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競聘店長(cháng)的演講稿
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編為大家整理的競聘店長(cháng)的演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競聘店長(cháng)的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：
大家好！
我是xx平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責是嚴已律己，做好自己本分的工作，熱情服務(wù)。耐心的做好沒(méi)一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解，我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己，努力的成為一名xx合格的成員，希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心......
我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識。做到有問(wèn)必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì)；我會(huì )樹(shù)立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權謀私，在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情；我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué)，不放過(guò)任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家”這決不是空口憑證，這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求。
我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓，還要學(xué)習心理學(xué)因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō)，你不但要專(zhuān)業(yè)知識精，更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流，不但要了解他所需要的。還要滿(mǎn)足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務(wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；
我相信在我的領(lǐng)導下，每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英；
xx也會(huì )蒸蒸日，走出xx，走出世界，沖出亞洲......
我會(huì )制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；
讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步，慢慢的成為一個(gè)有紀律的人......最后祝xx生意越來(lái)越興隆，每天都有好的收成，還是那句話(huà)，白草堂總有一天會(huì )走出xx，走出中國，沖出世界......
讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧。
競聘店長(cháng)的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁；
大家好！我叫雒娜，今年23歲，中專(zhuān)畢業(yè)，現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競爭平臺，我很榮幸能站在這里來(lái)競聘區域店長(cháng)，對我來(lái)說(shuō)，這是一次超越自我，展現自我，推銷(xiāo)自己的好機會(huì )。
我于20xx年，11、22日來(lái)到巴黎地鐵，在這之前，我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助，也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店，經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，后當過(guò)庫管，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái)，在店長(cháng)與同事的幫助下，我對服裝也有了更深一層的了解，比如面料，賣(mài)點(diǎn)，版型等等……在學(xué)習的同時(shí)，我迅速成長(cháng)，在今年的三月份，被領(lǐng)導提為03店的負責人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘，我的優(yōu)勢在于，我有超強的學(xué)習力和較強的記憶力。我性格開(kāi)朗，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè )天派，我善于調節氣氛，懂得察言觀(guān)色，好學(xué)愛(ài)問(wèn)，善于溝通，不怕吃苦，也很認真操心，具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方，比如太過(guò)主觀(guān)，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷(xiāo)給別人，不喜歡被別人牽著(zhù)鼻子走，以至于有時(shí)會(huì )忽略別人的想法。我深深的知道，我這種性格會(huì )影響我以后的發(fā)展，畢竟我的社會(huì )經(jīng)驗欠缺，專(zhuān)業(yè)知識還不夠，我會(huì )在最短的時(shí)間內改正，爭取完善自我。關(guān)于區域店長(cháng)，我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn)；
首先必須熟知區域內各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況，勤于和負責人溝通店內問(wèn)題，具體有
1、每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款，找出滯銷(xiāo)款的原因，及時(shí)想出對策，自己解決不了時(shí)，向老店長(cháng)和銷(xiāo)售主管請教。
2、了解每個(gè)店的庫存，做到不管在哪個(gè)店時(shí)，都能做到得心應手。
3、在銷(xiāo)售淡季時(shí)，從各個(gè)渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，對員工進(jìn)行培訓。
4、要時(shí)刻具有積極的心態(tài)，引導大家不急不躁，做到穩中求勝。
5、不管什么時(shí)候都要以身作則，在空場(chǎng)時(shí)，和大家一起換模特，傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴格執行公司的各項規定，不徇私舞弊。
7、了解員工的心態(tài)，動(dòng)態(tài)，通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8、督促各個(gè)店面，整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，如衛生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區域店長(cháng)，我會(huì )努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負每一個(gè)人的期望，這里我對自己的工作也做了一下規劃，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識，不定期的去各個(gè)店，在了解好各個(gè)店的狀況后，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，和負責人商量，把店內事物分配到個(gè)人身上，讓他們揚長(cháng)補短。其次，將一些成功銷(xiāo)售的案例，培養每個(gè)導購的積極心態(tài)，讓他們充分意識到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠，愛(ài)心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個(gè)人在強大也敵不過(guò)一群人。
