突發(fā)事件應急預案集合15篇
在學(xué)習、工作或生活中，有時(shí)會(huì )出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，就不得不需要事先制定應急預案。怎樣寫(xiě)應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的突發(fā)事件應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
突發(fā)事件應急預案1
一、突發(fā)事件應急處理小組： 組長(cháng)：劉帥
副組長(cháng)：張會(huì )軍、劉志鵬、馮濤
組員：李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹(shù)生、劉濤、李旭升、邱慶軍 發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由總值班經(jīng)理負責處理。
二、處理各種突發(fā)事件應急措施：
1、搶劫案件應急措施：
�。�1）當酒店發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場(chǎng)員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮靜，并觀(guān)察匪徒的面貌、身型、衣著(zhù)、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當機會(huì )將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發(fā)現酒店內發(fā)生劫案應立即告知部門(mén)經(jīng)理或高值經(jīng)理，并按指示向110報警。 （2）如劫匪乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款或牌子等，并記清人數。
�。�3）保護好現場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。
�。�4）如現場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。
�。�5）訪(fǎng)問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)。
�。�6）在場(chǎng)人員不可向媒體或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片 （7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關(guān)。
2、綁架人質(zhì)案件應急措施：
�。�1）當酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，樓層服務(wù)人員應立即向部門(mén)經(jīng)理、高值經(jīng)理和保安部報告。
�。�2）接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時(shí)間報警。
�。�3）嚴禁向無(wú)關(guān)人員透露現場(chǎng)情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀(guān),導致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。
�。�4）盡量滿(mǎn)足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒。
�。�5）保安、設備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動(dòng)，并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
�。�6）及時(shí)收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應急措施：
�。�1）當酒店內發(fā)生斗毆事件時(shí)，應立即制止勸阻及勸散圍觀(guān)人群。
�。�2）如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應迅速報告公安機關(guān)及知會(huì )酒店相關(guān)部門(mén)人員。保安員應迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞酒店物品。 （3）如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理�，F場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。 （4）如斗毆者乘車(chē)逃離，應記下車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)型及人數等特征。 （5）協(xié)助警方勘查打斗現場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具。
4、食物中毒及突發(fā)疾病事件應急措施：
�。�1）在酒店如發(fā)現任何人士有中毒情形，無(wú)論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
A、撥打急救中心電話(huà)“120”呼救，如醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
B、保護中毒者所在現場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
C、安排好車(chē)位以便警車(chē)和救護車(chē)到達及離開(kāi)時(shí)用。 D、將中毒者之私人物品登記交與警方。 E、防止閑雜人員圍觀(guān)。
F、將有關(guān)資料（包括警車(chē)、救護車(chē)到達及離開(kāi)之時(shí)間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
J、發(fā)現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
�。�2）在酒店如有客人出現疾病等現象，處理立即報急救中心外，還應做到 A、撥打急救中心電話(huà)“120”呼救，如醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，突發(fā)疾病這有生命危險，要將病人送附近醫院搶救，并通知病人的單位或親友。
B、保護病人所在現場(chǎng)，不要讓任何人觸摸可疑的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
C、安排好車(chē)位以便警車(chē)和救護車(chē)到達及離開(kāi)時(shí)用。 D、將病人之私人物品登記。 E、防止閑雜人員圍觀(guān)。
F、將有關(guān)資料（包括警車(chē)、救護車(chē)到達及離開(kāi)之時(shí)間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
J、發(fā)現可疑人員，立即滯留，交警方處理。
5、極端天氣（如特大暴雨等）應急措施：
�。�1）各工作崗位人員應堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
�。�2）設備部應對天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查，必要時(shí)給予加固。應做好電力設備的保障工作，防止因臺風(fēng)引起線(xiàn)路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
�。�3）保安員要留意和指導車(chē)輛停放，避免被吹落物砸壞。同時(shí)要加強警戒，防止不法人員趁機作案。
6、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話(huà)）應急措施： （1）接炸彈恐嚇電話(huà)時(shí)處理辦法：
A、任何人接到炸彈威脅電話(huà)，都應聽(tīng)清來(lái)電者的每一個(gè)字、噪音及其背景聲音，以猜測來(lái)電者的位置。
B、假裝聽(tīng)不清電話(huà)、拖延來(lái)電者占線(xiàn)時(shí)間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。 C、如來(lái)電者同意，可將電話(huà)轉給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時(shí)通知保安迅速采取行動(dòng)。
D、如果來(lái)電說(shuō)完就掛斷電話(huà)，則立即通知高值經(jīng)理和酒店管理層，以便采取進(jìn)一步行動(dòng)和對策。如有錄音設備要及時(shí)對通話(huà)進(jìn)行錄音
�。�2）接到電話(huà)后處理辦法：
A、對電話(huà)內容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理。
B、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應及時(shí)向公安機關(guān)報告，并召集應急處理小組人員進(jìn)行磋商。
C、應急處理小組應對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索。 D、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場(chǎng)所戒備，同時(shí)派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。
E、警方到達現場(chǎng)并開(kāi)展搜查時(shí)，保安部應知會(huì )相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方行動(dòng)。 （3）對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動(dòng)，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。
A、應急處理小組或保安部經(jīng)理負責指導正當的搜索行動(dòng)。
B、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
C、如發(fā)現情況，應及時(shí)報告應急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區域進(jìn)行隔離警戒。
D、在警方到達現場(chǎng)對可疑物品進(jìn)行檢測和解爆時(shí)，應疏散附近無(wú)關(guān)人員并知會(huì )各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方工作和確保人員生命財產(chǎn)安全。 （4）事件處理中與有關(guān)部門(mén)的工作
A、應急小組應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問(wèn)。 B、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。
C、配合公安機關(guān)進(jìn)行有關(guān)調查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
D、如有客人要求與某位權威人士通話(huà)，話(huà)務(wù)員可將電話(huà)轉給應急處理小組成員。 E、酒店情況發(fā)生任何變化，話(huà)務(wù)員須將應急處理小組的指示及時(shí)通知各部門(mén)經(jīng)理。
F、保安部負責派出人員到危險區附近的入口進(jìn)行警戒，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。 D、防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌。
J、如警方到達后，警戒人員應指引他們從后方區域到達事發(fā)現場(chǎng)。保安人員須
保持警惕直到緊急情況結束。
H、如發(fā)生意外有人員受傷時(shí)，辦公室負責組織人員搶救和疏散。 I、如事件現場(chǎng)涉及到電器和機械設備，設備部須配合警方工作。
7、酒店客人意外傷害應急措施
目的：客人入住酒店，在日常生活中，難免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的傷害，為了保障客人的正常生活，讓客人在受到傷害后，能夠感受到家的溫暖，根據酒店情況，分為兩種情況處理。 輕度傷害 定義：
客人在外部（如下雨、衛生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等）條件影響下，滑倒、摔跤、燙傷、割傷等，對身體部分造成輕度傷害。 處理程序：
1、
酒店客人在酒店范圍內受到輕度傷害時(shí)。
2、
保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢情況并安撫客人，第一時(shí)間通知總經(jīng)辦。
3、
總經(jīng)辦接報后，立即聯(lián)系醫務(wù)人員到場(chǎng)為客人進(jìn)行醫療處理。根據客人傷勢情況，由醫務(wù)人員向傷者提出合理化建議，如需到醫院治療，由前廳部大堂副理安排專(zhuān)人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫院治療。
4、
根據情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤(pán)一份。
5、
如確認客人在酒店區域內受到輕度傷害，由財務(wù)部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。
6、
客房部負責對現場(chǎng)進(jìn)行清理。
7、
設備部安排人員檢查客人受傷區域的相關(guān)設備，對故障設備予以維修。
8、
相關(guān)部門(mén)做好事后跟進(jìn)工作。 重度傷害 定義：
客人在外部（如下雨、衛生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等）條件影響下，滑倒、摔倒、燙傷、割傷等，對身體部分造成重度傷害。 處理程序：
1、酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時(shí)。
2、保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢情況并安撫客人。
3、根據客人傷勢情況： 如客人傷勢非常嚴重，由大堂副理立即利用急救箱到場(chǎng)為客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫療處理，并通知管理層，同時(shí)撥打“120”，由醫院派車(chē)將客人接到醫院治療。
4、根據情況需要，由餐飲部負責配餐，安排專(zhuān)人送餐。
5、客房部負責現場(chǎng)的清理工作。
6、設備部安排人員對客人受傷區域的相關(guān)設備進(jìn)行檢查，對有故障的設備予以維修。
7、大堂副理及時(shí)向酒店管理層匯報客人傷勢情況及處理方法，由酒店管理層安排人員負責到醫院看望傷者，向客人解釋原因，并安撫客人。
8、如確認客人在酒店區域內受到輕度傷害，由財務(wù)部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。
9、相關(guān)部門(mén)做好事后跟進(jìn)工作。
8、酒店客人突發(fā)死亡處理程序
目的：酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時(shí)，為了使其他客人免受驚擾，維護酒店的利益，減少不必要的麻煩。指導各部門(mén)遇到此類(lèi)事件發(fā)生時(shí)的工作行為。 處理程序：
1、
員工在日常工作中遇到此類(lèi)事件發(fā)生后，第一時(shí)間通知當班管理人員和保安部，由保安部通知酒店管理層，當事員工務(wù)必作好保密工作。
2、
酒店管理層趕到現場(chǎng)后，由總經(jīng)理或行政最高職務(wù)者指揮，報告當地派出所介入案件調查。
3、
保安部接報后，由當班主管帶隊，在不影響周邊客人的情況下，帶領(lǐng)待命隊員做好封鎖和保護現場(chǎng)的工作，消控中心人員迅速查找現場(chǎng)區域的錄像資料，并備份保存。
4、
大堂副理接報后，應第一時(shí)間向保安部提供門(mén)鎖記錄并及時(shí)提取死亡客人的各項資料，以及相關(guān)客人和相應樓層客人的資料，并由保安部安排專(zhuān)人接待警方介入調查工作。
5、
如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人，銷(xiāo)售部應與該公司負責人聯(lián)系，邀請該公司負責人到酒店協(xié)助調查。
6、
銷(xiāo)售部協(xié)助財務(wù)部聯(lián)系死亡客人家屬，由財務(wù)部協(xié)助死者家屬向有關(guān)部門(mén)索賠。
7、
客房部配合前廳部負責向警方提供相應樓層的辦案客房。
8、
通過(guò)警方調查，如屬自然死亡，由警方鑒定完畢后，同意將死者尸體轉移到殯儀館，由大堂副理通知當地殯儀館工作人員到場(chǎng)處理，保安部當班主管負責安排待命隊員控制消防電梯，由（酒店員工電梯）將死者尸體運出。
9、
如屬他殺，警方立案后，保安部全面協(xié)助警方調查，將所有涉案材料提交警方，并隨時(shí)與警方保持聯(lián)系，直到破案為止（死者尸體處理方法與上相同）。
10、事件處理完畢后，保安部要在當天寫(xiě)出書(shū)面報告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查。 善后工作：
1.大堂副理負責與死者家屬保持聯(lián)系，跟進(jìn)相關(guān)事宜。如死者為外國客人，由公安機關(guān)外事辦負責處理相關(guān)事宜，酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺，警方破案后，由大堂副理通知死者家屬。
2.客房部負責對死者所住房間進(jìn)行多次消毒和整理，更換部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家屬領(lǐng)取。 如屬他殺，警方立案后，保安部應向警方詢(xún)問(wèn)調查結果，警方破案后，保安部寫(xiě)出書(shū)面報告上交酒店管理層，并將有關(guān)材料備檔。
3.在接受媒體咨詢(xún)時(shí)，總經(jīng)辦負責對外發(fā)布信息，其發(fā)布信息的內容必須經(jīng)過(guò)酒店管理層批準，其他任何部門(mén)及員工不得透露任何相關(guān)信息。
9、酒店報失處理程序
目的：為了保障客人及員工的財產(chǎn)安全，維護酒店的形象和利益，通過(guò)規范的程序，指導保安部當班主管和大堂副理處理報失事件的行為。 客人報失 處理程序：
1、
保安部接到報失后，立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開(kāi)調查，調查以保安部為主，大堂副理負責配合和翻譯。
2、
詳細了解并記錄失主姓名、房號、國籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財物名稱(chēng)（包括物品的品牌、型號、價(jià)值、新舊程度；鈔票的種類(lèi)及面額等相應特征）、最后一次見(jiàn)到物品的時(shí)間、丟失的經(jīng)過(guò)。并請失主對丟失物品簽字確認。
3、
調查時(shí)應提醒失主回憶來(lái)店前后的情況，比如來(lái)店前有無(wú)查看過(guò)、來(lái)店后有無(wú)放錯地方。確認失主物品放置的確切位置，征得客人同意后，可在相關(guān)區域查找丟失物品，對相關(guān)員工進(jìn)行調查詢(xún)問(wèn)。
4、
確認客人物品是否在酒店范圍內丟失，如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價(jià)單據和資料，協(xié)助客人及時(shí)通知銀行等有關(guān)部門(mén)；如客人丟失的是護照、身份證等證件，派人陪同客人到轄區派出所和市公安局外事科報案，辦理相關(guān)手續。
5、
對客人的任何報失，都應該征詢(xún)客人意見(jiàn)是否同意報案，如同意，保安部派人陪同前往報案；如客人物品在酒店范圍以外丟失，由保安部開(kāi)具相應的證明，失主本人到公安機關(guān)報案。
6、
確認案件成立，且案情嚴重，立即報告公安機關(guān)處理，同時(shí)保護好現場(chǎng)。 在內部調查時(shí)，與案件有關(guān)人員不得離開(kāi)酒店，派人檢查與案件有關(guān)人員的'工作區域和更衣柜。如有關(guān)人員已經(jīng)離開(kāi)酒店，應派人立即找回進(jìn)行調查。如有內部員工作案的可能性或是掌握其作案證據，應首先對其進(jìn)行控制，禁止其與外界聯(lián)系。請示酒店管理層，做好報案材料，送交公安機關(guān)處理。
7、
如客人物品在酒店范圍內丟失而未被找回，財務(wù)部協(xié)助客人對丟失物品作適當評估，并向有關(guān)部門(mén)索賠。
8、
如客人的物品被找回，要認真履行認領(lǐng)手續，必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字，留下證件復印件，方可領(lǐng)回。
9、
事件處理完畢后（不論丟失物品有無(wú)下落），保安部要在當天寫(xiě)出事件
報告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查。
備注：
員工報失處理程序基本與客人報失處理程序相同。在報失時(shí)，必須先向人力資源部主管報告，由人力資源部主管陪同到保安部報失。如查出為內部員工所為，保安部寫(xiě)出報告上交酒店管理層，由管理層提出處理方法。
10、火災應急預案
�。�1）餐廳、廚房的防火措施
1.餐廳內禁止拉接臨時(shí)用電線(xiàn)路，所有線(xiàn)路和電氣設備均應由正式電工敷設安裝。
2.餐廳必須留足通道，并保持通道及進(jìn)出口暢通無(wú)阻。
3.使用蠟燭照明時(shí)，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。
4.定期檢查易燃氣體管道、接頭、儀表閥門(mén)，防止泄漏；發(fā)現泄漏時(shí)，首先要關(guān)閉閥門(mén)，及時(shí)通風(fēng)，嚴禁明火和啟動(dòng)各種電源開(kāi)關(guān)。
5.廚房?jì)鹊碾姎鈾C械設備不得過(guò)載運行，并防止電器設備和線(xiàn)路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
6.油炸食品時(shí)，鍋內的油不得超過(guò)2/3，以防溢鍋引起火災。
7.廚房工作結束后，應及時(shí)關(guān)閉電源、氣源，檢查無(wú)誤后方可離開(kāi)。
8.廚房應按有關(guān)規范配備相應滅火器材。 （2）火災應急措施
1、滅火原則：
1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。
2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴大。
2、各崗位應急程序：
1）火災現場(chǎng)第一發(fā)現人發(fā)現煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話(huà)（8999）向消防值班人員報告，并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。
2）按響離自己最近的緊急報警器（手動(dòng)報警按鈕）。
3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。
4）當餐廳發(fā)生火警時(shí)，管理人員須立即趕赴現場(chǎng)查看，確認發(fā)生火災后應立即通知酒店消防控制中心和總值班經(jīng)理.
