緊急突發(fā)事件應急預案（通用17篇）
在我們的學(xué)習、工作或生活中，有時(shí)會(huì )出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，常常要根據具體情況預先編制應急預案。編制應急預案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的緊急突發(fā)事件應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇1
為確保公司生命財產(chǎn)安全，防范公司安全事故的發(fā)生，力爭公司安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，危害降低，能快效，高效，合理有序地處置安全事故，特制訂本預案。
一、管理機構
�。ㄒ唬⿷惫芾砉ぷ黝I(lǐng)導小組成員：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
�。ǘ┕ぷ魅蝿�(wù)：
1、預測、預警：
采取傳統與科技手段湘結合的辦法進(jìn)行預測，將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)現不可消除的突發(fā)事件，及時(shí)向社會(huì )預警。
2、響應控制、搶險、救援：
突發(fā)事件發(fā)生后，由應急管理工作小組組長(cháng)宣布啟動(dòng)應急預案，并親臨現場(chǎng)組織指揮救援行動(dòng)，確保及時(shí)、有序、有序科學(xué)地實(shí)施現場(chǎng)搶救和安全轉送人員，采取先救傷員的`行動(dòng)順序，并保護好現場(chǎng)，同時(shí)做到及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)（交警、公安、消防和上級有關(guān)部門(mén)）。
3、信息管理和善后恢復：
突發(fā)事件發(fā)生后，各成員保持通信暢通，以現代信息技術(shù)為支撐，協(xié)調各部門(mén)消除公眾恐慌。應急處置后，重點(diǎn)安撫好受害人員及家屬，穩定局面，清理好現場(chǎng)，并及時(shí)調查突發(fā)事件發(fā)生的原因及性質(zhì)。
二、車(chē)輛突發(fā)事件應急預案
�。ㄒ唬┙煌ㄊ鹿蕬碧幹茫�
1、發(fā)生交通事故后，及時(shí)通知受害家屬，并迅速報告交警部門(mén)。
2、迅速將傷者送到醫院進(jìn)行救治。
3、組織人員保護現場(chǎng)，協(xié)助交警疏導交通。
4、及時(shí)報告投保部門(mén)，做好車(chē)輛事故的理賠工作。
�。ǘ┸�(chē)輛火災應急處理：
1、車(chē)輛發(fā)生火災后，駕駛員應立即切斷車(chē)輛電源，使用車(chē)載消防器材施教。
2、緊急撥打火警電話(huà)“119”。
3、組織人員搶救所載貨物，及時(shí)與貨主取得聯(lián)系。
4、組織人員保護現場(chǎng)，勘察事故貨物損失程度，并查明火災原因。
5、如有人員受傷，及時(shí)送往醫院，并通知受傷人員家屬。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇2
一、目的
為有效預防、及時(shí)控制和妥善處理大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中的各類(lèi)突發(fā)事件，提高快速反應和應急處理能力，建立一套健全的應急方案，確保組隊參與暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)順利開(kāi)展，保障參與師生的生命安全，參照《湖北民族學(xué)院突發(fā)公共事件應急預案》，制定本預案。
二、突發(fā)事件分類(lèi)
�。ㄒ唬┮话阈酝话l(fā)事件：
�。�1）由于飲食衛生或天氣變化等導致實(shí)踐團隊成員身體不適。
�。�2）由于交通安全（例如：交通事故、行進(jìn)當中摔倒等）出現輕微交通事故，造成實(shí)踐團隊人員皮外傷的。
�。�3）在從事實(shí)踐工作過(guò)程中出現糾紛（如爭吵、打架等）造成實(shí)踐活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展或成員出現皮外傷。
�。�4）在從事實(shí)踐活動(dòng)中遇到自然災害（如洪山，地震、滑坡、病疫）造成人員輕微受傷。
�。�5）其它事故（如水、電、火等意外）造成人員輕微受傷。
�。ǘ┹^大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實(shí)踐團隊成員在實(shí)踐過(guò)程中患常見(jiàn)病或受輕度傷害的.事件，或因遇到自然災害導致被困。
�。ㄈ┲卮笸话l(fā)性事件：
一般性事件中造成實(shí)踐團隊成員在實(shí)踐過(guò)程中患突發(fā)急性病病�；蚴苤貍氖录�。
�。ㄋ模┨卮笸话l(fā)性事件：
一般性事件中造成實(shí)踐團隊成員在實(shí)踐過(guò)程中死亡的事件。
三、處置措施
�。ㄒ唬┮话阈酝话l(fā)事件：
團隊做好充分準備，進(jìn)行全面的安全教育工作，并配備可以預防和治療常見(jiàn)身體不適和輕微受傷的日常藥物，出現此類(lèi)事件，團隊成員要齊心協(xié)力，相互幫助共渡難關(guān)。
�。ǘ┹^大突發(fā)性事件：
出現此類(lèi)事件，團隊負責人可以根據情況終止社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，需要聯(lián)系交管或公安部門(mén)的，應與當地110或交管部門(mén)取得聯(lián)系，將病患送到附近醫院進(jìn)行相應治療，待病情好轉后再行開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，并及時(shí)聯(lián)系校應急工作組。
�。ㄈ┲卮笸话l(fā)性事件：
出現此類(lèi)事件，團隊負責人立刻終止實(shí)踐活動(dòng)，立刻聯(lián)系當地120，將病患馬上送到附近醫院進(jìn)行搶救，需要聯(lián)系交管或公安部門(mén)的，應與當地110或交管部門(mén)取得聯(lián)系，并及時(shí)聯(lián)系校應急工作組，迅速報告給副組長(cháng)。
�。ㄋ模┨卮笸话l(fā)性事件：
出現此類(lèi)事件，團隊負責人立刻終止實(shí)踐活動(dòng)，立刻聯(lián)系當地110，與交通安全相關(guān)的立刻聯(lián)系當地交管部門(mén)，立刻聯(lián)系校應急工作組，迅速報告應急工作組組長(cháng)。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇3
為確保幼兒園的安全與穩定，有效處置突發(fā)事件，減少公共財產(chǎn)和幼兒人身、財產(chǎn)的損失。依據國家和北京市有關(guān)法律法規，結合工作實(shí)際，制定處置突發(fā)事件預案如下：
一、制定預案的法律依據：
根據《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《北京企業(yè)治安保衛責任制規定》《北京市安全技術(shù)防范管理規定》等法律法規制定本預案。
二、適用范圍及突發(fā)事件的界定
本預案適用于本園所屬范圍。突發(fā)事件指：幼兒園內部正常工作狀態(tài)下突然發(fā)生的`恐怖襲擊，自然災害、火災、爆炸、各類(lèi)恐嚇及由于人員遽然聚集引發(fā)的可能致人傷亡的秩序混亂事件。
三、工作預案的內容：
�。ㄒ唬┯變簣@情況幼兒園情況：
本園始建于x年，現園長(cháng)：xx，幼兒園園舍建筑面積x㎡；全園教職工50人。幼兒園園舍為三層樓房，每層樓東西兩側各配備消防栓一套，每層的重點(diǎn)部位配備滅火器共4個(gè)。幼兒園疏散通道有明顯的箭頭標志，一層樓的東側和中間各有一個(gè)安全出入口。
幼兒園上級集團領(lǐng)導部門(mén)電話(huà)：xxxx。
�。ǘ┙M織領(lǐng)導：
調整好幼兒園自上而下的各級安全責任人：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
各部門(mén)負責人：各班組班長(cháng)
�。ㄈC構設置：
1、指揮部組成：
幼兒園處置突發(fā)事件領(lǐng)導小組成員為指揮部成員，現場(chǎng)總指揮由組長(cháng)擔任，組長(cháng)不在現場(chǎng)時(shí)由副組長(cháng)擔任。
2、指揮部職責：
全面負責指揮協(xié)調突發(fā)事件處置工作。
�。ㄋ模┲笓]部下設五個(gè)組
1、指揮組：
人員組成：安全組長(cháng)、副組長(cháng)
基本職責：負責指揮協(xié)調；掌握情況，及時(shí)報告；組織有關(guān)人員按預案對現場(chǎng)進(jìn)行果斷處置。
2、疏散組：
人員組成：各班班長(cháng)；
基本職責：在現場(chǎng)指揮組指導下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線(xiàn)、順序、有秩序地疏散教師與兒童，疏散完畢后有秩序撤離。
3、救護組：
人員組成：幼兒園保健醫護人員及班級保教人員
基本職責：保健醫負責將傷員運送到指定安全區域并進(jìn)行簡(jiǎn)單救治后，與社區醫院取得聯(lián)系及時(shí)救治。
班級保教人員安全保護好本班幼兒按指揮部的命令，組織好幼兒安全疏散
4、外圍控制組：
人員組成：保衛工作人員（門(mén)衛、幼兒園領(lǐng)導及消防人員）
基本職責：負責維護幼兒園大門(mén)，出入口秩序，疏導教師幼兒有序撤離，引導專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員進(jìn)入現場(chǎng)進(jìn)行處置。
5、裝備保障組：
人員組成：xx、xx、xx
基本職責：提高保養各種處置突發(fā)事件物資準備。
四、處置原則：
1、快速反映原則。處置突發(fā)事件要堅持一個(gè)"快"字，信息上報快；部控制快，預案落實(shí)快。
2、現場(chǎng)指揮原則。突發(fā)事件發(fā)生后，指揮人員要親臨現場(chǎng)，全面掌握情況，準確分析局勢，果斷做出正確的指揮判斷。
3、設置警戒原則。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要迅速疏散現場(chǎng)周邊人員及貴重物品，設置警戒，保護現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
4、降低損失原則。在處置控制方法上要妥當，要以維護政治穩定、社會(huì )穩定，確保幼兒園教職工、幼兒人身、財產(chǎn)安全為工作重點(diǎn)，力求做到盡量減少社會(huì )影響、人員傷亡、降低危害。
5、基本裝備原則。指定固定地點(diǎn)，將處置突發(fā)事件的一定裝備保存好。
具體裝備器材：應急燈、強光手電、電喇叭、滅火器等。
6、協(xié)調配合原則。幼兒園全體教職工要明確職責、任務(wù)，按照預案分工，互相協(xié)調，通力配合，對突發(fā)事件進(jìn)行妥善處置。
7、追究責任原則。根據處置突發(fā)事件中指揮部及各組職能任務(wù)分工，劃清權限職責。突發(fā)事件發(fā)生后，對未能落實(shí)預案有關(guān)要求造成幼兒園經(jīng)濟損失或人員傷亡的，應按處置突發(fā)事件預案職能任務(wù)分工。依據追究相關(guān)人員的法律責任。
五、預案啟動(dòng)：
幼兒園發(fā)生恐怖襲擊或接到恐嚇電話(huà)可能造成人員恐慌局面失控時(shí)；爆炸或發(fā)現爆炸物，火災或局部發(fā)生火災，人員擁擠踩死踩傷、公共秩序嚴重混亂等應立即啟動(dòng)預案。
六、處置措施：
幼兒園發(fā)生啟動(dòng)預案中提到的某種事件后，應立即采取以下措施：
1、指揮部在接到突發(fā)事件警情后，應立即向公安部門(mén)報告（110），再向上級部門(mén)領(lǐng)導匯報，并宣布啟動(dòng)處置預案。
2、全園各部門(mén)立即停止案頭工作，按各組職責，在指揮部統一指揮下，立即組織幼兒按疏散路線(xiàn)有秩序地盡快撤離到指定地點(diǎn)，并清點(diǎn)好幼兒人數上報指揮部。
3、控制所有出入口，立即封閉現場(chǎng)，設置隔離線(xiàn)，組織專(zhuān)人維護現場(chǎng)秩序。不得移動(dòng)可疑物。
4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)處置，并為調查取證提供線(xiàn)索。
5、如發(fā)現可疑爆炸物、接到恐嚇電話(huà)時(shí)，要冷靜處置，盡可能拖延時(shí)間與其周旋，記住其語(yǔ)言特征，有條件時(shí)進(jìn)行錄音，為公安機關(guān)偵破提供線(xiàn)索。
6、遇到局部發(fā)生可控火情，要果斷采取有效措施，防止火情蔓延，迅速撲滅。
七、工作要求：
1、全體教職工要高度重視處置突發(fā)事件工作，時(shí)刻保持高度警惕，并增強自身的責任感。
2、全體教工人員在工作中要提高防范意識，發(fā)現可疑人、可疑物或可能造成某種事件發(fā)生的苗頭及時(shí)上報。
3、做好日常安全保衛工作，確保幼兒與全體教職工安全。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇4
為了有效預防、及時(shí)控制和消除發(fā)生于本校內應消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障在校教職員工、在校學(xué)生的身體健康與生命安全，確保學(xué)校的財產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失，維護正常的教學(xué)秩序，特制定本預案。
第一條加強領(lǐng)導，成立防火領(lǐng)導小組
學(xué)校組織成立防火領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和處理本預案下的突發(fā)事件：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
1、領(lǐng)導小組職責：
�。�1）掌握師生思想動(dòng)態(tài)，注意化解影響安全穩定工作的矛盾。
�。�2）對師生進(jìn)行政治形勢和維護穩定的宣傳教育，提高師生維護校園安全穩定意識。
�。�3）把提高思想認識作為搞好安全防火的切入點(diǎn)，把嚴肅對待事故隱患當作管理工作的重中之重抓落實(shí)。
2、各職能部門(mén)工作職責：
�。�1）按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”原則，各部門(mén)要重點(diǎn)做好安全穩定工作，實(shí)行維護穩定工作責任制。
�。�2）要把防火作為安全工作重點(diǎn)，樹(shù)立保證安全也是服務(wù)的重要目標，做到持之以恒，警鐘長(cháng)鳴。
�。�3）要加強對住宿學(xué)生進(jìn)行安全防火的教育，把安全教育寓于各項活動(dòng)之中，在新生入學(xué)、新學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)進(jìn)行廣泛的宣傳教育，在節假日和特殊時(shí)機進(jìn)行有針對性的提示教育。
�。�4）各部門(mén)要認真貫徹執行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責”的原則，工作落實(shí)到位，抓好制度落實(shí)。
�。�5）各部門(mén)要加強安全教育，提高職工的消防意識，并通過(guò)會(huì )議、談話(huà)等多種手段來(lái)提高職工的消防意識、憂(yōu)患意識、防控意識。作到人人知消防，人人重消防的局面。
第二條可能引起學(xué)�；馂氖鹿实脑�
�。�1）電線(xiàn)老化、亂拉亂接臨時(shí)線(xiàn)、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過(guò)熱、實(shí)驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學(xué)�；馂牡闹饕�。
