【熱門(mén)】競聘演講稿集合八篇
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在學(xué)習、工作生活中,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的競聘演講稿8篇,歡迎大家分享。
競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導,各位同志,上午好:
今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情參加***黨組織換屆選舉工作。在這個(gè)大會(huì )上,我就參加新一屆黨總支書(shū)記的想法和本人主要工作的經(jīng)歷向大家匯報。
一、腳踏實(shí)地抓建設,全心全意為人民服務(wù)。
在上屆工作中,在上級黨委和政府的領(lǐng)導下,在村兩委會(huì )同志的配合下,在全村支部黨員、干部、群眾的支持下,各項工作都取得了明顯的成績(jì)。
1、對全村境內的所有排灌渠道進(jìn)行翻新,新建排灌渠道8座,新建農橋1座,鋪設通村組水泥硬質(zhì)化道路13公里。
2、村內環(huán)境有了明顯的改觀(guān),村內主干道兩側全部栽上常綠樹(shù)苗和觀(guān)賞樹(shù)種,對光明中溝、躍進(jìn)港全面進(jìn)行疏通,村內建起了“四位一體”的環(huán)境管護隊伍,并常年上路管護。
3、精神文明、物質(zhì)文明并齊發(fā)展,三年內有線(xiàn)電視覆蓋率完成80℅以上,新型農村社會(huì )養老保險實(shí)行全覆蓋,合作醫療參保率達到了100℅,建起了籃球場(chǎng)、文化娛樂(lè )室、農家書(shū)屋、計生服務(wù)室。大大改善了農民的文化娛樂(lè )生活。
4、在村內矛盾化解工作中,發(fā)現矛盾及時(shí)解決。處理突發(fā)事件都是走在前面,第一時(shí)間趕到,維護了本村的社會(huì )穩定。計劃生育、殯葬改革、土地管理常抓不懈。
二、工作思路、目標及措施。
(1)、抓黨建促發(fā)展。帶領(lǐng)好村兩委會(huì )一班人在黨建上下功夫,組織廣大黨員分批進(jìn)行遠程教育學(xué)習,學(xué)習黨在農村的有關(guān)政策、文件,提高黨員的綜合素質(zhì),同時(shí)廣吸人才,在村內尋找有技術(shù)、有知識的青年能人,向黨組織靠攏,給黨組織注入新鮮血液,充實(shí)村領(lǐng)導班子,改變老年化,使我們村的班子建設后繼有人。
(2)、發(fā)展思路和預期目標。進(jìn)一步實(shí)行科技興農戰略,實(shí)行農業(yè)科技入戶(hù)工程,發(fā)展高效規模農業(yè),為全村農民增收創(chuàng )造新的亮點(diǎn)。
(3)、加強民主法治建設。深入開(kāi)展“四五”普法宣傳教育活動(dòng)。提高法制意識和法制觀(guān)點(diǎn),處理好民事糾紛,化解好社會(huì )矛盾,加強以支部為核心的基層組織建設。進(jìn)一步擴大基層民主,深化村務(wù)公開(kāi)制度,進(jìn)一步落實(shí)社會(huì )治安,綜合治理防范措施,確保社會(huì )治安穩定。
三、為民辦實(shí)事工作方面。
(1)、繼續對村境內的農田水利設施完善、維修及改造。
(2)、繼續利用前三年的模式,解決廣大群眾反應強烈的民生工程、道路建設、橋梁建設等一系列惠民工程。
(3)、貫徹落實(shí)好稅費改革的政策,切實(shí)減輕農民負擔,絕不巧立名目亂收費、亂攤派,每個(gè)季度財務(wù)公開(kāi)一次。
(4)、妥善安排好困難戶(hù)、殘疾人等社會(huì )上的弱勢群體的生產(chǎn)、生活,幫助他們解決實(shí)際困難。
四、本人決心。
如果這次我能當選,我會(huì )更加嚴厲要求自己,帶好村兩委會(huì )一班人,以黨的事業(yè)為核心,群眾的事業(yè)為重點(diǎn)。視群眾為親人,把群眾呼吁的民心工程作為工作的第一信號,把群眾的利益作為今后工作的重要職責,把群眾的滿(mǎn)意度作為衡量工作的標準,把我在工作中受到的委屈和辛酸化為喜悅和幸福的微笑。以上承諾,請我們***的全體黨員和群眾監督和考驗。
如果落選,說(shuō)明我的工作做得不夠好,本人一定正確對待,不灰心,認真查找自己的缺點(diǎn),同時(shí)當好一名普通黨員,與黨組織保持一致,做一名合格的黨員。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、評委:
上午(或下午)好!
