突發(fā)停電應急預案（經(jīng)典15篇）
在日常生活或是工作學(xué)習中，有時(shí)會(huì )突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預先編制好應急預案。我們該怎么去寫(xiě)應急預案呢？下面是小編為大家整理的突發(fā)停電應急預案，希望對大家有所幫助。
突發(fā)停電應急預案1
一、背景和目的
由于各種原因，可能會(huì )發(fā)生停電故障，為了保證人員的安全和保障工作的正常運轉，制定一套完整的停電應急預案是非常必要的。
二、應急預案內容
1、應急組織：
—設立停電應急組織，明確應急人員的職責和任務(wù)，由一名負責人統籌協(xié)調。
—按照不同應急級別劃分，設立應急領(lǐng)導小組、應急指揮部等，確保有序應急。
—按照不同的部門(mén)和崗位，明確各自的`應急職責和任務(wù)。
2、應急設備和物資：
—制定應急設備和物資清單，確保燈光、電話(huà)、應急電源等設備正常運行和儲備充足。
—定期維護和檢查應急設備，確保其能夠正常使用。
—提前儲備充足的應急物資，如備用電池、應急食品、醫藥等。
3、應急預案流程：
—建立完善的應急預案流程，明確停電發(fā)生后的應急響應措施和流程。
—制定相關(guān)的應急通報制度，確保信息的及時(shí)傳達和溝通。
—制定人員疏散和安全撤離的預案，確保人員的生命安全。
4、應急演練和培訓：
—定期組織應急演練，模擬停電情況進(jìn)行緊急應對。
—組織相關(guān)人員進(jìn)行應急培訓，提高應急響應能力和處突能力。
5、后期總結和改進(jìn)：
—停電后進(jìn)行應急響應和救援工作的總結，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)改正。 —不斷完善應急預案，提高應急響應能力和措施的實(shí)施效果。
三、應急預案的執行
1、發(fā)生停電故障后，應立即啟動(dòng)應急預案。
2、應急人員按照預案流程進(jìn)行調度和指揮，確保按照預案執行。
3、各部門(mén)和崗位按照預案的要求履行應急職責和任務(wù)。
4、應急設備和物資要及時(shí)啟用，保證正常使用。
5、組織人員疏散和安全撤離，確保人員的安全。
6、持續進(jìn)行應急通報，確保信息的傳達和溝通。
7、完成應急工作后，進(jìn)行總結和改進(jìn)，提高應急響應能力。
四、應急預案的評估和優(yōu)化
1、定期對應急預案進(jìn)行評估和優(yōu)化，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
2、定期進(jìn)行應急演練和培訓，提高應急響應能力。
3、根據實(shí)際情況，對應急預案進(jìn)行調整和完善，確保其與實(shí)際應急工作的緊密結合。
突發(fā)停電應急預案2
一．平時(shí)應做工作：
�、佘浕渌粦谌肿佣陨�，高位水箱應滿(mǎn)水位。
�、阱仩t應保持正常水位。
�、弁ｋ姂睙魬獱顟B(tài)良好，并備強力手電筒，可備隨時(shí)使用。
�、�?chē)栏裨O備巡檢制度，確保設備具有應急能力。
二．停電時(shí)應急措施：
�、俦３掷潇o，對事故情況作出判斷。
�、谂袛酁橥话l(fā)全廠(chǎng)停電事故，立即打開(kāi)煙氣緊急排放閥，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃。
�、蹖⒅锌厥译姽駜人性O備電源打到“停止”位置，防止突然來(lái)電誤啟動(dòng)。
�、茉诜炙滋�，打開(kāi)高位水箱至分水缸聯(lián)絡(luò )閥，檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。 ⑤檢查高位水箱出水閥是否常開(kāi)，觀(guān)察高位水箱內水位，對高位水箱存水水量能維持多久進(jìn)行估計。
�、揸P(guān)小并逐漸關(guān)閉分汽缸出口閥，減少鍋爐爐水消耗。
�、哧P(guān)小爐膛夾套冷卻水補水閥，下料水套冷卻水一次閥，二燃室頂蓋冷卻水閥，煙道冷卻水閥，檢查有誰(shuí)溢流即可。
�、鄼z查高位水箱水消耗及水位下降情況，對高位水箱水量維持時(shí)間進(jìn)行再一次估計。 ⑨檢查料倉情況，料倉料位情況，對料倉進(jìn)行鐵棍插棍，防止料倉燒穿。 ⑩聯(lián)系電廠(chǎng)，詢(xún)問(wèn)停電情況，確定恢復供電時(shí)間。
?報告領(lǐng)導，對現場(chǎng)情況、應急措施處理情況、電廠(chǎng)停電反饋信息、仍存在問(wèn)題向領(lǐng)導匯報。
?對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場(chǎng)情況、停電情況進(jìn)行時(shí)刻監控。
三．來(lái)電后措施：
�、賹θ珡S(chǎng)設備進(jìn)行一次全面檢查，確定沒(méi)有造成重大損失后，準備恢復系統運行。 ②將中控室電柜設備電源打到“自動(dòng)”位置，啟動(dòng)引風(fēng)機，對生產(chǎn)線(xiàn)煙道進(jìn)行吹掃，讓煙道恢復負壓運行狀態(tài)。關(guān)閉煙氣緊急排放閥。
�、蹎�(dòng)循環(huán)水泵，對高位水箱進(jìn)行補水，當高位水箱水量補滿(mǎn)后，關(guān)閉分水缸至高位水箱聯(lián)絡(luò )閥，恢復分水缸到各水套閥門(mén)開(kāi)合度，確保有足夠冷卻水對水套進(jìn)行冷卻。
