競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿范文（通用7篇）
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在日新月異的現代社會(huì )中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿范文（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿1
我叫xxx，很榮幸今天競選班長(cháng)，每個(gè)人都有第一步，我認為這就是我的第一步，競選班長(cháng)是為了對大家負責，我認為我自己足夠有能力對大家負責，這是我對大家開(kāi)始負責的第一步，嶄新的生活需要嶄新的事物，我認為我有能力去創(chuàng )造嶄新的班級，我對自己充滿(mǎn)信心，金子總有發(fā)光的時(shí)候，我希望這一次發(fā)光的是我，我需要自己的信心以及大家的認可，這么久以來(lái)我認為競選班長(cháng)是我可以全心為大家服務(wù)，盡到一個(gè)班級分子的責任，我有能力做到的！我的信心以及大家的認可，一無(wú)是處的我想成為今天的亮點(diǎn)，請大家投上你寶貴的一票。
大家好，我是xx，我認為有句話(huà)說(shuō)得好：“不想當將軍的士兵就不是個(gè)好士兵�！痹诖宋揖吞子靡幌拢骸安幌氘敯嚅L(cháng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生�！贝嗽�(huà)怎講呢？因為所謂“班長(cháng)”，及是“一班之長(cháng)”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級和同學(xué)，要為大眾服務(wù)�？梢哉f(shuō)，每一個(gè)競選班長(cháng)的同學(xué)都是要好的。
我認為我有能力做好班長(cháng)，首先，我覺(jué)得我夠認真負責，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì )盡力改正。其次，我能不過(guò)當然也有做得不夠好之處，對于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì )盡量克服夠盡我所能去做班長(cháng)。最后，也是最重要的一條，我有信心當好我們班的班長(cháng)。
雖說(shuō)我以前并沒(méi)有當過(guò)班長(cháng)，但我覺(jué)得有經(jīng)驗是因為有了機會(huì )，沒(méi)有人是天生的班長(cháng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機會(huì )。
我一定會(huì )利用這次機會(huì )好好表現自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現給大家。
如果我當上了班長(cháng)，我會(huì )更加嚴格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級的佼佼者。當然，如果大家對我不滿(mǎn)，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)“批評”我。
我的演講到此結束，希望同學(xué)們投我一票。
謝謝。
其實(shí)吧。有句話(huà)說(shuō)得好。當你在臺上緊張的時(shí)候，把別人當成大白菜就成，而且吧。只要不看人。把稿子背下來(lái)就好！
競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿2
尊敬的公司領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現任龍門(mén)分局副分局長(cháng)。時(shí)光飛逝，轉眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競聘，走上了公司農村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(cháng)。
萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶(hù)流量都很大。只有本著(zhù)“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線(xiàn)，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢，服務(wù)好用戶(hù)。競聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢：
一、豐富的基層管理經(jīng)驗
我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線(xiàn)，從山區到丘陵，從鄉鎮到縣城，所以我了解一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線(xiàn)用戶(hù)所想。對于營(yíng)業(yè)員，要嚴格按照公司的各項規定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著(zhù)打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細做精。對于用戶(hù)，我們要耐心介紹各項業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類(lèi)型給他們，能辦理的絕不辦理;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
boss系統的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準確的宣傳給用戶(hù)。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三、有較強的語(yǔ)言溝通能力和寫(xiě)作能力
因為一直以來(lái)長(cháng)期工作在基層，長(cháng)年累月面對不同類(lèi)型的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的鍛煉，在面對各種客戶(hù)挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協(xié)會(huì )會(huì )員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。
以上是我個(gè)人參加此次競聘的優(yōu)勢。如果我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒(méi)有成功，我會(huì )找出不足，加強自身的學(xué)習，期待下次的成功。
謝謝大家!