5）消防中心接到火災確認信息后，應馬上告知總機通知突發(fā)事件應急處置小組成員到消防中心組成滅火指揮部。同時(shí)，通知當班保安部組織安保員按火場(chǎng)崗位安排開(kāi)展疏散、滅火、救援工作；
6）突發(fā)事件應急處置小組成員及時(shí)向總指揮（總經(jīng)理）匯報火勢情況，并按照總指揮的指示及時(shí)報警；
7）值班安保在控制閑雜人員進(jìn)入的同時(shí)引領(lǐng)消防車(chē)進(jìn)入酒店.
8）餐飲部在接到報警的同時(shí)應立即組織義務(wù)消防隊員準備疏散用濕毛巾送往火場(chǎng)。
9）餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調節控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。
10）指派專(zhuān)人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。
11）派人對餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。
12） 最后切斷電源鎖門(mén)離開(kāi)。
3、疏散方法及注意事項
1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。
2）火災情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記：千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。
3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較安全。
4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著(zhù)樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。
5）如果走廊里充滿(mǎn)煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著(zhù)指示燈的方向走，千萬(wàn)不能搞錯方向。
6）當直立行走困難時(shí)，應彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因為在底部保留著(zhù)一部分新鮮的空氣。
7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門(mén)，要記住到一層后應該要往樓
外走，不要再沿樓梯走到地下室。
8）疏散到酒店外后，請到酒店后停車(chē)場(chǎng)集合，不要隨便離開(kāi)。
4、疏散集合地點(diǎn)：酒店后面停車(chē)場(chǎng)。
5、其他人員：
1） 未接到撤退指令，不得離開(kāi)各自崗位。
2） 保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。
3） 非必要不得使用酒店電話(huà)，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
6、滅火戰斗后工作：
1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現場(chǎng)警衛工作，保護好現場(chǎng)，防止死灰復燃及現場(chǎng)遭受破壞。
2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)勘察，以及各項調查處理。
3）部門(mén)進(jìn)行人員集結，清點(diǎn)本部門(mén)人員有無(wú)缺少。
4）迅速組織所屬人員撤離現場(chǎng)。
7、要求：
1）一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調一致，嚴禁發(fā)生人為的技術(shù)規范傷害和傷亡。
2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務(wù)和職責，打有準備之仗。
11、客人醉酒應急預案
為確保住店客人、酒店員工人身和財物的安全不受侵害，以及酒店的財產(chǎn)安全，為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到有準備、有措施，特制定以下應急預案。
第一條 在酒店消費的客人醉酒的處理
一、酒店各崗點(diǎn)員工發(fā)現有醉酒客人，立即向安全部報告并做好跟蹤。餐廳或其它營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應立即停止對醉酒客人的酒精飲品的供應。
二、保安部人員到場(chǎng)后立即把醉酒客人帶離公共場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，以防酒者的行為影響正常經(jīng)營(yíng)。
三、安定醉酒客人情緒，提供必要的服務(wù)
四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間（注：有隨行人員在場(chǎng)請隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位）
五、如是住店醉酒客人送會(huì )客房后可讓其喝些醋水或茶進(jìn)行醒酒。
六、如是醉酒客人出現躁動(dòng)不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。這時(shí)要急送醫院治療。送院途中要讓中毒者側臥或俯臥，以免嘔吐物誤入呼吸道。
第二條醉酒客人在店吵鬧時(shí)的處理
酒店堂吧、大廳內、廣場(chǎng)、客房區域均是容易發(fā)生醉客鬧事等問(wèn)題的場(chǎng)所，安全部除在上述地點(diǎn)要有專(zhuān)職警衛人員定點(diǎn)負責巡視檢查外，酒店各崗點(diǎn)員也應注意觀(guān)察，如發(fā)現有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時(shí)向保安部匯報。
�。ㄒ唬┌l(fā)生客人醉酒鬧事時(shí)，服務(wù)員的處理程序：
1、報酒店保安：一旦發(fā)現客人醉酒鬧事事件，在場(chǎng)服務(wù)員要及時(shí)報告保安部。
2、引導圍觀(guān)人員撤離現場(chǎng)，收藏崗點(diǎn)所有可以搬動(dòng)的物品及現金危險物品等，以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。
3、避免與醉酒客人發(fā)生爭執。
�。ǘ┍０膊拷訄缶瘯r(shí)的行動(dòng)
1、接到報警保安人員要立即趕到現場(chǎng)，并及時(shí)通知總值班經(jīng)理到場(chǎng)處理必要時(shí)向110報警。
2、保安人員與醉酒客人接觸時(shí)，應注意方法不能激怒酗酒者，應盡量讓其陪同人員勸告防止事態(tài)升級，并把肇事者帶到安全部位處理；
3、安全人員協(xié)同服務(wù)人員檢查現場(chǎng)遺留物，查清飯店設施是否遭受損失，損失程度、數量報總值班或大堂處理人員，并協(xié)助處理。
4、如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生，事態(tài)不受控制時(shí)保安部應及時(shí)與當地派出所聯(lián)系；
5、如醉酒鬧事人員較多，應盡快向110報警，監控中心做好現場(chǎng)監控，對主要人員進(jìn)行特寫(xiě)錄像。及時(shí)通知廣場(chǎng)保安做好公安人員的引導工作。
6、總值班經(jīng)理：接到報告后，立即到達出事現場(chǎng)，發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令，負責弄清雙方當事人的身份、國籍、居住地點(diǎn)，如有傷害事故發(fā)生，視情送往醫
院或拔120搶救。
12、酒店停電應急預案
1、服務(wù)員應保持鎮靜，先穩定好客人的情緒，并迅速開(kāi)啟應急燈，或幫客人點(diǎn)燃蠟燭（蠟燭統一放在餐飲部吧臺內）。
2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。
3餐廳經(jīng)理在第一時(shí)間里把停電的事情報告給工程部經(jīng)理，查明停電原因，如果是酒店內部停電，馬上組織維修，如果是區域停電，或其他原因一時(shí)無(wú)法維修，應向賓客表示歉意和向客人做好解釋。 4收銀員準備好一盞應急燈和一只手電筒。
5給客人結賬時(shí)，核對好單子，沒(méi)有上的菜給客人退菜，并一一做道歉。 6當班的領(lǐng)班立即到吧臺拿好手電，站到餐廳出口，給客人做指引。
12、煤氣泄漏的應急預案
1廚房如發(fā)現有煤氣泄漏，員工應立即關(guān)閉該區域的總閥門(mén)，并通知廚師長(cháng)或部門(mén)辦公室領(lǐng)導，打電話(huà)到值班經(jīng)理，報告情況。
2餐廳在場(chǎng)最高領(lǐng)導統一指揮，必要時(shí)疏散人員，保持冷靜，啟閉照明燈，開(kāi)換氣扇，也不要脫換衣服，以防靜電產(chǎn)生火花。并禁用電器設備（包括手機，對講機，電話(huà)等）。
3確認為真實(shí)情況，立即報告給保安部，并撥打119.請求支援。 4施救人員到達現場(chǎng)，采取一定的措施并戴上防毒面具。
5如發(fā)現有中毒者，受傷者應立即小心妥善的將人員抬離現場(chǎng)，送到救護車(chē)。
13、員工受傷緊急處理程序
1員工有時(shí)候發(fā)生摔傷、手被割傷，滑倒等情況。部門(mén)配備了藥廂，主要有：（1消毒水2藥棉3消炎藥4創(chuàng )可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等）
2發(fā)生此類(lèi)事件時(shí)，首先領(lǐng)班立即把情況報告給部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理看受傷情況，立即下達指令。
3當受傷比較嚴重時(shí)應立即送傷者到附近的醫院（縣人民醫院、縣婦幼保健院），要有主管以上陪同人員兩名以上。
4報告情況至總值班經(jīng)理和酒店負責人，請酒店出面妥善安排處理。
突發(fā)事件應急預案2
1 目的
提高本公司處置治安突發(fā)事件和抗風(fēng)險的能力，最大限度地預防和減少治安突發(fā)事件發(fā)生及造成的損害，保障管理區域內業(yè)戶(hù)生命財產(chǎn)安全。
2 適用范圍
適用于本公司在服務(wù)項目上對治安突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應急處置工作。
3工作程序
3.1遇到不執行規定、不聽(tīng)勸阻的處置
3.1.1查清其姓名和單位，如實(shí)記錄并逐級匯報或處理。
3.1.2一旦發(fā)生糾紛，應當保持冷靜，注意掌握策略，若遇到個(gè)別客戶(hù)蠻橫無(wú)理，打罵保安人員，可由保安主管及管理處負責人協(xié)同與客戶(hù)共同協(xié)商處理，必要時(shí)報請公司相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。若情節嚴重，或社會(huì )上的人員故意滋事擾亂，應及時(shí)報告公安機關(guān)依法處理。
3.2遇到犯罪分子盜竊、搶劫的處置
3.2.1巡邏保安發(fā)現有盜竊或搶劫行為時(shí)，要保持鎮靜，一邊喝止罪犯，一邊立即發(fā)出信號，召集附近的保安或群眾支援。同時(shí)通知大門(mén)值班保安控制人員外出，防止罪犯逃跑，并及時(shí)撥打“110”報警。
3.2.2若罪犯逃跑追不上時(shí)，盡量看清人數、衣著(zhù)、面貌、身體特征，所用的交通工具及特征等，并及時(shí)報告保安主管和公安機關(guān)。
3.2.3保護作案現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員觸摸現場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現場(chǎng)的遺留物品。
3.2.4事主或在場(chǎng)群眾如有受傷的要立即協(xié)助送醫院醫治搶救。
3.2.5在處置過(guò)程中，應注意自身安全保護。
3.3遇到醉酒滋事或精神病人闖入管理區域的處置
3.3.1進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開(kāi)管理區域。
3.3.2在采取控制和監護措施的同時(shí)及時(shí)通知酒醉者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領(lǐng)回。
3.3.3若酒醉者或精神病人有危害他人人身安全或危害社會(huì )安全的'行為，及時(shí)撥打“110”報警交公安部門(mén)處理。
3.3.4在處置過(guò)程中，應注意自身安全保護。
3.4發(fā)現可疑分子時(shí)的處置
3.4.1立即報告當班保安領(lǐng)班或保安隊長(cháng)，并向其他崗位執勤的保安員發(fā)出信號，特殊情況還需向公安部門(mén)報告。
3.4.2對可疑分子嚴密跟蹤觀(guān)察，暗中監視，防止其進(jìn)行破壞或犯罪活動(dòng)。
3.4.3若發(fā)現與通輯、協(xié)查的人員體貌特征相似者，或者經(jīng)盤(pán)詢(xún)漏洞百出者，及時(shí)撥打“110”報警交公安部門(mén)處理。