�。�2）定期對消防器材進(jìn)行檢查和維護，對不符合要求的器材要及時(shí)更換，滅火器要及時(shí)更換滅火劑，搶修、搶救器材要處于良好待用狀態(tài)，將防火、滅火建立在科學(xué)的`技術(shù)保障條件下，將事故消除在萌芽狀態(tài)。
第三條預防措施
1、校長(cháng)是學(xué)校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，結合實(shí)際制定學(xué)校消防安全管理制度，落實(shí)學(xué)校消防安全責任制。
2、學(xué)校應當成立校義務(wù)消防隊伍，選拔身強力壯的老師擔任隊員（嚴禁組織學(xué)生參加）。制定學(xué)校防火計劃，繪制防火平面圖，教室門(mén)后掛緊急疏散路線(xiàn)圖。寄宿制學(xué)校應當每個(gè)樓層都要有兩個(gè)通道，樓道懸掛應急燈，學(xué)生寢室門(mén)后掛緊急疏散路線(xiàn)圖。
3、學(xué)校應當按規定配備消防器材，指定專(zhuān)人負責消防器材、設備的維護與保養，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。
4、對師生員工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會(huì )正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報到后的第一節課應當是接受消防安全教育。
5、加強檢查，發(fā)現火災隱患要及時(shí)整改。
6、保持通道暢通，不堆雜物。
第四條防火預案
發(fā)現火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災剛發(fā)生時(shí)，可視火勢大小，用滅火器、自來(lái)水等在第一時(shí)間滅火，同時(shí)呼喊周?chē)藛T參與滅火和報警，迅速判斷危險地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，盡快搬離險地。值班教師首先引導學(xué)生進(jìn)行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應立即在最短時(shí)間到達現場(chǎng)并通知相關(guān)的各部門(mén)領(lǐng)導盡快增加援助人手。
重大火情，同時(shí)向“119”報警，工作人員根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區域，逐區域的通知發(fā)現火災呼救并向學(xué)校領(lǐng)導報告，由學(xué)校領(lǐng)導視火情情況決定是否向“119”報警，晚間和節假日由行政值班人員決定報警與否。
第五條處理程序
一旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理；
1、打"119"電話(huà)報警，同時(shí)報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。
2、立即切斷著(zhù)火樓的電源。
3、按照平時(shí)消防演練逃生的線(xiàn)路迅速疏散學(xué)生，同時(shí)由受過(guò)訓練的教職工進(jìn)行三分鐘火災緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。
4、如有傷者要及時(shí)送往區級以上醫院救治，并及時(shí)通知家長(cháng)或者家屬。
5、在等待消防車(chē)到來(lái)期間，可組織學(xué)校教工義務(wù)消防隊在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。
6、滅火后立即通知律師，配合學(xué)校相關(guān)部門(mén)進(jìn)行相應的調查工作。
7、配合消防部門(mén)調查事故，追究責任，維護學(xué)校的利益，并協(xié)助處理善后事宜。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇5
為了切實(shí)保障全校師生員工的生命安全和國家財產(chǎn)安全、維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，建立安全、穩定、舒適的育人環(huán)境，根據上級要求，特制訂本校處置校園重大突發(fā)事件預案，處置校園重大突發(fā)事件的預案。
一、指導思想
認真學(xué)習教育部和省教育廳有關(guān)學(xué)校安全工作的重要指示，切實(shí)貫徹全省安全工作會(huì )議精神，以講政治的高度自覺(jué)維護學(xué)校的安全穩定。一旦學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件，必須快速反映，學(xué)校安全領(lǐng)導小組第一時(shí)間到達現場(chǎng)，迅速向區教育局報告事態(tài)發(fā)展狀況，妥善處置，努力將事態(tài)控制于校內，花解于班級，把矛盾消除在萌芽。
二、工作目標
控制事態(tài)發(fā)展，限制在最短時(shí)間，最小范圍內，使負面影響和損失減少到最低程度，做好學(xué)生工作，安定學(xué)生情緒，盡快恢復學(xué)校的正常教學(xué)和生活秩序。
三、組織領(lǐng)導和工作小組職責
1、組織領(lǐng)導學(xué)校成立處置重大突發(fā)事件指揮部，指揮部組成人員名單如下：李法凱、張偉、黃建生、黃順明、楊益民、吳聰鵬、黃振華、楊建志、陳聰益。
指揮部領(lǐng)導小組成員：李法凱為組長(cháng)，黃建生為副組長(cháng)。
2、工作小組和職責設立處置重大突發(fā)事件工作小組，負責維護校園安全和穩定工作。
�。�1）指揮辦公室
主任：
副主任：
成員：
工作職責：承擔指揮領(lǐng)導小組辦事機構的只能傳達上級指示，協(xié)調各處室對突發(fā)事件處置。并向學(xué)校指揮部匯報和聯(lián)絡(luò )工作。宣傳教育工作，根據中心和學(xué)校指揮領(lǐng)導小組的指令，編播有關(guān)制止事態(tài)發(fā)展的通告，開(kāi)展法制宣傳教育等；做好對外新聞聯(lián)絡(luò )和校園網(wǎng)絡(luò )控制工作；即使收集事態(tài)發(fā)展的信息和取證材料等。
�。�2）現場(chǎng)指揮組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
工作職責：按學(xué)校領(lǐng)導小組指令，具體組織實(shí)話(huà)現場(chǎng)處置工作，即使向學(xué)校領(lǐng)導報告事態(tài)發(fā)展，處置情況。包括穩定情緒，開(kāi)展勸阻，疏導和維護秩序工作，制止破壞校園公共財物及其他破壞活動(dòng)。嚴防學(xué)生鋌而走險事件發(fā)生。
�。�3）保衛工作組
組長(cháng)：
成員：
工作職責：根據學(xué)校領(lǐng)導小組指令迅速封鎖現場(chǎng)，設法切斷鬧事群體與外界的聯(lián)系，控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)做好校園重要部位的.安全工作，看好校園各個(gè)出入口，堅決封堵鬧事群體走出校門(mén)或外界鬧事群體進(jìn)入校園。根據事態(tài)發(fā)展輕重情況，負責與110聯(lián)系。
�。�4）后勤保障組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
職責：根據學(xué)校領(lǐng)導小組指令，組織動(dòng)員后勤工作人員和學(xué)校宿舍管理員，配合其他工作小組，進(jìn)一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護措施，為平息事態(tài)提供一切物質(zhì)保障。
四、工作原則和具體處置措施
1、工作原則
�。�1）哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)年級、哪個(gè)班級發(fā)生事件，由誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責的原則，各部門(mén)各工作小組相互支持，在校領(lǐng)導小組指揮下，共同配合工作。
�。�2）快速反映原則。學(xué)校一旦發(fā)生重大突發(fā)事件，第一時(shí)間向校領(lǐng)導小組報告，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，第一時(shí)間果斷處置。
�。�3）堅持疏導，防止激化的原則，重在思想教育，做過(guò)細思想工作。
�。�4）盡可能減少損失的原則。一切以保護全校師生人身安全和國家財產(chǎn)不受損失為目的，避免傷亡事故發(fā)生。
�。�5）無(wú)條件服從原則。一切服從大局，堅決服從校領(lǐng)導小組指揮，相互配合對發(fā)生事件處置不推諉、不拖拉、不扯皮。
2、具體處置措施
�。�1）校園一旦發(fā)生突發(fā)事件，學(xué)校指揮領(lǐng)導小組，負責本校安全穩定工作，觀(guān)察事件發(fā)展動(dòng)向，了解情況，及時(shí)掌握信息與指揮中心取得聯(lián)系，按指揮中心要求，做好應急準備工作，組織落實(shí)本校機動(dòng)隊為應急力量，并隨時(shí)接受指揮中心調動(dòng)。
�。�2）嚴格安全保衛，割斷外界鬧事群體與本校學(xué)生的聯(lián)系，關(guān)閉校門(mén)，組織外來(lái)干涉學(xué)生的串訪(fǎng)。
�。�3）管好本校學(xué)生，做好學(xué)生思想工作。學(xué)校指揮領(lǐng)導小組迅速召開(kāi)有關(guān)部門(mén)會(huì )議，講清事實(shí)真相，不止處置措施，各年級、班主任根據指揮小組要求，將學(xué)生控制在各班教室，做好學(xué)生思想工作，全力穩定本班學(xué)生情緒，堅決封堵，防止學(xué)生走出教室、走出校門(mén)，以避免我校學(xué)生卷入事件。
�。�4）一旦本校發(fā)生重大突發(fā)事件，指揮領(lǐng)導小組在第一時(shí)間向學(xué)區、教育局報告事態(tài)發(fā)生情況，不隱瞞事實(shí)真相，如實(shí)上報，不貽誤時(shí)機，并采取響應措施，控制事態(tài)發(fā)展。
�。�5）根據誰(shuí)主觀(guān)、誰(shuí)負責的原則，各年級班主任、任課教師工作，開(kāi)展正面宣傳和引導，教育學(xué)生聽(tīng)從指揮，不參與鬧事，不到鬧事現場(chǎng)圍觀(guān)，安心本班學(xué)習。
�。�6）當鬧事者不聽(tīng)勸告，肆意破壞校園財物，或沖出校園進(jìn)行非法活動(dòng)時(shí)，保衛部門(mén)迅速將鬧事者與圍觀(guān)者隔開(kāi)。情況緊急和必要時(shí)直接與公安部門(mén)取得聯(lián)系，依法強行制止事態(tài)發(fā)展，并采取強制措施，將鬧事骨干帶離鬧
事地點(diǎn)。同時(shí)組織力量繼續做好一般鬧事者與參與人員的勸說(shuō)工作，直至事態(tài)平息。
�。�7）妥善處理事后工作。當事態(tài)得到基本控制，或平息后，要繼續做好思想教育工作，抱著(zhù)教育多數，幫助少數，挽救個(gè)別，穩住大局的原則，做好安定工作。學(xué)校后勤保障組要熱情做好后勤服務(wù)工作，以進(jìn)一步穩定學(xué)生情緒，防止事態(tài)反復。
五、設備配置
1、照明用具。
2、照相機。
3、錄音機。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇6
很多事都沒(méi)有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應急預案。
1.總則
1.1目的
為提高XX部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件的能力、形成科學(xué)、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要可視化數字化信息系統的實(shí)體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預案。
1.2適用范圍
本預案適用于XX部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則
(1)預防為主。立足安全防護，加強預警，重點(diǎn)保護基礎信息和重要信息系統，從預防、監控、應急處理、應急保障環(huán)節，采取多種措施，共同構筑網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障體系。
(2)快速反應。在網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應機制，及時(shí)獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)使用誰(shuí)負責”以及“條塊結合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動(dòng)工作機制。根據部門(mén)職能，加強協(xié)調與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
1.4編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《XX礦總體應急預案》及XX部設備管理等管理規定，制定《XX部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事故應急預案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)預案)。
2組織機構及職責
2.1組織機構
成立XX部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事故應急領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息網(wǎng)絡(luò )事故應急領(lǐng)導小組”)。
組長(cháng)：王晟秋
副組長(cháng)：陳達才
成員：維護員及監控班長(cháng)
2.2信息網(wǎng)絡(luò )事故應急領(lǐng)導小組職責。
(1)負責編制、修所轄范圍內突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件應急預案。
(2)通過(guò)本系統局域網(wǎng)絡(luò )中心及電信網(wǎng)絡(luò )機房交流等手段獲取安全預警信息，周期性或即時(shí)性地向局域網(wǎng)和用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)發(fā)布;對異常流量來(lái)源進(jìn)行監控，并妥善處理各種異常情況。
(3)及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對所轄范圍內突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件進(jìn)行應急處置;負責調查和處置突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件，及時(shí)上報并按照相關(guān)規定作好善后工作，
(4)負責組建信息網(wǎng)絡(luò )安全應急救援隊伍并組織培訓與演練。
3預警及預警機制
突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件安全預防措施包括分析安全風(fēng)險，準備應急處置措施，建立網(wǎng)絡(luò )和信息系統的監測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事故分類(lèi)
關(guān)鍵設備或系統的'故障;自然災害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應急準備
XX部監控中心明確職責和管理范圍，根據實(shí)際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡(luò )暢通，處理及時(shí)準確。
3.3具體措施
