關(guān)于競聘經(jīng)理演講稿匯編10篇
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力，增強語(yǔ)言的感染力。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編為大家整理的競聘經(jīng)理演講稿10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )，相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。
我叫___，大專(zhuān)學(xué)歷，畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)分公司，先在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，后在營(yíng)銷(xiāo)部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，至今在集團大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。
其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。
四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情和滿(mǎn)腔的熱情，參與公司鄉鎮經(jīng)理崗位的競聘。首先,應該感謝公司領(lǐng)導給我們年輕人創(chuàng )造了這次公平競爭、展示才華的機會(huì )！感謝公司領(lǐng)導對我多年的鼓勵與培養，也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持！
我是來(lái)自小岳寺?tīng)I業(yè)部的曹玲玲，擔任鄉鎮經(jīng)理有五年之余。經(jīng)過(guò)這幾年的錘煉與磨合，領(lǐng)導的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖，為我創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間，我想再沒(méi)有什么能比這給我帶來(lái)更多快樂(lè )。于是我對公司，對我現在的崗位更加熱愛(ài)了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么？ 一是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，我有激情，會(huì )創(chuàng )新，有能力有信心。擔任鄉經(jīng)理期間，我每天兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)的工作，加強營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)技能培訓。
二是我有工作熱情和充沛的精力來(lái)?yè)芜@項職務(wù)。眾所周知，鄉鎮營(yíng)業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩定市場(chǎng)還要開(kāi)拓市場(chǎng)，作息時(shí)間無(wú)規律的工作。即使有工作熱情沒(méi)有充沛的精力也難以勝任這項工作，我正當年富力強，具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素。
三是我有較強的協(xié)調能力和交際能力，能適應這項工作的特殊要求。鄉鎮經(jīng)理的工作需要找各級領(lǐng)導、各職能部門(mén)和眾多的辦事人員協(xié)調關(guān)系、辦理手續。這就需要有較強的協(xié)調能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種能力，完全能夠適應工作需要，為競聘鄉鎮經(jīng)理一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
因為我具備了以上有利條件和優(yōu)勢，所以我積極地參與競聘,把自己的聰明才智貢獻給我鄉鎮營(yíng)業(yè)廳的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
1．尊重領(lǐng)導，團結同志，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揮營(yíng)業(yè)部員工及渠道的工作激情，同心協(xié)力全心全意地搞好工作；
2.規范作業(yè)流程。對于營(yíng)業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓和交流，對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和教訓進(jìn)行總結，并形成標準的作業(yè)流程，使營(yíng)業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升。
3、強化服務(wù)意識�？蛻�(hù)是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上，更應該體現在我們的服務(wù)上，讓每一個(gè)客戶(hù)有意而來(lái)，滿(mǎn)意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨，大力提倡顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的贊許。
4．協(xié)調各種關(guān)系，加大工作力度，力爭在較短的時(shí)間內做出成效，做到多請示，多學(xué)習，多跑路，任勞任怨搞好工作。
5．抓好鄉鎮營(yíng)業(yè)部的日常管理和客戶(hù)管理，盡快完成上級部門(mén)安排的艱巨任務(wù)，讓大家擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和互相學(xué)習的環(huán)境；
6．廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規，做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導們放心的鄉鎮營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
無(wú)論我競聘成功與否，我都會(huì )一如既往地工作，重在參與，我站上了這個(gè)平臺，至少我挑戰了自己。但我更希望各位領(lǐng)導給我一個(gè)施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地繼續做好鄉鎮營(yíng)業(yè)所的各項工作，用工作成績(jì)來(lái)報答大家的信任和支持。 謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導給我創(chuàng )造了這個(gè)展示自我的機會(huì ),希望能通過(guò)本次競聘演講使大家對我有進(jìn)一步的了解，并對我的競選給與支持。
今天，在公司領(lǐng)導班子開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意改革以及同志們團結進(jìn)取的精神感染下，使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我要競選的職位就是質(zhì)檢部副經(jīng)理。
我競選質(zhì)檢部副經(jīng)理職位，主要具備以下基本條件。
第一、具有較好的政治素質(zhì)和較強的事業(yè)心。在公司工作以來(lái)，我雖然一直從事基層工作，但我始終注重政治學(xué)習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養，積極要求進(jìn)步，在政治上、思想上積極向黨組織靠攏，嚴格要求自己，無(wú)論遇到什么困難，什么挫折，都堅持把工作放在第一位，不辭辛苦，從不計較個(gè)人得失，始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實(shí)工作的精神狀態(tài)。去年5月質(zhì)檢部成立初期，也是公司結構工資方案準備階段，我作為辦公室秘書(shū)和兼職質(zhì)檢員，不但要配合辦公室主任做好結構工資的準備工作，還要在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導下，建立質(zhì)檢部各項規章制度以及對公司日常工作情況進(jìn)行監督檢查。在人員少、任務(wù)重、工作量大的情況下，為使結構工資按期進(jìn)行和質(zhì)檢部工作順利開(kāi)展，我提前休完產(chǎn)假，加班加點(diǎn)，努力工作，兩個(gè)多月的時(shí)間里共起草結構工資草案、質(zhì)檢部規章制度及質(zhì)量考核辦法等材料20多份。幾年來(lái)，我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度，任勞任怨的工作作風(fēng)和鍥而不舍的工作精神，認真履行了工作職責，出色的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的信任與好評，曾先后5次被評為公司先進(jìn)工作者，管局優(yōu)秀工作者，今年2月份還共榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
