突發(fā)停電應急預案（通用20篇）
在我們的學(xué)習、工作或生活中，難免會(huì )有事故發(fā)生，為了降低事故后果，時(shí)常要預先開(kāi)展應急預案準備工作。怎樣寫(xiě)應急預案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的突發(fā)停電應急預案，希望能夠幫助到大家。
突發(fā)停電應急預案 1
一、突發(fā)停電應急處理
1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應立即前往停電區域，與秩序維護部共同查看電梯，發(fā)現或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規程）條處理。同時(shí)通知工程維護部維修主任和客戶(hù)服務(wù)中心。若為外線(xiàn)停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過(guò)電話(huà)和供電局聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)停電原因和來(lái)電時(shí)間。
2、外線(xiàn)停電主供停電，備供（發(fā)電機）自動(dòng)投入使用。當外線(xiàn)故障導致主供的電源停電時(shí)，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開(kāi)，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進(jìn)斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機聯(lián)系開(kāi)關(guān)，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況（燃油，水溫等）。
3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。
4、監視市電進(jìn)線(xiàn)電壓，向供電局報告并了解外線(xiàn)停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發(fā)電電源，恢復市電供電。
5、做好記錄，及時(shí)向各部門(mén)通報情況。
二、內部故障停電應急處理
1、將故障柜的負荷開(kāi)關(guān)退出（若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式 滅火器滅火）。
2、 如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯(lián)合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區設施用電。
3、向工程維護部維修主任和領(lǐng)班報告處理過(guò)程和故障情況。
4、作好記錄，及時(shí)向各部門(mén)通報情況。
5、工程維護部召開(kāi)事故分析會(huì )，邀請供電局，施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書(shū)面總結報告有關(guān)部門(mén)。
突發(fā)停電應急預案 2
一、目 的
為確保物料提升級垂直運輸工程突發(fā)長(cháng)時(shí)間停電后，能迅速有效的開(kāi)展搶救工作，最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險，特制定項目部物料提升機垂直運輸過(guò)程突發(fā)長(cháng)時(shí)間應急處理和救援預案。
二、組 織
本項目部成立應急救援指揮小組，負責指揮及協(xié)調工作。組長(cháng)： 成員：......
三、職 責
1、負責現場(chǎng)指揮，了解掌握物料提升機垂直運輸停置位置情況、組織現場(chǎng)搶救工作。
2、負責現場(chǎng)保護，設立警戒線(xiàn)，維護秩序，疏散人員。
3、負責通知設備單位組織搶救，召集搶救人員，及時(shí)安排清除險情。
四、應急救援程序當物料提升機遇長(cháng)時(shí)間停電，且吊籠在上部不能升降，應采取以下緊急措施。
1、操縱開(kāi)關(guān)至“0”位，切斷總電源；
2、由操縱人員或專(zhuān)業(yè)維修人員將卷?yè)P機按如下步驟控制：
�、� 間斷地用手按住，松開(kāi)電磁吸鐵，使吊籠通過(guò)重力下降，下降速度不得超過(guò)額定速度；
�、� 如吊籠中裝有貨物時(shí)，則將吊籠降至下一層樓層通道時(shí)，先把吊籠內貨物卸至樓層內；
�、� 按⑴條方法，繼續下降吊籠，直至吊籠降至最低位置。
3、在搶險過(guò)程中，發(fā)生高處墜落事故，立即執行高處墜落事故應急處理與救援預案。
突發(fā)停電應急預案 3
當高壓線(xiàn)路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現制定以下應急方案：
一）、值班人員發(fā)現小區突然停電時(shí)，應在第一時(shí)間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現場(chǎng)；
二）、根據停電范圍采取相應的措施；
三）、應用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內取得聯(lián)系，確定電梯轎廂內有無(wú)受困人員，并逐部排查；
四）、啟動(dòng)發(fā)電機組；
五）、關(guān)閉電梯及各單元總開(kāi)關(guān)，最后關(guān)閉變壓器負荷側總開(kāi)關(guān)，如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開(kāi)關(guān)；
六）、閉合發(fā)電機電源輸出的.總開(kāi)關(guān)；
七）、查看雙電轉換開(kāi)關(guān)是否在備用檔；
八）、依次閉合各分回路開(kāi)關(guān)；
九）、送電之前先檢查各電源開(kāi)關(guān)、控制開(kāi)關(guān)是否全部關(guān)閉，在確認無(wú)誤后逐級送電，以免燒壞電器元件；
十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；
十一）、觀(guān)察電梯、水泵及其它設施運行情況；
十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；
十三）、及時(shí)在各通道、單元口及其它公共區域出溫馨提示告知業(yè)主。
突發(fā)停電應急預案 4
天氣漸熱，用電量劇增，突發(fā)停電事件時(shí)有發(fā)生，面對此種情況我們該怎么處理？
日常準備工作不能放松
1、必須隨時(shí)準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品，以備夜間突然發(fā)生停電時(shí)使用；
2、進(jìn)行停電處理必需的物資準備，包括工具、材料、備件、發(fā)電機燃料等；
3、確保物業(yè)的備用發(fā)電機組經(jīng)常保持在良好待用狀態(tài)，可在應急情況下隨時(shí)啟動(dòng)。
預先通知停電的處理辦法
1、檢查備用發(fā)電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品，以及相應的工具、材料和備件等，并適當增派停電期間的運行值班和維修人員；
2、發(fā)出有關(guān)停電的通知，告知業(yè)主并將停電通知預先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置；
3、停電期間應安排專(zhuān)人監控發(fā)電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；
4、停電期間秩序維護員應加強物業(yè)區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發(fā)生；
5、供電恢復時(shí)，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業(yè)供電正�；謴�。
突發(fā)停電的處理辦法
1、如因外網(wǎng)電力設施故障造成突發(fā)停電，且雙路同時(shí)斷電時(shí)，按照操作規程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機；
2、立即與電力公司等供電相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，了解事故原因和停電所需的大致時(shí)間，呈報上級主管；
3、如因設備故障造成突發(fā)停電，按照操作規程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機；工程維修人員要迅速到現場(chǎng)判斷故障原因，及時(shí)查找到故障點(diǎn)；維修人員必須具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格，任何非專(zhuān)職人員均不得自行修理，以免導致生命危險和造成財產(chǎn)損失；
4、保持通訊暢通，根據掌握的情況通知業(yè)主，盡可能的做好解釋工作；
5、配電室人員要堅守崗位，巡檢設備，保證重點(diǎn)設備的安全，并保持配電室對外聯(lián)系的.暢通；
6、停電期間應安排專(zhuān)人監控發(fā)電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；沒(méi)有備用發(fā)電機的樓座要指派專(zhuān)人在專(zhuān)用通道上提供應急照明；
7、秩序維護員應加強物業(yè)區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發(fā)生；
8、立即檢查電梯運轉情況，不準任何人員進(jìn)入或開(kāi)啟電梯門(mén)，防止二次斷電造成人員危險。消防監控室在斷電后使用應急電話(huà)檢查是否有被困在電梯內的人員。做好記錄，通知物業(yè)部負責人、工程部負責人及保衛部負責人進(jìn)行緊急解救。
9、供電恢復時(shí)，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業(yè)供電正�；謴�。
突發(fā)停電應急預案 5
1.在接到停電通知的情況下，工程員應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知項目部負責人，由項目部在主要出入處發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程員應做好停電前的應變工作并做好記錄。
2.在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程員應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系統內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系統外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況通知項目部負責人，由項目部負責人通知甲方。
3.會(huì )服立即協(xié)同工程員派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯困人后，立即按照電梯困人應急預案進(jìn)行施救。
4.工程人員立即將停電情況通知項目部負責人，及時(shí)在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)聯(lián)系監控室啟用緊急廣播系統通知所有人員，要求大家保持冷靜，做好防范。
5.若突發(fā)停電時(shí)，正值夜班人員，安防員應正確維持秩序，通知保衛科啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散人員，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6.安防員到主要出入口維持秩序，加強安全管理措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7.工程部人員詳細記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的.損失。
8.突發(fā)停電的預防措施：
1)工程人員及消防巡查員應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)物業(yè)應提醒各部門(mén)備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)安防、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養，保持完好。
突發(fā)停電應急預案 6
一、制訂目的
為應對醫院突發(fā)性停電事故，迅速、有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫院用電通暢，促進(jìn)事故應急工作的制度化和規范化，依據國家有關(guān)法律法規，結合我院實(shí)際情況，制訂本預案。
二、適用范圍
本預案所稱(chēng)是指因驗工自然災害、重要設施損害或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全員大面積電力系統安全防線(xiàn)失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三、應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領(lǐng)導，完善機制，明確責任，加強合作，快速反應，措施果斷”的原則。
四、組織機構
醫院成立大面積停電事故應急領(lǐng)導小組，下設應急搶修隊。
1、醫院大面積停電事故應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
職責：
�。�1）、做好日常安全拱頂工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制、防范大面積停電事故發(fā)生。
�。�2）、發(fā)生大面積停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