3.5 發(fā)現園區內有斗毆的處置
3.5.1積極勸阻斗毆雙方離開(kāi)現場(chǎng)，緩解矛盾。若有必要，應及時(shí)報告公安機關(guān)。
3.5.2提高警惕，防止壞人利用混亂之機，進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷竊財物。
3.5.3說(shuō)服、勸阻圍觀(guān)群眾離開(kāi)，確保管理區域內的正常治安秩序。
3.5.4協(xié)助公安人員現場(chǎng)處理工作，提供必要的現場(chǎng)證據，辨認肇事者、為首分子。
3.5.5在處置過(guò)程中，應注意自身安全保護。
3.6客戶(hù)失竊報案的處理
3.6.1做好報失筆錄，記錄失竊時(shí)間、地址、失竊物品及可疑情況。
3.6.2及時(shí)向管理處負責人匯報，如有必要建議客戶(hù)向公安部門(mén)報案，同時(shí)向公司安全管理部報告。
3.6.3有錄像監控條件的，保安主管應組織人員及時(shí)查看錄像、辨認疑點(diǎn)，并將失竊時(shí)間段的錄像資料備份。
3.6.4錄像備份資料可供公安部門(mén)查閱，若失主要求查閱，須經(jīng)公司安全管理部同意。
3.6.5做好后續的破案配合工作。
3.7治安事件后續處理
3.7.1按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規程》進(jìn)行后續處理。
3.7.2相關(guān)現場(chǎng)應拍照留存, 必要時(shí)申報保險理賠。
4 相關(guān)文件
4.1《應急準備與響應控制程序》
5 適用記錄
〖突發(fā)事件報告單〗
突發(fā)事件應急預案3
為了進(jìn)一步加強安全管理，及時(shí)處理在學(xué)校食堂工作中出現的各類(lèi)突發(fā)性事件，建立完善有效的應急體系，最大限度的降低突發(fā)事件所造成的損失，特制定學(xué)校食堂突發(fā)事件應急預案。
一、突發(fā)事件的界定
學(xué)校食堂突發(fā)事件是指在學(xué)校食堂正常工作狀態(tài)下突然發(fā)生的火災、食物中毒、傳染病以及其它事件。
二、處理學(xué)校食堂突發(fā)事件的指導思想
充分認識加強食堂安全工作的重要性、緊迫性和長(cháng)期性，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的指導思想，切實(shí)做好學(xué)校食堂安全預防工作，避免師生群體性食物中毒、傳染病及其它突發(fā)事件的發(fā)生，保障師生的身體健康和生命安全。
三、學(xué)校食堂處理突發(fā)事件領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：
成 員：
領(lǐng)導小組職責：
1、制定處理學(xué)校食堂突發(fā)事件的.相關(guān)措施，定期檢查、了解學(xué)校食堂安全防范工作的運行情況，及時(shí)排查安全隱患。
2、如遇突發(fā)事件，應在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，采取果斷措施，最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
3、負責突發(fā)事件處理的具體協(xié)調、組織和實(shí)施工作，確保各項行動(dòng)順利進(jìn)行。
4、保證通訊暢通、做到報警及時(shí)、迅速，準確傳遞各種信息。
四、突發(fā)事件的預防
1、確保突發(fā)事件預防工作做到“安全第一、預防為主、統一指導、層層落實(shí)、分區分塊、責任明確”的目標。
2、進(jìn)一步修訂和完善學(xué)校食堂各項安全工作制度。組織突發(fā)事件預防教育學(xué)習（如：防火知識培訓、食品安全檢查培訓、常見(jiàn)傳染病知識培訓等）活動(dòng)，培養應急處理能力，增強安全防范意識。
3、對食堂內的不安全因素應及時(shí)排查，專(zhuān)項匯報，及時(shí)解決，并做好相關(guān)記錄。真正做到有領(lǐng)導、有組織、有落實(shí)、有排查、有反饋。
五、各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序
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1、當接到火災信息后，分管領(lǐng)導應迅速趕赴現場(chǎng)，察看火情，同時(shí)向學(xué)校食堂處理突發(fā)事件領(lǐng)導小組報告。
2、 分管領(lǐng)導應迅速組織人員進(jìn)行滅火，疏散學(xué)校及其他人員，指導滅火人員選擇適當的滅火工具進(jìn)行滅火。如果火勢難以控制，應及時(shí)撥打火警“119”報警。
3、盡快切斷臨近電源。
4、學(xué)校食堂處理突發(fā)事件領(lǐng)導小組接到火災報告后，應盡快趕赴現場(chǎng)，組織滅火工作，并積極聯(lián)系其他相關(guān)部門(mén)，將火災損失降到最低。
5、火勢撲滅后，組織人員查明事故原因，做好事后處理工作。
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1、防止食物中毒的措施
A、嚴格按照《食品衛生法》、《飲食服務(wù)中心衛生工作條例》等有關(guān)法規和規章制度，結合工作實(shí)際，汲取發(fā)生食物中毒或食源性疾病的教訓，加強安全防范工作。
B、廣泛開(kāi)展預防食物中毒宣傳教育活動(dòng)。充分利用廣播、黑板報，宣傳畫(huà)、安全教育等各種形式，宣傳普及有關(guān)衛生知識，把食品衛生教育納入學(xué)校健康教育當中。
C、食品索證、用餐留樣，餐具及時(shí)消毒，確保食堂食品衛生安全。
2、發(fā)生食物中毒的處理程序
A、通報
發(fā)生食物中毒事故，分管領(lǐng)導應立即向學(xué)校食堂處理突發(fā)事件領(lǐng)導小組報告，并聯(lián)系校醫院做好搶救準備，情況嚴重時(shí)撥打“120”急救電話(huà)。
B、處理安排
分管領(lǐng)導：在學(xué)校門(mén)口等待醫護人員的到來(lái)，說(shuō)明中毒的基本過(guò)程。
領(lǐng)導小組成員：召集、帶領(lǐng)醫生到指定地點(diǎn)緊急救護；就近安排和集中中毒人員，做好安置工作。負責保護現場(chǎng)，組織事故調查，處理臨時(shí)緊急任務(wù)。
3、原因調查
�、俦Ｗo現場(chǎng)，對可能造成食物中毒的可疑食物取樣，封存留樣；
�、趯⒘魳邮澄锖同F場(chǎng)提取到的食物樣品送衛生防疫部門(mén)進(jìn)行技術(shù)鑒定；
�、鄯治鲈�，根據現場(chǎng)調查和技術(shù)鑒定的情況進(jìn)行綜合分析，確定事故原因，吸取教訓。
4、情況匯報
根據事故處理情況，及時(shí)以書(shū)面形式將中毒原因及處理情況上報學(xué)校，對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。
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1、加強對食堂工作人員傳染病知識培訓（常見(jiàn)傳染病的病狀、傳染途徑或方式、預防傳染病的常用方法等）。
2、對食堂工作人員的健康狀況進(jìn)行定期檢查。
3、做好傳染病預防的宣傳工作，關(guān)注社會(huì )媒體對傳染病的社會(huì )公告及防治信息。
�。ㄋ模┢渌话l(fā)事件
其它突發(fā)事件是指學(xué)校食堂發(fā)生的水、電故障及其它建筑事故。此類(lèi)事件發(fā)生時(shí)，分管領(lǐng)導應及時(shí)查明原因，并通知維修人員進(jìn)行搶修，對無(wú)法解決的問(wèn)題，應及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系，盡快處理。重大事故要上報學(xué)校食堂處理突發(fā)事件領(lǐng)導小組協(xié)調處理。
六、本預案自發(fā)文之日起實(shí)行。
A、外來(lái)人員進(jìn)出學(xué)校登記制度
B、為了加強學(xué)校安全管理，做好校園安全防范工作，特制訂學(xué)校登記制度：
1、認真做好來(lái)訪(fǎng)人員登記工作，并填寫(xiě)會(huì )客單。來(lái)訪(fǎng)本校教職員工請與被訪(fǎng)用內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，確認后方可進(jìn)校。
2、上級部門(mén)或有關(guān)單位來(lái)校檢查、聯(lián)系工作，當天值班教師應認真驗看其工作證（介紹信），做好登記，并與帶班領(lǐng)導聯(lián)系。
3、嚴格把守校門(mén)，拒絕一切外來(lái)推銷(xiāo)人員進(jìn)入校內。
4、教師不得帶外來(lái)人員進(jìn)校，會(huì )客一般安排在校門(mén)口。
5、學(xué)生在校期間不得隨意自由進(jìn)出校門(mén)，如遇特殊情況，應憑班主任開(kāi)具的出門(mén)證經(jīng)帶班領(lǐng)導批準方可外出。
6、重大節假日，外來(lái)人員未經(jīng)帶班領(lǐng)導允許，不得進(jìn)入校園。
7、被允許進(jìn)校車(chē)輛必須按指定位置停放。
8 、攜帶公物出校必須主動(dòng)出示有關(guān)部門(mén)的證明，值班人員做好記錄后，方能離校。
突發(fā)事件應急預案4
1、接警與通知：
深基坑施工發(fā)生安全事故以后，項目部必須立即報告到公司安監部，安監部在了解事故準確位置、事故性質(zhì)、死傷人數及其它有關(guān)情況后，立即報告公司分管領(lǐng)導、主管領(lǐng)導和集團公司有關(guān)部門(mén)，全過(guò)程時(shí)間不得超過(guò)6小時(shí)。
2、指揮與控制：
�、倩娱_(kāi)挖引起地面不均勻沉降，引起附近建筑物的傾斜的指揮與控制
當發(fā)現附近建筑物傾斜達到警戒值1％時(shí)或沉降速度達到0.1mm/d時(shí)，采取的措施為：
a立即停止基坑開(kāi)挖，加強基坑支護，措施為增加錨桿數量，將錨桿間距加密為500mm；情況較差時(shí)，先采用φ600鋼管臨時(shí)立柱進(jìn)行支頂，間距為1.0m。
b地面加強措施為在基坑周邊5.0m范圍內采用注漿進(jìn)行加固土體，地面注漿材料采用純水泥漿，注漿壓力0.5～1.0Mpa，土體加固深度為8.0m。
c邀請有關(guān)專(zhuān)家或加固研究所共同制訂建筑物的糾偏方案并組織實(shí)施。
�、谕唤荡笥昊虮┯陼r(shí)，立即起動(dòng)備用水泵抽水，并安排專(zhuān)人不間斷觀(guān)察基坑的穩定情況。
�、刍犹鹿实闹笓]控制
發(fā)生坍塌事故后，由項日經(jīng)理負責現場(chǎng)總指揮，發(fā)現事故發(fā)生人員首先高聲呼喊，通知現場(chǎng)安全員，由安全員打事故搶救電話(huà)"120"，向上級有關(guān)部門(mén)或醫院打電話(huà)搶救，同時(shí)通知項目副經(jīng)理組織緊急應變小組進(jìn)行現場(chǎng)搶救。土建工長(cháng)組織有關(guān)人員進(jìn)行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進(jìn)行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發(fā)展擴大，讓現場(chǎng)安全負責人隨時(shí)監護邊坡?tīng)顩r，及時(shí)清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發(fā)生。在向有關(guān)部門(mén)通知搶救電話(huà)的同時(shí)，對輕傷人員在現場(chǎng)采取可行的應急搶救，如現場(chǎng)包扎止血等措施。防止受傷人員流血過(guò)多造成死亡事故發(fā)生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員由水、電工協(xié)助送外搶救工作門(mén)衛在大門(mén)口迎接米救護的車(chē)輛，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少，人員和財產(chǎn)損失。
緊急救援的一般原則：
以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關(guān)鍵是速度，因為大多數坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時(shí)間就是生命。此外要培養施工人員正確的`處險意識，凡發(fā)現險情要立刻使用事故報警系統進(jìn)行通報，緊急救援響應者必須是緊急工作組成員，其他人員應該撤離至安全區域，并服從緊急工作組成員的指揮。
急救知識與技術(shù)
鑒于深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經(jīng)系統功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎、骨折固定、傷員搬運及心肺復蘇等急救知識與技術(shù)等。
3、通訊
項目部必須將110、120、項目部應急領(lǐng)導小組成員的手機號碼、企業(yè)應急領(lǐng)導組織成員手機號碼、當地安全監督部門(mén)電話(huà)號碼，明示于工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應熟知這些號碼。
