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支行行長(cháng)競聘演講稿

時(shí)間:2020-09-18 19:30:58 競聘演講稿 我要投稿

支行行長(cháng)競聘演講稿集錦七篇

  演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在當今社會(huì )生活中,演講稿對我們的作用越來(lái)越大,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編整理的支行行長(cháng)競聘演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

支行行長(cháng)競聘演講稿集錦七篇

支行行長(cháng)競聘演講稿 篇1

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家*午好!

  這天我能夠站在這個(gè)競聘平臺上,情緒十分激動(dòng)。首先,要真誠的感謝**領(lǐng)導給予我展示、檢驗自我的機會(huì )。這天,我本著(zhù)參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我行發(fā)展的目的,參與支行行長(cháng)競聘。下面,作一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹:

  我叫**,今年**歲,(黨員),**學(xué)歷,**年進(jìn)入中國銀行滿(mǎn)洲里支行工作,先后從事過(guò)**、**等工作,現任支行副行長(cháng)。在我行工作的*年里,在上級領(lǐng)導與同事們的大力支持與幫忙下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的職責人。這天的演講我將從兩方面展示自己。

  競聘該職務(wù)的優(yōu)勢:

  一、具有豐富的工作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技能熟練

  從*年進(jìn)入我行工作以來(lái),我先后從事過(guò)**、**等工作。因此,對支行的各項基礎性工作都十分熟悉。在此期間,無(wú)論工作多忙、多累,我都嚴格要求自己,按質(zhì)按量完成上級交付的相關(guān)任務(wù)。高強度的工作,正是對一個(gè)人潛力最大的考驗,也是對潛力最好的培養。此刻我擔任本行副行長(cháng),用心協(xié)助行長(cháng)處理各項事務(wù),各項工作都比較熟悉,管理經(jīng)驗也頗為豐富。

  二、具有嚴謹的工作作風(fēng),認真的工作態(tài)度

  作為金融服務(wù)行業(yè),銀行工作牽涉甚廣,關(guān)系到國家、群眾的經(jīng)濟利益。因此,嚴謹的工作作風(fēng),認真負責的工作態(tài)度是對一個(gè)銀行從業(yè)人員的最起碼要求。自工作以來(lái),我便始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無(wú)巨細均認真對待。因此,在我負責的業(yè)務(wù)中,從未出現過(guò)一點(diǎn)紕漏或任何過(guò)錯。

  三、愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取

  工作以來(lái),我一向將“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。不管做什么工作,都把職責擔在肩上,將事業(yè)放在心上,在工作中,敢想敢干,不畏艱難困苦,始終持續著(zhù)昂揚的斗志與高漲的熱情。

  在工作方面,我有股“鉆勁”,堅持學(xué)習,將各種業(yè)務(wù)吃透,并用心向有經(jīng)驗的同事請教,學(xué)習,不給自己留疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)多年的積累與鍛煉,使我具備了較強的業(yè)務(wù)潛力與管理潛力。

  未來(lái)工作設想:

  俗話(huà)說(shuō)的好,態(tài)度決定一切,沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。假如競聘成功,我將以支行的發(fā)展為中心,嚴格要求自己,認真做好本職工作,在平凡的崗位上體現出個(gè)人的價(jià)值。我打算從以下幾方面開(kāi)展工作:

  一、加強團隊建設,營(yíng)造良好的工作氛圍

  首先,我要帶頭加強作風(fēng)建設,自覺(jué)杜絕拜金主義、享樂(lè )主義,攀比心態(tài)。同時(shí),對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹(shù)典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其次,為員工營(yíng)造“公平、民主、和諧”的工作環(huán)境。一方面堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,最大限度激發(fā)員工的工作熱情。另一方面,關(guān)心員工的工作、生活,認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與推薦,勇于理解他們的監督與批評,進(jìn)一步增強員工的群眾歸屬感。最后,要多組織培訓活動(dòng),加強對新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的培訓,提高員工的辦事效率。

  二、維護并拓展新客戶(hù),開(kāi)辟儲蓄存款新增點(diǎn)

