關(guān)于電信競聘演講稿
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,很多地方都會(huì )使用到演講稿,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?下面是小編為大家整理的關(guān)于電信競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于電信競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
今天能夠站在臺上進(jìn)行競聘演講,感謝公司的人力制度改革,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我一個(gè)展示自我的機會(huì )。 剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠(chǎng)家的設備,一排排數字配線(xiàn)架,對剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),真有些不知所措。從那時(shí)起,我就下定決心,一定要把書(shū)本學(xué)到的知識用于實(shí)際工作當中,學(xué)好技術(shù),干好自己的工作。19xx年,由于營(yíng)口地區本地網(wǎng)傳輸容量不足,局里決定新上北電sdh設備,這對我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。從硬件安裝學(xué)習設備的技術(shù)特性和各個(gè)單板的功能;從配線(xiàn)架安裝學(xué)習電纜布線(xiàn)的方式;從系統軟件的調測學(xué)習設備數據的制定、電路開(kāi)放、關(guān)閉、和性能指標的監測。這次工程完工以后,我的業(yè)務(wù)水平有了很大的'提高。在沒(méi)有參加過(guò)培訓的情況下,通過(guò)技術(shù)資料的學(xué)習,自己已能夠勝任維護工作。但我深知:要在本職崗位做出成績(jì),這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時(shí)間仔細閱讀各種廠(chǎng)家設備的說(shuō)明書(shū)和有關(guān)資料,熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專(zhuān)業(yè)知識。功夫不負有心人,在1997年省公司舉辦的專(zhuān)業(yè)練功比武知識競賽中,我獲得了省公司第二名的好成績(jì),受到了省公司和本公司的表彰,為營(yíng)口電信公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。傳輸維護中心以前的配線(xiàn)架,列頭柜采用不同廠(chǎng)家的設備,很不規范,維護起來(lái)也不方便。98年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行,不影響長(cháng)途及本地網(wǎng)的重要電路,這項工作具體實(shí)施起來(lái)難度很大,只能利用晚上時(shí)間進(jìn)行割接。在認真作好基礎質(zhì)料的核對以后,經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)多月晚間辛苦的工作,終于將原有設備的電源系統割接到新的列頭柜當中,將原來(lái)老配線(xiàn)架的系統割接到新配線(xiàn)架上。在時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重的狀況下,出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。除了上述工程以外,我還參加了時(shí)鐘同步網(wǎng)工程、移動(dòng)基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程?梢哉f(shuō),我對營(yíng)口地區的本地網(wǎng)和長(cháng)途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時(shí),更加做好日常維護工作。
我在傳輸中心擔任電路組組長(cháng),每一次都按照省公司和本公司調單要求協(xié)調局內數據、交換、無(wú)線(xiàn)和地區傳輸部門(mén)及時(shí)作好電路的開(kāi)放、關(guān)閉、調整工作,作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調度工作。仔細觀(guān)察設備運行情況,準確記錄性能數據,并分析可能產(chǎn)生的故障,及時(shí)做出相應的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
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年月日
關(guān)于電信競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
我叫張紹鈺,畢業(yè)于河南財經(jīng)學(xué)院,會(huì )計專(zhuān)業(yè),20 年應聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區營(yíng)業(yè)部工作。今天,對我來(lái)說(shuō),與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗自我、尋找差距的機會(huì )。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛(ài)上了這份工作,經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內容,妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當第二天我掙扎著(zhù)到營(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí),才發(fā)現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒(méi)有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)
當卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí),看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著(zhù)柜臺前的顧客越來(lái)越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時(shí)間損失,無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后,卡送回來(lái)時(shí),當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說(shuō)道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去,當回過(guò)身時(shí),她不好意思的說(shuō),“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存,又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20 年底,我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè ),彈奏出精彩的樂(lè )章!當時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。
辦公室的工作是一項無(wú)固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務(wù)重,一個(gè)通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類(lèi)細化;通過(guò)合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。
轉眼到了20 年7月份,市區營(yíng)業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開(kāi)展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的.選拔,而市區營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價(jià)打分表,為了及時(shí)、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜,當凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數字,一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì )到的是欣慰與快樂(lè ),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動(dòng)應對,把握得當。努力著(zhù)做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
關(guān)于電信競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同事們,大家好:
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會(huì )。
我叫王,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了,感謝領(lǐng)導對我的信任,今天又給了我這樣一個(gè)總結經(jīng)驗和展示自我的機會(huì )。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于1969年參加工作,1970年被調到市電信局電報科工作,其間做過(guò)報務(wù)員,班長(cháng),業(yè)務(wù)檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,1992年調到市局電信科,擔任市話(huà)、電報業(yè)務(wù)主管,1993年我市開(kāi)通模擬移動(dòng)電話(huà),兼管手機號碼管理工作, 1995年開(kāi)通數字手機兼管sim管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動(dòng)分營(yíng)被分到移動(dòng)公司繼續做sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗,移動(dòng)卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著(zhù)多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗,能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導出謀劃策。