第二、系統地掌握了多方面知識，具備一定的質(zhì)檢管理經(jīng)驗。2年的技術(shù)部工作經(jīng)歷，使我對公司技術(shù)設備運行有了較為系統的了解去年任質(zhì)檢員以來(lái)，在公司領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理的支持和信任下，本人較快的進(jìn)入了工作角色，針對目前公司存在的一些違章違紀和待解決的問(wèn)題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法，針對某一個(gè)環(huán)節可能出現的問(wèn)題進(jìn)行預測，提出有預見(jiàn)性地工作對策，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行創(chuàng )造性開(kāi)展工作的有效嘗試，使得自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力及監督實(shí)效得到了進(jìn)一步提高。
第三、具有較強的協(xié)調能力。公司是一個(gè)服務(wù)性強的單位，如何進(jìn)一步提升公司的服務(wù)能力，提高大家的服務(wù)意識，這就要求質(zhì)檢部門(mén)必須充分發(fā)揮職能作用，既要規范各部門(mén)的工作行為和上崗規范，又要對出現的問(wèn)題和事故進(jìn)行查處，還要對各部門(mén)之間存在的矛盾進(jìn)行協(xié)調。這項工作通常是讓人感覺(jué)比較“得罪人”的活。對此，我首先遵循按章辦事、有錯必糾的原則，用一身正氣去處理查出來(lái)的問(wèn)題和事故，堅決做到公平公正，以確保制度的落實(shí)、樹(shù)立質(zhì)檢工作新形象。其次是注意加強協(xié)調，從大局考慮，既要運用規章制度糾正不合格行為，提高服務(wù)質(zhì)量。還要通過(guò)靈活的方式避免打擊各部門(mén)的工作積極性，避免同事們有被監督的抵觸情緒，使得我們的質(zhì)檢工作依然在他們的支持和配合下有序進(jìn)行。在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持，以及各部門(mén)的協(xié)助、配合，經(jīng)質(zhì)檢部全體人員的積極努力，公司的工作水平、服務(wù)質(zhì)量以及勞動(dòng)紀律都發(fā)生了可喜的變化，質(zhì)檢部的工作取得了良好的開(kāi)端。
第四、具有誠實(shí)可信、謙虛謹慎，團結民主的作風(fēng)。在待人接物方面，我以誠待人、尊重領(lǐng)導、團結同事，主動(dòng)搞好團結協(xié)調。在組織觀(guān)念方面，認真執行領(lǐng)導決定，工作到位但不越位，作風(fēng)正派，嚴格要求自己。
接下來(lái),我想通過(guò)自己多年的工作經(jīng)歷以及一年多來(lái)的質(zhì)檢工作實(shí)踐，談?wù)勎覍@項工作的認識和體會(huì )。
1、通過(guò)一年多的工作實(shí)踐，使我對質(zhì)檢工作有了深刻、明確的認識。我認為：質(zhì)檢工作是完善和加強公司內部經(jīng)營(yíng)管理，增強自我約束機制的必要環(huán)節。質(zhì)檢部門(mén)就像是保健醫生，要不斷地對公司這個(gè)肌體的各個(gè)部位進(jìn)行體檢、診治并排除各種病變。所以加強質(zhì)檢工
作，就要對完善考核約束機制，起到“暴露，保護，建設”作用，能夠及時(shí)發(fā)現，糾正和預防工作中存在的各類(lèi)問(wèn)題和隱患，以達到清除隱患，堵塞漏洞，健全制度，強化管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、一年多的質(zhì)檢工作實(shí)踐，也使我體會(huì )到：質(zhì)檢工作是公司工作中一項政策性強、業(yè)務(wù)技能要求較高，涉及面廣，易得罪人的工作。因此，這就要求質(zhì)檢人員應當具有較高的業(yè)務(wù)水平、較強的大局意識，隨時(shí)保持正常心態(tài)，嚴格要求自己，用制度規范自己的行為，要懂得怎樣“做人、為人、幫人”，正確認識質(zhì)檢工作的職能作用，真正認識質(zhì)檢出效益、質(zhì)檢促發(fā)展的道理。而作為質(zhì)檢部門(mén)的領(lǐng)導，就更應當既要熟悉公司的方方面面的業(yè)務(wù)工作，又要掌握上級部門(mén)和公司內部的各項規章制度；要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問(wèn)題，引領(lǐng)大家正確開(kāi)展工作。公司的質(zhì)檢部門(mén)應當對公司領(lǐng)導班子負責，成為公司內部管理的可靠參謀和助手，保障公司事業(yè)健康發(fā)展。
當然，一年來(lái)的質(zhì)檢工作實(shí)踐，也使我深深地感受到：雖然質(zhì)檢工作剛剛起步，但公司上下對質(zhì)檢工作非常重視，積極支持質(zhì)檢部開(kāi)展工作，這為我們質(zhì)檢工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)，公司領(lǐng)導及各部門(mén)對于查出的問(wèn)題不搪塞、不護短，積極整改，為公司事業(yè)進(jìn)一步規范發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。大家這種對公司事業(yè)真負責的態(tài)度使我深受感動(dòng)，也堅定了我認真做好質(zhì)檢工作的信心。
千帆競技，百舸爭流。我們公司事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，我作為和公司一起成長(cháng)的年輕人，肩負著(zhù)責任和使命，更有義務(wù)爭做公司事業(yè)的脊梁，這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時(shí)，幾年來(lái)，公司在各級領(lǐng)導班子的指導帶領(lǐng)，以及全體職工的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，終于走出了虧損的困境，使我深受鼓舞。我對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心；我是一個(gè)熱愛(ài)公司事業(yè)的人，我希望自已能夠為公司發(fā)展多做工作、多做貢獻。
假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認可，競聘到質(zhì)檢部副經(jīng)理的崗位，我將履行職責，發(fā)揮作用，全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，圍繞中心工作，以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點(diǎn)，以建立高水平的管理監督體系為目標，使質(zhì)檢部工作有新的突破，在上新臺階。
1、搞好質(zhì)檢工作計劃安排，認真開(kāi)展各項工作。我將配合部門(mén)經(jīng)理加大對公司各個(gè)工作環(huán)節的檢查，并在檢查中發(fā)揮帶頭作用。對每一項檢查工作，都要做到認真檢查、服務(wù)基層、幫助整改，做到保質(zhì)保量地發(fā)生實(shí)效。同時(shí)，配合相關(guān)部門(mén)做好領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
2.加強質(zhì)檢部門(mén)內部管理工作，進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的職能作用。配合部門(mén)經(jīng)理建立和完善質(zhì)檢部?jì)炔扛黜椧幷轮贫�，并且盡快熟悉公司各項規章制度，尤其是各項新業(yè)務(wù)的管理措施和操作規程，同時(shí)通過(guò)學(xué)習和培訓，不斷增強自我管理、自我約束力，要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動(dòng)與維護部門(mén)形象結合起來(lái)。進(jìn)一步提高部門(mén)人員的整體素質(zhì)，提高質(zhì)檢工作的質(zhì)量和效率，強化質(zhì)檢工作的職能作用，更好地為公司事業(yè)健康發(fā)展服務(wù)。
