、說(shuō)真話(huà)、做實(shí)事的積極氛圍，調動(dòng)各方面的積極性以形成合力。
第二是:當好參謀。作為一名副職，我要擺正自己的位置,在認真做好所負責工作的同時(shí)，還要當好院領(lǐng)導的好參謀好助手，在思想上做好配角，在行動(dòng)上要盡職盡責，同時(shí)處理好與其他副職的關(guān)系，協(xié)調配合，形成合力，積極為醫院建設和發(fā)展獻計獻策
三、緊抓醫療安全不放松，不斷提高業(yè)務(wù)水平。保證人民群眾的身心健康是我們每一個(gè)醫務(wù)人員的神圣職責。做為一名副院長(cháng)，要以身作則，認真做事，和藹待人，視病人如親人，避免醫療事故的發(fā)生，確保醫療質(zhì)量，醫療安全。
四、做好衛生院的文化體系建設。實(shí)行掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)。
綜合整治，改善衛生院環(huán)境衛生。擁有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境是凝聚人心、提高效率，保證服務(wù)質(zhì)量的先決條件。努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、整潔的就醫環(huán)境。
五、努力做好公共衛生服務(wù)工作和農村"片醫"負責制工作，積極開(kāi)展公共衛生服務(wù)，使老百姓的健康得到更加充分的保障。抓好突發(fā)性公共衛生事件和預防保健等基礎工作。落實(shí)突發(fā)公共衛生應急處理和預防保健工作是鄉鎮衛生院最基本的工作職能。
如果我競聘成功，我將踏踏實(shí)實(shí)辦事，兢兢業(yè)業(yè)工作，本本份份做人，嚴格要求自己。以上是我的競職演說(shuō)，不當之處，敬請指教。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!首先感謝老師和同學(xué)們對我的信任，給了我一次難得的展示自我機會(huì )，能夠參加“學(xué)生會(huì )副主席”競聘，有可能實(shí)現自己的理想。今天我演講的題目是：勤奮工作，真誠奉獻，努力爭當一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì )副主席。
一、自我介紹
我叫XXX，今年16歲，高一X班學(xué)生，性格活潑，責任心強，具有奉獻精神。自上學(xué)以來(lái)，我勤奮學(xué)習成績(jì)好，毛筆書(shū)法曾獲多項全國、省、市比賽一等獎，平時(shí)喜歡讀書(shū)，團結友愛(ài)同學(xué)，在小學(xué)和初中一直任班干部，初中期間還兼任校學(xué)生會(huì )宣傳部副部長(cháng)，獲得老師們的充分肯定，在同學(xué)中具有較高威信。
二、競聘優(yōu)勢
1、工作經(jīng)驗豐富。我上學(xué)以來(lái)一直擔任班干部，兼任過(guò)校學(xué)生會(huì )宣傳部副部長(cháng)，熱心班級工作，熱心校學(xué)生會(huì )工作，重視經(jīng)驗積累和工作總結，具有較為豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗，能夠全面做好學(xué)生會(huì )工作，獲得同學(xué)們的信任和支持。
2、工作作風(fēng)扎實(shí)。我有吃苦耐勞、頑強拼搏的工作作風(fēng)，凡是學(xué)校、老師和校學(xué)生會(huì )布置我做的工作，我都樂(lè )意接受，從不推辭，認真努力把工作做完做好，確保讓學(xué)校、老師和同學(xué)們滿(mǎn)意。
3、奉獻意識強烈。無(wú)論是擔任班干部，還是擔任校學(xué)生會(huì )干部，我都有強烈的奉獻意識，始終全心全意為學(xué)校、老師和同學(xué)們服務(wù)，任勞任怨做好各項工作，力爭工作的高效和完美。
三、工作打算
如果我競聘學(xué)生會(huì )副主席成功，著(zhù)重做好以下工作：
1、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)。我將努力嚴格要求自己，認真努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)，掌握做好學(xué)生會(huì )工作的知識和技能，做到吃苦在前，享樂(lè )在后，全面做好學(xué)生會(huì )工作，努力爭當一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì )副主席。
2、刻苦勤勉務(wù)實(shí)，高效完成任務(wù)。我要牢記同學(xué)們給我的信任，在學(xué)生會(huì )主席的領(lǐng)導下，忠實(shí)履行自己的工作職責，增強工作能動(dòng)性和積極性，全面完成工作任務(wù)，讓學(xué)生會(huì )各項工作有聲有色，團結帶領(lǐng)全體同學(xué)刻苦學(xué)習，健康成長(cháng)，將來(lái)為祖國和家鄉建設事業(yè)作貢獻。
3、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量。我要發(fā)揚優(yōu)良傳統，強化服務(wù)意識，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設法，服務(wù)好全體同學(xué)，使學(xué)生會(huì )各項工作不斷邁上新臺階，不斷取得新成績(jì)。
最后，我向在座的各位老師和同學(xué)們莊嚴承諾：無(wú)論我這次競聘成功與否，我都要一如既往地為同學(xué)們服務(wù)，使校園呈現出“日出江花紅勝火，春來(lái)江水綠如藍”的美景，讓老師快樂(lè )教學(xué)，同學(xué)幸福學(xué)習。
我的演講完了，謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位老師：
上午好！