競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!首先感謝公司領(lǐng)導給我提供了一個(gè)公平競爭、展現自我的機會(huì )。
我叫xxx，26歲，畢業(yè)于xxxxxx專(zhuān)業(yè)，20xx年4月進(jìn)入xxxxxx工作。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展前進(jìn)，我也在進(jìn)步。每一次的進(jìn)步，每一個(gè)成績(jì)的取得，都離不開(kāi)各級領(lǐng)導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講，我決定競聘
xxxxxx班長(cháng)這一職位，無(wú)論此次競聘成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從公司的安排，做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災危險性，因此，油庫消防的任務(wù)十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災，勢必損失重大，傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時(shí)刻牢記職責，專(zhuān)研業(yè)務(wù)，不怕吃苦，甘于奉獻，以高度的責任心完成消防工作。對于競聘xxxxxx班長(cháng)這一職位，我的優(yōu)勢在于以下三方面：
1、有較強的工作能力，一直以來(lái)我都以“今日事，今日畢”、“踏踏實(shí)實(shí)做事，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)”為信條，腳踏實(shí)地，熱情服務(wù)，從工作到現在，始終立足本職崗位，做好各項工作。特別是在去年領(lǐng)導和同事的指導、支持和協(xié)作下，被評為了年度優(yōu)秀員工，我時(shí)刻提醒自己榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)還需努力。
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感，積極參加公司的各項活動(dòng)，以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中去，對工作認真、負責，切實(shí)把各項工作做到最好。
3、有較好的年齡優(yōu)勢，精力旺盛，能全身心投入到消防工作中去，鍛煉自己，提升自己，不斷完善自己，為消防工作奉獻自己的青春。
如果此次我有幸競聘成功，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1、抓好基礎管理，提升業(yè)務(wù)水平�；A管理的規范與否，綜合體現了公司的管理水平，是公司整個(gè)流程執行是否合理、順暢、規范的反映。所以要堅決貫徹執行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規和標準，保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執行，對警消班的hse管理工作全面負責。
2、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論學(xué)習，不斷提高自己的政治素養和明辨是非的能力，爭取加入中國共產(chǎn)黨，另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善自己，使自己更加勝任本職工作。
3、扎實(shí)工作，激發(fā)團隊。繼續保持過(guò)去的良好作風(fēng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，在工作中總結經(jīng)驗和教訓。培養和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣，使員工聚精會(huì )神投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。
最后，我想說(shuō)無(wú)論這次競聘結果怎樣，這將會(huì )是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )保持一顆平常心，更加地努力學(xué)習，勤奮工作，希望各位領(lǐng)導、同事們能像過(guò)去一樣繼續幫助和支持我，因為我的進(jìn)步離不開(kāi)您們!
我的演講結束，謝謝大家!
競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿4
俗話(huà)說(shuō)：不想當將軍的士兵不是好士兵！而我認為呢？在一個(gè)工作崗位上沒(méi)有任何想法的同志，他應該不會(huì )進(jìn)步！因為我想進(jìn)步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競爭、充分展現自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長(cháng)，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。
第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話(huà)：思想是行為的先導！我認為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒(méi)有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長(cháng)，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會(huì )！那就要我們嚴格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對社會(huì )對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著(zhù)兄弟們向前沖�。�！
第二個(gè)方面：軍事訓練對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，軍事訓練也異常重要，沒(méi)有軍事訓練，如何能讓這個(gè)集體完成統一，沒(méi)有軍事訓練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長(cháng)，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒(méi)有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓練，不斷提高自己！同時(shí)動(dòng)員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標準完成上級交下來(lái)的各項任務(wù)！
第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標準來(lái)服務(wù)！態(tài)度決定一切，細節決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒(méi)有良好的工作態(tài)度，將會(huì )被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì )被社會(huì )所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！
第四個(gè)方面：執行力對于上級和下級，執行力的問(wèn)題普遍存在，作為班長(cháng)，更應該明白執行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有執行力的約束，將會(huì )是什么樣子呢？而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執行力很重要，沒(méi)有規矩不成方圓！而班長(cháng)呢，更應該無(wú)條件執行上級下達的各項命令，作好請示報告！總的來(lái)講，如何做好班長(cháng)，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們在平時(shí)，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！
最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓，愚蠢的人為他人制造教訓！
競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年6月采油×隊組建成立，我也來(lái)到了這里，成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長(cháng)。艱苦的工作環(huán)境，巨大的工作量，使我開(kāi)闊了視野，提高了業(yè)務(wù)水平，也磨練了我的意志�；厥走^(guò)去，從參加工作到現在已經(jīng)過(guò)去了十五個(gè)年頭，我深知作為一名基層班組長(cháng)的不容易，也深知基層班組長(cháng)的重要性：既要有無(wú)私的奉獻精神，更要有高度的責任心，而我依然堅定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長(cháng)，我將用全新的管理理念，帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng )新，把我們的班組建設成一個(gè)綠色班組、星級班組、學(xué)習型班組。
如果我是一名基層班組長(cháng)，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、加強注水管理工作，不折不扣地執行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節能工作。
四、加強井組及井場(chǎng)規格化工作。
五、執行QHSE管理規定，做好安全環(huán)保工作。
大家都知道，20xx年我們國家把節能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度，作為采油×隊的一名班長(cháng)，身上肩負著(zhù)創(chuàng )建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強環(huán)保意識的重擔與責任，我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實(shí)實(shí)地大力開(kāi)展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長(cháng)，我將會(huì )把我自己獨創(chuàng )的“五及時(shí)”理論加以開(kāi)展，那就是及時(shí)巡回檢查、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)診斷、及時(shí)處理、及時(shí)匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個(gè)新形勢下的復合型班組的班風(fēng)建設。
