銀行防火應急預案

　　在我們平凡的日常里，保不準會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，總不可避免地需要事先編制應急預案。應急預案要怎么編制呢？以下是小編精心整理的銀行防火應急預案，希望能夠幫助到大家。

銀行防火應急預案1

　　第一條

　　為應對市政電網(wǎng)的檢修停電和突然停電，保證分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)正常運行，防止數據傳輸的中斷和丟失，特制定本預案。

　　第二條

　　檢修停電是指供電部門(mén)在事先有通知的情況下停電；突然停電是指在非正常狀態(tài)下沒(méi)有通知的停電。

　　第三條

　　發(fā)生停電時(shí)，事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)支行行長(cháng)為停電現場(chǎng)第一負責人，應在第一時(shí)間迅速按規定采取應對措施；各相關(guān)部門(mén)處理停電情況應任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時(shí)間內恢復供電，防止業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)中斷。

　　第四條

　　相關(guān)部門(mén)職責

　�。ㄒ唬┓中修k公室負責調配各類(lèi)應急資源，統一指揮應急處理；安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理；審定應急處理信息披露事項；協(xié)助支行做好客戶(hù)投訴的處理工作。

　�。ǘ�）分行監察保衛部負責協(xié)助支行做好安全保衛工作，并視情況報告轄區內公安機關(guān)。

　�。ㄈ�）分行信息技術(shù)部負責發(fā)電機及UPS等物品的日常保養和及時(shí)配送；保障支行通訊線(xiàn)路的順暢。

　�。ㄋ模┓中辛闶坫y行部、會(huì )計部負責指導支行本業(yè)務(wù)條線(xiàn)應急處理工作，并及時(shí)向總行電話(huà)中心、業(yè)務(wù)管理部門(mén)報備。

　�。ㄎ澹┲�行突發(fā)事件應急處理日常工作由支行辦公室負責。

　　包括調配支行應急處理資源，指揮應急處理工作，組織安全保衛及做好客戶(hù)服務(wù)；按要求向分行報告相關(guān)應急處理情況；對支行應急處理工作進(jìn)行總結評估；負責對突發(fā)事件的現場(chǎng)應急處置的具體實(shí)施。

　�。�六）支行零售、會(huì )計業(yè)務(wù)部門(mén)負責安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶(hù)服務(wù)工作，并及時(shí)報告分行本條線(xiàn)業(yè)務(wù)管理部門(mén)。

　　第五條

　　停電應急處理流程

　�。ㄒ唬┦掳l(fā)網(wǎng)點(diǎn)遇停電時(shí)：

　　1、網(wǎng)點(diǎn)支行行長(cháng)或其他指定負責人接到停電通知后，應迅速做好正常營(yíng)業(yè)的應急措施。

　　2、網(wǎng)點(diǎn)辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門(mén)取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復供電時(shí)間，并視情況向分行信息技術(shù)部、辦公室、監察保衛部等相關(guān)部門(mén)報告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源，關(guān)閉除營(yíng)業(yè)室和監控室以外的其他電源，保障營(yíng)業(yè)和安保的正常用電，必要的時(shí)候減少營(yíng)業(yè)窗口。

　　3、突發(fā)停電后，網(wǎng)點(diǎn)UPS正常情況下可保證營(yíng)業(yè)用電設備使用2—4小時(shí)。如事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)確定2個(gè)小時(shí)內無(wú)法恢復正常供電，支行行長(cháng)或其他指定負責人需第一時(shí)間向信息技術(shù)部提出發(fā)電機支持申請，同時(shí)清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道。發(fā)電機工作時(shí)，會(huì )產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保按預案選擇位置擺放，并協(xié)調保安人員，配合發(fā)電機供應商的技術(shù)人員做好發(fā)電現場(chǎng)的設備及電纜的保護工作。

　　4、在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中停電時(shí)，經(jīng)辦員要在來(lái)電后第一時(shí)間內查詢(xún)該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復入賬。

　　5、如停電時(shí)間超過(guò)一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機夜間存放問(wèn)題，并與分行監察保衛部聯(lián)系加強夜間安保措施。

　　6、網(wǎng)點(diǎn)零售行長(cháng)應在營(yíng)業(yè)廳內組織人員做好客戶(hù)引導、解釋和安撫工作。

　　7、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，特殊情況需報分行零售銀行部審批，并提前做好公告。

　�。ǘ�）分行信息技術(shù)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：1、立即啟動(dòng)發(fā)電機支持預案，保證及時(shí)將發(fā)電機送達事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，提供現場(chǎng)發(fā)電支持。其中：

　　市內四區的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1。5小時(shí)內到達；

　　非市內四區的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（開(kāi)發(fā)區、金州等）2小時(shí)內到達；

