主管崗位競聘演講稿合集八篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在學(xué)習、工作生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的主管崗位競聘演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導們、同事們:
大家好。今天我競聘的職位是會(huì )計主管。我心情非常激動(dòng),感謝領(lǐng)導們過(guò)去四年對我的培養與信任,支持與鼓勵。同時(shí),感謝公司給了我這次展示自我的機會(huì ),這次競聘對我個(gè)人是一種激勵和挑戰,我十分珍惜這次機會(huì )。無(wú)論此次競聘成功與否,我都將一如既往的服從公司的安排,繼續干好自己的本職工作。
個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫XXX,現年xx歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中級會(huì )計師,英語(yǔ)六級水平。19xx年以?xún)?yōu)異成績(jì)進(jìn)入東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)習,19xx年以“優(yōu)秀大學(xué)生”身份畢業(yè)。同年7月進(jìn)入公司,曾在會(huì )計部門(mén)擔任出納、記賬、會(huì )計等工作,去年5月至今擔任會(huì )計副主管。
競聘優(yōu)勢
參加本次競聘,我在以下五個(gè)方面具有很大優(yōu)勢:
一、具有正直的人品、良好的修為、頑強的毅力。想做好領(lǐng)導,首要是做好人。我為人一直胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習,時(shí)刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個(gè)有高尚的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導布置的任務(wù),都能全身心去做。
二、學(xué)習能力很強,理論知識扎實(shí)。在大學(xué)期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)并非會(huì )計專(zhuān)業(yè),但兩年刻苦的輔修會(huì )計不僅使我通曉了豐富的專(zhuān)業(yè)知識,更使我掌握了切實(shí)的學(xué)習方法。參加工作以來(lái),我一直寓學(xué)于干,寓干于學(xué),學(xué)干結合,勤思鉆研,學(xué)習各種業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通過(guò)中級會(huì )計專(zhuān)業(yè)資格考試并獲得中級會(huì )計師證書(shū)。
三、工作經(jīng)驗豐富,工作能力較強。幾年間,在領(lǐng)導和同事的信任與期望下,通過(guò)自己腳踏實(shí)地的工作,大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調能力、社會(huì )交際能力,熟練地掌握了整個(gè)會(huì )計工作流程,熟練掌握了公司的會(huì )計電算系統,基本能夠獨立進(jìn)行公司的會(huì )計核算。自己的工作得到了領(lǐng)導和同事的充分肯定,幾年的工作中從未出過(guò)差錯。
四、具有強烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和創(chuàng )新意識。我深深地愛(ài)著(zhù)公司,我愿意為公司更加勤奮努力地工作。我熱愛(ài)會(huì )計工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。六年的工作經(jīng)歷培養了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
五、精力旺盛,身體健康,年富力強。xx歲的我思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;接受能力強,對新業(yè)務(wù)適應快,能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
如果競聘成功,我的工作思路是:以規章制度為標準,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,求真務(wù)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一、根據新形勢需要,不斷豐富自我、完善自我,深入研讀各種財經(jīng)書(shū)籍,進(jìn)一步提高理論水平。工作中嚴于律己。學(xué)習必要的管理知識,深入掌握各項規章制度、操作規程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
二、加大內部控制管理力度,以提高經(jīng)濟效益,強化和審計監督,嚴格要求對會(huì )計、出納等崗位監督,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題,確保公司的財務(wù)安全。
三、搞好下屬的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體素質(zhì)。督促下屬認真學(xué)習相關(guān)財經(jīng)知識。將監督工作落到實(shí)處,把公司的會(huì )計工作推向新的高度。
最后,我堅信,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽(tīng)我的心聲,給我支持,給我幫助,相信我會(huì )在原有的基礎上再上一個(gè)新臺階!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,春暖花開(kāi),風(fēng)和日麗。非常高興能夠在這樣一個(gè)百花盛開(kāi)的季節,參加我行組織的這次競聘活動(dòng)。我競聘的崗位是銀行主管崗位競聘演講稿。首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊這所大學(xué)校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng )星級網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(cháng),在《如皋日報》對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應銀行工作。95年通過(guò)全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專(zhuān)學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過(guò)江蘇省英語(yǔ)、計算機等級考試,XX年通過(guò)國家人事部考試,被聘為助理會(huì )計師。
