客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿集錦15篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編整理的客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家上午好！
今天，我要參加競聘的崗位是xx客戶(hù)經(jīng)理一職。首先，感謝州公司xx、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。我叫xxx，退伍后就讀于xx省郵電學(xué)校，學(xué)習綜合x(chóng)x專(zhuān)業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來(lái)自xx縣xx分公司。今年25歲。我本人xx年參軍，20xx年參加xx工作，干過(guò)線(xiàn)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來(lái)，我從事過(guò)傳輸、數據、九七系統、寬帶調測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來(lái)參加xx客戶(hù)經(jīng)理的競聘有三個(gè)優(yōu)勢：第一、我具有扎實(shí)的運行維護知識，有能力為商業(yè)客戶(hù)部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件；第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20xx年參加xx郵電學(xué)院電子商務(wù)函授專(zhuān)科的學(xué)習，在實(shí)踐中邊學(xué)習邊運用，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐能力；第三、我具有較好的文化修養和年輕優(yōu)勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對xx企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上x(chóng)x公司的競職演講臺，來(lái)參與商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調測安裝和維護，網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護和各單位話(huà)費包干、電腦的銷(xiāo)售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當時(shí)xx縣城adsl用戶(hù)有600多戶(hù)，一個(gè)人面對這么多用戶(hù)的維護工作，確實(shí)有些辛苦，但我始終把用戶(hù)的事放在第一位，把公司的“用戶(hù)至上，用心服務(wù)的”宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
在競爭激烈的今天，價(jià)格戰加劇的今天，有一支強有力的技術(shù)支撐隊伍就可以減少客戶(hù)流失。前一段時(shí)間，聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶(hù)搶走，我們經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調查，大部份客戶(hù)對我們的人員是滿(mǎn)意的，服務(wù)是滿(mǎn)意的，不管是在休息時(shí)還是在晚上12：00，我做到了只要電話(huà)一到我就隨即到客戶(hù)的網(wǎng)吧，這樣客戶(hù)對我們就有了感情，有了感情作為基礎，開(kāi)展工作也很順利，雖然面對的是低價(jià)格誘惑，但是所有的用戶(hù)還是選擇了我們xx的adsl及fttx+lan；“大用戶(hù)絕對不能丟失，也不能讓用戶(hù)感覺(jué)我們的服務(wù)差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰爭時(shí)，我首先給自己定的一個(gè)小小的目標。
從維護工作中也學(xué)到了好多知識，我在實(shí)踐中邊學(xué)習邊運用，不但提高了自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐工作能力；而且還積累了豐富的維護經(jīng)驗。
因為積累了以前一些工作經(jīng)驗，所以對于客戶(hù)經(jīng)理的競聘我充滿(mǎn)了信心。接下來(lái)，我將從五個(gè)方面來(lái)敘述我的工作思路：
一、當好助手
作為商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理，我認為在當好本部門(mén)的“助手”外，還要負責一些重要的商業(yè)客戶(hù)，如網(wǎng)吧和多媒體大戶(hù)、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作，負責商業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)培養、潛在大客戶(hù)的培育工作，負責宏觀(guān)市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調查工作，同時(shí)還要做好本部門(mén)的市場(chǎng)調查、檔案和報表的管理等工作。
二、把握先機
商業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)較為廣闊，潛力巨大，且用戶(hù)屬性較為復雜。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)價(jià)格和利益回報必將成為各通信運營(yíng)商爭奪的焦點(diǎn)，誰(shuí)把握先機，誰(shuí)就將贏(yíng)得主動(dòng)權。因此，對商業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)調查工作顯得尤為重要，我們將通過(guò)市場(chǎng)細分與整合，逐步將其形成制度化、日�；�、規范化，以便能隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)為其它部門(mén)提供準確、完整的市場(chǎng)調查報告，實(shí)現數據共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據。
三、積極的廣告宣傳和推廣
對于xx企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競爭中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著(zhù)通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各xx企業(yè)提供的同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異越來(lái)越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應�？蛻�(hù)走進(jìn)xx市場(chǎng)，受一種認同感的驅使，毫不客氣地放棄哪些在滿(mǎn)足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類(lèi)商品差異的著(zhù)名品牌商品愛(ài)不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是必不可少的一部分。
四、細分客戶(hù)、建立技術(shù)資料庫
在確定商業(yè)客戶(hù)的情況下首先對客戶(hù)進(jìn)行細分，商業(yè)客戶(hù)的范圍本身來(lái)說(shuō)就非常廣闊，有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等，其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷(xiāo)的手段多得數不勝數。因此，我們只有根據商業(yè)客戶(hù)的本身價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、當前市場(chǎng)所占份額、潛在市場(chǎng)的發(fā)展空間、未來(lái)的發(fā)展趨勢等等進(jìn)行細分，才能根據細分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對象、個(gè)性化服務(wù)對象和一般服務(wù)對象，然后建立客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案庫、個(gè)性化服務(wù)庫和技術(shù)資料庫，才能進(jìn)一步完善和細化服務(wù)方式，提高本部門(mén)的運作效率。
五、加強力量
商業(yè)客戶(hù)部是為適應市場(chǎng)競爭需要對客戶(hù)細分而建立的，面向商業(yè)客戶(hù)提供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)的部門(mén)。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加，這些客戶(hù)將會(huì )逐步成為各通信運營(yíng)商爭奪的焦點(diǎn)，所以加強商業(yè)客戶(hù)部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶(hù)的技術(shù)力量也是勢在必行。