　　非工作時(shí)間（早、晚、節假日等）2小時(shí)到達；

　　特殊情況影響，如不良天氣、自然災害等，到達時(shí)間會(huì )有一定延遲。

　　2、協(xié)助事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)清理發(fā)電電纜鋪設通道，設置發(fā)電機及電纜防護帶。

　　3、根據情況解決臨時(shí)發(fā)生的設備、系統故障。

　�。ㄈ�）分行辦公室接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：

　　1、根據事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等，快速響應，安排人員協(xié)助事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)準確弄清停電原因；

　　2、網(wǎng)點(diǎn)自有原因造成停電，快速搶修，及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復正常營(yíng)業(yè)；

　　3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電，支行行長(cháng)或指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質(zhì)量，恢復網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。若他方維修不積極，導致?lián)p失，由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負責人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償；

　�。ㄋ模┓中斜O察保衛部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：

　　1、通知網(wǎng)點(diǎn)監保干部查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監控錄像，圖像和聲音是否清晰；聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統工作正常，分行監察保衛部協(xié)助聯(lián)系報警設備備用電池。

　　2、通知停電網(wǎng)點(diǎn)將本單位休息保安人員召集到崗，以加強網(wǎng)點(diǎn)安全防范。網(wǎng)點(diǎn)要保證在營(yíng)業(yè)室二道門(mén)之外有保安人員持械守護，嚴格控制二道門(mén)人員出入。如遇夜間停電，網(wǎng)點(diǎn)監保干部要加強網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

　　3、督促支行監保干部對二道門(mén)及門(mén)禁系統的供電情況進(jìn)行檢查，確保能夠正常進(jìn)出。

　　4、在備用電源啟用后，營(yíng)業(yè)區域無(wú)正常照明的情況下，支行監保干部要督促柜面主要負責人到監控室現場(chǎng)查看監控畫(huà)面清晰度和聲音質(zhì)量，確保營(yíng)業(yè)需要。分行監察保衛部通過(guò)監控中心查看錄像效果，情況惡劣時(shí)可建議網(wǎng)點(diǎn)增加照明設施或停業(yè)。

　　5、因停電無(wú)法正常營(yíng)業(yè)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)監保干部要立即報告轄區公安機關(guān)內保大隊，做好應對突發(fā)事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的'事件發(fā)生。

　�。ㄎ澹┓中袝�(huì )計部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：

　　1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時(shí)間；

　　2、要求支行會(huì )計柜臺關(guān)閉非必須開(kāi)啟的業(yè)務(wù)機器，減少供電負荷；

　　3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統的運行情況，根據運行情況采取應急措施；

　　4、指導支行柜臺處理緊急業(yè)務(wù)；

　�。�六）分行零售銀行部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：

　　1、指導網(wǎng)點(diǎn)儲蓄柜面合規操作，防止差錯，隨時(shí)解決事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)緊急業(yè)務(wù)需求。

　　2、配合事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)做好自助設備的維護工作。

　　3、根據事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況審批縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間的申請，并做好電話(huà)銀行中心及各網(wǎng)點(diǎn)的通知、報備工作。

　　4、必要時(shí)，安排事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員到就近網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　第六條

　　預防性措施

　�。ㄒ唬└鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需確定停電最低保障IT系統數量等數據并報分行信息技術(shù)部備案，并配合信息技術(shù)部進(jìn)行發(fā)電機接入演練。具體如下：

　　1、機構意外停電時(shí)需最低保障IT系統數量，含會(huì )計營(yíng)業(yè)柜員數、儲蓄低柜營(yíng)業(yè)柜員數、儲蓄高柜營(yíng)業(yè)柜員數、其它重要IT系統等。

　　2、機構意外停電時(shí)最低保障照明設備數，如照明燈具數量、瓦數。

　　3、機構意外停電時(shí)其它必須保障重要系統明細。

　　4、最低保障監控設備耗電功率。

　　5、應急發(fā)電機擺放位置，發(fā)電機電纜鋪設通路。

　�。ǘ�）各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需確保報警電話(huà)的通訊暢通。

　�。ㄈ�）新裝修網(wǎng)點(diǎn)應預留市電發(fā)電車(chē)接口，保障停電期間營(yíng)業(yè)正常照明。

　�。ㄋ模╇娔X聯(lián)絡(luò )員需定期檢查UPS電源、電池的使用情況，始終保證UPS能為市電斷電后繼續提供正常且有效的保護（有效時(shí)間范圍內）。