(1)建立安全、可靠、穩定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統;加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
(2)實(shí)行實(shí)時(shí)監視和監測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統采用可靠、穩定硬件，落實(shí)數據備份機制，遵守安全操作規范;安裝有效的防病毒軟件，及時(shí)更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內所有用戶(hù)和信息系統管理員的安全技術(shù)培訓。
(4)安裝反入侵檢測系統，監測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內容過(guò)濾等控制手段。
4有關(guān)應急預案
4.1機房漏水應急預案
(1)發(fā)生機房漏水時(shí)，第一目擊者應立即通知監控中心，并及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組。
(2)若空調系統出現滲漏水，監控中心值班班長(cháng)應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，同時(shí)啟動(dòng)備用空調，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
(3)若為墻體或窗戶(hù)滲漏水，監控中心值班班長(cháng)應立即采取有效措施確保機房安全，同時(shí)安排通知綜合管理部，及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶(hù)，清除滲漏水隱患。
4.2設備、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應急預案
(1)發(fā)生設備或物資被盜或人為損害設備情況時(shí)，使用者或管理者應立即報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組，同時(shí)保護好現場(chǎng)。
(2)信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組接報后，通知特保大隊、值班領(lǐng)導、派出所、一同核實(shí)審定現場(chǎng)情況，查看被盜或盤(pán)查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當事人應當積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導匯報。
4.3長(cháng)時(shí)間停電應急預案
(1)接到長(cháng)時(shí)間停電通知后，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組應及時(shí)通過(guò)辦公系統電話(huà)等發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數據。
(2)停電時(shí)間過(guò)長(cháng)的，啟動(dòng)備用電源，保證監控中心正常運轉，如有必要及時(shí)報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點(diǎn)實(shí)時(shí)監控。
4.4通信網(wǎng)絡(luò )故障應急預案
(1)發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、路由故障、流量異常、域名系統故障后，操作員應及時(shí)通知系統管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時(shí)上報信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組主管領(lǐng)導。
(2)領(lǐng)導小組接報告后，應及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò )故障位置，并將事態(tài)及時(shí)報告主管領(lǐng)導，如外網(wǎng)應通過(guò)相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商查清原因;內網(wǎng)故障及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )連接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
(3)應急處置結束后，應出具故障分析報告。
4.5不良信息和網(wǎng)絡(luò )病毒事件應急預案
(1)發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí)，信息系統管理員應立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組。
(2)根據信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組指令，采取隔離網(wǎng)絡(luò )等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來(lái)源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組應及時(shí)報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結束后，應出具事件分析報告。
4.6服務(wù)器軟件系統故障應急預案
(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統故障后，網(wǎng)絡(luò )管理應立即啟動(dòng)備用服務(wù)器系統，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應用，并及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組;同時(shí)安排相關(guān)責任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò )，保存系統狀態(tài)不變，保持原始數據。
(2)網(wǎng)絡(luò )、監控中心應根據信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統;重啟系統成功。則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復;若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時(shí)報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結束后，應出具事件分析報告。
4.7黑客攻擊事件應急預案
(1)當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )被非法入侵、數據影響內容被篡改、應用服務(wù)器上的數據的被非法拷貝、修改、刪除、或通過(guò)入侵檢測系統發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，使用者或管理者應斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，并立即報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組應立即核實(shí)情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統，修改防火墻和路由器的過(guò)濾規則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的通道。
(3)維護技術(shù)員應及時(shí)清理系統，恢復數據、程序，恢復系統和網(wǎng)絡(luò )正常;情況嚴重的立即上報主管領(lǐng)導。
(4)處置結束后，應出具事件分析報告。
4.8核心設備硬件故障應急預案
(1)發(fā)生核心設備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò )監控中心應及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組，并組織查找、確定故障設備及故障原因，進(jìn)行先期處置。
(2)若故障設備在短時(shí)間內無(wú)法修復，監控中心維護員應啟動(dòng)備用設備，保持系統正常運行;將故障設備脫離網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡(luò )監控中心應在故障排除后，在網(wǎng)絡(luò )空閑時(shí)期，替換備用設備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)商，認真填寫(xiě)設備故障報告單備查。
(4)處置結束后，應出具事件分析報告。
4.9運礦數據損壞應急預案
(1)發(fā)生運礦數據損壞時(shí)，監控中心應及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組，檢查、備份運礦系統當前數據。
(2)監控中心維護員負責調用備份服務(wù)器備份數據，若備份數據損壞，則調用歷史備份數據，若歷史數據仍不可用，則調用異地備份數據。
(3)運礦數據損壞事件無(wú)法恢復時(shí)及時(shí)通知主管領(lǐng)導，并開(kāi)展相應的備用服務(wù)器。
(4)維護員待數據系統恢復后，檢查歷史數據和當前數據的差別，重新備份數據，并寫(xiě)出故障分析報告。
4.10雷擊事故應急預案
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預報，監控中心應及時(shí)報告信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組或主管領(lǐng)導，經(jīng)請示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡(luò )工作。
(2)雷暴天氣結束后、及時(shí)開(kāi)通部分暫停服務(wù)器，恢復計算機網(wǎng)絡(luò )工作，對設備和數據進(jìn)行檢查，出現故障的，及時(shí)報信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組應進(jìn)行核實(shí)、報損、結束后做出書(shū)面報告。
5.應急處置
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件后，相關(guān)人員應在3分鐘內向信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組報告，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組組織人員采取有效措施開(kāi)展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡(luò )正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無(wú)法迅速消除或恢復系統，影響較大時(shí)實(shí)施緊急關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導匯報并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。
6善后處置
應急處置工作結束后，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行全面調查評估，根據應急處置中暴露出的管理、協(xié)調和技術(shù)問(wèn)題，改進(jìn)和完善預案，實(shí)施針對性演練，總結經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。
7應急保障
7.1通信保障
監控中心負責收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件應急處置工作小組內部及其他相關(guān)部門(mén)的應急聯(lián)絡(luò )信息，信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組全體人員保證全天24小時(shí)通訊暢通。
7.2裝備保障
監控中心負責建立并保持電力、空調、機房等網(wǎng)絡(luò )安全運行基本環(huán)境，預留一定數量的信息網(wǎng)絡(luò )硬件和軟件設備，指定專(zhuān)人保管和維護。
7.3數據保障
重要信息系統均建立備份系統，保證重要數據在受到破壞后可緊急恢復。
7.4隊伍保證
建立符合要求的網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡(luò )接入部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓服務(wù)。
8監督管理
8.1宣傳、教育和培訓
將突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件的應急管理，工作流程等列為培訓內容，增強應急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件的技術(shù)準備培訓，提高技術(shù)人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組每年至少開(kāi)展一次公司系統范圍內的信息網(wǎng)絡(luò )安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預案演練
信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過(guò)演練，發(fā)現和解決應急工作體系和工作機制存在的問(wèn)題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
8.3責任與獎懲
信息網(wǎng)絡(luò )事件應急領(lǐng)導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進(jìn)行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò )事件應急處置中做出貢獻的集體和個(gè)人，在部門(mén)二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。
9附則
9.1預案更新
結合公司信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)展配合相關(guān)制度的規定、修改和完善，適時(shí)修訂本預案。
9.2制定與解釋部門(mén)
本預案由XX部制定并負責解釋。
9.3預案實(shí)施或生效時(shí)間
本預案經(jīng)公司批準后發(fā)布實(shí)施。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇7
為有效處置我鎮轄區內發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，建立統一指揮、職責明確、反應迅速、處置有力的應急處置體系，提高政府應對突發(fā)事件的能力，最大限度降低突發(fā)事件造成的危害，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，保障經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調健康發(fā)展，結合我鎮具體實(shí)際，特制定本預案。
一、總則
�。ㄒ唬┻m用范圍
處置發(fā)生在我鎮范圍內，具有突發(fā)性，造成或可能造成較多人員傷亡、較大經(jīng)濟損失、破壞社會(huì )安定穩定等嚴重危害和影響的重特大突發(fā)事件。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t