以上便是我個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理競聘演講，希望大家能夠支持我，我一定不會(huì )辜負領(lǐng)導與同事們對我的期望！
我的演講完了，謝謝大家。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿2
各位領(lǐng)導好，我叫賈xx，現就職于人民東路，普通柜員。我想說(shuō)的有個(gè)主題，但請讓我最后說(shuō)出來(lái)，這里先賣(mài)個(gè)關(guān)子。
首先從我大學(xué)說(shuō)起，雖然我學(xué)的會(huì )計系，但成績(jì)并不理想。個(gè)性讓我更喜愛(ài)社交和運動(dòng)，從班級的團支書(shū)，到學(xué)生黨支部書(shū)記，也擔任過(guò)新生的代理班主任。我做不來(lái)，我熱愛(ài)運動(dòng)，比如打羽毛球，因此我創(chuàng )建了學(xué)院的羽毛球社團任社長(cháng)，當時(shí)我爸也是報社社長(cháng)，因此我覺(jué)得我跟爸一樣在做著(zhù)男人該做的事。
畢業(yè)前夕，三一招聘重本生沒(méi)給我機會(huì )，而在應聘參觀(guān)遠大的過(guò)程中使我執意留在了那里。殘酷的選拔和考驗，嚴格的管理制度、美好的企業(yè)文化、還有優(yōu)越的環(huán)境氛圍，不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工，三一無(wú)條件錄用，當時(shí)去三一的同事不在少數，這時(shí)侯我發(fā)現選拔人才更在乎工作經(jīng)驗和實(shí)踐的培養。
第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創(chuàng )業(yè)最初階段，腦力和體力都經(jīng)住了考驗。從08年直銷(xiāo)模式下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員，到09年遠大轉型經(jīng)銷(xiāo) ，我下到市場(chǎng)臺州、武漢任客戶(hù)經(jīng)理。20xx年因婚姻關(guān)系申請回到長(cháng)沙，主管網(wǎng)絡(luò )渠道搭建。3年多時(shí)間一直摸爬滾打在經(jīng)銷(xiāo)商的團隊中，為經(jīng)銷(xiāo)商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了：“商道即人道”，這也是日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫的力作之一，我很喜歡讀他的書(shū)。通過(guò)實(shí)踐，我深知要服務(wù)好商戶(hù)，就必須處理好與他們的關(guān)系，思其所想，投其所好，善于平衡企業(yè)與商戶(hù)的利益，這些同樣適用于銀行。
20xx年10月，帶著(zhù)新的憧憬來(lái)到交行，一年多的柜面生涯對我來(lái)說(shuō)非常有意義。在這里我把自己沉淀下來(lái)，努力汲取銀行的業(yè)務(wù)知識和營(yíng)銷(xiāo)方法，就這些我已經(jīng)幫助到了身邊的親朋好友，也結交到不少有需求的朋友和客戶(hù)。同時(shí)交行的生活和運動(dòng)也讓我有了很多好朋友，和這么多行長(cháng)們一起戰斗和交流十分快樂(lè )，也非常感謝他們給予我幫助和支持，這也是我一直以來(lái)堅持的動(dòng)力。
破繭化蝶終展翅，男人都希望實(shí)現自我價(jià)值，能在當下做出最大的貢獻。這次小企業(yè)信貸客戶(hù)經(jīng)理的職位可以說(shuō)是為我量身打造，以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法發(fā)掘及掌握客戶(hù)；我還能通過(guò)自身網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢幫助小企業(yè)另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持，希望在以后的工作中多給予我指導和培養，我一定能成為交行最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
最后這里的我想說(shuō)的主題是：做男人，就應該走出去，愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝！
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導，大家好！
今天我競聘的崗位是電信客戶(hù)經(jīng)理競聘書(shū)。
首先，由衷地感謝公司和領(lǐng)導們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機會(huì )。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上最快樂(lè )的事，莫過(guò)于為理想而奮斗�！苯裉�，我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展，在勤奮工作中再實(shí)現人生價(jià)值的理想，才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰自我的講臺。此刻，我最想和大家說(shuō)的一句話(huà)就是：“請相信，我能行”。
我認為憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：
首先，敬業(yè)的精神，是自信的堅強支撐
其次，豐富的經(jīng)驗，是自信的堅實(shí)基礎
最后，出色的工作能力，是自信的可靠保障
尊敬的各位領(lǐng)導，雖然我很自信，但絕不負，我深知過(guò)去并不代表現在，更不意味著(zhù)將來(lái)，今天我并非因自己的點(diǎn)滴成績(jì)而飄飄然，只是在向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果承蒙各位的厚愛(ài)，允許我走上競聘的工作崗位，我將在工作中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團隊，團結奮斗，實(shí)現“提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，降低離網(wǎng)率和投訴率，增強營(yíng)業(yè)服務(wù)能力，增強服務(wù)創(chuàng )收能力”的工作目標。我的具體工作構想如下：
第一，擺正位置，全力協(xié)助正職做好工作
第二，深化品牌戰略，落實(shí)規范標準，提升服務(wù)能力。
第三，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，縮小與競爭對手的差距。
第四，緊密?chē)@公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做好服務(wù)保障工作。
第五，以員工為本，加強團隊建設
第六，不斷探索電信副總競聘稿方法，以創(chuàng )新?tīng)幭?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì )做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我！
我的演講完畢，謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理競聘，對此感到非常幸運，真誠感謝領(lǐng)導通過(guò)競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺，這對調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，具有十分重要的作用。對我個(gè)人而言，這也是一次難得的學(xué)習良機，更是一次積極的鍛煉過(guò)程，在此我愿意接受領(lǐng)導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領(lǐng)導，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，目前主要是針對高端客戶(hù)，提高我們的活期儲蓄占比，還有對商易通的營(yíng)銷(xiāo)，管理，和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個(gè)崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線(xiàn)工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來(lái)，我在農村支局干過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員，儲蓄營(yíng)業(yè)員，副支局長(cháng)，XX年調入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富，工作中表現優(yōu)秀，多次被縣局評為先進(jìn)工作者，優(yōu)秀勞務(wù)工，曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”，獲得青團委“技術(shù)能手”稱(chēng)號，在省局組織的星級柜員評定中，取得專(zhuān)業(yè)技能滿(mǎn)分，評定為四星柜員，獲得“高級工”稱(chēng)號。