  第一,綜合評價(jià)現有客戶(hù)群體,將客戶(hù)分類(lèi),除了維系好老客戶(hù)外,重點(diǎn)要將精力花費在能為我行帶來(lái)更多利潤的客戶(hù)身上。第二,要逐漸健全客戶(hù)檔案信息,便于與客戶(hù)的交流與溝通,進(jìn)一步提升客戶(hù)維護水平。為VIP客戶(hù)帶給相應的VIP服務(wù),比如,個(gè)人理財推薦、節日慰問(wèn)、綠色通道等,力爭吸納更多的VIP客戶(hù)。第三,為客戶(hù)帶給有針對性的服務(wù),為他們帶給相應的金融產(chǎn)品,滿(mǎn)足他們的不同需求。第四,做好市場(chǎng)調研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)策略,主動(dòng)走出銀行尋找客戶(hù),將客戶(hù)帶回來(lái)。

  三、用心拓展中間業(yè)務(wù),擴大盈利空間

  如今,隨著(zhù)存貸利差不斷縮小,中間業(yè)務(wù)已成為各大銀行擴大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務(wù)主要包括結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續費收入,收入來(lái)源渠道較窄。今后不僅僅要加大原有中間產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度,還應大力開(kāi)辟新的收入渠道,進(jìn)一步擴大中間業(yè)務(wù)的盈利空間。

  1.加大營(yíng)銷(xiāo)推廣力度,用心營(yíng)銷(xiāo)**產(chǎn)品;

  2.加強對全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)培訓,并將部分后臺員工充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位上。同時(shí),在大堂配備機動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員,加大對相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度;

  3.抓住存款額較大的客戶(hù),向其營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。

  四、堅持以發(fā)展為目標,“抓大放小”

  “抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標,抓住中心工作與主要工作,抓住關(guān)鍵問(wèn)題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放小”是指把日常性、執行性、事務(wù)性工作交與副職、相關(guān)部門(mén)和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣,行長(cháng)才能有更多的精力處理支行的重大問(wèn)題或作出正確的決策。另外,還能充實(shí)副職工作,給中層干部及普通員工施展個(gè)人才華的機會(huì ),激發(fā)他們的工作創(chuàng )造性。

  各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,應對著(zhù)大家信任和期盼的目光,我看到了期望的所在,同時(shí)也感受到壓力和職責的所在,這都必將成為我工作的動(dòng)力。如果大家肯給我這次機會(huì ),我決不辜負大家的期望,必須在支行行長(cháng)的崗位上作出更大的成績(jì)。但不管競聘結果如何,我都會(huì )繼續勤奮學(xué)習、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)決定形勢、應對復雜局面及配合全局的潛力。進(jìn)一步增強事業(yè)心、職責感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

  謝謝大家!

支行行長(cháng)競聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家晚上好!

  這次能參與主任的競聘,感謝支行給我提供了一次挑戰自我、展現自我的機會(huì )!

  我今年25歲,本科文化程度,助理經(jīng)濟師職稱(chēng),擁有保險從業(yè),銀行從業(yè),理財從業(yè)資格證書(shū)以及afp證書(shū),F從事理財經(jīng)理職位。20xx年入行以來(lái),我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結合在一起,在平凡的崗位上努力工作,樂(lè )于奉獻。先后從事高柜柜員,貴賓室、客戶(hù)經(jīng)理到現在的理財經(jīng)理職務(wù)。曾被評為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績(jì)優(yōu)異。

  面對機遇我充滿(mǎn)自信。競聘新崗位,除了對這個(gè)崗位的濃厚興趣外,我認為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛(ài)這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無(wú)遺,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實(shí)的理論基礎和豐富的工作經(jīng)驗。幾年來(lái),我從事過(guò)多種崗位,無(wú)論從實(shí)際操作中,還是理論實(shí)踐上,都能得心應手,對各項規章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己;三更主要的是有領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng )造了有利條件,增強了勇氣和信心。

  假如領(lǐng)導和同事們信任,能給我一個(gè)施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任

  如果我競聘成功,工作思路是: 我將從三方面著(zhù)手:

  一、對內協(xié)調:

  一個(gè)好的管理者除了對下屬?lài)栏褚,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領(lǐng)導的藝術(shù)。我認為,要把客戶(hù)當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶(hù)對農行的滿(mǎn)意度是從員工的滿(mǎn)意度開(kāi)始的,并與員工的滿(mǎn)意度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì )把提高員工的素質(zhì),調動(dòng)員工的'積極性和創(chuàng )造性,把建立融洽的人際關(guān)系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事,給他們充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我所屬的部門(mén)成為一支充滿(mǎn)活力和戰斗力的和諧團隊。

  二、對外營(yíng)銷(xiāo):

  在金融體制改革不斷深化,競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展,將是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅持開(kāi)展以客戶(hù)為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng )造良好的社會(huì )形象的同時(shí),要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶(hù),讓客戶(hù)能主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)。我將堅持鞏固老客戶(hù),再發(fā)展新客戶(hù)原則,我會(huì )逐一拜訪(fǎng)大戶(hù),鞏固關(guān)系。在辦理業(yè)務(wù)中關(guān)注中戶(hù),并盡可能給予方便,對于小戶(hù),我將有選擇的關(guān)注,努力讓小戶(hù)變中戶(hù),中戶(hù)成大戶(hù),大戶(hù)變成穩定得客戶(hù)。從穩健中求發(fā)展,從創(chuàng )新中尋突破。

  三、自我要求:

  我會(huì )以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統,埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與上級領(lǐng)導之間關(guān)系的橋梁。以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng )新的態(tài)度,找準工作切入點(diǎn)。我會(huì )以支行下達的各項目標任務(wù)為已任,認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規和各項規章制度及操作規程。 如果我競聘成功,我會(huì )盡自己最大的能力去管理好這個(gè)團隊,為今后的達標、升級打造一支強有力得生力軍。我相信:世上沒(méi)有絕望的處境,只有對處境絕望的人。通過(guò)這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專(zhuān)研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在市場(chǎng)競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!

  謝謝大家!

支行行長(cháng)競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導:

  下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的xxx,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競聘的崗位是:xxx支行支行長(cháng)。

  首先,我闡述一下對支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔著(zhù)經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益化作為經(jīng)營(yíng)目標,支行需要結合自己實(shí)際情況在分行統一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢,全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。

  其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:

  一是要加強團隊建設。

  員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負責人的重要工作之一。首先要在支行內部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺,讓每位員工有充分展示自己的平臺,能夠各展所長(cháng),充分發(fā)揮,揚長(cháng)避短,最后要建立職責

  二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。

  在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強對我行現有產(chǎn)品研究,擴大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷(xiāo)擴大營(yíng)銷(xiāo)工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現有客戶(hù)資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶(hù)群體,建立客戶(hù)信息庫,進(jìn)行深入分析,采取有針對性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷(xiāo)策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機,努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對周邊的社區資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認真的調查分析,及時(shí)掌握信息,并根據相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門(mén),走進(jìn)社區,主動(dòng)出擊,將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線(xiàn),特別是政府主管部門(mén)的引薦,尋找突破口。;最后是加強業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷(xiāo)工作,每位員工都能夠做到一專(zhuān)多能,業(yè)務(wù)知識全面型人才。

  三是在風(fēng)險管控方面樹(shù)立合規意識。

  在合規前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認識規章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險管理部門(mén)的工作。

  四是要建立良好的學(xué)習培訓制度。

  要多組織員工進(jìn)行各種培訓,在辦事中形成良好的學(xué)習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓和考核,強化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶(hù)投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作。

  五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。

  隨著(zhù)我行各項新業(yè)務(wù)品種、類(lèi)型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機會(huì ),作為支行,要充分抓住這樣的機會(huì ),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),創(chuàng )造新的利潤增長(cháng)點(diǎn),現在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶(hù),一次不行需要多次,特別是現在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶(hù)可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與特點(diǎn),采取針對性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取機會(huì )。

  六是建立有效的激勵與約束機制,執行科學(xué)的考核辦法。

  在分行容許范圍內對績(jì)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。

  最后,是對于支行長(cháng)的理解,支行長(cháng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執行者。