4、警戒與治安
安全保衛小組應在事故現場(chǎng)周?chē)⒕鋮^域實(shí)施交通管制，維護現場(chǎng)治安秩序。
5、人群疏散與安置
疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導要求進(jìn)行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。
6、公共關(guān)系
項目部辦公室為項目部各信息收集和發(fā)布的組織機構，人員包括，辦公室屆時(shí)將起到項目部的煤體的作用，對事故的處理、控制、進(jìn)展、升級等情況進(jìn)行信息收集，并對事故輕重情況進(jìn)行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內部如實(shí)的報道，向內部報道主要是向項目部?jì)炔扛鞴^、集團公司的報道等，外部報道主要是向地鐵總公司、監理、設計等單位的報道。
突發(fā)事件應急預案5
突發(fā)事件應急預案分類(lèi)
1、應急行動(dòng)指南或檢查表
應針對已識別的危險制定具體的應急措施。該指南概述了緊急行動(dòng)必須遵循的基本程序，如誰(shuí)報告發(fā)生的情況、要報告的信息以及要采取的緊急措施。這種應急預案主要是對相關(guān)人員進(jìn)行培訓的提示。有時(shí)它被用作其他類(lèi)型應急計劃的補充。
2、應急響應預案
根據現場(chǎng)各設施、場(chǎng)所的事故情況，編制應急預案。應急預案應包括所有可能發(fā)生的危險情況，明確應急相關(guān)人員的職責。此類(lèi)計劃僅描述處理緊急情況的必要措施，不包括先前的要求（如培訓、演練等）和事后措施。
3、互助應急預案
相鄰企業(yè)為在事故應急處理中共享資源，相互幫助制定的應急預案。這類(lèi)預案適合于資源有限的中、小企業(yè)以及高風(fēng)險的大企業(yè)，需要高效的`協(xié)調管理。
4、應急管理預案
應急管理預案是一項綜合性的事故應急計劃，詳細描述了事故發(fā)生前、發(fā)生中、發(fā)生后，誰(shuí)做什么、何時(shí)做、如何做。此類(lèi)計劃應明確規定執行各項責任的具體程序。應急管理計劃包括四個(gè)邏輯步驟：預防、準備、響應和恢復。
四類(lèi)四級
總體預案所稱(chēng)的突發(fā)公共事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會(huì )危害，危及公共安全的緊急事件。
總體預案將突發(fā)公共事件主要分成4類(lèi)：
自然災害
主要包括水旱災害、氣象災害、地震災害、地質(zhì)災害、海洋災害、生物災害和森林草原火災等；
事故災難
主要包括工礦商貿等企業(yè)的各類(lèi)安全事故、交通運輸事故、公共設施和設備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等；
公共衛生事件
主要包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動(dòng)物疫情以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件；
社會(huì )安全事件
主要包括恐怖襲擊事件、經(jīng)濟安全事件、涉外突發(fā)事件等。
按照各類(lèi)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，總體預案將突發(fā)公共事件分為四級，即Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般），依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示。
概念分類(lèi)
應急預案是針對具體設備、設施、場(chǎng)所和環(huán)境，在安全評價(jià)的基礎上，為降低事故造成的人身、財產(chǎn)與環(huán)境損失，就事故發(fā)生后的應急救援機構和人員，應急救援的設備、設施、條件和環(huán)境，行動(dòng)的步驟和綱領(lǐng)，控制事故發(fā)展的方法和程序等，預先做出的科學(xué)而有效的計劃和安排。
應急預案可以分為企業(yè)預案和政府預案，企業(yè)預案由企業(yè)根據自身情況制定，由企業(yè)負責，政府預案由政府組織制定，由相應級別的政府負責。根據事故影響范圍不同可以將預案分為現場(chǎng)預案和場(chǎng)外預案，現場(chǎng)預案又可以分為不同等級，如車(chē)間級、工廠(chǎng)級等；而場(chǎng)外預案按事故影響范圍的不同，又可以分為區縣級、地市級、省級、區域級和國家級。
應急預案還可以按照行業(yè)來(lái)分，比如信息安全應急預案就是有效應對信息安全突發(fā)事件的關(guān)鍵。
應急預案的主要內容：
1、總則
說(shuō)明編制預案的目的、工作原則、編制依據、適用范圍等。
2、組織指揮體系及職責
明確各組織機構的職責、權利和義務(wù)，以應急響應全過(guò)程為主線(xiàn)，從事故發(fā)生、報警、響應、結束、善后等方面明確主管部門(mén)和協(xié)作部門(mén)。處置；以應急準備保障機構為分支機構，明確各參與部門(mén)的職責。
3、預警和預防機制
包括信息監測與報告，預警預防行動(dòng)，預警支持系統，預警級別及發(fā)布(建議分為四級預警)。
4、應急響應
包括分級響應程序(原則上按一般、較大、重大、特別重大四級啟動(dòng)相應預案)，信息共享和處理，通訊，指揮和協(xié)調，緊急處置，應急人員的安全防護，群眾的安全防護，社會(huì )力量動(dòng)員與參與，事故調查分析、檢測與后果評估，新聞報道，應急結束等11個(gè)要素。
突發(fā)事件應急預案6
學(xué)校衛生和飲食安全是學(xué)校安全工作的重要組成部份，良好的學(xué)習生活環(huán)境是中小學(xué)及幼兒園學(xué)生健康成長(cháng)的重要條件，而保障學(xué)校的衛生和飲食安全則是其中的基礎。作為學(xué)校衛生工作的主要任務(wù)是：對學(xué)生進(jìn)行健康教育，培養學(xué)生良好的衛生習慣；改善學(xué)校衛生環(huán)境和教學(xué)衛生條件；加強對傳染病、學(xué)生常見(jiàn)病的預防和治療。因而為了保障廣大師生的身體健康，以保證正常的教育教學(xué)秩序，高度重視學(xué)校的食品衛生安全工作，特制定本預案：
一、成立學(xué)校突發(fā)食品衛生安全事件應急處置工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
發(fā)生重大、較大、一般事件，由領(lǐng)導小組負責處置
二、工作原則
1、全程預防、全程控制：本預案所稱(chēng)食品衛生安全突發(fā)事件，是指在學(xué)校食堂餐飲等環(huán)節中發(fā)生食源性疾患以及上級部門(mén)提供的集體用營(yíng)養餐導致的學(xué)校師生食物中毒事件。造成以上食品安全事故時(shí)啟動(dòng)應急預案。
2、明確職責、落實(shí)責任：學(xué)校按照“校長(cháng)統一領(lǐng)導、分管領(lǐng)導具體負責、各部門(mén)協(xié)調配合”的食品安全工作機制，實(shí)行分級管理、分級響應，落實(shí)各自職責。
3、科學(xué)決策、群防群控：學(xué)校建立組織，實(shí)行科學(xué)民主決策，依法規范應急救援工作，確保應急預案的科學(xué)性、權威性和可操作性。要加強學(xué)校日常監測、堅持群防群控，及時(shí)分析、評估和預警。對可能引發(fā)的'食品安全事故，做到早發(fā)現、早報告、早控制。
4、及時(shí)反應、快速行動(dòng)：學(xué)校對所發(fā)生的食品安全事故要作出快速反應，及時(shí)啟動(dòng)應急預案，嚴格控制事故發(fā)展和勢態(tài)蔓延，有效開(kāi)展應急救援工作，認真做好食品安全事故的救治、處理及整改工作。
三、事故分級突發(fā)事件按其危害程度和影響范圍，分為三級：
一級，重大食物中毒事件。為本校發(fā)生的一次中毒20人以上并出現死亡病例，或不足20人，出現20例及以上死亡病例的食物中毒事件。
二級，較大事件。為本校發(fā)生的一次中毒10人及以上，未出現死亡病例的事件，或不足10人，出現死亡病例的事件。
三級，一般事件，為本校一次中毒10人以下，未出現死亡病例的事件。
四、使用范圍本預案適用于發(fā)生在我校食品中毒重大、較大、一般突發(fā)事件。
五、救助體系
1、學(xué)校根據上級要求，成立學(xué)校食品衛生管理領(lǐng)導小組，出現安全事故時(shí)，由食品衛生管理領(lǐng)導小組統一指揮應急處置工作。領(lǐng)導小組的主要職責有：
�。�1）啟動(dòng)學(xué)校重大食品衛生安全事件應急預案；
�。�2）領(lǐng)導、組織、協(xié)調事故應急處置工作；
�。�3）負責事故應急處置事項的決策；
�。�4）負責上報與事故相關(guān)的重要信息；
�。�5））向縣教育局營(yíng)養辦及鎮主要分管領(lǐng)導報告事故救援情況。
六、工作要求
1、學(xué)校要認真搞好校園的環(huán)境衛生和綠化工作，保持整潔、幽靜、良好的校園環(huán)境，要建立衛生掃除制度。
2、要按規定開(kāi)設健康教育課，對學(xué)生進(jìn)行健康教育。
3、要建立學(xué)生體質(zhì)健康管理制度，每年對學(xué)生進(jìn)行體格檢查，建立學(xué)生健康狀況檔案。
4、教育學(xué)生不隨便吃零食，培養學(xué)生良好的食品衛生習慣。
5、食堂工作人員應養成良好的衛生習慣，做到勤洗手、勤剪指甲；勤洗澡理發(fā)，勤洗衣服。半寄宿制學(xué)校和幼兒園的食堂工作人員要經(jīng)過(guò)培訓，每年要體檢一次并取得健康合格證方可上崗。
6、食堂食物要求專(zhuān)人管理，專(zhuān)庫存放，要做好接收登記保管。嚴把食物采購關(guān)，要認真落實(shí)食堂管理制度，填寫(xiě)出入庫單，堅持飯菜足額留樣。
7、要保持食堂衛生。食堂用的各種炊具、用具、桌、柜、地面等要時(shí)時(shí)清掃，做到干凈整潔，無(wú)蠅蚊、蟑螂等。學(xué)生餐具要按要求消毒。
七、食物中毒應急反應運行體系
1、認真落實(shí)“三查”制度，值日教師或班主任如發(fā)現學(xué)生有異常情況應及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導反映，及時(shí)采取果斷措施進(jìn)行處理。
2、及時(shí)報告。食品衛生安全事故發(fā)生后必須及時(shí)向學(xué)校校長(cháng)報告，由校長(cháng)報中心學(xué)校備案，并有中心校報教育局，并當地政府和衛生疾控部門(mén)報告，以便及時(shí)施救。在事故處理過(guò)程中根據實(shí)際情況建立定時(shí)報告制度（報告時(shí)間不得超過(guò)事發(fā)后1小時(shí)，不得遲報、謊報、瞞報和漏報）。
3、救援措施。一旦發(fā)生事故，學(xué)校應當機立斷，以人為本采取果斷措施，安排教職工各就各位組織救援行動(dòng)。同時(shí)要摸清情況，如果是群體發(fā)病的還應徹底排查發(fā)病人員，并建立動(dòng)態(tài)名冊，防止遺漏。
4、醫療救援。學(xué)校發(fā)生食品衛生安全事故，立即向就近醫療機構（衛生院）發(fā)出醫療救援，并撥打“120”醫療搶救電話(huà)。要想盡一切辦法及時(shí)將發(fā)病人員送到醫院搶救，并主動(dòng)向醫療人員報告情況。
5、聯(lián)系家長(cháng)。學(xué)校發(fā)生事故，應及時(shí)與發(fā)病學(xué)生家長(cháng)取得聯(lián)系，如實(shí)說(shuō)明發(fā)病情況，不盲目猜測。要做好學(xué)生家長(cháng)的思想安撫，防止過(guò)激行為發(fā)生。耐心解答家長(cháng)提出的問(wèn)題，盡力為家長(cháng)做好服務(wù)工作。
6、病源保護。學(xué)校發(fā)生事故后，立即封存食物樣品，保護好現場(chǎng)，以便有關(guān)部門(mén)現場(chǎng)進(jìn)行調查、核實(shí)、取證、采樣。
7、人員調度。事故應急處理人員由領(lǐng)導小組組長(cháng)統一調度，必要時(shí)可向中心校求援。所需人員要聽(tīng)從指揮，確保到位，落實(shí)職責。
8、要保障廣大師生及家長(cháng)在事故發(fā)生和處理過(guò)程中的知情權，并根據情況定時(shí)向上級部門(mén)匯報，不瞞報、不謊報，對一些謠傳要及時(shí)澄清，避免不必要的誤解。
9、協(xié)調各方力量做好學(xué)校穩定工作，保障學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
10、食品安全事故善后處置工作結束后，學(xué)校事故應急小組總結分析應急救援經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)應急救援工作的建議，完成應急救援總結報告，報送縣教育局。
八、其他
1、學(xué)校食品衛生突發(fā)事件應急處置工作實(shí)行領(lǐng)導責任制和責任追究制。對處置突發(fā)事件成績(jì)顯著(zhù)的個(gè)人，按照有關(guān)規定給予獎勵；對處置工作嚴重失誤造成重大損失的個(gè)人，視情況可分別采取檢查、紀律處分等方式追究其責任。