1、以人為本，預防為主。處置突發(fā)事件的基本目標是最大限度降低突發(fā)事件造成的傷亡和損失，最大限度地保障人民群眾生命安全和身體健康。
2、依靠科學(xué)，依法規范。依法建立健全信息報告體系、科學(xué)決策體系、防災減災體系和恢復重建體系。采用先進(jìn)的預測、預警、報告和應急處置技術(shù)，提高預防和應對突發(fā)事件的水平。
3、統一指揮，分級負責。處置突發(fā)事件實(shí)行鎮、村、駐鎮單位一把手負責制，統一指揮，堅持條塊結合、以快為主的屬地管理，進(jìn)行分級響應。
二、突發(fā)事件的分類(lèi)和響應級別
�。ㄒ唬┓诸�(lèi)
突發(fā)事件主要分為四類(lèi)：
1、自然災害。主要包括干旱、暴雨等氣象災害；地震災害；地面塌陷等地質(zhì)災害；森林火災和重大生物災害等。
2、事故災難。主要包括公路重大交通運輸事故，建設工程、重要水利設施、公共場(chǎng)所及學(xué)校、鎮直部門(mén)發(fā)生的各類(lèi)重大安全事故，造成重大損失的供水、供電、供氣、大型建筑物倒塌和道路嚴重塌陷等事故，以及特種設備安全事故，重大環(huán)境污染事故和生態(tài)破壞事故等。
3、突發(fā)衛生事件。主要包括突然發(fā)生、造成或可能造成社會(huì )公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒，重大動(dòng)植物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
4、突發(fā)社會(huì )安全事件。主要包括重大刑事案件、較大規模的事件、交通安全事故以及其他危害社會(huì )正常秩序、破壞社會(huì )穩定的突發(fā)事件靠前處置，迅速有效。各村、駐鎮單位必須把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，精心組織，靠前指揮，堅持抗災和救災相結合，迅速有效的處理各類(lèi)突發(fā)事件。
�。ǘ╉憫墑e
根據突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍等因素，分Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級四個(gè)級別進(jìn)行應急響應。
三、組織機構與職責
�。ㄒ唬╂偼话l(fā)事件領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組是全鎮處置突發(fā)公共事件的非常設領(lǐng)導機構，由鎮主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、武裝部及派出所領(lǐng)導組成。其主要職責是：當發(fā)生或可能發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，負責領(lǐng)導、組織和指揮突發(fā)事件的處置；督促各村、駐鎮部門(mén)及時(shí)有效做好預防、應急準備、應急處置及事后恢復與重建工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，掛靠在鎮社會(huì )綜合治理領(lǐng)導小組辦公室，負責所有緊急情況的接警、轉報和組織施救，以及必要的日常工作協(xié)調，應急處理等工作。
�。ǘ┲靥卮笸话l(fā)事件現場(chǎng)指揮部。通常由到現場(chǎng)的鎮最高職務(wù)的領(lǐng)導任現場(chǎng)總指揮，各相關(guān)單位的領(lǐng)導參加，主要職責是：組織現場(chǎng)工作組；了解人員傷亡情況和經(jīng)濟損失情況及影響范圍，已采取的措施和事態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)向上級部門(mén)報告；迅速制訂應急處置方案并組織實(shí)施，指揮協(xié)調現場(chǎng)的搶險救災工作，組織調集搶險人員和搶險物資到位；負責現場(chǎng)新聞報道的指導和把關(guān)工作；指導善后處理工作。
�。ㄈ┩话l(fā)事件現場(chǎng)工作組。根據突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)和現場(chǎng)等實(shí)際情況，下設若干個(gè)工作小組，各工作小組的組成與主要任務(wù)：
現場(chǎng)施救組。由鎮政府、派出所、武裝部、供水、供電、事發(fā)地等單位人員組成搶險搶修隊伍，主要任務(wù)是營(yíng)救受傷人員，尋找生存者和遇難者，撤離、疏散現場(chǎng)及周邊危險地帶受到威脅的人員；劃定危害區域，封閉、隔離或者限制使用有關(guān)場(chǎng)所；消除突發(fā)事件的危害和危害源；搶修交通、供水、供電、等基礎設施。
警戒治安組。由派出所負責。主要任務(wù)是建立警戒區域，防止與救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入現場(chǎng)，保障現場(chǎng)應急求援工作順利開(kāi)展；維護社會(huì )治安秩序；負責事發(fā)地的交通管制，保障救援物資、救援隊伍、疏散人群、傷員運送車(chē)輛的順利通行。
醫療救護組。由鎮衛生院負責。主要任務(wù)是建立現場(chǎng)急救站或臨時(shí)救援點(diǎn)，對受傷人員開(kāi)展現場(chǎng)急救并及時(shí)轉送醫院治療；保障現場(chǎng)急救和醫療人員人身安全；統計死傷人數；控制傳染病源；負責臨時(shí)安置場(chǎng)所的.衛生、防疫、消毒和人員醫療；監測現場(chǎng)水體、飲用水、食物、土壤、農作物等的污染情況，對現場(chǎng)污染物消毒清理等。
后勤保障組。由鎮民政辦、財政所等部門(mén)組成。主要任務(wù)是組織經(jīng)費及時(shí)足額到位，調集和運送救災抗災物資、救援設備器材，負責做好工作人員的日常生活保障工作。
新聞協(xié)調組。由鎮黨政辦、文化站等部門(mén)組成。主要任務(wù)是確保信息及時(shí)傳遞；核實(shí)、統計和上報災情；協(xié)助做好對外聯(lián)絡(luò )，做好新聞報導和發(fā)布工作。
善后工作組。由鎮民政辦、治安辦、派出所等有關(guān)部門(mén)組成。主要任務(wù)是及時(shí)、準確查清突發(fā)事件的性質(zhì)、原因和責任，寫(xiě)出調查報告，提出處理意見(jiàn)并寫(xiě)出損失評估報告，保證群眾的基本生活。及時(shí)處理遇難者遺體的臨時(shí)保管等工作。
四、鎮應急指揮部的組成
總指揮：
副總指揮：
成員：
五、責任與獎懲
鎮應急指揮部對突發(fā)公共事件處置中作出突出貢獻的集體和個(gè)人將給予表彰獎勵；對在處置突發(fā)事件中玩忽職守，失職、瀆職等行為，或遲報、瞞報重要情況的有關(guān)責任人要嚴肅處理，后果嚴重的移交司法機關(guān)。
六、附則
�。ㄒ唬┩话l(fā)公共事件發(fā)生后，按事故類(lèi)別，本預案與其他專(zhuān)項預案同時(shí)啟動(dòng)。
�。ǘ╂倯敝笓]部各成員單位根據本預案制定專(zhuān)項預案。
�。ㄈ┍绢A案管理單位為鎮黨政辦公室，每?jì)赡晷抻喴淮�，必要時(shí)及時(shí)修訂。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇8
為加強值班安全管理，及時(shí)妥善處理發(fā)生的各類(lèi)安全緊急事件，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項應急工作的協(xié)調開(kāi)展，確保公司及員工財產(chǎn)和人身安全，結合公司實(shí)際情況，特制定xx公司突發(fā)事件應急預案。
一、指導思想
依據xx公司安全生產(chǎn)管理制度，本著(zhù)預防為主，迅速及時(shí)、有效地開(kāi)展各項處置工作，切實(shí)維護公司的安全與穩定。在處置突發(fā)事件時(shí)，要態(tài)度明確，區分性質(zhì)，嚴格紀律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態(tài)擴大。
二、報告制度和程序
1、發(fā)生安全事故后，值班人員應及時(shí)向公司安全工作領(lǐng)導小組報告，并視情況迅速撥打110、120、119應急電話(huà)（110匪警、120救護、119火警）。
2、值班人員應根據事故情況，在24小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告，逐級上報。
3、報告內容如下：事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、已采取措施和事故控制情況以及報告人。
三、安全事故應急預案
�。ㄒ唬┫缿鳖A案
1、發(fā)現火警后，在場(chǎng)工作人員應及時(shí)向值班領(lǐng)導匯報，
迅速撲滅火源，值班人員在接到火警信息后立即組織搶險，并視火情及時(shí)撥打119火警電話(huà)。
2、保障安全通道暢通，有組織的做好人員疏散工作，在疏散過(guò)程中，應井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故。
3、應堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
4、控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救財物，降低火災所造成的損失。
�。ǘ┦称沸l生應急預案
1、如發(fā)現生病員工，應及時(shí)就醫，不得帶病上班。
2、通知員工所屬部門(mén)領(lǐng)導，以便及時(shí)做出工作安排，配合開(kāi)展搶救工作。
3、若遇員工非正常中毒或發(fā)生疑似食物中毒事故，應立即停止食堂的生產(chǎn)活動(dòng)，迅速報告衛生行政部門(mén)，積極配合救助病人。
4、保留可能造成食物中毒或導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場(chǎng)，并配合衛生行政部門(mén)進(jìn)行調查。
5、根據衛生行政部門(mén)的要求，封存和銷(xiāo)毀導致食物中毒的食品及其原料，對中毒食品加工場(chǎng)地、工具、設備進(jìn)行消毒，控制事態(tài)發(fā)展。
�。ㄈ┩Ｋｋ姂鳖A案
1、首先查明原因，如因上級管理部門(mén)決定停水停電，應立即將詳細情況通知有關(guān)部門(mén)和員工；
2、突發(fā)水管爆裂：迅速關(guān)掉總閘，并立即將積水清除，保護財物，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行搶修，并及時(shí)說(shuō)明停水原因以及來(lái)水時(shí)間。
3、突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話(huà)向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時(shí)說(shuō)明原因以及來(lái)水、來(lái)電時(shí)間。
4、下水管堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時(shí)進(jìn)行疏通。
�。ㄋ模┳匀粸暮鳖A案
1、自然災害發(fā)生后，值班人員應立即通知安全工作領(lǐng)導小組，迅速到位；
2、認真組織員工疏散到安全地帶，對沒(méi)有及時(shí)撤出的人員，應極力查找或營(yíng)救。
3、沉著(zhù)應對突發(fā)災害性事故的發(fā)生，積極開(kāi)展自救和互救工作，使人員和財產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障員工的生命和公司的'財產(chǎn)安全。
4、各部門(mén)應積極主動(dòng)協(xié)助配合領(lǐng)導小組維護好公司秩序，并向上級部門(mén)報告傷亡人數及損失情況。
�。ㄎ澹┓婪侗槐I應急預案
1、盜竊事件發(fā)生后，立即保護好現場(chǎng)，并通知物業(yè)管理部來(lái)進(jìn)行調查，查找被盜原因；
2、及時(shí)向公司領(lǐng)導報告情況；
3、如發(fā)現有人現場(chǎng)作案，應先撥打“110”，并對正在實(shí)施犯罪行為的不法分子預以制止，組織保衛力量將其抓獲交公安部門(mén)處理。
�。┣趾T工事件應急預案
1、員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場(chǎng)人員應加以勸阻，并向值班領(lǐng)導報告，如有受傷人員應及時(shí)就醫，調查事實(shí)經(jīng)過(guò)，對當事雙方做出相應處分。
2、若有外來(lái)人員不履行登記手續，強行闖入，門(mén)衛保安員應加以阻止，并報值班領(lǐng)導，不得隨意放行。
3、發(fā)現不法分子來(lái)公司滋事、斗毆、行兇，應予以制止以防意外和不測，同時(shí)應撥打“110”。
4、如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時(shí)撥打“120”救護電話(huà)。
四、全員參與，落實(shí)到位
目前，公司已經(jīng)形成了比較完善的安全生產(chǎn)管理預防措施，對安全生產(chǎn)管理涉及到的內容進(jìn)行了制度規范，只有全員參與，預防為主，狠抓落實(shí)，才能減少安全事故和意外事件的發(fā)生。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇9
為了規范對突發(fā)事件的處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的`處理能力，特制定突發(fā)事件應急處置方案。
一、方案要求
1.及時(shí)發(fā)現
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.保護現場(chǎng)
5.協(xié)同相關(guān)職能部門(mén)處置
6.擬寫(xiě)書(shū)面材料（事情經(jīng)過(guò)）報公司
二、處理原則
1.保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時(shí)間向公安、消防、醫療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導。
3．如有人員傷害，第一時(shí)間送醫院治療。
4．快速反應，保護現場(chǎng)。
5．保護及尋找現場(chǎng)目擊證人。
6．到現場(chǎng)后協(xié)助工作，協(xié)調處理。
7．隔離事發(fā)現場(chǎng)，減少影響度。
8．重大事件及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據實(shí)際情況，靈活決斷處置。
10．形成書(shū)面總結，如能拍攝現場(chǎng)照片，應留照保存。
11．通過(guò)日常培訓、演練，提高人員應變能力。
三、突發(fā)事件的分類(lèi)
1.租賃房屋突發(fā)事件應急預案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1如犯罪分子正在實(shí)施作案時(shí)，應采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時(shí)將被傷害者送往醫院。
D、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
E、做好書(shū)面記錄，拍攝現場(chǎng)照片，上報公司辦公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃跑，應采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時(shí)將被傷害者送往醫院。
D、及時(shí)問(wèn)明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著(zhù)打扮、交通工具、車(chē)號等，關(guān)注可疑人物。
E、保護現場(chǎng)。
F、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