二十一世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代，也是人才的時(shí)代，我相信在公司領(lǐng)導的重視下，在隊領(lǐng)導的信任下，在同事們的支持下，我的工作將會(huì )得以全方面的開(kāi)展，我的才能將會(huì )得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )全心全意、任勞任怨。遭遇挫折，我勇敢地面對；面對機會(huì )，我勇于把握；退縮，從來(lái)不是我的性格；我知道只要我不放棄，沒(méi)有任何人、任何事可以將我放棄；持之以恒、不斷追求，才是生命的永恒；吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新，才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗，使我擁有必勝的信心；多年的班組長(cháng)生涯培養了我管理和組織的才能。我有信心，我能勝任領(lǐng)導交給我的任何一項工作任務(wù)，而且我堅信，我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來(lái)參加競聘，就是為了尋找一個(gè)更好地實(shí)現自己人生價(jià)值的用武之地，從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中，以更優(yōu)異的工作成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導、回報社會(huì )。
雖然有眾多的選手，以他們最佳的精神狀態(tài)和過(guò)去所取得的優(yōu)異成績(jì)，來(lái)與我并肩挑戰，但我還是以百倍的信心、執著(zhù)的熱情，奔向我的目標。
我知道我并不是一個(gè)十全十美的人，簡(jiǎn)短的競聘演說(shuō)，只是我個(gè)人對自己的“包裝”，真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”，還有待各位通過(guò)“使用”來(lái)加以證明。我請你們相信，只要給我一個(gè)機會(huì )，我就會(huì )用我加倍的努力來(lái)還你們一個(gè)驚喜；我會(huì )從前人的手里接過(guò)他們手中的接力棒，努力跑好屬于我自己的這一段路程！
我真誠地期待各位領(lǐng)導和各位同事對我的信任和鼓勵。
競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機會(huì )參加競聘演講。
我叫xxx，去年通過(guò)招考在高速公路收費所從事收費工作�，F在我競聘的崗位是收費所班長(cháng)。我到收費所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了，卻未能與各位領(lǐng)導進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競選班長(cháng)，借此機會(huì )我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報。這次班長(cháng)一職的競選，對于初來(lái)乍到的我，面對眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(cháng)之職。
我之所以競聘這個(gè)職位，是因為我具有以下三個(gè)優(yōu)勢：
一、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
自參加工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習，我深知班長(cháng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(cháng)的職責、任務(wù)和規范，明白班長(cháng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jì)。
二、有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，始終堅守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團結協(xié)作；對待司機，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級交給的各項任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(cháng)工作。
三、有較好的年齡優(yōu)勢。
有人說(shuō)：“年輕就是最大的資本”，也有人說(shuō)：“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。因為年輕，我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗，也就不會(huì )有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢”。因此，我的口號勢“做一個(gè)徹底的平民班長(cháng)”！
這次對班長(cháng)一職的競聘，是新形勢的`需要，不但能夠充分調動(dòng)收費所各方面的積極性，而且還能為我們收費工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費員的各項業(yè)務(wù)知識，并對班長(cháng)一職的工作內容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競爭上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。
一、科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。
作為一班之長(cháng)，承擔著(zhù)宣傳報道、車(chē)隊放行、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口，既要承擔繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調度，認真落實(shí)崗位責任制，確保收費工作井然有序。
二、搞好綜合協(xié)調，確保車(chē)輛暢通。
及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導指示，加強檢查，促進(jìn)上級部門(mén)各項決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調一致。
三、當好參謀助手，服從上級決策。
及時(shí)準確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導反饋各方面的信息，主動(dòng)獻計獻策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹(shù)立良好形象。
四、加強個(gè)人修養，練好基本功。
從事班長(cháng)工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強學(xué)習鍛煉，堅決服從組織安排，言行與上級領(lǐng)導高度一致，自覺(jué)地講學(xué)習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護團結，維護形象，調動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
搞好班長(cháng)工作，我有決心，更有信心，請讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng )所靚麗的明天。
謝謝大家！
競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好，今天競聘的職位是客服中心班長(cháng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫xxx，我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會(huì )通過(guò)自己的努力從組長(cháng)一直走到現在的班長(cháng)崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績(jì)。得到這個(gè)團體獎比我自己得到個(gè)人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔任班長(cháng)這一年里對班長(cháng)的工作的認識，要想成為一名合格的班長(cháng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，
第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和公司下達指令和目標。
第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導，做好上傳下達，做好紐帶。
第三就是執行，嚴格執行中心的制度，確保完成各項運營(yíng)指標。
第四就是創(chuàng )新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng )新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平。
最后就是班長(cháng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知，在一個(gè)班組內，一名班長(cháng)她擔任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉變就有多樣，在話(huà)務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調配坐席人數來(lái)保證指標的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導，使領(lǐng)導更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò )官領(lǐng)導的好助手，在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續擔任班長(cháng)，我打算主抓一下四點(diǎn)：
首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會(huì )分到班組內進(jìn)行前臺接續工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹(shù)形象。
其次就是運營(yíng)指標，我的目標是不斷創(chuàng )新，嚴守指標。
第三就是服務(wù)，我會(huì )在通過(guò)聽(tīng)音培訓和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。
服務(wù)值周生的職責就是用來(lái)監管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會(huì )起到正面競爭作用。當然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監管下有所提高，值周生會(huì )有相應的獎勵。最后就是學(xué)習成長(cháng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎才能更好的為用戶(hù)服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時(shí)也要穩扎基礎知識。
【競聘班長(cháng)崗位精彩演講稿范文（通用7篇）】相關(guān)文章：
粵公網(wǎng)安備 44010602002712