2、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門(mén)儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該分理處的高度重視和對其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實(shí)現。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò),但我相信我有能力盡快適應。管理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,開(kāi)創(chuàng )分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(cháng)室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng )辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實(shí)現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀(guān)念,要從多方面考慮問(wèn)題,協(xié)調各方面關(guān)系,在行黨委、行長(cháng)室的領(lǐng)導下,向目標任務(wù)沖刺。在內務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環(huán)境衛生等。管理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話(huà)說(shuō)得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發(fā)揮團隊作戰精神。以績(jì)效考核為動(dòng)力,充分調動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開(kāi)展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò ),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶(hù)源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)?蛻(hù)是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定的“黃金”客戶(hù)群,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,要在挖掘客戶(hù)源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現。
一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉鎮尋找開(kāi)戶(hù)單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶(hù)的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
主管崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專(zhuān)業(yè),今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進(jìn)入 xx國際大酒店客房部以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
。ㄒ唬﹤(gè)人特點(diǎn)
1, 個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據具體情況作出相應的對策。
2, 具有一定的理論基礎,可以使個(gè)人對問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3, 善于學(xué)習,思考,分析。
4, 善于做計劃,規劃。
5, 知識儲備比較全面。
6, 執行里比較強。
。ǘ﹤(gè)人競聘優(yōu)勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,修練培養而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
2,具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運模式。
4,有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識和超前意識,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5,管理理經(jīng)驗,從事過(guò)一員工,一線(xiàn)管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認識及主張:
就現代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1, 部門(mén)管理工作的開(kāi)展。部門(mén)管理工作:
1. 一個(gè)部門(mén)就一個(gè)團隊,無(wú)論大小。團隊中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿(mǎn)沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^(guò)給團隊每一個(gè)人設計個(gè)日職業(yè)發(fā)展規劃,并告之團隊發(fā)展目標。讓團對中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團隊利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間,對于部門(mén)人員整頓。我認為每一個(gè)員工都應該有的基本素質(zhì)就是:熱愛(ài)本職工,敬重本職工作,有極強的學(xué)習能力,敢于挑戰權威,具有團隊精神。通過(guò)一段時(shí)間,穩中求進(jìn)對客房不進(jìn)行刷選,對與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰,同時(shí)引進(jìn)新的人員,最終達到客房部全員職業(yè)目標與團隊發(fā)展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細節基礎上,構件新的管理機制客房不工作需要個(gè)性張揚,但個(gè)性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個(gè)性張揚,才企業(yè)及團對有益無(wú)害的。新的管理機制應該包括以下幾個(gè)方面:
1) 績(jì)效考核,分配機制
2) 科學(xué)規范的工作流程
3) 部門(mén)的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內容與職責。
3. 時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責:
。1)負責對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對客房部經(jīng)理負責。
。2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(cháng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員,作耐心細致的思想工作。
。3)根據具體的接待任務(wù),組織、調配人力。對VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩定水平。
。5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺提供準確的客房狀況報表。
。6)對客房設施設備進(jìn)行定期保養,保證房?jì)仍O施完好,物資齊全完備。發(fā)現損壞或故障及時(shí)保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強不息”。
1,認真貫徹執行酒店的各項決定,加強學(xué)習,積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
2,建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(cháng),從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門(mén)里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好經(jīng)理的協(xié)調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5,讓每個(gè)員工樹(shù)立維護消費者合法消費利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。
主管崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事:
大家上午好!