  作為管理者首要是做好支行員工隊伍的建設,要充分調動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識,做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng )造效益;作為執行者,要嚴格執行分行的相關(guān)規定,把握好支行的各項工作服從于分行的整體規劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。

支行行長(cháng)競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導:

  我熱愛(ài)*行,是*行給我平臺,讓我成長(cháng),因此,我對我行懷著(zhù)深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行長(cháng)助理的崗位,在今后的工作中,我將根據支行的工作特點(diǎn),結合我自己的工作經(jīng)驗,一如既往地忠誠敬業(yè),求真務(wù)實(shí),從以下幾方面開(kāi)展工作。

  第一、當好助手,主動(dòng)做事,協(xié)助行長(cháng)做好日常工作。

  我將擺正自己的位置,將做好助手。凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結協(xié)作,認真履行崗位職責。在日常管理中,積極協(xié)助行長(cháng)做好經(jīng)營(yíng)管理等一系列本職工作,不讓行長(cháng)找我要結果,而是我主動(dòng)來(lái)復命。在行長(cháng)授權的范圍內,切實(shí)配合、支持、維護和執行好行長(cháng)的工作。做到工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當助手而不甩手,融合而不迎合,努力成為行長(cháng)的左膀右臂。

  第二、積極履行崗位職責。

  一是客戶(hù)基礎方面。

  針對客戶(hù)基礎薄弱的現狀,我將協(xié)助行長(cháng)開(kāi)展"拓市場(chǎng),強基礎,增客戶(hù),爭賬戶(hù)"等活動(dòng),擴大客戶(hù)群體,夯實(shí)客戶(hù)基礎,以不斷提升可持續發(fā)展能力。在全面清理存量存款、貸款、信用卡、電子銀行等客戶(hù)的基礎上,對這些基礎數據進(jìn)行比較分析,研究支撐本地區經(jīng)濟發(fā)展的主要客戶(hù),調查分析客戶(hù)資源,制定客戶(hù)發(fā)展規劃,明確客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)目標,挖掘存量客戶(hù)價(jià)值,積極拓展增量客戶(hù),強化激勵考核,抓好渠道和服務(wù)工作,使支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

  二是員工隊伍建設方面。

  我將根據目前行內的現狀,針對各個(gè)部門(mén)的特點(diǎn),積極協(xié)助行長(cháng)通過(guò)以會(huì )代訓、挖掘潛力、多種培訓等方式,努力使行內的人員形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調的結構。做到合理分工,高效協(xié)作,打造以結果為導向的負責任的員工,建設一支執行力高的、以結果為導向的、對結果負責的團隊!

  三是風(fēng)險防控方面。

  我將從提高精細化管理水平,實(shí)現排除風(fēng)險隱患。大家知道,我們行的案件防控工作是"雙掛鉤"和"一票否決制",這就要求我們不斷提高精細化管理水平,加強風(fēng)險防控預警,排除風(fēng)險隱患。

  落實(shí)到具體工作中表現為,首先,要全面學(xué)習、貫徹、執行總分行的各項會(huì )計內控制度。其次,要嚴格督導落實(shí)風(fēng)控制度,強化會(huì )計風(fēng)險意識,讓內部控制無(wú)小事的理念深入人心,樹(shù)立全員防范意識,風(fēng)險防范人人有責,建立通暢有效的自上而下風(fēng)險意識傳導機制和自下而上的反饋機制。再次,要結合分行的輔導與檢查,通過(guò)不斷學(xué)習、自查和整改,進(jìn)一步強化全體人員風(fēng)險責任意識,將內控制度執行落到實(shí)處、落到細處。認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地抓好規章制度的貫徹落實(shí),確保規章制度真正落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節和每個(gè)員工身上。