為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。
三、規劃目標
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點(diǎn)”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五點(diǎn)”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流：經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、（心態(tài)、經(jīng)驗），了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2、作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3、以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
競聘店長(cháng)的演講稿3
各位領(lǐng)導，各位店長(cháng)，以及在座的各位同仁們：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導給了我一個(gè)展示自己的講臺，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀(guān)點(diǎn)。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(cháng)起來(lái)。我叫王，現在擔任老街店理貨組長(cháng)一職。今天，我競聘的職位是店長(cháng)。競聘店長(cháng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(cháng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導的支持和鼓勵，我會(huì )加倍努力去做。
記得我們徐店長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì )換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì )想到這幾句話(huà)，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(cháng)？作為店長(cháng)，首先必須對工作充滿(mǎn)熱情，主動(dòng)發(fā)現經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對競爭，提升業(yè)績(jì)及生鮮毛利是店長(cháng)肩負的責任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì )在挑戰中發(fā)現和把握更多的機遇、在業(yè)績(jì)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(cháng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對待工作的責任生日祝福心！在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓輔導，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當的制定一些獎懲制度，以實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。
店長(cháng)店長(cháng)，一店之長(cháng)，同時(shí)也是一家之長(cháng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P還是批評，都應仔細的聽(tīng)取和考慮，才能完善對店面的管理。
總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì )在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道：旁觀(guān)者清，當了兩年組長(cháng)的我，很清楚店里存在的問(wèn)題，也明白員工們希望的是什么？如果我競聘成功，我會(huì )努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當好上級領(lǐng)導的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭創(chuàng )佳績(jì)。俗話(huà)說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著(zhù)我對事業(yè)的追求與執著(zhù)，對門(mén)店的新生與責任感，相信一切都會(huì )迎刃而解，壓力一定會(huì )有，但是有了壓力才會(huì )有動(dòng)力，才會(huì )使我們學(xué)會(huì )怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著(zhù)成功，即使我沒(méi)有競聘上，我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(cháng)做好店內的每一項工作。
謝謝大家！我的演講到此結束。如果哪些地方講得不好，請多提寶貴意見(jiàn)。
競聘店長(cháng)的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！非常榮幸站長(cháng)這里參加競選。我今天競聘的崗位是藥店店長(cháng)一職。
假如我是店長(cháng)
我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓。還要學(xué)習心理學(xué)。因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō)。你不但要專(zhuān)業(yè)知識精，更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流，不但要了解他所需要的。還要滿(mǎn)足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務(wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導下，每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英；白草堂也會(huì )蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲。
假如我是店長(cháng)
我會(huì )制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步，慢慢的成為一個(gè)有紀律的人。
假如我是店長(cháng)
我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識。做到有問(wèn)必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì)；我會(huì )樹(shù)立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權謀私，在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情；我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué)。不放過(guò)任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家"這決不是空口憑證，這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求。
競爭有上有下，無(wú)論結果如何，我都會(huì )一如既往的努力工作。謝謝大家，我的演講完畢。
競聘店長(cháng)的演講稿5
