【推薦】?jì)?yōu)秀競聘演講稿匯總八篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現在的社會(huì )生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的優(yōu)秀競聘演講稿8篇，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我是來(lái)自食堂財務(wù)管理與保管科的xxx。
記得有人說(shuō)過(guò)，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話(huà)的激勵，同時(shí)也憑著(zhù)多年的工作經(jīng)驗，今天，我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加行政綜合管理崗位的競聘，自信有能力挑起這副重擔！
我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷，好讓大家對我有一個(gè)更加全面的認識和了解。
我今年xx歲，參加工作已經(jīng)xx年了，xx年來(lái)，我先后從事過(guò)很多工作，從事過(guò)教育，做過(guò)牧業(yè)接待，房產(chǎn)分房委員會(huì )等工作，現在醫學(xué)科學(xué)院任——（員）。
多年來(lái)，我一直堅持自學(xué)，先后取得國家教師證書(shū)、牧業(yè)經(jīng)理證書(shū)、會(huì )計證等專(zhuān)業(yè)證書(shū)，明年還將取得本科學(xué)歷�？梢哉f(shuō)，多年不間斷的學(xué)習，不僅使我各個(gè)方面的知識得到進(jìn)一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問(wèn)題的能力。
我在社會(huì )上摸爬滾打了14年，從一名人民教師成長(cháng)成了一名普通企業(yè)職工，我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無(wú)疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財務(wù)管理與保管科干得不錯，工作也已經(jīng)快一年了，業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車(chē)熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自己的力量，能在更廣闊的天地里實(shí)現自己的人生價(jià)值。
客觀(guān)地說(shuō)，我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過(guò)在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認為他們都是行家里手，屬于專(zhuān)家型的人才，而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作，缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗，勿庸置疑，這可以說(shuō)是我的劣勢所在。在前來(lái)應聘之前，我對此已經(jīng)有了充分的認識。
還好，世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛(ài)這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語(yǔ)有云，世上無(wú)難事，只要肯攀登。愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò)，熱愛(ài)是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn)，我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái)，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進(jìn)步，工作遵紀守法，講黨性，深受領(lǐng)導和同事們的信任。
其次，我具有較強的工作能力和實(shí)踐能力。在我擔任過(guò)教師，從事過(guò)牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作，工作中，我總是不斷創(chuàng )新，遇到問(wèn)題肯鉆研，不懂的就問(wèn)。通過(guò)多年的磨練，養成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣，對勝任各項工作，我還是有信心的。
與此同時(shí)，多個(gè)崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了良好的組織協(xié)調能力。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然，優(yōu)勢再多，也只有轉化到工作上才能收到實(shí)實(shí)在在的效果，如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我走上行政綜合管理崗位，我的工作思路如下：
第一，扮好三個(gè)角色。
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導和朋友”。一是當好領(lǐng)導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導排憂(yōu)解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門(mén)的工作情況，找準工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開(kāi)展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。
第二，真誠講團結，積極協(xié)助主任做好本部門(mén)的管理工作。
同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好配角，服從主任的安排，積極做好愛(ài)國衛生委員會(huì )、家屬委員會(huì )的組織工作，同時(shí)還要做好公管會(huì )的日常管理工作。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助主任做好部門(mén)的管理工作。
第三，建立完善的內部管理知識，按照制度辦事。
積極建立內部崗位責任制、首問(wèn)責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案，對本部門(mén)負責在內的工作做好，做細，防止一些漏洞。另外，我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著(zhù)合理節約的原則，對各個(gè)下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實(shí)施和檢查。同時(shí)，進(jìn)一步建立內部管理制度，不管做任何事都要按照制度辦事，做到以制度管人管事，層層負責，從制度上保障承諾的兌現。真正做到“急事急辦、特事特辦”，增強工作人員辦事的緊迫感和責任感，提高工作效率。
第四，積極做好本部門(mén)的固定資產(chǎn)管理到位。
工作中，我將積極做好本部門(mén)的固定資產(chǎn)清理工作，對各個(gè)部門(mén)做好服務(wù)工作。我還將運用我所掌握的財務(wù)管理知識，人力資源會(huì )計、預算會(huì )計等先進(jìn)會(huì )計理論和知識，對部門(mén)的固定資產(chǎn)預算、支出和醫療活動(dòng)進(jìn)行管理，使得部門(mén)利益達到最大化。切實(shí)為我院的發(fā)展而貢獻自己的汗水。
第四，我將努力提高自身素質(zhì)建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫療事業(yè)。
各位領(lǐng)導、各位評委，自從當年選擇成為一名xx的起，我就將自己的前途與命運和醫學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。此次競聘，無(wú)論成功與否，我對事業(yè)的衷心、對同事的愛(ài)心、對醫學(xué)院的癡心都絲毫不會(huì )改變。如果我能有幸得到你們的信任，我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去，為創(chuàng )建一流的醫學(xué)科學(xué)院而努力奮斗！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、同志們，大家好：