3、進(jìn)一步完善各項管理考核制度。在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導下，根據公司工作實(shí)際完善修改公司工作人員考核辦法等相關(guān)管理制度，繼續做好中層管理干部考核情況及公司各部門(mén)流動(dòng)紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。同時(shí)根據公司整體工作安排，認真制定完善人事制度改革后和結構工資配套的考核制度，使員工每月工資的發(fā)放進(jìn)一步規范程序,嚴格做到有章可循，有據可依。
4、精誠團結，發(fā)揮整體功能。我深知團結的力量，為此我決心在工作中，繼續發(fā)揚過(guò)去那種團結、友愛(ài)、認真、負責的優(yōu)良作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處服從領(lǐng)導安排，搞好各項工作。同時(shí)，多向領(lǐng)導請示匯報，配合部門(mén)經(jīng)理和其它部門(mén)搞好工作，常與其他部門(mén)職工交心談心，爭取領(lǐng)導和同志們的理解、信任和支持，充分發(fā)揮團隊作用，促進(jìn)公司質(zhì)檢工作的全面開(kāi)展，使公司經(jīng)營(yíng)管理制度規范化，工作操作程序化。
競聘上崗，給我們每個(gè)人帶來(lái)了機遇，我深知自己還很年輕，還存在很多不足和缺點(diǎn)，無(wú)論這次競聘結果如何，我都將以此作為前進(jìn)征程上的一個(gè)新起點(diǎn)，虛心學(xué)習，勤奮工作，與全體同志一道在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開(kāi)拓工作新局面，為公司事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。 謝謝大家
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!首先作一個(gè)自我介紹，本人XXXX，現年X歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，中共黨員，大專(zhuān)文化，助理會(huì )計師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線(xiàn)工作的職員。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室為我提供了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位職員提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮�？蛻�(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè)，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競聘，展示自己。
一、對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對待工作認真負責，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任 XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(cháng)XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長(cháng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費貸款市場(chǎng)。我的目標是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)�！翱蛻�(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng )意，要走在客戶(hù)的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下，通過(guò)對業(yè)務(wù)的學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上�？蛻�(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上體現出了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著(zhù)“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現銀行對客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當前，更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng )建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì )進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機遇�，F代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司XXX有意向參與躍進(jìn)東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應市場(chǎng)的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動(dòng)出擊。擴大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
5、加強客戶(hù)關(guān)系的維護�？蛻�(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，與客戶(hù)之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達。
各位領(lǐng)導、各位評委，我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
本人叫 ，今年34歲，中共黨員，本科畢業(yè)，高級人力資源管理師、經(jīng)濟師。首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng )造了公平競爭的環(huán)境，使我有機會(huì )參加這次競聘。我競聘的崗位是總公司人力資源部副經(jīng)理和物業(yè)公司副經(jīng)理。
首先，我想談?wù)勎覍θ肆Y源部工作的認識及今后工作的思路。我本科學(xué)的是金融，雖然和人力資源這個(gè)專(zhuān)業(yè)不對口，但從我1998年工作以來(lái)，和人力資源就結下了不解之緣。我是98年7月進(jìn)入國信中日合資華中鋁輪公司工作，剛開(kāi)始是從事質(zhì)檢工作，后來(lái)是從事辦公室文墨工作，因為公司部門(mén)比較少，所以我身兼人力資源部的工作，負責員工的五險一金及學(xué)習、培訓等。10月我調入國信房地產(chǎn)公司從事的是財務(wù)工作，因部門(mén)需要，也因為我有人力資源這方面的工作經(jīng)驗，又一次身兼人力資源部的工作，負責辦理員工的保險及退休事宜。直至我調入物業(yè)公司以后，我在之前的工作時(shí)間里，我的工作一直都是和人力資源這個(gè)詞密不可分的。在這么多年的工作中，我經(jīng)手辦理了100多人的保險和退休事宜，組織大型的員工學(xué)習、活動(dòng)有兩次，小型活動(dòng)十幾次，每次同事們反應都非常的好，而我對人力資源這個(gè)工作也越來(lái)越熱愛(ài)。在11月份，我通過(guò)自學(xué)考取了全國的高級人力資源管理師證，通過(guò)學(xué)習我更加了解和熟悉這個(gè)職業(yè)，也更加熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。在現代企業(yè)文化建設中，“以人為本”已成為現代企業(yè)管理中的中心思想�！耙匀藶楸尽本褪且鹬厝�、理解人、關(guān)心人，要發(fā)揮全體員工的聰明才智，要激發(fā)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出自己的最大貢獻。為此，人力資源部就是公司文化建設的策劃和組織實(shí)施的主要部門(mén)。我認為，人力資源部的工作極具有挑戰性，人力資源部的工作人員應該是熱情，和善和公正無(wú)私的，我就有這方面的稟賦。因為我為人正直、辦事公道、講原則，待人熱情隨和，工作認真負責，敬業(yè)奉獻。同時(shí)有十多年的工作經(jīng)歷，比較善于做人的思想工作，有一定綜合協(xié)調能力。如果我能競聘成功，我將以部門(mén)副職的職責組織開(kāi)展公司人力資源部的工作。
一、首先要加強學(xué)習黨與國家有關(guān)的政策、法規、學(xué)習時(shí)事、政治理論，解放思想、實(shí)事求是，緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
