關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）1
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今天，我本著(zhù)參與、鍛煉、挑戰自我的宗旨站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受領(lǐng)導和同志們的檢閱，競選本行經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。
我叫xxx，由于工作的忙碌，專(zhuān)業(yè)是，現任。自進(jìn)入行后，在領(lǐng)導和廣大同仁的支持和幫助下，我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵，逐步成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人，從中我學(xué)到了很多知識，找到了工作的目標。今天，我能有機會(huì )參加這次競選上崗活動(dòng)，心里感到非常激動(dòng)，并借此機會(huì )對長(cháng)期以來(lái)對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導和同事，表示最衷心的感謝！
一、競聘優(yōu)勢
�。ㄒ唬┚哂刑撔暮脤W(xué)、嚴于律己的優(yōu)良品質(zhì)。
自進(jìn)入本行以來(lái)，能自覺(jué)遵守銀行的各項規章制度，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、各項創(chuàng )新技術(shù)以及管理方面的理論知識，并在多年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗，善于學(xué)以致用，揚長(cháng)避短，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
�。ǘ┚哂辛己玫恼嗡仞B。
作為銀行的一員，在工作中不僅有堅定的政治立場(chǎng)，而且有較高的思想政治覺(jué)悟，我是學(xué)行政專(zhuān)業(yè)的，對行政部知識有一定的基礎，但在業(yè)余時(shí)間，我卻從未間斷過(guò)學(xué)習。并將理論學(xué)習運用到實(shí)際的工作中，把更高的著(zhù)眼點(diǎn)放于整個(gè)銀行、整個(gè)社會(huì )。
�。ㄈ┚邆鋹�(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。
一直以來(lái)我對照著(zhù)“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無(wú)論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好銀行副經(jīng)理工作的基本要求。
二、競聘思路
假如我這次有幸競聘副經(jīng)理成功，我將決心不辜負領(lǐng)導的信任和同事們的期望，竭盡全力挑好這副擔子，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成或超額完成領(lǐng)導和同事交付的任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的行副經(jīng)理，并圍繞以下五方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┮覝首约旱亩ㄎ�，做好經(jīng)理的副手。
我想做為一名銀行副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”，協(xié)助經(jīng)理發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營(yíng)理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升研究室層次，真正讓領(lǐng)導放心、上下級稱(chēng)心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠以及出色的表現，來(lái)贏(yíng)得領(lǐng)導與同志們的信任、來(lái)提升銀行的地位。
�。ǘ┳龊镁C合協(xié)調工作，確保政令暢通。
對下及時(shí)傳達貫徹公司的各項決策，加強督辦檢查，促進(jìn)各項決策的落實(shí)。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部門(mén)與部門(mén)、員工與員工之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成銀行的各項任務(wù)。并按時(shí)、按質(zhì)做好銀行各項人工成本的預算、分析，把控人工成本，組織銀行各類(lèi)工作計劃、總結、會(huì )議、決議以及以銀行名義上報下發(fā)的各種文字材料的起草、整理、審核、打印，并做好保密工作，并將收集的各類(lèi)反饋意見(jiàn)，將其整理、分析，并提出解決方案向上級及時(shí)匯報。
�。ㄈ┍M職盡責，努力實(shí)現自身價(jià)值。
根據銀行發(fā)展計劃，拓寬招聘渠道，優(yōu)化面試流程，確保引進(jìn)優(yōu)秀人才，深化績(jì)效考核制度，將個(gè)人績(jì)效考核與組織績(jì)效考核有機結合，根據銀行運營(yíng)狀況及市場(chǎng)薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制，更好的激勵員工，調動(dòng)各級員工的工作積極性。通過(guò)崗位價(jià)值評估，突出不同崗位之間的責任與貢獻，實(shí)現以崗定薪，崗變薪變，合理拉開(kāi)薪酬差距，實(shí)現真正的內部公平。根據部門(mén)的工作安排，對部門(mén)員工進(jìn)行考核、指導和培養，優(yōu)化人員配置，提高部門(mén)工作效率。根據銀行戰略業(yè)務(wù)重點(diǎn)，結合員工需求，制定符合各級員工學(xué)習與發(fā)展的培訓計劃，以求更大程度上開(kāi)發(fā)人力資本，從而推進(jìn)公司快速發(fā)展。我還有一個(gè)重點(diǎn)的工作就是，發(fā)展商戶(hù)的信用卡。商戶(hù)是銀行卡的消費場(chǎng)所，其服務(wù)質(zhì)量對銀行卡的發(fā)展影響重大。用卡環(huán)境好，銀行卡使用方便，消費者就容易接受，發(fā)卡量或者說(shuō)持卡人就會(huì )增加，否則，消費者就會(huì )排斥這種結算方式，持卡人和發(fā)卡量就會(huì )委瑣。所以，發(fā)展商戶(hù)和發(fā)展信用卡是密不可分的，這一點(diǎn)也將會(huì )成為我以后工作的重點(diǎn)項目之一。
在過(guò)去的工作中，我不斷的完善自我，超越自我，我自信有能力迎接新的挑戰，也渴望得到各位領(lǐng)導的認可，能給我機會(huì )，使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
我的演講完畢，謝謝大家！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機會(huì )。
我叫XXX，今年X歲，現就職于XXXX公司，擔任XXXX一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在X年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔任過(guò)……等職務(wù)，逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門(mén)負責人，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己X年來(lái)，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略，對市場(chǎng)具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現商機；
2、必須具有開(kāi)拓創(chuàng )新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎上，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，從而實(shí)現雙贏(yíng)共利。
3、必須既熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導和同志們的信任，擔任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標市場(chǎng)的調研、分析工作，做好目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實(shí)施銷(xiāo)售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營(yíng)造和諧、“人性化”、創(chuàng )新的工作環(huán)境，培養和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設，與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，做好內部經(jīng)營(yíng)。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導和管理；規范部門(mén)管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細化工作的操作性。