此刻的我身負榮幸站在這里發(fā)表這一次競聘演講,我很感謝大家愿意給我這樣一個(gè)表述自我的機會(huì ),也很感謝各位領(lǐng)導對我的賞識,愿意給我這樣一次公平競爭的機會(huì )。我知道我能夠站在這里,絕不是因為自己有多么優(yōu)秀,而是大家根據我的表現和能力,愿意肯定我,提升我。這些不是我單單努力就能夠做到的,所以真的很感謝大家對我的幫助,也很感謝每個(gè)同事朋友對我的支持,謝謝大家。
或許有人想問(wèn)我這次競選主管一職是不是有很大的壓力,其實(shí)說(shuō)到壓力,每個(gè)人都會(huì )有壓力,有時(shí)候個(gè)人的表現會(huì )有所不同,所以我們感受到對方的壓力程度也會(huì )不一樣。對于我來(lái)說(shuō),這次競選主管一職并不是很有壓力的一件事情,更多的是一種激情。因為我在這個(gè)行業(yè)的確打拼了很多年了,我認為自己有這樣的能力去競選這個(gè)崗位了。
我對自己的評價(jià)是,做事還算穩妥,處理事情還算圓滑,溝通起來(lái)不會(huì )讓人感到難受,在任何事情的處理上面還是覺(jué)得自己是足夠OK的,所以這次能夠競聘主管一職,我也真的很激動(dòng),這是我等待了很久很久的機會(huì ),也是我一直在期待的一次機會(huì ),我真的很想把握住,因為我相信自己值得這樣的一個(gè)崗位,我相信在座的各位領(lǐng)導和同事們對我也會(huì )有一些了解,所以希望大家能夠仔細斟酌,給我這一次機會(huì ),我想我也會(huì )在這樣的一個(gè)基礎上,更好的發(fā)揮自己的利處,給大家一個(gè)好的回饋!
我知道或許自己有些地方做的還是不夠好的,我也知道我有很多的方面需要去改善和提升。但是我相信自己現在所積累的能量是足夠自己去發(fā)揮的,我也相信在我競選成功之后,我可以拿出更大的激情和動(dòng)力去做好這一件事情。我相信自己,也請大家一定要相信我。
不可否認的是,今天所有的競聘同事都非常的優(yōu)秀,大家對這份工作也有獨特的見(jiàn)解。我對這份工作依舊也是充滿(mǎn)激情的。我熱愛(ài)這份事業(yè),同時(shí)也專(zhuān)注這份事業(yè)。我相信自己能夠處理好這一切的事情,我也相信自己這些年的沉淀不會(huì )是毫無(wú)意義的,請大家一定要給這個(gè)充滿(mǎn)激情的我一些鼓勵,請大家多多支持我,我一定不會(huì )負大家重托的!
主管崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是客服部的一名員工xxx,自20xx年畢業(yè)與xx學(xué)院,并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服,我們作為公司對外的服務(wù)部門(mén),我一直秉承著(zhù)“要做就要做到最好”的態(tài)度,積極的在崗位中履行自己的職責,努力的為公司客戶(hù)服務(wù),在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來(lái),我通過(guò)在工作中不斷的累積經(jīng)驗已經(jīng)在工作外對自我能力的提升和進(jìn)展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且,在過(guò)去的工作中,我擔任過(guò),xx職責,負責配合領(lǐng)導完成了部門(mén)的工作和管理任務(wù),取得了一些經(jīng)驗和體會(huì ),并于xx年中獲得了“優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號。經(jīng)過(guò)這些體會(huì )和鍛煉,我認為自己已經(jīng)有足夠的能力前往更高的平臺去發(fā)揮自己的實(shí)力。俗話(huà)說(shuō):“不想當將軍的兵不是好兵!”為此,面對這次的機會(huì ),我主動(dòng)的推薦自己競聘客服主管的崗位!