并經(jīng)過(guò)自己在工作之余的學(xué)習取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷(xiāo)售資格證”這期間我堅持不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向同事學(xué)，向書(shū)本學(xué)的好習慣，這使我對如何有針對性的開(kāi)展工作，有了自己的想法，工作這么多年來(lái)，我尊重領(lǐng)導，團結同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天憂(yōu)人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道，多年的工作經(jīng)歷養成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)自己的工作，平時(shí)酷愛(ài)學(xué)習，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能?chē)烂C認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂(lè );具有較為扎實(shí)的郵政儲蓄銀行知識儲備，專(zhuān)業(yè)對口，業(yè)務(wù)熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。
三、我沉著(zhù)穩重，年富力強，善于溝通，具有較強的協(xié)調管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;同時(shí)還能夠積極完成領(lǐng)導交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的.認識，提高了工作意識，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們，榮譽(yù)也好，成就也罷，只能代表過(guò)去，今天若我競聘成功我將不辱使命，不負重望，制定目標、明確職責;團結同事，放平心態(tài);營(yíng)造良好的工作氣氛，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取。
回顧過(guò)去，雖然工作上沒(méi)有做出多少顯著(zhù)的成績(jì)，但我一直盡心盡力、盡職盡責，感到無(wú)怨無(wú)悔!今天，我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，我將在今后的學(xué)習、工作中，我將虛心向領(lǐng)導及同志們的學(xué)習請教，不斷提高分析解決問(wèn)題的能力，堅持創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。若未競聘成功，說(shuō)明我還需努力，我都會(huì )一如既往的做好本職工作，以不辜負各位領(lǐng)導和同志們的期望。我會(huì )在學(xué)習中尋找差距，在鍛煉中縮小差距，在激勵中尋找新的差距，努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢，謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿5
煙草公司客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿大綱
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！今天能有機會(huì )參與，我心情非常激動(dòng)。
一、工作回顧
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于XX年就獲得，有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習。
5、我有過(guò)硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕，“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà)，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶(hù)信息資料。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，每天走訪(fǎng)市場(chǎng)，能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。
6、和客戶(hù)溝通的及時(shí)性。
7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。
8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
如果我能競聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習，認真執行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(cháng)，將工作做得更好、更實(shí)。
煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘上崗演講稿大綱
大家好！
非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會(huì )，也非常高興有這樣的機會(huì )來(lái)鍛煉和提高自己。作為的普通一員，每一個(gè)人都應當有信心、有勇氣來(lái)參與競爭、迎接挑戰。
首先，談?wù)勎覍@個(gè)崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執行者和卷煙銷(xiāo)售服務(wù)團隊的核心，承擔著(zhù)執行策略、調研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、指導銷(xiāo)售、培育品牌、協(xié)調關(guān)系等重要營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶(hù)經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個(gè)崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢有：
1.從事10年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)體制、法律法規。
2.10年的基層銷(xiāo)售工作，使我具備了良好的溝通能力。
3.在我的心里，煙草營(yíng)銷(xiāo)工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實(shí)維護國家利益和消費者的利益。本文來(lái)自一支筆寫(xiě)作網(wǎng)
最后，我談?wù)勅绻@次成功為XX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理密切客戶(hù)關(guān)系的“親和”作用。
2.緊密溝通，突出親情化服。
3.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調”作。
4.加強自身學(xué)習。
如果這次能夠成功，我會(huì )以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
今天能有機會(huì )參與競聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng )造了這次公然、公正、公平的競聘機會(huì )煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘演講報告，讓我們可以在這里展現自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機會(huì )。同時(shí)，更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺上暢想未來(lái)。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改，同時(shí)也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過(guò)深刻的思考，我決定競聘客戶(hù)經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會(huì )，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學(xué)習、鍛煉，提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加進(jìn)煙草系統這個(gè)大家庭以來(lái)，先后在煙草市場(chǎng)經(jīng)理競聘演講稿等擔任個(gè)不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來(lái)，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來(lái)，根據領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的治理、內務(wù)、倉儲分揀、部分上傳、下達，督促業(yè)務(wù)單據的審核、三標表格指導、回檔，微機系統運行治理和部分工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統從開(kāi)機到一天工作結束關(guān)機的操縱流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線(xiàn)路整合到現有27條送貨線(xiàn)路，為地區局(公司)實(shí)現“一個(gè)總庫，兩個(gè)分庫”的線(xiàn)路整合煙草競聘打下了堅實(shí)的基礎。