二、作為部門(mén)的副職，首先應配合好一把手的工作，擺正自己的位置，團結本部門(mén)員工并充分調動(dòng)大家的積極性，圍繞本部門(mén)的年度工作目標任務(wù)來(lái)實(shí)施，完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、積極做好公司員工的社會(huì )福利養老保險，醫療保險及有關(guān)商業(yè)保險工作，解決全體員工的后顧之憂(yōu)。爭取年內逐步完善各種管理規章制度，嚴格按制度辦事，用制度管理人；并加強與各部門(mén)的聯(lián)系，做好協(xié)調工作。各位領(lǐng)導、同志們，上述幾點(diǎn)是我對公司人力資源部工作的思考，目前公司的工作百事待舉。但我認為人力資源部的工作應是根，尤應急做、先做、做好，才能為公司的領(lǐng)導分憂(yōu)，才能為公司的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。只要我能聘上，我會(huì )為此賣(mài)力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導和同志們放心，我會(huì )一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
我第二個(gè)競聘的崗位是物業(yè)公司的副經(jīng)理，我想先說(shuō)說(shuō)我競聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢，我是9月來(lái)到物業(yè)公司財務(wù)部工作，雖然我才來(lái)短短的二年多的時(shí)間，但我憑著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度得到了領(lǐng)導和同事們的好評。我來(lái)以后，實(shí)行了電腦化的管理模式，和同事們一起對那些以前的老帳、壞帳進(jìn)行了嚴格的篩查，通過(guò)我們的努力，解決了95%以上的遺留問(wèn)題，為公司挽回直接經(jīng)濟損失上萬(wàn)元。年底是我國第六次人口普查的大型活動(dòng)，因社區要求，我們物業(yè)公司要選派幾名代表和他們一起進(jìn)行我們國立小區的人口普查活動(dòng)。而我有幸成為他們中的一員，通過(guò)這次活動(dòng)，我對我們國立小區有了一個(gè)全盤(pán)的認識。我們整個(gè)國立公司有一棟辦公樓，五棟住宅樓，總面積23107個(gè)平方，總戶(hù)數為301戶(hù)，而出租戶(hù)占到了我們總戶(hù)數的70%以上。通過(guò)這組數據，我們知道，雖然我們小區面積不大，但我們肩上的擔子確非常的重。如果這次有幸能夠競聘成功，我將會(huì )在劉總的帶領(lǐng)下，發(fā)揮我一貫的處事原則。始終圍繞“以人為本，人格至上”這八個(gè)字來(lái)做文章、辦事情，努力去打造“恒信物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。假如領(lǐng)導和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺，我有決心和信心來(lái)?yè)敶酥厝巍?/p>
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
很歡快能站在這里競聘，首先繁雜的自我引見(jiàn)一下，我姓姜，單名一征字，來(lái)自——，結業(yè)于——公安高檔專(zhuān)科黌舍，受好:聽(tīng)歌、文學(xué)、體育，今年22歲，來(lái)本店已有4年，曾做過(guò)餐飲pa，傳菜部辦事員，樓面辦事員，中餐廳辦事員，傳菜部領(lǐng)班，樓面領(lǐng)班，桑拿領(lǐng)班，ktv領(lǐng)班，勾當焦點(diǎn)擔任人到此刻。自己忠于企業(yè)，踏結壯實(shí)任務(wù)，帶著(zhù)不以物喜，不以己悲的心態(tài)永往直前，敢想敢做。
自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來(lái)，我在餐飲嚴重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務(wù)，降服重重堅苦，較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務(wù)，現對我的任務(wù)做出繁雜的總結。(完成任務(wù)情況略)
其次，我勝利的組建了一支團結的、年青的、敢想敢做的新步隊，勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達10萬(wàn)元的圣誕節和ktv包房全滿(mǎn)的聚會(huì )宴，固然我們在辦事進(jìn)程中還具有良多缺少，但我置信這只是一個(gè)進(jìn)程、一個(gè)階段。
我國餐飲行業(yè)是一個(gè)完整協(xié)作的行業(yè)，市場(chǎng)空間龐大，行業(yè)壁壘低，跟著(zhù)國民經(jīng)濟不變增加，城鎮居民可放置支出增加。旅游生長(cháng)等相關(guān)行業(yè)的生長(cháng)也將進(jìn)一步帶動(dòng)我國餐飲行業(yè)的生長(cháng)�？墒俏覈惋嫎I(yè)協(xié)作劇烈，行業(yè)順序和標準正在形成進(jìn)程中，相關(guān)人才缺少與食物、餐飲衛生等相關(guān)的標準和法則律例還不完美，企業(yè)運營(yíng)主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少，餐飲行業(yè)缺少全國性的品牌，行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律，我主要從如下幾個(gè)方面分析:
一、運營(yíng)繩尺，運營(yíng)靠聰明，勝利靠策劃 一直堅持以客戶(hù)對勁為導向的運營(yíng)繩尺，將改善和進(jìn)步飯菜質(zhì)量和辦事質(zhì)量放在第一位，把持資本締造熱點(diǎn)。若何發(fā)掘現有資本，注入新的生機，締造新的.賣(mài)點(diǎn)，教育論文再添新的經(jīng)濟增加點(diǎn)，是今朝酒店在劇烈的市場(chǎng)所作中要立于不敗之地，必需思考和鉆研的課程。
1、對今朝中餐吧臺的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚的辦事牛奶和啤酒的專(zhuān)柜，停止促銷(xiāo)利用權。例如:牛奶專(zhuān)柜的利用權以2-3萬(wàn)元/年，賣(mài)給一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商承包。
2、酒店要主動(dòng)的企業(yè)、客商、家眷區、旅客供給針對性的辦事和產(chǎn)物，也自然會(huì )分享到豐碩的客源和快速增加的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、后廚辦理與本錢(qián)放縱 后廚的辦理是整個(gè)餐飲辦理中主要的構成部份之一，后廚辦理詳細的形式主人看不到只能經(jīng)過(guò)廚房出品的菜系來(lái)辨別口角，如后廚辦理雜亂，推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽(yù)，因爾后廚辦理不只僅是物色一個(gè)好的廚師長(cháng)，而是增強對人事辦理、人員素質(zhì)辦理、本錢(qián)放縱辦理等主要的焦點(diǎn)環(huán)節。
1、對人員的營(yíng)業(yè)停止查核，采用嚴酷的查核軌制，實(shí)施開(kāi)端擴充制，每月對員工、廚師停止營(yíng)業(yè)及素質(zhì)查核，對分數最低的停止擴充。如許一是為了連結企業(yè)勾當，二是為了搞好協(xié)作情況。
2、運營(yíng)性的推陳出新是運營(yíng)上的需求，也是促進(jìn)廚師手藝不竭進(jìn)步，為企業(yè)增加魅力。由廚師長(cháng)組織主干力氣，按期研發(fā)，推出新菜，按期派出廚師到其他酒店停止進(jìn)修交換，引進(jìn)新菜肴、新菜系，豐碩自家種類(lèi)。
3、成本來(lái)歷于推銷(xiāo)及一切環(huán)節的有效本錢(qián)放縱，所以本錢(qián)放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細，那么本錢(qián)放縱的不好就直接影響到酒店的效益，只要成立一個(gè)有效的本錢(qián)放縱零碎，將是我們益處的有益保證。
4、推銷(xiāo)部的辦理是本錢(qián)放縱的主要泉源，理應成立嚴酷的推銷(xiāo)軌制，嚴把驗收關(guān)，對部門(mén)的精神量量、價(jià)錢(qián)、數目做好嚴酷的記實(shí)，讓推銷(xiāo)和驗收相互限制、相互監視。
5、后廚廚師要做到對精神特盡其用，辨別否決原料的華侈，應本著(zhù)粗料細作，細料精作的繩尺，對原料停止加工。
6、后廚要增強貯藏辦理，天天把冰箱庫存情況送到廚師長(cháng)，倉庫每半月清點(diǎn)一次，做到不積壓、不華侈，天天除填寫(xiě)推銷(xiāo)驗收、庫存、點(diǎn)雙數目報表外，關(guān)于得勝蛻變原料，必需經(jīng)廚師長(cháng)贊成后方可處置，并填寫(xiě)報損單。
我們只要在不竭的更始，不竭的思慮和開(kāi)研，才干使我們的餐飲辦理取得完美和進(jìn)步，才干找出我們自己的軌道，制造出我們自己的品牌.