在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng )造,十年來(lái),給領(lǐng)導參謀提出合理化建議,為公司節省幾十萬(wàn)元人民幣。前年聯(lián)通公司運營(yíng)初期,競爭激烈,銷(xiāo)號用戶(hù)增多,銷(xiāo)號卡太多,我建議公司領(lǐng)導和各縣(市)分公司、各區營(yíng)銷(xiāo)部將用戶(hù)手中卡收回,并由我負責利用休息時(shí)間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時(shí)每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張xx—xx上半年共激活卡3千多張,2年來(lái)共為公司節省人民幣11萬(wàn)多元。
二、愛(ài)崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤兵,多年來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節假日,只要接到電話(huà),馬上到單位, 10多年來(lái)任勞任怨?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時(shí),由于國際社會(huì )影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來(lái)與省公司卡管中心負責人員建立起來(lái)的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時(shí)當天往返哈市,一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過(guò)sim卡斷檔的時(shí)候。在過(guò)去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現過(guò)差錯。為我公司 sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂(yōu),完成好領(lǐng)導交辦的任何工作。20xx年5月,開(kāi)始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領(lǐng)導對我平時(shí)工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時(shí)就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時(shí)晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒(méi)有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒(méi)出現過(guò)差錯,圓滿(mǎn)完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的'好評。另外,公司20xx年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng),到現在出入庫電池上萬(wàn)塊也從未出現過(guò)差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動(dòng)員工不能辜負領(lǐng)導的信任,必須把工作做好做細,克苦專(zhuān)研技術(shù),勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿(mǎn)完成升號和sim卡分配工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,極積挖聯(lián)通用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來(lái)共發(fā)展用戶(hù)近千戶(hù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰的20xx年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導、各位同事過(guò)去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價(jià),我一定會(huì )更加努力工作,一如既往、刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識,做到帳務(wù)相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
關(guān)于電信競聘演講稿4
今年以來(lái),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,進(jìn)一步加強上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導,抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析,并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀(guān)更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、搞好電信市場(chǎng)調查與分析
隨著(zhù)電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調查,廣泛收集社會(huì )經(jīng)濟、消費者需求、市場(chǎng)變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場(chǎng)調查與分析信息系統,使電信市場(chǎng)調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學(xué)的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進(jìn)行深入細致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規律,及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結,并提出切實(shí)可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng )新;堅持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區,樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,充分調動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性;切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、強化產(chǎn)品創(chuàng )新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時(shí)在工作中應發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢下做到解釋的`一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現業(yè)務(wù)收入的增加,真正達到共贏(yíng)的目標。
自19xx年進(jìn)入電信公司以來(lái),我先后從事過(guò)s—1240維護、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,對電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估工作,我認識到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗,提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的xx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xx節目組合作推出了電話(huà)入圍撥打熱線(xiàn),該熱線(xiàn)做到了普通電話(huà)費撥打,又能承受大話(huà)務(wù)量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會(huì )效應的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟效益,之后在這基礎上又爭取到了有獎發(fā)票撥打熱線(xiàn)項目,成功地開(kāi)發(fā)了xx業(yè)務(wù)的應用并予以規范,為xx電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作。
關(guān)于電信競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
我叫張紹鈺,畢業(yè)于河南財經(jīng)學(xué)院,會(huì )計專(zhuān)業(yè),20xx年應聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區營(yíng)業(yè)部工作。今天,對我來(lái)說(shuō),與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗自我、尋找差距的機會(huì )。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛(ài)上了這份工作,經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內容多的情況下,及時(shí)全面的'掌握新業(yè)務(wù)內容,妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當不住眼中的淚水,順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存,又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底,我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè ),彈奏出精彩的樂(lè )章!