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位，對各片區的客戶(hù)進(jìn)貨、線(xiàn)路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來(lái)，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪(fǎng)或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉鎮，進(jìn)一步增加了對客戶(hù)的了解。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，但我個(gè)煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心往當一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于20xx年就獲得，有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習，于20xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”，20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過(guò)硬的計算機操縱知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕，“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間往做好自己的本職工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘上崗演講稿以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà)，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶(hù)信息資料，實(shí)施客戶(hù)評價(jià)，提出客戶(hù)等級變更的建議，收集市場(chǎng)信息，了解客戶(hù)需求，撰寫(xiě)市場(chǎng)報告，認真執行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。認真開(kāi)展客戶(hù)維護，實(shí)施客戶(hù)等級提升。
3、用足夠的時(shí)間與客戶(hù)促膝長(cháng)談，和客戶(hù)“煙草 競聘演講稿零間隔”接觸，認真為客戶(hù)服務(wù)，克服形式主義，真正深進(jìn)到客戶(hù)當中，在務(wù)實(shí)上下功夫，把當前貨源情況、促銷(xiāo)政策、營(yíng)銷(xiāo)技巧等及時(shí)送到客戶(hù)身邊;
4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，天天走訪(fǎng)市場(chǎng)，能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶(hù)訂貨頭天或訂貨當天走訪(fǎng)該片區客戶(hù)以便對零售客戶(hù)做出相應的指導。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現在兩方面：1、要與零售客戶(hù)有良好的溝通并讓零售客戶(hù)認可煙草公司競聘演講稿你的服務(wù)和指導這樣會(huì )加深客戶(hù)我的印象。2、幫助客戶(hù)解決題目加深印象。對待零售客戶(hù)提出的各種題目能夠及時(shí)地給予解答，出現困難要及時(shí)地幫助解決，這樣會(huì )增加零售客戶(hù)對我的好感和信任度。
6、和客戶(hù)溝通的及時(shí)性。及時(shí)把公司政策、促銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)信息及時(shí)地傳達給零售客戶(hù)，以保障零售客戶(hù)的利益。
7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏(yíng)的角度往想題目，更要想客戶(hù)所沒(méi)有想到的，站在客戶(hù)的角度來(lái)想題目。只要你的建議符合了客戶(hù)的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)足度。針對不同類(lèi)型的客戶(hù)，提供不同服務(wù)。
總之，要作一名好的客戶(hù)經(jīng)必須學(xué)會(huì )和客戶(hù)溝通煙草行業(yè)競聘演講稿，溝通滲透在與客戶(hù)交往中的每一個(gè)環(huán)節，沒(méi)有了溝通，就沒(méi)有了人與人之間的交互作用，溝通無(wú)時(shí)不在。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通有時(shí)候要比技能更為重要，因此在與客戶(hù)溝通交流中要時(shí)刻把握語(yǔ)言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能正確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，�？锤骷夘I(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現的機會(huì )。假如我能競聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習，認真執行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路往開(kāi)展工作;假如我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(cháng)，將工作做得更好、更實(shí)�！ �
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是聯(lián)通集團客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿。首先，談一談對這個(gè)崗位的認識。xx聯(lián)通公司成立以來(lái)，用戶(hù)總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò )設備、功能不斷增強，人氣指數不斷攀升，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績(jì)，是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調運作的結果。作為一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，承擔著(zhù)宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責�！翱蛻�(hù)第一、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則，15項崗位職責是具體行為規范。我深知，這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶(hù)溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺，又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位，對個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知，這個(gè)崗位除了肩負著(zhù)15項職責外，還充當營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務(wù)的制定者、執行者，營(yíng)業(yè)人員工作的督導者、考核者，與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調者等角色，擔子很重，責任很大，這一點(diǎn)我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。