4、打造學(xué)習型組織：知識就是力量。隨著(zhù)市場(chǎng)的日新月異，我們的知識必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵員工加強自我學(xué)習和參加各類(lèi)技能培訓，提升素質(zhì)；營(yíng)造員工間學(xué)習交流的寬松氛圍，開(kāi)展團結合作基礎上的比學(xué)趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問(wèn)題，進(jìn)行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績(jì)考核辦法：以明確責任、落實(shí)責任、考評責任為主線(xiàn)，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會(huì )，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說(shuō)得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只有一顆積極向上的心靈，我會(huì )努力把握現在和未來(lái)，不辜負領(lǐng)導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了，謝謝大家！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同事們：
我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：
一是比較熟悉公司的整體情況。在調入公司機關(guān)以來(lái)，我先后從事過(guò)信息調研、文秘等工作，現又擔任公司領(lǐng)導秘書(shū)，同時(shí)兼任公司黨政聯(lián)席會(huì )議秘書(shū)。工作的性質(zhì)和任務(wù)，使我對公司的整體情況，有著(zhù)比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益，盡快進(jìn)入角色，有針對性地開(kāi)展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調能力。大學(xué)畢業(yè)后，我在原煤氣廠(chǎng)擔任過(guò)三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)，先后在多種崗位上接受過(guò)鍛煉，基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富，組織、協(xié)調能力較強，有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾，加強溝通，提高效率。
三是工作責任心較強。在機關(guān)工作的4年多時(shí)間里，公司的各位領(lǐng)導和周?chē)耐聜兘o了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì)，特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導以工作為重，駕馭復雜問(wèn)題的領(lǐng)導能力和勤勉敬業(yè)的精神，更使我受益匪淺。
我是個(gè)農民的兒子，深知一份穩定的工作、一個(gè)事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功，有幸擔任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù)，我會(huì )全力以赴客戶(hù)經(jīng)理競聘做好本職工作。一是樹(shù)立全局觀(guān)念、強化整體意識，切實(shí)維護好班子的團結，充分調動(dòng)各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng )造性，共同營(yíng)造一個(gè)團結、協(xié)作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好；二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標任務(wù)，精心做好分管范圍內的工作。重點(diǎn)協(xié)助一把手抓好基礎管理工作，結合公司正在實(shí)施的成本倒算，建立健全以成本費用為核心的管理體系，增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性，以此帶動(dòng)工作質(zhì)量的提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下，共同分享企業(yè)管理上水平后，帶來(lái)的收入上的提高；三是充分利用現有資源，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量。要運用市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式，結合內外經(jīng)營(yíng)環(huán)境和公司正在實(shí)施的主輔分離、輔業(yè)改制工作，不斷適應市場(chǎng)條件的變化，盡可能的整合現有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目，培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導和培養服務(wù)制勝的理念，依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展，使服務(wù)公司成為名符其實(shí)的以服務(wù)為主要競爭手段和贏(yíng)利手段的企業(yè)；四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù)，要深入基層、調查研究，傾聽(tīng)職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實(shí)效性，一切工作的出發(fā)點(diǎn)都要放在維護企業(yè)和職工的利益上，放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著(zhù)xx公司的發(fā)展而發(fā)展，在xx的建設上發(fā)揮了重要的作用，可以說(shuō)，服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動(dòng)和努力。我相信，有總公司的全力支持，有全體職工的奮發(fā)圖強，服務(wù)公司一定會(huì )艱難困苦、玉汝于成，在公司長(cháng)遠規劃穩步推進(jìn)的征程上，迎來(lái)又一個(gè)發(fā)展的里程碑，我愿意以自己的微薄之力，做服務(wù)公司再創(chuàng )輝煌的建設者和見(jiàn)證人。
我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話(huà)，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
一、環(huán)保管理
隨著(zhù)“環(huán)保城市”建設的推動(dòng)，現代工業(yè)企業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)必將被推上更高要求的臺階。因此，目前形勢下，焦化生產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)決定了環(huán)保管理在生產(chǎn)管理中無(wú)疑成了不可或缺的重點(diǎn)。
一般講，焦爐生產(chǎn)過(guò)程中可能出現的環(huán)保污染問(wèn)題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手，一是嚴格焦爐生產(chǎn)的各方面操作；二是適時(shí)地做好必要的投入、改造工作。
1.理清薄弱環(huán)節，梳理焦爐出現污染點(diǎn)的部位和環(huán)節，各崗位、各作業(yè)點(diǎn)齊抓共管形成合力，制止非環(huán)保性操作現象的出現。
2.增強“按崗位操作規程操作的規范性”的意識。關(guān)鍵是操作要到位，環(huán)保意識要增強。
3、加強日常檢查、治理的力度，如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時(shí)噴補、修補工作。
4、加強內部環(huán)保檢查考核制度。
二、現場(chǎng)管理
現場(chǎng)環(huán)境衛生的整治，通過(guò)衛生區重點(diǎn)域劃分到人，每天到現場(chǎng)檢查督促，逐步改善現場(chǎng)的工作環(huán)境，為員工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。設備衛生，每天帶領(lǐng)1-2名新進(jìn)人員進(jìn)行一次現場(chǎng)設備的點(diǎn)檢及設備衛生檢查，安排落實(shí)專(zhuān)項設備保潔，逐漸改變設備衛生狀況。
三、設備管理
每天和衛生檢查同步，對設備進(jìn)行一次技術(shù)巡檢，查找設備運轉中存在的問(wèn)題及設備隱患，能及時(shí)處理的立即處理，不能處理的做好工作計劃，利用停機時(shí)間集中處理，如存在大的隱患立即向領(lǐng)導匯報，確保設備運行最大程度的受控，避免設備事故的發(fā)生。
四、人員培訓
中控操作是水泥粉磨的關(guān)鍵崗位，中控操作員的培訓尤為重要，今后要主抓中控操作員的培訓工作，包括理論知識、實(shí)踐知識、設備工作原理等知識的培訓。平時(shí)多講解運行過(guò)程中出現的問(wèn)題及如何有效高效解決。
五、安全管理
在今后的工作過(guò)程中謹記，“生產(chǎn)再忙，安全不忘，安全一忘，生產(chǎn)白忙”。這句話(huà)超市經(jīng)理競聘稿。同時(shí)通過(guò)班組安全活動(dòng)也多向每位員工灌輸這種安全意識，使他們從根上認識到安全工作的重要性。在設備檢修時(shí)檢查督促規范停送電制度，最大限度避免安全事故的發(fā)生�，F場(chǎng)的消防設備每月不定期進(jìn)行抽檢。