根據分公司工作的需要,結合自己的實(shí)際,我決定參與此次電信社區經(jīng)理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會(huì )。我將努力珍惜這次機會(huì ),現將競聘理由向各位領(lǐng)導、評委陳述如下。
一、身體為行之需要。
機構精簡(jiǎn),富余人員當充實(shí)前臺服務(wù)工作,這是流程之需要,作為企業(yè)員工當無(wú)條件服從。在此基礎上,本競聘人具有勞動(dòng)能力和勞動(dòng)需求,企業(yè)又提供了這樣一種機會(huì ),我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動(dòng)法》賦予我的勞動(dòng)權利。
二、具有熟悉社區地理環(huán)境和用戶(hù)分布的條件。
現年歲的我,在縣城土生土長(cháng)了年,對每一條街道,每片居民,各個(gè)單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區經(jīng)理這個(gè)崗位,即使在沒(méi)有資料檔案的情況下,我也能如數家珍,這對于提高工作效率,適應市場(chǎng)的快速響應,具有重要作用。
三、對社區經(jīng)理崗位有正確的認識。
社區渠道是中國電信集團為實(shí)現其戰略目標而提出的四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道之一。一般以一個(gè)行政鎮或街道為單位,結合主干電纜走向,組成一個(gè)社區。按照社區內固定電話(huà)和寬帶用戶(hù)數的多少決定社區代表人數。
社區經(jīng)理、社區代表是社區渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區內負責電信終端設備維護和電信產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
從上述對社區經(jīng)理的二點(diǎn)定位看,它實(shí)質(zhì)上就是最前端的服務(wù)。是實(shí)踐“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”理念的前哨。從當今的服務(wù)企業(yè)看。從某種意義上說(shuō),除了技術(shù)以外,企業(yè)的成敗就是服務(wù)質(zhì)量了。作為新一代電信人,為了企業(yè)的興旺發(fā)達,我有信心電信支局長(cháng)競聘演講在前端做好對用戶(hù)的服務(wù),為企業(yè)作出我應有的貢獻。
四、我有我的社區經(jīng)理觀(guān)
我的社會(huì )經(jīng)理觀(guān)是:
啟動(dòng)市場(chǎng)必須先啟動(dòng)企業(yè),啟動(dòng)企業(yè)必須先啟動(dòng)人,啟動(dòng)人必須先啟動(dòng)觀(guān)念。如果我能競聘社區崗位,我將用如下社區經(jīng)理觀(guān)搞好崗位工作:
——換“腦”融“智”成為員工的自覺(jué)追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自我的。我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好,我與在座的諸位同場(chǎng)競技交流、公平競爭的機會(huì )。我叫***,xxxx年8月出生,高中文化,xxxx年12月參加工作,先后在過(guò)安裝班、***所、變電站工作,現任電力服務(wù)公司業(yè)務(wù)員。今天來(lái)參加服務(wù)公司業(yè)務(wù)副經(jīng)理競聘,主要理由是想通過(guò)這次競聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導班子,把服務(wù)公司做大做強。
我以為首先就是要保持清醒的頭腦,嚴以自律,努力奮斗,在當今時(shí)代,發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當今的時(shí)代有所發(fā)展,我們必須要從以下幾個(gè)方面進(jìn)手。
一、狠抓治理從治理中要效益
“三分技術(shù),七分治理”,首先就是要轉變經(jīng)營(yíng)思想,建立新的治理制度。系統的建立一套適應公司實(shí)際需要的,行之有效的治理制度,對各部分、各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范化的治理。做到有制度可依,有標準可照,行為有準則。只有規范化的治理,我們才能夠在競爭中立足,只有站穩腳跟才談得到效益。
二、抓好安全生產(chǎn)工作
表現出我們的誠心,用熱情的服務(wù),作為企業(yè),安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展,夸大安全生產(chǎn)的重要性,增強員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責任制落到個(gè)人,使員工做到各負其責。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的.治理制度,離開(kāi)了人也就毫無(wú)意義。精通業(yè)務(wù),善于創(chuàng )新,治理能力強。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)治理者,做好員工的思想工作是一門(mén)基本功,要學(xué)會(huì )與人交流與人勾通,了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài),找出有代表性的題目及時(shí)加以解決。讓大家同一熟悉,心往一處想勁往一處使。
四、抓好員工的培訓
進(jìn)步員工的素質(zhì),是企業(yè)能否在社會(huì )競爭中立足的根本。沒(méi)有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,文章中心愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓和技術(shù)培訓,將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)往那樣一錘子一錘子的往干了,我們也要學(xué)會(huì )搞多種經(jīng)營(yíng),擴大擴寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍,到社會(huì )上往找效益,終極達到做大做強我們企業(yè)的目的。
感謝大家給我這個(gè)機會(huì ),讓我在這里把我的經(jīng)營(yíng)思路說(shuō)出來(lái)。對于這次競聘,我的觀(guān)點(diǎn)是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無(wú)愧于信任我的領(lǐng)導和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要,假如能夠競聘上往,我將把我的全部精力投進(jìn)到治理工作中往,實(shí)踐自己的競崗若言;假如競爭不上,我也一樣服從公司領(lǐng)導的安排。公司就是我強大的后盾,有了它,我就有了發(fā)揮才能的空間!公司也是一個(gè)整體,一個(gè)團隊。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導:大家好!