�。�3）、根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動(dòng)和終止應急預案。
�。�4）、及時(shí)向上級報告事故情況并向相關(guān)部門(mén)通報。
�。�5）、必要時(shí)請求外力支援。
�。�6）、領(lǐng)導小組組長(cháng)是旅行本預案規定的第一責任人，各科室應在領(lǐng)導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時(shí)的社會(huì )綜合應急工作。
2、應急搶修隊
隊長(cháng)：后勤主管
成員：電工
職責：發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報事故情況，必要時(shí)向供電部門(mén)發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經(jīng)驗教訓。
五、應急程序
�。ㄒ唬�、后勤部門(mén)電工班應急程序
1、計劃性停電應急程序
�。�1）、電工在接到供電公司通知停電的電話(huà)或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的`時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停電的原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時(shí)交接清楚。
�。�2）、通知應急領(lǐng)導小組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明停電的原因，具體停電時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，以通知形式向單位所有部門(mén)告知，并做好備用第二電源的準備工作。
�。�3）、如時(shí)間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知相關(guān)領(lǐng)導小組組長(cháng)（夜間通知值班領(lǐng)導人員），說(shuō)明情況，由院辦向各部門(mén)發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長(cháng)講清停、送點(diǎn)得時(shí)間，并制定好停、送電計劃。
�。�4）、在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時(shí)要在15分鐘內保證備用第二電源的正常啟動(dòng)和輸送。
�。�5）在停電前10分粥，將全部客用電梯停置1樓位置。
�。�6）、當外網(wǎng)停電后，啟動(dòng)發(fā)電機電源，保證手術(shù)室、急診科,住院樓和ICU等重點(diǎn)部門(mén)的足夠電源。
�。�7）、做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
2、臨時(shí)性停電應急程序
�。�1）、出現臨時(shí)性停電時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供電公司，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）、通知應急小組組長(cháng)或總值班，說(shuō)明情況。
�。�3）、如停電時(shí)間較短（10分鐘之內）應等待市電來(lái)后送高低電壓。
�。�4）、如停電時(shí)間較長(cháng)，應立即準備切換備用第二電源
�。�5）、因各種原因雙電源均啟動(dòng)不成，應盡快啟動(dòng)備用發(fā)電機保證重點(diǎn)科室的供電。
�。�6）、做好準備用第二電源的運行記錄。
�。�7）、醫院內部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復、保證用電。如醫院低壓電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
�。ǘ�、部門(mén)科室應急程序
1、各科室接到停電通知后，應該在允許情況下把所有電源中斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動(dòng)力方法維持搶救工作，并開(kāi)啟應急照明燈等。并應及時(shí)通知電工或總值班。
4、危重患者、手術(shù)中使用呼吸機的患者平時(shí)應在機旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開(kāi)，使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。
5、加強巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。
6、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話(huà)，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
1、電工日常應做好發(fā)電機的維護保養工作，保證發(fā)電機隨時(shí)投入使用。
2、電工平時(shí)要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3、臨床科室常規備有應急燈、電筒等照明用品，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門(mén)要組織進(jìn)行應急停電演練，每年1—2次，通過(guò)演練，使大家熟悉掌握突然停電的應急處置程序，確保病人安全。
突發(fā)停電應急預案 7
1 總則
1.1 編制目的
正確、有效和快速地處理大面積停電事件，最大限度地減少大面積停電造成的影響和損失，維護國家安全、社會(huì )穩定和人民生命財產(chǎn)安全，編制本預案。
1.2 編制依據
依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》、《電力監管條例》、《電力安全事故應急救援和調查處理條例》、《電力設施保護條例》、《電力供應與使用條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家處置電網(wǎng)大面積停電事件應急預案》、《國務(wù)院電網(wǎng)調度管理條例》及《山西省突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規和有關(guān)規定制訂。
1.3適用范圍
�。�1）本預案適用于市應對和處置因電力生產(chǎn)重特大事故、自然災害、電力設施受外力破壞、電力供應持續危機等引起的對安全和社會(huì )穩定以及人民群眾生產(chǎn)生活構成重大影響和嚴重威脅的大面積停電事件。
�。�2）本預案用于規范在電網(wǎng)發(fā)生大面積停電事件下，各相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展社會(huì )救援、事故搶險與處置、電力供應恢復等工作。
�。�3）本預案中市電網(wǎng)大面積停電事件是指：電力生產(chǎn)受?chē)乐刈匀粸暮τ绊�、嚴重人為破壞發(fā)生重特大事故，引起連鎖反應，造成電網(wǎng)長(cháng)時(shí)間、大范圍減供負荷而引起的事件。
1.4 預案體系
�。�1）本預案在《山西省處置電網(wǎng)大面積停電事件應急預案》的原則指導下編制，規定了市發(fā)生大面積停電事件應急處置的一般程序，是市人民政府《市突發(fā)公共事件總體應急預案》的專(zhuān)項預案。
�。�2）市行政區內電力企業(yè)和重要電力用戶(hù)應在本預案的原則指導下制訂相應的專(zhuān)業(yè)應急預案，各專(zhuān)業(yè)應急預案要與本預案相銜接。
1.5 工作原則
�。�1）以人為本，預防為主。堅持把維護國家安全和社會(huì )穩定，保障人民生命財產(chǎn)安全放在首位，最大限度地減少大面積停電造成的影響和損失。加強電力安全監督管理，落實(shí)事故預防的隱患排查治理措施，有效防止電力安全事故發(fā)生；加強電力設施保護宣傳工作和行政執法力度，提高公眾保護電力設施的意識；廣泛開(kāi)展大面積停電聯(lián)合應急演練，提高社會(huì )綜合應急處置能力。
�。�2）統一指揮，分工負責。在市人民政治統一領(lǐng)導下，各級部門(mén)、鄉鎮人民政府、電力企業(yè)和重要電力用戶(hù)按照分層分區、統一協(xié)調、各負其責的原則，組織開(kāi)展電網(wǎng)大面積停電事件下的社會(huì )應急救援、事故搶險與處置、電力供應恢復等工作。
�。�3）恢復電網(wǎng)，保證重點(diǎn)。采取必要手段，防止停電范圍擴大，保證社會(huì )基礎設施正常運轉。在電網(wǎng)恢復中，優(yōu)先保證重要電廠(chǎng)廠(chǎng)用電源和重要輸變電設備設施恢復，提高整個(gè)系統恢復速度。在供電恢復中，優(yōu)先考慮對重點(diǎn)地區、重要電力用戶(hù)恢復供電、盡快恢復社會(huì )正常秩序。
2 應急組織體系
2.1 市應急機構
2.1.1 電網(wǎng)大面積停電應急領(lǐng)導小組及職責
市人民政府成立電網(wǎng)大面積停電事件應急領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應急領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組成人員名單見(jiàn)附件1），統一領(lǐng)導指揮大面積停電事件應急處置工作。
應急領(lǐng)導小組的主要職責是：
(1)負責全市電網(wǎng)大面積停電事件應急處置的指揮協(xié)調，研究保證市電力系統安全穩定運行，研究重大應急決策和部署；
(2)統一領(lǐng)導大面積停電應急處置、事故搶險、電網(wǎng)恢復等各項應急工作；
(3)協(xié)調各相關(guān)部門(mén)應急指揮機構之間的關(guān)系，協(xié)助指揮社會(huì )應急救援工作；
(4)決定實(shí)施和終止應急預案，宣布進(jìn)入和解除電網(wǎng)停電應急狀態(tài)，發(fā)布具體應急指令。
�。�5）按授權發(fā)布信息。
2.1.2 應急領(lǐng)導小組辦公室及職責
應急領(lǐng)導小組下設辦公室，負責日常工作。辦公室設在供電支公司。
辦公室主要職責：
�。�1）落實(shí)市應急領(lǐng)導小組部署的各項任務(wù)和下達的各項指令；
�。�2）組織制訂市級應急預案，指導各鄉鎮及相關(guān)部門(mén)制訂應急預案并監督執行情況；
�。�3）掌握應急處置和供電恢復情況。
2.1.3成員單位
應急領(lǐng)導小組成員單位按照市應急領(lǐng)導小組的統一部署和各自職責配合做好大面積停電應急工作，制訂本部門(mén)應急預案，報市應急領(lǐng)導小組辦公室備案。
成員單位職責：
�。�1）市委宣傳部：根據市指揮部的安排，協(xié)助有關(guān)部門(mén)統一宣傳口徑，組織媒體播發(fā)相關(guān)新聞；根據事件的嚴重程度或其他需要組織現場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )；加強對新聞單位、媒體宣傳報道的指導和管理；正確引導輿論，及時(shí)對外發(fā)布信息。
�。�2）市發(fā)改局：負責電力應急救援所需物資保障工作組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)做好應急救援防護用品的緊急供應、儲備和調運管理工作，負責電力企業(yè)恢復電力設施建設相關(guān)工作。
�。�3）市經(jīng)貿局：負責電力供應平衡工作；負責制定事故狀態(tài)下拉閘限電序位表、保電序位表和恢復供電序位表；協(xié)調全市供、用電力資源的供應工作，落實(shí)好社會(huì )應急措施綜合性工作；負責督促本行政區所監管企業(yè)緊急停電狀態(tài)下應配備應急和保安電源，完善各種保障措施；加強市場(chǎng)宏觀(guān)調控，做好生活必需品的監控和供應工作；
�。�4）市公安局：負責協(xié)助電網(wǎng)大面積停電事件領(lǐng)導小組做好事故災難救援和電力設施保衛工作，控制并處理由電力安全生產(chǎn)事故引發(fā)的治安事件，維護社會(huì )治安，保障社會(huì )秩序，保障救援工作及時(shí)有效的進(jìn)行。
�。�5）市財政局：負責組織協(xié)調電力應急救援工作所需經(jīng)費，并列入年財政預算，做好應急資金使用的監督管理工作。
�。�6）市交通局：負責統一調集、征用應急救援客貨運輸車(chē)輛，保障發(fā)電燃料、搶險救援物資、必要生活資料和搶險救災人員運輸，保障應急救援人員、搶險救災物資公路運輸通道暢通。會(huì )同有關(guān)部門(mén)做好其他交通領(lǐng)域事故災難的應急救援工作。
�。�7）市水利局：負責影響范圍內汛情預測和預報，做好影響范圍內水利工程的管理調度工作。
�。�8）市衛生局：負責組織協(xié)調應急醫療救援和衛生防疫工作，為鄉鎮衛生部門(mén)提供技術(shù)支持。
�。�9）市安監局：協(xié)調大面積停電事故引發(fā)相關(guān)領(lǐng)域應急工作，并監督應急措施的落實(shí)情況，統一組織實(shí)施相關(guān)領(lǐng)域的應急救援工作。
�。�10）市聯(lián)通公司：負責組織協(xié)調通信、信息網(wǎng)絡(luò )安全等事故災難的應急救援、應急通信保障。
�。�11）市氣象局：負責電網(wǎng)大面積停電事件應急救援過(guò)程中提供氣象監測、檢測和氣象預報等工作。
�。�12）市煤管局：督促、檢查、協(xié)調煤礦企業(yè)應急措施的啟動(dòng)和執行。對自供區電力用戶(hù)的監督。
�。�13）市火車(chē)站：具體實(shí)施發(fā)電燃料、搶險救援物資、必要生活資料等的鐵路運輸。
�。�14）市供電支公司：在市應急領(lǐng)導小組、忻州供電分公司的領(lǐng)導下，具體實(shí)施電網(wǎng)大面積停電應急處置和救援。
2.2 電力企業(yè)、重要電力用戶(hù)
2.2.1 電力調度機構
各級電力調度機構是電網(wǎng)應急處置指揮中心，值班調度員是電網(wǎng)應急處理的指揮員，統一指揮調度管轄范圍內的電網(wǎng)事故處置。
2.2.2 電力企業(yè)