最后如果我有幸競聘上崗,我將竭盡全力,做好自己的工作，充實(shí)自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任
六、操作控制管理
適應焦炭市場(chǎng)需求、原料煤狀況，外網(wǎng)用氣狀況等積極調整生產(chǎn)步調，適時(shí)調整結焦時(shí)間，適時(shí)合理調整配合煤比例適應外網(wǎng)用氣量及焦炭產(chǎn)量，合理匹配優(yōu)化生產(chǎn)，強化各方面管理，實(shí)現生產(chǎn)效益的最大化，是煤氣廠(chǎng)日常生產(chǎn)運行的主題。
牢牢抓住生產(chǎn)工藝管理這條主脈，很好地把配煤、結焦時(shí)間、焦爐生產(chǎn)管理有機融組，采取了一系列科學(xué)有效的技術(shù)措施；優(yōu)化現有煤源，在保證焦炭質(zhì)量的情況下盡量降低入爐煤成本，強化在單爐效益中的最大化，兼顧配合煤指標：灰份、硫份、膠質(zhì)層、粘結性、細度等在合理優(yōu)化配煤上狠下功夫，收到良好經(jīng)濟效益。
加強焦爐規范化操作管理，只有日常操作的規范化才能保證焦爐運行的正�；�。
加強爐體的日常維修工作，爐體維護的好壞是焦爐管理的一個(gè)重要方面，也是經(jīng)濟效益方面的一個(gè)體現；因此，規范日常各方面的操作管理是這一保證的關(guān)鍵；對此，加強了爐墻的日常檢查、定期檢查，并及時(shí)進(jìn)行有計劃性的噴補，此也是保證焦爐環(huán)保生產(chǎn)的一個(gè)方面。
加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理，這三方面是焦爐日常生產(chǎn)中在空間、時(shí)間上的直觀(guān)表現，是牽涉到有關(guān)焦爐加熱制度的穩定、爐體維護等方面具體體現。
再次感謝各位領(lǐng)導在百忙中抽出時(shí)間參加我的競聘演講，請大家多多支持，謝謝！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）4
各位領(lǐng)導、評委、同事：
大家下午好！
走上這個(gè)競聘演講臺，心情激動(dòng)，我們應該感謝酒店領(lǐng)導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會(huì )，使我成長(cháng)很快，對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會(huì )，勇敢的站在臺上來(lái)參加競聘演講，不論成敗，都會(huì )收獲很多。
本人王偉，我想大家對我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀(guān)念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jì)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì )是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競選成功，我會(huì )從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著(zhù)面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘渣已滿(mǎn)又不去更換，您想那會(huì )是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會(huì )上講一個(gè)笑話(huà)，調整大家的心態(tài)，每天對著(zhù)鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶(hù)與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時(shí)不斷的'對員工進(jìn)行培訓及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評選先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì )在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀(guān)念應該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個(gè)團隊。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
我們國內的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細節，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動(dòng)引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà)，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請我去吃飯，那個(gè)餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)，就看到他們的老板走過(guò)來(lái)為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說(shuō)我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉，就聽(tīng)那個(gè)老板說(shuō)，這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì )得癌的，一個(gè)是海里游的鯊魚(yú)，一個(gè)就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽(tīng)，好，來(lái)盤(pán)鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來(lái)來(lái)這里吃鵝肉就是沖著(zhù)它不得癌，老板能這樣引導顧客消費，我不知他的員工是不是也能說(shuō)出這句話(huà)，如果每一個(gè)員都能這樣做，生意肯定很好，
在北�，F在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂(lè )，做了一個(gè)幾十萬(wàn)份的調查，調查發(fā)現可樂(lè )保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂(lè )，如果有一邊的隊排得太長(cháng)，服務(wù)員會(huì )喊一聲，那邊的客人請到這邊來(lái)點(diǎn)餐，主動(dòng)引導客人，最讓人感動(dòng)的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶(hù)，所以當小孩拉著(zhù)那些員工的裙子跟褲子講話(huà)的時(shí)候，阿姨、阿姨，叔叔，你會(huì )怎么回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問(wèn)什么事？麥當勞與肯德基規定是蹲下，因為這個(gè)是未來(lái)的客戶(hù)，今天跟爸爸媽媽來(lái)，長(cháng)大了就會(huì )自己來(lái)或跟女朋友來(lái)，結婚了又會(huì )帶小孩子來(lái)，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業(yè)的未來(lái)想的比較長(cháng)遠，你只要在北海的餐館吃個(gè)飯，再到麥當勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐，就會(huì )發(fā)現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來(lái)就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來(lái)的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿(mǎn)的，有時(shí)候需要等待，客人一進(jìn)去發(fā)現排了一條長(cháng)長(cháng)的隊，有點(diǎn)想走的意思，就看到后面看來(lái)是個(gè)主管的人在說(shuō)，快到了、快到了，接著(zhù)咚咚咚，樓上跑下來(lái)一個(gè)女服務(wù)員，手上提個(gè)裝滿(mǎn)冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發(fā)一個(gè)，讓客人邊吃邊等，其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)文化，我們因硬件滿(mǎn)足不了客人的要求而失去客戶(hù)是沒(méi)辦法的事，我們如果因為軟件的服務(wù)不到位而失去客戶(hù)，就不可原諒。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）5
尊敬的評委、各位同事：
大家好！非常感謝你們能給我這次競聘的機會(huì )，今天我所競聘的崗位是xxxx（上海）科技發(fā)展有限公司財務(wù)副主任。
首先請允許我向各位領(lǐng)導、各位同事介紹我的基本情況。我叫張燕，湖南攸縣人，1991年畢業(yè)于湖南廣播電視大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)是財務(wù)會(huì )計，同年8月份分配到洪江市化工廠(chǎng)財務(wù)科從事財務(wù)工作；1997年5月獲得會(huì )計師資格證書(shū)；20xx年1月加盟武陵城集團并于同年2月份分配到xx科技財務(wù)室，從事財務(wù)主管工作。在主管xx財務(wù)工作的同時(shí)，本人在20xx年6月至11月兼任藍世紀物業(yè)會(huì )計，在20xx年11月至20xx年1月份兼任迪美運動(dòng)廣場(chǎng)主管會(huì )計，在兼職期間任迪美執委會(huì )委員、全委會(huì )委員。在xx工作的五年當中，我感受到了武陵城這個(gè)大家庭的溫暖，并與xx科技同呼吸共命運。