2、學(xué)校對全體師生加強食品安全知識的教育，不斷提高廣大師生的安全意識和責任意識，最大限度減少學(xué)校食品安全事故造成的危害，保障廣大師生身體健康和生命安全。
3、本預案由學(xué)校負責解釋。
4、本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。
突發(fā)事件應急預案7
為認真貫徹黨中央、國務(wù)院和省人民政府關(guān)于切實(shí)解決拖欠農民工工資問(wèn)題的重要部署，根據《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貴州省20xx年根治欠薪專(zhuān)項行動(dòng)方案》（黔府辦發(fā)電〔20xx〕32號）和《省農民工工作暨保障農民工工資支付工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于堅決抓好脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農民工工資清欠工作的通知》（黔保支辦通〔20xx〕5號）文件的工作部署和要求，為確保20xx年我鎮根治欠薪工作的全面落實(shí)，特制訂如下實(shí)施方案。
一、工作要求
按照“減存量、遏增量”的總體目標和“誰(shuí)拖欠、誰(shuí)償還”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則”，通過(guò)落實(shí)企業(yè)責任、實(shí)施部門(mén)聯(lián)動(dòng)、加大查處力度，建立健全解決拖欠農民工工資問(wèn)題的長(cháng)效機制，著(zhù)眼于保護農民工勞動(dòng)所得，確保欠薪違法行為得到全面治理，確保勞動(dòng)者按時(shí)足額領(lǐng)取工資，確保不發(fā)生因欠薪引發(fā)重大群體性的'事件，實(shí)現“無(wú)欠薪”目標。
二、工作目標
我鎮建設項目中，存在拖欠農民工工資項目是“五改一化一維”。對于該項目欠薪清理，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，按照“一村一名領(lǐng)導，一套班子，一抓到底”的工作要求，通過(guò)包�；�，確保20xx年4月30日前脫貧攻堅期間實(shí)施的“五改一化一維”拖欠的農民工工資全部清零。我鎮將實(shí)行分階段化解：
�。ㄒ唬�20xx年4月15日前，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農民工工資80萬(wàn)元。
�。ǘ�20xx年4月16日-4月20日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農民工工資80萬(wàn)元。
�。ㄈ�20xx年4月21日-4月25日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農民工工資100萬(wàn)元。
�。ㄋ模�20xx年4月26日-4月29日，化解脫貧攻堅領(lǐng)域拖欠農民工工資70萬(wàn)元。
三、工作措施
�。ㄒ唬┏闪⒔M織機構，形成聯(lián)動(dòng)根治欠薪合力
為深入開(kāi)展漾頭鎮根治脫貧攻堅領(lǐng)域建設項目欠薪行動(dòng)，特成立漾頭鎮依法治理欠薪領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設漾頭鎮依法治理欠薪領(lǐng)導小組辦公室，辦公室設在漾頭鎮人社中心，由劉澤友兼任辦公室主任，具體辦公人員熊祖文。經(jīng)研究、調整，領(lǐng)導小組成員如下：
組長(cháng)：xx鎮黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)
副組長(cháng)：xxx
1.村建站：負責與項目承包方清算；做好項目建設項目事前事中事后監管，項目款相關(guān)問(wèn)題及時(shí)保持與上級部門(mén)的聯(lián)系和溝通，并負責與中標單位簽訂不欠薪承諾書(shū)，加強不欠薪宣傳；在完工時(shí)簽訂工資支付結清承諾書(shū)，然后再退保證金。負責協(xié)調解決項目承包方拖欠克扣勞動(dòng)者工資所產(chǎn)生的突發(fā)事件。
2.人社中心：做好勞動(dòng)書(shū)面審查工作、暢通舉報投訴渠道、加強日常巡查和專(zhuān)項檢查、依法受理查處欠薪案件、妥善處置欠薪重大事件并及時(shí)報告等；
3.綜治辦：負責主動(dòng)接待欠薪信訪(fǎng)維穩工作，協(xié)助人社中心處理欠薪案件，防止事態(tài)擴大。
4.工會(huì )：宣傳勞動(dòng)保障法律法規，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，督促企業(yè)簽訂雙愛(ài)約定書(shū)，開(kāi)展服務(wù)農民工公益法律服務(wù)行動(dòng)，依法開(kāi)展工資支付法律監督，幫助職工運用法律等途徑來(lái)維護自身的合法權益。
5.司法所：加強涉及農民工欠薪糾紛人民調解工作；依法受理被欠薪農民工法律援助申請，開(kāi)通農民工討薪法律援助綠色通道，使欠薪案件快速進(jìn)入勞動(dòng)仲裁或司法程序。
6.派出所：嚴厲打擊拒不支付勞動(dòng)報酬犯罪行為，做好涉嫌拒不支付勞動(dòng)報酬犯罪線(xiàn)索的接收核查、立案偵辦等工作；依法打擊組織煽動(dòng)鬧事、阻礙交通等方式非法討薪行為，或以欺詐手段惡意討薪行為；依法打擊欠薪案件中涉惡行為以及其他違法犯罪行為；負責維護突發(fā)事件現場(chǎng)的治安秩序，預防、制止和查處打擊違法犯罪行為。
7.各行政村：加強對村級建設項目的監督管理，村級財務(wù)支出應優(yōu)先保證農民工工資支付，及時(shí)排查建設項目欠薪隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報至人社中心，主動(dòng)積極配合鎮政府做好清理欠薪工作。
�。ǘ┞鋵�(shí)主體責任，加強根治欠薪工作意識
為便于預防薪工作常態(tài)化管理，加強根治欠薪工作意識。根據我鎮領(lǐng)導班子責任分工情況，由各村的包領(lǐng)導負責的具體落實(shí)，漾頭社區由楊曉華、唐文洋負責；茶園山由馮治孝、劉澤友負責；九龍村由肖葉明、田井廣負責。支付欠薪明細每3日及時(shí)更新、上交鎮人社中心熊祖文處；村建站及財政分局按時(shí)撥付工程款；施工單位應足額支付農民工工資，從根源化解欠薪隱患。
同時(shí)，鎮人社中心負責對欠薪支付情況進(jìn)行監管、開(kāi)展工資支付專(zhuān)項檢查、對落實(shí)情況進(jìn)行檢查、統計，并及時(shí)予以反饋給鎮依法治理欠薪領(lǐng)導小組。
根治欠薪是一項系統工程，各村、社區、站所需密切配合，高效聯(lián)動(dòng)，全力做好所屬區域內的清理欠薪工作，形成根治欠薪工作的良好氛圍，確保安全穩定。
突發(fā)事件應急預案8
為使不可預見(jiàn)的突發(fā)性事件在最短時(shí)間內得到有效處理，保證醫院正常醫療工作秩序，特制訂本工作方案。
一、工作原則
1。預防為主，常備不懈。
2。統一領(lǐng)導，分級負責。
3。以人為本，快速反應。
4�？茖W(xué)處置，協(xié)調合作。
二、領(lǐng)導機構
醫院成立突發(fā)重大事件應急管理委員會(huì )，下設醫療救護領(lǐng)導小組，后勤保障領(lǐng)導小組，信息保障領(lǐng)導小組，安全保障領(lǐng)導小組。
�。ㄒ唬┩话l(fā)重大事件應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
應急領(lǐng)導小組職責：
1。監督落實(shí)各項防范措施，做好人員、技術(shù)、物資和設備的'應急儲備工作。
2。一旦發(fā)生突發(fā)事件，據其影響，決定是否啟動(dòng)應急預案。
3。及時(shí)、有效開(kāi)展監測、分析和決策工作，必要時(shí)請求外力支援。
4。指定信息發(fā)言人，按照有關(guān)規定作好信息發(fā)布、傳遞工作。
5。在突發(fā)事件的應急處理過(guò)程中，對做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵。對不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫療秩序、危害公眾健康等行為者，按照國家法律法規和醫院有關(guān)規定處理。
�。ǘ⿷鳖I(lǐng)導小組下設
1。第一小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
2。第二小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
各小組職責：
�。�1）接到突發(fā)事件報告時(shí)，迅速組織核實(shí)具體情況后向應急領(lǐng)導小組匯報并提出是否啟動(dòng)相關(guān)應急預案的建議；
�。�2）接到應急領(lǐng)導小組指令后，迅速組織啟動(dòng)應急預案并及時(shí)向應急領(lǐng)導小組匯報；
�。�3）監督、指導應急工作的開(kāi)展，必要時(shí)提供人力、物資、設備等有效支持；
�。�4）總結應急處置工作的實(shí)施情況和所取得效果并向應急領(lǐng)導小組匯報。
三、應急處置流程
一旦發(fā)生突發(fā)事件，當事人按照事件性質(zhì)上報領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組組織核實(shí)具體情況后提出是否啟動(dòng)相應應急預案，如無(wú)須啟動(dòng)應急預案，直接安排相關(guān)人員落實(shí)；如需啟動(dòng)應急預案，領(lǐng)導小組迅速介入，組織實(shí)施相應應急預案。
突發(fā)事件應急預案9
一年一度的高中考即將來(lái)臨，為保障考試期間的食品衛生安全，防止食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，延慶縣衛生局衛生監督所召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì ), 成立了高中考食品安全工作領(lǐng)導小組，制定了監督檢查工作方案，動(dòng)員全所力 量成立了學(xué)校食堂監督組、校園周邊檢查組和突發(fā)事件應急組，強化了監督管理責任。并結合目前甲型流感疫情情況進(jìn)行了防控工作布置。
學(xué)校食堂監督組分別對高考考點(diǎn)一中、五中和六中，中考考點(diǎn)三中和永寧中學(xué)五個(gè)考點(diǎn)以及二中的學(xué)校食堂9戶(hù)，進(jìn)行了全面細致的執法檢查。檢查以各學(xué)校食品原料采購索證情況、食品加工制作過(guò)程、衛生設施運行情況、從業(yè)人員健康狀況、食品留樣、餐具消毒及保潔等為重點(diǎn)。對存在的衛生問(wèn)題，監督員現場(chǎng)提出了書(shū)面改進(jìn)意見(jiàn)，要求學(xué)校和食堂負責人進(jìn)一步加強衛生安全責任制，強化各項衛生制度的具體落實(shí)。在檢查學(xué)校食堂的同時(shí)，為保證高中考學(xué)生外出就餐的安全，校園周邊檢查組對考點(diǎn)周邊的13戶(hù)餐飲業(yè)進(jìn)行了嚴格監督，對于存在的.問(wèn)題限期整改，由監督員定人定崗，確保整改措施落實(shí)到位。在監督檢查中，還向考生、家長(cháng)、學(xué)校食堂和校園周邊餐飲單位發(fā)放了《高考期間注意飲食衛生安全》的宣傳單，加大了食品安全的宣傳力度。
高中考期間，衛生監督員將堅守崗位，加強對各考點(diǎn)食品安全的督導檢查，指導學(xué)校加強衛生管理，確保師生身體健康。重點(diǎn)對考點(diǎn)周邊的餐飲單位進(jìn)行巡回監督，營(yíng)造良好的餐飲環(huán)境，以規范的日常管理、嚴格的制度落實(shí)保障學(xué)子們的用餐安全。
突發(fā)事件應急預案10
為有效防范重大安全事故的發(fā)生，及時(shí)清除各類(lèi)事故隱患，增強我校重大安全事故應急救援能力，減少事故發(fā)生和人員傷亡及財產(chǎn)損失，特制定本校突發(fā)事件應急預案。
一、組織機構
1、重大安全事故救援領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx xx
成員：xx xx xx
2、現場(chǎng)疏導小組
小學(xué)：xx、xx、xx、xx、各班班主任
初中：xx、xx、xx、xx、xx、各班班主任
3、現場(chǎng)保衛組：
小學(xué)：xx、xx、xx
初中：xx、xx、xx
4、醫護救治小組：xx、xx、xx、xx
5、家屬安置小組：xx、xx、xx、xx、xx
6、事故善后處理小組：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
7、事故調查小組：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
二、各組織履行以下職責
1、發(fā)生重大安全事故，各組織機構按預案迅速開(kāi)展救援工作，力爭將損失降到最低。
2、根據事故發(fā)生狀態(tài)，統一部署預案的實(shí)施工作，對救援工作中發(fā)生的.事故采取緊急措施，在危及周邊單位和人員時(shí)，要及時(shí)組織疏散人員和物資。