我非常有幸地走上這三尺演講臺，與這么多年青上進(jìn)的稅務(wù)干部一起展示才華，證明能力，闡述觀(guān)點(diǎn)。
首先我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷，我是一九九四年稅務(wù)機構分設時(shí)，分到博樂(lè )市地稅局工作，時(shí)任市局管理科科長(cháng)，一九九六年擔任紀檢員一職，分管業(yè)務(wù)科和稽查局工作，一九九九年八月調任州局征管科科長(cháng)，負責征管科工作，20××年任州局業(yè)務(wù)科科長(cháng)，負責業(yè)務(wù)科工作至今。幾年來(lái)，無(wú)論是稅政管理、征收管理、稅務(wù)稽查，還是紀檢糾風(fēng)，無(wú)論是在市局，還是在州局，本人都能?chē)栏褚笞约�，認真履行職責，加強自身政治思想及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，秉公執法，嚴格律己，熱情服務(wù)于納稅人。
地稅分設以來(lái)，本人多次被為市地稅局先進(jìn)工作者，博樂(lè )市優(yōu)秀黨員，97年被市政府評為"十佳執法員"，在州局征管科和業(yè)務(wù)科任職期間，所主持的各項工作均名列全疆前列，多次受區局通報嘉獎。
本人這次參加競聘的第一志愿是稅政法規科科長(cháng)，讓本人填報這個(gè)崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現有的基礎上將稅政法規科的工作做的更好。
在談本人競聘稅政法規科科長(cháng)職務(wù)的優(yōu)勢和工作思路之前，本人想先談?wù)劯偲高@一職務(wù)的劣勢。
年齡相對較大是本人參加此次競聘的主要劣勢，年齡的問(wèn)題在本人參聘之初可以說(shuō)是最大的心理障礙。在看到區局機構改革和人員分流的文件時(shí)，本人也想過(guò)不參加競聘或者享受區局的優(yōu)惠條件告老還鄉。
接下來(lái)我將從五個(gè)方面談?wù)劚救藚⒓哟舜胃偲傅膬?yōu)勢和今后的工作思路。
一、老馬識途，輕車(chē)熟路。
本人參加工作以來(lái)，從事財會(huì )工作19年，從事稅收工作13年，在稅務(wù)工作期間，主要從事稅政法規管理和稅收征收管理，可以說(shuō)對這方面的工作非常熟悉，本人在市局工作時(shí)主要負責集體財務(wù)管理、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等地方各稅的稅政管理，主持制定了《博樂(lè )市地稅局非國有企業(yè)財務(wù)管理辦法》、《博樂(lè )市地稅局關(guān)于加強客貨運輸市場(chǎng)稅收征管辦法》等規定，使市局的稅收征管更趨完善，到州局后主持修訂了企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等考核管理辦法。從97年企業(yè)所得稅實(shí)行自匯自繳以來(lái)，本人親自主講每年的企業(yè)所得稅培訓，1995年本人主講了對黨政機關(guān)的個(gè)人所得稅培訓，20××年主講了對水利系統的財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓等。因此，本人盡管年齡相對較大，但經(jīng)驗豐富，能熟練掌握現行稅收法規，業(yè)務(wù)水平較高，對稅政法規科各項職能設置，非常熟悉并且熟練，主持稅政法規科工作可以說(shuō)是"老馬識途，輕車(chē)熟路"。
二、德能雙過(guò)硬，一顆赤誠心。
稅收工作是一項執法行為，稅收工作直接面對的是納稅人，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，公民法律意識的提高，稅收工作越來(lái)越貼近人們的生活，稅務(wù)人員的執法形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了稅務(wù)部門(mén)的形象，越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì )的關(guān)注，因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是不夠的，必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。本人從參加稅務(wù)工作以來(lái)始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設，自覺(jué)地將自己的形象作為稅務(wù)部門(mén)一個(gè)窗口，自己要對自己所承擔的那份形象負責。在執法工作中嚴格遵守稅務(wù)人員十五不準的各項規定，廉潔奉公，秉公執法。對待納稅人熱情細致、耐心周到，始終堅持善待納稅人就是善待自已的觀(guān)點(diǎn)。如果此次本人競聘稅政法規科科長(cháng)成功，本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過(guò)硬這一目標，并且會(huì )嚴格要求本科室人員加強思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，使整個(gè)科室成員都成為德能雙過(guò)硬，適應形勢，符合時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期稅務(wù)人。
本人是一名中國共產(chǎn)黨黨員，從在黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起，就將這顆滾燙的赤誠之心獻給黨的事業(yè)，無(wú)論在任何時(shí)刻，任何工作崗位上，也無(wú)論此次競聘的結果如何，本人一顆赤誠之心都將獻給我所熱愛(ài)的稅收事業(yè)。
三、融合征管查，協(xié)調上下級。
稅政法規科的工作在區局的文件中歸納為八項，這些都是稅政法規科所必須做的本職內的工作，但在實(shí)際工作，稅政法規科的工作則遠遠不止這些。除此之外，稅政法規科的工作還必須體現"融合征管查，協(xié)調上下級"的特性，這是征管法和現行征管體制所要求的。稅政法規科負責地方各稅的政策業(yè)務(wù)管理，不只是簡(jiǎn)單說(shuō)明對什么征稅，按多少征的問(wèn)題，還要搞清如何征、怎么查。
隨著(zhù)新征管軟件的啟用，網(wǎng)絡(luò )運行的深入，信息工作將成為各項工作的先行軍，稅政法規科應當將最新的稅收法規通過(guò)信息科公布，將稅政法規管理與信息管理有機結合，相互促進(jìn)發(fā)揮更大作用。按照稅政法規科的職能要求，就必須將稅政法規科放在一個(gè)洞察全局、高屋建瓴的位置上去展開(kāi)工作，因此，稅政法規科的工作將不再是過(guò)去的一種簡(jiǎn)單配合，而是將各業(yè)務(wù)性科室融合起來(lái)。同時(shí)，稅政法規科還負責對區局稅政法規工作的上傳下達，報表總結報送，接受上級檢查，對下級局的稅政法規工作進(jìn)行檢查督導等工作，因此協(xié)調上下級也是稅政法規科的一項重要工作。這種上下級關(guān)系協(xié)調處理的好壞將影響全州整體的稅收工作。
四、傳教幫學(xué)帶，點(diǎn)撥后進(jìn)人。
全州稅收工作的進(jìn)步關(guān)鍵體現在縣市局工作的進(jìn)步上。而縣市局工作的進(jìn)步則最終要落實(shí)到一大批熱愛(ài)稅收事業(yè)，道德素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強的中、青年干部肩上，做為稅政法規科的科長(cháng)更有責任和義務(wù)，將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，同時(shí)要擅于學(xué)習、總結、汲取他人的工作經(jīng)驗，其他地州的先進(jìn)經(jīng)驗和工作做法，并將這些經(jīng)驗及時(shí)的傳教給基層干部，如果本人此次競聘成功，本人將親自定期到縣市局蹲點(diǎn)督促檢查指導工作，開(kāi)展調查研究，與縣市局的干部共同工作，互相學(xué)習，共同使博州地稅系統的稅收業(yè)務(wù)工作邁向一個(gè)新臺階。一個(gè)人在一個(gè)崗位上不可能干一輩子，工作經(jīng)驗是一點(diǎn)一滴積累總結出來(lái)的，經(jīng)驗是自己的，也是大家的，在位時(shí)，應當毫無(wú)保留地傳給別人，承上啟下，承前啟后，這樣才能使我州的稅收工作持續穩步的發(fā)展，才能使我州稅收工作不落后于其他地州。今天，我在競聘演講中提出"傳教幫學(xué)帶，點(diǎn)撥后進(jìn)人"，是對我今后工作的一個(gè)要求，同時(shí)也把這句話(huà)送給所有經(jīng)驗豐富的稅務(wù)干部，讓我們共同關(guān)心、支持、幫助身邊的同事，讓不強的變強，讓強的更強，在整個(gè)博州地稅系統營(yíng)造一種"傳教幫學(xué)帶，后進(jìn)趕先進(jìn)"的積極向上、團結一致、好學(xué)實(shí)干的工作、學(xué)習氛圍。