各位領(lǐng)導、各位同事：
新年好！
伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步，我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫xxx，現年19歲，現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職，今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天！
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從xx年起，我被升職為收銀課長(cháng)，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會(huì )必查、合理調度；二是督促手下、保障暢通；三是合理安排、提高效率；四是嚴格考核、獎勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲，我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！
競聘擔任店長(cháng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競聘上了，我會(huì )加倍的付出和努力，相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì )讓工作的每一天后悔！
競聘店長(cháng)的演講稿6
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
不管等待我的將是怎樣的結果，但年輕的我能夠參加這次競聘的時(shí)候，我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福，我應該感謝各位領(lǐng)導，他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程，應該感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委和各位同事，你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿(mǎn)信心地參與競聘商場(chǎng)店長(cháng)助理。謝謝大家！
下面是對我自己的一個(gè)簡(jiǎn)介
我叫**，現年**歲，大專(zhuān)學(xué)歷�，F任****電器白電柜柜長(cháng)，主要負責現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。**年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶(hù)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。**年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓，在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷(xiāo)員，主要負責各縣一州的銷(xiāo)售情況。**年被委派到**永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(cháng)。**年12月經(jīng)過(guò)興豐用人的原則進(jìn)入興豐，與興豐同舟共濟近半年，讓我學(xué)習了不少知識，為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升，讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責與責任所在，從而使得更有擔當與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細流故能就其深�！边x擇對了，努力也就成功了一半，盲目的選擇錯誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走
你寶貴的時(shí)間，因為選擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng)，家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期，同行的競爭越來(lái)越殘酷，人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩腳跟并獨樹(shù)一幟？就是我們興豐一直在做的，堅持建立一個(gè)建設性學(xué)習團隊。目的是塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效和團隊凝聚力，提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè)，建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識為基礎。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為運營(yíng)控制，才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”！我們企業(yè)如何保障顧客與廠(chǎng)商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習創(chuàng )新為基礎，服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場(chǎng)經(jīng)濟為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟呢？因為是以市場(chǎng)為基礎而發(fā)展的經(jīng)濟。市場(chǎng)從何而來(lái)？就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求的市場(chǎng)，我們必須做到雙贏(yíng)才能做大。
在人生的牌局中，必須學(xué)會(huì )和別人合作，彌補自己的不足，取長(cháng)補短從而達到雙贏(yíng)，雙贏(yíng)是現代社會(huì )所倡導的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問(wèn)題，不僅能夠贏(yíng)得對方的信賴(lài)和好感，還會(huì )為今后的合作打下堅實(shí)的基礎，如果處處為對方著(zhù)想一點(diǎn)，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發(fā)展之路會(huì )更寬，也就是大家贏(yíng)才是真的贏(yíng)。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才的，人才聚集才是一個(gè)團隊，所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團隊的。團結就是力量，如果人心所向，眾志成城就會(huì )以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團
競聘店長(cháng)的演講稿7
各位領(lǐng)導、同事們大家好！
首先，我非常感謝興豐給我這個(gè)展示自己的機會(huì )。興豐用人的原則是：重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重能力。并且公平、公證、公開(kāi)、擇優(yōu)的選拔人才。這次競聘對我個(gè)人而言是個(gè)重要的激勵和挑戰，也將有益于我自身素質(zhì)的提高
下面是對我自己的一個(gè)簡(jiǎn)介