3、做好穩定社會(huì )秩序和傷亡人員的善后工作，配合上級部門(mén)進(jìn)行事故調查處理工作；適時(shí)發(fā)布通告，將事故的原因責任及處理意見(jiàn)公布于眾。
4、發(fā)生重大安全事故時(shí)，及時(shí)向市教育局報告，報告應明確事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡、經(jīng)濟損失等情況。
三、突發(fā)火災事故應急預案
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1、發(fā)現火警，向保衛處及總務(wù)處報告，并切斷電源，組織學(xué)生從安全通道疏散。
2、保衛處主任組織校義務(wù)消防隊參加滅火，通知廣播室呼叫人員和引導緊急疏散，必要時(shí)撥打119和120電話(huà)，派人到校門(mén)口引導消防車(chē)、救護車(chē)。
3、各小組按分工開(kāi)展救援和疏散工作，離火源最近的人員應先撤離，發(fā)現受傷人員立即送醫院救治。
4、校長(cháng)在主持救援工作同時(shí)，應向市教育局匯報。
5、消防車(chē)來(lái)到之后，校義務(wù)消防隊配合專(zhuān)業(yè)消防人員開(kāi)展撲救工作。發(fā)現受傷人員立即送醫院救治。
6、火災撲滅后迅速做好各種善后工作，并展開(kāi)事故調查工作，將將結果上報市教育局。
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1、首要任務(wù)是保證保人員安全，先救人，后救物。
2、不得組織學(xué)生滅火。
3、現場(chǎng)疏導組一定要保持冷靜，確保不發(fā)生踩踏事故
突發(fā)事件應急預案11
校園突發(fā)事件是指在校園內突然發(fā)生的或涉及師生的，造成或者可能造成嚴重社會(huì )危害，影響著(zhù)學(xué)校的安全和正常秩序，需要采取應急處置措施予以應對的事故災難或安全事件。為了提高學(xué)校預防和處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力和應急水平，指導和規范各類(lèi)突發(fā)事件的應急處置工作，減輕或消除突發(fā)事件的危害和消極影響，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩定，特制訂《校園突發(fā)事件應急預案》。
一、成立校園突發(fā)事件應急預案小組
組長(cháng)：由校長(cháng)擔任
副組長(cháng)：由分管安全穩定的副校長(cháng)擔任
成員：由保衛處、學(xué)生處、人事處、教務(wù)處、二級系院負責人組成
二、現場(chǎng)應急處理
現場(chǎng)應急處理執行下列一般程序。
1、遇到突發(fā)事件時(shí)，應保持鎮靜，沉著(zhù)應對，立即向有關(guān)部門(mén)（保衛處）報警，控制現場(chǎng)局勢，并組織師生員工施救或自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。
2、立即向學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導小組報告，并根據突發(fā)事件性質(zhì)向公安、消防、衛生防疫、交通管理等部門(mén)緊急求援，使災情盡快得以控制，受傷人員及時(shí)得到救治。
3、突發(fā)事件發(fā)生后學(xué)校有關(guān)負責人立即趕赴事發(fā)現場(chǎng)，聽(tīng)取突發(fā)事件情況匯報，召集領(lǐng)導小組應急處理會(huì )議，采取應急措施全力組織搶救，維持秩序，疏散師生，保護現場(chǎng)，監控險情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展。
4、協(xié)同有關(guān)部門(mén)搶險救災，配合調查取證，做好傷患人員的慰問(wèn)工作，并及時(shí)與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好對家屬的安撫解釋工作。努力維護學(xué)校和社會(huì )的穩定。
5、媒體應對。學(xué)校成立專(zhuān)門(mén)機構，（如有必要，在一定范圍）主動(dòng)傳遞事件事實(shí)本身及正面積極應對處理的信息，不宜做事件發(fā)生原因分析（事件、事故原因正在調查中……），以免引發(fā)不必要的后果。
三、信息報送
1、報送內容：事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)；突發(fā)事件的`經(jīng)過(guò)、傷亡人數、直接損失；突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷（如已有專(zhuān)門(mén)機構的報告，加以說(shuō)明）；已采取的措施、需有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題；突發(fā)事件報告單位和報告人、報告時(shí)間等。
2、報送程序：分兩級報送。
�。�1）事發(fā)個(gè)人報送。事發(fā)后立即打電話(huà)通知相關(guān)領(lǐng)導及學(xué)校領(lǐng)導，并隨時(shí)匯報事件的進(jìn)展情況。
�。�2）學(xué)校報送。學(xué)校接到突發(fā)事件報告后立即向教育主管有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導報告，并隨時(shí)匯報事件的處理進(jìn)展情況。
四、突發(fā)事件調查監控
1、突發(fā)事件調查。突發(fā)事件發(fā)生后，積極協(xié)助學(xué)校安全保衛部門(mén)（公安部門(mén)）進(jìn)行突發(fā)事件調查。當事單位和個(gè)人要做好相關(guān)現場(chǎng)保護工作。任何人不得隱瞞真相。
2、防范監控。為了預防突發(fā)事件的發(fā)生，各單位要加強隱患的排查、整改，學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導應對學(xué)校安全工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、指導、督促限期整改。對一時(shí)難以整改的隱患，要建立檔案，逐級上報，并制定防范監控方案，確保隱患得到及時(shí)消除和有效監控，杜絕突發(fā)事件的發(fā)生。
五、各類(lèi)突發(fā)事件的應急救援程序
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1、立即切斷發(fā)生火災所在地的電源。
2、立刻撥打“119”、“110”。
3、先以滅火器滅火，并有組織地進(jìn)行搶救。
4、迅速向有關(guān)部門(mén)報告。
5、組織師生有序撤至安全地帶。
6、配合消防及有關(guān)單位，做好相關(guān)工作。
7、盡可能保護現場(chǎng)（有條件由專(zhuān)人攝影攝像，防止不良媒體介入），做好涉及本案的有關(guān)證人、證詞記錄。
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1、凡就餐后，師生出現不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，應立即向相關(guān)負責人報告。
2、迅速與校醫取得聯(lián)系，采取就地救護。
3、根據事態(tài)嚴重情況決定是否送醫院救治。
4、根據事態(tài)發(fā)展情況，經(jīng)學(xué)校批準后，迅速與家長(cháng)或家屬聯(lián)系。
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1、發(fā)現不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財物等，應立即采取下列處置方法。
�、傺杆賵蟾嫘０补芴幪幓蛐@110。
�、谝暻闆r報警（110或派出所）。
�、蹖Υ跬竭M(jìn)行勸阻或制服，保護在場(chǎng)師生安全。
�、苎杆賵蟾嫦翟侯I(lǐng)導和學(xué)校有關(guān)負責人。
�、萘⒓磳⑹軅藛T送入校醫�；蚋浇t校進(jìn)行救治。
2、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節（有條件的攝影攝像），收集不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現場(chǎng)。
3、配合有關(guān)部門(mén)，做好善后工作。
�。ㄋ模┩话l(fā)公共衛生事件
當社會(huì )上出現流行病疫（如“非典”、“流腦”等），凡師生中出現與該病相似的癥狀時(shí)，要馬上報告學(xué)校有關(guān)負責人，及時(shí)到校醫務(wù)室進(jìn)行診斷，一經(jīng)確診為傳染性流行病或疑似傳染病，立即采取下列應急措施：
1、對該師生所在單位、班級等有關(guān)公共場(chǎng)所進(jìn)行嚴格消毒和隔離。
2、堅決杜絕染病師生帶病上課、工作，必須經(jīng)醫校出具診斷證明已康復并不再存在傳染危害后方準上課和工作。
3、在有關(guān)部門(mén)指導下，采取一系列防范及保護措施。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生群體性活動(dòng)
學(xué)生在校群體性活動(dòng)（如體育課、活動(dòng)課、運動(dòng)會(huì )、各種集會(huì )、集體活動(dòng)）或由學(xué)校統一組織的校外群體活動(dòng)（如春游、秋游、社會(huì )實(shí)踐等活動(dòng)），若發(fā)現學(xué)生傷害、丟失等突發(fā)性事件，必須根據情況及時(shí)處置。情況嚴重的需立即上報學(xué)�！，F場(chǎng)負責人或第一位發(fā)現群體性突發(fā)事件的教師為應急處理第一責任人。
�。┚袷Э厥录�
1、各班建立心理聯(lián)絡(luò )員，系院成立心理信息聯(lián)絡(luò )站。
2、發(fā)現學(xué)生突發(fā)情緒失控或情緒失常，知情人為第一責任人，應第一時(shí)間向信息員或輔導員老師報告，并尋求失控或失常學(xué)生易于接納的人到現場(chǎng)幫助穩定情緒，及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員到場(chǎng)處理，并通知110到現場(chǎng)處理，涉嫌犯罪的應告知公安機關(guān)。
3、已控制局面后，相關(guān)系院派人24小時(shí)看管失控對象，并及時(shí)通知家長(cháng)到校處理。
4、協(xié)助相關(guān)機構積極救助患者。
5、與家長(cháng)達成教育管理共識，如有必要，應及時(shí)辦理休學(xué)手續，以便治療；如通過(guò)觀(guān)察，暫時(shí)當事學(xué)生已情緒穩定，本人及家長(cháng)不愿休學(xué)或退學(xué)，堅持上學(xué)的，要簽訂相關(guān)協(xié)議，以備不測。
�。ㄆ撸╇x校出走或失蹤事件
1、學(xué)生擅自離校后，知情人員應及時(shí)將情況向任課教師、輔導員和學(xué)院負責人報告。
2、有關(guān)負責人獲悉情況后，應立即向學(xué)校分管領(lǐng)導匯報，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調查；對去向不明的學(xué)生應立即組織查找，及時(shí)查明該師生的去向。
3、在無(wú)法查明去向的情況下，學(xué)校應及時(shí)將情況向保衛部門(mén)匯報，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)。
�。ò耍┳詺�、自殘、自虐性或意外傷亡（造成嚴重后果）事故
1、發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件或意外傷亡，知情人員應立即報警110或120，在力所能及的范圍內及時(shí)實(shí)施救治，并及時(shí)將情況報告給班主任、輔導員，并及時(shí)向安全、學(xué)生工作等職能部門(mén)。
2、有關(guān)負責人獲悉情況后，應立即向學(xué)校分管領(lǐng)導匯報，并在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，組織人員控制現場(chǎng)局勢，保護好現場(chǎng)，有條件的要做好錄音錄像，在專(zhuān)業(yè)機構的幫助下及時(shí)將傷員送至醫校救治（或由公安機關(guān)安排及時(shí)將受害者轉移到相關(guān)場(chǎng)所）。
3、迅速成立信息發(fā)布領(lǐng)導小組，由宣傳部牽頭，綜合整個(gè)事件信息，主動(dòng)客觀(guān)公布事件本身及相關(guān)機構介入情況，不作評價(jià)。并由學(xué)校相關(guān)部門(mén)整理上報情況給上級主管部門(mén)。