我之所以競聘xx科技財務(wù)副主任這個(gè)職位，除了熱愛(ài)財務(wù)工作外，是基于以下理由和優(yōu)勢：
1、具有會(huì )計師資格證書(shū)和15年的會(huì )計工作經(jīng)驗，完全具備企業(yè)會(huì )計機構負責人任職條件。
本人從1991年8月份參加工作起就在洪江市一家中型企業(yè)從事主管會(huì )計工作，從事過(guò)總分類(lèi)帳、收入、成本等會(huì )計崗位工作，對每個(gè)崗位都有深入的了解和認識。在xx工作5年以來(lái)，我一直能勝任財務(wù)主管工作。
2、作為xx的老員工，和xx同成長(cháng)共命運，對xx具有深厚的感情。
20xx年2月，我到xx財務(wù)部工作，因公司剛成立，那時(shí)的財務(wù)工作幾乎是一片空白。我充分運用自己多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從建立健全財務(wù)制度入手，狠抓財務(wù)基礎工作，規范財務(wù)報帳流程，審核各項開(kāi)支，同時(shí)拓寬工作思路和業(yè)務(wù)范疇，將財務(wù)工作逐步融入采購、合同、手續辦理的各個(gè)層面，盡心為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。因財務(wù)管理到位，與稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系融洽，5年來(lái)，公司未發(fā)生一起財稅方面的風(fēng)險。過(guò)來(lái)，因種種原因，xx各項任務(wù)完成不理想，經(jīng)濟效益不佳，員工的收入普遍偏低，但我挺過(guò)來(lái)了，因為我是公司領(lǐng)導班子的一員，公司的榮辱與我息息相關(guān)，更重要的是，xx員工的不服輸、不氣餒的精神，讓我感動(dòng)，也讓我對xx的明天充滿(mǎn)信心。
3、財務(wù)人員的雙重管理身份（董事局與所在子公司雙重管理）決定了財務(wù)人員要做好監督和服務(wù)職能。
監督就是維護股東的利益，監督所在子公司的財務(wù)運作，調控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于公司，服務(wù)于員工，服務(wù)于客戶(hù)，增收節支，謀取公司利潤的最大化。本人在xx財務(wù)工作崗位有強烈的責任感和職業(yè)道德，能做好監督和服務(wù)職能。
4、財務(wù)副主任作為會(huì )計人員要忠于職守，忠實(shí)的執行財務(wù)法規和企業(yè)內部的各項規章制度。
勤于學(xué)習，不斷提高自己的職業(yè)素養和技能，本人在工作上勤勤懇懇、遵紀守法、堅持實(shí)事求是、客觀(guān)公正、保守機密，且善于與領(lǐng)導和員工溝通。
5、有較強的會(huì )計理論專(zhuān)業(yè)知識和豐富的會(huì )計工作經(jīng)驗，并努力做好傳、幫、帶工作。
成立五年來(lái)，出納崗位已歷經(jīng)四位，其中有三位出納沒(méi)從事過(guò)出納工作，也沒(méi)有任何財務(wù)工作經(jīng)驗，在本人耐心的指導下，她們在一個(gè)月后都基本能勝任工作。
6、在公司資金緊張的情況下，配合領(lǐng)導搞好融資工作。
今年上半年的幾個(gè)項目的前期運作需要xx墊支，xx的資金問(wèn)題如不能自行解決，那就會(huì )拿不到項目，勢必影響董事局下發(fā)的各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。根據xx科技的實(shí)際情況，與領(lǐng)導協(xié)商后制定了一套項目融資方案，得到各方同意后，融資工作開(kāi)展順利，使項目能正常運轉。
在武陵城工作的5年間，使我深深地感到機遇與挑戰并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值，在市場(chǎng)競爭中完善自己，我深知財務(wù)工作的重要，也愿意與xx科技全體員工同甘共苦，繼續在xx財務(wù)副主任崗位上盡職盡責，為公司全面完成各項經(jīng)營(yíng)指標盡一份微薄之力，我的工作目標是“以為促位，以位促為”，具體思路如下：
1、做好溝通及協(xié)調工作，積極為公司各部門(mén)搞好服務(wù)，且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設備采購、工程驗收財務(wù)全程參與，收款手續的辦理財務(wù)牽頭辦理，真正把服務(wù)一線(xiàn)，服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)落到實(shí)處。
2、在今后的工作中，我將始終把學(xué)習放在首位，注重自身素質(zhì)的提高。不斷學(xué)習、不斷進(jìn)取，使財務(wù)管理工作不斷完善，以適應新形勢的要求。
3、協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作，為領(lǐng)導當好參謀，及時(shí)向領(lǐng)導匯報資金狀況及費用開(kāi)支情況；注重調查研究，為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供一手材料和參考建議；
4、做好日常工作和交辦工作，認真履行崗位職責，保證公司的資金安全；
5、財務(wù)部門(mén)作為公司的窗口部門(mén)，在公司資金較為緊張的情況下，搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要，必須耐心細致的做好解釋工作。把公司的資金管好、用好。在資金緊張的情況下，首先要保證業(yè)務(wù)的開(kāi)展，盡力把資金發(fā)揮更大效益。
如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴格要求，嚴守紀律，勤學(xué)習、勤服務(wù)；以共同的目標團結人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人，用財務(wù)制度和崗位職責，照準自己的位置，在工作上一定讓董事局放心，讓員工放心。
希望各位領(lǐng)導、評委、員工們支持我！
謝謝大家！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）6
尊敬的，評審員：
大家好!我是來(lái)自競聘范文支行，非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘，，請允許我向大家介紹一下我的情況。
我畢業(yè)于xx省經(jīng)濟管理學(xué)院會(huì )計專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至XX區移動(dòng)公司擔任客戶(hù)經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗讓我具備了競聘銀行經(jīng)理的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和善于學(xué)習的人，我有在銀行理財崗位能夠地我的價(jià)值，并且為我行更多的價(jià)值。年底開(kāi)始的股市牛市，客戶(hù)對個(gè)人理財開(kāi)始有的需求，又凸現出個(gè)人理財知識的匱乏，這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)的，來(lái)客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財的，交行個(gè)人理財的品牌，來(lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理，期間，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，培養了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且這段工作經(jīng)歷，使我的公關(guān)能力和的社會(huì )關(guān)系越發(fā)的增強。我深信，在大家的支持下，我能出色的這項工作。
三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶(hù)較多，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，對于不同類(lèi)型的客戶(hù)，而采用有針對的營(yíng)銷(xiāo)策略�？蛻�(hù)需要，就要給他。讓客戶(hù)把當作朋友甚至于親人來(lái)看待。
如果榮幸的能夠競聘上銀行經(jīng)理，我將從以下四方面進(jìn)行著(zhù)手：
1、加強對理財知識的學(xué)習，這是關(guān)鍵，夠熟悉個(gè)人理財知識和的理財產(chǎn)品，
1）深得客戶(hù)的信服，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
2）加強營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是為客戶(hù)作理財服務(wù)，目的是要將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，增加我行效益。作為理財部門(mén)的人每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù)，要善于溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其滿(mǎn)意的服務(wù)。