G、做好書(shū)面記錄，拍攝現場(chǎng)照片，上報公司辦公室。
1.2發(fā)生火警處置方案
1.2.1發(fā)生火災并核實(shí)后，利用就近消防器材展開(kāi)自救。
1.2.2立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。
1.2.3切斷電源、煤氣。
1.2.4緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5如有人員受傷害及時(shí)將傷者送往醫院。
1.2.6隔離火災現場(chǎng)，維護周邊秩序。
1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8滅火后清理現場(chǎng)，及時(shí)送電，保障正常經(jīng)營(yíng)
1.2.9張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現場(chǎng)照片，做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1.3.1如遇觸電事故，應采取
A、發(fā)現有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點(diǎn)分離。
B、立即將傷者送往醫院。
C、查明觸電原因。
D、作好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2如遇煤氣中毒事件，應采取
A、打開(kāi)門(mén)窗，保持空氣流通。
B、切斷煤氣、電源，注意火源。
C、立即將中毒者送往醫院治療。
D、查明中毒原因。
F、做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
1.4房屋設備、設施原因造成事故處置方案
1.4.1報告公司物業(yè)部。
1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送往醫院治療。
1.4.3保護現場(chǎng)。
1.4.4分析調查事故原因。
1.4.5拍攝好現場(chǎng)照片，做好書(shū)面記錄，上報公司辦公室。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇10
1、接警與通知：
深基坑施工發(fā)生安全事故以后，項目部必須立即報告到公司安監部，安監部在了解事故準確位置、事故性質(zhì)、死傷人數及其它有關(guān)情況后，立即報告公司分管領(lǐng)導、主管領(lǐng)導和集團公司有關(guān)部門(mén)，全過(guò)程時(shí)間不得超過(guò)6小時(shí)。
2、指揮與控制：
�、倩娱_(kāi)挖引起地面不均勻沉降，引起附近建筑物的傾斜的指揮與控制
當發(fā)現附近建筑物傾斜達到警戒值1％時(shí)或沉降速度達到0.1mm/d時(shí)，采取的措施為：
a立即停止基坑開(kāi)挖，加強基坑支護，措施為增加錨桿數量，將錨桿間距加密為500mm；情況較差時(shí)，先采用φ600鋼管臨時(shí)立柱進(jìn)行支頂，間距為1.0m。
b地面加強措施為在基坑周邊5.0m范圍內采用注漿進(jìn)行加固土體，地面注漿材料采用純水泥漿，注漿壓力0.5～1.0Mpa，土體加固深度為8.0m。
c邀請有關(guān)專(zhuān)家或加固研究所共同制訂建筑物的糾偏方案并組織實(shí)施。
�、谕唤荡笥昊虮┯陼r(shí)，立即起動(dòng)備用水泵抽水，并安排專(zhuān)人不間斷觀(guān)察基坑的穩定情況。
�、刍犹鹿实闹笓]控制
發(fā)生坍塌事故后，由項日經(jīng)理負責現場(chǎng)總指揮，發(fā)現事故發(fā)生人員首先高聲呼喊，通知現場(chǎng)安全員，由安全員打事故搶救電話(huà)"120"，向上級有關(guān)部門(mén)或醫院打電話(huà)搶救，同時(shí)通知項目副經(jīng)理組織緊急應變小組進(jìn)行現場(chǎng)搶救。土建工長(cháng)組織有關(guān)人員進(jìn)行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進(jìn)行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發(fā)展擴大，讓現場(chǎng)安全負責人隨時(shí)監護邊坡?tīng)顩r，及時(shí)清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發(fā)生。在向有關(guān)部門(mén)通知搶救電話(huà)的同時(shí)，對輕傷人員在現場(chǎng)采取可行的應急搶救，如現場(chǎng)包扎止血等措施。防止受傷人員流血過(guò)多造成死亡事故發(fā)生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員由水、電工協(xié)助送外搶救工作門(mén)衛在大門(mén)口迎接米救護的車(chē)輛，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少，人員和財產(chǎn)損失。
緊急救援的一般原則：
以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關(guān)鍵是速度，因為大多數坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時(shí)間就是生命。此外要培養施工人員正確的`處險意識，凡發(fā)現險情要立刻使用事故報警系統進(jìn)行通報，緊急救援響應者必須是緊急工作組成員，其他人員應該撤離至安全區域，并服從緊急工作組成員的指揮。
急救知識與技術(shù)
鑒于深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經(jīng)系統功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎、骨折固定、傷員搬運及心肺復蘇等急救知識與技術(shù)等。
3、通訊
項目部必須將110、120、項目部應急領(lǐng)導小組成員的手機號碼、企業(yè)應急領(lǐng)導組織成員手機號碼、當地安全監督部門(mén)電話(huà)號碼，明示于工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應熟知這些號碼。
4、警戒與治安
安全保衛小組應在事故現場(chǎng)周?chē)⒕鋮^域實(shí)施交通管制，維護現場(chǎng)治安秩序。
5、人群疏散與安置
疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導要求進(jìn)行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。
6、公共關(guān)系
項目部辦公室為項目部各信息收集和發(fā)布的組織機構，人員包括，辦公室屆時(shí)將起到項目部的煤體的作用，對事故的處理、控制、進(jìn)展、升級等情況進(jìn)行信息收集，并對事故輕重情況進(jìn)行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內部如實(shí)的報道，向內部報道主要是向項目部?jì)炔扛鞴^、集團公司的報道等，外部報道主要是向地鐵總公司、監理、設計等單位的報道。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇11
為確保校園各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會(huì )穩定，根據上級有關(guān)部門(mén)要求，結合我校實(shí)際，特制定本預案。
本預案所稱(chēng)突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
一、組織與指揮
(一)學(xué)校成立突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組，統一領(lǐng)導全校突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組由學(xué)校領(lǐng)導及相關(guān)科室、教研組主要負責人組成，校長(cháng)任組長(cháng)。
1、指揮有關(guān)教師立即到達規定崗位，采取相應的應對措施
2、安排教師開(kāi)展相關(guān)的搶險排�；蛘邔�(shí)施求救工作
3、根據需要對師生員工進(jìn)行疏散，并根據事件性質(zhì)，報請上級部門(mén)迅速依法采取緊急措施
4、根據需要對事件現場(chǎng)采取控制措施
5、對本校的突發(fā)事件的應急處理程序進(jìn)行督察指導
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組應當根據“生命第一”的原則組織，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案，并在第一時(shí)間內向上級主管部門(mén)報告。
(三)學(xué)校各有關(guān)部門(mén)在各自職責范圍內，做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作，切實(shí)履行各自職責。對部門(mén)組織或負責的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應有預案，并根據學(xué)校的突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)校預案工作程序。
(四)應急狀態(tài)期間，領(lǐng)導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò )暢通。校內各部門(mén)應當根據突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組的統一部署，做好本部門(mén)(年段)的'突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進(jìn)行的督察和指導。
(五)學(xué)校內任何部門(mén)和個(gè)人都應當服從學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門(mén)和有關(guān)機構的查詢(xún)、檢驗、調查取證、監督檢查及采取的措施,應當予以配合。
二、監測與報告
(一)開(kāi)展突發(fā)事件巡視監測。任何人員都有巡視監測學(xué)校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學(xué)活動(dòng)的帶隊教師、學(xué)校安全門(mén)衛等教師更有監測學(xué)校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向學(xué)校領(lǐng)導匯報。
(二)建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現人應及時(shí)向學(xué)校匯報，學(xué)校應在第一時(shí)間向學(xué)校主管部門(mén)匯報，并隨時(shí)與上級單位保持密切聯(lián)系。
(三)嚴格執行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類(lèi)突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì )、政府各救治排險機構求救，并向相關(guān)的政府職能部門(mén)、上級主管部門(mén)逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現場(chǎng)、證件證物等要進(jìn)行保護。
(四)突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀(guān)臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)鑒定核實(shí)后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
三、應急調查與救治
(一)突發(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領(lǐng)導小組及有關(guān)部門(mén)，負責組織對突發(fā)事件進(jìn)行調查處理。通過(guò)對突發(fā)事件調查、現場(chǎng)勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，在進(jìn)行事件調查和現場(chǎng)處理的同時(shí)，學(xué)校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫院，對無(wú)法判斷傷情的傷病員，應及時(shí)報警求救求援。
(三)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生管理部門(mén)、保衛部門(mén)應立即保護現場(chǎng)、采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩定。
(四)突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領(lǐng)導小組根據需要，可以采取臨時(shí)停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時(shí)向上級部門(mén)匯報事件情況以及采取的應急措施。
(五)突發(fā)事件發(fā)生后，根據事件性質(zhì)，應及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長(cháng)、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯(lián)系家長(cháng)進(jìn)行救治。
四、應急預防監控措施
(一)火災
學(xué)校全體師生發(fā)現校園火災均應及時(shí)報警，迅速向學(xué)校領(lǐng)導匯報。發(fā)生在教育場(chǎng)所的火災，教育活動(dòng)必須立即停止，并對人員進(jìn)行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時(shí)搶救。涉火人員必須提交火災原因的書(shū)面報告。補充如下：
1、火勢比較大，靠學(xué)校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2、重點(diǎn)部位或其鄰近發(fā)生火災，靠學(xué)校自己力量無(wú)把握短時(shí)撲滅，可能危及重點(diǎn)部位，應立即直接撥“119”報警。同時(shí)采取自救措施，轉移物品，打開(kāi)消防通道，疏散人員，隔離電源。，本文來(lái)中國愛(ài)心網(wǎng)
3、一般火災情況(火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅)應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲火經(jīng)過(guò)、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書(shū)面形式報學(xué)生處。
(二)惡性傷亡事故
當學(xué)校內發(fā)生人員傷亡的惡性事故時(shí)，應立即保護現場(chǎng)，并報告學(xué)校領(lǐng)導。對未死亡人員學(xué)校應采取現場(chǎng)急救，無(wú)法或無(wú)能力救治、或者無(wú)法判斷傷亡情況，應及時(shí)向相關(guān)部門(mén)(xx門(mén)、醫療救治中心等)報警。
對惡性傷害事故的原因要進(jìn)行及時(shí)調查，實(shí)事求是，配合各部門(mén)提供相應證據證件。事故的處理根據調查結果以相關(guān)法律法規條例處理。
(三)傳染性疾病暴發(fā)、流行