我叫王紅、現年26歲，大專(zhuān)學(xué)歷�，F任職興豐電器白電柜柜長(cháng)，主要負責現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。06年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶(hù)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。07年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓，在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷(xiāo)員，主要負責各縣一州的銷(xiāo)售情況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(cháng)。10年12月經(jīng)過(guò)興豐用人的原則進(jìn)入興豐，與興豐同舟共濟近半年，讓我學(xué)習了不少知識，為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升，讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責與責任所在，從而使得更有擔當與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細流故能就其深�！边x擇對了，努力也就成功了一半，盲目的選擇錯誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間，因為選擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng)，家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期，同行的競爭越來(lái)越殘酷，人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩腳跟并獨樹(shù)一幟？就是我們興豐一直在做的，堅持建立一個(gè)建設
性學(xué)習團隊。目的是塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效和團隊凝聚力，提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè)，建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識為基礎。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為運營(yíng)控制，才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”！我們企業(yè)如何保障顧客與廠(chǎng)商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習創(chuàng )新為基礎，服務(wù)為第
一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場(chǎng)經(jīng)濟為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟呢？因為是以市場(chǎng)為基礎而發(fā)展的經(jīng)濟。市場(chǎng)從何而來(lái)？就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求的市場(chǎng)，我們必須做到雙贏(yíng)才能做大。 在人生的牌局中，必須學(xué)會(huì )和別人合作，彌補自己的不足，取長(cháng)補短從而達到雙贏(yíng)，雙贏(yíng)是現代社會(huì )所倡導的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問(wèn)題，不僅能夠贏(yíng)得對方的信賴(lài)和好感，還會(huì )為今后的合作打下堅實(shí)的基礎，如果處處為對方著(zhù)想一點(diǎn)，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發(fā)展之路會(huì )更寬，也就是大家贏(yíng)才是真的贏(yíng)。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才的，人才聚集才是一個(gè)團隊，所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團隊的。團結就是力量，如果人心所向，眾志成城就會(huì )以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團體精神，日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系，但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者，即被認為是這一“家”的成員，這就是企業(yè)，企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書(shū)中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄，并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)的強硬經(jīng)理人，在現今日趨復雜
的組織下，已被另一種新型經(jīng)理人取代，這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓練和不同經(jīng)驗的人組織成一個(gè)有效率的工作團體”身為一個(gè)主管只有對團隊負責，才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發(fā)，樹(shù)立起對團隊工作認真負責的信念，我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個(gè)人都具備了團隊工作的精神后，才能對團隊的工作認真負責，對自己的人生和事業(yè)負責。我認為店長(cháng)助理的崗位職責是。掌握銷(xiāo)售情況，維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔及現場(chǎng)布置，及時(shí)配合柜長(cháng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，收集市場(chǎng)信息做好銷(xiāo)售分析，以身作則倡導“顧客至上，嚴于律己，樹(shù)一流團隊”的經(jīng)營(yíng)理念，杜絕員工與顧客爭執現象；協(xié)助辦公室主任與政府職能部門(mén)協(xié)調、聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境；做好會(huì )員的招募和大宗顧客的拜訪(fǎng)；負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識的培訓及員工的業(yè)績(jì)考核；負責安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤，確保執行商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規范，提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，先從組織商品做起。最重要的也是商品組合，要根據賣(mài)場(chǎng)的定位組織商品，別的賣(mài)場(chǎng)暢銷(xiāo)的商品不一定在自己店里就能賣(mài)好，要懂得根據市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后，就要制定相應的價(jià)格鏈，合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jì)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn)，好的陳列就是最好的導購，要將商品生動(dòng)化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來(lái)變化。還有商品布局。賣(mài)場(chǎng)重要的是保持通暢，要根據顧客的動(dòng)線(xiàn)來(lái)布局自己的賣(mài)場(chǎng)主展區、輔展區和促銷(xiāo)展區。商品區分要懂得利用各展區的優(yōu)勢進(jìn)行互補，還需要根據季節來(lái)布置賣(mài)場(chǎng)，讓賣(mài)場(chǎng)能吸引顧客，更能留住顧客。導購人員要熟悉產(chǎn)品知識，作為主管更要了解導購人員的性格，了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，多鼓勵少批評。
現在消費者購買(mǎi)的不是商品，更多的是考慮服務(wù)。
服務(wù)應該是;
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對每一位顧客，因為微笑是一種國際賓客都理解的世界性歡迎語(yǔ)言。