五、老驥伏櫪忘天命，無(wú)須揚鞭自?shī)^蹄。
在市局、州局任職多年，但真正的參加競聘還是頭一回，心里的緊張不亞于參加競聘的每一位，以前站在這里講，是給納稅人講課，別人從我這里學(xué)到知識，解決疑惑，今天站在這里講是演講，是介紹自己，闡述觀(guān)念，接受評委和大家的點(diǎn)評。從徘徊不定到?jīng)Q定應聘，從不自信到自信，多少也有一些"壯犢搏虎易，老驥伏櫪難"的感悟�？傊�，不論此次是否能夠競聘上，都對我本人是一個(gè)歷練，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著(zhù)一種成功。既使我沒(méi)有競聘上，我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作，支持年青干部做好各項工作，"老驥伏櫪，志在千里"，在工作中應當忘掉自己已是知天命的年齡，要敢于和年青人比拼，畢竟稅收工作是我最熱愛(ài)事業(yè)，我愿永遠為之奮斗！
謝謝大家，我的演講到此結束！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇3
首先感謝各位領(lǐng)導對我的信任，給我這次競聘財務(wù)部經(jīng)理的機會(huì )。我之所以參加競聘財務(wù)部經(jīng)理，是因為我具有以下五個(gè)方面優(yōu)勢：
一是具有豐富的金融理論知識。
參加工作八年來(lái)，我先后學(xué)習了貨幣銀行學(xué)、會(huì )計基本原理、信貸管理等課程，為自已打下了較為扎實(shí)的金融理論基礎，同時(shí)我始終不忘充實(shí)自己，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，立足本職，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平又有了進(jìn)一步的提高，所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現差錯和失誤，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
二是具有較強的工作能力。
我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠實(shí)待人，古人云“心誠則路正，路正則事業(yè)成”，經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會(huì )交往能力都有了很大提高。熟練掌握了會(huì )計操作流程和計算機新業(yè)務(wù)操作，工作能力得到領(lǐng)導和同事的肯定。
三是具有強烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開(kāi)拓創(chuàng )新意識。
我充分認識到只有改革和創(chuàng )新才是農村信用社發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大，才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因為有了這種認識，我在財務(wù)工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛(ài)本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
四是我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。
接受能力比較強，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，進(jìn)入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導及部長(cháng)的正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成上級分配的各項工作任務(wù)。
五是我擁有較強的計算機應用和開(kāi)發(fā)能力。
金融事業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)科技，我將利用它更好地服務(wù)于信用社。
競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現自己的能力，實(shí)現自我價(jià)值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領(lǐng)導安排，積極配合部長(cháng)，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以健全規章制度為基礎，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
第一、擺正位置，當好配角。
在工作中我將尊重部長(cháng)的核心地位，維護部長(cháng)的威信，多交心通氣，甘當綠葉。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。
第二、根據新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷充實(shí)自我、完善自我。
首先，在理論方面，要認真研讀政治、經(jīng)濟和金融理論書(shū)籍，進(jìn)一步提高理論水平，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在工作中要堅定不移地執行黨的路線(xiàn)、方針和政策，嚴以律己，廉潔奉公，政治立場(chǎng)堅定。其次，配合部長(cháng)制定學(xué)習計劃，有針對性的學(xué)習必要的管理知識，更加深入掌握各項規章制度、操作規程和業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)知識充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第三、圍繞提高經(jīng)濟效益，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項規章制度與業(yè)務(wù)運行相適應。
嚴格按照聯(lián)社的部署安排，以經(jīng)營(yíng)為中心，效益為目標，端正經(jīng)營(yíng)思想，強化效益意識，健全內控制度，加強三防一保，強化檢查輔導，確保規范、安全經(jīng)營(yíng)，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執行重要憑證管理等方面加強檢查，促進(jìn)經(jīng)濟效益的不斷提高。
第四、配合部長(cháng)搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習，組織技術(shù)練兵，提高全員素質(zhì)。
新業(yè)務(wù)的迅速開(kāi)展需要員工素質(zhì)的不斷提高。利用一切時(shí)間和機會(huì )，抓好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，組織好崗位技術(shù)練兵，督促員工認真學(xué)習相關(guān)金融理論和金融知識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能，為社會(huì )提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第五、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢，努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標。
配合部長(cháng)做到及時(shí)向領(lǐng)導提供各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況和分析資料，為領(lǐng)導決策提供可靠數據、有效依據。并根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的變化，隨時(shí)提出針對性措施，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的最終實(shí)現。
不容置疑，在各位領(lǐng)導和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵；憑心而論，我到財務(wù)部門(mén)工作的時(shí)間短，參加競聘，我一無(wú)成績(jì)，二無(wú)資歷，三無(wú)根基，優(yōu)勢更無(wú)從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著(zhù)我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競聘，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報組織和同志們。最后以一首自編的對聯(lián)來(lái)結束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導，同事：
