【精華】店長(cháng)競聘演講稿四篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在日常生活和工作中，我們都可能會(huì )用到演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編為大家整理的店長(cháng)競聘演講稿4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
店長(cháng)競聘演講稿 篇1
尊敬
的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
豐富多彩的xx已經(jīng)過(guò)去，我們又迎來(lái)了富有挑戰的xx.我又一次走上競聘的講臺。首先，感謝公司領(lǐng)導為我提供這個(gè)展示自我的機會(huì )。我是來(lái)自B店的xxx,在新的一年里，我要以鍛煉為本，學(xué)會(huì )成長(cháng)；以修進(jìn)為本，學(xué)會(huì )求知；以進(jìn)德為本，學(xué)會(huì )做人；以適應為本，學(xué)會(huì )生存，在業(yè)務(wù)技能上精益求精，在業(yè)績(jì)成效上更進(jìn)一步。我競聘的崗位是N店店長(cháng)一職。
我是xx年加入美銳大藥房，在報曉新村學(xué)習收銀工作，在明店長(cháng)的細心指導下，和同事們的幫助下，我很快的適應了這份工作，過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間，我被調到了平橋北區分店。除收銀工作之外，通過(guò)魏店長(cháng)的精心指導，我從那里學(xué)會(huì )了做報表，對自采產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存流程熟知，向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧及業(yè)務(wù)知識，不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗，以及應急事物的處理。認真完成店長(cháng)安排的任何事情，貫徹執行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時(shí)間里，通過(guò)店長(cháng)的用心指導，我迅速掌握收銀流程，嚴格按照公司要求，達到賬目清晰有條有理。工作中，店長(cháng)用它歷年來(lái)的經(jīng)驗指導著(zhù)我，使我學(xué)到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進(jìn)一步的發(fā)展。
下面是我個(gè)人對新店周?chē)倘ψ鲆苑治觯篘分店接近現在平橋最大的亞興購物廣場(chǎng)，對面是N菜市場(chǎng)入口，人流量較大，平橋區最大的縣醫院，以及平橋區幼兒園、大別山商場(chǎng)、平橋區一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周?chē)馁Y源，加上美銳的品牌效應，拉攏顧客，提高店內客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力，因為價(jià)格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑，N分店首先就要打造價(jià)格低的形象，深入人心。我認為此次競聘N店是對我成長(cháng)路上的一次更高的挑戰，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面工作做起，盡快進(jìn)入角色，履行自己的崗位職責。
一、商品齊全。
做好每次補貨申請，跟蹤門(mén)店實(shí)時(shí)銷(xiāo)售，及時(shí)合理的進(jìn)行補貨備貨，每天關(guān)注海典機構庫存，對產(chǎn)品的結構、月銷(xiāo)量進(jìn)行分析，補貨時(shí)根據電腦庫存和員工手工排查兩種方式來(lái)減少誤報和漏報品種。對于冷備商品的備貨要跟蹤消費人群，留好顧客的聯(lián)系方式，合理進(jìn)行備貨。關(guān)注醫院處方，發(fā)現有新藥品在市場(chǎng)流通時(shí)要及時(shí)和業(yè)務(wù)部聯(lián)系，為公司做好市場(chǎng)調查，引進(jìn)更多適合門(mén)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品
二、價(jià)高退差。
讓顧客知道我們的藥品價(jià)格最實(shí)惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品，我們要做到比他們的價(jià)格更加優(yōu)惠。
三、加強會(huì )員管理
初期要做好會(huì )員卡的辦理和宣傳工作，落實(shí)公司要求的給予會(huì )員的優(yōu)惠政策，對每一個(gè)辦理會(huì )員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇，而不是簡(jiǎn)單辦理，要把會(huì )員管理工作做到細致，會(huì )員對于穩定客流和提高銷(xiāo)售起到至關(guān)重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客，為公司爭取更多忠實(shí)顧客。
四、免費服務(wù)要做到實(shí)處。
我們要堅持每周做一次免費測量血糖，每天在店里免費測量血壓，免費供應茶水，免費送貨上門(mén)服務(wù)。
五、人員管理，對于公司的規章制度要堅決按公司要求執行，認真落實(shí)好各項行政管理工作。