4、視情況，通過(guò)綜合研判，采取適當方式通知學(xué)生家長(cháng)，并做好家長(cháng)來(lái)校接待和安撫工作（注意：安排家長(cháng)住宿要靠近車(chē)站及醫院，最好遠離學(xué)校）。家長(cháng)接待采取限制級接待方式，即：首先是輔導員（事件發(fā)生后要主動(dòng)掌握第一手情況，要盡量接近客觀(guān)事實(shí)真相，先向領(lǐng)導匯報與家長(cháng)交流內容，尋找日常教育管理證據，準備接受家長(cháng)問(wèn)詢(xún)，授權回答的回答，不能回答或不知道的要給家長(cháng)委婉說(shuō)明）；然后是系院學(xué)生工作領(lǐng)導（最了解事件前因后果的）。不到時(shí)機，職能部門(mén)領(lǐng)導、學(xué)校領(lǐng)導暫不接見(jiàn)家長(cháng)。在此過(guò)程中，接待人員要注意傾聽(tīng)對方傾訴，站在對方立場(chǎng)，及時(shí)尋求對方對學(xué)校教育管理的理解和肯定，適時(shí)摸清對方訴求及來(lái)訪(fǎng)者情況。
5、領(lǐng)導小組應協(xié)助安全管理或公安部門(mén)開(kāi)展調查。在事故得到權威部門(mén)結論，領(lǐng)導小組商定初步的應對方案后，有關(guān)職能部門(mén)可以出面作有限的解釋工作，征得學(xué)校授權后，可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性解決階段。
6、事后總結。屬無(wú)責任事故的要借機加強學(xué)生的教育；通過(guò)查找事故發(fā)生原因，回顧救助及處理過(guò)程，及時(shí)梳理經(jīng)驗教訓，并在政工隊伍中宣講。屬責任事故的，要追究相關(guān)人員責任，并總結經(jīng)驗教訓。
突發(fā)事件應急預案12
為了加強幼兒園的安全綜治工作，及時(shí)、有效地預防、控制和妥善處置學(xué)校突發(fā)性事件，提高快速反應和應急處理能力，確保幼兒園教育教學(xué)生活秩序的穩定和安全，特制訂本預案。
本預案指幼兒在園時(shí)突然發(fā)生，嚴重影響幼兒學(xué)習或學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大性事件和重大安全事故。
一、實(shí)施原則
1.“統一指揮，分級負責”的原則。幼兒園發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)應急預案，由園長(cháng)統一指揮，幼兒園處置突發(fā)性事件領(lǐng)導小組及時(shí)到達出事班級，積極協(xié)助指導處置工作。并在第一時(shí)間由行政報告教育局，確保突發(fā)事件得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。
2.“系統聯(lián)動(dòng)，群防群控”原則。幼兒園發(fā)生重大突發(fā)性事件后，處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導小組有關(guān)成員及相關(guān)教師要立即深入現場(chǎng)第一線(xiàn)，積極做好事件、事故的處置工作。
3.“快速反應、果斷處置”的原則。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的快速反應機制，對各種影響穩定的苗頭性、傾向性問(wèn)題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。一旦發(fā)生重大事件，要確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，做到快速反應，及時(shí)應對，力爭把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，解決在園內。
4.“教育疏導，化解矛盾”的原則。幼兒園若發(fā)生突發(fā)群體 性事件，堅持“動(dòng)之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導，穩定師生情緒，及時(shí)化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大。
5.“措施得力，救人第一”的原則。幼兒園發(fā)生重大安全事故，應采取一切得力措施，確保師生人身安全。發(fā)生重大火災事故，在迅速報告火警的同時(shí)，應緊急組織師生安全有序疏散，救護受傷學(xué)生;發(fā)生食物中毒、衛生防疫等重大事故，在迅速報告衛生監督、疾病預防控制部門(mén)的同時(shí)，應緊急將中毒、受傷幼兒送往醫院搶救;發(fā)生校舍安全事故，應積極組織搶險，救護受傷師生。學(xué)校發(fā)生安全事故，要堅持“救人為本、救人第一”的原則，在組織搶險救災時(shí)，嚴禁幼兒參加。
二、實(shí)施組織
幼兒園成立處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導小組，負責園重大突發(fā)事件的處置;領(lǐng)導小組負責指導、協(xié)調和處理突發(fā)事件的應急處置工作。
同時(shí)設立五個(gè)應急處置工作小組，負責人為日常相關(guān)工作的直接責任人，認真履行好工作職責，嚴肅責任追究制。
1.社會(huì )、幼兒家庭穩定處置工作小組主要職責：負責做好家長(cháng)、親屬及幼兒的穩定工作。
2.校園設備、生活設施安全處置工作小組主要職責：負責做好校園火災、校舍、教育設施、生活設施安全事故的處理工作。必要時(shí)聯(lián)系教育局、安監、建設、消防等部門(mén)共同處置。
3.幼兒安全事故處置工作小組主要職責：負責做好學(xué)校食堂衛生、衛生防疫、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。
4.學(xué)校教職工安全事故處置工作小組主要職責：負責做好學(xué)校涉及教職工交通事故、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。
5.信息處理工作小組主要職責：及時(shí)向教育局報告重大突發(fā)性事件的準確信息，同時(shí)密切關(guān)注有關(guān)的信息動(dòng)向。
領(lǐng)導小組負責學(xué)�！疤幹弥卮笸话l(fā)事件預案”的制訂、相關(guān)組織機構的建立和完善;督促督查各班的安全教育及各種應急救援演練工作;在事故發(fā)生時(shí)，負責事故應急救援的指揮協(xié)調、指導工作;指導教師做好幼兒安全管理和日常安全教育及宣傳工作。
各處置工作小組應熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，實(shí)施正確的'處理辦法，對事故情況進(jìn)行調查處理。
學(xué)校建立行政一把手總負責的處置學(xué)校重大突發(fā)事件領(lǐng)導小組和相應的應急處置工作小組，落實(shí)責任人。組織、協(xié)調、檢查幼兒園的安全綜治工作，研究制定處置學(xué)校重大突發(fā)事件的應急預案。
三、實(shí)施步驟
(一)突發(fā)性群體 性事件：
突發(fā)性群體 性事件是指在較短時(shí)間內突然爆發(fā)的群體與群體之間，群體與領(lǐng)導之間，群體與學(xué)校之間，因利害關(guān)系，采取圍攻、靜坐、游行、集體上訪(fǎng)等方式對抗幼兒園，甚至破壞公物、危害人身安全，擾亂社會(huì )秩序的事件。
幼兒園若出現突發(fā)性群體 性事件的苗頭，學(xué)校立即向教育局匯報。同時(shí)，處置突發(fā)性事件領(lǐng)導小組加強對事件的嚴密監控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時(shí)，做到快速反應，妥善處理。
若校園內出現群體性突發(fā)事件，嚴重影響學(xué)校教育教學(xué)和生活秩序時(shí)，學(xué)校立即啟動(dòng)應急預案，領(lǐng)導小組有關(guān)成員及負責人要及時(shí)深入事發(fā)地，現場(chǎng)指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大;同時(shí)，向教育局及時(shí)報告信息，統一口徑，防止不實(shí)有害信息傳播，正確引導社會(huì )輿論。嚴格門(mén)衛管理，防止社會(huì )閑雜人員混入學(xué)校。
(二)突發(fā)性安全事故：
突發(fā)性安全事故主要指突發(fā)性校舍安全事故、教育設施安全事故、生活設施安全事故、火災事故、交通事故、食物中毒等各種校園內外群體性傷亡事故。
發(fā)生突發(fā)性安全事故應按以下步驟處置：
1.事故報警：
幼兒園發(fā)生事故時(shí)，現場(chǎng)人員積極做好師生自身保護和救助工作，學(xué)校領(lǐng)導向教育局報告，必要時(shí)還要報警。
報警內容：事故單位、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危險程度、師生傷亡情況、報警人姓名及聯(lián)系電話(huà)。
2.緊急疏散和現場(chǎng)急救：
事故發(fā)生后，幼兒園有關(guān)責任人應立即根據現場(chǎng)事故發(fā)生的情況，迅速組織有關(guān)人員將學(xué)生撤離到安全區域，控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷師生;現場(chǎng)救助人員在施救前必須做好自身防護措施，施救時(shí)嚴格按照規定的方法、措施進(jìn)行，實(shí)施救死扶傷，堅持“先救人后救物，先救重后救輕”的原則，同時(shí)注意保護現場(chǎng)，嚴禁幼兒參加救護活動(dòng)。
3.事故處理
學(xué)校立即啟動(dòng)處置突發(fā)性事件應急預案，領(lǐng)導小組相關(guān)成員必須即刻到達事故第一現場(chǎng)，指揮或指導、協(xié)助有關(guān)班級進(jìn)行事故處理，并及時(shí)做好信息報送工作。
四、實(shí)施要求
1.學(xué)校教師要確保安全的各項工作部署和要求始終把維護穩定、確保安全作為壓倒一切的政治任務(wù)，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識。
2.要不斷完善維護學(xué)校穩定，確保幼兒園安全工作機制，健全制度，落實(shí)措施，要加強突發(fā)性事件應急處理專(zhuān)業(yè)隊伍的建設和培訓，確保突發(fā)事件預防、現場(chǎng)控制的應急設施、設備和必要的經(jīng)費。要按照突發(fā)性事件制定詳細的應急反應工作流程。
3.根據幼兒園實(shí)際，不斷完善學(xué)校的應急預案。
突發(fā)事件應急預案13
為了遏制重特大安全事故的發(fā)生，減少事故中的人員傷亡和財產(chǎn)損失，依據建設部有關(guān)施工安全突發(fā)事件工作預案的有關(guān)要求，特制定本《預案》。
一、適用范圍
本預案適用于建設工程發(fā)生的規模大、影響廣、社會(huì )危害性強的建筑施工安全等突發(fā)事件。主要包括：
1、企業(yè)發(fā)生一次死亡3人（含3人）以上的建筑施工（如支模架、腳手架、施工機械、深基坑坍塌等）責任事故（含急性中毒事故）；
2、企業(yè)發(fā)生一次死亡10人（含10人）以上，或死亡重傷人數超過(guò)20人（含20人），或經(jīng)濟損失300萬(wàn)元（含300萬(wàn)元）以上特大惡性火災事故；
3、企業(yè)發(fā)生一次死亡3人（含3人）以上或直接財產(chǎn)損失50萬(wàn)元以上因安全技術(shù)、安全設施不到位或工程質(zhì)量造成的在建建筑物（構筑物）的倒塌等傷亡事故（含施工機械傷害、高處墜落、物體打擊、觸電事故）。
突發(fā)事故發(fā)生前的'日常防范工作，依據職責分工，各司其職。發(fā)生上述事故之一時(shí)，啟動(dòng)本《預案》。
二、公司應急指揮及救援組織機構圖
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三、成立公司安全生產(chǎn)委員會(huì )突發(fā)事件協(xié)調領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
注：發(fā)生突發(fā)事件的成員單位，其總經(jīng)理追加為副組長(cháng)，分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理追加為組員；
發(fā)生突發(fā)事件的項目部，其項目經(jīng)理追加為組員。
四、公司協(xié)調領(lǐng)導小組職責
協(xié)調領(lǐng)導小組下設辦公室。承擔建筑施工安全突發(fā)事件日常工作、指導和監督成員單位（分公司）對施工項目加強安全防范、監控和安全管理工作；在有突發(fā)事件發(fā)生后，及時(shí)將突發(fā)事件的有關(guān)信息報等報告集團協(xié)調領(lǐng)導小組組長(cháng)，根據情況判定突發(fā)事件的規模，決定或請示是否起動(dòng)集團公司施工安全等突發(fā)事件工作預案。辦公室設在生產(chǎn)工程部，電話(huà)：
五、成員單位領(lǐng)導小組職責
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向公司匯報；
2、由突發(fā)事件所在單位負責調動(dòng)本單位人員、設備、物資、技術(shù)力量及相鄰可依托的救援力量；
3、檢查項目部突發(fā)事件領(lǐng)導小組建立及工作情況；
4、成立領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )辦公室，設立值班電話(huà)。
六、項目部級突發(fā)事件工作小組
由項目經(jīng)理、責任承包人、技術(shù)負責人、質(zhì)安負責人、設備材料負責人等組成。