作為一名客服,我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個(gè)崗位,不僅僅是一一個(gè)管理客服員工的崗位,更是一個(gè)榜樣,一個(gè)方向!要讓人想到客服,就會(huì )想到主管,讓大家想到工作,就想到他!要成為一個(gè)主管,就必須自己做的比別人更好,比別人更懂,不然,無(wú)法服眾,難以擔當!
當然,除了自身的能力,管理、計劃、責任、以及領(lǐng)導力,都是必不可少的要素。作為一名員工,我不敢自大的說(shuō)自己就是這個(gè)崗位的適合者,這是不可能的。沒(méi)有人天生就是領(lǐng)導的,也不可能一步登頂!但我認為自己足夠的基礎,有熱情的決心和態(tài)度!我有目標,有方向!更有去實(shí)現這些的計劃和態(tài)度!
我雖然現在還不能直接算的上是完美的人選,但我一直在堅持學(xué)習和了解客服方面的經(jīng)驗知識,即使在最基礎的崗位上,我也沒(méi)有停下自己對服務(wù)和工作的鉆研!如果我有機會(huì )能夠當選客服主管!我會(huì )將自己的這份熱情和態(tài)度,帶入到自己的新崗位中!讓不斷更新,積極進(jìn)取的思想流入到我們的部門(mén),并成為我們常駐的理念!
我相信,時(shí)代是不斷進(jìn)步的,公司也是不斷進(jìn)步的!客服也同樣,只有不斷的進(jìn)步,才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能在市場(chǎng)中宣傳,和打響我們xx公司的口碑!作為對外服務(wù)崗位,我們絕不能對自己的職責妥協(xié)!
無(wú)論這次競聘的結果如何,我都會(huì )堅持自己的理念,積極向上!永不妥協(xié)!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我本著(zhù)檢驗、學(xué)習、提高的目的走上這個(gè)演講臺。在我決定參加這次公開(kāi)競爭之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。
理由有三:
理由一、表明我堅決擁護部務(wù)會(huì )推行中層骨干崗位競爭上崗的機制。
理由二、表明我是積極要求進(jìn)步的,能夠主動(dòng)迎接挑戰。
理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。
這次競爭我沒(méi)有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過(guò)參加這樣的活動(dòng)提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進(jìn)行談?wù),一方面?jiǎn)要介紹個(gè)人基本情況;二方面我的競爭優(yōu)勢以及努力方向。
我叫xx,xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),獲得管理學(xué)學(xué)士。同年,在原志成鄉政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;20xx年12月調人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計劃股長(cháng)。20xx年底考入市委組織部。近年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機會(huì ),向所有關(guān)心、支持我成長(cháng)的領(lǐng)導和同事,表示衷心感謝!
這次部務(wù)會(huì )對中層崗位實(shí)行公開(kāi)競爭,對調動(dòng)干部工作的積極性和主動(dòng)性,激勵干部全面發(fā)展和健康成長(cháng),具有十分重要的作用。我認為參加競爭的優(yōu)勢主要體現在三個(gè)方面:
一是具備了一定的理論和文化功底。大學(xué)畢業(yè)后,從事辦公室和黨務(wù)工作4年多,并且積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識,能較快的適用新的工作崗位。
二是經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養了多方面的能力。參加工作七年來(lái),從事過(guò)文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項工作,都取得了較好的成績(jì)。20xx- 20xx年度被評為優(yōu)崗。20xx年被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三是經(jīng)歷過(guò)鄉鎮艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉工作3年10個(gè)月,在那里培養了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅實(shí)基礎。
如果這次競爭成功,我將發(fā)揚勤勉好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團結協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作不負重托、不負眾望。
在以后工作和生活中,我將從三方面努力:
一方面加強自身修養。我將認真實(shí)踐“六個(gè)組工”(理性、鐵面、規范、陽(yáng)光、人文、勤廉),不斷做到:在認認真真學(xué)習上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)干事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領(lǐng)導匯報,搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導請示、匯報,了解領(lǐng)導要求,把握領(lǐng)導思路,把工作的主動(dòng)性與針對性、實(shí)效性有機結合起來(lái)。虛心向兄弟科室學(xué)習,多交流,多協(xié)調,互相幫助,共同進(jìn)步。
三方面搞好科室內部團結。做到:生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助,團結一致為實(shí)現共同的目標而努力工作。
如果今天競爭不上任何一個(gè)崗位,我都不會(huì )灰心。因為我知道,作為一名“組工新兵”,我要學(xué)的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠?傊,無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都會(huì )虛心學(xué)習、扎實(shí)做事、誠實(shí)做人。請領(lǐng)導放心!請同事們放心!