3）加強對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的把握，為客戶(hù)建議。營(yíng)銷(xiāo)，既當前，更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，善待;客戶(hù)價(jià)值，自我價(jià)值。
2、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，場(chǎng)上賣(mài)得火，就一擁而上都賣(mài)，而為了規避沒(méi)必要的個(gè)人投資風(fēng)險，只注重短期效應。比如在的基金銷(xiāo)售中，根據具體情況，我將著(zhù)重于組財產(chǎn)品和手段，對每位客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其得到更大的收益，從而使客戶(hù)對我個(gè)人得到認可，進(jìn)而是對我行的忠誠度和認知度。
3、起到客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用，將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映的問(wèn)題反饋回來(lái)，從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的加強。
4、學(xué)習，提高個(gè)人知識，把握好客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向，學(xué)習投資規劃、保險、理財等多方面的知識，考到個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)認證。
以上是我對個(gè)人理財經(jīng)理崗位的認識，希望能夠得到大家的認同，希望能夠給我機會(huì )讓我來(lái)展示，為我行創(chuàng )造更大的效益。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）7
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們
大家好，我叫xxx，我要競聘的崗位是見(jiàn)習經(jīng)理。這次競聘對我個(gè)人而言是一個(gè)重要的挑戰與激勵。今天借此機會(huì )表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，感謝與我業(yè)務(wù)員工作崗位上同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我參加見(jiàn)習經(jīng)理競聘的理由很簡(jiǎn)單：展現自我，挑戰自我，超越自我。
我出生于xxxx年xx月xx日，在xxxx年xx月參加工作。在近x年的郵政快遞工作崗位中，我踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。由于工作太過(guò)繁瑣，致使我經(jīng)常遲到，因此去年的綜合考核我沒(méi)能進(jìn)到前五，但我從來(lái)沒(méi)有一點(diǎn)怨言，依然堅守著(zhù)自己的工作崗位。
業(yè)務(wù)人員的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了郵政的社會(huì )形象，并且快遞這個(gè)行業(yè)越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì )的關(guān)注，因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是不夠的，必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。本人從參加業(yè)務(wù)員工作以來(lái)始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設，自覺(jué)地將自己的形象作為郵政快遞的一個(gè)窗口，自己對自己所承擔的那份形象負責；自己對自己所承擔的那份責任負責。并在實(shí)際工作中對待客戶(hù)熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀(guān)點(diǎn)。
一個(gè)人在一個(gè)崗位上不可能干一輩子，工作經(jīng)驗是一點(diǎn)一滴積累總結出來(lái)的，經(jīng)驗是自己的，也是大家的，在位時(shí)，應當毫無(wú)保留，無(wú)私奉獻，承前啟后，這樣才能使我們的事業(yè)持續穩步的發(fā)展，才能使我自己的人生有些閃光之處。
肯干、一崗多能、主意多、思維靈活、懂得為人處世是我的優(yōu)點(diǎn)。多年的業(yè)務(wù)員工作，培養了我勤于學(xué)習、不懂就問(wèn)的好習慣，養成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導，團結同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動(dòng)履行工作職責，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導，各位同事，我作為郵政快遞行業(yè)普通的一員，在公司學(xué)習、工作將近x年時(shí)間了，對公司有著(zhù)深厚的情感，不管我這次競聘的結果如何，不管今后處在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結協(xié)作，奮發(fā)向上的管理團隊。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進(jìn)，一定會(huì )迎來(lái)更加光輝的明天。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）8
各位領(lǐng)導、評委、同事：
大家好!
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，之所以參加副經(jīng)理職位競聘，一方面，是對公司人事制度改革的擁護和支持，以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰、敢于接受考驗的最好體現;另一方面，是想借次機會(huì )鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機會(huì )。我1993年大專(zhuān)畢業(yè)參加工作，在采礦廠(chǎng)工作4年，在工作年，現任公司團委書(shū)記。這些年來(lái)，在兩級黨委、組織部門(mén)的培養下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長(cháng)，感覺(jué)可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù)，希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件：
1、勤思善學(xué)，知識結構合理。大專(zhuān)畢業(yè)后，我參加了黨校本科班學(xué)習，繼后考取黨校研究生學(xué)習班，以?xún)?yōu)異成績(jì)畢業(yè)，獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽(yù)。在學(xué)習工作中，做到學(xué)以致用，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結合，學(xué)習方向與工作實(shí)踐相結合，化劣勢為優(yōu)勢，長(cháng)期持續的學(xué)習使我不斷更新自身的知識結構，及時(shí)了解、掌握新知識、新動(dòng)態(tài)，把知識不是束之高閣而是很好地用在實(shí)踐中，與公司和時(shí)代的發(fā)展相適應。
2、經(jīng)歷經(jīng)驗豐富，溝通能力強。我有基層與機關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團委書(shū)記鍛煉了我，增強了我從全局處理復雜問(wèn)題的能力，錘煉了我協(xié)調能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我，增強了立足現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積累了一定的帶隊伍、抓管理的經(jīng)驗。機關(guān)與基層相結合以及長(cháng)期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽(tīng)群眾的呼聲，能很好的溝通上下左右，協(xié)調公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù)，善于創(chuàng )新，管理能力強。各個(gè)崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習積累，我掌握了采礦、選礦生產(chǎn)技術(shù)、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量、計量、專(zhuān)利、情報信息、計算機網(wǎng)絡(luò )、抗震防災等管理流程，熟悉人力資源管理。長(cháng)期做副職，能做到識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責;具有正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在基層工作時(shí)，一個(gè)人負責有幾千人的---場(chǎng)，在各種復雜的情況下，獨自一人組織完成了------的各項艱巨任務(wù)，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。在任職礦業(yè)公司團委書(shū)記工作期間，也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關(guān)系，做到補位不越位。在實(shí)踐工作中，注重調查研究，創(chuàng )新管理方法，先后撰寫(xiě)的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創(chuàng )新體系建設、推進(jìn)采礦增長(cháng)方式轉變》《無(wú)故障管理模式與實(shí)踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風(fēng)扎實(shí)，嚴于律己，誠實(shí)正派。我遵循誠實(shí)待人、嚴于律己之道，在為人上，胸懷坦蕩，公道正派;在工作上，一絲不茍，認真負責，率先示范。要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。在采礦場(chǎng)4年工作中，既樹(shù)立了干部的良好形象又與職工結成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情，受到了職工的擁護，有很好的群眾基礎，在今年的工代會(huì )上以全票直選為場(chǎng)工會(huì )主席。