七、建立項目部、成員單位集團公司各級之間聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)，保證信息渠道暢通。
八、項目部應建立突發(fā)事件搶險小組，除管理人員外，尚應有5-10名兼職搶險人員。
1、組織搶險隊員學(xué)習各種應急預案，熟悉各種突發(fā)事件的現場(chǎng)防護、人員搶救、疏散知識、分辨搶險物資的種類(lèi)等；
2、當遇到不同事件時(shí)，能及時(shí)組織特種搶險人員、設備、物資（或供應渠道、地點(diǎn)），以便在最短時(shí)間內投入使用；
3、建立當地消防隊、治安隊、環(huán)境部門(mén)、醫療部門(mén)及其他協(xié)作部門(mén)的聯(lián)絡(luò )渠道；
4、組織搶險隊員進(jìn)行消防器材、防毒器材、攀登工具的正確使用練習，防止誤用；
5、組織搶險隊員學(xué)習危險品、洪水、臺風(fēng)等各種危害性事物的特性；
6、適時(shí)組織突發(fā)事件搶險演練，提高應急能力，對演練中的不足之處，要采取相應措施及時(shí)整改。
九、處置措施
發(fā)生本預案選用范圍的突發(fā)事件后，啟動(dòng)公司施工安全等突發(fā)事件工作預案。
1、主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導要主即到位并應采取相應的措施，同時(shí)向當地有關(guān)部門(mén)報警，向政府主管部門(mén)報告，必要時(shí)可越級上報或請求有關(guān)部門(mén)支援。
2、協(xié)調領(lǐng)導小組下設三個(gè)專(zhuān)業(yè)組，即現場(chǎng)搶救組、事故調查組、事故善后處理組，各專(zhuān)業(yè)組按照各自職責，到崗到位，采取應急的措施如下：
�。�1）、現場(chǎng)搶救組由杜德明負責，職責為：
�、偈枭⑹掳l(fā)現場(chǎng)的周?chē)藛T，營(yíng)救事發(fā)現場(chǎng)尚未脫險人員；
�、跁�(huì )同有關(guān)部門(mén)維護事發(fā)現場(chǎng)的秩序，疏散群眾并做好解釋工作。
�。�2）、事故調查組由xxx負責，職責為：
�、僦笇┕て髽I(yè)在事故發(fā)生地進(jìn)行應急搶險、排險；
�、诮M織有關(guān)專(zhuān)家赴事發(fā)現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)調查和技術(shù)鑒定。
�。�3）、事故善后處理組由xxx負責，職責為：
�、俦３峙c上級的聯(lián)系，使其能及時(shí)掌握最新信息；
�、诮M織將傷員送醫院救治；
�、圬撠熃哟齻鋈藛T家屬，并做好思想穩定工作；
�、茏龊脵C要保密及對外宣傳工作；
�、葑龊檬鹿侍幚淼暮笄诒Ｕ霞笆鹿实纳坪筇幚砉ぷ�。
各小組在履行以上職責過(guò)程中，應及時(shí)將最新情況報告公司突發(fā)事件協(xié)調領(lǐng)導小組組長(cháng)。
突發(fā)事件應急預案14
為維護廣大學(xué)生和全體職工生命安全，保障我校食堂順利進(jìn)行，維護學(xué)校穩定，提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，根據《中心學(xué)校食品安全突發(fā)事件應急預案》的要求，結合我校具體情況，特制定此應急預案：
一、成立學(xué)校食堂食品安全應急預案領(lǐng)導小組
組長(cháng)：吳永
副組長(cháng)：尚經(jīng)祥（杓座村村支部書(shū)記）余朝明（食堂管理員）
成員：何勇（杓座村村委）尚經(jīng)松（杓座小學(xué)家長(cháng)學(xué)校成員）
尚經(jīng)林（杓座村家長(cháng)委員會(huì )委員）曾維政（杓座村家長(cháng)委員會(huì )委員）
余君蒙艷張瓊余朝明邱伍軍尚倫禮李杰尚躍文尚耀志尚躍祥
二、工作原則
1、預防為主、常備不懈組織宣傳普及食物中毒的防治知識，提高全校師生的防護意識和維護校園內的衛生水平，加強對食堂衛生的日常管理和監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，并解決問(wèn)題。
2、依法管理嚴格執行相關(guān)法律法規。對食物中毒的預防、報告、控制工作實(shí)行依法管理，對于違法行為，嚴格追究責任。
3、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任 突發(fā)食物中毒事件的預防與控制工作實(shí)行一校長(cháng)負總責，逐級簽訂工作責任狀。
4、快速反應、高效處臵建立預警、救治快速反應機制，增強應急處理能力。按照要求，快速反應，及時(shí)準確處臵。
三、防止食物中毒的措施
�。ㄒ唬┙∪澄镏卸緢蟾嬷贫�
認真學(xué)習并貫徹執行衛生部、國家食品藥品監督管理局關(guān)于食物中毒事故處理辦法的精神以便及時(shí)采取防治措施。
�。ǘ⿵V泛開(kāi)展預防食物中毒宣傳教育
廣泛深入地開(kāi)展預防食物中毒的宣傳，結合我校實(shí)際情況，充分利用黑板報，手抄報、學(xué)校校園廣播等各種形式宣傳普及有關(guān)衛生知識提高學(xué)生的食品安全意識，提高我校食堂工勤人員的衛生管理水平，避免或減少食物食品中毒事件發(fā)生。
�。ㄈ┘毦允澄镏卸绢A防措施
預防細菌性食物中毒，應根據防止食品受到細菌污染，控制細菌的繁殖和殺滅病原菌三項基本原則采取措施，其關(guān)鍵點(diǎn)主要有：
1、避免污染。即避免熟食品受到各種致病菌的污染。如避免生食品與熟食品接觸、經(jīng)常性洗手、接觸直接入口食物的還應消毒手部、保持食物加工操作場(chǎng)所清潔，避免昆蟲(chóng)、鼠類(lèi)等到動(dòng)物接觸食品。
2、控制溫度。即控制適當的濕度以保證殺滅食品中的微生物或防止微生物的生長(cháng)繁殖。如加熱食品應使中心溫度達到700C以上。貯存熟食品，要及時(shí)熱藏，使食品溫度保持在600C以上，或者及時(shí)冷藏，把溫度控制在100C以下。
3、控制時(shí)間。即盡量縮短食品存放時(shí)間，不給予微生物生長(cháng)繁殖的機會(huì )。熟食品應盡快吃掉；食品原料應盡快使用完。
4、清洗和消毒，這是防止食品污染的主要措施。對接觸食品的所有物品應清洗干凈，凡是接觸直接入口食品的物品，還應在清洗的基礎上進(jìn)行消毒。生吃的蔬菜水果也應進(jìn)行清洗消毒。
5、控制加工量。食品的加工量應與加工條件相吻合。食品加工量超過(guò)加工場(chǎng)所和設備的承受能力時(shí)，難以做到按衛生要求加工，極易造成食品污染，引起食物中毒。
�。ㄋ模╊A防常見(jiàn)的化學(xué)性食物中毒措施。
1、農藥引起的食物中毒，蔬菜粗加工時(shí)以食品洗滌劑（洗潔精）溶液浸泡30分鐘后再沖凈，烹調經(jīng)燙泡1分鐘，可有效去除蔬菜表面的大部分農藥。
2、豆漿引起的食物中毒。生豆漿燒煮時(shí)將上涌泡沫除凈，煮沸后再以文火維持煮沸5分鐘左右，可使其中的胰蛋白酶抑制物徹底分解破破壞。應注意豆漿加熱至800C時(shí)，會(huì )有許多泡沫上浮，出現“假沸”現象。
3、四季豆引起的食物中毒。烹調時(shí)先將四季豆放入開(kāi)水中燙煮10分鐘以上再炒。
4、亞硝酸鹽引起的食物中毒。食品加工過(guò)程禁止使用亞硝酸鹽。
�。ㄎ澹┌l(fā)生食物中毒處理：。一旦有人出現上吐、下瀉、腹痛等食物中毒癥狀，首先應立即停止食用可疑食物，可以采取以下自救措施：
催吐 對中毒不久而無(wú)明顯嘔吐者，可用手指、筷子等刺激其舌根部的方法催吐，或讓中毒者大量飲用溫開(kāi)水并反復自行催吐，以減少毒素的.吸收。經(jīng)大量溫水催吐后，嘔 吐物已為較澄清液體時(shí)，可適量飲用牛奶以保護胃黏膜。如在嘔吐物中發(fā)現血性液體，則提示可能出現了消化道或咽部出血，應暫時(shí)停止催吐。
導瀉 如果病人吃下中毒食物的時(shí)間較長(cháng)(超過(guò)兩小時(shí))，而且精神較好，可采用服用瀉藥的方式，促使有毒食物排出體外。用大黃、番瀉葉煎服或用開(kāi)水沖服，都能達到導瀉的目的。
保留食物樣本 由于確定中毒物質(zhì)對治療來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此，在發(fā)生食物中毒后，要保留導致中毒的食物樣本，以提供給醫院進(jìn)行檢測。如果身邊沒(méi)有食物樣本，也可保留患者的嘔吐物和排泄物，以方便醫生確診和救治。
四、應急程序
一旦發(fā)生校內食物中毒或可疑食物中毒時(shí)，及時(shí)向中心校和鎮衛生院報告，在鎮衛生院的指導下，全面啟動(dòng)突發(fā)食物中毒應急預案：
1、班主任、辦公室主任或在場(chǎng)教師要立即把事件通知學(xué)校突發(fā)食物中毒事件的組長(cháng)。
2、組長(cháng)及食堂管理員要立即趕到現場(chǎng)，統一指揮，具體聯(lián)系鎮衛生院，請求技術(shù)指導和支援，并在第一時(shí)間報告中心校、在食物中毒事件得到控制后，要將該事件的詳細情況和處理結果向中心校和教育局報告。
3、學(xué)�？倓�(wù)主任負責安排交通工具，協(xié)助班主任或教師把中毒學(xué)生送至醫院救治，安排好臨時(shí)應急車(chē)輛隨時(shí)待命。
4、班主任應加強對在校學(xué)生的管理，迅速了解本班學(xué)生狀況，及時(shí)報告，聯(lián)系中毒學(xué)生家長(cháng)，安撫他們的情緒，取得家長(cháng)的合作。
5、食堂管理員和工勤人員具體負責保護廚房，炊具、設備和食品原料加工等現場(chǎng)，保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品，并進(jìn)行封存，以便衛生部門(mén)的檢查。待確認后等待衛生部門(mén)處理，事件發(fā)生后對相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，做好后勤保障。
6、教導主任負責穩定學(xué)校正常教學(xué)秩序，協(xié)助接待到校家長(cháng)。
7、發(fā)生疫情時(shí)，值周教師派一人嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)出校園。
8、突發(fā)食物中毒應急處臵完成后，爭取在最短時(shí)間內恢復正常教學(xué)秩序。
9、積極配合食品藥品監督管理部門(mén)、衛生行政部門(mén)調查取證。
10、分析原因，根據現場(chǎng)調查和技術(shù)鑒定情況進(jìn)行綜合分析確定事故原因吸取教訓，對突發(fā)食物中毒事件反映出來(lái)的問(wèn)題，要進(jìn)行整改，防止事件再發(fā)生。
xx小學(xué)
xx年3月21日
突發(fā)事件應急預案15
為應對課堂教學(xué)中突發(fā)的事件，及時(shí)、有序、高效地做出相應處理，確保師生的人身安全，盡最大努力減少疫情擴散和影響，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序，特制定本預案。
一、本預案啟動(dòng)時(shí)機
學(xué)校發(fā)生室內課堂教學(xué)突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)本預案。
二、“課堂教學(xué)突發(fā)事件”的防范措施
1、要求全體教師牢固樹(shù)立防疫意識，在教學(xué)中始終保持高度的警覺(jué)性和敏銳性，排查和消除各種隱患。
2、早讀、自習輔導及上課期間，各教師必須提前候課，中途不得私自離開(kāi)課堂、離開(kāi)學(xué)生，要確保學(xué)生時(shí)刻有人看護、管理。
3、學(xué)生在上課期間出現身體狀況不佳時(shí)，任課教師應及時(shí)通知校長(cháng)和家長(cháng)，生病學(xué)生馬上離開(kāi)課堂到室外等候校長(cháng)處置。
4、各任課教師要密切關(guān)注每位學(xué)生的健康狀況和情緒傾向，發(fā)現苗頭性問(wèn)題要及時(shí)采取相應措施。
5、如果有學(xué)生有要嘔吐的現象，教師馬上提供方便袋，讓學(xué)生吐在方便袋中，及時(shí)讓嘔吐學(xué)生離開(kāi)教室到外面等候校長(cháng)進(jìn)行緊急處置，然后教師將裝有嘔吐物的方便袋及時(shí)封口及時(shí)處理掉。如果嘔吐在地面，授課教師應立即掩蓋然后馬上處理掉嘔吐物，嘔吐物污染的.地面應及時(shí)消毒，可用消毒液擦拭，消毒范圍為嘔吐物周?chē)?米，作用30分鐘。
三、“課堂教學(xué)突發(fā)事件”的處理程序
第一、馬上撤離。
在課堂教學(xué)過(guò)程中，一旦發(fā)現突發(fā)事件，任課教師或其他在第一時(shí)間發(fā)現事件的人員，要讓學(xué)生第一時(shí)間離開(kāi)教室。
第二、馬上報告。
任課教師或其他第一發(fā)現人，要立即撥打電話(huà)報告給叢校長(cháng)。
第三、穩定秩序。
任課教師要控制局面。
第四、綜合處理。
接到報告的學(xué)校領(lǐng)導必須放下其他工作，立即召集有關(guān)負責人趕赴現場(chǎng)，組織人員進(jìn)行處理，必要時(shí)還要向上級教育行政部門(mén)、120和疾控中心報告。
四、相關(guān)聯(lián)系電話(huà)
1、教務(wù)處：xxx。
2、校長(cháng)：xxx。
3、急救中心：120。
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