3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務(wù)，工作人員要根據顧客的要求和投訴問(wèn)題及時(shí)采取行動(dòng)，以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化，了解有關(guān)自己的工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷(xiāo)提升起來(lái)。促銷(xiāo)不是靈丹妙藥，無(wú)法解決所有問(wèn)題，更不能盲目的促銷(xiāo)。促銷(xiāo)活動(dòng)要有創(chuàng )意及率先推出。目標要明確，需要在貨品、人力、賣(mài)場(chǎng)等方面進(jìn)行謹慎的規劃。其次是安全庫存，合理的庫存是資金鏈正常運轉的保障，要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好，賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也沒(méi)有基本保障。能不能使自己的賣(mài)場(chǎng)盈利，很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存，就是因為沒(méi)有做好庫存管理。
因此店長(cháng)助理不僅是提高我商場(chǎng)運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐，還要更好的貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度，銷(xiāo)售指標及任務(wù)，人員管理辦法，庫存計劃。保障賣(mài)場(chǎng)的安全，高效、穩定運行。加強檢查，監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)。組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，做好人員調配，商品排列、布局、協(xié)調配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)成本，掌控門(mén)店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度。保證上級領(lǐng)導制定的任務(wù)在商場(chǎng)得到有效的執行，并且對結果反饋、分析、才能夠保障我商場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。此次競聘。無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排。認真做好自己的.本職工作，并協(xié)助店長(cháng)助理做好現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理，共同努力讓興豐越來(lái)越興盛。謝謝大家。
競聘店長(cháng)的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好，我是xxx，今天很榮幸站在這里做競選門(mén)店店長(cháng)的演講。
我很榮幸我能在xxx公司這個(gè)快節奏，高效率的大家庭工作，我很感謝公司領(lǐng)導提供了這份能夠鍛煉自己，展示自己能力的工作機會(huì )。首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到大家的認可。在這里公司員工的積極面和消極面也都能夠得以體現出來(lái)，讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)領(lǐng)導與大家對我的指正，
我是從20xx年8月1日，我正式加入xxx公司，到現在已有15個(gè)月了。我從一個(gè)初出茅廬并對房產(chǎn)出租銷(xiāo)售一無(wú)所知的銷(xiāo)售員成長(cháng)為一名對房產(chǎn)銷(xiāo)售員離不開(kāi)這個(gè)團隊的協(xié)作和領(lǐng)導的指導。我熱愛(ài)這份工作，我始終相信只要熱愛(ài)自己的工作，腳踏實(shí)地就能發(fā)揮出自己的潛在能力，我做到了，我再步入公司兩個(gè)月內就成功開(kāi)單，在這里上班鍛煉出來(lái)我吃苦耐勞的精神，讓我懂得如何做好銷(xiāo)售，也培養出了我的耐心和自信，
個(gè)人優(yōu)勢
我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：有一年多的工作經(jīng)驗，在工作的時(shí)候，謹慎小心，認真嚴謹，由于我在軒廷工作了一年多的經(jīng)驗，所以對工作中的一些工作流程，客戶(hù)之間的交流技巧了解的比較透徹，，我喜歡本職工作，有較強的學(xué)精神，性格外向開(kāi)朗，具有親和力，溝通能力強，有較強的綜合分析能力，能吃苦耐勞，做事認真負責，責任心強，工作效率高，敢于挑戰。能夠妥善處理各種事件，能預防及排除各項糾紛。當上店長(cháng)怎么開(kāi)展工作
首先是必須要以身作則，只有我做的好了，做的規范了下面的人才會(huì )像我看齊。
1、公司形象，改善門(mén)店形象和業(yè)務(wù)員的著(zhù)裝，禮儀。像櫥窗，前臺后臺衛生都要高干凈，東西擺放整齊，讓客戶(hù)看起來(lái)干凈清爽，對客戶(hù)禮貌用語(yǔ)，讓客戶(hù)第一眼就覺(jué)得我們公司的形象好，員工專(zhuān)業(yè)。我們的產(chǎn)品就是服務(wù)。每位員工是否時(shí)刻保持激情，因為房地產(chǎn)交易日日夜夜隨時(shí)可能發(fā)生，經(jīng)紀人員必須要有隨時(shí)投入工作的能力。這些文化氛圍是時(shí)時(shí)體現在業(yè)務(wù)中的，員工的舉手投足應散發(fā)出專(zhuān)業(yè)的氣質(zhì)，要能給客戶(hù)于專(zhuān)業(yè)到位的服務(wù)。
2、建立門(mén)店培訓體系，每周都進(jìn)行培訓，制定一個(gè)培訓制度，有考核，有監督，老人多帶帶新人。多培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)總結、計劃、量化）早會(huì )：確定自己一天的工作計劃和工作重點(diǎn)。那每天就有計劃了，不會(huì )覺(jué)得很盲目，每天早上就把一天所需要的資料東西都事先準備好，比如（文件夾、帶看單、鑰匙收條）。晚會(huì )：提交工作報表，對每個(gè)員工進(jìn)行分析，提出一些建議進(jìn)行改進(jìn)。
4、做到主動(dòng)出擊切勿坐享其成：網(wǎng)絡(luò )要好好做，關(guān)鍵，現在行情不好，不能等客戶(hù)上門(mén)來(lái)，所以就靠網(wǎng)絡(luò )上來(lái)了，出去貼小廣告也可以。
5、招聘：人才是核心競爭力。在門(mén)店的日常業(yè)務(wù)流程中，對于房源客源、市場(chǎng)等信息的收集依賴(lài)于經(jīng)紀人的勤奮工作；在談判成交中需要的是經(jīng)紀人的談判斡旋能力；在具體交易過(guò)程中需要的是經(jīng)紀人的專(zhuān)業(yè)知識和完善的售后服務(wù)。
首先在人才的招聘及運用上要有正確的心態(tài)：尊重人才、愛(ài)護人才，員工的工作做得開(kāi)心，才能為企業(yè)創(chuàng )造更多的利益。
其次在用什么樣的人，哪些人適合從事這個(gè)行業(yè)，哪些人性格比較適合企業(yè)文化，在人員招聘中應該具有明確的標準，這樣才有可能在合適的時(shí)候將合適的人放在了合適的位置上。
最后，在進(jìn)行人才招聘的過(guò)程中為了保證招聘的效果，要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。
6、這次來(lái)競聘，對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種自我能力的考驗，希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流，取長(cháng)補短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué) 如果我競聘成功的話(huà)，那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單，如果我沒(méi)有成功，我只會(huì )更加勤奮地工作領(lǐng)導，各位店長(cháng)，以及在座的各位同仁們：
大家好!