競聘經(jīng)理演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會(huì )引來(lái)一池活水；一個(gè)好的用人機制，能使無(wú)數人才脫穎而出。因此，今天我能站在這三尺演講臺前展示自己、推銷(xiāo)自己，除了責任感和使命感的催促之外，還要感謝集團公司有這么一個(gè)全新的、充滿(mǎn)生機與活力的用人機制。
決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會(huì )和大家交流思想，同時(shí)，接收集團公司和大家對我的挑選。我相信，通過(guò)這次競聘活動(dòng)，必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫××，現年××歲，個(gè)人資料與工作情況。。。
競聘采購經(jīng)理這個(gè)職位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、有良好的思想品德修養
我為人處事的原則是：踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真工作，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同事，工作負責，辦事科學(xué)，自尊、自愛(ài)，不重名利，不計較個(gè)人得失，對工作對同事有愛(ài)心，寬容心，一直以來(lái)得到領(lǐng)導、同事們的好評。
2、有較好的專(zhuān)業(yè)基礎
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是機電一體化，對機械、電氣方面有一定的專(zhuān)業(yè)基礎�，F從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃，并對備件計劃的實(shí)施、備件的使用進(jìn)行跟蹤。隨時(shí)掌握備件的消耗及庫存。同時(shí)負責購進(jìn)材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經(jīng)參加過(guò)公司施工期間費用的統計工作，對備件、材料的價(jià)格頗有了解。
3、有一顆熱愛(ài)公司、努力工作的心
從我走出校門(mén)就一直在華冶工作，參加過(guò)公司的土建、設備的安裝調試和以后的生產(chǎn)，曾經(jīng)當過(guò)一名普通的操作工，班長(cháng)和現在設備部計劃員。集團公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習的動(dòng)力，我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習，認真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
總結我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項工作：
首先、建成完善的采購管理制度，對采購過(guò)程及供方進(jìn)行控制，確保采購物資滿(mǎn)足規定要求。
其次、認真貫徹執行國家和公司有關(guān)物資采購方針、政策、法規和規章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類(lèi)物資的名稱(chēng)、型號、規格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求，對公司的物資采購和質(zhì)量負全面責任。
第四、不斷開(kāi)辟建立新的物資供應渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。在供應商的競爭性投標中，提高供貨和服務(wù)質(zhì)量，減少采購費用，節省開(kāi)支，降低成本，獲得充分的物資供應，努力滿(mǎn)足生產(chǎn)實(shí)際需要和成本效益的要求。
第五，根據供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力，服務(wù)和價(jià)格等方面對其進(jìn)行選擇和評價(jià)。同時(shí)也通過(guò)供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復驗結果，對供方實(shí)施分類(lèi)控制。
第六，定期向公司匯報本部門(mén)月、季、年統計工作，并提出好的建議。積極按期索取使用部門(mén)的年、月、季的采購計劃，并積極組織落實(shí)跟蹤。
第七，著(zhù)眼與市場(chǎng)，采購信息的收集和分析，編制采購計劃，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購周期，提高經(jīng)濟效益。
采購是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也將越來(lái)越被企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學(xué)習，積累經(jīng)驗，巧妙地運用語(yǔ)言這門(mén)藝術(shù)開(kāi)辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠屬于華冶，也會(huì )屬于我，一位年青的華冶工作者。
如果我能競聘成功，我知道工作會(huì )給我帶來(lái)壓力，不過(guò)我不懼怕，相信自己，用心，用情、干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。
最后，讓我再次感謝領(lǐng)導給我這個(gè)難得的競聘機會(huì )，感謝各位評委和在座的所有聽(tīng)眾對我的支持和鼓勵。
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇8
敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境，使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾·波特有句名言：”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過(guò)競爭變得與眾不同，更獨特�！斑@次競爭對我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì )，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫***，今年**歲，大專(zhuān)學(xué)歷，**年畢業(yè)于**學(xué)校**專(zhuān)業(yè)。
20xx年11月至今**支行工作，曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力，聽(tīng)從安排，我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定，并獲02、03年度**工會(huì )積極分子;榮獲04年度**金融先進(jìn)工作者;05年度考核為出色;獲06年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎?wù)?07年度**金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規范化出色員工等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過(guò)了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書(shū);我還取得了中國銀行協(xié)會(huì )的公共基礎證書(shū)及個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)證書(shū)。同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷使我對私會(huì )計、公會(huì )計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對**的客戶(hù)群體較為熟悉，并培養了我較強的工作能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，我于20xx年12月銷(xiāo)售貸記卡39張，在08年第一季度營(yíng)銷(xiāo)貸記卡147卡，據了解是**營(yíng)銷(xiāo)貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗，不去創(chuàng )造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì )在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導們評議。
首先，盡職盡責，全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作
營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴(lài)以生存的基礎，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助**，在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng )新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式，把”腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶(hù)資源，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。在今后的工作中，我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶(hù)群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶(hù)，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng )效益。
