助理經(jīng)理競聘演講稿匯編7篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?下面是小編為大家整理的助理經(jīng)理競聘演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
助理經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先對各位領(lǐng)導和同志們,給了我這次展示自我、挑戰自我的機會(huì )表示感謝。
經(jīng)綜合權衡,我認為我具有以下幾點(diǎn)銀行行長(cháng)助理競聘演講稿范文優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個(gè)人素養。
我為人熱情大方,善解人意,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。自從參加工作以來(lái),我積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系,利用自己謙虛、穩重、誠實(shí)、熱情、隨和的性格,在工作圈里開(kāi)創(chuàng )了和諧的氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。
第二、我善于鉆研,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
鉆研是獲得新知識的重要的途徑,我在工作中總是善于尋求高效、快捷銀行行長(cháng)助理競聘的工作方法,遇到問(wèn)題總是以一種“打破沙鍋問(wèn)到底”的探索精神找出解決問(wèn)題的方法。這也為我積累了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,我曾在全國核心期刊《計算機應用研究》發(fā)表了題名為《基于XML的Web信息發(fā)布系統及其J2EE實(shí)現》的文章;在信用卡中心期間,我運用所學(xué)的知識開(kāi)發(fā)了貸記卡作業(yè)輔助系統、統計信息處理系統。
第三、具備較強的創(chuàng )新能力和工作能力。
“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力!倍以阢y行助理競聘演講稿工作中,善于逆向思維,善于創(chuàng )造性的解決問(wèn)題,并具有較強的工作能力。我從事過(guò)業(yè)務(wù)系統管理、信用卡專(zhuān)職審批、直銷(xiāo)團隊管理、汽車(chē)卡產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等工作,在實(shí)踐中,我掌握了技能、開(kāi)闊了視野,不但構建了一個(gè)復合型的知識體系,而且掌握了一套行之有效的工作方法,全面提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
如果承蒙大家厚愛(ài),我將做好以下工作:
第一、擺正位置,做好領(lǐng)導的助手和參謀。
今后我將積極為領(lǐng)導分憂(yōu),把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中工商銀行行長(cháng)助理競聘演講稿我將團結同事,多作調查研究,及時(shí)準確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài),聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向行領(lǐng)導反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增強工作的預見(jiàn)性,積極向領(lǐng)導提出合理化建議和設想。
第二、提高兩個(gè)意識,加強一個(gè)執行。
兩個(gè)意識是指服務(wù)意識和營(yíng)銷(xiāo)意識。提高對客戶(hù)的服務(wù)意識,要想法設法提高我行工作人員的服務(wù)水平。同時(shí),還要加強員工營(yíng)銷(xiāo)意識。積極鼓勵員工走出去,時(shí)刻關(guān)注各大企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)。一個(gè)執行是我將帶頭嚴格執行落實(shí)國家有關(guān)部門(mén)及我行制定的有關(guān)銀行管理銀行行長(cháng)助理競聘演講稿的各項規定及管理制度,使各項規定和制度落到實(shí)處,以此來(lái)保證我行各項工作的順利開(kāi)展。
第三、加強隊伍建設,做好工作。
人才隊伍是我們今后做好工作的重要保障,今后我將配合總經(jīng)理從培訓著(zhù)手壯大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,找準客戶(hù)需求與我行制度的結合點(diǎn),服務(wù)好客戶(hù),鍛煉出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。同時(shí),調動(dòng)廣大員工的積極性,切實(shí)做好我行工作。
古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì )把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說(shuō):“給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求。此次競聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加銀行行長(cháng)助理競聘演講努力工作,勤奮學(xué)習,做最好的自己!
謝謝大家!
助理經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機會(huì )!其實(shí),我想到競聘還會(huì )有面對面和交流的機會(huì ),昨天下班前才消息的,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡(jiǎn)單的介紹,XX年底公司的,到現在在近8年的了。在客戶(hù)服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在XX年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營(yíng)職做過(guò)文員和合同管理員的工作。
看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶(hù)關(guān)系)”職位,我就想來(lái)試一試,主要目的是:展示,給的的機會(huì ),也想找出工作中的,需要學(xué)習的地方。
接下來(lái),我談?wù)勎覍β毼坏恼J識能勝任崗位的理由:經(jīng)理助理在中啟到了承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)到每一位員工,再將員工的問(wèn)題匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把看似簡(jiǎn)單的工作做呢?我:
這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作主觀(guān)能動(dòng)性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì )力的問(wèn)題,與常說(shuō)的工作問(wèn)題;談?wù)劦膬?yōu)勢:在公司長(cháng),流程及體系;溝通能力較強,基于的工作經(jīng)歷,在客服時(shí)對分行,在商務(wù)時(shí)對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習,學(xué)習知識,業(yè)余學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本學(xué)位證書(shū).