誠然人無(wú)完人，在認識自己優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認識到自己還存在不足，不過(guò)我有信心在今后的工作實(shí)踐中，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，不斷完善自我，開(kāi)拓進(jìn)取，在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進(jìn)步。如果領(lǐng)導和同志們信任我支持我，給我一個(gè)機會(huì )，我將以實(shí)際行動(dòng)回報你們的期望。
我的工作設想如下：
1、創(chuàng )新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理機制。如果不改革創(chuàng )新，實(shí)行科學(xué)管理，現代公司制度就無(wú)法建立。公司要生存發(fā)展，做強做大，也必須走改革創(chuàng )新的道路。我的設想一是針對公司接替資源少，資產(chǎn)閑置過(guò)多，成本居高不下等問(wèn)題，探尋新的
資源優(yōu)化組合，推出以互惠互利，共同發(fā)展的雙贏(yíng)戰略，采取與地方外聯(lián)、外勞、外包、外協(xié)等多種形式組織資源優(yōu)化組合;進(jìn)一步規范基層公司管理，針對各主業(yè)礦內部的實(shí)際，從組織結構、資產(chǎn)權屬、財務(wù)核算、考核分配四個(gè)方面進(jìn)行改革，按內部模擬子公司形式獨立運作，實(shí)行多創(chuàng )多收的掛鉤分配政策，降低主業(yè)礦產(chǎn)品成本。二是要始終把班組建設、考核分配機制當做夯實(shí)公司的基礎、調動(dòng)職工積極性。要把班組建設成為生產(chǎn)、管理、核算、分配的四個(gè)基本單元，實(shí)行自我經(jīng)營(yíng)、自主管理、單獨核算、按效分配，使班組模擬小公司、小實(shí)體運作。三是從粗放型管理向集約型管理轉變，不斷改革舊的管理理念和管理方法。針對產(chǎn)品成本高的問(wèn)題，抓住構成成本的能源動(dòng)力消耗、材料備件消耗、金屬料消耗及資金利用等主要因素，推行目標管理，建立目標管理體系，全面實(shí)行物資計劃、采購、結算三權分立、互相制約的管理模式，大力開(kāi)展招標、比價(jià)采購等。四是注重把管理創(chuàng )新與科技進(jìn)步有機地結合起來(lái)。將計算機和自動(dòng)化監控技術(shù)應用到計量管理，實(shí)現物資計重全過(guò)程自動(dòng)化控制，有效地堵塞漏洞，實(shí)現物資計量現代化管理。
2、創(chuàng )新人力資源管理機制。人力資源在企業(yè)中是最具有潛力也是最具有彈性的。員工個(gè)人的工作熱情、工作態(tài)度、對組織的認同是極為重要的因素。如果通過(guò)方方面面的措施，贏(yíng)得了員工對公司的熱愛(ài)，必能極大地發(fā)揮員工的潛能，實(shí)現員工與公司共同發(fā)展的雙贏(yíng)。因此在公司發(fā)展戰略的大框架下，人力資源管理的最高戰略是人文管理，即尊重個(gè)體，肯定個(gè)人尊嚴與價(jià)值，尊重員工的參與權和知情權，為每位員工提供發(fā)展與創(chuàng )造空間，樹(shù)立員工的主人翁感與歸屬感。培養精誠團結、求實(shí)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、誠信為本的理念，提高團隊合作精神和企業(yè)凝聚力，這是一公司人力資源管理的重中之重。二是建立合理的溝通渠道。實(shí)現員工和公司的對話(huà)，達到上下一心，同舟共濟，理解支持公司決策，為公司營(yíng)造良好的運營(yíng)軟環(huán)境。三是建立科學(xué)的績(jì)效考評制度。做到令行禁止，賞罰分明，嚴格績(jì)效考核、獎懲制度，調動(dòng)一線(xiàn)員工的積極性。以薪資、福利和期權股權吸引人。在公司股份化、集團化的前提下對薪酬進(jìn)行集約化管理，增進(jìn)激勵，提高效能。四是建立暢通的晉升渠道，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，用公司良好的發(fā)展勢頭，讓員工有自信、自豪感。在職務(wù)晉升上，惟才是用，不論資排輩，創(chuàng )造不拘一格的用人環(huán)境，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng )新創(chuàng )造力，讓每一位員工都成為公司的優(yōu)良資本。
五是建立科學(xué)的現代培訓機制。緊緊圍繞崗位工作的需要，以素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力建設為核心，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，注重培訓實(shí)效，培訓與使用結合的原則。實(shí)現四個(gè)方面的創(chuàng )新：一是創(chuàng )新培訓理念。樹(shù)立人才培訓是基礎建設的理念，培訓以人為本的理念，人才培訓是最具效益的投資的理念，持續學(xué)習、終身學(xué)習的理念，培訓既是權利又是義務(wù)的理念;二是創(chuàng )新培訓機制。加速建立統一規劃、分級實(shí)施、政策支持、經(jīng)費保障、激勵與約束相結合、適應公司發(fā)展需要和員工的全面發(fā)展需要的培訓教育新機制，并堅持做到不培訓不定級，不培訓不任職，不培訓不上崗三是創(chuàng )新培訓方式。開(kāi)展培訓的方式應靈活多樣，做到因地制宜、因時(shí)制宜、因崗制宜、因人施教。重點(diǎn)是繼續規范初任培訓、突出上崗培訓、深化專(zhuān)業(yè)知識培訓、強化更新知識培訓，同時(shí)開(kāi)展專(zhuān)題研討交流培訓、在崗工作培訓、網(wǎng)上培訓、掛職鍛煉培訓、選送院校培訓或進(jìn)修等方式，充分調動(dòng)員工參加培訓的積極性和主動(dòng)性;四是創(chuàng )新培訓內容。要打破現行培訓比較單一的局面，對不同專(zhuān)業(yè)、不同職位、不同級別的員工，試行不同的培訓教育，并逐步開(kāi)辟mpa案例培訓，使培訓的內容具有更強的針對性和實(shí)用性。
3、培養新型的公司文化。公司文化是一種共同價(jià)值觀(guān)的體現，是公司理念、習慣和管理模式的一種沉淀。形成優(yōu)秀的公司文化首先要管理扁平化，強化組織觀(guān)念，鏟除官僚作風(fēng)，樹(shù)立平易近人的風(fēng)氣;其次，注重團隊建設，團隊精神首先從提倡犧牲自我的利益開(kāi)始。再次，員工之間需要多溝通，關(guān)于溝通的問(wèn)題，一直是我最關(guān)注的問(wèn)題。員工與管理者之間，員工與員工之間都需要溝通的有效載體。解決員工的實(shí)際困難，真正關(guān)心員工的生活，生日、生病、結婚等時(shí)刻送去公司的關(guān)懷等等，都是提高公司凝聚力的方式。
4、擺正位置，當好參謀助手。作為副手，要掌握公司的各種信息，進(jìn)行分析加工，向公司提供有價(jià)值有分量的建議和主張，協(xié)助總經(jīng)理作出科學(xué)決策。其次，要統籌兼顧，顧全大局，當好總經(jīng)理的參謀助手。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿�？偠灾�，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
5、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。只有團結，工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助總經(jīng)理拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗，做
好領(lǐng)導和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢的工作氛圍。
6、以服務(wù)為目的，不以名利為目的。我始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)要吃苦在前，享樂(lè )在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《論語(yǔ)》中就有其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。這句話(huà)就是告誡領(lǐng)導者必須培養正氣，以身示范。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )扎扎實(shí)實(shí)做人、做事。言必信，行必果。
謝謝大家!