在應急指揮機構領(lǐng)導下，市供電公司個(gè)體實(shí)施對全市電網(wǎng)大面積停電事件的處置，完善電網(wǎng)“黑啟動(dòng)”預案，事件處置按調度管理權限和處置預案進(jìn)行。成立大面積停電應急指揮機構，負責本企業(yè)的事故搶險和應急處理工作。
2.2.3 重要用戶(hù)
負責本單位事故搶險和應急處置工作，做好自備應急電源配備和安全使用管理工作，接受各級處置電網(wǎng)大面積停電事件應急指揮機構的監督管理。
3 監測與預警
3.1 監測
根據電網(wǎng)運行特點(diǎn)和規律，各相關(guān)單位加大對影響電網(wǎng)安全運行的各類(lèi)因素的監測力度。電力部門(mén)加強對重要電力設備設施運行情況的監測，及時(shí)排查治理隱患；氣象、水利、林業(yè)、地震等部門(mén)加強對氣象災害、洪水災害、森林火災、地震災害等影響電網(wǎng)安全運行因素的監測。
3.2預警
電力部門(mén)根據監測信息，對發(fā)生電網(wǎng)大面積停電的可能性及可能造成的影響進(jìn)行評估，當出現可能引發(fā)電網(wǎng)大面積停電的因素時(shí)，即報告應急領(lǐng)導小組辦公室。經(jīng)綜合研判后，應急領(lǐng)導小組向社會(huì )發(fā)布電網(wǎng)大面積停電預警警報，當發(fā)生電網(wǎng)大面積停電的可能性解除時(shí)，應急領(lǐng)導小組就及時(shí)解除預警警報。
4 事件分級
按照電網(wǎng)停電范圍和事故嚴重程度，將大面積停電分為I級停電事件和Ⅱ級停電事件兩個(gè)狀態(tài)等級。
4.1 I級停電事件
因發(fā)生重大電力安全事故、自然災害，或者電網(wǎng)遭受外力破壞等各類(lèi)原因，出現下列情況之一，為I級停電事件：
�。�1）造成市電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到30%及以上，或者因重要變電站設備設施遭受毀滅性破壞或打擊，造成電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到20%及以上。
�。�2）因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，引起連鎖反應，造成市減供負荷達到事故前總負荷的40%及以上。
�。�3）電網(wǎng)拉限負荷達到正常值的50%及以上。
�。�4）因重要變電站、重要輸變電設備遭受毀滅性破壞或打擊，造成電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的20%及以上。
�。�5）因電網(wǎng)故障，造成居民用戶(hù)停電3萬(wàn)戶(hù)及以上。
4.1 Ⅱ級停電事件
因發(fā)生較大電力安全事故、自然災害，或者電網(wǎng)遭受外力破壞等各類(lèi)原因，出現下列情況之一，為Ⅱ級停電事件：
�。�1）造成電網(wǎng)減供負荷達到事故前總負荷的10%及以上，30%以下。
�。�2）造成市減供負荷達到事故前總負荷的20%及以上，50%以下。
�。�3）因電網(wǎng)故障，造成居民用戶(hù)停電10戶(hù)及以上3萬(wàn)戶(hù)以下。
5 應急響應
5.1 事件報告
�。�1）發(fā)生I級停電事件時(shí)，供電支公司應急指揮機構應將停電范圍、減供負荷、采取的緊急措施、發(fā)展趨勢等有關(guān)情況立即報告市應急領(lǐng)導小組，市應急小組組長(cháng)主持召開(kāi)緊急會(huì )議，就有關(guān)重大應急問(wèn)題作出決策和部署，并將有關(guān)情況向忻州市應急領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)宣布啟動(dòng)應急響應。
�。�2）發(fā)生Ⅱ級停電事件時(shí)，供電支公司應急指揮機構應將停電范圍、停電負荷、發(fā)展趨勢等有關(guān)情況立即報告市應急領(lǐng)導小組，市應急領(lǐng)導小組就有關(guān)應急問(wèn)題作出決策和部署，按本級應急處置預案進(jìn)行處置，同時(shí)宣布啟動(dòng)應急響應。
5.2 事件通告
�。�1）發(fā)生I組停電事件后，應急領(lǐng)導小組負責召集有關(guān)部門(mén)（單位），就事故影響范圍、發(fā)展過(guò)程、搶險進(jìn)度、預計恢復時(shí)間等內容及時(shí)通報，使有關(guān)部門(mén)（單位）和公眾對停電情況有客觀(guān)的認識和了解。在I級停電事件應急狀態(tài)宣布解除后，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)（單位）和公眾通報信息。
�。�2）發(fā)生Ⅱ級停電事件后，由市應急領(lǐng)導小組負責通報事故情況，發(fā)布事故信息。
�。�3）在大面積停電期間要加強信息發(fā)布和輿論宣傳工作，各鄉鎮和相關(guān)部門(mén)要積極組織力量，發(fā)動(dòng)群眾，堅決打擊造謠惑眾、散布謠言、哄抬物價(jià)、偷盜搶劫等各種違法違紀行為，減少公眾恐慌情緒，維護社會(huì )穩定。
5.3 響應程序
�。�1）電網(wǎng)與供電恢復：發(fā)生停電事件后，電力調度機構和電力企業(yè)要盡快恢復電網(wǎng)運行和電力供應。
�、匐娏ζ髽I(yè)要采取一切必要手段，防止事故范圍護大、系統崩潰和瓦解；
�、谠谡慕y一領(lǐng)導下，獨立企業(yè)組織力量開(kāi)展搶險救援、恢復電力設施工作；
�、垭娏Σ块T(mén)負責電網(wǎng)恢復工作。在電網(wǎng)恢復過(guò)程中，電力調度機構負責指揮協(xié)調電網(wǎng)、電廠(chǎng)、用戶(hù)之間的電氣操作、機組啟動(dòng)、用電恢復，要保證電網(wǎng)安全穩定留有必要裕度。在條件具備時(shí)，優(yōu)先恢復重點(diǎn)地區、重要用戶(hù)的電力供應；
�、茉陔娋W(wǎng)恢復過(guò)程中，各發(fā)電廠(chǎng)要嚴格按照電力調度指令恢復機組并網(wǎng)運行，調整發(fā)電出力。
�、菰诠╇娀謴瓦^(guò)程中，各電力用戶(hù)要嚴格按照調度指令分時(shí)分步地恢復用電。
�。�2）社會(huì )應急：發(fā)生停電事件后，受影響或受波及的地方鄉鎮各級人民政府、各有關(guān)部門(mén)、各類(lèi)電力用戶(hù)在應急領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導下，按職責分工立即行動(dòng)，組織開(kāi)展社會(huì )停電應急救援與處置工作。
——對停電后易造成重大影響和生命財產(chǎn)損失的單位、設施等電力用戶(hù)，按照有關(guān)技術(shù)要求迅速啟動(dòng)保安電源，避免造成更大影響和損失。
——車(chē)站、高層建筑、商場(chǎng)、影劇院、體育場(chǎng)（館）、學(xué)校、公共娛樂(lè )場(chǎng)所等各類(lèi)人員聚集場(chǎng)所的電力用戶(hù)，停電后要迅速啟動(dòng)應急照明，組織人員有組織、有秩序地集中或疏散，確保所有人員人身安全。
——公安、刑警等部門(mén)在發(fā)生停電的地區要加強對關(guān)系國計民生、國家安全和公共安全的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)目標的安全保衛工作，加強社會(huì )巡邏防范工作，嚴密防范和嚴厲打擊違法犯罪活動(dòng)，維護社會(huì )穩定。
——消防部門(mén)要做好各項滅火救援應急準備工作，及時(shí)撲滅大面積停電期間發(fā)生的各類(lèi)火災。
——公安、交警部門(mén)要組織力量，加強停電地區道路交通指揮和疏導，緩解交通堵塞，避免出現交通混亂，保障各項應急工作的正常進(jìn)行。
——商務(wù)部門(mén)要迅速協(xié)調、組織有關(guān)生活必需口的.市場(chǎng)供應，保證居民在停電期間的生活必需品供給。
——衛生部門(mén)要督促開(kāi)展急診、急救及手術(shù)治療的醫療機構，必須使用雙回路供電，并自備發(fā)電設備，保證重點(diǎn)科室電力供應，確保病人能得到及時(shí)、有效治療。
——停電地區各類(lèi)電力用戶(hù)要及時(shí)啟動(dòng)相應停電預案，有效防止各種次生災害的發(fā)生。
——電力企業(yè)要迅速組織力量開(kāi)展事故搶險救災，修復被損電力設施，恢復災區電力供應工作。
5.4 應急結束
在同時(shí)滿(mǎn)足下列條件下，由應急領(lǐng)導小組經(jīng)研究決定宣布解除停電事件狀態(tài)：
�。�1）電網(wǎng)主干網(wǎng)架基本恢復正常接線(xiàn)方式，電網(wǎng)運行參數保持在穩定限額之內，主要發(fā)電廠(chǎng)機組運行穩定。
�。�2）停電負荷恢復80%以上，市負荷恢復90%以上。
�。�3）無(wú)其他對電網(wǎng)安全穩定運行和正常電力供應存在重大影響或嚴重威脅的危險因素。
6 應急保障
6 .1 技術(shù)保障
全面加強技術(shù)支持部門(mén)的應急基礎保障工作。供電支公司聘請電力生產(chǎn)、管理、科研等各方面專(zhuān)家，組成大面積停電處置專(zhuān)家咨詢(xún)小組，對應急處置進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)和決策支持。電力企業(yè)應認真分析和研究電網(wǎng)大面積停電可能造成的社會(huì )危害和損失，增加技術(shù)投入，不斷完善電網(wǎng)大面積停電應急技術(shù)保障體系。電力大用戶(hù)應當加強涉網(wǎng)技術(shù)的分析研究，增加技術(shù)和設備的投入，不斷提高滿(mǎn)足電網(wǎng)安全穩定運行的技術(shù)要求和應急處置要求。
6 .2 裝備保障
�。�1）建立預警信息采集平臺，加強通信和信息保障，配備必要的移動(dòng)通訊裝備和應急交通工具，保證應急指揮和現場(chǎng)搶險救援的通信暢通，信息傳播無(wú)誤。
�。�2）積極推進(jìn)應急系統建設，滿(mǎn)足急救、搶險、救援的需要。
�。�3）政府部門(mén)根據研究工作需要，儲備應對危機所需通用物資。
�。�4）電力企業(yè)、重要電力用戶(hù)根據應急工作需要，建立健全救援裝備數據庫和調用制度，配備必要的應急救援裝備。
�。�5）各應急指揮機構應掌握各專(zhuān)業(yè)的應急救援裝備的儲備情況，并保證救援裝備始終處在隨時(shí)可正常使用的狀態(tài)。
�。�6）電力企業(yè)所需應急救援物資由電力企業(yè)自行解決，涉及全市各鄉鎮應急救援物資由市應急領(lǐng)導組協(xié)調。
6.3 人員保障
電力企業(yè)應組建專(zhuān)業(yè)救援隊伍，通過(guò)日常技能培訓和模擬演練等手段提高各類(lèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和應急處置能力。
6.4 財政保障
�。�1）電力企業(yè)自身應急救援人員、裝備等所需經(jīng)費自行解決。
�。�2）涉及全市應急救援所需資金和電力預警信息平臺建設、運行所需的資金由市級財政進(jìn)行協(xié)調。
7 宣傳、培訓和演練
7.1 宣傳
應急領(lǐng)導小組辦公室、地方各級人員政府應通過(guò)各種新聞媒體向全社會(huì )宣傳遇到大面積停電的緊急情況下如何采取正確措施處置，增強公眾的自我保護意識。電力企業(yè)和重要電力用戶(hù)應加強對員工防范事故的安全生產(chǎn)教育和應急救援教育。
7.2 培訓
應急領(lǐng)導小組辦公室、各級應急指揮機構組織電力企業(yè)和重要電力用戶(hù)的有關(guān)人員進(jìn)行定期專(zhuān)業(yè)培訓，加強專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)交流和研討，提高處置電網(wǎng)大面積停電事件的能力。
7.3 演練
應急領(lǐng)導小組組織大面積停電事件應急聯(lián)合演練，以加強和完善電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、重要電力用戶(hù)以及社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)之間的協(xié)調應急機制，提高應急處置能力。電力企業(yè)應根據自身生產(chǎn)實(shí)際，組織開(kāi)展本企業(yè)的專(zhuān)業(yè)應急演練和反事故演習。所有預案三年內必須演練一次。
8 信息發(fā)布
應急領(lǐng)導小組負責對事故信息統一對外發(fā)布，并負責擬訂信息發(fā)布方案，及時(shí)采用適當方式發(fā)布信息，組織報道。
9 后期處置
9.1 事故調查
大面積停電事件發(fā)生之后，按照《電力安全事故應急救援和調查事故條例》規定，特別重大事故由忻州市或者忻州市授權的部門(mén)組織事故調查組進(jìn)行調查；其他事故由市政府牽頭有關(guān)部門(mén)組成事故調查組進(jìn)行事故調查。各相關(guān)鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)和單位認真配合調查組的工作，客觀(guān)、公正、準確地查清事故原因、發(fā)生過(guò)程、恢復情況、事故損失等。
事故調查應與現場(chǎng)應急處置工作有機結合。事故調查組到達現場(chǎng)后要認真聽(tīng)取現場(chǎng)應急處置工作情況介紹，并與現場(chǎng)應急指揮機構協(xié)調，參與現場(chǎng)應急處置工作。
事故調查工作包括：組成調查組，應急救援情況的調查，事故現場(chǎng)調查，技術(shù)分析，事故原因的判定，事故性質(zhì)和責任的查明，編寫(xiě)事故調查報告，提出安全預防措施建議。
9.2 改進(jìn)措施
�。�1）大面積停電之后，電力企業(yè)應及時(shí)組織生產(chǎn)、運行、科研等部門(mén)聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過(guò)程，吸取事故教訓，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電力應急預案。
�。�2）各相關(guān)鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)應及時(shí)總結社會(huì )應急救援工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)一步完善和改進(jìn)社會(huì )停電應急救援、事故搶險與緊急處置體系。
�。�3）對應急處置過(guò)程中，表現突出的單位和個(gè)人，由市人民政府予以表彰和獎勵。