其次，談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一，勤學(xué)善思。參加工作以來(lái)，始終嚴格要求自己，堅持學(xué)習不放松，時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識，為開(kāi)展工作豐富知識儲備。不斷向書(shū)本、向實(shí)踐學(xué)習理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實(shí)踐之中，堅持做到用理論指導實(shí)踐，在實(shí)踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。
第二，經(jīng)驗豐富。幾年來(lái)，我一直工作在聯(lián)通公司的第一線(xiàn)，直接與用戶(hù)接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間，我熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式，完全適應了這項工作節奏，做到了熟能生巧。第三，作風(fēng)扎實(shí)。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事，不走工作捷徑，樹(shù)立誠信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象；對待工作，始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)激情，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得領(lǐng)導和同志們的認可。
第三，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求，不斷開(kāi)拓工作新業(yè)績(jì)，我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職，發(fā)揮作用。我會(huì )全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標；加強與公司內其它部門(mén)的溝通與協(xié)調，提高公司整體“戰斗力”；凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展工作，努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運營(yíng)水平；認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時(shí)間內掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作，適應崗位要求。二是求真務(wù)實(shí)，服務(wù)大局。我會(huì )始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個(gè)人的成長(cháng)融入發(fā)展大局，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。堅決擁護公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí)；努力做好份內工作，勤溝通，常匯報，積極提出開(kāi)展業(yè)務(wù)的建設性意見(jiàn)和建議；與營(yíng)業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結，注重形象。把維護團結作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進(jìn)友誼。做到不利于團結的話(huà)不說(shuō)，有害于團結的事不做，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身形象；經(jīng)常反思自己的言行，認真開(kāi)展自我批評，及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足，同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認識以及對下步工作的初步設想，希望領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見(jiàn)，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。
給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )回報公司一個(gè)精彩。如果我能當選營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶(hù)。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿8
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
我叫馬延輝，首先十分感謝公司領(lǐng)導帶給這次競聘的機會(huì )，這天我本著(zhù)鍛煉自己為大家服務(wù)的宗旨站在那里，競聘東線(xiàn)南區客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位，期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來(lái)到速遞公司，剛開(kāi)始接任市區大件、代收工作，剛開(kāi)時(shí)送大件每一天投遞率幾乎百分之百，一個(gè)月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調到為市區業(yè)務(wù)量最大的東線(xiàn)南區攬投員，工作至今，在這段工作期間，因工作表現突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線(xiàn)南區攬投員至20xx年3月，每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì)只能代表過(guò)去，未來(lái)更需腳踏實(shí)地，隨著(zhù)這次競聘給我帶來(lái)了新的機遇和挑戰。我此刻競聘東線(xiàn)南區客戶(hù)經(jīng)理一職，我更有信心和決心做好這份工作，不辜負領(lǐng)導的培養和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點(diǎn)：
1、先維護好原有客戶(hù)的基礎上在發(fā)展新的客戶(hù)
2、加強理論學(xué)習，不斷提高、熟悉自身業(yè)務(wù)
3、每月及時(shí)清理上月欠款，用心完成領(lǐng)導安排的各項工作
不管我這次競聘演講能否成功，也不管將來(lái)從事什么崗位，我都將投入百分之百的熱情，努力工作
謝謝大家
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿10
尊敬的領(lǐng)導及同事們：
大家下午好！
我是xxx，目前在我行工作已經(jīng)有x年了，是個(gè)老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客戶(hù)經(jīng)理的競聘演講，我抱著(zhù)很大的信心來(lái)參加，感謝銀行的領(lǐng)導給予我們這次機會(huì )，這對我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過(guò)前臺柜員，再到客戶(hù)經(jīng)理的助理，每一個(gè)職業(yè)都有做過(guò)不短的時(shí)間，我深知自己想要的是什么�；蛟S之前我要是來(lái)競聘客戶(hù)經(jīng)理，我可能沒(méi)有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經(jīng)驗，且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是：
第一，我早前就喜歡跟客戶(hù)打交道，不管是在做柜員的時(shí)候，還是客戶(hù)經(jīng)理助理的時(shí)候，我都能去掌握到客戶(hù)的喜好，充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)我自己工作多年，也是有一定的客戶(hù)資源的，且一直都有著(zhù)聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要做的就是把客戶(hù)服務(wù)好，讓客戶(hù)心甘情愿的購買(mǎi)我行的理財產(chǎn)品，而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳，讓更多的客戶(hù)來(lái)我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二，我后來(lái)跟著(zhù)前任客戶(hù)經(jīng)理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學(xué)習，努力去輔助他跟客戶(hù)保持聯(lián)系，隨時(shí)追蹤客戶(hù)情況，盡可能的維護客戶(hù)的利益，讓客戶(hù)感受到我的責任心和誠信。