其次，創(chuàng )新工作方法，做好柜面顧客分流。
當前，柜面顧客排隊過(guò)長(cháng)已成為我行的突出問(wèn)題，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問(wèn)題，做好以下工作：
第一，協(xié)助**壓縮當前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù)，減少排隊等候時(shí)間，利用客戶(hù)叫號系統，引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區，減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶(hù)，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助**進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正�？蛻�(hù)排隊等候時(shí)間。
第六，加強硬件環(huán)境建設，改善客戶(hù)等候環(huán)境。
再次，協(xié)調好員工與客戶(hù)的誤解。
調節客戶(hù)與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問(wèn)題，如何正確處理好員工與客戶(hù)的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上，可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問(wèn)題時(shí)，我將本著(zhù)實(shí)事求是的原則，找準問(wèn)題的關(guān)鍵，看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把”客戶(hù)至上“的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會(huì )換位思考，在各類(lèi)爭執問(wèn)題發(fā)生時(shí)，多站在顧客的角度思考問(wèn)題，并盡量解決。
只有創(chuàng )造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
感謝大家給我這次競聘的機會(huì )，我競聘的崗位是支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理，我叫xx，今年28歲，大專(zhuān)學(xué)歷，在農行工作8年，隨著(zhù)我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰性的職業(yè)，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執著(zhù)的追求/去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的毎一次挑戰。我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢：
1、政治思想過(guò)硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規，具有良好的職業(yè)操守，誠實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔自律，能夠自覺(jué)遵守各項規章、組織紀律，從未出現遲到、早退現象，能夠經(jīng)受黨和群眾的監督，擁有雄厚的群眾基礎。
2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自20xx年參加工作以來(lái)，我先后從事過(guò)儲蓄、對公和柜員機管理等崗位工作：在網(wǎng)點(diǎn)能夠熟練操作單折卡的存取款及轉帳業(yè)務(wù)，準確、快捷辦理同城票據的收付業(yè)務(wù)，在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上；相繼學(xué)習和掌握了代發(fā)工資、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù)，僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數以上，代發(fā)金額500多萬(wàn)元；在五七路管理4臺柜員機，日交易量１１５００筆以上，在市行柜員機/專(zhuān)項監測排名中名列前茅，屢屢拿回專(zhuān)項獎金；通過(guò)在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中，積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,相繼取得反假幣證書(shū)，代理保險從業(yè)資格證書(shū)等，目前正在學(xué)習電子銀行、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學(xué)習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，才能為客戶(hù)提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
3、具備年齡優(yōu)勢。本人身體健康，精力充沛，有迎難而上的決心，不怕吃苦，不怕流汗，有充裕的時(shí)間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，和同事們一起，按照支行的要求，將營(yíng)業(yè)室的各項存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個(gè)新的臺階，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
具體措施如下：
一、首先要繼續依靠團隊的力量，發(fā)揮集體作戰的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于營(yíng)業(yè)室的發(fā)展，沒(méi)有領(lǐng)導和同事的支持，是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團隊的力量，發(fā)揮集體作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情，發(fā)揚團隊精神。
二、立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理的職責/歸根結底就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”，與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品，通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)業(yè)室的營(yíng)銷(xiāo)意識和氛圍，爭取在奧運年內，將營(yíng)業(yè)室打造成為全轄區的精品網(wǎng)點(diǎn)。
三、加強客戶(hù)關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶�？蛻�(hù)分類(lèi)管理，是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩住vip客戶(hù)，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往,始終堅持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展/貢獻自己的一份光和熱。
謝謝！
競聘經(jīng)理演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導及策劃人員對此次活動(dòng)的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近蘭州的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng)，并和親愛(ài)的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫秦亮，秦是秦始皇的秦，百家姓中排83位，據史載，乃秦王嬴政之子民，祖籍陜西，秦氏英勇善戰、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國壯大立下汗馬功勞，秦王賜秦姓，秦亡后，因連年征戰，民不聊生，秦氏因不堪做亡國奴，又生活所迫，一部分留在咸陽(yáng)做油潑辣子發(fā)家致富，一部分提著(zhù)打狗棒要飯到全國各地，少部分秦氏世代習武，流落到定西臨洮，我便出生在那里。
我今年25歲，20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機信息管理專(zhuān)業(yè)，進(jìn)入中石油之前，曾在西安楊森做市場(chǎng)管理，20xx年9月父親不幸車(chē)禍去世，本著(zhù)照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州，成為中石油的一名員工。