首先，感謝公司給了我一個(gè)展示自己的講臺，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀(guān)點(diǎn)。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué) 作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(cháng)起來(lái)。我叫王，現在擔任老街店理貨組長(cháng)一職。今天，我競聘的職位是店長(cháng)。競聘店長(cháng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(cháng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導的支持和鼓勵，我會(huì )加倍努力去做。記得我們徐店長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì )換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì )想到這幾句話(huà)，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(cháng)？作為店長(cháng)，首先必須對工作充滿(mǎn)熱情，主動(dòng)發(fā)現經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對競爭，提升業(yè)績(jì)及生鮮毛利是店長(cháng)肩負的責任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì )在挑戰中發(fā)現和把握更多的機遇。在業(yè)績(jì)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(cháng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對待工作的責任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓輔導，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當的制定一些獎懲制度，以實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。
店長(cháng)店長(cháng)，一店之長(cháng)，同時(shí)也是一家之長(cháng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P還是批評，都應仔細的聽(tīng)取和考慮，才能完善對店面的管理。
總之，一個(gè)人只有具備學(xué)領(lǐng)導的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭創(chuàng )佳績(jì)。俗話(huà)說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著(zhù)我對事業(yè)的追求與執著(zhù)，對門(mén)店的新生與責任感，相信一切都會(huì )迎刃而解，壓力一定會(huì )有，但是有了壓力才會(huì )有動(dòng)力，才會(huì )使我們學(xué)會(huì )怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著(zhù)成功，即使我沒(méi)有競聘上，我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(cháng)做好店內的每一項工作。
謝謝大家！我的演講到此結束。如果哪些地方講得不好，請多提寶貴意見(jiàn)。
競聘店長(cháng)的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁：
大家上午好！
首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )，我競聘的崗位是店長(cháng)。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識。
我叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年xx月來(lái)xx大藥房工作，現在是xx文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，出生農家寒門(mén)，沒(méi)畢業(yè)就在xx大藥房xx路連鎖店實(shí)習并轉正，在此期間，我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年8月調到xx店，通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，20xx年1月申請來(lái)到外俯xx，在這里親眼見(jiàn)證了xx大藥房發(fā)展的光明前景，更堅定了我繼續為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入xx大藥房的第一天，我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標，
并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1、具備高尚的職業(yè)道德高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。
當然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料，我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì )，還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過(guò)店長(cháng)考試，幫助很大。
青，取之于藍而青于藍。如果>競聘成功，我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店：
1、時(shí)刻有危機意識：
在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識：
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
3、要有教練意識：
對店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識：
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、要有成功意識：
店長(cháng)乃一店之主，每天面臨著(zhù)很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄無(wú)論這次>競聘結果如何，我對會(huì )努力工作，繼續前進(jìn)，最后祝xx大藥房財源通四海，生意暢三春！
競聘店長(cháng)的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長(cháng)一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì )用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心。
加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。
商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費
費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(cháng)。
店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
這次來(lái)競聘，對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗，希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻！如果我競聘成功的話(huà)，那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單，如果我沒(méi)有成功，我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習，用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò)，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì)，都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位員工都會(huì )為之驕傲和自豪，因為他的今天和我們每一位勤懇，吃苦耐勞的員工分不開(kāi)，在以后的工作當中我會(huì )一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作，交流學(xué)習！
我的演講到此結束，謝謝大家！
競聘店長(cháng)的演講稿11
各位老師、同仁：
大家好！
今天本著(zhù)挑戰自我，展示自我的心態(tài)走上今天這個(gè)競聘舞臺，此時(shí)此刻，內心除了興奮與緊張之外，心中還裝了兩樣東西：一是感恩，二是自信。感謝領(lǐng)導和同事多年來(lái)對我工作的信任和認可，沒(méi)有他們我走不到今天，更不會(huì )站在今天這個(gè)競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，希望用我的工作能力和實(shí)力打動(dòng)在座的各位老師。