我在跟著(zhù)他工作的期間，我積累了很多跟客戶(hù)交談的經(jīng)驗，知道怎么才能讓客戶(hù)對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心，讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后，就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人，即使在銀行已經(jīng)工作許久，我依然保持對銀行的工作的熱情，現在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗，我也還在繼續學(xué)習，因為我知道知識永遠都會(huì )學(xué)不完，只有一直學(xué)習，才能掌握到更多對自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jì)來(lái)。這么多年，各位領(lǐng)導對我的工作應該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔任客戶(hù)經(jīng)理，未來(lái)要接受的挑戰會(huì )更加的大，但是我一點(diǎn)都不怕，相反我很激動(dòng)，我想要去突破自己，想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績(jì)，所以我想抓取各種機會(huì )，只希望自己在為銀行貢獻的時(shí)候還能有更好的發(fā)展，這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作，若能擔任，定不辜負大家。
謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！今天我心情非常激動(dòng)。很高興能夠參加這次煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘稿。
說(shuō)起我們客戶(hù)經(jīng)理，平時(shí)做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí)，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過(guò)一件件小事體現的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶(hù)經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡(jiǎn)單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶(hù)經(jīng)理是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶(hù)之間的信息員、卷煙新品牌的推銷(xiāo)員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識的輔導員，又要當好為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來(lái)實(shí)現，消費者需求要靠我們的汗水來(lái)滿(mǎn)足，面對著(zhù)我轄區的71位客戶(hù)，自己的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達能力、溝通能力和協(xié)調能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒(méi)學(xué)到過(guò)的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺(jué)得應該把與客戶(hù)交流作為一件愉快的事，把客戶(hù)的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的，但我相 大家好！今天能有機會(huì )參與煙草競聘報告，我心情非常激動(dòng)。
一、工作回顧
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于XX年就獲得，有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習。
5、我有過(guò)硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕，“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的煙草專(zhuān)賣(mài)競聘稿工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà)，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶(hù)信息資料。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，每天走訪(fǎng)市場(chǎng)，能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。
6、和客戶(hù)溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時(shí)性。
7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。
8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
如果我能競聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習，認真執行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(cháng)，將工作做得更好、更實(shí)。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿12
各位領(lǐng)導：
早上好，我叫***，20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè)，我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )。
客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè)，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái)，農行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此，我也一直為此目標準備著(zhù)，平時(shí)我努力學(xué)習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財第一名，和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。
在客戶(hù)維護方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料，建立客戶(hù)存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈，和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系，許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì)，從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè)，電話(huà)銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作：
一，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款，就一次很好的資源利用。
二，充分利用crm系統，分析客戶(hù)結構，信息，特點(diǎn)，維護好自己管制的客戶(hù)，能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
三，合法經(jīng)營(yíng)，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶(hù)為達到自己的目的，會(huì )不擇手段，做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。
四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險，防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點(diǎn)：
一是做好第一還款來(lái)源的調查，通過(guò)各種渠道了解借款人人品，信用，資金實(shí)力，還款來(lái)源。
二是確保第二還款來(lái)源的充足，調查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性，合法性，及是否足值。
五，對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng )新。誠信就是基石，與客戶(hù)溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機，創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì )，我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!今天我心情非常激動(dòng)。很高興能夠參加這次煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘稿。