十分感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現自我,提升自我的機會(huì )。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。期望能夠在那里向各位討教學(xué)習。
我叫xx,在今年2月由一名前臺營(yíng)業(yè)員轉成客戶(hù)經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫忙下,透過(guò)公司不斷的培訓學(xué)習和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長(cháng)為合格的員工,此刻又開(kāi)始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)潛力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。用心學(xué)習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時(shí)也是堅持從我做起,加強學(xué)習,不斷提高思想素養,業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改善工作方法。創(chuàng )新工作思路。我談一下對客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶(hù)經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調潛力?蛻(hù)服務(wù)是一件細致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并迅速理解客戶(hù)的意圖,十分重要?蛻(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩定和發(fā)展主要是靠客戶(hù)經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中,客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和良好的溝通潛力,只有透過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能到達穩定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝透過(guò)程中,我體會(huì )到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶(hù)信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶(hù)當朋友,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急是建立客戶(hù)關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。2、客戶(hù)經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強。在向用戶(hù)實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅僅要對每一位客戶(hù)的消費習慣進(jìn)行深入了解,還要對各種業(yè)務(wù)、資費標準、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶(hù)最可能理解的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對性地解決問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。
3、客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團隊,離開(kāi)團隊的個(gè)人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊十分重要,有效的團隊工作能夠提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習,生活中相互幫忙,合作中相互尊重,做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意,優(yōu)秀的團隊是贏(yíng)得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。
4、客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實(shí)的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩毠澙铩,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對客戶(hù)經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績(jì)已經(jīng)過(guò)去,不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競聘的結果如何,我都會(huì )坦然應對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官:
大家好!
我的名字叫xx,大專(zhuān)學(xué)歷,學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè),xx年x月榮幸地加盟移動(dòng)分公司,就任區域中心臨時(shí)負責人。我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司區域中心經(jīng)理。
“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是:
一、所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。
即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù),強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變,等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變,滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度,最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。
推行“首問(wèn)負責制”,也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導全員服務(wù),樹(shù)立客戶(hù)至上,杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。
它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的,這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看,大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠度,保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。
我認為:要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作。
首先,要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標,辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。
其次,是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí),還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去,切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導:大家早上好!
首先請允許我做下自我介紹:我叫張瑞軍,20xx年畢業(yè)于大洼縣高級中學(xué),之后相繼在生態(tài)酒店。漁江碼頭和海風(fēng)漁港就職。在此期間有幸得到一位經(jīng)理的賞識,并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經(jīng)理和徐經(jīng)理能給我這次機會(huì )?梢哉驹谶@里,競聘咱們桃園酒店的樓層經(jīng)理一職。
首先我想先談一下我對樓層經(jīng)理這個(gè)詞的理解:樓層——指的當然就是一個(gè)區域。而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營(yíng)和管理。對于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移,做為一個(gè)新上任的樓層經(jīng)理:首先要做的無(wú)疑是盡可能多的了解本區域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己最大努力為他們切實(shí)的解決一些生活方面的困難;掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并采納其中的正確部分。當一個(gè)管理者能夠設身處地為員工著(zhù)想及為員工解決難題的時(shí)候;他就成功的籠絡(luò )的人心。當一個(gè)樓層成為一個(gè)小團隊時(shí),接下來(lái)再去做工作就容易多了。
接下來(lái)要說(shuō)的是衛生。對于衛生每個(gè)酒店都有一個(gè)標準。首先是讓你的員工知道這個(gè)標準。(包括餐前和收尾)。接下來(lái)就是檢查和督導,對于不用心做衛生的員工要與之溝通,并盡量去開(kāi)導,但對于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說(shuō)說(shuō)服務(wù)。餐前準備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著(zhù)我們的服務(wù),所以餐前準備至關(guān)重要。每日開(kāi)餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒(méi)有什么捷徑可走,關(guān)鍵在于現場(chǎng)管理要到位以及不間斷地培訓,F場(chǎng)管理又體現在現場(chǎng)督導和走動(dòng)式管理上;不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學(xué)習提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上,這樣員工才會(huì )有壓力和動(dòng)力。
對于管理,歸根結底一句話(huà):用心管理收獲人心!