  四是服務(wù)提升方面。

  我將協(xié)助行長(cháng),把建立"以客戶(hù)為中心"的理念和機制作為中心任務(wù),不斷梳理改造業(yè)務(wù)流程,提高客戶(hù)服務(wù)能力和水平,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。首先,可以從細節上做起,在每個(gè)柜臺配備老花鏡,大廳的飲水機全天保證熱水供應,個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)柜臺里準備應急藥箱......其次,從拓展服務(wù)范圍做起,從社區服務(wù)、醫院服務(wù)入手,與社區及醫院合作推出社區聯(lián)名卡,為客戶(hù)提供存取款和社區物業(yè)、水、電等各類(lèi)繳費綜合服務(wù)。與醫院聯(lián)合推出聯(lián)名卡,為客戶(hù)提供掛號、付款等一卡通服務(wù);再次,在充分發(fā)揮大堂經(jīng)理和自動(dòng)分類(lèi)叫號機作用的基礎上,實(shí)行錯峰增開(kāi)窗口、推進(jìn)前后臺業(yè)務(wù)分離、推廣網(wǎng)上銀行等措施,以緩解排隊問(wèn)題。另外,還可以推出"手機短信約定匯款服務(wù)",以滿(mǎn)足外出務(wù)工人員、學(xué)生家長(cháng)向特定人員頻繁匯款的需求;推出"房e通",讓客戶(hù)在網(wǎng)上就能辦理大部分房貸業(yè)務(wù)......各位領(lǐng)導,評委,以上是我對所競聘崗位的工作思路,有不當之處敬請指正。經(jīng)過(guò)今天的競聘,我相信自己對這一崗位有了更深一層的理解和認識。同時(shí)也認識到,任何競爭都有成功者與失敗者,而個(gè)人的成敗是微不足道的,工作的進(jìn)步才是我們的最終追求。因而,無(wú)論此次競聘成功與否,我都將一如既往的努力工作,和大家一道,推動(dòng)我支行實(shí)現更大的發(fā)展!

  謝謝!

支行行長(cháng)競聘演講稿 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導:下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的***,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競聘的崗位是:***支行支行長(cháng)。

  首先,我闡述一下對支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔著(zhù)經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益最大化作為經(jīng)營(yíng)目標,支行需要結合自己實(shí)際情況在分行統一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢,全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。

  其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:

  一是要加強團隊建設。員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負責人的重要工作之一。首先要在支行內部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺,讓每位員工有充分展示自己的平臺,能夠各展所長(cháng),充分發(fā)揮,揚長(cháng)避短,最后要建立職責

  二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強對我行現有產(chǎn)品研究,擴大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷(xiāo)擴大營(yíng)銷(xiāo)工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現有客戶(hù)資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶(hù)群體,建立客戶(hù)信息庫,進(jìn)行深入分析,采取有針對性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷(xiāo)策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機,努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對周邊的社區資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認真的調查分析,及時(shí)掌握信息,并根據相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門(mén),走進(jìn)社區,主動(dòng)出擊,將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線(xiàn),特別是政府主管部門(mén)的引薦,尋找突破口。;最后是加強業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷(xiāo)工作,每位員工都能夠做到一專(zhuān)多能,業(yè)務(wù)知識全面型人才。

  三是在風(fēng)險管控方面,要樹(shù)立合規意識,在合規前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認識規章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險管理部門(mén)的工作。

  四是要建立良好的學(xué)習培訓制度。要多組織員工進(jìn)行各種培訓,在辦事中形成良好的學(xué)習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓和考核,強化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶(hù)投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作。

  五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著(zhù)我行各項新業(yè)務(wù)品種、類(lèi)型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機會(huì ),作為支行,要充分抓住這樣的機會(huì ),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),創(chuàng )造新的利潤增長(cháng)點(diǎn),現在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶(hù),一次不行需要多次,特別是現在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶(hù)可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與特點(diǎn),采取針對性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取機會(huì )。

  六是建立有效的激勵與約束機制,執行科學(xué)的考核辦法。在分行容許范圍內對績(jì)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。

  最后,是對于支行長(cháng)的理解,支行長(cháng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執行者。

  作為管理者首要是做好支行員工隊伍的建設,要充分調動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識,做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng )造效益;作為執行者,要嚴格執行分行的相關(guān)規定,把握好支行的各項工作服從于分行的整體規劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。

支行行長(cháng)競聘演講稿 篇6

各位領(lǐng)導、評審員,大家好!