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對競爭,希望通過(guò)競爭,盡已所能,更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì ),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的.任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來(lái)說(shuō),我們在不斷的補充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范,,回復用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓,把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè),并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識方面:請大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷(xiāo)售意識需加強,這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面
心態(tài):我從xx年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會(huì )很害怕,當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師,每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現了。
客服專(zhuān)家:在xx年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì )直接放棄這成交的機會(huì ),我們的思維應該轉變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買(mǎi)?打消了這些,并很好的處理好了這些問(wèn)題,相信你成交的機會(huì )將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對于我來(lái)說(shuō),我有著(zhù)責任,我要扛起來(lái),并帶好團隊向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì )及時(shí)總結日常工作,不斷反思,對本部門(mén)的現狀,問(wèn)題作出分析、預測和規劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中,傳授給團隊中的每一個(gè)成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的競聘演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩(shī)結束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì ),給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、工程部的同事們:
大家好!
我叫**,今年***歲,**年畢業(yè)于**省工業(yè)學(xué)院電氣系應用電子專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷。**年4月應聘于**半導體有限責任公司,擔任生產(chǎn)部技術(shù)員一職,主要負責半導體測試,封裝設備的生產(chǎn)維護,以及對生產(chǎn)線(xiàn)上操作工的管理。
由于自己不太適應生產(chǎn)線(xiàn)上三班倒的工作作息時(shí)間,我于**年10月離開(kāi)了**并加入了**長(cháng)通移動(dòng)通訊建設有限責任公司。在長(cháng)通公司的這幾年,在部門(mén)領(lǐng)導,同事熱心,無(wú)私的幫助下我由一個(gè)對通訊一竅不通的門(mén)外漢逐漸成長(cháng)為合格的工程項目經(jīng)理。作為老的工程三部的一份子,我的主要任務(wù)是完成公司安排的基站安裝調測任務(wù),維護長(cháng)通公司工程質(zhì)量過(guò)硬,員工愛(ài)崗敬業(yè)的品牌形象。搞好與客戶(hù)的關(guān)系,主動(dòng)學(xué)習新技術(shù),新知識滿(mǎn)足公司不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù)要求。在工作中我先后獨立負責了,廣安地區8期和8。1期G網(wǎng)工程,涼山地區20xx年G網(wǎng)補點(diǎn)工程,攀枝花地區20xx年bss擴容工作,綿陽(yáng)地區九環(huán)線(xiàn)工程以及20xx年春節保障擴容工程等。在工作中我愛(ài)崗敬業(yè),遵紀守法,遵守公司和部門(mén)的各項規章制度,發(fā)揚主人翁精神,嚴守職業(yè)道德,團結同事,不弄虛作假,確保工程質(zhì)量的驗收合格。
我所競聘的職位是:工程部工程主管。
假如我能在此次競爭中脫穎而出,走上工程部工程主管這個(gè)崗位,我一定不負眾望,在領(lǐng)導和同事們的支持下,努力學(xué)習,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng )新,緊緊圍繞本部門(mén)的中心工作,配合部門(mén)主任搞好工程建設及以外相關(guān)管理工作;配合部門(mén)主任進(jìn)行員工的培訓、培養;配合部門(mén)主任搞好工程建設的質(zhì)量安全工作;負責本部門(mén)工程建設中的技術(shù)支持工作;負責本部門(mén)部分項目與甲方、監理、廠(chǎng)家的協(xié)調及聯(lián)系;獨立組織、管理并完成部門(mén)分派的部分工程任務(wù),包括方案地組織、工程實(shí)施、竣工文檔、結算報審等;完成部門(mén)主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業(yè)竟爭能力,為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