我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應聘經(jīng)歷，無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽(tīng)主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問(wèn)，無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后，領(lǐng)導說(shuō)要想實(shí)現自己的價(jià)值要有鐵一般的意志，無(wú)法忘記自己站在西安市車(chē)水馬龍的大街上咬著(zhù)牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程，創(chuàng )業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識中蕩漾開(kāi)去，彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說(shuō)的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進(jìn)入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說(shuō)，這將是一個(gè)新的開(kāi)始，我將以不懈的努力報答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無(wú)時(shí)不刻惦念著(zhù)我們的人們。
在濱河加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團支部書(shū)記，在領(lǐng)導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹的工作作風(fēng)，豐富的創(chuàng )造力及謙遜的學(xué)習態(tài)度得到領(lǐng)導及同事的喜愛(ài)及信任。我深知學(xué)習是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內，我向加油站領(lǐng)導及同事們努力學(xué)習加油站管理規范、帳務(wù)知識、安全知識及專(zhuān)業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著(zhù)極大的興趣學(xué)習組織與管理概論、營(yíng)銷(xiāo)管理、心理學(xué)、客戶(hù)管理、人力資源管理等等專(zhuān)業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養，希望能在工作過(guò)程中加以運用。在濱河加油站工作期間，還參與制訂了濱河加油站員工考評細則、員工學(xué)習培訓計劃及培訓內容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設計，得到領(lǐng)導及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個(gè)較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷(xiāo)售終端，承載著(zhù)行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng )造效益的、有機的、完整的、負有社會(huì )責任的實(shí)體單位。
隨著(zhù)信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng )造力，使加油站保持持續的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個(gè)學(xué)習型的組織，每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習放在重要的位置，強化專(zhuān)業(yè)學(xué)習，加快知識更新，切實(shí)提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內涵式發(fā)展目標。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國石油面臨著(zhù)日益激烈的市場(chǎng)競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現企業(yè)變革和創(chuàng )新、振興和發(fā)展的必要條件基礎。
加油站管理規范的指導思想是，對加油站實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、標準化、信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平，實(shí)現股東、管理者、員工、顧客及社區利益的最佳結合。那么如何才能提高加油站的管理水平？歸根結底是提高執行力的問(wèn)題，如何又能提高并保持高效的執行力？結合加油站的實(shí)際情況，我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。
一、要將一個(gè)決策堅定不移的執行下去。
我想用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，大家都知道河豚肉，可能在西北的人很少吃過(guò)，可是到了南方，沒(méi)吃過(guò)河豚肉恐怕會(huì )被笑話(huà)每見(jiàn)過(guò)世面。河豚肉質(zhì)細膩，味道極鮮，但它的毒性卻非常強，處理不當就會(huì )讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃，喜愛(ài)河豚肉比起中國人來(lái)說(shuō)有過(guò)而無(wú)之不及，可問(wèn)題是，在中國每年都會(huì )出現因吃河豚而中毒死亡的事件，在日本卻鮮有發(fā)生。究其原因，便是執行力的問(wèn)題。
在日本，河豚的加工程序非常嚴格，一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴格訓練，考試后才能領(lǐng)取執照。在實(shí)際操作中，每條河豚的去毒過(guò)程要經(jīng)過(guò)30道工序，再熟練的廚師也必須花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象，這30道工序肯定是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證得來(lái)的，這是確保不發(fā)生死人現象的保障。而中國卻沒(méi)有這樣的操作規范，廚師完全是憑個(gè)人感覺(jué)來(lái)判斷河豚的毒是否被完全清除。
這個(gè)例子說(shuō)明，加油站因為執行力沒(méi)有落到實(shí)處會(huì )導致一個(gè)好的決策夭折。因此，對于加油站管理人員來(lái)講，光有制定決策的能力還不夠，還要有監督員工將決策執行到底的能力，這是加油站管理中最嚴格、最瑣碎的，卻是最為重要的一項管理措施。
決策失敗了，在好的執行力都無(wú)法挽救敗局，就象一棵根部潰爛的病樹(shù)，你再怎么澆水施肥，也無(wú)法讓病樹(shù)起死回生；相反，如果這棵樹(shù)的根部是完好的，它只是被蟲(chóng)子吃光了樹(shù)葉，那么，及時(shí)噴灑農藥，這棵樹(shù)仍然會(huì )健康得成長(cháng)。
二、做到人人有事管，事事有人管
說(shuō)到執行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他發(fā)明了一種叫“OEC”的管理模式，什么叫OEC，學(xué)過(guò)管理的人都知道，就是全方位地對每天、每人、每事進(jìn)行清理、控制，它的核心就是“日日清”制度。放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都要有人管，做到每個(gè)環(huán)節都無(wú)缺漏；所有的人均有管理、控制的責任，并按照預定計劃及流程作好自己的事。OEC管理模式的精髓，又可概括為：總帳不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，問(wèn)題要糾正，結果要兌現。
我一直在考慮一個(gè)問(wèn)題，假如我是一名加油站管理者，我的員工如果天天在向我匯報工作時(shí)出現“一切正�！彼膫�(gè)字，我將會(huì )從他的管理考評中扣去一分，因為，在我看看來(lái)，他已經(jīng)缺乏發(fā)現問(wèn)題敏銳的眼光了。
有一句名言，但是我忘記是那位企業(yè)家說(shuō)的了，他說(shuō)：“沒(méi)有執行力就談不上管理�！毕嘈胚@句話(huà)不僅僅可以放在我們的加油站，放在任何一個(gè)企業(yè)也是有說(shuō)服力的。
我們家用的空調是華日的，用了幾年，冷藏室出毛病了，結冰塊，連抽屜都關(guān)不上，我查到華日維修中心的電話(huà)，就打了過(guò)去。
“你好，我家的華日冰箱出了一點(diǎn)問(wèn)題，您能不能給修一下？”
“什么時(shí)候買(mǎi)的？”接電話(huà)的一名小伙子，好象嘴里在吃東西。
“20xx年吧，具體忘了�！�
“99年早過(guò)保期了，不修�！�
“掏錢(qián)給修不？”
“99年的產(chǎn)品都斷貨了，零件都不生產(chǎn)了，你要修的話(huà)估計很貴，這樣吧，你完了把冰箱拉過(guò)來(lái)給你看看�！�
“我怎么拉��？這個(gè)大個(gè)”
“你不拉我們也沒(méi)辦法”
“你們怎么這樣��？買(mǎi)你們的東西怎么這么難受�！�
“我還很忙呢，我們的客戶(hù)多了，你看著(zhù)辦吧”
對方拍的掛了電話(huà)，我心里那叫一個(gè)氣啊，我想若大的一個(gè)企業(yè)，連最起碼的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的執行力都沒(méi)有，我還能期盼什么？我沒(méi)有選擇投訴，因為我相信，我投訴的結果也好不到哪里去，所以，在這里我順便告訴大家一句，不要再買(mǎi)華日的冰箱了，壞了修都沒(méi)法修。
三、成事在于決策，更在于執行
其實(shí)話(huà)說(shuō)回來(lái)，執行算得上一個(gè)世界性的難題，不信你去西北書(shū)城隨便找一本管理學(xué)的書(shū)翻翻，關(guān)于執行力的討論層出不窮。它之所以難，首先是它長(cháng)期被忽視，它之所以被長(cháng)期忽視，原因又在于“執行”這一行為本身沒(méi)有找到自己的邏輯起點(diǎn)，因為，我們在總結由執行導致的錯誤時(shí)，總是把錯誤歸于執行一方，卻沒(méi)有真正找到執行難的元兇：光說(shuō)不練。
加油站把制度釘在墻上，或放在崗位練兵臺上，，卻在執行的某個(gè)環(huán)節或者工序上沒(méi)有落實(shí)，且監督乏力，所以，很多良好的決策在疏于細節的執行上大打折扣。所以執行力的關(guān)鍵在于保證員工行為的一致性，這種一致性并不是來(lái)自于目標，而是來(lái)自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是需要通過(guò)員工和管理者之間溝通來(lái)推動(dòng)執行的，比如那些有機會(huì )與管理者溝通的員工，最容易理解管理者的意圖，那些沒(méi)有機會(huì )與管理者溝通的員工，，則只能依靠自己的理解力去執行管理者的意圖，其后果必然會(huì )造成很大的誤差。
四、員工只會(huì )做你檢查和監督的事
這是IBM前總裁郭十納說(shuō)過(guò)的一句話(huà)。
我們做這樣一個(gè)假設，比如高考取消了，還有那么多的人去愿意學(xué)習嗎？考試就是為了檢查，一個(gè)員工會(huì )為了保住自己的飯碗，他也會(huì )以?xún)?yōu)異的執行力來(lái)應付上司的檢查，我們再做個(gè)假設，如果我們石油公司的檢查取消，這么短的時(shí)間內，我們的加油站是否會(huì )上升到現在的管理高度？
所以，加油站管理的關(guān)鍵再于，提高團隊的執行力。
我曾經(jīng)和我們站長(cháng)討論過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是員工每天接班前列隊時(shí)，都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營(yíng)理念，可是能不能保證，員工在牢記它們的同時(shí)，說(shuō)出它們真正的含義？“愛(ài)國、求實(shí)、創(chuàng )業(yè)、奉賢”“誠信、創(chuàng )新、業(yè)績(jì)、和諧、安全”這些凝聚著(zhù)石油人心血的詞，在讀它的時(shí)候是否能感覺(jué)到你身體里血液的膨脹、是否能感覺(jué)到那種激情彌漫了你每一個(gè)神經(jīng)末梢？我們不得不強調提高員工素質(zhì)及加強員工戰略意識。，員工應在企業(yè)中始終堅守基本的企業(yè)規范與職業(yè)道德，以企業(yè)利益和目標作為個(gè)人奮斗的方向，而不是以個(gè)人的好惡為自己行為的準繩，因此，在執行這個(gè)領(lǐng)域中，加油站需要的是共性，而不是個(gè)性。
愷撒率領(lǐng)的羅馬兵團之所以無(wú)往而不勝，乃是由團隊的共性精神所致，而非士兵的個(gè)性張揚。
五、安全工作，做到查于未萌，而止于未發(fā)。
加油站作為高危行業(yè)，安全工作重之又重，所以，根據加油站自身條件和情況，建立安全防范體系是極其重要的。加油站建立風(fēng)險評估小組，并嚴格規定小組成員的崗位職責。評估小組每月對風(fēng)險項目評估一次，并做出記錄，對不符合要求的項目安排人員進(jìn)行及時(shí)整改，如不能自行整改的，以書(shū)面形式呈報公司安全部門(mén)。
安全工作一定要細，不能放掉每一個(gè)細節，如果要給安全工作打分，要么是100分，要么就是0分。加油站根據員工工作屬性的不同劃分安全責任承包區域，由承包人定期或不定期對承包區域進(jìn)行檢查，每月組織互查一次，制定嚴格的獎罰標準，并在經(jīng)理評價(jià)后實(shí)施。
另一方面，培養員工重視QHSE管理體系的學(xué)習，根據站內實(shí)際情況，制定QHSE學(xué)習計劃和應急救援預案演練計劃，通過(guò)一系列的演練，員工對于突發(fā)事件的處理程序有新的認識，并通過(guò)不斷的演練熟悉操作流程，最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災害帶來(lái)的損失。
今天，我站在演講臺上，面對各位領(lǐng)導和各位同事，說(shuō)句心里話(huà)，非常非常得緊張，我的腿被遮在了演講臺后，其實(shí)已經(jīng)抖如篩糠了，今天，也是懷著(zhù)期盼和夢(mèng)想來(lái)競聘加油站后備經(jīng)理，我認為我競聘有以下優(yōu)勢：
一、 強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、 我畢業(yè)于西安石油學(xué)院，學(xué)的是管理，又為我擔任本職務(wù)奠定了管理方面的知識。
三、精益求精，學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在濱河加油站工作期間，我在干好本職工作的同時(shí)，刻苦鉆研營(yíng)銷(xiāo)管理等理論知識，學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現價(jià)值的原則。
四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見(jiàn)，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持上級領(lǐng)導的工作。這都是一個(gè)加油站經(jīng)理應該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上，盡自己的全部力量干好本職工作，讓領(lǐng)導放心，讓同事們放心。
我的目標和措施是：
1、加大加油站客戶(hù)管理力度，結合加油站實(shí)際情況，整合客戶(hù)管理流程及方案，將客戶(hù)管理工作做到信息化、科學(xué)化，努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
2、狠抓加油站安全管理，建立嚴謹的加油站安全管理體系并嚴格落實(shí)，制定QHSE應急救援預案，并安排員工進(jìn)行演練，演練完畢后通過(guò)會(huì )議及寫(xiě)演練心得加強員工的安全防范意識。
3、學(xué)習培訓是加油站工作中不可缺少的一部分，偉大的哲學(xué)家恩格思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的顛峰，必先要有強大的理論思維基礎”。根據市場(chǎng)形式的瞬息萬(wàn)變，零售市場(chǎng)放開(kāi)導致競爭日益激烈的今天，我將對加油站員工學(xué)習培訓計劃做了周密的部署，安排詳盡的學(xué)習計劃及學(xué)習內容。學(xué)習的主要內容包括：加油站管理規范、QHSE管理體系、公司文件精神傳達、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、組織管理學(xué)、客戶(hù)服務(wù)、計算機應用技術(shù)等等一系列課程，并讓員工利用站務(wù)會(huì )的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習討論，從而提高員工的知識水平及專(zhuān)業(yè)技能。
4、建立具有激勵效應的考核制度，充分調動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng )造力，讓人力資源在加油站運營(yíng)過(guò)程中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。提高員工的主人翁意識。
5、打鐵先得自身硬，作為加油站經(jīng)理，必須要的一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力，才能起到指導和協(xié)調作用。自己現在所掌握的知識是遠遠不夠的，所以我將在工作中加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力，更好地掌握加油站科學(xué)管理知識，使自己盡快進(jìn)入角色，擔當起加油站經(jīng)理的重任。
6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量，集體的智慧，調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。使各崗位員工都各司其職，各負其責。
無(wú)論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現自己的價(jià)值，更好地為黨工作，為中國石油的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家，謝謝！
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