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）9
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會(huì )。我叫陸泰百，20xx年畢業(yè)于XXXX大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，目前在XX分理處工作。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。隨著(zhù)我行的成功上市和改革的不斷深入，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè)，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。XX行未來(lái)的發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年的全心投入，因此，我決定來(lái)參加此次競聘，展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗和總結，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀(guān)原因，中低端客戶(hù)偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強烈的憂(yōu)患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為，我抱著(zhù)強烈的責任心和進(jìn)取心，認真的分析我們與其他分理處的差距，希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過(guò)認真的分析后，我采取了針對性的措施―就是抓住新開(kāi)戶(hù)用戶(hù)不放，凡是新開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)我們都要求他們開(kāi)通網(wǎng)上銀行，哪怕是不會(huì )操作的，我們也要親自教會(huì )他，同時(shí)我們還啟動(dòng)了其他渠道的營(yíng)銷(xiāo)，有力的促進(jìn)了電子銀行的發(fā)展。截至今日，我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處，而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392％。
2、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力。
由于我本身是學(xué)習金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的，且工作后我也不斷的加強在金融和營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習，具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)競賽，我在全區的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名，綜合排名為第1名。在我臨時(shí)任大堂經(jīng)理期間，我們分理處實(shí)現了兩年多來(lái)保險銷(xiāo)售為零的突破；基金、一戶(hù)通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績(jì)充分證明了我具有較強的理論基礎和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力，并能夠實(shí)現理論與實(shí)際相結合。而且我也相信在今后的工作中我會(huì )做得越來(lái)越好。
3、具有一定的溝通和協(xié)調能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶(hù)的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶(hù)，難免會(huì )出現一些不和諧的現象。我始終以成人達己的理念來(lái)要求自己，全力做到以客戶(hù)為中心，通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為客戶(hù)提供便利，為客戶(hù)排憂(yōu)解難的換位思考方式，與用戶(hù)交流，將心比心后做合理的解釋和協(xié)調。原來(lái)很多難纏的客戶(hù)現在也是很客氣，按規定辦理業(yè)務(wù)，分理處也實(shí)現零投訴的目標，我本人也實(shí)現了從滅火器向潤滑劑的轉變。
二、目標和任務(wù)。
如果我競聘成功了，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，和同事們一道，按照區分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺階，把XX分理處打造成區域內市場(chǎng)首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續依靠團隊的力量，發(fā)揮集團作戰的效果。
一季度的電子銀行勞動(dòng)競賽的經(jīng)驗告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展，沒(méi)有分理處領(lǐng)導和同事的支持，是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊的依靠整個(gè)分理處的團隊的力量，發(fā)揮集團作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進(jìn)一步加深與同事們的.感情，發(fā)揚團隊精神。
其次是繼續加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習金融、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識，又要學(xué)習社會(huì )學(xué)科等方面的知識；既要精于傳統業(yè)務(wù)，又要學(xué)習電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高綜合理財能力。只有不斷加強學(xué)習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
三是做好市場(chǎng)調查研究工作。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比，特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比，認清我們的優(yōu)勢和差距，然后爭取利用支行提供的各種資源，依靠整個(gè)分理處的智慧和力量，開(kāi)拓創(chuàng )新，率先在瑯東XX片區建成社區銀行，打造服務(wù)品牌，建成區域內市場(chǎng)首選銀行。
四是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”，與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在總結前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗和教訓的基礎上，不斷的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法和手段，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品，通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識和氛圍，爭取在年內將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶(hù)關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶�？蛻�(hù)分類(lèi)管理是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內，就結集了10多家銀行金融機構，市場(chǎng)的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，與客戶(hù)之間建立深厚的感情，隨時(shí)發(fā)現客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩住VIP客戶(hù)，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康的發(fā)展。
再一次感謝大家給我的這個(gè)機會(huì )。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小伙子，將會(huì )給大家帶來(lái)更多的驚喜，創(chuàng )造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧！
謝謝！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！
公開(kāi)、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個(gè)人一個(gè)展現自我、公平競爭的機會(huì )；當前，不斷發(fā)展的社會(huì )體制既給我們帶來(lái)了壓力，也帶來(lái)了動(dòng)力。參加這次競聘，我的心情是異常激動(dòng)的，因為這是對我多年來(lái)工作態(tài)度與工作業(yè)績(jì)的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，讓我有機會(huì )在這里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經(jīng)理一職。
我叫xxx，今年xx歲。于20xx年xx月進(jìn)入xxxxxx集體企業(yè)，開(kāi)始了我從事xxxxxx的職業(yè)生涯。光陰似箭，在xxxxxx集體企業(yè)工作的xxx個(gè)年頭，我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個(gè)平凡的崗位上，盡職盡責，一絲不茍，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的業(yè)務(wù)骨干。
一、對總經(jīng)理崗位的認識
總經(jīng)理即受公司委托，帶領(lǐng)全體管理人員，全面實(shí)施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照公司的實(shí)際情況，組織指定和實(shí)施各項物業(yè)管理方案，全心全意做好公司的服務(wù)，實(shí)現公司的各項目標。這就要求作為總經(jīng)理首先應該具有良好的政治素質(zhì)以及強烈的事業(yè)心和責任感，同時(shí)要有勤奮工作，遵紀守法，誠實(shí)守信，開(kāi)拓進(jìn)取的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，這些年的學(xué)習充電與工作歷練，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，我已具備充分自信，并做好充分準備擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，堅信自己能做好相關(guān)工作。
二、競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢
首先，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉各項規章制度。我多年來(lái)一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程，街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問(wèn)題也十分清楚，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。并且這些年我不斷充實(shí)自己，堅持工作中學(xué)習，學(xué)習中工作，不斷自我提高、自我完善。多年以來(lái)的崗位磨練，無(wú)論是傳統業(yè)務(wù)，又或是新興業(yè)務(wù)，我都力求做到守制度，懂原理，會(huì )操作。