說(shuō)起我們客戶(hù)經(jīng)理，平時(shí)做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí)，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過(guò)一件件小事體現的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶(hù)經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡(jiǎn)單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶(hù)經(jīng)理是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶(hù)之間的信息員、卷煙新品牌的推銷(xiāo)員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識的輔導員，又要當好為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來(lái)實(shí)現，消費者需求要靠我們的汗水來(lái)滿(mǎn)足，面對著(zhù)我轄區的71位客戶(hù)，自己的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達能力、溝通能力和協(xié)調能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒(méi)學(xué)到過(guò)的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺(jué)得應該把與客戶(hù)交流作為一件愉快的事，把客戶(hù)的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的，請注明信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶(hù)服務(wù)當中去，真誠的對待每一位客戶(hù)，必能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信賴(lài)。要做一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，應具備真心實(shí)意為客戶(hù)服務(wù)的意識、掌握客戶(hù)服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學(xué)會(huì )善于傾聽(tīng)和解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。在以后的工作中我會(huì )不斷學(xué)習，做到在工作中思考，在思考中進(jìn)步，相信在今后的工作中，我會(huì )更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現代這樣一個(gè)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中，我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò )上的一個(gè)連接點(diǎn)，斷了，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )就不能發(fā)揮他的市場(chǎng)煙草局長(cháng)競聘演講稿優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時(shí)刻都不能松懈，時(shí)刻都不能麻痹，時(shí)刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內的一個(gè)支點(diǎn)。
現在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn)，我總是不自覺(jué)地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場(chǎng)里，不知不覺(jué)地總愛(ài)在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛(ài)，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現在農網(wǎng)延伸煙草專(zhuān)賣(mài)科長(cháng)競聘稿工作開(kāi)展起來(lái)了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情去面對，相信我能在客戶(hù)經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬(wàn)變的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
此時(shí)此刻，我有一個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想我們版納煙草能夠展開(kāi)日益豐滿(mǎn)的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長(cháng)空中高傲的飛翔!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿14
各位領(lǐng)導：
大家好！
我叫xxx，來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。今天能夠站在這里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導和同志們對我的考評，我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來(lái)，得到大家的認可，最終取得競聘成功；興奮的是，通過(guò)這次競聘，使我增強了競爭意識，對今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰，這也是我這次參加競聘的主要目的。下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷：
xx年7月我畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)，被分配到xx銀行xx市分行，先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作，由于我虛心學(xué)習，認真請教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在xx分理處工作優(yōu)秀，表現良好，xx年x月，我通過(guò)選拔、考核后，調入xx支行公司業(yè)務(wù)部，開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作，在這個(gè)崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎；兼任信貸員以后，我先后主要負責了xx大學(xué)、xx有限公司、xx副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實(shí)踐中，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余，我兼任xx支行的團支部書(shū)記，組織了諸如聯(lián)歡會(huì )、演講賽等一系列文體活動(dòng)，使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現，自xx年參加工作以來(lái)，xx年我被評為“支行先進(jìn)工作者”，xx年調入支行信貸部后，xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”，xx年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”，并借調省行保全處、風(fēng)險管理處多次，xx年通過(guò)考試調入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科，我負責xx木業(yè)、xx出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外，我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，曾和xx乳業(yè)達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好基礎。
各位領(lǐng)導，以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶(hù)經(jīng)理�？蛻�(hù)經(jīng)理制，是中行為適應市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式，我認為我會(huì )較快地適應新形勢下的新任務(wù)，因為擔任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：