我要競聘的是區域店長(cháng)一職，下面做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我叫xx，現任xx區xx店店長(cháng)，自進(jìn)公司以來(lái)已有四年有余，這四年來(lái)，我以嚴格的標準來(lái)要求自己，工作中我追求及時(shí)性和實(shí)效性，我認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，對待顧客細心周到范文網(wǎng)、微笑服務(wù)，對待同事，真誠相待、和睦相處。四年來(lái)，我收獲了很多珍貴的榮譽(yù)，20xx年被評為“優(yōu)秀店長(cháng)”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升，也使我相信機遇和挑戰并存，艱辛與成功同在。領(lǐng)導的關(guān)懷，同事的支持，團隊的和諧融洽，使我更加堅定了實(shí)現自我價(jià)值的信心，今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：
1.對于這份工作的高度熱忱。
2.具有較強的積極性
3.具有挑戰自己不斷學(xué)習和完善自己的欲望！當然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習彌補。
對于區域店長(cháng)，我的理解：
店長(cháng)到區域店長(cháng)的角色轉變的認知：一名優(yōu)秀的店長(cháng)并等于會(huì )是一名合格的區域店長(cháng)！
我們在管理范圍上是更加的廣義化，服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來(lái)協(xié)調區域的各項工作，從而達到公司的各項要求與指標！
首先，我們在公司中扮演的角色：
一是‘傳遞者’，作為傳遞者必須要有個(gè)人獨特的影響力。 能將公司的各項任務(wù)通過(guò)有效的手段下達給自己的團隊執行、從而達到公司的預期效果。并且我們自身要有高標準的要求以及個(gè)人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊！
二是“執行者”，我們的工作的原則是：執行、執行再執行。能夠將公司的各項工作落實(shí)到位，需要我們要具備較好的執行力。如何才能提升我們的執行力呢？我認為：
1.端正自己的工作態(tài)度
2.樹(shù)立強烈的責任意識和進(jìn)取心
3.務(wù)實(shí)于行
4.著(zhù)眼于快
5.取勝與創(chuàng )新
作為一名區域店長(cháng)，我給自己的崗位職責進(jìn)行了定位：
1.要一手抓“管理”、一手抓“營(yíng)銷(xiāo)”，既要管理得當，又要營(yíng)銷(xiāo)跟的上。
2.要根據公司計劃。制定合理的業(yè)績(jì)指標。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標！
3.商品的進(jìn)銷(xiāo)存以及結構優(yōu)化：對于門(mén)店的經(jīng)驗品相，根據實(shí)際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善，并且跟進(jìn)區域門(mén)店的商品庫存的周轉。
4.建立區域門(mén)店的店面形象、切實(shí)跟進(jìn)門(mén)店的基礎和現場(chǎng)管理情況。確保達到公司的基礎水平和為顧客營(yíng)造較好的購物環(huán)境。
5.控制費用：嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用：人事費用、行銷(xiāo)費用、資訊費用、維修費用、和營(yíng)運費用最大化的降低。
6.協(xié)調上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執行與下級工作的開(kāi)展的分配
7.人員的培訓與人才的培養、對區域的學(xué)員的培訓跟進(jìn)和做好人才的儲備
8.區域門(mén)店的正常運營(yíng)安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。
9.做好監督、跟進(jìn)團隊成員的工作完成情況通過(guò)有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊�！蹦敲慈绾尾拍艽蛟煲恢Ь哂懈咝f(xié)作、具有高度激情的的團隊呢？做為一名區域店長(cháng)我認為要做到以下幾點(diǎn)：
1. 有明確的計劃、和自己的工作進(jìn)行系統化的分類(lèi)處理和梳理出明確的思路和完成的時(shí)限
2. 做好自我的管理、樹(shù)立良好的榜樣形象。（有良好的自我認知、自我成長(cháng)能力，積極的忍耐力、開(kāi)朗的性格、包容的心）
3. 必須 了解各門(mén)店的運營(yíng)狀況、對門(mén)店的運營(yíng)問(wèn)題發(fā)現的敏感度。
4. 要有處理事情，考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應急、應變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說(shuō)服力
6、對于下屬的考核：要公平、公正。公開(kāi)。
7、對于下屬，要給與時(shí)刻的關(guān)心，做到工作上是領(lǐng)導，休閑時(shí)是朋友，不搞特殊化，違反相關(guān)規章制度時(shí)要一視同仁。
如何才能提高工作效率：
1.常問(wèn)自己時(shí)間去哪里了？做好每日時(shí)間分析、分清習慣的好壞 ，找出；浪費時(shí)間的事情和原因、找出沒(méi)有多大意義的事情擯棄掉。
2.設定先后順序、每周的工作計劃 時(shí)間的分配和行動(dòng)指南 將優(yōu)先考慮的事情進(jìn)行合理的日程安排 學(xué)會(huì )控制中斷問(wèn)題的處理時(shí)間（求助或者咨詢(xún)不失為是一個(gè)好方法）
3.提高自己的分派能力：學(xué)會(huì )授權 和分派（將自己的區域內部也相對于一個(gè)小公司進(jìn)行事項的明細劃分、和其他事情進(jìn)行的指派）從而達到減輕自己的工作量
古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！蔽覍⒁赃@句話(huà)自勉，如果公司需要我在原崗位繼續工作，我會(huì )服從分配，將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持！謝謝！
競聘店長(cháng)的演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁；
大家好！我叫雒娜，今年23歲，中專(zhuān)畢業(yè)，現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競爭平臺，我很榮幸能站在這里來(lái)競聘區域店長(cháng)，對我來(lái)說(shuō)，這是一次超越自我，展現自我，推銷(xiāo)自己的好機會(huì )。
我于20xx年，11.22日來(lái)到巴黎地鐵，在這之前，我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助，也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店，經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，后當過(guò)庫管，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái)，在店長(cháng)與同事的幫助下，我對服裝也有了更深一層的了解，比如面料，賣(mài)點(diǎn)，版型等等……在學(xué)習的同時(shí)，我迅速成長(cháng)，在今年的三月份，被領(lǐng)導提為03店的負責人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘，我的優(yōu)勢在于，我有超強的學(xué)習力和較強的記憶力。我性格開(kāi)朗，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè )天派，我善于調節氣氛，懂得察言觀(guān)色，好學(xué)愛(ài)問(wèn)，善于溝通，不怕吃苦，也很認真操心，具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方，比如太過(guò)主觀(guān)，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷(xiāo)給別人，不喜歡被別人牽著(zhù)鼻子走，以至于有時(shí)會(huì )忽略別人的想法。我深深的知道，我這種性格會(huì )影響我以后的發(fā)展，畢竟我的社會(huì )經(jīng)驗欠缺，專(zhuān)業(yè)知識還不夠，我會(huì )在最短的時(shí)間內改正，爭取完善自我。關(guān)于區域店長(cháng)，我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn)；
首先必須熟知區域內各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況，勤于和負責人溝通店內問(wèn)題，具體有
1.每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款，找出滯銷(xiāo)款的原因，及時(shí)想出對策，自己解決不了時(shí)，向老店長(cháng)和銷(xiāo)售主管請教。
2.了解每個(gè)店的庫存，做到不管在哪個(gè)店時(shí)，都能做到得心應手。