應當做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀(guān)察、就地等待醫療部門(mén)治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時(shí)采取如下措施：
1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛生場(chǎng)所完善洗手設備，提供流動(dòng)水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有師生居所、工作室、人群聚集場(chǎng)所要增加通風(fēng)的時(shí)間和強度。教育師生增加戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個(gè)人衛生，勤洗手，搞好居室衛生，勤曬衣被。
3、建議師生員工盡量避免接待外地來(lái)訪(fǎng)的客人，各種集體性人員聚集活動(dòng)推遲或取消，盡量減少不必要的會(huì )議和集體活動(dòng)。
4、一旦發(fā)生疫情，嚴控外來(lái)人員進(jìn)入，教育學(xué)生自我保護，限制學(xué)生去人員密集的公共場(chǎng)所。對我校外出工作人員、學(xué)生實(shí)行登記制度，經(jīng)醫院進(jìn)行必要的身體檢查才能復學(xué)。
5、學(xué)校采取必要的消毒措施。
(四)地震、洪災等自然災害
發(fā)生自然災害，必須以生命第一，學(xué)�？梢圆扇”匾耐W(xué)。對影響師生安全教育教學(xué)活動(dòng)，都應及時(shí)作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全的，應及時(shí)告知家長(cháng)接送或在路上護送，也可以報警。對可預見(jiàn)性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，對不可預見(jiàn)的自然災害如地震、龍卷風(fēng)等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時(shí)施救，并向事實(shí)情況通過(guò)匯報程序匯報。
1、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應配合環(huán)保部門(mén)緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩定工作，疏散過(guò)程維護好師生的秩序。
2、平時(shí)對全校師生進(jìn)行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
(五)人為破壞
1、加強校園保衛和巡邏，阻止外來(lái)人員進(jìn)入校內。
2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時(shí)報警。學(xué)校應保護生者，進(jìn)行人員安全疏散，對傷員進(jìn)行救治。
3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時(shí)報警，并配合x(chóng)x門(mén)提供相關(guān)破案線(xiàn)索。
4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時(shí)送傷者入醫，保護現場(chǎng)，調查原因。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇12
在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎上，認真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛責任，做到防范于未然，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無(wú)事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發(fā)現火警，要立即打電話(huà)報119和副組長(cháng)，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員。
二、全體人員注意事項:
1、當某處發(fā)生火災時(shí)，全體人員應保持鎮定，及時(shí)報警并迅速依據任務(wù)分工和組長(cháng)的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來(lái)?yè)尵榷诱`時(shí)機;
2、迅速切斷配電箱總電源;
3、消防人員抵達現場(chǎng)后，除參與搶救工作外，其余人員應從速遠離現場(chǎng)，以免影響或妨礙搶救工作的.進(jìn)行;
4、現場(chǎng)有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線(xiàn)路;
3、了解學(xué)校內樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學(xué)校所有消防設施的放置地點(diǎn);
5、了解消防設備的保養維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線(xiàn)以便疏導他人逃生。
8、在警戒線(xiàn)負責攔阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
四、火災原因調查：
火災發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過(guò)”(原因沒(méi)有查清不過(guò)，事故責任不放過(guò)，沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò))的原則，進(jìn)行嚴肅處理。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇13
一、應急處置機構和職責
成立邛崍市清欠辦春節期間突發(fā)事件處置應急領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”），領(lǐng)導小組辦公室設在市規劃與
建設局建管科，聯(lián)系電話(huà)：88xxx8。
領(lǐng)導小組
略
職責：負責協(xié)調處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
二、突發(fā)事件應急處理工作程序
處理突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現場(chǎng)，如遇不可預料的特殊原因不能及時(shí)趕赴現場(chǎng)，應立即報告辦公室，同時(shí)通知事件單位負責人趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后應立即采取措施防止事件的進(jìn)一步惡化。
1、首先向先期到達的'相關(guān)單位或現場(chǎng)負責人了解情況；
2、召集相關(guān)單位和現場(chǎng)負責人對聚集民工進(jìn)行疏散，并做好民工的說(shuō)服安撫工作；
3、召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )，進(jìn)一步了解相關(guān)情況，根據法律、法規和事件的具體情況，提出初步解決意見(jiàn)；對現場(chǎng)不能圓滿(mǎn)解決的問(wèn)題應在隨后一周內作進(jìn)一步的調查處理；
4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫(xiě)出書(shū)面情況報告及內部處理意見(jiàn)；
5、將現場(chǎng)協(xié)調處置情況向信訪(fǎng)局寫(xiě)出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見(jiàn)結果及時(shí)報告信訪(fǎng)局。
三、工作要求
1、反映迅速，強化協(xié)作
接到通知后迅速行動(dòng)，立即通知相關(guān)單位及人員到現場(chǎng)協(xié)調處理。
2、耐心細致，做好說(shuō)服
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規的宣傳解釋工作，說(shuō)服當事各方通過(guò)友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)調，妥善解決
依照相關(guān)法律、法規和文件精神進(jìn)行協(xié)調，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時(shí)通報，加大處罰
對處理結果及時(shí)向相關(guān)部門(mén)通報，對違規的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時(shí)通報處罰情況，防止類(lèi)似事件的再度發(fā)生。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇14
一、組織管理
公司成立突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：經(jīng)理店長(cháng)
副組長(cháng)：安保組長(cháng)
成員：收銀組長(cháng)生鮮組長(cháng)副食組長(cháng)百貨組長(cháng)家紡組長(cháng)安保人員
領(lǐng)導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長(cháng)為第一責任人，副組長(cháng)為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領(lǐng)導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)如實(shí)報告情況。
4、調查或協(xié)助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
二、日常預防
1、禁止在倉庫、賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前，以免阻塞。
3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門(mén)主管及經(jīng)理。
5、員工應熟悉賣(mài)場(chǎng)和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說(shuō)明；非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動(dòng)或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
8、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，服從統一調度。
9、如發(fā)現的安全隱患及可疑人員，應及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理匯報。
三、應急準備
1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學(xué)習、培訓、簽字備查并填寫(xiě)培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領(lǐng)導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領(lǐng)導小組應依據賣(mài)場(chǎng)布局合理繪制緊急疏散路線(xiàn)。
4、應急領(lǐng)導小組應分別針對可能出現的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結束應對應急演練的結果進(jìn)行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實(shí)施的效果進(jìn)行評審，必要時(shí)修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。
四、應急預案
突發(fā)事件發(fā)生后，現場(chǎng)有關(guān)人員應當立即報告經(jīng)理，應急領(lǐng)導小組全部成員立即趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行現場(chǎng)指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動(dòng)應急預案。
(一)發(fā)生火警應急預案
1、如出現火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場(chǎng)領(lǐng)導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無(wú)法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時(shí)通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說(shuō)附近的顧客迅速離場(chǎng)。
5、各部門(mén)工作人員要做好本部門(mén)內員工和顧客的疏散工作，會(huì )計、出納和收銀員要做好所有現金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說(shuō)其離開(kāi)。
6、賣(mài)場(chǎng)員工要注意賣(mài)場(chǎng)內的顧客，勸說(shuō)其退場(chǎng)，并要引導顧客從安全通道離開(kāi)，同時(shí)要細心檢查每一個(gè)角落，以防還有顧客在賣(mài)場(chǎng)內。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣(mài)場(chǎng)的顧客，積極參與現場(chǎng)滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門(mén)口安保人員要引導消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門(mén)前廣場(chǎng)集合，以便清點(diǎn)。
(二)打架斗毆應急預案
1、發(fā)現打架事件，保安人員要快速、及時(shí)制止，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時(shí)通知值班領(lǐng)導。
2、如無(wú)法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關(guān)處理并保護好現場(chǎng)。對受傷人員要及時(shí)送往醫院救治。
3、對有內部人員參加的打架事件要及時(shí)予以制止，并報告上一級領(lǐng)導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務(wù)區財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時(shí)要及時(shí)疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的'進(jìn)一步擴大。
(三)人員受傷的應急預案
1、超市有人受傷要及時(shí)通知在場(chǎng)的部門(mén)領(lǐng)導。及時(shí)將受傷人員送往醫院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時(shí)向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門(mén)要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
(四)漏水、防汛應急預案
1、發(fā)現漏水，在場(chǎng)領(lǐng)導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。
