機房停電應急預案

　　引導語(yǔ)：應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。下面是yjbys小編為大家精心整理的機房停電應急預案，歡迎閱讀!

　　機房停電應急預案

　　1.總則

　　1.1目的

　　為更好的應對機房停電此類(lèi)突發(fā)事件，提高處理各類(lèi)停電事件的能力，建立健全可靠的應急機制，最大限度地降低各類(lèi)停電事件對公司各部門(mén)的影響，參照《XXXX數據中心突發(fā)事件應急處理程序V2.1》，特制定《XXXX 機房停電事件應急預案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)預案)。

　　1.2工作原則

　　(1)預防為主。立足安全防護，加強預警，重點(diǎn)保護公司重要系統信息，數據安全。

　　(2)快速反應。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，《XXXX數據中心突發(fā)事件應急處理程序V2.1》，及時(shí)獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少突發(fā)事件影響。

　　(4)堅持“統一領(lǐng)導、協(xié)調配合、明確責任、堅守崗位”的原則。

　　1.3適用范圍

　　所有機房臨時(shí)停電，突發(fā)停電以及較長(cháng)時(shí)間停電的事件。

　　2.組織機構及職責

　　2.1組織機構(聯(lián)系人名單及聯(lián)系方式每半年更新一次)

　　規劃運營(yíng)：主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

　　IT 主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式

　　Helpdesk：分機：XXXX。(7 X 24工作)

　　各主要設備供應商聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

　　2.2各組織機構職責

　　1).規劃運營(yíng)部門(mén)應盡可能及時(shí)通知所有部門(mén)停電信息，且準備好應急措施，若需要柴油發(fā)電機工作應提前檢查柴油機性能,輸出電壓是否穩定以及柴油等輔助設備是否充足。

　　2).IT部門(mén)應及時(shí)做好停電應急措施，通知各相關(guān)部門(mén)做好重要數據備份，并通知到機房設備供應商，同時(shí)做好拉閘限電的準備。為保障停電期間和恢復供電后機房所有設備正常運行，IT所有相關(guān)人員在此期間必須保持隨時(shí)待命狀態(tài)。

　　3).機房設備供應商應做好相關(guān)設備技術(shù)支持工作，若是計劃內停電，應提前對機房設備做好停電應急方案，且在停電至恢復供電，所有設備恢復正常期間保持隨時(shí)待命狀態(tài)，重要關(guān)鍵設備，須有技術(shù)支持人員現場(chǎng)侯命;突發(fā)臨時(shí)停電應盡可能做好遠程技術(shù)支持工作。

　　3. IT部門(mén)應急預案

　　3.1機房長(cháng)時(shí)間停電應急預案

　�、� 接到長(cháng)時(shí)間停電通知后，應詢(xún)問(wèn)停電原因及具體停電時(shí)間并及時(shí)通過(guò)System Helpdesk發(fā)布或電話(huà)通知停電公告，要求各部門(mén)盡可能在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數據，關(guān)閉所有能關(guān)閉的用電設備。

　�、� 根據停電時(shí)間長(cháng)短情況，協(xié)同規劃運營(yíng)部門(mén)部署應急措施，檢查應急設備是否正常，若時(shí)間條件許可模擬停電測試應急設備性能。

　　(3) 對機房設備用電做好統計，做好拉閘限電預案。

　　(4) 各相關(guān)技術(shù)支持人員部署到位，確保停電期間重要系統和設備運行正常，以及恢復供電后所有系統，設備運行正常。

　　(5)通知相關(guān)部門(mén)，停電期間加強對存在安全隱患的`設備及區域的巡查(如電梯間，水房等)，保障公司人員和財產(chǎn)安全。

　　(6) 機房管理人員詳細記錄事件原因及此期間采取的應急措施，備案。

　　3.2 機房突發(fā)性臨時(shí)停電應急預案

　　(1)相關(guān)人員發(fā)現突發(fā)性停電時(shí)應立即報告部門(mén)領(lǐng)導，及時(shí)了解停電原因及停電時(shí)間，并立即檢查機房UPS及其它設備是否運行正常，檢查各系統是否運行正常，同時(shí)查詢(xún)機房設備相關(guān)記錄，計算UPS當前狀況下可供電時(shí)間，并向相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導匯報。具體事件操作流程參照《XXXX數據中心突發(fā)事件應急處理程序V2.1》執行。

　　(2)告知各業(yè)務(wù)部門(mén)停電相關(guān)信息，判斷停電時(shí)間長(cháng)短做好相應應急措施，提醒各部門(mén)做好數據備份以防萬(wàn)一。

　　(3)通知相關(guān)部門(mén)檢查存在重大安全隱患的設備運行情況(譬如電梯，水房等)，保障公司人員和財產(chǎn)安全。

　　(4)通知IT部門(mén)機房管理人員及機房設施相關(guān)人員進(jìn)入緊急待命狀態(tài)。

　　(5)恢復正常后，查明停電原因，記入機房安全管理日志。

　　4. 培訓和演習

　　4.1培訓

　　IT運維部門(mén)及機房相關(guān)人員每年至少開(kāi)展一次機房停電等突發(fā)事件處理的培訓，提高機房管理人員及其相關(guān)人員的應急能力。

　　4.2預案演習

　　各應急組織機構每年至少安排一次演練，通過(guò)演練發(fā)現應急工作體系和工作機制以及各備用設備，系統存在的問(wèn)題，不斷完善應急預案，提高應急處理能力。

　　5. 附則

　　5.1預案更新

　　本預案結合演練和實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。

　　5.2責任與獎懲

　　各應急機構對在應急事件處置中作出突出貢獻的集體和個(gè)人，提出表?yè)P和獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的，按有關(guān)規定提出處理意見(jiàn)，并追究其責任。

　　5.3制定和解釋

　　本預案由IT 運維部門(mén)制定并解釋。

　　5.4本預案實(shí)施或生效時(shí)間

　　本預案制定后提交部門(mén)討論，審批通過(guò)后執行。

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