首先非常真誠的感謝分行領(lǐng)導，感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個(gè)展現自我，公平競爭以實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。200×年從××大學(xué)財政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，成為了中行××支行的一名員工，兩年多的時(shí)間，從儲蓄到會(huì )計，從結算到市場(chǎng)，我幾乎做遍了支行的每一崗位。200×年5月我被調入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員，一來(lái)是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選：
首先，具有較好的英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)，寫(xiě)能力，熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述，同時(shí)精通電腦系統的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業(yè)務(wù)，國際貿易實(shí)務(wù)及最新的結售匯外管政策法規，
另外，在我工作的三年里。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存，成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候，如何調整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養的同時(shí)，我會(huì )更注重的是自身心理素質(zhì)的修養。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè)，積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度，使自己青春的××在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外，還應具備以下素質(zhì)和能力：
第一、對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。
第二、較高地風(fēng)險防范意識。
第三、較強的心理素質(zhì)修養及心理承受能力。
第四、良好的服務(wù)意識。
假如在此次競聘中我能成功，我將本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔當業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí)，我還會(huì )主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導，積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習，從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝！
優(yōu)秀競聘演講稿 篇5
各位評委，各位領(lǐng)導：
大家好！
在公司中實(shí)行崗位競聘制度，是我們國家改革的一項極為重要的決策，我相信在今后的工作中，我們還是會(huì )繼續不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會(huì )，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！
今天我懷著(zhù)特別激動(dòng)的心情，有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導給我創(chuàng )造了這次公平競爭、展示才華的機會(huì )！同時(shí)，感謝在座的領(lǐng)導和評委對我的關(guān)心和支持！我叫（……介紹自己，名字，年齡，政治背景，工作經(jīng)歷等等）經(jīng)過(guò)×年的學(xué)習與鍛煉，較快地熟悉了業(yè)務(wù)，掌握了專(zhuān)業(yè)技能，并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大，也為我個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競聘，是為更好的以客戶(hù)為中心配置人力資源，組織和指導服務(wù)廳員工開(kāi)展現場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)和區域大客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、服務(wù)培訓、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，嚴格考評，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的`聰明才智和青春年華，一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長(cháng)和進(jìn)步，搭建了競爭的平臺：參與公司店面經(jīng)理的競聘。
我認為我有我的優(yōu)勢：
一、年富力強，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，有進(jìn)取精神，與社會(huì )各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛(ài)崗位與工作的關(guān)鍵所在。
二、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗，能不恥下問(wèn)虛心求教。有豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識，并做到理論與實(shí)踐相結合。
三、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和人際交往。我從進(jìn)入公司到現在一直從事?tīng)I業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)工作，有較強的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對服務(wù)廳管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。提高工作效績(jì)，樹(shù)立企業(yè)形象。
一、團結協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，相信每一位員工都是最優(yōu)秀的！因為，“持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。以盛市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的滿(mǎn)意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè )章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團結起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強。時(shí)間飛逝，時(shí)不待我！我們和全國一樣，移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng )新、大膽改革。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績(jì)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，向書(shū)本學(xué)，向實(shí)踐學(xué)。不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng )新，讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強自身修養，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng )造，贏(yíng)得客戶(hù)。
優(yōu)秀競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們：
你們好!