　�。ㄎ澹┓中行畔⒓夹g(shù)部需制定發(fā)電機支持方案，負責做好UPS及電池的定期巡檢和維保工作。

銀行防火應急預案2

　　為了正常有序的工作、生活，保障一個(gè)安全的環(huán)境，預防不必要的財產(chǎn)損失，特制定以下安全應急預案。

　　一、預防措施和人員培訓

　　1、完善現場(chǎng)監控，減少安防漏洞

　　2、加強人員培訓，增強防盜、搶意識和相關(guān)法律知識學(xué)習，根據實(shí)際情況設立專(zhuān)人巡查制度。

　　二、應爭程序和事件處置

　　1、發(fā)現可疑人員或收到監控人員上報可疑現象應首先通知當天值班長(cháng)、主管領(lǐng)導，迅速組織安防人員對可疑人員及可疑現象進(jìn)行自己排查，必要時(shí)進(jìn)行報警處理，進(jìn)行全面徹底的`檢查。

　　2、如確認可疑人員或報警屬誤報，由安全主管確認，登記備案，并及時(shí)匯報上級領(lǐng)導，協(xié)調監控、工程人員檢查報警設備，找出誤報原因盡快解決。

　　3、發(fā)現或排查出的可疑人員無(wú)法證明進(jìn)廠(chǎng)的合理目的，應由至少2名以上工作人員陪同，匯報廠(chǎng)部和項目部，根據情況處理。

　　4、發(fā)現正在實(shí)施的犯罪行為，立即通知上級領(lǐng)導，組織保安人員趕赴現場(chǎng)，同時(shí)啟動(dòng)應急程序。

　　5、監控中心撥打110，各門(mén)崗關(guān)閉大門(mén)，防止犯罪分逃脫，監控中心利用技術(shù)手段隨時(shí)注意犯罪分子情況通報全體保安人員，同時(shí)調集應急小組成員增援現場(chǎng)保安。

　　6、保安制服現行犯罪一定注意保證人員優(yōu)勢，不單獨行動(dòng)，在確保自身安全的情況下，有效控制嫌疑人，犯罪分子逃離現場(chǎng)，安防人員應首先調查犯罪分子人數、特征，然后攜帶必要裝備，由監控中心統一協(xié)調，分組排查，提高警惕。分組排查每組隊員不少于2人，監控中心及時(shí)向警方通報事件進(jìn)程。

　　6、發(fā)現犯罪分子情緒激動(dòng)或持有兇器，安防人員應保持冷靜，首先保證自身安全，與犯罪分子保持距離，耐心周全，等待警方人員到達。

　　對已發(fā)生的盜、搶案件，首先保護好現場(chǎng)，等待警方人員到達，保安人員在警方到達前，不可亂發(fā)議論。

　　7、發(fā)生案件后，安防人員除必要的安撫、慰問(wèn)處，對案件的相關(guān)情況不應做主觀(guān)判斷和解釋?zhuān)�一切解釋�(xiě)�由領(lǐng)導和警方去做。

　　緊急醫療電話(huà)急救電話(huà)：120

　　常用電話(huà)：

　　火警：119

　　匪警：110

銀行防火應急預案3

　　第一條

　　為加強和規范我行消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》，結合本行實(shí)際，特制定本消防安全應急預案。

　　第二條

　　制定消防應急預案，是為了在單位面臨突發(fā)火災事故時(shí)，能夠統一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災現場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　第三條

　　xxx成立消防安全應急指揮小組，負責本單位火災現場(chǎng)指揮，消防安全應急指揮小組由單位負責人和分管領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)成員組成。消防應急指揮小組職責：指揮協(xié)調各工作小組和義務(wù)消防隊開(kāi)展工作，迅速引導人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災，協(xié)調配合公安消防隊開(kāi)展滅火救援行動(dòng)，具體分工如下：

　　1、xxx負責立即組織人員進(jìn)行撲救。

　　2、xxx負責組織人員疏導被困人員、維持現場(chǎng)秩序。

　　3、xxx負責立即同醫院、公安、消防部門(mén)的聯(lián)系，說(shuō)明詳細事故地點(diǎn)、事故情況，并派人到路口接應。

　　4、xxx負責現場(chǎng)物資、車(chē)輛的'調度。

　　第四條

　　根據人員的變動(dòng)及時(shí)調整消防小組人員，每年對消防人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和實(shí)戰演習，教育全體職工學(xué)習滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點(diǎn)和自救器材的完好情況，及時(shí)更換過(guò)期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。

　　第五條

　　火災事故應急措施

　�。ㄒ唬﹫缶�：?jiǎn)挝粏T工、值班人員發(fā)現火情后應立即向監察保衛部報告，根據火情可直接撥打“119”報警電話(huà)進(jìn)行報警。

　�。ǘ�）接警：監保部門(mén)接警后，應立即向行領(lǐng)導和消防應急指揮小組報告，通知各工作小組和消防隊啟動(dòng)應急預案。

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