首先感謝黨組織給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )！學(xué)校校長(cháng)副校長(cháng)實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗，這是我縣教育深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。我一是擁護，二是支持，三是參與。記得卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)對城南完小的滿(mǎn)腔熱愛(ài)，今天我勇敢地走上臺來(lái)，競聘學(xué)校校長(cháng)這個(gè)職位。我自信有能力挑起這副重擔。
我，生于19xx年8月，縣第十四屆人大代表。國家級骨干教師。19xx年郴州師范畢業(yè)。19xx年調入城南完小工作，19xx年獲小學(xué)高級教師職稱(chēng)，20xx年擔任學(xué)校主管教研工作的副校長(cháng)。如果我能當上校長(cháng)，我的目標是創(chuàng )一流管理、塑一流師資、育一流人才，讓城南完小再創(chuàng )輝煌！
我能不能完成這些目標呢？這是完全能夠實(shí)現的，因為我自信具有如下幾個(gè)條件：第一、年輕，有信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證，辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的，沒(méi)有什么干不好的。多年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，滿(mǎn)懷信心的工作，在各方面都取得了很大的成績(jì)。凡是我想做的事情都做到了。工作成績(jì)大家有目共睹�？梢韵胂�，沒(méi)有信心和決心能干出這些成績(jì)嗎？
第二、有領(lǐng)導工作的經(jīng)驗和能力。我于19xx年開(kāi)始擔任年級主任，20xx年擔任主管教學(xué)教研的教導處副主任，20xx年擔任學(xué)校副校長(cháng)。這些經(jīng)歷讓我積累了豐富的領(lǐng)導經(jīng)驗，同時(shí)也充分鍛煉了我的組織能力和協(xié)調能力，辦事果斷有魄力成了我的特點(diǎn)。因此，我自信完全有能力勝任校長(cháng)的工作。
第三、有較高的專(zhuān)業(yè)知識水平。多年來(lái)，我認真學(xué)習，刻苦鉆研，積極探討教育教學(xué)法，有效地提高了教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，我上的課深受學(xué)生歡迎。同時(shí)在繁忙的教學(xué)之余，我堅持科研，現已有多篇論文在縣、市、盛國家獲獎發(fā)表。我參與研究的課題《開(kāi)展創(chuàng )新教育，培養教師創(chuàng )新素質(zhì)》獲省科研成果二等獎，《小學(xué)生專(zhuān)題作文站的建設》獲國家科研成果一等獎。由于在教學(xué)方面取得的突出成績(jì)，20xx年我入選國家級骨干教師，參加全國跨世紀園丁工程培訓，這大大提高了我的專(zhuān)業(yè)知識水平。很多同行都公認我在教學(xué)專(zhuān)業(yè)方面具有較深的造詣，我為此而受到鼓舞，同時(shí)也十分欣喜，因為我的成績(jì)得到了領(lǐng)導和同行的充分肯定，還有什么比這更幸福的呢？
如果我能夠競聘上學(xué)校校長(cháng)這個(gè)職位，我將在教育局黨委的領(lǐng)導下，堅持“一個(gè)原則”，實(shí)現“兩個(gè)轉變”，抓好“四項工作”。
堅持“一個(gè)原則”就是堅持“以人為本”的原則。學(xué)校的一切工作都要以學(xué)生的發(fā)展為本，以教師的發(fā)展為本，力爭讓每一位學(xué)生學(xué)得開(kāi)心，每一位教師教得舒心。
實(shí)現“兩個(gè)轉變”。一是實(shí)現角色的轉變。既當指揮員，又當戰斗員。帶領(lǐng)全校教師，思想上同心，目標上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍。二是實(shí)現思維方式的轉變。從原來(lái)的“領(lǐng)導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉變，把學(xué)校的各項工作落到實(shí)處。
抓好“四項工作”。一是抓好學(xué)習強素質(zhì)。加強教師隊伍的理論學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓。努力提高教師素質(zhì)，另一方面還要大量引進(jìn)人才，給學(xué)校注入新鮮血液，只有這樣，學(xué)校才能有更進(jìn)一步的發(fā)展。二是抓好制度促管理。管理的核心是管人，管人的關(guān)鍵是管心，上任后，首先進(jìn)行以收心、聚心、動(dòng)心、齊心為主要內容的理心工程，其次，進(jìn)一步完善學(xué)校各項管理制度、改革方案、激勵措施。同時(shí)，全面更新領(lǐng)導作風(fēng)、工作方法，靠領(lǐng)導帶動(dòng)、情感驅動(dòng)、制度推動(dòng)、競爭活動(dòng)的“四動(dòng)管理”激發(fā)學(xué)�；盍�。三是抓好課改強質(zhì)量。針對當今社會(huì )人才需求“多層次、多規格、多樣化”的特點(diǎn)，我們將以課改為契機，大膽開(kāi)創(chuàng )“揚長(cháng)”教育的思想，讓學(xué)生“學(xué)其所好、揚其所長(cháng)，以點(diǎn)帶面，全面發(fā)展”，使具有不同個(gè)性品質(zhì)和潛能的學(xué)生都能健康成長(cháng)。四是抓好勤政樹(shù)形象。有權不濫用，只求搞好工作；有錢(qián)不亂花，只講自覺(jué)奉獻；有成績(jì)不驕傲，只想如何開(kāi)創(chuàng )新局面。
各位領(lǐng)導，各位同事，古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备偲干蠉�，有上有下，如果我能得到大家的信任和支持，成為本次競爭中綻放的“紅花”，那我將會(huì )“寵辱不驚看花開(kāi)”；如果不成，那我愿意在原崗位上做一片忠實(shí)的“綠葉”，配合、支持新任領(lǐng)導唱好學(xué)校教研教改的重頭戲，為城南完小的明天作出積極的努力。