當時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無(wú)固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務(wù)重,一個(gè)通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類(lèi)細化;通過(guò)合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大,市區營(yíng)業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè),辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后,人員基礎管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請假問(wèn)題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節不協(xié)調,辭職、請假沒(méi)有及時(shí)上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,通過(guò)兩次修定完善,出臺了《市區營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區營(yíng)業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開(kāi)展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價(jià)打分表,為了及時(shí)、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜,當凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數字,一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì )到的是欣慰與快樂(lè ),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動(dòng)應對,把握得當。努力著(zhù)做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營(yíng)養,不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報刊,并積極采集本部門(mén)內部的信息、經(jīng)驗,立足于市區營(yíng)業(yè)部,從各個(gè)方面挖掘素材,先后撰寫(xiě)出反映和體現營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎管理等方面經(jīng)驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及OA系統,講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說(shuō),面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實(shí)現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會(huì ),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
關(guān)于電信競聘演講稿6
尊敬的領(lǐng)導:
今年以來(lái),xx的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,進(jìn)一步加強上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導,抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析,并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀(guān)更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、搞好電信市場(chǎng)調查與分析
隨著(zhù)電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調查,廣泛收集社會(huì )經(jīng)濟、消費者需求、市場(chǎng)變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場(chǎng)調查與分析信息系統,使電信市場(chǎng)調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學(xué)的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進(jìn)行深入細致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規律,及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結,并提出切實(shí)可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng )新;堅持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的`誤區,樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,充分調動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性;切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、強化產(chǎn)品創(chuàng )新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時(shí)在工作中應發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現業(yè)務(wù)收入的增加,真正達到共贏(yíng)的目標。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái),我先后從事過(guò)s—1240維護、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,對電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估工作,我認識到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗,提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的xx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xx節目組合作推出了電話(huà)入圍撥打熱線(xiàn),該熱線(xiàn)做到了普通電話(huà)費撥打,又能承受大話(huà)務(wù)量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會(huì )效應的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟效益,之后在這基礎上又爭取到了xx的有獎發(fā)票撥打熱線(xiàn)項目,成功地開(kāi)發(fā)了xx業(yè)務(wù)的應用并予以規范,為xx電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作。
關(guān)于電信競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好。
首先,感謝公司提供這個(gè)平臺,讓我展示自我,挑戰自我。某位前輩教導我:一位有理想的移動(dòng)人,要親臨一線(xiàn),要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著(zhù)一分激動(dòng)、兩分忐忑,同時(shí)七分自信的心情,站在這個(gè)舞臺上,參與競聘公司區域經(jīng)理的職位。
首先,請允許我先介紹一自己,我叫,年生人,年畢業(yè)于大學(xué),并于同年月加入公司工作,先后擔公司、公司及分公司職務(wù)。今天,我站在這里,競聘區域經(jīng)理一職。
下面我談一下我對應聘的這個(gè)職位的淺顯看法:區域,下轄,用戶(hù)數及收入各占全縣的%。其中,長(cháng)期保持市場(chǎng)占有率第一。我想,把區域定位為一方重鎮不為過(guò)。
如果我能爭取到這個(gè)機會(huì ),成為這方重鎮的負責人,我準備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、打造一支高戰斗力的團隊
某某區域中心擔負著(zhù)年收入萬(wàn)的重任,面向萬(wàn)多用戶(hù)提供服務(wù),而區域中心僅有位員工,其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必須有一支高戰斗力的團隊。
如何提高團隊戰斗力?我認為,最需要做到的是“權”、“責”、“利”的對等統一。
首先說(shuō)“責”:責,一個(gè)區域的責,不是某一個(gè)人的責,應該是人人都有責,只不過(guò)不同的人擔負的責類(lèi)型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區域負責人,對工作有科學(xué)的安排,對每個(gè)人有合理的分工,讓每個(gè)人知道自己的責,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。
再說(shuō)“權”:有責必有權。一個(gè)區域營(yíng)銷(xiāo)中心,承擔著(zhù)巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權力的勇氣,又要有下放部分權力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規和公司規章制度,不偏離公司營(yíng)銷(xiāo)思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線(xiàn)、“聽(tīng)到炮聲”的員工,都應該有一定的權力做出決策。因為市場(chǎng)競爭變幻莫測,機會(huì )稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內一套請示、流程走下來(lái),機會(huì )已不在,空留余恨!
最后說(shuō)“利”:“利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰斗”,也要“特別能掙錢(qián)”。一個(gè)團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應該從戰斗在一線(xiàn)的員工開(kāi)始獎;要罰,應該從這個(gè)團隊的負責人開(kāi)始罰。對上,不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務(wù),實(shí)現團隊利益最大化;對下,制定合理的績(jì)效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過(guò)自己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績(jì)效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰斗力不足,何愁執行力不夠?