�。�4）對應急處置過(guò)程中，玩忽職守、嚴重失職的單位和個(gè)人，根據國家法律的規定給予處罰，構成犯罪的，依法追究責任。任何單位和個(gè)人有權向應急領(lǐng)導小組、市政府有關(guān)部門(mén)舉報。
10 附則
10.1 預案管理與更新
隨著(zhù)應急救援相關(guān)法律法規的制定和修訂，部門(mén)職責或應急資源發(fā)生變化，以及實(shí)施過(guò)程中發(fā)現存在問(wèn)題或出現的情況及時(shí)修訂完善本預案。
10.2 預案解釋
本預案由市應急領(lǐng)導組負責解釋
10.3 預案實(shí)施時(shí)間
本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。
突發(fā)停電應急預案 8
1、在接到停電通知的情況下，管理處工程部應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。
3、護衛部立即會(huì )同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理處客服部立即將停電情況通知小區內住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，護衛部應協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導商戶(hù)啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的.損失。
9、突發(fā)停電的預防措施：
1) 工程部應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2) 管理處客服部應提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3) 護衛部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養，保持完好。
突發(fā)停電應急預案 9
一、目的
為預防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內人員傷害和保證貨品之安全。
二、適用范圍
適用于本轄區商場(chǎng)物業(yè)。
三、職責
1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時(shí)告之監控中心及重要租戶(hù)，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。
2、監控人員負責做好停電說(shuō)明工作并對重點(diǎn)部位實(shí)施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的`安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶(hù)人員之疏散工作和貨品安全工作。
4、管理部工作人員做好組織協(xié)調和善后處理工作。
5、樓層管理人員和營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)疏散引導工作和商戶(hù)柜內的貨品安全工作。
四、處理流程
(一 ) 停電應急處理程序 ：
工 程 措 施
2. 安 全 措 施
善 后 處 理
(二 ) 停電應急處理方案 ：
1、當購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施 ：
1.1當屬于購物中心區域內停電的
1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設備故障同時(shí)，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關(guān)措施。（對停電區域的重要租戶(hù)也應在第一時(shí)間告之）。
1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復供電時(shí)瞬間電流損壞設備 。
1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。
1.1.4在搶修同時(shí)恢復未受損壞區域之正常營(yíng)運 。
1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）
1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。
1.2.2技術(shù)人員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因，并將答復保存。
1.2.3通知監控中心和重要租戶(hù) 。
1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見(jiàn)附件一）
2、物業(yè)人員安全措施如下 ：
2.1 監控、安全保衛人員
2.1.1接到停電原因（或發(fā)現、收到停電報告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。
2.1.2對停電區域實(shí)施重點(diǎn)監視。
2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動(dòng)有保安主管統一調配）
2.1.4必要時(shí)（得到總值確認后），通過(guò)消防廣播，告之在場(chǎng)人員。（告之具體內容需得到總值確認）。
2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進(jìn)出，必要時(shí)（在得到總值確認）封閉進(jìn)出通道。
2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場(chǎng)購物人員及貴賓進(jìn)行疏導工作。
2.2物業(yè)管理人員
2.2.1在接到停電報告后，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。
2.2.2組織協(xié)調現場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。
2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的，管理人員應提供必要之服務(wù)，如傷員接送等 。
2.2.4 如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時(shí)提出索賠申請 。
3.樓層管理人員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下
3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮靜，忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現場(chǎng)，保證貨品、財物安全。
3.2 必要時(shí)，告之客戶(hù)，暫時(shí)停止營(yíng)業(yè)。
3.3 在接到疏散通知后，引導客戶(hù)走安全通道，離開(kāi)商場(chǎng)。
3.4在恢復供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。
(三 )停電應急處理注意事項 ：
1.停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內有無(wú)乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應急方案予以解救 。
2.電工應檢查電話(huà)、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態(tài) 。
3.購物中心備用電源提供之電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運需要，故次要場(chǎng)所如照明可能不足，物業(yè)人員應密切注意人行道、車(chē)道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人 。
4.在無(wú)應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統一協(xié)調下，送賓客進(jìn)出 。
5.管理部適時(shí)對人員進(jìn)出路線(xiàn)合理調整 。
突發(fā)停電應急預案 10
1 總則
1.1編制目的
為提高公司值班人員處置全廠(chǎng)停電中斷時(shí)的應急能力，正確、有效和快速地處理廠(chǎng)用電中斷，并最大程度地縮短廠(chǎng)用電恢復所用時(shí)間，使各動(dòng)力設備及時(shí)投入運行，恢復正常生產(chǎn)，最大限度減少事故造成的損失和影響，保障全司員工的人身安全和設備財產(chǎn)安全，制定本預案。
1.2適用范圍
本預案適用于全廠(chǎng)停電事故的應急。
1.3引用文件
下列文件中的條款通過(guò)本程序的引用而成為本程序的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本程序，凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
《中華人民共和國職業(yè)病防治法》
《中華人民共和國消防法》
《關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規定》
《電力事故調查規程》
《電業(yè)安全工作規程》
《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點(diǎn)要求》
《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》（國家安全生產(chǎn)監督管理總局第17號令）
《廣東省安全生產(chǎn)監督管理局<生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法〉實(shí)施細則》
《電力企業(yè)應急預案管理辦法》（電監安全﹝20xx﹞61號）
《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》（AQ/T9002-20xx）
國家其它相關(guān)的法律法規
省、市政府其它相關(guān)的法規和規定
1.4應急處置基本原則
1.4.1 以人為本，安全第一：把保障職工的生命安全和身體健康、最大限度地預防和減少自然災害事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)，切實(shí)加強應急救援人員的安全防護。
1.4.2統一領(lǐng)導，分級負責：認真履行安全生產(chǎn)責任主體的職責，在公司安委會(huì )領(lǐng)導下，按照統一協(xié)調、各負其責的原則建立安全生產(chǎn)應急預案和應急機制。
1.4.3完善體系，快速響應：建立與完善安全生產(chǎn)事故應急組織機構、救援隊伍、指揮體系和響應程序，一旦發(fā)生事故，按照事故等級劃分逐級啟動(dòng)應急預案，快速響應，實(shí)施救援。
1.4.4居安思危，預防為主：貫徹落實(shí)安全第一，預防為主的方針，堅持事故應急與預防工作相結合，重視事故應急預案編制和管理，切實(shí)做好預防、預測、預報和預警工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。
1.5與其他專(zhuān)項預案關(guān)系
本預案為公司應急預案體系的專(zhuān)項應急預案。在公司《突發(fā)事件總體應急預案》的基礎上制定，可以單獨使用，也可以配合《突發(fā)事件總體應急預案》使用。
2.應急指揮機構及職責
2.1應急指揮機構
總指揮： 總經(jīng)理
副總指揮：生產(chǎn)副總經(jīng)理及其他副總經(jīng)理
成 員：各部門(mén)行政正職、當值值長(cháng)
2.2 應急指揮機構職責
2.2.1貫徹落實(shí)國家有關(guān)應急救援與處理的法規、規定，統一領(lǐng)導公司應急相關(guān)工作。
2.2.2迅速了解公司職工傷亡及電力設施、設備危機狀況，確定應急工作規模；分析應急資源需求， 評估現有應急能力。
2.2.3啟動(dòng)應急預案，發(fā)布應急通知，組織、協(xié)調各部門(mén)工作，確保各項工作按應急程序進(jìn)行。
2.2.4組織、協(xié)調公司內人力、物力，研究重大應急決策和部署，首先確保機組安全停運，待條件 許可后盡快恢復電力供應。
2.2.5及時(shí)了解掌握事態(tài)發(fā)展狀況及趨勢，解決好應急各項工作。
2.2.6發(fā)布相關(guān)信息負責全廠(chǎng)停電事故應急預案的編制、修訂和演練工作。
2.3應急救援指揮部指揮中心
主任：公司安全生產(chǎn)直接責任人
副主任：安健環(huán)管理部經(jīng)理
中心組員：生產(chǎn)技術(shù)部安全責任人、運行部安全責任人、檢修部檢修部門(mén)（單位）安全責任人、行政部安全責任人、安健環(huán)分部負責人
應急救援指揮部指揮中心的主要職責是：熟悉指揮機構編制和通信情況，掌握災情及動(dòng)態(tài)，上報情況下達指令，部署協(xié)調各工作組迅速開(kāi)展搶險救援工作。
應急救援指揮部指揮中心主任因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副主任全面履行其職責。
2.4生產(chǎn)保障組
組長(cháng)：運行部安全責任人
副組長(cháng)：運行部副經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)部副經(jīng)理
成員：生產(chǎn)技術(shù)部、運行部人員
職責：負責加強與調度的聯(lián)系，組織處理事故，采取措施穩定發(fā)電設備運行，協(xié)調運行與檢修工作，避免擴大事故。
生產(chǎn)保障組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由第一副組長(cháng)全面履行其職責。
2.5滅火行動(dòng)組
組長(cháng)：安健環(huán)管理部消防保衛分部負責人
副組長(cháng)：安健環(huán)管理部消防保衛主管
成員：消防保衛管理員、公司志愿消防隊員
職責：負責加強與指揮部的聯(lián)系，迅速撲救初起火災，應急疏散易燃易爆物品和物資，并指揮消防隊員控制火勢，積極投入滅火戰斗。