首先感謝局黨委給我提供了這次競爭上崗的機會(huì )。我叫林源，現年32歲，大學(xué)本科學(xué)歷。今天我競爭的崗位是局財務(wù)科科長(cháng)。
本人自1995年參加治黃工作以來(lái)，先后在通迅員、專(zhuān)職教師、主管會(huì )計、企業(yè)會(huì )計、公司會(huì )計、五處財務(wù)科長(cháng)、局財務(wù)科副科長(cháng)等崗位上工作，連年被評為先進(jìn)工作者，特別是從事會(huì )計工作以來(lái)，能認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，法律知識，財經(jīng)法規，能積極與局領(lǐng)導，財務(wù)科長(cháng)密切密切配合，通過(guò)系統內外無(wú)數次審計，均無(wú)出現違法、違紀現象，保證了集體利益。
這次全局各科室副職競爭上崗，是新形勢的需要，是選拔任用中層干部的一條途徑，能充分調動(dòng)各方面的積極性，激發(fā)干部職工干事創(chuàng )業(yè)的事業(yè)心、責任感，為治黃事業(yè)發(fā)展必將注入新的活力，這次我競爭局財務(wù)科副科長(cháng)，如果有幸成功的話(huà)，我將努力做好以下工作：
一、制定切實(shí)可行的規章制度和管理辦法，規范財務(wù)行為，防止資產(chǎn)流失。財務(wù)管理辦法和規章制度是約束財務(wù)行為的有效措施，是每一個(gè)財務(wù)人員執行的準繩。制訂切實(shí)可行的規章制度和管理辦法，對加強經(jīng)濟核算，提高核算水平，促進(jìn)單位增收節支和治黃事業(yè)的發(fā)展有重要作用。
二、加強自身建設，不斷提高財務(wù)人員自身素質(zhì)，配足會(huì )計人員，明確崗位職責，嚴格按《會(huì )計法》辦事，不斷加強會(huì )計人培訓，不斷提高自身素質(zhì)和財務(wù)管理能力，確保單位利益不受損失。
三、把單位有限的資金管好、用好，在資金緊張的情況下，一切圍繞生產(chǎn)，保證一線(xiàn)生產(chǎn)需要，保證本局資金的正常運行。把有限的資金用好、用活，發(fā)揮更大效益。
四、充分發(fā)揮模范帶頭作用，榜樣的力量無(wú)窮的。作為科室的一名領(lǐng)導，就要以高度的的熱情感染人，以精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團結人，時(shí)時(shí)先行一步，處處爭當排頭兵。
五、嚴于律己，克己奉公，嚴格要求自己，俯下身子干工作，與同志同甘苦，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，做一名廉潔奉公，樂(lè )于奉獻的好干部。
六、在抓好正常工作的同時(shí)，積極協(xié)調好各方面的關(guān)系，尤其是與稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境，促進(jìn)治黃事業(yè)的健康發(fā)展。
如果我有幸成為財務(wù)科副科長(cháng)，我定會(huì )履行我的諾言，讓局黨組放心，讓職工滿(mǎn)意，我真誠地接受局黨委的挑選，希望各位領(lǐng)導，評委，
同志們支持我!
謝謝大家!