為此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
一、配合部門(mén)主任搞好工程建設及以外相關(guān)管理工作,配合部門(mén)主任搞好工程建設的質(zhì)量安全工作,幫助主任分擔其它工作任務(wù),減輕主任工作負擔。
工程部的主要工作就是工程建設,因此工程的安全和質(zhì)量控制就非常重要。配合部門(mén)主任,組織部門(mén)開(kāi)展工程質(zhì)量,安全知識學(xué)習,樹(shù)立安全質(zhì)量意識,堅持質(zhì)量第一,安全為先的方針。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。由于我部門(mén)工作性質(zhì)決定了工作環(huán)境,條件相對 惡劣,容易對工程人員造成人身傷害,對安裝設備造成損壞,因此要做好人員的安全生產(chǎn)培訓,讓每個(gè)人在工作前做好事故預想,并熟悉事故處理方法,做到無(wú)事故安全施工。
二、加強新知識,新技術(shù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
隨著(zhù)工程建設的不斷發(fā)展,公司新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)拓,現有知識不夠用的情況也會(huì )不斷出現,作為工程部的一名老員工,我將繼續保持我們部門(mén)員工好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)良傳統,努力學(xué)習新技術(shù),新知識,在部門(mén)內部形成勤學(xué)好問(wèn)的良好學(xué)習氛圍,人人都能獨擋一面。我個(gè)人愿意爭做技術(shù)上的能手,勇挑大梁。
三、擺正位置,做好配角、當好參謀
首先對本部門(mén)的工作,要盡職盡責,向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,要有統籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數人的意愿。妥善處理部門(mén)內部工作,總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂。
四、團結同事,虛心學(xué)習,和諧發(fā)展
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽(tīng)取同事意見(jiàn),嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設身處地為同事著(zhù)想,努力創(chuàng )造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明,偏信則暗,做好主任和部門(mén)同事,部門(mén)同事和部門(mén)同事之間的協(xié)調工作,多和大家交流思想和和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
個(gè)人方面 在今后的工作中,還應加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合主任的工作,加強與領(lǐng)導和員工的溝通,虛心接受大家的批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應新的工作崗位,我會(huì )積極向老同事學(xué)習好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的工程主管。
如果我能競選上這個(gè)職位,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。
最后,我想說(shuō)的是,這次我是以平常心來(lái)參加這次競聘的,無(wú)論競聘結果如何,我還是我!如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為長(cháng)通這個(gè)集體奉獻微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競聘成功,我將努力給同事創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,并用真情和愛(ài)心去善待我的同事,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)別人,讓部門(mén)的每一人都有自己的位置,都忠于自己的職責。
最后,我真誠地祝愿我們**長(cháng)通的明天會(huì )發(fā)展得更好,大家的收入都能穩步提高。真心地希望每個(gè)人都心想事成,我們的長(cháng)通蒸蒸日上。
在新年到來(lái)之際,我再次祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。謝謝大家。
【主管崗位競聘演講稿合集八篇】相關(guān)文章:
主管崗位競聘演講稿范文(通用11篇)10-28
崗位競聘演講稿合集15篇12-05
崗位競聘演講稿(合集15篇)12-05
設計主管競聘演講稿12-18
商場(chǎng)競聘主管演講稿12-16
移動(dòng)主管競聘演講稿12-03
培訓主管競聘演講稿11-24
公司主管競聘演講稿范文合集8篇12-10