3.在銷(xiāo)售淡季時(shí)，從各個(gè)渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，對員工進(jìn)行培訓。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài)，引導大家不急不躁，做到穩中求勝。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則，在空場(chǎng)時(shí)，和大家一起換模特，傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴格執行公司的各項規定，不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài)，動(dòng)態(tài)，通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8.督促各個(gè)店面，整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，如衛生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區域店長(cháng)，我會(huì )努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負每一個(gè)人的期望，這里我對自己的工作也做了一下規劃，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識，不定期的去各個(gè)店，在了解好各個(gè)店的狀況后，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，和負責人商量，把店內事物分配到個(gè)人身上，讓他們揚長(cháng)補短。其次，將一些成功銷(xiāo)售的案例，培養每個(gè)導購的積極心態(tài)，讓他們充分意識到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠，愛(ài)心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個(gè)人在強大也敵不過(guò)一群人，三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢！千里之河，起于點(diǎn)滴之水，只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體，發(fā)揮自己的長(cháng)處，這個(gè)店，這個(gè)企業(yè)才會(huì )越做越強。記住我們要做狼，只有狼性才不會(huì )被淘汰，導購，導購，就是要引導顧客消費，建立完善的顧客資料，不定期的打電話(huà)拉近關(guān)系，和顧客做朋友。和負責人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人，個(gè)個(gè)禮拜，到每天，有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長(cháng)。向員工講述不同顧客的不同銷(xiāo)售方法，注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機會(huì )，假如我有幸被選上了，那么我一定會(huì )更加努力，把各個(gè)店面做到更好。如果沒(méi)選上，我也不會(huì )氣餒，我要像小強一樣努力努力在努力，爭取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司，規模越來(lái)越大，大家越賺越多！謝謝大家！
競聘店長(cháng)的演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁：
大家上午好！首先，感謝公司給我這次眼睛店店長(cháng)競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭上崗，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
今天競聘店長(cháng)演講稿一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì )用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng)競聘上崗演講稿，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1。培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2。加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)，請注明是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)競聘演講稿的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì )回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。
我的競崗演講稿演講到此結束，謝謝大家！
競聘店長(cháng)的演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。
當然，店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是：
1、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆”的現象。
2、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
3、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
4、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
競聘店長(cháng)的演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！我叫孫留，現任陜西路連鎖店營(yíng)業(yè)員，新的一年開(kāi)始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導和各位店長(cháng)的帶領(lǐng)和培養下，使我具備了擔任店長(cháng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說(shuō)明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校，藥學(xué)專(zhuān)業(yè)，20___年來(lái)到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習生十余名，并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱(chēng)號。
工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長(cháng)的基本條件：
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺(jué)遵守，對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩妥，對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實(shí)，這更是作為店長(cháng)的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作：
1、人員管理方面：以身作則，嚴于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會(huì )充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面：掌握門(mén)店基本情況，和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析，全面掌握總代、首推品種的銷(xiāo)售情況，保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔，提高銷(xiāo)售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結構，以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。
3、會(huì )員管理方面：對于我們的忠實(shí)會(huì )員建立忠實(shí)會(huì )員檔案，對這些會(huì )員做定時(shí)回訪(fǎng)工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話(huà)主動(dòng)通知，對首次進(jìn)店消費滿(mǎn)100元并沒(méi)有會(huì )員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì )員卡，并為其說(shuō)明會(huì )員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎。
4、服務(wù)管理方面：熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì )有生存下去的養料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(cháng)青樹(shù)，利于不敗之地。
5、營(yíng)銷(xiāo)管理方面：根據各門(mén)店的地理位置和周邊的購買(mǎi)能力不同，針對門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng )造利潤，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對視覺(jué)上的沖擊性和對購買(mǎi)力具有一定的刺激性，從而使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
6、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的`各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì )回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
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