經(jīng)營(yíng)的概念很廣,想成為一名合格的樓層經(jīng)理,首先他應該熟悉一些老客戶(hù)的資料,包括喜好,電話(huà)及工作單位。職務(wù)等。并能在客人到店時(shí)用姓氏+職務(wù)的稱(chēng)呼,這樣客人會(huì )感覺(jué)很有面子。。。。。。其次要能夠自如的去和各種客人溝通,以方便解決一些客人的投宿。并適當詢(xún)問(wèn),認真傾聽(tīng)客人的一些意見(jiàn)及建議,及時(shí)與各部門(mén)溝通解決。并對本區域每餐客人的消費情況加以了解,對于一些老顧客,高消費的客人給予一些特別的照顧。。。
點(diǎn)菜作為樓層經(jīng)理的一項基本的業(yè)務(wù)技能,所以想走上這個(gè)崗位就要盡快熟悉酒店菜品價(jià)味,口味及主配料,并能夠站在酒點(diǎn)角度去為客人合理的搭配菜肴及推銷(xiāo)。點(diǎn)菜的小竅門(mén)有很多,我在這里只說(shuō)一點(diǎn)我自己的體會(huì )。那就是取得客人的信任,不要上來(lái)就急著(zhù)推銷(xiāo)一些高檔及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消費情況,站在客人的角度去點(diǎn),并合理搭配,幾次下來(lái)客人基本相信你的時(shí)候,再根據其消費去推銷(xiāo)。。。。。。那時(shí)客人才會(huì )買(mǎi)你的帳。
以上說(shuō)了這么多,都是我在以往的工作中自己的一點(diǎn)體會(huì ),如果各位領(lǐng)導能給我這個(gè)機會(huì ),讓我去做這個(gè)職務(wù),我一定會(huì )認真用心把這份工作做到最好,今年的我22歲,此時(shí)的我已沒(méi)了年少時(shí)的輕狂,取而代之的是穩重和憂(yōu)慮。我現在只想找一份值得自己全力以付去努力,去不斷學(xué)習,而且還有一定升值空間的工作。這里無(wú)疑是我最好的選擇。
我的演講到此結束,謝謝大家。。。
競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
如果這次競爭副所長(cháng)成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”,使所內工作做到參謀有效化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,管理制度化。
一、擺正位置,搞好團結,做到參謀有效化。
一是擺正位置,當好配角。副所長(cháng)就是一瓶萬(wàn)金油,其主要職責,就是要對所里的工作有一個(gè)全面系統的掌握,統籌兼顧,彌補所長(cháng)所不能的面面俱到。當所長(cháng)注意外務(wù)活動(dòng)時(shí),自己要堅守內部事務(wù),當所長(cháng)轉向內部事務(wù)時(shí),自己則承擔對外的交涉,當所長(cháng)因工作需要回避責任時(shí),自己則要勇于站出來(lái)承擔,自覺(jué)維護一把手的形象。要當好所里的協(xié)調人,認真收集各種信息,向所長(cháng)提供各種建議和主張,使班子的決策符合大多數人的意愿?傊,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺,抓重點(diǎn)攻難點(diǎn),認真履行好工作職責,做好配角、當好參謀。
二是搞好團結,形成工作合力。
1、增強班子團結。做到對上、對下、對內、對外一個(gè)聲音,增強班子的威性,提高班子凝聚力。工作中做到“個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀(guān)服從客觀(guān)”。對班子已經(jīng)作出的決定要無(wú)條件服從,即使有不同看法也要樂(lè )于接受,并且做好群眾的思想工作,使政令暢通。當然,服從不是盲從,不是唯所長(cháng)馬首是瞻,對自己的不同意見(jiàn)和看法要通過(guò)民主生活會(huì )等渠道大膽地提出,充分研究所內的實(shí)際情況,以期達成共識,使所內各項制度更加合理。
2、增強全所干部間的團結。常言道:家和萬(wàn)事興。工商所好比一個(gè)家,平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。要拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗,做好領(lǐng)導和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調人,多和大家交心,交朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境,一個(gè)即有民主,又有集中的、個(gè)人心情舒暢的工作氛圍,