優(yōu)秀競聘演講稿 篇7
大一新生副班長(cháng)競聘演講稿 大家好，我是來(lái)自牡丹之鄉菏澤的王巍。高中的生活已然離你我而去,大學(xué)是施展能力和實(shí)現夢(mèng)想的地方。青春無(wú)悔，只有努力的提升自己的能力才能在這段青蔥的歲月充實(shí)而行。所以。今天我希望能在副班長(cháng)這個(gè)位置上為大家服務(wù)，同時(shí)鍛煉一下自己。對于這個(gè)位置我有很豐富的經(jīng)驗，因為在高中我擔任了三年的副班長(cháng)，處理問(wèn)題的能力毋庸置疑，而且我為人比較謙和，我想這些優(yōu)勢可以讓我能更好的為班級做出貢獻，
大家好，我是來(lái)自牡丹之鄉菏澤的王巍。高中的生活已然離你我而去,大學(xué)是施展能力和實(shí)現夢(mèng)想的地方。青春無(wú)悔，只有努力的提升自己的能力才能在這段青蔥的歲月充實(shí)而行。所以。今天我希望能在副班長(cháng)這個(gè)位置上為大家服務(wù)，同時(shí)鍛煉一下自己。對于這個(gè)位置我有很豐富的經(jīng)驗，因為在高中我擔任了三年的副班長(cháng)，處理問(wèn)題的能力毋庸置疑，而且我為人比較謙和，我想這些優(yōu)勢可以讓我能更好的為班級做出貢獻，從而使我們xx班擁有更加強大的凝聚力。
每個(gè)人經(jīng)歷了高三的那段奮發(fā)的時(shí)光后愈發(fā)的懶散。因為對自己的要求降低了，但我覺(jué)得大學(xué)更應該對自律二字有進(jìn)一步的理解。時(shí)間多了，我們應該合理安排。如果我能得到大家的厚愛(ài)當上副班長(cháng)。我一定會(huì )用旺盛的精力為大家的業(yè)余學(xué)習生活添上厚重的一筆，從而更好的度過(guò)我們的大學(xué)時(shí)光�？柣f(shuō)過(guò)“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華”。所以，我認為有這個(gè)機會(huì )去展示自己是非常好的，將大家的心聚集在一起，因為凝聚的力量是不可磨滅的。
如果我當選了副班長(cháng),我會(huì )進(jìn)一步完善自己，提高各方面的素質(zhì)，尤其在工作熱情上一定積極的解決每位同學(xué)的問(wèn)題。進(jìn)一步提升責任心，大膽創(chuàng )新，積極進(jìn)取，虛心學(xué)習，廣納賢言。在這些條件下的同時(shí)，一定會(huì )有我自己的原則，以同學(xué)們利益為重。
如果能夠給我這個(gè)機會(huì )。我一定會(huì )展現自己穩重的一面，為班級做貢獻.
優(yōu)秀競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情一職，首先感謝酒店領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會(huì )，競聘上崗是酒店用人機制改革的一項新的舉措，是順應酒店發(fā)展需要的。酒店的發(fā)展需要人才，為了使酒店能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有把握每一次機會(huì )，才能實(shí)現人生自我價(jià)值。
首先，自我介紹一下：本人陳輝，XX年8月份加入天湖酒店這個(gè)大家庭，從酒店電腦部主管做起，為酒店設計制作并宣傳酒店網(wǎng)站，由于工作表現突出，升至酒店電腦部副經(jīng)理。XX年3月，經(jīng)本人慎重考慮，主動(dòng)辭去電腦部副經(jīng)理職務(wù)，加入銷(xiāo)售部從事外聯(lián)工作。從那天起，我就暗下決心將來(lái)要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人，從事?tīng)I銷(xiāo)工作更能鍛煉一個(gè)人各方面的綜合能力，在從事?tīng)I銷(xiāo)工作的過(guò)程中，我不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高綜合業(yè)務(wù)水平，努力開(kāi)發(fā)酒店客源市場(chǎng)，三年的營(yíng)銷(xiāo)工作使我逐步成長(cháng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理。
第二，我對酒店管理理念的認識 管理對在座的各位想必耳熟能詳，
1、從宏觀(guān)來(lái)講：管理就是如何合理充分地利用手中的資源去盡可能多地創(chuàng )造效益，具體到實(shí)踐中無(wú)非是人力、物力、財力的管理，而財、物的擁有者同樣是人，所以可以簡(jiǎn)單地說(shuō)：管理就是如何讓相關(guān)的人心甘情愿地為你做好相關(guān)的事。所以說(shuō)管理的核心是處理各種人際關(guān)系，管理的最好方法就是溝通，對于現代酒店業(yè)說(shuō)，包括經(jīng)營(yíng)、管理、企業(yè)文化、服務(wù)和品牌五方面，其中“以人為本”已成為現代酒店業(yè)管理發(fā)展的主流。