我我可以勝任職位,但現階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規定:我到月底就可班了。孩子也,現在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機會(huì )我會(huì )好好珍惜。
助理經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!首先感謝公司和xx部給了我這次競聘的機會(huì )!其實(shí),我沒(méi)有想到這次競聘還會(huì )有面對面和各位領(lǐng)導交流的機會(huì ),我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,我是xx年底進(jìn)入公司的,到現在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶(hù)服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在xx年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營(yíng)職做過(guò)文員和合同管理員的工作。
這次,看到招聘"經(jīng)理助理"職位,我就想來(lái)試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個(gè)提高的機會(huì ),同時(shí)也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習的地方。
接下來(lái),我談?wù)勎覍@個(gè)職位的認識以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由:經(jīng)理助理在一個(gè)部門(mén)中啟到了一個(gè)承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力。
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì )執行力的問(wèn)題,與就是我們常說(shuō)的工作態(tài)度問(wèn)題。
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:
在公司時(shí)間長(cháng),了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時(shí)對分行,在商務(wù)時(shí)對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習,學(xué)習業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本科的學(xué)位證書(shū)。
雖然我認為我可以勝任這個(gè)職位,但現階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規定:我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好,現在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導放心。如果我真的得到了這個(gè)機會(huì )我一定會(huì )好好珍惜。
助理經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來(lái)我始終能夠較好地完成領(lǐng)導托付的任務(wù)并利用閑暇時(shí)間學(xué)習客服技巧,正因為如此我才能夠在成為優(yōu)秀客服的同時(shí)獲得競聘銀行客服經(jīng)理的助理崗位,盡管心有忐忑但卻能承擔起好責任并為了這次競聘做好了不少的準備,而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實(shí)際上若非對客服工作足夠請用心的話(huà)也不會(huì )在履行職責的愈加重視,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力早已讓我對客服經(jīng)理助理的工作有了足夠的認識,其中作為經(jīng)理助理應該要為銀行客服經(jīng)理分憂(yōu)并處理好身上的工作,必要時(shí)也要監督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時(shí)提供幫助,每個(gè)月還要針對銀行客服的績(jì)效進(jìn)行統計并在后期進(jìn)行匯總以后交由客服經(jīng)理,除此之外作為助理人員還有著(zhù)良好的學(xué)習機會(huì )并通過(guò)日常輔助經(jīng)理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現出助理人員的職責所在,畢竟作為經(jīng)理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經(jīng)理管理好客服團隊。
其實(shí)在這部分能力的體現中我對于學(xué)習的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經(jīng)理的身邊處理好團隊管理工作,無(wú)論是為了積累管理方面的經(jīng)驗還是更高的職業(yè)追求都意味著(zhù)自己競聘成功以后需要認真對待,而且成為經(jīng)理助理以后還要自覺(jué)接受領(lǐng)導與銀行員工們的監督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話(huà)就能夠成為經(jīng)理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒(méi)能獲得這份寶貴的契機也會(huì )讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認為優(yōu)秀的客服員工也會(huì )在平時(shí)的工作中存在著(zhù)不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個(gè)機會(huì )審視自身并在找出不足以后加以改正,否則若是連基礎都沒(méi)鞏固便匆匆擔任客服經(jīng)理助理一直只怕也會(huì )難以承受相應的壓力,因此我會(huì )更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強平時(shí)的工作力度,至少對于后續的發(fā)展來(lái)說(shuō)唯有認真對待才能夠從簡(jiǎn)單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。
對于這次競聘的確令我準備了許久并對銀行客服經(jīng)理助理的崗位感到勢在必得,因為我相信大家的眼光能夠找出自己在客服工作中的閃光點(diǎn)從而給予相應的信任,而我現在競聘成功后也會(huì )珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
助理經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!我很高興能參與xx農商銀行總經(jīng)理助理競聘演講,對此感到非常幸運,真誠感謝領(lǐng)導通過(guò)競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺,這對調動(dòng)員工的.積極性和主動(dòng)性,具有十分重要的作用。對我個(gè)人而言,這也是一次難得的學(xué)習良機,更是一次積極的鍛煉過(guò)程,在此我愿意接受領(lǐng)導和大家對我的考驗和挑選。
首先我作簡(jiǎn)單的自我介紹,我叫李漢平,1980年出生,畢業(yè)于天津財經(jīng)大學(xué)會(huì )計系審計專(zhuān)業(yè)本科,中級審計師,工作7年來(lái)我一直任勞任怨,勤于做事,走過(guò)了我人生中極為重要的一段時(shí)光,今天我大膽參與天津農商銀行總經(jīng)理助理競聘,希望得到大家的全力支持。
助理經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì ),勇敢地走上臺來(lái),接受大家的評判,保險公司總經(jīng)理助理競聘演講稿。
我叫××,今年××歲,現任(……),歷任(……)。先后被評為(……),F在,我要競聘的是**保險公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點(diǎn):
一、對人保事業(yè)有著(zhù)血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年,可以說(shuō),我的青春,我的苦樂(lè ),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。多年刻骨銘心的保險情結,給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎,更何況我對人保事業(yè)的愛(ài),是如此的專(zhuān)一和執著(zhù)。
二、對保險事業(yè)有著(zhù)強烈的開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng )新的欲望。我一直認為,保險業(yè)充滿(mǎn)了挑戰和機遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無(wú)所作為而淘汰。因此,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設,我接手邳州公司,當時(shí)背負多萬(wàn)元的包袱,內外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀騰飛”的中長(cháng)期規劃,現在這些目標已經(jīng)全部實(shí)現,不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設前的余萬(wàn)元,到××年突破萬(wàn)元大關(guān),增長(cháng)近倍。尤其是進(jìn)入新世紀的三年里,凈增保費萬(wàn)元,年均增長(cháng)率達!痢聊甑讓(shí)現保費收入萬(wàn)元,同比增長(cháng),人均保費萬(wàn)元,實(shí)現利潤萬(wàn)元,人均利潤萬(wàn)元,位居六縣之首,實(shí)現了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,競聘演講稿《保險公司總經(jīng)理助理競聘演講稿》。我從保險業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線(xiàn)展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當程度上依賴(lài)與保戶(hù)之間的親和力,靠的是較強的協(xié)調能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠(chǎng)技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò )感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達萬(wàn)。