1、事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛(ài)中行，熱愛(ài)中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績(jì)突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長(cháng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長(cháng)進(jìn)步除了領(lǐng)導、同志們的幫助、支持外，我個(gè)人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感，所以無(wú)論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進(jìn)取。
2、具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今，已從事信貸工作4年，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶(hù)，涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過(guò)貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級分類(lèi)、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺(jué)得，這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3、有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)修了會(huì )計、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等40多門(mén)課程，并通過(guò)了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù)，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎�，F在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過(guò)運用我的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。
4、通過(guò)在我行工作的6年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會(huì )計、結算等業(yè)務(wù)，具有了客戶(hù)經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求，能夠較為準確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并能較快、較好地適應客戶(hù)經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了客戶(hù)經(jīng)理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶(hù)、挖掘新資源，做好我行的“推銷(xiāo)員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶(hù)為中心，以追求我行效益最大化為目標，開(kāi)拓創(chuàng )新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說(shuō)明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學(xué)習，爭取早日達到客戶(hù)經(jīng)理的標準。
我的講話(huà)完畢，謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿15
大家好！
非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會(huì )，也非常高興有這樣的機會(huì )來(lái)鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員，每一個(gè)人都應當有信心、有勇氣來(lái)參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時(shí)機；二是感謝各位領(lǐng)導和同事們多年來(lái)對我的關(guān)心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛(ài)的崗位。
首先，談?wù)勎覍@個(gè)崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執行者和卷煙銷(xiāo)售服務(wù)團隊的核心，承擔著(zhù)執行策略、調研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、指導銷(xiāo)售、培育品牌、協(xié)調關(guān)系等重要營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶(hù)經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個(gè)崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢有：
1.從事20xx年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)體制、法律法規，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶(hù)經(jīng)理打定了基礎。
2.20xx年的基層銷(xiāo)售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶(hù)經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò )戶(hù)和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關(guān)政策，更要及時(shí)反饋客戶(hù)需求，解決客戶(hù)遇到的困難，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理。
3.在我的心里，煙草營(yíng)銷(xiāo)工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實(shí)維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng)，認真、踏實(shí)地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶(hù)經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談?wù)勅绻@次競聘成功為XX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理密切客戶(hù)關(guān)系的“親和”作用。通過(guò)提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現增值。把強化客戶(hù)關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn)，通過(guò)對轄區客戶(hù)實(shí)行規范化、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理就是要把客戶(hù)緊緊地圍繞在公司的周?chē)�。與客戶(hù)加強溝通，注重親情化服務(wù)，就是要贏(yíng)得客戶(hù)。通過(guò)了解客戶(hù)的需求、卷煙的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)新的動(dòng)向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規、銷(xiāo)售政策；耐心細致地解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的各種疑問(wèn)，縮短煙草公司與零售戶(hù)的距離。
3.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調”作用。以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)與建議，與客戶(hù)面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)，提高市場(chǎng)控制力，提高煙草對客戶(hù)的凝聚力和親和力。
4.加強自身學(xué)習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功，我會(huì )以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
我的競聘演講結束，謝謝！
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