滅火行動(dòng)組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副組長(cháng)全面履行其職責。
2.6疏散引導組：
組長(cháng)：行政部安全責任人
副組長(cháng)：行政部后勤工作負責人
成員：公司行政部工作人員
職責：負責組織并指揮各班組長(cháng)按照疏散路線(xiàn)引導人員及物資進(jìn)行疏散工作。
疏散引導組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副組長(cháng)全面履行其職責。
2.7設備搶修組
組長(cháng)：檢修部檢修部門(mén)（單位）安全責任人
副組長(cháng)：檢修部檢修部門(mén)（單位）經(jīng)理
成員：檢修部檢修部門(mén)（單位）員工
職責：負責協(xié)調檢修人員對被損壞的設備、設施采取緊急處理措施和修復工作。
設備搶修組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副組長(cháng)全面履行其職責。
2.8醫療救護組：
組長(cháng)：行政部安全責任人
副組長(cháng)：行政部后勤工作負責人
成員：行政部員工、黨群工作部員工
職責：負責組織搶救、轉移傷員，做好飲用水、食品等后勤供應工作。
醫療救護組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副組長(cháng)全面履行其職責。
2.9安全監督組：
組長(cháng)：安全總監
副組長(cháng)：安健環(huán)分部負責人
成員：安健環(huán)管理部安全管理人員、各部門(mén)安全專(zhuān)責
職責：負責監督應急工作所涉及設備、設施和人身安全的狀況，監督安全措施的落實(shí)；負責人員傷亡和財產(chǎn)損失的統計匯報。
安全監督組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副組長(cháng)全面履行其職責。
2.10治安保衛組：
組長(cháng)：安健環(huán)管理部消防保衛分部負責人
副組長(cháng)：安健環(huán)管理部消防保衛主管
成員：消防保衛管理員、公司保安隊員
職責：負責加強公司內治安管理和重點(diǎn)部位的保衛工作，防止在特殊情況下的不法行為；維護公司內道路交通秩序，保證應急救援工作的順利進(jìn)行；積極投入制止治安、刑事案件、恐怖暴力活動(dòng)和參加搶險救災的戰斗。
治安保衛組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副組長(cháng)全面履行其職責。
2.11后勤保障組：
組長(cháng)：檢修部門(mén)（單位）經(jīng)營(yíng)部安全責任人
副組長(cháng)：檢修部門(mén)（單位）經(jīng)營(yíng)部備件分部主任
成員：檢修部門(mén)（單位）經(jīng)營(yíng)部員工
職責：負責應急物資的后勤供應工作。
后勤保障組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副組長(cháng)全面履行其職責。
2.12 善后處理組：
組長(cháng)：人力資源部安全責任人
副組長(cháng)：行政部安全責任人
成員：行政部、人力資源部等管理人員
職責：負責保護好現場(chǎng),迅速組織初步調查、取證、評估后，清理現場(chǎng)，恢生產(chǎn)，根據事故等級和調查處理權限，組成事故調查組進(jìn)行調查處理和責任追究工作，并按照有關(guān)規定，做好事故中傷亡人員的撫恤工作
善后處理組組長(cháng)因客觀(guān)原因未能履行職責時(shí)，由副組長(cháng)全面履行其職責。
3.事故類(lèi)型和危害程度分析
3.1危險性分析及事件類(lèi)型
機組全廠(chǎng)用電全部中斷，導致發(fā)電機組與電網(wǎng)解列，處理不及時(shí)或不正確有可能引發(fā)事故擴大，造成汽輪發(fā)電機組主、輔設備損壞或全廠(chǎng)停電。
3.2事件可能造成的危害程度
3.2.1機組在運行中突然甩負荷可能導致汽輪機飛車(chē)事故。
3.2.2交流電源失去后若直流潤滑油泵不能正常投運將導致汽輪機大軸斷油燒瓦；
3.2.3汽輪機盤(pán)車(chē)裝置失壓不能盤(pán)車(chē)，易造成大軸彎曲。
3.2.4交流電源失去后，網(wǎng)控室控制中心盤(pán)失去電源可能造成110kV#1、2站系統的刀閘動(dòng)力電源全部失去，不能進(jìn)行電動(dòng)操作，只能手動(dòng)操作。
3.2.5交流電源失去后直流設備負荷的增加將造成蓄電池放電速度加快，電量若儲備不足將造成。
4. 事件分級
針對全廠(chǎng)停電事故的危害程度、影響范圍和控制事態(tài)的能力，將事故分為二級。全廠(chǎng)停電可能使機組在運行中突然甩負荷導致汽輪機飛車(chē)，交流電源失去后若直流潤滑油泵不能正常投運將導致汽輪機大軸斷油燒瓦；汽輪機盤(pán)車(chē)裝置失壓不能盤(pán)車(chē)，易造成大軸彎曲，但未發(fā)生飛車(chē)、燒瓦大軸彎曲，列為二級；當全廠(chǎng)停電時(shí)，處理不及時(shí)，容易發(fā)生飛車(chē)事故，可能會(huì )危及人身和設備安全，同時(shí)潤滑油可能會(huì )泄漏至汽機的高溫部件，引起燒瓦、大軸彎曲，機組不能安全地停運，引發(fā)設備事故或火災，列為一級。
5. 預防與預警
5.1預防措施
本公司針對生產(chǎn)過(guò)程中需要控制的危險源和危害因素，采取二種辦法實(shí)施監控。
5.1.1第一種配套設計、建設自動(dòng)監視設備和安全、環(huán)境、衛生控制措施（設施）。
5.1.2第二種制定相關(guān)安全標準、設備管理標準、缺陷管理標準等規章制度，在正常情況下做好日常管理、維護和巡檢工作。
5.2預警行動(dòng)
響應啟動(dòng) 發(fā)生Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級響應，由公司應急預案領(lǐng)導小組啟動(dòng)本預案。在公司應急預案領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，迅速查清輸、變電設備損壞情況，組織搶修隊伍，調集搶修物資，立即開(kāi)展設備搶修自救恢復工作。
6.事故報告與信息處理
6.1公司設立24小時(shí)應急值班電話(huà)：82675618 。
6.2公司接收的上級有關(guān)部門(mén)信息，應急預案辦公室負責立即下達至各部門(mén)。
6.3公司接收的應急信息，由公司應急預案領(lǐng)導小組負責人向上級應急預案辦公室報告。
7.應急響應
7.1 響應分級
針對廠(chǎng)用電中斷事故的危害程度、影響范圍和控制事態(tài)的能力，將廠(chǎng)用電中斷事故應急響應級別分為Ⅰ級響應（公司級）和Ⅱ級響應（部門(mén)級）兩級。應急處理工作實(shí)行公司統一領(lǐng)導、分級管理、分級實(shí)施的原則。對一般性廠(chǎng)用電中斷事故實(shí)施Ⅱ級響應，由運行部組織進(jìn)行應急處理。當廠(chǎng)用電中斷事故有可能造成發(fā)電機組被迫全部停運、對重要設備和人身安全構成重大威脅時(shí)，立即實(shí)施Ⅰ級響應。
7.2 響應程序
7.2.1事故發(fā)生時(shí)，值長(cháng)應及時(shí)向應急救援指揮部報告事故發(fā)生的情況，根據事故的程度，可提出啟動(dòng)事故應急救援預案的申請。
7.2.2事故初發(fā)期，在應急救援指揮部進(jìn)入工作狀態(tài)前，值長(cháng)負責生產(chǎn)現場(chǎng)的應急救援指揮工作，并有權調用現場(chǎng)一切人力資源（包括運行值班人員、保安、消防人員和檢修值班人員等）和救援設備、車(chē)輛等，迅速進(jìn)行搶險，最大限度控制事故發(fā)展。不服從調度的人員依照規定給予嚴格考核，嚴重者依法追究法律責任。
7.2.3事故應急救援總指揮（副總指揮）得到事故發(fā)生信息后，按照事故實(shí)際情況確定是否啟動(dòng)應急預案，并根據事故的嚴重程度，確定應急響應級別。指揮調度物資、車(chē)輛、人員和工作組等立即展開(kāi)應急救援工作，有關(guān)人員迅速到達工作崗位履行職責。
7.2.4急救援指揮部負責人到達現場(chǎng)后，值長(cháng)協(xié)助應急救援指揮部迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，并交由應急救援指揮部負責應急救援指揮工作。
7.2.5事故可能對廠(chǎng)區內人員安全構成威脅時(shí)，必須有組織地緊急疏散與事故應急救援無(wú)關(guān)的人員。
7.2.6對可能威脅到廠(chǎng)外居民（包括友鄰單位人員）安全時(shí)，應急救援指揮部指揮中心應立即和地方有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，引導居民迅速撤離到安全地點(diǎn)。
7.2.7一旦發(fā)生重大事故，本單位搶險救災力量不足時(shí)，應急救援指揮部指揮中心應立即向上級和友鄰單位通報，必要時(shí)請求社會(huì )力量援助。社會(huì )援助隊伍進(jìn)入廠(chǎng)區時(shí)，應急救援指揮部指揮中心應責成專(zhuān)人聯(lián)絡(luò )、引導，并告之安全注意事項。
7.3 事態(tài)監測與評估
由事故現場(chǎng)應急指揮部負責對廠(chǎng)用電中斷事故的發(fā)展勢態(tài)及影響及時(shí)指定專(zhuān)人進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監測，并借助現場(chǎng)人員的報告、現場(chǎng)查看和運行監測，對監測信息做出初步評估。當值值長(cháng)應及時(shí)將評估的結果反饋給應急救援指揮部，為廠(chǎng)用電中斷事故救援的應急決策提供依據。
8.應急救援措施
8.1先期處置
8.1.1 有關(guān)部門(mén)接到全廠(chǎng)停電事故的信息報告后，立即啟動(dòng)全廠(chǎng)停電事故的應急準備工作，并安排有關(guān)人員采取相應預防控制措施，防范事故的發(fā)生。
8.1.2 事故發(fā)生初期，事故部門(mén)和現場(chǎng)人員應積極采取措施，防止事故的擴大，并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)。在立即組織搶險、處理事故的同時(shí)，迅速向公司生產(chǎn)安全事故應急救援指揮部指揮中心報告。遇緊急情況應及時(shí)向110或119報警，或向120求救。
8.2 應急處置
8.2.1 當值值長(cháng)確認能否用旺洲甲、乙線(xiàn)倒供廠(chǎng)用電，若線(xiàn)路失壓暫時(shí)不能恢復，則使用一二期聯(lián)絡(luò )電源恢復廠(chǎng)用電；如此時(shí)一二期聯(lián)絡(luò )電源也不能使用，立即啟動(dòng)柴油發(fā)電機，恢復#1、2機組380V廠(chǎng)用母線(xiàn)。
8.2.2 在機組廠(chǎng)用母線(xiàn)用柴油發(fā)電機恢復供電后，啟動(dòng)保證主機安全的重要輔機，如交流油泵、頂軸油泵、盤(pán)車(chē)等，嚴格按照先起重要負荷，后起次要負荷的原則，不能同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)負荷。啟動(dòng)負荷時(shí)（特別是電動(dòng)機）要密切監視電壓、電流、頻率等的變化情況。
8.2.3 及時(shí)恢復外線(xiàn)對公司110kV母線(xiàn)、啟備變的供電，及時(shí)恢復機組的正常供電。
8.3 警戒與治安
事故發(fā)生后，治安保衛組負責對事故現場(chǎng)進(jìn)行警戒，維護事故現場(chǎng)秩序，保障搶險、救護車(chē)輛暢通，加強對事故重要部位、防火重點(diǎn)部位的保護工作，及時(shí)傳達、執行指揮部的命令，現場(chǎng)人員將完成情況及時(shí)報指揮部。與救援、搶險無(wú)關(guān)的人員，未經(jīng)應急人員同意不得進(jìn)入事故現場(chǎng)。
8.4人群疏散與安置
如發(fā)生汽輪機超速飛車(chē)事故規模擴大，人力無(wú)法控制時(shí)，應組織人員緊急撤退和疏散，對撤出人員應及時(shí)清點(diǎn)人數。
8.5現場(chǎng)恢復
在現場(chǎng)恢復的過(guò)程中往往仍存在潛在的危險，如觸電、受損建筑倒塌等，所以應充分考慮恢復現場(chǎng)過(guò)程中可能的危險，制定現場(chǎng)恢復的`程序，防止恢復現場(chǎng)的過(guò)程中突發(fā)事件的再次發(fā)生。在此基礎上，迅速恢復正常的生產(chǎn)秩序，并積極穩妥、深入細致地做好善后處置工作。
8.6應急結束
事故現場(chǎng)得以控制，環(huán)境符合有關(guān)標準，導致次生、衍生事故隱患消除后，在充分評估危險和應急情況的基礎上，經(jīng)事故現場(chǎng)應急救援指揮部批準后，由應急救援指揮部指揮中心宣布現場(chǎng)應急結束。
8.7 信息發(fā)布：事故信息由事故現場(chǎng)指揮部指揮中心負責發(fā)布。
9.事故善后處理
9.1恢復生產(chǎn)：
搶險救援結束后，善后處理組必須保護好現場(chǎng),迅速組織初步調查、取證、評估后，清理現場(chǎng)，恢復生產(chǎn)。
9.2 事故調查：
公司根據事故等級和調查處理權限，組成事故調查組進(jìn)行調查處理和責任追究工作。
9.3 撫恤工作：
公司按照有關(guān)規定，做好事故中致病、傷殘、死亡人員的撫恤工作，賠償個(gè)人損失，并安撫其親屬。
10.應急保障：
10.1應急隊伍保障
事故應急隊伍為全體生產(chǎn)人員、各值班人員、各部門(mén)人員、保安及消防人員，必要時(shí)請求應急專(zhuān)業(yè)人員隊伍和社會(huì )救援資源。
10.2 應急物資與裝備保障
應急物資與裝備的儲備是應急救援工作的重要保障。公司根據生產(chǎn)系統可能發(fā)生的事故性質(zhì)和潛在的危險因素，合理配備事故應急救援中所需的各種救援工具、物資和設備，如設備備品、備件、起重機械、通信器材、消防器材、交通工具、照明裝置、搶險救護裝置、急救藥品、防護物資等。
11.培訓和演練
11.1培訓
員工應急知識和應急技能的培訓計劃應在公司的年度培訓工作計劃中詳細列出，具體工作由人力資源部牽頭，安健環(huán)部協(xié)助開(kāi)展。