我理想中,一支優(yōu)秀的團隊,“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾將上下而求索。
二、加強合作關(guān)系
某某區域中心也就區區號人,僅靠這號人來(lái)完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶(hù)部的合作
某某區域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶(hù),但是,由于種種原因,區域的集團客戶(hù)沒(méi)有得到足夠的.重視。集團客戶(hù)部的同事做集團工作更專(zhuān)業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團客戶(hù)部能給區域的的客戶(hù)經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展集團市場(chǎng),不僅僅對區域有利,也對集團客戶(hù)部有利。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)的生命線(xiàn)”,保證網(wǎng)絡(luò )健康運行,是公司每個(gè)人的責任。區域遠離城區,網(wǎng)絡(luò )建設與維護,如完全依賴(lài)于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò )維護、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,區域能守好這片土,盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶(hù),而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低準入門(mén)檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區域現有實(shí)體渠道家,就實(shí)際情況來(lái)說(shuō),新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴張,保持實(shí)體渠道數量領(lǐng)先;區域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng )造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶(hù),就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉次數,有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當地,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,區域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷(xiāo)拉攏我們龐大的客戶(hù)群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶(hù)的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實(shí)施,將會(huì )是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
三、采取科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方略
“科學(xué)經(jīng)營(yíng)”涵蓋的面很廣,公司強調的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認為區域中心需要加強的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
(一)整合營(yíng)銷(xiāo)
在某段時(shí)間內,可能有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,那就需要區域負責人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內,可能只有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),區域負責人就要認真思考,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,除了要達成預定目標外,是否能借助這個(gè)活動(dòng),把其他相關(guān)的指標也提升起來(lái)?整合營(yíng)銷(xiāo),勢在必行。
(二)誠信為本
我認為,移動(dòng)公司作為一家負責的企業(yè),無(wú)論是為了長(cháng)治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶(hù)對移動(dòng)公司的評價(jià),可以影響其周?chē)芏嗳藢σ苿?dòng)公司的看法。我認為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷!痹鲋禈I(yè)務(wù)應該是前臺營(yíng)業(yè)人員針對用戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶(hù)許可后臺開(kāi)通;未準備充分的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不要貿然推出;無(wú)法兌現的承諾,千萬(wàn)不要宣傳。
(三)基礎資料完善
基礎資料的收集整理,不是“沒(méi)事找事”,也不是為了完成任務(wù),而是為了規范管理,精確營(yíng)銷(xiāo),保護自己,以及避免重復做事浪費精力,F在經(jīng)營(yíng)分析系統功能日趨完善,己支撐到區域中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精確營(yíng)銷(xiāo)”將不再是一句口號。
以上為我的競聘演說(shuō),只是簡(jiǎn)單表述了我的一些想法,雖然某些觀(guān)點(diǎn)太理想化了,但是我相信有理想,有目標,行動(dòng)才有效。如果公司給我機會(huì ),選擇我出任區域經(jīng)理,我將奉獻我所有的熱情和能力,做好我應該做的事;如果公司認為我不能勝任,說(shuō)明我還有諸多不足,我會(huì )服從公司的安排,并認真學(xué)習他人之長(cháng),以彌補我的不足,爭取以后的機會(huì ),因為我堅信:“是金子總會(huì )發(fā)光的!”
我的演講完了,謝謝大家!
關(guān)于電信競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
大家好!
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。今年以來(lái),****的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,進(jìn)一步加強上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
我認為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導,抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析,并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。(來(lái)自)最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
自我介紹一下,我來(lái)參加競選,是我具備了幾個(gè)條件:
一:正直的人品,的修養,的工作作風(fēng)
想做好,先要人。我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習,時(shí)刻先進(jìn)的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,,只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)用心去做,從不推委。時(shí)刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養,作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監督。
二:較的組織,能力
的組織,能力是在長(cháng)期的工作當中日積月累的,要識大體,顧,問(wèn)題要周全;要有團結的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問(wèn)題時(shí)要頭腦清醒,思路。當然它需要過(guò)程,在過(guò)程當中,離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會(huì )發(fā)展的;你們的幫助,我才會(huì )有飛躍般的進(jìn)步。你們我的唯一!大家說(shuō)是啊?
三:要熟悉的專(zhuān)業(yè)技能,的'通信知識
參加工作這么多年來(lái),已積累了的專(zhuān)業(yè)技能和的知識。教育和的培養,在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系的團隊中,我深感榮信。俗話(huà)說(shuō)的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏(yíng)得今生的擦肩而過(guò),能奮斗在一條戰線(xiàn)上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢?
畢竟我沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗,但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
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