2、及時(shí)通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來(lái)臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
(五)偷盜應急預案
發(fā)現偷盜者，員工應及時(shí)通知安保人員和部門(mén)主管，對情節較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時(shí)通知派出所或撥打“110”，保護好現場(chǎng)，協(xié)助公安機關(guān)破案。
(六)停電應急預案
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時(shí)通知部門(mén)主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統是否正常運行。
2、收銀員要保管好現金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說(shuō)想進(jìn)入超市購物的顧客，向其說(shuō)明情況。員工要注意來(lái)往人員，防止商品被盜，必要時(shí)進(jìn)行清場(chǎng)。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來(lái)電后收銀臺的正常運轉。
4、各部門(mén)停電時(shí)要關(guān)掉有關(guān)設施的電源開(kāi)關(guān)。
5、如晚上停電，必要時(shí)，要做好提前清場(chǎng)的準備工作。
6、電工要做好來(lái)電前的準備工作，使來(lái)電后的各項設施能夠正常運轉。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇15
一、指導思想：
安全工作是學(xué)校各項工作的重中之重。營(yíng)造一個(gè)安全的工作學(xué)習和生活環(huán)境，不僅是全體師生員工和廣大家長(cháng)的迫切意愿，也是推進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)工作的重要保證。建立和完善應對各類(lèi)突發(fā)事件的預案、機制和制度，確保全體師生員工的生命安全和國家財產(chǎn)安全。
二、應急組織的職責：
1、學(xué)校應急領(lǐng)導小組。應急領(lǐng)導小組是學(xué)校整個(gè)應急救援工作的指揮中心，負責向上級部門(mén)報告和請示，負責與應急部門(mén)和社區聯(lián)絡(luò )，負責協(xié)調應急期間各救援隊伍的運作，統籌安排各項應急行動(dòng)，保證應急工作快速、有序、有效地進(jìn)行。
�、湃藛T組成：組長(cháng)副組長(cháng)
成員
�、茖W(xué)校應急領(lǐng)導小組組長(cháng)職責：
�、贈Q定事故應急預案的啟動(dòng)和終止；
�、诮y一領(lǐng)導事故應急救援工作，確定現場(chǎng)指揮人員，負責應急隊伍和資源的調動(dòng)；
�、巯蚬�、消防、安監、技監等應急部門(mén)報告，并保持密切聯(lián)系；消防等部門(mén)人員到達單位后，配合這些部門(mén)指揮應急救援工作；
�、芟蛏霞壷鞴懿块T(mén)通報事故情況和要求提供救援事項；
�、菹騿挝粏T工通報事故情況，根據上級主管部門(mén)的授權，向新聞媒體公布事故情況；
�、挢撠熓鹿试蛘{查和善后工作。
2、事故現場(chǎng)指揮職責：
�、俑鶕鹿蕬本仍A案，在事故現場(chǎng)指揮救援行動(dòng)，把事故消滅在初始狀態(tài)。
�、谥笓]現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員有序疏散，撤離到安全區域。
�、圬撠熅茸o受傷人員和尋找失蹤人員。
�、茇撠煬F場(chǎng)應急救援任務(wù)分配和人員調度。
�、莅咽鹿是闆r，可能造成的危害和求援事項向應急總指揮報告。
�、夼c消防等應急部門(mén)合作，提供建議和信息。
�、呔S持現場(chǎng)秩序，負責事故現場(chǎng)的警戒和保護。
�、嘭撠熓鹿屎蟮默F場(chǎng)清理工作。
3、現場(chǎng)行政值班職責：
�、僭谑鹿拾l(fā)生初始階段，擔當事故現場(chǎng)指揮
�、谠诖_認事故即將發(fā)生或已發(fā)生后，向單位領(lǐng)導報告，向上級部門(mén)報告。
�、郯凑諔鳖A案的規定，啟動(dòng)學(xué)校事故應急預案。
�、芫S持現場(chǎng)秩序，負責事故現場(chǎng)的警戒和保護。
4、應急救援小組：根據學(xué)校特點(diǎn)和需要，分別設置：
�、磐ㄓ嵚�(lián)絡(luò )小組負責人
�、剖枭⒁龑〗M負責人、各年級主任
�、轻t療救護小組負責人
�、染浔Ｐl小組負責人
�、膳烹U搶修小組負責人
�、屎笄诒Ｕ闲〗M負責人
三、學(xué)校防暴雨雷擊事故應急程序
1、暴雨雷擊來(lái)臨前，學(xué)校值班人員和保安人員應當不斷地在校園內巡視，并與上級有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系。
2、暴雨時(shí)，若房屋內漏雨，應當切斷電源，有秩序地轉移室內學(xué)生，以及貴重設備。學(xué)校應當關(guān)閉所有門(mén)窗。
3、若有雷電，應當盡可能地切斷除照明以外重要的設施設備的電源，防止電器在雷擊時(shí)遭到雷電襲擊。強弱電房和電氣設施周?chē)灰胖每扇嘉�。排險、救護等應急人員應當做好救援準備。
4、若暴風(fēng)造成房屋進(jìn)水，校園積水：
�、賾斍袛嚯娫�，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，詢(xún)問(wèn)市政部門(mén)排水設施運行情況。
�、趹敱M可能防止廁所進(jìn)水和溢水，防止水污染。
�、蹖W(xué)校應當組織師生，有秩序地轉移，避免推擠踩踏，堵塞通道。
�、芊课莘e水時(shí)應當把設備、資料等物品往高處轉移。
5、如校內積水嚴重或校外汛情嚴重，應根據情況在報請上級部門(mén)批準后，可以停學(xué)疏散師生，并安排好學(xué)校保衛工作、留守工作。
四、校園內犯罪分子持械行兇事件應急程序
本應急程序的要點(diǎn)是：迅速集結優(yōu)勢力量，阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時(shí)間向行政值班或學(xué)校領(lǐng)導報告，并同時(shí)打110報警。
2、行政值班領(lǐng)導或任何現場(chǎng)工作人員立即組織現場(chǎng)人員，不惜一切代價(jià)建立警戒線(xiàn)，使犯罪分子無(wú)法靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴大。
3、應急指揮部宣布學(xué)校進(jìn)入全面應急狀態(tài)，各應急小組立即實(shí)施應急救援行動(dòng)。
4、應急指揮部集結優(yōu)勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏(yíng)得時(shí)間。在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、疏散引導小組負責組織班主任、教師把所有學(xué)生和無(wú)關(guān)人員撤離至安全區域。
6、醫療救護小組負責救護受傷學(xué)生和其它傷員。
7、通訊聯(lián)絡(luò )組向公安、消防、救護、社區有關(guān)部門(mén)、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場(chǎng)，并保證學(xué)校應急組織信息暢通。
8、警戒保衛組組織人員實(shí)施事件現場(chǎng)警戒，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，維護現場(chǎng)秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進(jìn)入事件現場(chǎng)。
9、事件發(fā)生后，學(xué)校應當立即向上級部門(mén)報告。
五、學(xué)�；馂氖鹿蕬背绦�
本應急程序的要點(diǎn)是：確保人員安全，盡快撲滅火災，減少事故損失。
1、獲得火災信息的'任何人員都應當在第一時(shí)間向行政值班領(lǐng)導和學(xué)校領(lǐng)導報告，并同時(shí)打119報警。
2、單位領(lǐng)導或行政值班領(lǐng)導立即啟動(dòng)火災應急預案，各應急小組立即實(shí)施應急救援行動(dòng)。通訊小組應當立即進(jìn)行火警廣播，指導師生疏散。
3、在初起火點(diǎn)現場(chǎng)的教職員工，要使用消防栓、滅火器材等進(jìn)行滅火自救。
4、應急領(lǐng)導小組應當根據應急預案，選擇合適的疏散路線(xiàn)，迅速地組織師生撤離事故現場(chǎng)。
5、疏散引導小組趕赴指定位置，在樓梯口、拐彎口、叉道路，引導學(xué)生安全撤離，并在上風(fēng)向的指定地點(diǎn)集合。
6、排險小組應當在消防隊到達之前，全力滅火，并切斷火區電源，關(guān)閉防火門(mén)、防火卷簾，控制火勢，為安全疏散創(chuàng )造條件。
7、疏散小組應當在集合地點(diǎn)對學(xué)校所有人員和外來(lái)人員進(jìn)行清點(diǎn)，尋找滯留在現場(chǎng)的人員。
8、醫療救護小組應當努力營(yíng)救事故現場(chǎng)的傷員，并將他們安全轉移。
9、警戒保衛小組要立即在事故現場(chǎng)和學(xué)校周?chē)O置警戒線(xiàn)，維護現場(chǎng)秩序，并在校外路口引導外部救援人員進(jìn)入現場(chǎng)，保護學(xué)校財產(chǎn)安全。
10、火災撲滅后，學(xué)校周?chē)渚�(xiàn)和事故現場(chǎng)警戒線(xiàn)，必須根據應急總指揮或消防部門(mén)的命令，方可解除。
11、事故發(fā)生后，單位應當立即向上級機關(guān)或有關(guān)部門(mén)報告。
六、學(xué)生食物中毒事故應急程序
本應急程序的要點(diǎn)是：立即控制可疑食品，防止事態(tài)擴大，迅速組織救治病人。
1、發(fā)現學(xué)生出現食物中毒癥狀的任何人員都應當在第一時(shí)間向行政值班領(lǐng)導和學(xué)校領(lǐng)導報告。
2、學(xué)校領(lǐng)導立即下命令停止食用并追回造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品，立即封存造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、設備。
3、警戒保衛小組立即在伙房事故現場(chǎng)實(shí)施警戒保衛，保護現場(chǎng)以便事務(wù)調查。
4、校醫立即對有食物中毒癥狀的學(xué)生進(jìn)行醫治，有明顯或嚴重癥狀的學(xué)生，立即送醫院救治。
5、委派學(xué)校領(lǐng)導、教師去醫院，探視、安慰學(xué)生，并及時(shí)與患病學(xué)生的家長(cháng)聯(lián)系。
6、立即上報教育局、鎮教育辦及衛生防疫站，并配合衛生監督部門(mén)的調查工作。
7、一旦發(fā)現發(fā)生食物中毒事故，應當立即停止伙房的一切生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，封存所有食品及其原料。學(xué)�；锓抗ぷ魅藛T應當留在學(xué)校，配合調查。若有證據證明或有理由懷疑有人投毒，應當立即報警。
8、確認因食堂提供的食品造成學(xué)生食物中毒后，應當根據衛生監督部門(mén)的指導和要求，進(jìn)行消毒、處理等工作。
9、事故發(fā)生后，學(xué)校應當立即向上級或有關(guān)部門(mén)報告。
七、觸電事故應急程序
1、發(fā)現觸電事故的任何人員都應當在第一時(shí)間搶救觸電者，并讓在場(chǎng)人員打120求援，同時(shí)向行政值班領(lǐng)導和學(xué)校領(lǐng)導報告。
2、觸電解脫方法：
�。�1）、切斷電源。
�。�2）、若一時(shí)無(wú)法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者。
�。�3）、用絕緣工具切斷帶電導線(xiàn)。
�。�4）、抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開(kāi)，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。注意：要預防觸電者解脫后摔倒受傷。另外，以上辦法僅適用于220/330V“低壓”觸電的搶救。對于高壓觸電應及時(shí)通知供電部門(mén)，采用相應的緊急措施，以免發(fā)生新的事故。
3、醫務(wù)人員到達前的現場(chǎng)搶救方法：
�。�1）、觸電者神智清醒，讓其就地休息。
�。�2）、觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應仰臥，周?chē)３挚諝饬魍�，注意保暖�?/p>
�。�3）、觸電者呼吸停止，則用口對口進(jìn)行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動(dòng)，用體外人工心臟擠壓維持血液循環(huán)；若呼吸、心臟全停，則兩種方法同時(shí)進(jìn)行。
注意：現場(chǎng)搶救不能輕易中止，要堅持到醫務(wù)人員到場(chǎng)后接替搶救。
4、觸電事故發(fā)生后，單位應立即在現場(chǎng)設置警戒線(xiàn)，維護搶救現場(chǎng)的正常秩序，警戒人員應當引導醫務(wù)人員快速進(jìn)入事故現場(chǎng)。
5、事故現場(chǎng)警戒線(xiàn)必須待醫務(wù)人員將觸電者帶離現場(chǎng)赴醫院救治，事故調查和排險搶修工作完畢，現場(chǎng)已無(wú)事故隱患時(shí)，方可解除。
6、事故發(fā)生后單位應當立即向上級或有關(guān)部門(mén)報告。
八、縱火事故應急程序
1、立即啟動(dòng)放火、滅火預案進(jìn)行撲救滅火，同時(shí)撥打“119”報警電話(huà)。
2、保護好現場(chǎng)，引導消防車(chē)進(jìn)入學(xué)校區域，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。
3、如犯罪嫌疑人在現場(chǎng)，立即組織圍捕，關(guān)閉所有進(jìn)出通道，并在第一時(shí)間向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)組織圍捕。
4、如犯罪嫌疑人在逃并在可視范圍內，立即組織圍捕，捉拿嫌疑犯。
5、滅火后，保護好現場(chǎng)、證人，在公安部門(mén)到來(lái)之前，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出統計損失。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇16
一、柜臺突發(fā)事件的特征
突發(fā)事件，是指那些事前難以預測、帶有異常性質(zhì)、嚴重危及社會(huì )秩序，在人們缺乏思想準備的情況下猝然發(fā)生的災害性事件。它是一種作用范圍廣泛，且對社會(huì )造成嚴重危害，具有強烈沖擊力和影響力的事件。
商業(yè)銀行柜面的突發(fā)事件，是指在商業(yè)銀行日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的，事前難以預測，危及銀行信譽(yù)、資產(chǎn)安全，甚至危及銀行客戶(hù)和員工生命安全的各種事件的總和，如擠兌、搶劫、詐騙、火災及客戶(hù)投訴、吵鬧等。
突發(fā)事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突發(fā)事件發(fā)生的可能性及由于各種因素的影響導致事件發(fā)生過(guò)程中的偏離性、高度不確定性及危害的不確定性。必然性是指突發(fā)事件是各種內外因素發(fā)展的必然結果，體現了事物發(fā)展的必然規律。
突發(fā)事件的具體特征有：信息不完全，突發(fā)性、高度不確定性，后果的嚴重性、廣泛性、連鎖性和持久性。