作為副所長(cháng),就是要做到尊重領(lǐng)導,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對待下級要多關(guān)心、幫助,充分調動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,使參謀作用更加有效化。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì),做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
工商行政管理機關(guān)作為市場(chǎng)監督管理和行政執法機關(guān),擔負著(zhù)維護市場(chǎng)秩序的重要職責,在加強黨的執政能力建設的過(guò)程中,就是要進(jìn)一步加強市場(chǎng)經(jīng)濟條件下工商行政管理的能力建設。李柏云局長(cháng)在年初的工作安排意見(jiàn)上明確提出:工商干部要不斷提高監管市場(chǎng)的能力和水平,不斷提高服務(wù)經(jīng)濟的能力和水平,不斷提高依法行政的能力和水平,不斷提高改革創(chuàng )新的能力和水平,不斷提高科學(xué)決策的能力和水平,不斷提高狠抓落實(shí)的能力和水平等六種能力和水平,全面提高隊伍素質(zhì),開(kāi)創(chuàng )工商工作的新局面。作為副所長(cháng),更要清醒地認識到這一點(diǎn),要做到以位促為,不段提高自己的綜合素質(zhì),更好地為人民服務(wù)。要認識到所長(cháng)就是要比群眾多做事,多吃苦,只講奉獻,不求索取,不能有任何私心雜念。要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,利益讓給群眾,要用自己的人格魅力,做好表率作用。同時(shí),要教育和引導全所干部不斷提高為人民服務(wù)的能力和水平,自覺(jué)地將為人民做好事、辦實(shí)事看成是一種責任,形成一種習慣,增強同人民群眾之間的魚(yú)水之情和血肉聯(lián)系,為經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、充分運用激勵機制,做到管理制度化。
全面提高干部隊伍素質(zhì),為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),一靠學(xué)習教育,二靠需要制度作為保障?茖W(xué)合理的制度也是提高干部素質(zhì)、圓滿(mǎn)完成所內目標計劃的有力武器。所以必須加強所內的制度建設,充分調研,科學(xué)決策,建立健全所內的各項規章制度,認真分解落實(shí)各項目標任務(wù),狠抓制度化、規范化、科學(xué)化管理,充分調動(dòng)每名干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,體現整體效能原則。
1、是建立健全各項規章制度,以制度管人。完善考勤、學(xué)習、財務(wù)等制度,大力推行儀表規范、用語(yǔ)規范,推行嚴格執法、文明執法,細化各項工作任務(wù),嚴格獎懲,完善內部約束機制,加強了監督檢查,確保工作有章可循,使全所形成以制度管人,大家監督執行的良好風(fēng)氣。
2、是充分發(fā)揮兩隊一室的職能作用。按照一室兩隊的職責定位,特別是隨著(zhù)個(gè)管費、市場(chǎng)管理費停收,工商工作的重心逐步轉向市場(chǎng)監管和行政執法。必須把隊伍的力量科學(xué)合理地調配到各項具體工作中去,充實(shí)經(jīng)檢執法隊伍,加強了市場(chǎng)巡查力度,完善經(jīng)濟戶(hù)口檔案,建立起違章違法預警機制,充分發(fā)揮了市場(chǎng)巡查的職能作用。不斷提高干部職工的工作責任心、緊迫感,把隊伍的心凝聚在一起,團結協(xié)作,做強工商事業(yè)。
總之,作為一名副所長(cháng),必須做到:律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。結合所內的實(shí)際,調動(dòng)一切積極因素,努力做到參謀有效化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,管理制度化,帶領(lǐng)干部職工一道,使全所工作穩步推進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng )工商工作新局面。
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
