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景區高峰期游客安全應急預案
在平日的學(xué)習、工作和生活里,保不齊會(huì )遇到一些意料之外的事件或事故,為了將危害降到最低,就有必要提前進(jìn)行細致的應急預案準備工作。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的景區高峰期游客安全應急預案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為有效預防和應對景區突發(fā)事件,預防和減少突發(fā)事件造成的損失,保護游客的生命財產(chǎn)安全,確保有組織有計劃地應對突發(fā)事件,特制訂景區突發(fā)事件應急方案。
一、預防措施
1、進(jìn)一步完善景區旅游步道、觀(guān)景臺、棧道等旅游基礎設施和服務(wù)設施的建設和維護。景區要進(jìn)一步完善旅游步道安全防護欄、防護網(wǎng),險要路段、游客密集處要有明顯的安全標識牌、警示牌,安保部及保潔部要加強路段安全巡查,發(fā)現隱患及時(shí)報告。
2、景區內部及外部通訊設施要配備齊全,員工手機等通訊設備工作時(shí)間要處于待機狀態(tài),與邊防派出所、白塘村衛生所、駐軍部隊等單位要保證暢通無(wú)阻。
3、加強旅游設施、服務(wù)設施的安全,采取切實(shí)有效措施,消除安全隱患。
4、應定期或不定期組織聯(lián)合安全檢查組對景區進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下達限期整改意見(jiàn)和通知,特別在黃金周、重大節假日期間要啟動(dòng)應急預案,組織力量集中時(shí)間維護旅游次序,在游客密集區、危險地段布設旅游次序維護組,疏導游客,必要時(shí)實(shí)行單向游覽,防止安全事故的發(fā)生。
二、應急處理
1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí),現場(chǎng)目擊者必須第一時(shí)間向景區管理處現場(chǎng)負責人報告,管理處迅速啟動(dòng)應急預案,組織外部協(xié)助單位組成應急處理工作組,研究制定應急處理方案,下達應急處理指令,展開(kāi)事故原因調查;
2、景區管理工作組成員必須在接到通知的第一時(shí)間趕赴現場(chǎng),采取有效措施阻止事態(tài)的擴大,并及時(shí)準確地向指揮長(cháng)報告最新事態(tài)的發(fā)展狀況,并積極配合外部協(xié)助單位完成事件處理。
3、完成突發(fā)事件處理后,景區管理處應當對突發(fā)事件的善后工作提出處理意見(jiàn),并做好相關(guān)工作。 景區高峰期游客安全應急預案
一、適用范圍
本預案適用于旅游高峰期、大型旅游節慶和其他公眾聚集活動(dòng)出現突發(fā)緊急事件時(shí)人員的應急救援工作。
二、突發(fā)緊急事件類(lèi)型
(一)自然災害
主要包括氣象災害、地震災害、地質(zhì)災害、和森林火災等。
(二)事故災害
主要包括公共設施和設備事故,環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件、治安刑事案件等。
(三)公共衛生事件
主要包括傳染病疫情,食品安全等。
三、應急救援工作的組織機構及職責
指揮系統的設置及職責為加強景區突發(fā)公共事件應急救援
工作的組織領(lǐng)導,成立景區突發(fā)公共事件應急救援指揮部,協(xié)調指揮突發(fā)公共事件應急救援工作。
(一)組成人員
總指揮:___
副總指揮:___
成員:____________
(二)____景區應急指揮部主要職責
1、啟動(dòng)和終止景區突發(fā)公共事件的應急救援預案;
2、組織實(shí)施景區突發(fā)公共事件應急救援方案;
3、統一調配救援人員,景區救援指揮部下設辦公室,主任由___兼任,人員從各成員單位抽調。
(三)辦公室及下設各工作組、成員單位職責
1、辦公室職責
(1)負責處理應急日常協(xié)調事務(wù);
(2)負責向各組傳達指揮部指令;
(3)負責與各組的聯(lián)系,督促各組工作;
(4)報告各組救援工作的重大問(wèn)題;
(5)負責事故應急救援工作情況的匯報和上報;
(6)承辦指揮部交辦的其他工作。
2、安全組:組長(cháng)由安全部___兼任。
(1)負責提供并劃定事故的高危險區、危險區、緩沖區和安全區;
(2)負責協(xié)助查明事故的直接原因和責任;
(3)負責組織事故現場(chǎng)保護、維護事故現場(chǎng)和區域治安交通秩序;
(4)負責疏散事故區域內的無(wú)關(guān)人員;
(5)負責處理與事故有關(guān)的其他治安問(wèn)題;
(6)承辦指揮部交辦的其他工作。
3、各成員單位職
(1)綜合管理辦公室負責通知救援指揮部各成員單位啟動(dòng)預案,綜合協(xié)調各成員單位、事故發(fā)生單位組織實(shí)施救援;
(2)景區安全部負責組織事故現場(chǎng)的安全警戒、人員疏散、交通管制、受害人員營(yíng)救、火災撲救、現場(chǎng)及周?chē)貐^治安秩序維護。
四、運行機制
1、預測預警
景區管理處負責開(kāi)展突發(fā)公共事件的日常監測,建立常規數據監測、風(fēng)險分析與分級、值班等制度,向社會(huì )公布值班電話(huà),安排專(zhuān)人負責突發(fā)公共事件報告和相關(guān)信息的收集、分析。對可能發(fā)生和可以預警的突發(fā)公共事件應按照規定的程序和時(shí)限及時(shí)上報,按照預警的方式、方法、渠道做好預警工作。
2、信息報告
景區要建立健全突發(fā)公共事件快速應急信息系統。信息采集、報告、核實(shí)、反饋要全面、真實(shí)、準確,突發(fā)公共事件發(fā)生后,事故發(fā)生單位要及時(shí)向總經(jīng)理報告。
3、應急處置
(1)先期處理
突發(fā)公共事件發(fā)生后,景區救援指揮部和事故發(fā)生單位要立即采取措施控制事故事態(tài)發(fā)展,組織開(kāi)展應急救援工作,并及時(shí)向上級報告;
(2)應急響應
突發(fā)公共事件發(fā)生后,駐景區救援單位要按照指揮部的要求積極響應,做好各自的工作;
(3)指揮與協(xié)調
景區突發(fā)公共事件指揮部全面指揮、協(xié)調事故的處置工作;
(4)應急結束
重大突發(fā)公共事件處置工作結束,或者相關(guān)危險因素消除后,現場(chǎng)指揮機構予以撤銷(xiāo)。
4、建立突發(fā)公共事件報告制度
景區內凡涉及突發(fā)公共事件,事發(fā)單位及知情人不得隱瞞不報、謊報、阻撓上報,必須立即向應急救援指揮部報告。
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