11.2演練
應急預案演練分部門(mén)級和公司級演練，具體計劃由安健環(huán)部在每年1月前結合公司實(shí)際情況擬編年度演練計劃報公司批準后執行。
12.預案管理
12.1 應急預案備案
本應急預案經(jīng)評審通過(guò)后，報當地安全生產(chǎn)監督、南方電監局等政府部門(mén)以及集團公司備案。
12.2 維護與更新
12.2.1 救援器材設專(zhuān)人保管，定期檢查保養，處于常備狀態(tài)。
12.2.2 預案隨國家及上級應急管理相關(guān)法律法規的修改和要求、各部門(mén)職責或應急資源發(fā)生的變化、應急救援工作的經(jīng)驗教訓或出現的新情況及應急演練中暴露出的缺陷，及時(shí)進(jìn)行更新、修訂、完善和改進(jìn)。
12.3 制定與解釋
本預案由運行部擬編并解釋。
13.獎懲
13.1對在事故應急管理、處置、救援工作中取得顯著(zhù)成績(jì)的，對防止或搶救事故有功的，對應急救援工作提出重大建議且實(shí)施效果顯著(zhù)的，以及有其他特殊貢獻的部門(mén)和個(gè)人，根據公司安全生產(chǎn)和獎金考核的有關(guān)管理標準和規定進(jìn)行表彰、獎勵。
13.2對瞞報、誤報事故（事件）和突發(fā)事件中玩忽職守、不聽(tīng)從指揮、不履行職責的人員，以及擾亂、妨礙搶險工作的人員，發(fā)生或擴大安全事故及造成其他嚴重后果的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和有關(guān)責任人，根據公司安全生產(chǎn)和獎金考核的有關(guān)管理標準和規定追究責任，觸犯法律的由司法部門(mén)處理。
14.應急預案實(shí)施
本預案自印發(fā)之日起施行
突發(fā)停電應急預案 11
1、及時(shí)報修與匯報要求
�、鸥鱾�(gè)餐廳、生產(chǎn)部門(mén)遇突發(fā)停電時(shí)，要堅持內緊外松的原則，及時(shí)致電工程部說(shuō)明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話(huà)員工的工號及時(shí)間記錄;
�、萍皶r(shí)向餐飲部總監/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;
�、峭ㄖ筇酶崩�、保安部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做好營(yíng)業(yè)安全及協(xié)調工作，并做好相關(guān)文字記錄;
�、扔刹块T(mén)總監及時(shí)報告總經(jīng)理辦公室;
�、刹块T(mén)值班經(jīng)理/當值大廚要馬上到各個(gè)停電現場(chǎng)，指揮應急方案的實(shí)施，并加強與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。
2、應采取的應急措施
�、挪蛷d、廚房當值經(jīng)理、大廚要現場(chǎng)指揮，按各個(gè)廳、廚應急程序分配好領(lǐng)班、員工的應變工作;
�、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應急照明系統，控制好門(mén)口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進(jìn)入，應向客人作好解釋?zhuān)埧腿死斫�，待情況穩定后再作安排;
�、欠�定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動(dòng)，并注意保管好自己的貴重物品;
�、仍诓团_及自助餐臺上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;
�、蓪腿艘腰c(diǎn)的菜，如不能及時(shí)制作的，應向客人建議更改其他菜式;
�、逝c廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運作;
�、嗽谕ｋ娖陂g，各個(gè)廳根據實(shí)際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無(wú)誤，客人離開(kāi)餐廳時(shí)，提示客人憑結帳底單離開(kāi)餐廳，負責服務(wù)的'服務(wù)員要做好送客工作�？刂崎T(mén)口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，并對酒店停電給客人帶來(lái)的不便表示歉意;
�、虒Ω鱾�(gè)部日常自行操作控制的電器開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，避免恢復電力供應時(shí)電壓不穩或反復供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設備的完好使用;
�、鸵⒁獗Ｗo好事故現場(chǎng)，馬上通知有關(guān)部門(mén)處理，并通知餐飲部總監;
�、螌τ锌赡苁苡绊懙氖称纷鲬碧幚�，確保食品衛生安全;
�、蠌N房、管事部要控制好營(yíng)業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。
3、恢復供電后的工作要求：
�、�.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;
�、撇蛷d當值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復正常運作;
�、歉鱾�(gè)餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定后接通設備開(kāi)關(guān)，并檢查運行情況;
�、葘σ蛲ｋ姸绊懽冑|(zhì)的食品要及時(shí)處理，并做好文字記錄;
�、刹蛷d經(jīng)理主動(dòng)向現場(chǎng)的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;
突發(fā)停電應急預案 12
為了做好酒店突發(fā)停電后的應急救援和處置工作，確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下，有效地組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援，最大限度的減少不必要的損失和帶來(lái)的后果，根據上級有關(guān)規定，結合酒店實(shí)際，特制定酒店突發(fā)停電應急預案，現將突發(fā)停電后各相關(guān)部門(mén)的工作分工如下。
安全部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，并召集當班所有保安進(jìn)行分工，分派保安對酒店各出入路口加以控制，對外出物品和人員進(jìn)行盤(pán)查，嚴格把關(guān)，防止財物外流。
2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯，利用喊話(huà)、拍打檢查電梯內是否留有被困人員，如有被困者，立即通知工程部并積極協(xié)助采取營(yíng)救措施。
3、派保安沿各樓層不斷巡視，尤其是要加強重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區域的安全巡視檢查，主要檢查樓層房門(mén)的門(mén)鎖情況，樓層的應急照明情況，以及樓層人員的活動(dòng)情況等，防止有人利用停電時(shí)伺機作案和趁火打劫。
4、通知相關(guān)部門(mén)做好停電后重要設施和器材的保護看管工作，防止有人進(jìn)行破壞。
5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應急和處置工作。
6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因，盡快恢復接通電源。
房務(wù)部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，樓層員工要對各樓層房間、寫(xiě)字間進(jìn)行認真檢查，防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故，同時(shí)做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(cháng)時(shí)，服務(wù)員要勸解客人不要驚慌，盡量滿(mǎn)足客人的需求，客人要求離店時(shí)，要做好引導，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導客人從步行梯向店外撤離。
3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作，并通知大堂副理堅守崗位，處理相關(guān)投訴和協(xié)調解決因停電出現的相關(guān)問(wèn)題。
4、行李員要做好客人貴重物品的看護工作，并盡量控制外來(lái)人員停電后進(jìn)入酒店。
5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢(xún)，全力做好停電后的對客服務(wù)。
餐飲部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，餐飲服務(wù)員要對各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和消費包間進(jìn)行認真檢查，防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故，并做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(cháng)時(shí)，服務(wù)員要勸解客人不要驚慌，盡量滿(mǎn)足客人的.需求，客人要求離店時(shí)，要做好引導，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導客人從步行梯向店外撤離。
3、消費客人較多時(shí)，服務(wù)員要對隨行人員多加關(guān)注，留意并觀(guān)察消費客人及其周?chē)膭?dòng)向，要對客人的隨身物品做好提示和看護，同時(shí)對客人寄存的物品妥善保管。
4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設備進(jìn)行認真檢查，并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開(kāi)關(guān)，采取相應的防范措施。
工程部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，首先在第一時(shí)間內，搞清停電的原因。
2、若是供電局系統停電，立即召集所有當班人員，兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層，查看應急照明設施，并將相應電氣設備開(kāi)關(guān)調至關(guān)閉位置。
3、電梯營(yíng)救人員迅速就近打開(kāi)電梯轎箱廳門(mén)，大聲呼叫，確認電梯內是否困有客人及電梯所在位置，如果不在平層位置，則迅速趕赴14/F電梯機房，打開(kāi)房門(mén)馬上斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，拆下曳引機抱閘防護罩，用專(zhuān)用工具輕緩下壓機械抱閘，待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí)，用電梯專(zhuān)用機械檢修鑰匙打開(kāi)轎箱廳門(mén)，協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。
4、交換站溴化鋰機組、板式交換器和容積式交換器一旦停電，馬上將蒸汽關(guān)閉，以免損壞設備。
5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無(wú)法正常供電，緊急情況下可通過(guò)切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監控室供電，保證重要設備設備運行。
6、若是配電室分支線(xiàn)路電氣元件故障，可立即將分支回路脫開(kāi)，并懸掛警示標志，保障其他回路正常供電，隨后再設法解決。
7、停電期間，嚴禁使用明火作業(yè)，易燃物品周?chē)鷳O置隔離帶，并加強巡視。
8、停電期間，工程部當班員工要聽(tīng)從經(jīng)理的統一指揮，及時(shí)匯報各自分管區域的最新動(dòng)態(tài)。
財務(wù)部工作：
酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，財務(wù)部辦公室要做好現金、支票及印章的存放，前臺以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現金的管理和客史資料的保存與備份工作。
營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、采購部、總經(jīng)辦工作：
酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，各辦公室人員要堅守崗位，并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。
特別強調：
各部門(mén)要在突發(fā)停電后，相互協(xié)調，相互配合，密切合作，并按預案內容完成各自的工作，力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度。
突發(fā)停電應急預案 13
一.平時(shí)應做工作：
�、佘浕渌粦谌肿佣陨�，高位水箱應滿(mǎn)水位。
�、阱仩t應保持正常水位。
�、弁ｋ姂睙魬獱顟B(tài)良好，并備強力手電筒，可備隨時(shí)使用。
�、�?chē)栏裨O備巡檢制度，確保設備具有應急能力。
二.停電時(shí)應急措施：
�、俦３掷潇o，對事故情況作出判斷。
�、谂袛酁橥话l(fā)全廠(chǎng)停電事故，立即打開(kāi)煙氣緊急排放閥，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃。
�、蹖⒅锌厥译姽駜人性O備電源打到“停止”位置，防止突然來(lái)電誤啟動(dòng)。
