銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(3篇)
第一篇范文欣賞
各位領(lǐng)導：
大家好!我叫×××，來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。今天能夠站在這里參加競聘，非常感謝領(lǐng)導給我提供這次機會(huì )。下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷：
年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì )計專(zhuān)業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作，由于我虛心學(xué)習，認真請教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現良好，××年月，我通過(guò)選拔、考核后，調入南崗支行公司業(yè)務(wù)部，開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作，在這個(gè)崗位上，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎;兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實(shí)踐中，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書(shū)記，組織了諸如聯(lián)歡會(huì )、演講賽等一系列文體活動(dòng)，使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現，自年參加工作以來(lái)，年我被評為“支行先進(jìn)工作者”，××年調入支行信貸部后，××年被評為“支行先進(jìn)工作者”，××年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”，并借調省行保全處、風(fēng)險管理處多次，××年通過(guò)考試調入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科，我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外，我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好基礎。
各位領(lǐng)導，以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶(hù)經(jīng)理�？蛻�(hù)經(jīng)理制，是中行為適應市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式，我認為我會(huì )較快地適應新形勢下的新任務(wù)，因為擔任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：
事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛(ài)中行，熱愛(ài)中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績(jì)突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長(cháng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長(cháng)進(jìn)步除了領(lǐng)導、同志們的幫助、支持外，我個(gè)人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感，所以無(wú)論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進(jìn)取。
具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從××年至今，已從事信貸工作年，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶(hù)，涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過(guò)貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級分類(lèi)、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺(jué)得，這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)修了會(huì )計、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等多門(mén)課程，并通過(guò)了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù)，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎�，F在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過(guò)運用我的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。
通過(guò)在我行工作的年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會(huì )計、結算等業(yè)務(wù)，具有了客戶(hù)經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求，能夠較為準確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并能較快、較好地適應客戶(hù)經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了客戶(hù)經(jīng)理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶(hù)、挖掘新資源，做好我行的“推銷(xiāo)員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶(hù)為中心，以追求我行效益最大化為目標，開(kāi)拓創(chuàng )新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說(shuō)明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學(xué)習，爭取早日達到客戶(hù)經(jīng)理的標準。
謝謝大家!
第二篇范文欣賞
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。我現年43歲，中共預備黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。1975年在枝江市供銷(xiāo)社參加工作，先后作營(yíng)業(yè)員、門(mén)市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會(huì )，擔任圖書(shū)管理員、出納員、會(huì )計、財務(wù)、辦公室副主任，計財科副科長(cháng)。?
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng )先業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中，被分行授予“三收能手”的稱(chēng)號。1999年度我實(shí)現了個(gè)人攬存余額1300萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值，在市場(chǎng)競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個(gè)方面：一是為支行領(lǐng)導當好參謀，二是為全行事務(wù)當好主管，三是為一線(xiàn)員工當好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領(lǐng)導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會(huì )流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬�？墒撬麄兿裣炓粯�，燃燒自己，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當上級行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn);當科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì )從政策法規與工作職責上去找平衡點(diǎn);當行領(lǐng)導之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì )從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。?
“三個(gè)適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話(huà)冷靜聽(tīng)，奉承的話(huà)警惕聽(tīng)，反對的話(huà)分析聽(tīng)，批評的話(huà)虛心聽(tīng)，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學(xué)習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導的喉舌，溝通員工與行長(cháng)之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接建行輝煌燦爛的明天。
第三篇范文欣賞
各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫xxx，現年38歲，中專(zhuān)文化程度，中共黨員，會(huì )計員職稱(chēng)。1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛專(zhuān)干、信貸員�，F在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。
第一、我先來(lái)談一談對客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。
我國加入wto以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶(hù)經(jīng)理制也同時(shí)應運而生。這是現實(shí)的客觀(guān)需要和激烈競爭的要求�？梢哉f(shuō)，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗，銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)，誰(shuí)就贏(yíng)得了市場(chǎng)，贏(yíng)得了效益。所以客戶(hù)資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶(hù)經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導，以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標的新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制�？蛻�(hù)經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)、溝通信貸業(yè)務(wù)和(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)市場(chǎng)需求的橋梁，擔負著(zhù)全面深入了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng )新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、認真學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學(xué)習。一是認真學(xué)習十六大報告，明確方向，領(lǐng)會(huì )精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規的學(xué)習，為依法開(kāi)展客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是認真學(xué)習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。四是取人之長(cháng)，補己之短，學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟規律。六是學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理理論，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展客戶(hù)。廣泛宣傳農行的金融服務(wù)政策、內容、特色，熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù)，行使金融顧問(wèn)的職責，密切與客戶(hù)的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。
三、分析研究市場(chǎng)，加強對客戶(hù)的研究，建立客戶(hù)資料檔案，根據客戶(hù)的實(shí)際狀況，客觀(guān)、公正地評價(jià)客戶(hù)等級，不斷調整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶(hù)對銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等，為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據;深入進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析，掌握轄區客戶(hù)特點(diǎn)和結構，進(jìn)行市場(chǎng)細分;比較分析各類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，對確定和調整全行的目標市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見(jiàn)。
四、以客戶(hù)為中心，加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調，提高服務(wù)效率�？蛻�(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調銀行內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，共同為客戶(hù)提供相應的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
五、監控客戶(hù)風(fēng)險，注重對客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，切實(shí)防范風(fēng)險，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
六、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚信用風(fēng)氣，幫助客戶(hù)樹(shù)立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規范自己的言行，在社會(huì )上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農行人”形象�？空\信守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正�？傊�，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習，與其他員工一道為農行的其它事業(yè)努力工作。
【銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿()】相關(guān)文章：
銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘材料08-05
銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿03-29
銀行客戶(hù)經(jīng)理職責04-19
銀行客戶(hù)經(jīng)理禮儀04-23