  我是XXXX,中共黨員,我此次競聘的崗位是XXX支行行長(cháng)一職。

  首先,我闡述一下對分支機構改革的認識:銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當前金融機構改革的大趨勢,已被多家國際國內銀行實(shí)施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機構扁平化改革,是實(shí)現我行中長(cháng)期戰略規劃,最終實(shí)現上市目標成為一家“好銀行”的必經(jīng)過(guò)程。此次分支機構扁平化改革是一個(gè)觸及資源配置、人員調整、業(yè)務(wù)對接、管理分工、內控完善和職工培訓等多個(gè)環(huán)節的組織改革過(guò)程。扁平化之后能夠實(shí)現總行——管轄行——經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規模效益,顯著(zhù)提高機構運行效能和風(fēng)險掌控潛力,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營(yíng)管理雙層職能,轉變成XXXX,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力,增強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主觀(guān)能動(dòng)性。

  其次,我認為競聘XXXX支行行長(cháng)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:一是我從XXX年加入XXX行以來(lái),有著(zhù)XXX年銀行從業(yè)和XXX年的管理工作經(jīng)驗,尤其是XXXXX年到XXX支行任副行長(cháng)這XX年,與眾多客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶(hù)資源,具備強烈的營(yíng)銷(xiāo)意識。

  二是,能夠堅持按規矩辦事,依法合規開(kāi)展各項業(yè)務(wù)。熟悉本行各項規章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓中,始終牢固樹(shù)立風(fēng)險意識,保證各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

  三是注重團隊建設,工作中善于團結同志,從理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍,增強工作團隊的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。

  四是注重實(shí)效管理,自今年X月份任XXXX支行臨時(shí)負責人以來(lái),短短XXX月時(shí)間,努力完成各項指標,該支行涉及XX項考核中只有X項指標完成率超過(guò)70%,到季末考核前這短短幾十天,透過(guò)帶領(lǐng)團隊進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo),共有X項指標完成率超過(guò)100%,X項指標完成率超過(guò)90%。在全轄考核中排行第X。較去年有大幅提升。

  五是在多年的工作中,我與上級支行部門(mén)都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調潛力也得到了不斷加強。

  這次競聘,如果我能得到領(lǐng)導和職工的信任和支持,我將采取以下設想和措施開(kāi)展工作:

  緊緊圍繞支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,堅持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向、以效益為目標,以風(fēng)險控制為主線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶(hù)的拓展,強化存量客戶(hù)維護,結合我支行20xx年任務(wù)目標,以及未來(lái)市場(chǎng)導向,用心開(kāi)拓我行開(kāi)展的各項業(yè)務(wù),認真完成上級行交辦的其他工作。具體工作措施如下:

  1、以大戶(hù)目標管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶(hù)維護工作。

  有關(guān)調查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續現有顧客滿(mǎn)意成本的5倍。因此在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應注重維護存量客戶(hù)。一是加強存量客戶(hù)精細化的分類(lèi)管理,對能給我行帶來(lái)豐厚回報的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)維護,逐步培植為我行的忠誠客戶(hù)。二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監測制度,鎖定日均余額在100萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監測,增強對客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應靈敏度,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。三是加強與上級支行業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機制,加強信息溝通,密切配合。根據我支行地理位置、存款結構等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),穩定存款。四是提高服務(wù)意識,運用硬件維護、軟件維護、功能維護、心理維護、特色維護等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠的客戶(hù)群,取得市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。

  2、抓住地區發(fā)展機遇、更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念,做好新市場(chǎng)拓展工作。

  支行所在地區辦事處位于北京東長(cháng)安街延長(cháng)線(xiàn)上,距天安門(mén)僅8公里,素有“長(cháng)安街東第一鄉”的美譽(yù),向西緊鄰CBD核心區,向東與中國傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強社會(huì )主義新農村建設的要求為指導,大力發(fā)展傳統、傳媒、時(shí)尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應緊跟國家政策和地區發(fā)展規劃。一是抓住該地區新農村建設中基礎工程存款、貸款需求,加強資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),二是針對目前XXXXXXXX旅游資源,努力拓展POS和自助機具建設。三是根據目前該地區大力發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當地政府溝通,努力爭取新入住客戶(hù)資源。