最后，祝愿我們城南完小的明天會(huì )更好！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
能參加今天的崗位競聘我非常高興，首先我對公司這次對采購經(jīng)理實(shí)行競聘上崗的舉措表示支持并積極參與，我相信，通過(guò)競聘上崗，必將使我們公司的員工素質(zhì)得到不斷提高，也必將調動(dòng)全體員工的工作積極性同時(shí)會(huì )激發(fā)全體員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
一，個(gè)人基本情況
我叫，年出生，（是否黨員），學(xué)歷。我于年參加工作，，曾先后從事、、的工作，年至今擔任。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作并努力做到最好，所以多年來(lái)，我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定
二，個(gè)人主要業(yè)績(jì)
機遇總是垂青于有所準備的人，參加此次競聘我充滿(mǎn)了自信，我的自信來(lái)源于我的的工作業(yè)績(jì)。
第一，工作中我不斷學(xué)習，積累扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
我勤奮好學(xué)，能熟練運用各種計算機軟件是我最明顯的優(yōu)勢�，F代社會(huì )是信息社會(huì )，市場(chǎng)競爭激烈，市場(chǎng)信息變化非�？�。
第二，經(jīng)驗豐富的我，有一顆熱愛(ài)企業(yè)的心。
從工作到現在已有20多年的時(shí)間了，多項工作的從事使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。（工作典型業(yè)績(jì)可以列一出）我為公司奉獻了自己的青春，奉獻了自己的全部熱情。我熱愛(ài)我們的企業(yè)、熱愛(ài)供應部這個(gè)優(yōu)秀的團隊、熱愛(ài)采購經(jīng)理這個(gè)崗位。我會(huì )用更大的熱情并全部精力投入其中，去做一個(gè)有知識，合格優(yōu)秀的采購經(jīng)理。
第三，我具有采購經(jīng)理所需要的組織協(xié)調能力。
采購經(jīng)理的工作有許多是協(xié)調和溝通的工作，是承上啟下的工作�，F為副部長(cháng)的我，深深地體會(huì )到了協(xié)調的重要性和必要性，因此，在實(shí)際工作中，我經(jīng)常與計劃人員、保管人員溝通協(xié)調，還積極與供應商和物流公司協(xié)調。
當然競聘業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位，我也有不足之處。
我一直從事采購副職工作，20多年來(lái)一直為正職作參謀，在單獨處理問(wèn)題的時(shí)候還會(huì )產(chǎn)生對別人依賴(lài)心理。但請領(lǐng)導放心，我會(huì )加倍學(xué)習，并不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。我相信，通過(guò)我的刻苦努力和勤奮的學(xué)習，一定會(huì )勝任這份工作。
三，工作措施
總結我自身的情況，我知道有成績(jì)也有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這個(gè)崗位。
第一，我要不斷加強學(xué)習；努力的學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù)，針對自己的不足盡快熟練掌握各類(lèi)物資的名稱(chēng)、型號、規格和產(chǎn)地。不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，不斷的更新思想觀(guān)念。認真學(xué)習員工手冊，遵守公司的'各項規章制度，加強整體觀(guān)念和團隊意識。忠于企業(yè)，忠于自己的職業(yè)，時(shí)刻牢記自己是一個(gè)光榮的人。
第二，組織人員科學(xué)調研，建立合適的物資需求反饋機制，及時(shí)滿(mǎn)足各生產(chǎn)單位的施工需求。我將在實(shí)事求是的基礎上，依照公司的實(shí)際情況，組織了解各施工單位的物資采購需求，編訂物資采購計劃，并在及時(shí)審核駐外施工單位自購材料采購申請計劃，使計劃及時(shí)、完備、有效，保證措施具體、明確，便于操作。
第三，認真做好物資管理采購合同的審核、會(huì )簽，監督和落實(shí)合同的執行情況，發(fā)現問(wèn)題既是解決。我將建立調查研究小組，組織了解市場(chǎng)價(jià)格信息、掌握供應商的相關(guān)信息，洽談供貨價(jià)格、編寫(xiě)比價(jià)資料，并擬定采購合同，協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成合同的審核、會(huì )簽工作，在執行過(guò)程中，組織協(xié)調順暢，審核嚴格規范、及時(shí)完成，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
第四，科學(xué)定位，人性化組織，講求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的有機結合，在做好內部管理工作的同時(shí)，做好供應商的管理。我將建立科學(xué)的內部管理制度，以制度管理人，以制度約束人，堅決杜絕以人管人的落后管理方式。當然還要注意人性化管理，象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)團隊，增強他們的工作歸屬感覺(jué)。同時(shí)，對供應商的管理也不能放松，確保供應商信息資料齊全、準確、符合采購需求，關(guān)系維護良好，信息更新及時(shí)。
第五，在催交貨物中牢固樹(shù)立安全第一的思想，及時(shí)、準確、穩定、高效完成本職工作。切實(shí)作好易燃、易爆、化學(xué)物品的提運工作。認真填寫(xiě)臨時(shí)入庫單據，做到所提交的貨物數量、規格、名稱(chēng)、產(chǎn)地齊全，票據要真實(shí)、準確。
