酒店營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理競崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好，首先我非常感謝各位領(lǐng)導以及各位同事們能夠給我這次競聘的機會(huì )，也特別感謝酒店各位領(lǐng)導對我的培養，使我能夠有機會(huì )做自己想做的事情。
我叫YJBYS，出生于年，于年月來(lái)到酒店這個(gè)充滿(mǎn)活力與勤奮向上的企業(yè)，當時(shí)是酒店的一名點(diǎn)菜員，于年7月調崗至酒店營(yíng)業(yè)部任營(yíng)業(yè)代表一職，至今已有近三年的時(shí)間。
在這三年的工作時(shí)間里，我從最初沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)到現在的一千多個(gè)客戶(hù)，(其中80%以上都成為了酒店固定客源)，從每天沒(méi)有一個(gè)包廂預定到現在的平均每天15個(gè)包廂，當然更重要的是在這期間我積累了豐富的社會(huì )經(jīng)驗與管理知識，尤其是作為營(yíng)業(yè)代表在接待顧客這方面事件的處理上，更是掌握了與不同顧客交流接觸的技巧，這些都為我以后能夠更好的勝任本職工作而奠定了基礎。但是，一個(gè)人的成績(jì)并不是可以引以為傲的資本，只有一個(gè)團隊做好了才是最大的榮譽(yù)與成功。所以，這也是我競聘營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理這個(gè)崗位的最終目的，我要用自己的不斷努力來(lái)帶出一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
今天，我所要競聘的是營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理一職，在這里我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己對本部門(mén)以及本職位的基本理解。
首先，營(yíng)業(yè)部作為酒店不可或缺的一個(gè)重要部門(mén)，其存在的最大價(jià)值在于起到對酒店在對外形象有一個(gè)良好口碑宣傳的上面，也可以說(shuō)是酒店的形象代表者，在這個(gè)部門(mén)中的每一位員工都要有超出自身以外更多深層次的思想，要時(shí)刻明白自己是酒店的形象大使，那么要求就相比于其他部門(mén)員工更加嚴格。
其次，營(yíng)業(yè)部也是酒店獲取外界信息的第一途徑，及時(shí)向酒店其他部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，反饋客戶(hù)對酒店的看法以及意見(jiàn)，并且一起解決或及時(shí)更新，當然我們也不單單是只反映市場(chǎng)信息給酒店，也要將酒店的一些活動(dòng)等告知給客戶(hù)，那么就要求營(yíng)業(yè)部員工做好酒店與客戶(hù)之間信息的傳遞者。
最后需要做好與其他部門(mén)的良好配合工作，不能做個(gè)人英雄主義，部門(mén)與部門(mén)之間都是互相離不開(kāi)的，只有配合默契、完美，才能夠思想統一，步伐統一。
雖然已經(jīng)在營(yíng)業(yè)代表這個(gè)崗位上工作了有近三年之久，但要做為營(yíng)業(yè)部的負責人，我需要學(xué)習的東西有很多，還有一些不足之處，自我認為目前還尚欠缺的是自己在年齡上的劣勢，使一些較有社會(huì )地位的客戶(hù)會(huì )有不夠成熟的感覺(jué)，在這一點(diǎn)上一直在努力著(zhù)，卻也因為開(kāi)朗的性格而使很多客戶(hù)接受并且認同。
在擔任部門(mén)負責人的時(shí)期里，我將著(zhù)力做好以下幾件事：
1.對本部門(mén)進(jìn)行良好有序的管理，帶領(lǐng)大家一起做好接待工作，力爭做到無(wú)投訴、無(wú)不良評價(jià)，使每一位員工能夠以最熱情的.態(tài)度迎接每位顧客。
2.做好老顧客的拜訪(fǎng)、維護工作，每周最少拜訪(fǎng)2位老顧客(有針對性重要客戶(hù))，盡最大能力發(fā)展更多新的客源，同時(shí)對老顧客進(jìn)行跟蹤維護，使酒店有穩定的老客戶(hù)的同時(shí)又有豐富的新客源流入。
3.做好每月收欠工作，與財務(wù)室配合完成簽單客戶(hù)收欠工作，力爭沒(méi)有死賬拖賬，完成財務(wù)室每月規定的結款金額。
4.配合店長(cháng)完成每月所定各項工作任務(wù)，積極響應上級領(lǐng)導安排的工作并及時(shí)落實(shí)到位。
以上是我的競聘報告，作為這次競聘的積極參與者，希望大家給我更多的幫助與支持，我將更加有信心做好我的工作，再一次誠懇的向大家表示感謝!
【酒店營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理競崗演講稿】相關(guān)文章：
競崗演講稿寫(xiě)作技巧08-26
競崗演說(shuō)演講技巧08-11
2017干部競崗述職報告06-09
競崗的面試問(wèn)題及答案01-27
競聘財務(wù)副經(jīng)理演講稿12-10
副經(jīng)理競聘演講稿15篇01-07
關(guān)于競職演講稿格式01-06
競職的演講稿格式01-07