加強員工對專(zhuān)業(yè)知識以及服務(wù)意識的學(xué)習，除公司組織的培訓外，對于店內引進(jìn)的新品也要組織大家對新品的賣(mài)點(diǎn)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售進(jìn)行分享。對于銷(xiāo)售過(guò)程的銷(xiāo)售技巧也相互學(xué)習，每個(gè)人都有各自不同的銷(xiāo)售技巧，學(xué)習之后將更加有利于門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
店長(cháng)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)xxx輝煌的明天。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的`員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，心得體會(huì )培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
店長(cháng)競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導，色彩的家人們大家早上好；
我叫xx現任二店店助一職，首先感謝公司給了我這次競選的機會(huì )，經(jīng)過(guò)在公司工作和學(xué)習，我對公司有了更深的了解，也感悟到了很多。在色彩這個(gè)大家庭中，店長(cháng)的幫助和團隊的氛圍讓我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì)，以及管理能力。對于我來(lái)說(shuō)這次既是機會(huì )也是挑戰，面對挑戰我必須去戰勝它。所以我選澤競聘店長(cháng)一職。
面對這次競選，要從自我改變和自我提升做起，要做好一個(gè)店長(cháng)首先要知道一個(gè)店長(cháng)的價(jià)值和使命。每一個(gè)員工都是一個(gè)有機合作的戰斗團隊，店長(cháng)要做好以身作則，帶好頭真正的做到讓大家心往一處想，勁往一處使。視“怎樣提升銷(xiāo)售，怎樣增強銷(xiāo)售技巧”為學(xué)習重點(diǎn)，我認為要成為一名店長(cháng)我要做到一下幾點(diǎn)：。
加強我們的業(yè)務(wù)學(xué)習，主要是與顧客之間的交流，后期對顧客的服務(wù)，真正做到體驗式銷(xiāo)售的宗旨。在工作中得到實(shí)踐，在實(shí)踐中揣摩銷(xiāo)售技巧，掌握和積累大量的銷(xiāo)售知識和數據，加以分析，不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷(xiāo)售。
我會(huì )努力在公司與同事之間處理好之間的關(guān)系，加強與同事的溝通，以便掌握更多的銷(xiāo)售技巧和管理能力。在公司與員工之間我會(huì )做到上傳下達，落實(shí)好公司的規定和各項制度，明確員工的責任，搞好內部關(guān)系，內部良好的關(guān)系是成功銷(xiāo)售的紐帶，搞好內部關(guān)系以便于管理和加強管理。
搞好公司與商場(chǎng)和員工三者之間的關(guān)系，處理好在三者間管理上出現的矛盾，加強對上級的服從能力和執行能力，增強與員工的銷(xiāo)售能力，加強新員工的培訓，在業(yè)務(wù)方面主動(dòng)交流，互相溝通。在公司與商場(chǎng)間我會(huì )做到在服從公司制度要求的同時(shí)也會(huì )服從商場(chǎng)的管理，更好的提升銷(xiāo)售數量。
如果我成為一名店長(cháng)，我會(huì )讓全店的銷(xiāo)售思想統一，以公司提出的經(jīng)營(yíng)方針為指導，根據公司的經(jīng)營(yíng)理念，商品的促銷(xiāo)和人員管理，以及商場(chǎng)的制度等全面展開(kāi)工作，根據公司總部的要求，隨時(shí)加強對新產(chǎn)品的了解，做好店面、員工、商場(chǎng)之間的溝通協(xié)調，落實(shí)好工作制度。
銷(xiāo)售終端的直接管理者是店長(cháng)，銷(xiāo)售量與交易量的成效比例，直接與店長(cháng)的管理能力和帶頭作用有直接關(guān)系，所以店長(cháng)的責任和壓力是重大的，但是我會(huì )以這種責任和壓力為提升銷(xiāo)售能力的源泉，我會(huì )以一種不服輸的心態(tài)接受公司領(lǐng)導給我們店的任務(wù)，超過(guò)其它競爭對手，努力為泉舜2店的銷(xiāo)售量添加我的一份力量。希望公司能給我這次機會(huì )，如果不成功的話(huà)我也不會(huì )泄氣，我會(huì )更加努力。
我的演講到此結束 謝謝大家
店長(cháng)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好：
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )， 今天我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應聘，我會(huì )努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì )加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心。
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗。
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力。
4、性格穩重，隨和，有團隊意識。
5.具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
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