2.從微觀(guān)來(lái)講：酒店管理尤其是房務(wù)管理的特點(diǎn)有兩個(gè)：細節和量化，其根本是成本控制。細節的目的就是追求完美，細節的最高境界也是追求完美，突出細節，突出條理性，突出執行力。最終是要降低內部損耗，降低運營(yíng)成本，達到高效率和高效益。這里我講一個(gè)關(guān)于注重細節的一個(gè)例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個(gè)卡片，“尊敬的賓客，為了您能有一個(gè)更好的睡眠，本酒店提供不同種類(lèi)的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級舒適枕”。中國這么多酒店，沒(méi)有幾家能想得這么周到。不怕做不到，就怕想不到。服務(wù)的作用就是使產(chǎn)品“增值”，同時(shí)它也是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的最佳詮釋。這里有兩個(gè)等式：1. 標準化服務(wù)+個(gè)性化服務(wù)+微笑=優(yōu)質(zhì)服務(wù);2. 細心+耐心+誠心=溫馨第三，本人的優(yōu)劣勢：我的優(yōu)勢：我對工作認真負責，為人誠信可靠、踏實(shí)肯干，善于與人相處，善于學(xué)習新知識，勇于接受新挑戰，具有較強的團隊合作精神和組織能力，凡事追求完美，酒店意識強，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習過(guò)國內外先進(jìn)酒店管理知識及經(jīng)驗，理論知識相對豐富; 我的劣勢：無(wú)房務(wù)工作經(jīng)驗，具體專(zhuān)業(yè)知識有所欠缺;但我認為這恰恰是我從事這一工作的另一優(yōu)勢，少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問(wèn)題，不帶任何條框，更能注重細節，三年的營(yíng)銷(xiāo)工作及接待會(huì )議經(jīng)驗，使我更加了解客戶(hù)需要怎樣的服務(wù)，酒店對客服務(wù)中的缺陷與不足，我相信自己有能力勝任這一工作并使客房服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)臺階。
四、如果我能競選成功,我的工作思路是:
1.“從基層學(xué)起，先當優(yōu)秀員工再作稱(chēng)職經(jīng)理”：我會(huì )抱著(zhù)自信與學(xué)習的心態(tài)，“要么不做，要做就要做到最好”。你可以不是個(gè)完美的人，但你不能沒(méi)有一顆追求完美的心。我的人生格言是：“一切皆有可能”。把握房務(wù)工作的條理性及協(xié)調性，采用逆向學(xué)習的思維，從與服務(wù)員談心開(kāi)始，爭取在一個(gè)月內了解客房房務(wù)全部日常工作流程和具體操作的要點(diǎn)難點(diǎn);
2.尋找切入點(diǎn)：從客房的衛生質(zhì)量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當務(wù)之急需解決的問(wèn)題，以此入手，做好客房房務(wù)工作，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵�？头康墓芾硎枪芾碚咦罨ㄐ乃嫉牡胤�，每一個(gè)細節都要去考慮，換位思考，站在賓客的角度處處為賓客著(zhù)想，我發(fā)現現客房沒(méi)有放客人更換床單的卡片，這種卡片應該有，客人如果需要更換把卡片放床上就行了，如果不放，客人要求更換還得告知服務(wù)員，我舉個(gè)例子，芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片，如果他們發(fā)現客人連住幾天沒(méi)有更換床單、被單，在客人退房結帳時(shí)會(huì )減去一定的費用，你如果問(wèn)前臺小姐，減的費用是怎么回事，那小姐會(huì )回答你，“先生你好，經(jīng)過(guò)我們的調查，您這幾天都沒(méi)有更換床單、被單，我們將洗滌費當洗衣費退還給您了”，錢(qián)雖不多，客人體驗到的是酒店的企業(yè)文化，心里會(huì )是什么樣的感受，下次再住這個(gè)酒店可能會(huì )跟小姐開(kāi)玩笑說(shuō)最好連地也不要掃，再多退我點(diǎn)錢(qián)。我們客房的衛生做得非常出色，我各樓層看了一下，走廊這邊的窗戶(hù)玻璃卻不太干凈，而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時(shí)間太長(cháng)已經(jīng)發(fā)黑、發(fā)霉非常難看。酒店對客服務(wù)，不是局部的衛生做好就行了，而要顧及到酒店的整體形象。同時(shí)酒店的日常物業(yè)保養也要注意每一個(gè)細節，走廊的應急燈、消防設施、客房煙感報警器、走廊滅火器等都要定期檢查，安全問(wèn)題不容忽視，任何關(guān)系酒店形象的細節我們都不能放過(guò)，要展現給客人一個(gè)完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見(jiàn)調查表，一般的客人不會(huì )去填這種表的，這里我講個(gè)親身經(jīng)歷例子，我去西安的鐘樓飯店，因為是做酒店的，我就喜歡看別人有什么可以學(xué)的，他們沒(méi)有像我們那種滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的調查表，而是一張客房維修單，內容是“尊敬的賓客，為了使客房保持一個(gè)最佳的狀態(tài)，請您協(xié)助填好這個(gè)表格，告訴我們房間中需要彌補的細節”，我洗澡的時(shí)候發(fā)現出水量不夠，就在卡片上寫(xiě)了：水太小，洗得不爽，，第二天回到酒店，他們的回答就在桌上，上面寫(xiě)的是“親愛(ài)的陳先生，蓮蓬頭由于水的沖洗，它的雜質(zhì)堵塞，我們已經(jīng)把它通過(guò)了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。比填調查表意見(jiàn)單好多了，我一看，這個(gè)酒店的服務(wù)太厲害了，下次再回西安不住這住哪呢?。