第六，在日常的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，廣泛搜集有關(guān)我公司采購物資的各種信息并將信息反饋給部門(mén)領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供及時(shí)有效的參考依據。時(shí)常注意市場(chǎng)變化盡可能的減少提運成本。經(jīng)常與計劃人員協(xié)調、溝通，經(jīng)常與供應商和物流公司溝通，努力爭做一個(gè)優(yōu)秀的采購經(jīng)理。
我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何，不論在什么崗位我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”最后，讓我再次感謝領(lǐng)導給我這個(gè)難得的競聘機會(huì )，感謝各位評委和在座的所有聽(tīng)眾對我的支持和鼓勵。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫xx，我的競聘目標是：旗艦店客服組長(cháng)。
首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！此次競聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對競爭，希望通過(guò)競爭，盡已所能，更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白：詩(shī)的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì )，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些？該如何解決？
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來(lái)說(shuō)，我們在不斷的補充員工，我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異。還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范，，回復用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識方面：請大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買(mǎi)你的衣服？為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服？為什么我要多買(mǎi)幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人？這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服，買(mǎi)2件衣服，而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢？如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣(mài)的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷(xiāo)售意識需加強，這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì )和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會(huì )很害怕，當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師，每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現了。
客服專(zhuān)家：在XX年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規思路里面，有一天，我問(wèn)客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說(shuō)，那我再看看，你的回復語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會(huì )直接放棄這成交的機會(huì )，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買(mǎi)？打消了這些，并很好的處理好了這些問(wèn)題，相信你成交的機會(huì )將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對于我來(lái)說(shuō)，我有著(zhù)責任，我要扛起來(lái)，并帶好團隊向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開(kāi)展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì )及時(shí)總結日常工作，不斷反思，對本部門(mén)的現狀，問(wèn)題作出分析、預測和規劃，反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中，傳授給團隊中的每一個(gè)成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的組長(cháng)競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩(shī)結束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì )，給你一份厚厚的人生禮物。
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