  我的陳述完畢,謝謝各位領(lǐng)導。

支行行長(cháng)競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導:

  今天能有機會(huì )參與支行行長(cháng)的競聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng )造了這次公開(kāi)、公正、公平的競聘機會(huì ),讓我們可以在這里展現自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機會(huì )。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺上暢想未來(lái)。首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次展現自我的機會(huì ),讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學(xué)習、鍛煉,提升自我。今天我要競聘的職位是:支行行長(cháng)一職。

  根據省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰略,對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標是效益化。我行20xx年的經(jīng)營(yíng)目標是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現儲蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤新增20%,同時(shí)完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。針對以上這些目標,作為銀行支行行長(cháng)我計劃從以下幾個(gè)方面著(zhù)手去實(shí)現:

  一、加強員工隊伍建設,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料

  員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點(diǎn)負責人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應該帶好隊伍,對員工的成長(cháng)負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂(yōu)解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓,在辦事處形成良好的學(xué)習氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現在對績(jì)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。

  二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力公考資料

  我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結算收入、銀行卡收入和代收,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:

  1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)“速匯通”;

  2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶(hù)的代扣費業(yè)務(wù),并以此為契機,進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區府宿舍共1000多戶(hù)的代扣費業(yè)務(wù);

  3、充分調動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,在實(shí)行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位,在大堂設置機動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營(yíng)銷(xiāo)力度,增加代理證券手續費收入;

  4、向存款額大的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。

  三、加強個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)

  資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險的防范,嚴格把好風(fēng)險控制關(guān),對每一筆個(gè)貸都認真落實(shí)貸前調查,上門(mén)實(shí)地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以代替發(fā)工資、我行的VIP客戶(hù)、事業(yè)單位等目標客戶(hù)為主,同時(shí),計劃與區個(gè)體協(xié)會(huì )聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。

  四、加強內控基礎管理,防范風(fēng)險公考資料

  銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認識規章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節都按章處理,風(fēng)險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節實(shí)施全面協(xié)調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎上。

  五、經(jīng)營(yíng)客戶(hù),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體占比,開(kāi)辟儲蓄存款新增長(cháng)點(diǎn)

  我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶(hù)資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶(hù),目前已有客戶(hù)44000戶(hù),儲蓄存款余額為19300多萬(wàn)元,但是戶(hù)均存款僅4300元?梢(jiàn),本辦個(gè)人客戶(hù)總量雖不少,但低端客戶(hù)占絕大多數,造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶(hù)等候時(shí)間長(cháng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),存款增長(cháng)有限。

  要使儲蓄存款有較大幅度的增長(cháng),如果作為支行行長(cháng)我認為:

  首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)。經(jīng)營(yíng)客戶(hù),就是要對客戶(hù)進(jìn)行綜合評價(jià),根據客戶(hù)對銀行的貢獻度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法,對客戶(hù)有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤的客戶(hù)身上,從而擴大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶(hù)和新客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶(hù)信息,如對存量客戶(hù),可通過(guò)查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶(hù)帳號,然后通過(guò)帳號查閱詳細客戶(hù)資料,挖掘潛在的VIP客戶(hù);對新客戶(hù),一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶(hù)資料詳細登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶(hù)檔案,便于加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶(hù)維護水平。為VIP客戶(hù)提供綠色通道、提醒服務(wù)、節日慰問(wèn)、個(gè)人理財建議等VIP服務(wù),增強對客戶(hù)的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶(hù)的占比。

  第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對周邊的社區資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認真的調查分析,及時(shí)掌握信息,并根據相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門(mén),走進(jìn)社區,主動(dòng)出擊,將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線(xiàn),特別是政府主管部門(mén)的引薦,尋找突破口。

  第三,根據客戶(hù)的不同需求,能為客戶(hù)提供不同的金融產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并能以?xún)?yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。

  無(wú)論競聘支行行長(cháng)是否成功,我都會(huì )虛心解說(shuō)大家的意見(jiàn)和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會(huì )虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,如果能夠競聘成功,我定當不辜負廣大領(lǐng)導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長(cháng)不成功,我也會(huì )一如既往的在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,繼續努力。我的演講到此結束,謝謝大家。

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