如果說(shuō)銷(xiāo)售工作的任務(wù)主要是開(kāi)源，那房務(wù)工作的主要任務(wù)就是截流了�？头砍杀究刂瓢ǎ汉怂憔频昕头康乃�、電費，一次性用品(易耗品)，洗滌費，維修費等，要從每一個(gè)環(huán)節去扣，員工做房間衛生是否存在浪費水現象，床上用品必須做到一客一洗，不能因為節約而不注重服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，讓員工在日常工作中發(fā)掘降低客房成本的方法，并給予適當的獎勵，很多經(jīng)濟實(shí)用的節約方法都是我們的員工在實(shí)際工作中發(fā)現的，另外必須在做房人工效率上提高，本市部分酒店的做房標準是每人保質(zhì)保量一天做房15間，我們是否達到這個(gè)水平呢?如果沒(méi)有就必須在做房效率上下功夫，提高效率達到標準并要保證質(zhì)量。做管理就是細致與處處算賬，從各個(gè)環(huán)節去扣，使我們的客房成本降低，省出來(lái)的就是利潤，同時(shí)也增強了酒店的市場(chǎng)競爭力。我對查房沒(méi)有經(jīng)驗，但我有我的方法，拿一條白毛巾，用手指在有可能出現的衛生死角擦一下再涂到毛巾上，一次一條黑道，看一下總共有幾道，如此簡(jiǎn)單的量化對比，服務(wù)員做房的情況一目了然。
3.引入新觀(guān)念：借鑒經(jīng)濟型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經(jīng)驗;如今酒店業(yè)的價(jià)格戰已經(jīng)打響，個(gè)個(gè)酒店紛紛以低價(jià)吸引客源，那我們就必須降低客房成本、提高人工效率，這里我引入中國經(jīng)濟型酒店的巨無(wú)霸—如家連鎖的經(jīng)營(yíng)思想，一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服務(wù)，經(jīng)過(guò)酒店管理專(zhuān)家分析，賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒服，能不能洗個(gè)熱水澡，我們三星級的酒店雖不能提供五星的服務(wù)，因為服務(wù)成本過(guò)高，但我們可以適當縮減服務(wù)環(huán)節，并不降低服務(wù)標準，客人想得到的主要服務(wù)要求不打折扣，其他服務(wù)盡可能簡(jiǎn)化。通過(guò)降低客房成本、提高人工效率及提供溫馨服務(wù)將酒店做成“經(jīng)濟型旅游度假酒店”。
4.服務(wù)上勇于創(chuàng )新：加強創(chuàng )新意識，真正把創(chuàng )新落到實(shí)處，在工作中我敢于說(shuō)出自己的想法和對某些問(wèn)題的見(jiàn)解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗和具體做法。歐美國家都是采用橫向鋪床，效率比縱向鋪床高多了，為什么我們不嘗試一下呢?追求完美的過(guò)程就是想競爭對手做不到的事，每天比對手進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。與客房部員工一起將先進(jìn)的對客服務(wù)意識傳輸給我們的賓客，使他們享受到酒店“人性化、個(gè)性化、差異化”的服務(wù)，客人入住酒店就像回家一樣的舒適。永遠比對手多走一步，永遠比客戶(hù)的希望多走一步，我們看看我們的同行是怎么多走一步的，這里我講個(gè)例子： 泰國曼谷的東方文華大酒店，客人兩三年沒(méi)去住宿了，他們的員工會(huì )寄一封信給客人，親愛(ài)的某某先生，您已經(jīng)有三年沒(méi)有入住我們酒店了，我們全體員工十分的想念您，歡迎您下次再來(lái)曼谷時(shí)下塌我們酒店�？腿丝葱藕髸�(huì )是怎樣的心情?天哪!三年了這個(gè)酒店還記得我…幾塊錢(qián)郵票征服了一個(gè)客戶(hù)的心。曼谷的東方文華大酒店已經(jīng)有1XX年的歷史，他的客房必須提前一個(gè)月以上預定，原因就在這里。 以上案例統統都是比對手多走一步，我相信我們酒店也能做到，而且會(huì )做得更好。
5.打開(kāi)員工的心鎖：每個(gè)員工心里都有一塊資源，他們被一扇大門(mén)緊緊鎖住，作為管理者就應該尋找這個(gè)引爆點(diǎn)，打開(kāi)心鎖，激發(fā)出員工的潛力，使員工的主觀(guān)能動(dòng)性爆發(fā)出來(lái)，從主動(dòng)到卓越。重視員工群體意識、團隊精神，追求企業(yè)凝聚力。要提倡員工享受工作，享受生活，“只有開(kāi)心的員工才會(huì )有快樂(lè )的客人”，員工要教育，客戶(hù)就會(huì )被照顧，利潤才會(huì )跑出來(lái)。世界三大快遞之一ups，美國聯(lián)邦快遞，他們的亞洲區總裁講了一句話(huà)：“我們要照顧好員工，他們就會(huì )照顧好客戶(hù)，進(jìn)而照顧好我們的利潤”，就是這個(gè)道理，所以說(shuō)，強大的企業(yè)是教育出來(lái)的。
如今酒店面臨北海酒店業(yè)市場(chǎng)飽和的嚴峻考驗，我們必須沉著(zhù)應對，將酒店現有資源充分利用起來(lái)，從企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量上入手提高酒店的整體服務(wù)水平，將我們的優(yōu)勢突現出來(lái)，我們必須做到我們也一定能做到。各位領(lǐng)導、各位同事，我已經(jīng)做好了充分的準備，迎接全新的挑戰。通過(guò)自己的努力和酒店一起成長(cháng)，實(shí)現二者利益的完美統一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：給我一個(gè)機會(huì )，還您一個(gè)驚喜。我的演講到此結束。再次謝謝大家
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