在著(zhù)力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機構,新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導班子建設上,注重加強團結,發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強調開(kāi)拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng )新;在經(jīng)營(yíng)管理上,遵章守規,合法經(jīng)營(yíng);在隊伍建設上,鼓勵學(xué)習,全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂(lè )在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過(guò)一個(gè)節假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線(xiàn)員工的辦公室安了空調四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習,努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識外,年電大中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習,努力創(chuàng )造學(xué)習型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認學(xué)歷的專(zhuān)本科證書(shū)。
助理經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會(huì )。我十分珍惜這次競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我叫XXX,現年32歲,中共黨員,現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專(zhuān)業(yè)。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動(dòng)分局擔任過(guò)線(xiàn)務(wù)員、機務(wù)員,1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20xx年6月調入XXX移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計算機通信專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評為先進(jìn)工作者,20xx-2006連續五年組織召開(kāi)了職代會(huì )暨工作會(huì )議,并負責組織起草會(huì )議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調內外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續的變更;連續多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。20xx-2006年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個(gè)人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線(xiàn),不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(cháng),認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jì)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著(zhù)嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰斗團隊。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗。從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線(xiàn)路工程維修,通信電源維護,網(wǎng)絡(luò )基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養了我較強的溝通協(xié)調能力和豐富的協(xié)調內外部關(guān)系經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經(jīng)驗材料、工作總結以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。
我的弱勢:一是學(xué)歷起步低,中專(zhuān)畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調關(guān)系,辦事風(fēng)格過(guò)于嚴謹,有時(shí)考慮事情過(guò)于復雜,想的方面過(guò)多,往往會(huì )根據以往經(jīng)驗怕出現紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃,后來(lái)就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調關(guān)系的經(jīng)驗,但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗。
對所競聘的崗位認識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執行者。肩負著(zhù)上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據省公司的總體規劃和目標任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時(shí)要充分調動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調好內外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的運營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰略統一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場(chǎng)轉,協(xié)調圍繞領(lǐng)導轉,服務(wù)圍繞客戶(hù)轉,決策圍繞信息轉?偨(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力,也就是說(shuō)應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對集團客戶(hù)的認識和工作設想:
集團客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據著(zhù)極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀(guān)的業(yè)績(jì)貢獻,而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養客戶(hù)的消費習慣。通過(guò)集團V網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內的個(gè)人客戶(hù)不會(huì )輕易流失;同時(shí),維護好集團客戶(hù),也有利于對新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人ARPU和集團收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴大集團客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應更注重集團客戶(hù)的維系力度,應加大集團客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負責最重要的集團客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評級和考核制度,實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jì)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)分類(lèi)。應定期根據不同集團客戶(hù)的規模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調整集團客戶(hù)類(lèi)別,并根據A、B、C類(lèi)集團客戶(hù)的需求特征和重要性設計服務(wù)方式和服務(wù)內容。
四是通過(guò)現有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著(zhù)企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶(hù)數量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對集團客戶(hù)之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對數量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類(lèi)集團客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過(guò)去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀(guān)念,調整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習知識要“深”。我會(huì )以強烈的緊迫感和責任感抓好學(xué)習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結,既要融會(huì )貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎工作要“實(shí)”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì )報著(zhù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據。
如果這次競聘我失敗了,我也不會(huì )氣餒,說(shuō)明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學(xué)習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說(shuō)的是:
青春因理想而激昂,人生因執著(zhù)而鏗鏘。
謝謝大家!
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