其次，具有良好的政治素養，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場(chǎng)，而且有較高的思想政治覺(jué)悟，對于自己肩負的責任，我能清楚的認識，在工作中從未在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補；道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素養使我工作事半功倍。
最后，具有強烈的服務(wù)意識，以業(yè)主為中心，扎實(shí)勤懇。我一直將強烈的事業(yè)心和責任感應用到工作中，能遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、以身作則。在崗位工作中，自己牢固樹(shù)立“為民服務(wù)、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，工作積極主動(dòng)，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對公司的信任和信心，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
三、對經(jīng)理的工作設想
成績(jì)屬于過(guò)往，激情來(lái)自未來(lái)�；貞浲�，我所走過(guò)的每一步，都滲透著(zhù)組織的培養，都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心，都夾雜著(zhù)同事的奉獻�？偨�(jīng)理不僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自己的位置，多站在業(yè)主的角度，來(lái)審視和監督工作質(zhì)量，做好業(yè)主的代言人。當前，物業(yè)市場(chǎng)的競爭日益激烈，物業(yè)企業(yè)能否在市場(chǎng)立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時(shí)直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準備，積極主動(dòng)的介入工作，做好服務(wù)質(zhì)量的監督，并定期檢查發(fā)現和反饋潛在的服務(wù)問(wèn)題，換位思考，以主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中，加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調，要用真誠的態(tài)度，提出意見(jiàn)建議，而不能求全責備，產(chǎn)生反感。
其次，轉變理念，樹(shù)立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念。我不能將自己定位在“管理者”的角色中，而應該把自己切實(shí)的擺在“服務(wù)者”的位置上，提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹(shù)立超前服務(wù)的意識。換位思考，設身處地的為業(yè)主著(zhù)想，多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等各方面的意見(jiàn)，積極主動(dòng)的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠的心和業(yè)主交朋友，具體了解部分業(yè)主的實(shí)際困難，給予幫主和關(guān)心�！百浫嗣倒�，手有余香”，我要真誠的付出，贏(yíng)得業(yè)主對我工作的理解和支持，建立良好關(guān)系。
最后，開(kāi)拓創(chuàng )新，充實(shí)過(guò)程，提升執行力。在開(kāi)拓服務(wù)意識和服務(wù)水平的同時(shí)，要以各項成本控制為中心，為公司各項管理制度為依托，大膽創(chuàng )新管理方法和手段，在建立健全崗位責任制的基礎上，要重視各項工作的細節管理，從日常的小事抓起，真正實(shí)現從細節抓管理，從管理創(chuàng )效益的經(jīng)營(yíng)理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴，對執行力的建設做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實(shí)落實(shí)執行，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子，我能撬起整個(gè)地球�！薄敖o我一個(gè)機會(huì )，我能做出我的光彩�！泵鎸Ω魑活I(lǐng)導，各位評委，各位同事信任和期待的目光，我不僅看到了希望所在，也意識到了壓力所在，同時(shí)也是我的動(dòng)力所在。此次競聘，無(wú)論成功失敗，我都能以平常心對待，并將以此作為新的起點(diǎn)，更加努力工作，迎難而上！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）11
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！非常感謝會(huì )領(lǐng)導為我們年輕人管理提供一個(gè)充分展示自我的機會(huì )和舞臺。希望通過(guò)這次競聘，展現自己的志向，開(kāi)發(fā)自己的潛力，力爭為我會(huì )發(fā)展做出更大貢獻。
對于所要競聘的會(huì )展中心總經(jīng)理職位，我深知自己存在年紀尚輕、資歷尚淺的弱勢，但是同時(shí)覺(jué)得年富力強、干勁十足正是自身最大的資本，于是堅定了迎接挑戰的信心。過(guò)去3年的工作囊括了領(lǐng)導和同事的大力支持，今后我將繼續孜孜以求，爭取做出更大的貢獻。應聘總經(jīng)理職位，我滿(mǎn)懷信心。我的信心主要來(lái)源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來(lái)，我始終追求進(jìn)步，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，誠懇對待同事，兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展工作，任勞任怨加班加點(diǎn)，不計得失，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任心。無(wú)論是在工作和生活中我都堅持做到誠實(shí)守信、謙虛謹慎、與人為善。
2、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識。
我大學(xué)專(zhuān)業(yè)為信息技術(shù)，后取得管理學(xué)士學(xué)位，外語(yǔ)和計副經(jīng)理競聘書(shū)算機水平較高，完全能夠適應會(huì )展行業(yè)未來(lái)發(fā)展形勢。進(jìn)入貿促會(huì )3年來(lái)，在領(lǐng)導的教育培養和同事們的幫助下，我進(jìn)步很快，在摸索與總結中積累了豐富的知識和經(jīng)驗，已經(jīng)成長(cháng)為獨立操作項目、獨當一面的多面手。近年來(lái)，連續并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會(huì )，團組規模均超過(guò)20人，展位超過(guò)10個(gè)。
3、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調能力。
我識大體，顧大局，能夠站在全局高公司片區經(jīng)理競聘報告度思考處理問(wèn)題；善于溝通，協(xié)調各方面關(guān)系，能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智，帶領(lǐng)團隊形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰，能夠抓住主要矛盾，兼顧細節，統籌規劃安排各項工作；重視通過(guò)建立規章制度、健全激勵機制，來(lái)規范管理。
我認為，會(huì )展總經(jīng)理的主要職責是：以提高經(jīng)濟效益為核心，立足全局謀劃工作，站在細處經(jīng)營(yíng)管理，對內抓管理提效益，抓團隊提素質(zhì)，抓經(jīng)營(yíng)拓市場(chǎng)，抓服務(wù)樹(shù)品牌，努力提高部門(mén)核心競爭力；對外抓協(xié)調促和諧，正確處理與商委及貿促會(huì )各部門(mén)關(guān)系，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
各位領(lǐng)導、同事，如果能有幸走上新崗位，我將不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng )新，用具體的行動(dòng)和豐碩的成績(jì)來(lái)回報同志們的信任與支持。重點(diǎn)將做好以下幾點(diǎn)：
1、做好員工表率，打造和諧團隊。
火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶；會(huì )展業(yè)務(wù)要做強做大，部門(mén)負責人的正確領(lǐng)導和表率作用至關(guān)重要，因此我將以身作則，率先垂范，吃苦在前，勇于擔當，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。同時(shí)，盡心盡責盡力地為部門(mén)和同志們服務(wù)，虛心真誠地傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，協(xié)調好領(lǐng)導與員工和員工之間的關(guān)系，公平公正的處理問(wèn)題，努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團隊。
2、鞏固成熟行業(yè)展會(huì )，以超值服務(wù)穩定客戶(hù)。
經(jīng)濟效益是企業(yè)的生命線(xiàn)，直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里，我要衷心地感謝老領(lǐng)導、老同志們?yōu)槲覀儠?huì )展打下了堅實(shí)基礎，使我們擁有了成熟會(huì )展這一支柱業(yè)務(wù)。我將倍加珍惜來(lái)之不易的良好局面，繼承和發(fā)展這筆寶貴財富。要進(jìn)一步加強與客戶(hù)的溝通，搞好市場(chǎng)調研，根據客戶(hù)的需求對本年度的出展計劃進(jìn)行有針對性的立項，使我們的立項更貼近市場(chǎng)需要，更具競爭力；進(jìn)一步詳盡的了解展會(huì )舉辦的規格、在業(yè)內受關(guān)注的程度等，努力為客戶(hù)提供更具說(shuō)服力的數據，幫助他們分析確認參展的潛在價(jià)值，并為他們提供細化的參展服務(wù)方案，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求；進(jìn)一步將強對客戶(hù)群體的管理，將“忠實(shí)參展客戶(hù)”作為中心的VIP客戶(hù)，建立VIP客戶(hù)檔案，實(shí)行會(huì )員制管理，為他們提供價(jià)格優(yōu)惠，展位的優(yōu)先選擇權等更超值的服務(wù)，進(jìn)而達到鞏固成熟市場(chǎng)目的。
各位領(lǐng)導，同志們：也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠，但是挑戰與機遇并存，因為有挑戰，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭；不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實(shí)際行動(dòng)回饋組織和同志們的信任！
謝謝大家！
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