銀行柜臺突發(fā)事件的種類(lèi)，包括：擠兌、業(yè)務(wù)系統故障、搶劫、火災、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭到圍攻、擾亂營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)秩序、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客流量激增、客戶(hù)突發(fā)疾病、客戶(hù)遭受意外人身傷害、客戶(hù)遺失物品、媒體報道、客戶(hù)被鎖在自助銀行內、自助設備被改裝等。
突發(fā)事件的影響和危害程度，包括：財產(chǎn)、資金、憑證等損失情況，人員傷亡情況，影響范圍等。
二、擠兌處置及應急預案
當柜臺發(fā)生擠兌事件時(shí)，應采取如下措施：
1．營(yíng)業(yè)人員發(fā)現擠兌跡象，應立即向網(wǎng)點(diǎn)負責人報告。網(wǎng)點(diǎn)負責人應立即采取處理措施，并迅速到達現場(chǎng)；同時(shí)，要向上級服務(wù)管理和安全保衛部門(mén)報告。
2．網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)調整柜員臺席，增加取款臺席數量，以應對突發(fā)需求。
3．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應做好現金請領(lǐng)工作，及時(shí)申請調配足夠的現金，保證正常兌付。
4．柜員應了解擠兌原因，全力做好解釋工作，防止事態(tài)擴大。
5．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應維護好現場(chǎng)秩序，防止擠傷、踩踏等危及客戶(hù)人身安全的事件發(fā)生。
6．如發(fā)現現場(chǎng)有可疑人員造謠煽動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)負責人應立即向公安機關(guān)報告。
三、業(yè)務(wù)系統故障處置及應急預案
當發(fā)生業(yè)務(wù)系統故障，造成本網(wǎng)點(diǎn)全部或部分業(yè)務(wù)不能辦理時(shí)，應采取如下措施：
1．及時(shí)聯(lián)系技術(shù)維護部門(mén)，了解故障原因及恢復正常營(yíng)業(yè)的時(shí)間，并通知上級服務(wù)管理部門(mén)。
2．根據上級確定的統一對外口徑，向客戶(hù)耐心地做好宣傳解釋工作，以取得客戶(hù)的諒解。
3．對急需取款的異地客戶(hù)，應根據業(yè)務(wù)制度規定，辦理急付款業(yè)務(wù)。
4．告知客戶(hù)恢復正常營(yíng)業(yè)的確定時(shí)間，如時(shí)間不能確定，應留下客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)，以便恢復營(yíng)業(yè)后及時(shí)通知客戶(hù)。
5．如本縣（市）內仍有部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或ATM可以正常辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要引導客戶(hù)到正常營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)或ATM辦理業(yè)務(wù)。
6．恢復營(yíng)業(yè)后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應及時(shí)通知上級服務(wù)管理部門(mén)，并通知留下聯(lián)系電話(huà)的客戶(hù)。
四、搶劫處置及應急預案
柜員發(fā)現歹徒持槍或持刀搶劫時(shí)，要保持鎮靜，在確保人身安全的情況下，擇機啟動(dòng)身邊的110聯(lián)網(wǎng)報警按鈕，并迅速收攏現金，鎖好柜臺保險柜，撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門(mén)內或有安全門(mén)的衛生間內隱蔽，并利用手機撥打110二次報警。
歹徒持槍或持刀并劫持人質(zhì)搶劫時(shí)，保護人質(zhì)安全與保護資金安全同樣重要�，F場(chǎng)所有人員在未接到明確指示時(shí)不要輕舉妄動(dòng)，更不要激怒歹徒，要注意與歹徒的對話(huà)方式，盡量消除歹徒的緊張心理，盡量拖延、阻緩歹徒行兇，為安全解救人質(zhì)爭取時(shí)間。
總之，營(yíng)業(yè)期間遇到搶劫事件時(shí)，應區別情況，沉著(zhù)應對。如果危害員工生命安全的'，應貫徹“先藏身，后報警，再反擊”的原則，首先應選擇有利位置迅速隱蔽，立即報警，力爭外援，沉著(zhù)機智，記住歹徒的體貌特征及交通工具，并保護好現場(chǎng)。
五、火災處置及應急預案
當營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生火災時(shí)，應采取如下措施：
1．發(fā)生火情時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應正確使用消防器材，進(jìn)行撲救。
2．火勢較大，無(wú)法控制時(shí)，立即撥打119報警，并安排人員引導消防車(chē)抵達火災現場(chǎng)。
3．迅速切斷營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電源，關(guān)閉煤氣。
4．疏散客戶(hù)，并轉移現金、憑證、賬簿到安全的地方。
5．緊急調配人員，加強防衛，做好金庫、柜臺等重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜、防搶工作。
六、詐騙案件處置及應急預案
詐騙案件的處置，員工應具備一定的文檢知識，并能在實(shí)踐中有效運用。
比如，假票據的識別，要掌握“四看”技能：
1．看形狀、看格式。發(fā)貨票等印制現成的票據，其樣式和格式都是有標準的，真票據具有從裝訂成冊的多聯(lián)票中撕下的明顯特點(diǎn)，而有的假票從外形看完整無(wú)損。
2．看字跡、看字體。這里所說(shuō)的字跡，專(zhuān)指復寫(xiě)紙套寫(xiě)的痕跡。正常發(fā)票、收據等是多聯(lián)以復寫(xiě)紙套寫(xiě)的，發(fā)票、收據背面應透出以復寫(xiě)紙套寫(xiě)的痕跡，否則就值得懷疑；另外復寫(xiě)紙套寫(xiě)的字跡顏色的深淺，也有助于識別假票。一般來(lái)說(shuō)，在空白發(fā)票上自行以復寫(xiě)紙套寫(xiě)的字跡大多顏色較深，往往給人以不自然的感覺(jué)。
3．看編號、看日期�？淳幪柡腿掌诘淖匀豁樞蛱柺欠裣喾�。假的發(fā)票中有一部分是用空白發(fā)票填寫(xiě)的，也有的是后補開(kāi)的或者預先開(kāi)的，因此往往兩者不吻合。同時(shí)看日期，了解發(fā)案單位的經(jīng)濟活動(dòng)、人事變動(dòng)等情況，也有助于識別假票。另外，根據發(fā)票或收據的編號，可以查到其存根或記賬聯(lián)，以便于進(jìn)一步核對。
4．看公章、看簽名�？垂率欠袷鞘孪壬w好的，一般空白發(fā)票大多是先蓋好公章的�？春灻�，不但要注意字體，也要注意其位置，以便于比較；看經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容是否符合實(shí)際。
發(fā)現詐騙，首先用暗語(yǔ)聯(lián)系，迅速報告，拖延時(shí)間，穩住犯罪分子，人贓俱獲，制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的，記住犯罪分子的體貌特征和交通工具，尋求支援，力爭抓獲犯罪分子。
七、客戶(hù)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)疾病、遺失物品處置及應急預案
當營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內發(fā)現有客戶(hù)突發(fā)疾病時(shí)，應采取如下措施：
1．營(yíng)業(yè)人員發(fā)現客戶(hù)身體不適時(shí)，應為客戶(hù)提供力所能及的幫助，視情況撥打120或其它急救電話(huà)。
2．客戶(hù)突發(fā)重大疾病時(shí)，應立即撥打120或其它急救電話(huà)，并維持好現場(chǎng)秩序。
3．應設法了解客戶(hù)家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知。
4．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規定保存監控錄像資料備查。
當營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內有客戶(hù)遭受意外人身傷害時(shí)，應采取如下措施：
1．發(fā)現情況后，查看客戶(hù)傷情，對其進(jìn)行安撫寬慰。
2．客戶(hù)傷勢較嚴重的，立即撥打120或其它急救電話(huà)；客戶(hù)受傷較輕的，協(xié)助客戶(hù)到醫院治療。
3．應主動(dòng)了解客戶(hù)家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知。
4．由于網(wǎng)點(diǎn)原因對客戶(hù)造成傷害，客戶(hù)要求索賠的，應積極與客戶(hù)協(xié)商解決，防止不良影響擴大。
5．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規定保存監控錄像資料備查。
而當客戶(hù)反映在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內遺失物品或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現客戶(hù)遺留物品時(shí)，應分別采取相關(guān)措施：
若客戶(hù)向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反映遺失物品，網(wǎng)點(diǎn)柜員：
1．應首先幫助客戶(hù)回憶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程，協(xié)助客戶(hù)在柜臺、填單臺等可能遺失物品的地方查找。
2．確認客戶(hù)物品遺失后，應對客戶(hù)表示同情。若客戶(hù)要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)賠償遺失物品或要求查詢(xún)錄像資料時(shí)，應婉言拒絕，并注意表達方式，避免發(fā)生沖突，同時(shí)建議客戶(hù)報案。
3．要積極配合公安機關(guān)調查取證，盡最大可能挽回客戶(hù)的損失。
4．按規定保存監控錄像資料備查。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)拾到客戶(hù)遺留物品，應主動(dòng)當面歸還。無(wú)法當面歸還的，由雙人在監控范圍內清點(diǎn)客戶(hù)物品，并做好記錄。通過(guò)查看當日監控錄像確認失主身份，并設法聯(lián)系客戶(hù)前來(lái)認領(lǐng)。對于存單、存折、銀行卡等物品，應聯(lián)系開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查找失主。在失主認領(lǐng)前妥善保管物品，并按規定保存監控錄像資料備查。失主前來(lái)認領(lǐng)時(shí)，要認真核對、確認身份無(wú)誤，在失主簽字登記后歸還物品。
緊急突發(fā)事件應急預案 篇17
為了保障我校師生員工健康地學(xué)習、工作、生活，促進(jìn)我校各項工作順利開(kāi)展，防止安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害，按照相關(guān)法律法規，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本突發(fā)事件應急預案。
一、突發(fā)事件處理領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
職能負責：教務(wù)處政教處少先大隊
責任人員：職責范圍內的相關(guān)教職工、職責范圍內的有關(guān)具體落實(shí)的管理人員、班主任、班級責任教師、值周領(lǐng)導、值周教師。
二、具體突發(fā)事件的應急預案：
�。ㄒ唬┬劝l(fā)生火警、漏電、房屋倒塌等特大安全事故的應急預案
1、切斷各樓層的電源。
2、發(fā)生火警，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打"119"；房屋倒塌且有師生埋入，急打"110"，并有組織地進(jìn)行搶救。
3、迅速向突發(fā)事件領(lǐng)導小組報告。
4、開(kāi)通全部安全通道，學(xué)校教職員工組織學(xué)生迅速撤至安全地帶。
5、配合消防、醫院等單位，做好自救工作
6、盡可能保護好現場(chǎng)，做好有關(guān)證人證事記錄。
�。ǘ┬Ｍ獠环ㄈ藛T進(jìn)入校內實(shí)施暴力或搶劫事件應急預案
1、來(lái)人不履行登記手續，強行闖入，門(mén)衛應力加阻止，不得放行。
2、來(lái)人已闖入校內，門(mén)衛追趕不及，應立即電話(huà)通知有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導，及時(shí)將闖入者清逐出校門(mén)。
3、校內發(fā)現不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、、破壞公私財務(wù)的應立即采取下列處置方法：
�、傺杆賵缶�110）。
�、谘杆賵蟾鎸W(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導小組。
�、蹖Σ环ǚ肿舆M(jìn)行勸阻或制服，保護在場(chǎng)師生安全。
�、転榉乐共环ǚ肿犹优�，在制止、制服其前應關(guān)閉校門(mén)。
�、萘⒓磳⑹軅麕熒屯t院進(jìn)行救治。
�、拮骱脦熒乃枷牍ぷ�。
4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節，收集不法分子施暴的兇器，保護好現場(chǎng)。
5、組織校內力量，配合上級有關(guān)部門(mén)，做好善后工作。
�。ㄈ┩话l(fā)公共衛生事件的應急預案
當社會(huì )上出現流行病疫時(shí)，凡師生中出現與該病相似病癥時(shí)，各班主任要馬上報告校長(cháng)或教導處，并及時(shí)與該學(xué)生的`家長(cháng)取得聯(lián)系，在家長(cháng)的陪同下去醫院診治，一經(jīng)確認是傳染病或疑似傳染病時(shí)，學(xué)校要采取下列措施：
1、學(xué)校要迅速如實(shí)報告上級有關(guān)部門(mén)。
2、對該學(xué)生所在班級及任課教師辦公室進(jìn)行布控，對全校公共場(chǎng)所，尤其是布控區域進(jìn)行嚴格的消毒。
3、堅決杜絕染病學(xué)生帶病來(lái)校。染病學(xué)生來(lái)校上課時(shí)，必須有收治該學(xué)生的醫院，出具診斷證明其已康復，并不存在傳染危害后，方可來(lái)校上課。
4、學(xué)校要根據上級有關(guān)部門(mén)的要求和指導下，采取必要的防范及保護措施。
�。ㄋ模⿲W(xué)校其他突發(fā)事件應急預案
1、學(xué)校其他突發(fā)事件，值周領(lǐng)導、值周教師、上課教師，要第一時(shí)間到位指揮。
2、讓學(xué)生坐在教室靜候，要堅決阻止學(xué)生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。
3、馬上安排過(guò)道指揮和其他照明用具。
4、及時(shí)與有關(guān)方面聯(lián)系了解情況。
5、若是校內電路問(wèn)題，可能的情況下，應及時(shí)維修。
6、若遇不能修復，值周領(lǐng)導、值周教師、上課教師要組織學(xué)生有秩序地離開(kāi)教室，要教育學(xué)生輕上慢下樓梯。
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