�、茉诜炙滋�，打開(kāi)高位水箱至分水缸聯(lián)絡(luò )閥，檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。
�、輽z查高位水箱出水閥是否常開(kāi)，觀(guān)察高位水箱內水位，對高位水箱存水水量能維持多久進(jìn)行估計。
�、揸P(guān)小并逐漸關(guān)閉分汽缸出口閥，減少鍋爐爐水消耗。
�、哧P(guān)小爐膛夾套冷卻水補水閥，下料水套冷卻水一次閥，二燃室頂蓋冷卻水閥，煙道冷卻水閥，檢查有誰(shuí)溢流即可。
�、鄼z查高位水箱水消耗及水位下降情況，對高位水箱水量維持時(shí)間進(jìn)行再一次估計。
�、釞z查料倉情況，料倉料位情況，對料倉進(jìn)行鐵棍插棍，防止料倉燒穿。
�、饴�(lián)系電廠(chǎng)，詢(xún)問(wèn)停電情況，確定恢復供電時(shí)間。
報告領(lǐng)導，對現場(chǎng)情況、應急措施處理情況、電廠(chǎng)停電反饋信息、仍存在問(wèn)題向領(lǐng)導匯報。
對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場(chǎng)情況、停電情況進(jìn)行時(shí)刻監控。
三.來(lái)電后措施：
�、賹θ珡S(chǎng)設備進(jìn)行一次全面檢查，確定沒(méi)有造成重大損失后，準備恢復系統運行。
�、趯⒅锌厥译姽裨O備電源打到“自動(dòng)”位置，啟動(dòng)引風(fēng)機，對生產(chǎn)線(xiàn)煙道進(jìn)行吹掃，讓煙道恢復負壓運行狀態(tài)。關(guān)閉煙氣緊急排放閥。
�、蹎�(dòng)循環(huán)水泵，對高位水箱進(jìn)行補水，當高位水箱水量補滿(mǎn)后，關(guān)閉分水缸至高位水箱聯(lián)絡(luò )閥，恢復分水缸到各水套閥門(mén)開(kāi)合度，確保有足夠冷卻水對水套進(jìn)行冷卻。
�、軉�(dòng)鍋爐給水泵，對鍋爐進(jìn)行給水。
�、莓斠磺姓：�，恢復焚燒爐和二燃室正常燃燒，恢復醫療廢物焚燒處理各系統正常運行。
突發(fā)停電應急預案 14
【應急預案】
�。ㄒ唬┰谑中g(shù)過(guò)程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時(shí)，醫務(wù)人員應采取補救措施，以保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
�。ǘ┤绻且粋�(gè)手術(shù)間停電，立即檢查是否跳閘或保險絲有問(wèn)題，針對相應問(wèn)題進(jìn)行解決。
�。ㄈ┤绻侨仆ｋ�，立即啟用各儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時(shí)通知電工班、總務(wù)科等相關(guān)科室進(jìn)性發(fā)電，若無(wú)蓄電池裝置的儀器，可行手工操作。
�。ㄋ模┩ｋ娖陂g，本手術(shù)間護士不得離開(kāi)手術(shù)間，并密切觀(guān)察患者的病情變化，以便隨時(shí)處理緊急情況。
�。ㄎ澹⿲⒏饔秒妰x器關(guān)閉，以免突然來(lái)電時(shí)損壞儀器。
�。﹣�(lái)電后，打開(kāi)手術(shù)所用儀器，并重新調整參數。
�。ㄆ撸┳o理人員將停電經(jīng)過(guò)、時(shí)間、原因及患者的.特殊情況，準確的記錄于巡回記錄單上，或書(shū)寫(xiě)報告交有關(guān)科室。
�。ò耍┟课蛔o士應熟悉電工班的電話(huà)及各手術(shù)間線(xiàn)路走行情況。
�。ň牛﹥x器蓄電池應保持長(cháng)期備用狀態(tài)，專(zhuān)人負責， 定期檢查，以保持應急使用。
【程序】
查找原因 → 啟用蓄電池維持 → 觀(guān)察病情 → 關(guān)閉各儀器參數→ 來(lái)電后重新調整各參數 → 記錄停電過(guò)程及患者情況并上報 →蓄電池充電備用
突發(fā)停電應急預案 15
一、成立應急領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)：孫xx
二、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。
1、接到停電通知的情況：
在接到停電通知的情況下，行管科應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學(xué)院各系、部門(mén)（特別是飲食中心、教務(wù)科及宿管科）及學(xué)校教職工住戶(hù)，以網(wǎng)絡(luò )、廣播、粘貼停電通知的形式發(fā)布停電消息。同時(shí)，行管科應做好停電前的應變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況：
在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，行管科全體在校電工應立即到行管科辦公室集中，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電公司查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況通知應急領(lǐng)導小組及相關(guān)部門(mén)。
三、停電應急預案。
1、對于有多路電源供電或配備自備應急電源的，用電單位應通過(guò)隔離故障點(diǎn)（如故障點(diǎn)出現在該單位）、各電源間倒閘操作或啟動(dòng)自備應急電源應按正確操作方法，盡快恢復對本單位重要用電負荷的電力供應；若外部故障停電，須拉開(kāi)低壓總開(kāi)關(guān)、拉開(kāi)進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān)，防止來(lái)電后可能造成的設備損壞或人身傷害。
2、學(xué)校重大會(huì )議及活動(dòng)，根據需要租用供電公司發(fā)電車(chē)。
3、根據停電范圍與可能的停電時(shí)間啟動(dòng)相應應急保安措施，門(mén)衛、保衛人員應加強警戒與巡視，加強重要部門(mén)、重要設備的保衛工作，特別是人員密集場(chǎng)所的單位，應根據突發(fā)停電可能帶來(lái)的影響、損失或危害，制定突發(fā)停電應急預案，定期進(jìn)行演練。要根據情況做好對宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散，穩定學(xué)生情緒，防止引起學(xué)生不必要的恐慌。
4、配備自備保安電源、應急照明燈、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時(shí)定期對內部的保安電源及設施進(jìn)行檢查，如自備發(fā)電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈（牌）等，有效提高突發(fā)停電事件應急能力。
5、電梯、公共場(chǎng)所停電應急管理規定。24小時(shí)救援電話(huà)：
�、�、在電梯里通過(guò)警鈴、對講系統、移動(dòng)電話(huà)或電梯轎廂內的提示方式進(jìn)行求援；保持鎮靜，可做屈膝運動(dòng)，以減輕對電梯急停的不適應，耐心等待救援人員的到來(lái)；在救援人員到達現場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門(mén)或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，與電梯轎廂門(mén)或已開(kāi)啟的轎廂門(mén)保持一定距離，聽(tīng)從救援人員指揮。
�、�、要聽(tīng)從工作人員的`指揮，保持鎮定；如果停電時(shí)間較長(cháng)，一時(shí)不能恢復正常秩序，應聽(tīng)從現場(chǎng)工作人員的安排，按照應急燈指示的線(xiàn)路有序撤離。公共場(chǎng)所突發(fā)停電進(jìn)行人員疏散時(shí)，特別要注意保持鎮定，一定要與大多數人的前進(jìn)方向保持一致，不要亂跑亂擠。
6、教學(xué)樓晚自習大面積停電的緊急預案：
若出現停電情況，教師首先將學(xué)生控制在教室內，維護秩序，穩定學(xué)生情緒，等待來(lái)電或在教師指揮下，帶領(lǐng)學(xué)生安全離開(kāi)教學(xué)樓。（正常情況也要保證所有學(xué)生安全離開(kāi)教學(xué)樓）；值班教師迅速了解情況，通知有關(guān)負責人，進(jìn)行維修、安排值日教師穩定學(xué)生；如停電不能在短時(shí)間內恢復須疏散學(xué)生；疏散學(xué)生時(shí)，老師控制樓道、樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過(guò)程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開(kāi)時(shí)間，防止擁擠、踐踏。
7、宿舍停電的緊急預案：
管理員在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導，并聽(tīng)從值班領(lǐng)導的安排；停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點(diǎn)蠟燭；室長(cháng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；在此期間，住宿學(xué)生嚴禁互串宿舍或到樓下來(lái)；值日教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應急事件。
四、做好自備電源發(fā)送電工作
自備電源發(fā)送電應以照明、生活用電為主，嚴禁使用大功率電器設備（如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源，向供電公司申請移動(dòng)發(fā)電機來(lái)供電）。供電范圍為：
1、白天供電范圍：
白天以水泵房、學(xué)生食堂為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉新教學(xué)樓、實(shí)驗樓、圖書(shū)館、電教中心以及附中的電源。
2、夜晚供電
晚間供電以水泵房、學(xué)生宿舍及圖書(shū)館為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉教學(xué)場(chǎng)所及附中的電源。
五、做好防范，加強巡查檢修，防患于未然
1、行管科要經(jīng)常對學(xué)校的配電房供電設施設備及線(xiàn)路進(jìn)行檢查，確保安全用電。
2、行管科繼續完善值班制度，加強夜間的守護，確保學(xué)校的校園安全。
3、按規定時(shí)間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時(shí)通知有關(guān)人員修理。
4、經(jīng)常教育所有的老師和學(xué)生要安全用電。
突發(fā)停電應急預案 16
應急處理預案是應對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施。為確保我公司正常的生產(chǎn)和辦公，保證一旦出現事故停電或臨時(shí)停電能夠得到及時(shí)妥善的處理，按照統一指揮，努力將事故損失降到最低程度，結合本公司可能出現的不定期停電情況，特制定停電應急預案。
一、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。
1、接到停電通知的情況：
在接到停電通知的情況下，辦公室通知各車(chē)間各部門(mén)做好停電準備，確保停電前各道工序停止生產(chǎn)，沒(méi)有任何產(chǎn)品滯留在需帶電運行的設備內部，設備科在生產(chǎn)做好準備后斷電停機，確保設備在停電之前按正常關(guān)機斷電程序進(jìn)行關(guān)機斷電。并及時(shí)上報情況。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況：
在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的.情況下，設備科應立即組織人員，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電公司查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況通知公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)。
二、停電應急預案。
1、在有通知的停電情況下，對于有多路電源供電的設備，如所有三線(xiàn)電路機臺、中央空調、循環(huán)水泵、電腦、測試儀及所有不帶自動(dòng)保護裝置的設備，設備人員應立即通過(guò)各電源間倒閘開(kāi)關(guān)關(guān)閉電源。根據我廠(chǎng)的實(shí)際情況，凡是加熱設備必須提前降溫，保證關(guān)機時(shí)設備內部溫度達到100度以下，若時(shí)間不允許，可將爐門(mén)，爐體門(mén)、烘箱蓋子打開(kāi)，加快散熱。以上工作確保無(wú)誤后上報廠(chǎng)長(cháng)已做好停電準備。
2、若在沒(méi)有通知的外部故障停電，電工須拉開(kāi)低壓總開(kāi)關(guān)、拉開(kāi)進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān)，防止來(lái)電后可能造成的設備損壞或人身傷害；設備科應立即對所有三線(xiàn)電路機臺和所有不帶自動(dòng)保護裝置的設備通過(guò)各電源間倒閘開(kāi)關(guān)關(guān)閉電源。
3、停電時(shí)段，各崗位負責人應及時(shí)安撫好員工，不要吵鬧、串崗及到處走動(dòng)，應在本崗位上耐心等待，以最終確定恢復正常通電時(shí)止。
4、根據停電范圍與可能的停電時(shí)間啟動(dòng)相應應急保安措施，門(mén)衛人員應加強警戒與巡視，加強車(chē)間的出入門(mén)口的檢查工作。防止停電期間其他事故的發(fā)生。
5、配備應急照明燈、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時(shí)定期對內部的電路設施進(jìn)行檢查，如發(fā)電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈等，有效提高突發(fā)停電事件應急能力。
