預防處置突發(fā)性事件的應急方案

　　發(fā)生搶劫或偷竊

　　發(fā)現單位財務(wù)室、辦公室發(fā)生搶劫、偷竊時(shí)，值班門(mén)衛應立即拉響報警器或電鈴，并迅速撥打110或向當地公安派出所報警。夜晚期間，立即打開(kāi)財務(wù)室、辦公室、通道所有照明設備，全力保護財務(wù)人員、辦公人員及票款撤離現場(chǎng)。

　　嚴禁任意無(wú)故撥打110、119。及時(shí)記錄、拍攝現場(chǎng)情況，建立每案一卷宗

　　發(fā)生火災

　　立即組織人員使用現場(chǎng)的滅火器材控制火勢蔓延，并向領(lǐng)導報告。如果是火勢嚴重，應立即撥打119火警電話(huà)，然后再報告領(lǐng)導，同時(shí)及時(shí)清理通往火場(chǎng)的道路，以便消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)，還應派專(zhuān)人在起火地點(diǎn)附近路口迎候消防車(chē)并指示道路。如發(fā)生電氣火災應首先切斷電源以控制火勢蔓延。

　　及時(shí)記錄或拍攝現場(chǎng)情況以便于事故原因分析建立每案一卷宗

　　發(fā)生工傷事故

　　保護好事故現場(chǎng)，立即用電話(huà)向主管領(lǐng)導及當地勞動(dòng)部門(mén)報告，并迅速組織搶救運送傷員或撥打120急救臺急救。

　　及時(shí)記錄或拍攝現場(chǎng)情況以便事故調查并建檔

　　發(fā)生交通事故

　　保護好事故現場(chǎng)，并即撥打122交通事故臺。公路征費票道發(fā)生車(chē)禍，應同時(shí)關(guān)閉出事車(chē)道，另啟開(kāi)新車(chē)道，確保暢通。如職工駕乘車(chē)輛受傷，應迅速報告主管領(lǐng)導并積極組織搶運傷員或撥打120急救臺。設立現場(chǎng)標記并記錄現場(chǎng)情況，以便事故取證責任認定。

　　辦公區、生活區、征費站突然停電

　　緊急啟用應急燈，立即用備用發(fā)電機自行發(fā)電。保護好票款票證。打電話(huà)詢(xún)問(wèn)供電部門(mén)停電原因，如停電時(shí)間較長(cháng)，要采取相應防范措施。

　　建立備用發(fā)電機使用、保養制度，保證隨時(shí)發(fā)電供給。

　　工作人員在執行公務(wù)中傷亡

　　立即撥打120急救臺，組織搶救運送傷員，并迅速上報主管領(lǐng)導，拍攝現場(chǎng)情況，安排好人員頂班工作。

　　取證并記錄拍攝現場(chǎng)情況，建立每案一卷宗。

　　車(chē) 輛 沖 關(guān)

　　發(fā)生車(chē)輛沖關(guān)，值班人員應伸手示意停車(chē)，并記下車(chē)號、沖關(guān)時(shí)間、車(chē)型等，并按規定處罰及填寫(xiě)有關(guān)處罰文書(shū)。遇攔截沖關(guān)不停的車(chē)輛，可采�。�1、通知保衛科人員攔下該沖關(guān)車(chē)進(jìn)行教育，并處以罰款后方可放行；2、采用新聞曝光形式教育沖關(guān)車(chē)戶(hù)。3、對當地的車(chē)輛，可記下車(chē)號，請當地鄉、鎮協(xié)助教育處理。

　　在示意攔阻沖關(guān)車(chē)輛時(shí)不得站在車(chē)道當中也不得將頭伸進(jìn)車(chē)內 檢查，切實(shí)保證自身安全。

　　發(fā)生公共衛生疫情

　　發(fā)生鼠疫、霍亂、黃熱等甲類(lèi)傳染病、非典等重大傳染病時(shí)，立即向市委辦信息科及市衛生局報告。并立即發(fā)動(dòng)和組織醫療力量，制定防范決策和措施，有效做好搶險救援工作控制疫情，極力防止事態(tài)擴大。

　　做到特事特報、急事即報、要事快報、及時(shí)快速、規范有序、 持續全面，并做好原始記錄。

　　發(fā)生 集體上訪(fǎng)、復訪(fǎng)或越級上訪(fǎng)事件

　　1、 發(fā)生集體上訪(fǎng)、復訪(fǎng)或越級上訪(fǎng)事件時(shí)，值班人員應立即向領(lǐng)導和保衛科報告。單位領(lǐng)導、保衛人員及相關(guān)部門(mén)人員應立即到達現場(chǎng)接待上訪(fǎng)群眾，做好耐心的思想工作和勸導，極力勸導群眾返回原地，將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。2、發(fā)生越級到市到省赴京上訪(fǎng)事件時(shí)，與上訪(fǎng)件相關(guān)的單位領(lǐng)導必須在規定時(shí)間到達事件發(fā)生地，共同勸阻和引導上訪(fǎng)群眾到信訪(fǎng)機構處理，如不聽(tīng)勸阻和引導，可采取廣播、喊話(huà)、發(fā)傳單進(jìn)行宣傳，責令按指定路線(xiàn)離開(kāi)現場(chǎng)到指定地點(diǎn)，或由公安人員強行帶離到指定地點(diǎn)處理。3、30人以下的，由當地信訪(fǎng)局長(cháng)協(xié)調“現場(chǎng)協(xié)調小組”成員作出處置決策；30人以上的，由當地“兩辦”分管信訪(fǎng)領(lǐng)導與上訪(fǎng)件相關(guān)的單位領(lǐng)導協(xié)調作出處置決策。

　　損壞票亭等設施應照相機拍攝，記錄現場(chǎng)情況建立序號式卷宗。

　　辦公區受沖擊，工作人員被圍攻、毆打。

　　拉響報警系統，指揮工作人員迅速撤離鬧事區，向110、當地公安派出所報警，監控室立 即調整云臺方位并跟蹤。單位領(lǐng)導及保衛人員趕赴現場(chǎng)出示證件說(shuō)明身份，盡力勸說(shuō)平息事態(tài)，無(wú)理取鬧并行兇毆打我方人員，再三勸阻無(wú)效下，可迅速配合公安機關(guān)制服犯罪嫌疑人。

　　1、有條件的可以用照相機拍攝現場(chǎng)。

　　2、不得先動(dòng)手毆打對方，正當防衛不得超過(guò)必要限度。

　　拉響報警系統，指揮工作人員迅速撤離鬧事區，向110、當地公安派出所報警，監控室立 即調整云臺方位并跟蹤。單位領(lǐng)導及保衛人員趕赴現場(chǎng)出示證件說(shuō)明身份，盡力勸說(shuō)平息事態(tài)，無(wú)理取鬧并行兇毆打我方人員，再三勸阻無(wú)效下，可迅速配合公安機關(guān)制服犯罪嫌疑人。

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