在這里,我首先要感謝院領(lǐng)導給我這次總結工作和展示自我的舞臺,首先做個(gè)自我介紹:我是xxx,在我院團總支擔任組織委員已有兩年時(shí)間。在這期間,在院黨總支和團總支領(lǐng)導的指導幫助下,配合領(lǐng)導開(kāi)展了團員拓展訓練和掃墓等一系列共青團活動(dòng),在工作中表現出了良好的組織協(xié)調能力。今天我站到這里參加競聘首先是想在醫院為我們搭建的這一良好的平臺上繼續努力工作,其次是期望將自己的優(yōu)勢和能力運用到實(shí)踐中去,為大家多做服務(wù),為醫院共青團建設添磚加瓦。
首先,對于共青團的工作,我始終保持著(zhù)很深刻的熱愛(ài),我想這是做好團組織工作的重要前提和必備基礎。共青團是黨組織的強大后備軍、重要生力軍,共青團的工作光榮而偉大。自從加入中國共青團以來(lái),不論是在學(xué)校,還是參加工作以后,我總是積極參加團的活動(dòng),始終是團組織中活躍的一員。
其二,我始終昂揚著(zhù)青年人的蓬勃朝氣和進(jìn)取精神,這是做好團組織工作所必須的個(gè)人基點(diǎn)。共青團是青年人的組織,我們共青團員是五月的花海,是初升的太陽(yáng),而我也是這樣一個(gè)踩著(zhù)青春旋律而不斷迸發(fā)蓬勃朝氣和昂揚銳氣的年輕人。我院正處于一個(gè)蓬勃向前發(fā)展的階段,也正需要這樣一個(gè)似五月花海、初升太陽(yáng)的團總支委員來(lái)開(kāi)拓團組織工作的新局面。
第三,我具備從事團組織工作的經(jīng)驗和能力,這是做好團組織工作的關(guān)鍵。這樣就使得我能游刃有余的承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),保持我院團組織工作的一致性和連貫行。生活上,我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,積極融入和加強與同事們的感情,和大家和諧共處;工作中,擔任組織委員更好的鍛煉了我的組織能力和協(xié)調能力。相信這些都將有助于我和青年朋友們更好的進(jìn)行思想以及工作等各方面的交流互助,團組織也將成為他們表達心愿,解決困難的堅實(shí)陣地!
如果我能獲得大家的肯定,繼續共青團的工作,我將一如既往的配合領(lǐng)導,滿(mǎn)腔熱情的帶領(lǐng)廣大青年團員開(kāi)展共青團工作。具體如下:
首先,做好團結一致,凝聚人心的工作,引導廣大青年員工為我院的發(fā)展添磚加瓦,緊跟黨的工作步伐開(kāi)展團的工作,把黨的關(guān)注點(diǎn)作為團工作的著(zhù)力點(diǎn)。把廣大青年員工的積極性、創(chuàng )造性凝聚到我院創(chuàng )建二級甲等醫院的實(shí)踐和具體工作中來(lái);引導大家成為推動(dòng)醫院發(fā)展的積極力量,在醫院的發(fā)展中找準自己的位置,在本職工作崗位上實(shí)現人生價(jià)值,奉獻青春和智慧。
第二,發(fā)揮優(yōu)勢,創(chuàng )新方法,不斷提升服務(wù)青年成才的能力和水平。青年員工是我們醫院的后續力量更是重要的新生力量,我院的發(fā)展離不開(kāi)廣大青年團員的共同努力。我們團組織在日常工作中要配合醫院各個(gè)職能科室,倡導大家參加各種執業(yè)技能培訓和比賽;用我們團組織堅持不懈的努力激發(fā)大家的開(kāi)拓創(chuàng )新和不斷進(jìn)取的精神,提升青年員工的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)。
第三,增強團組織的吸引力。通過(guò)開(kāi)展多姿多彩的文化活動(dòng),豐富青年的精神文化需求,圍繞五四運動(dòng),舉辦青年讀書(shū)報告活動(dòng);每年舉辦元旦或春節文藝晚會(huì )等,在青年員工關(guān)心的進(jìn)修、學(xué)習、入黨等方面積極給予幫助解決,讓青年員工感受到團組織這個(gè)大家庭的溫暖,使他們樂(lè )于投身到團組織的活動(dòng)中來(lái)。
各位領(lǐng)導,各位同事,參加這次競聘,本身就是一種自我鍛煉、自我提高、自我展示的過(guò)程。不以一時(shí)之得意而自夸其能,也不以一時(shí)之失意而自墜其身。不管結果如何,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作!
如果您認為我可以勝任這份工作,那么請給我一份信任,我將全力以赴、不辱使命,同大家一起共譜我院共青團工作的嶄新詩(shī)篇!
謝謝大家!
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