6、在恢復供電后，外圍電工以正常操作程式首先打開(kāi)區域總開(kāi)關(guān)、在得到送電通知后內圍設備人員打開(kāi)各車(chē)間配電柜開(kāi)關(guān)、機臺控制開(kāi)關(guān)，開(kāi)始運行作業(yè)。
突發(fā)停電應急預案 17
為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應急事件應急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協(xié)調水平，保障迅速有效地處理應急事件，將應急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預案。
一、應急組織構成和職責：
1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔任)
副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長(cháng)）
職責：負責指揮應急事件的搶險，協(xié)調與公司、其它單位和本部門(mén)的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應急搶險分隊構成：
2.1工程搶險組：值班員
職責：一旦接到預警信息后，按照應急預案的要求，投入現場(chǎng)應急搶險。
2.2后勤支援組：客戶(hù)服務(wù)中心和秩序維護部人員
職責：投入現場(chǎng)應急搶險處理，提供事件預防及搶險過(guò)程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調等事項。
二、預警信息發(fā)布：
由客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應急事件預警。應急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現場(chǎng)。
三、應急響應程序：
1、當Ⅳ級突發(fā)停電事件預警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應向客戶(hù)服務(wù)中心報告，由客戶(hù)服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預案，接到通知的應急人員必須在規定時(shí)限內趕到現場(chǎng)進(jìn)行應急處理，聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調遣。
2、應急處置原則：
2.1必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。
2.2注重引導受影響客戶(hù)，全力控制局面。
2.3注意救援人員安全。
3基本應急響應
3.1市電停電（含市電故障停電）：
3.1.1當發(fā)現行政辦公中心電力供應中斷時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續時(shí)間，同時(shí)向客戶(hù)服務(wù)中心報告。
3.1.2當屬短時(shí)(瞬間)停電時(shí)，按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執行。
3.1.3當屬大范圍、較長(cháng)時(shí)間停電時(shí)，工程值班人員按操作規程的倒閘工作要求進(jìn)行操作倒閘；工程組應對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應急照明進(jìn)行檢查是否能正常工作。若無(wú)應急照明或應急照明不能正常工作時(shí)，應及時(shí)安排人員提供臨時(shí)照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
3.1.4當屬限負荷供電造成局部區域供電分支回路拉閘斷電時(shí)：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說(shuō)明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區域內的重要客戶(hù)進(jìn)行核查，確認該區域所使用的重要設備已做好相應保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區域的客戶(hù)提供臨時(shí)照明。
3.2區域供電故障停電：
3.2.1工程部應安排維修人員對發(fā)生故障的設備設施進(jìn)行檢查，對受影響的'設施設備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區域的總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，待電力恢復后，再逐一合上，以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發(fā)生。
3.2.2如因設備或線(xiàn)路故障(短路)引起供電回路停電，應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明，保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。
3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(hù)(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
3.2.4如設備或線(xiàn)路的電氣聯(lián)絡(luò )部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續運行時(shí)，應設法將負荷倒換至其它設備線(xiàn)路供電或者降低負荷，并繼續觀(guān)察，采取相應措施。
3.2.5低壓配電盤(pán)母線(xiàn)及其引出線(xiàn)故障時(shí)，應將故障母線(xiàn)隔離，然后設法對受影響的部分恢復送電。
3.3在停電期間：
3.3.1如電梯發(fā)生困人事件時(shí)，參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。
3.3.2對人員密集場(chǎng)所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。
3.3.3對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時(shí)向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。
3.3.4事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。
4、擴大應急響應
一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應急事件時(shí)，客戶(hù)服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導報告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導報告，客戶(hù)服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場(chǎng)，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)指揮與協(xié)調。
四、當應急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結束應急響應程序，轉入后期處置階段。
五、后期處置：
1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪(fǎng)，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內恢復生活、工作秩序。
2、客戶(hù)服務(wù)中心應配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進(jìn)行評估或向保險公司進(jìn)行索賠事宜。
3、物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。
4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)、損壞情況、經(jīng)驗教訓、改進(jìn)措施等做出報告；并對應急事件處置過(guò)程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。
突發(fā)停電應急預案 18
當高壓線(xiàn)路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現制定以下應急方案：
一）、值班人員發(fā)現小區突然停電時(shí)，應在第一時(shí)間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現場(chǎng)；
二）、根據停電范圍采取相應的措施；
三）、應用電梯配置的.通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內取得聯(lián)系，確定電梯轎廂內有無(wú)受困人員，并逐部排查；
四）、啟動(dòng)發(fā)電機組；
五）、關(guān)閉電梯及各單元總開(kāi)關(guān)，最后關(guān)閉變壓器負荷側總開(kāi)關(guān)，如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開(kāi)關(guān)；
六）、閉合發(fā)電機電源輸出的總開(kāi)關(guān)；
七）、查看雙電轉換開(kāi)關(guān)是否在備用檔；
八）、依次閉合各分回路開(kāi)關(guān)；
九）、送電之前先檢查各電源開(kāi)關(guān)、控制開(kāi)關(guān)是否全部關(guān)閉，在確認無(wú)誤后逐級送電，以免燒壞電器元件；
十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；
十一）、觀(guān)察電梯、水泵及其它設施運行情況；
十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；
十三）、及時(shí)在各通道、單元口及其它公共區域出溫馨提示告知業(yè)主。
突發(fā)停電應急預案 19
一、 臨時(shí)停電：
1、 突然停電后，工程科應立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主；
2、 檢查所有公共部分的設施設備，及時(shí)斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險；
3、 若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
二、 預先已獲停電通知：
1、 接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息；
2、 工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分設施設備，于停電后斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險；
3、 若長(cháng)時(shí)間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運；
4、 若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
三、 處理措施：
1、 供電公司原因的應及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。
2、 小區內部原因的`應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。
突發(fā)停電應急預案 20
一、背景
停電故障是一種常見(jiàn)的突發(fā)事件，可能導致生活和工作中的諸多不便，因此需要制定一份應急預案，以便迅速做出應對和處理。
二、目的
本預案的目的是保障人身安全，保護設備和財產(chǎn)安全，確保在停電故障發(fā)生后能夠迅速恢復正常運行。
三、應急預案的組織與責任
1、應急小組組織：由公司相關(guān)部門(mén)負責人組成應急小組，負責協(xié)調應急工作。
2、應急小組負責人：負責指揮應急小組的工作，包括故障診斷、應急處理和恢復。
3、部門(mén)應急人員：每個(gè)部門(mén)設立一名應急負責人，負責本部門(mén)應急工作的組織和協(xié)調。
四、應急預案的主要內容
1、應急響應流程：
�。�1）故障報告：任何人發(fā)現停電故障都應立即上報，包括故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和故障情況的描述。
�。�2）故障診斷：由應急小組進(jìn)行故障診斷，確定故障原因和范圍。
�。�3）應急處理：根據故障原因和范圍，制定相應的應急處理方案，并實(shí)施。
�。�4）恢復工作：在應急處理完成后，進(jìn)行故障恢復和設備測試，確保設備正常運行。
�。�5）事后總結：進(jìn)行故障事故的.事后總結，分析原因，提出改進(jìn)建議，以便日后做好類(lèi)似的應對和處理。
2、應急設備和物資儲備：應急小組需要確保有足夠的應急設備和物資儲備，包括發(fā)電機、應急照明設備、備用電池等。
3、通訊與聯(lián)絡(luò )：應急小組需要建立有效的通訊和聯(lián)絡(luò )機制，以便及時(shí)傳達信息和做出決策。
4、安全措施：應急小組需要制定安全措施，確保在故障處理過(guò)程中遵守相關(guān)的安全規定。
五、應急演練
為確保應急預案的可行性和實(shí)效性，應急小組需定期進(jìn)行應急演練，以檢驗應急響應流程和相關(guān)應急措施的有效性。
六、預案修訂與完善
應急預案需要根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善，以便進(jìn)一步提高應急處理的效率和質(zhì)量。
七、附：應急聯(lián)系人名單
—應急小組負責人：xxx
—部門(mén)應急負責人：xxx
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