�、軉�(dòng)鍋爐給水泵，對鍋爐進(jìn)行給水。
�、莓斠磺姓：�，恢復焚燒爐和二燃室正常燃燒，恢復醫療廢物焚燒處理各系統正常運行。
突發(fā)停電應急預案3
一、編制目的
為應對不可預見(jiàn)的突發(fā)性事件造成醫院任何一路供電系統突發(fā)停電,或突發(fā)情況造成兩路供電系統全部停電時(shí)，確保在最短時(shí)間內正常供電，保障醫院診療正常平穩過(guò)渡，特制定本預案。
二、編制依據
依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》 、《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》及相關(guān)法律法規等，制定本預案。
三、 適用范圍
本預案適用于醫院外網(wǎng)電力系統意外停電時(shí)的應急處置。
(一）意外停電應急領(lǐng)導小組構成
組 長(cháng)：
成 員：
(二) 職責
1、研究制定應急處置方案。
2、指揮調度有關(guān)人員進(jìn)行應急處置工作。
3、對意外事件進(jìn)行事故分析，明確責任并總結經(jīng)驗教訓。 五、應急處置程序
(一) 各部門(mén)應急情況下的職責及處理措施 1、辦公室、行政總值班
�、俳y一聯(lián)絡(luò )調度應急領(lǐng)導小組各成員進(jìn)行處置和情況匯總，及時(shí)匯報院領(lǐng)導。
�、谕ｋ娪绊懭汗淘�(huà)通訊時(shí)，使用微信等聯(lián)系方式通知全院使用移動(dòng)通訊并組織人員進(jìn)行部門(mén)間的聯(lián)絡(luò )。
�、郾匾獣r(shí)向上級主管部門(mén)報告情況，爭取社會(huì )各方面的支持，請求救援。
2、醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部
�、僬莆崭骺剖一颊卟∏�、手術(shù)情況，醫療儀器使用情況，調配全院醫療資源，確�；颊甙踩�。
�、诤侠碚{配醫護人員，增加重癥醫學(xué)科、急診醫學(xué)科人員，以滿(mǎn)足病人治療和護理需要。
�、廴玳L(cháng)時(shí)間未能及時(shí)恢復供電，醫務(wù)科、護理部通知臨床各科室醫護人員做好病人的穩定工作，視病人不同情況組織疏導病人離院或轉院。
�、荛T(mén)診部負責疏導門(mén)診病人，通知收款處、藥房等啟動(dòng)人工操作程序。
3、保衛科
在電力未恢復前，維持好院內秩序，尤其是發(fā)生在夜間，組織力量加強巡視，通知病人家屬保持安靜及留在原位，防止混亂而導致其他突發(fā)事件的.發(fā)生。
4、總務(wù)科
總務(wù)科負責及時(shí)、快速地向意外停電應急領(lǐng)導小組匯報電力恢復進(jìn)展情況，并啟動(dòng)《電梯意外事件應急預案》解救被困人員；聯(lián)系相關(guān)部門(mén)、組織相關(guān)力量采取應急措施，盡快恢復供電。
5、 配電室值班人員
配電室值班人員發(fā)現停電后立即與供電公司聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)停電原因及可能的停電恢復時(shí)間，并立即向行政總值班、總務(wù)科負責人報 告，堅守崗位，按照流程規范操作，并做好安全防護工作。
�。ǘ�) 應急流程
1、配電室值班人員發(fā)現停電后立即與供電公司聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)停電原因及可能的停電恢復時(shí)間，并立即向行政總值班、總務(wù)科負責人報告，堅守崗位，按照流程規范操作，并做好安全防護工作。
�、僭簠^有兩路電源供電，當第一路高壓線(xiàn)路出現故障時(shí)，切換到另一路高壓備用線(xiàn)路供電，以保證醫院正常供電。
�、诩皶r(shí)聯(lián)系供電部門(mén)，調用大型發(fā)電車(chē)，連接到低壓配電柜，向其他重要部門(mén)供電。
2、意外停電應急領(lǐng)導小組人員根據職責安排，立即組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應急處置。
3、及時(shí)向院領(lǐng)導報告事件進(jìn)展。
六、應急聯(lián)系
應急聯(lián)系電話(huà)：xx
行政總值班電話(huà)：xx
突發(fā)停電應急預案4
天氣漸熱，用電量劇增，突發(fā)停電事件時(shí)有發(fā)生，面對此種情況我們該怎么處理？
日常準備工作不能放松
1、必須隨時(shí)準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品，以備夜間突然發(fā)生停電時(shí)使用；
2、進(jìn)行停電處理必需的物資準備，包括工具、材料、備件、發(fā)電機燃料等；
3、確保物業(yè)的備用發(fā)電機組經(jīng)常保持在良好待用狀態(tài)，可在應急情況下隨時(shí)啟動(dòng)。
預先通知停電的處理辦法
1、檢查備用發(fā)電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品，以及相應的工具、材料和備件等，并適當增派停電期間的運行值班和維修人員；
2、發(fā)出有關(guān)停電的通知，告知業(yè)主并將停電通知預先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置；
3、停電期間應安排專(zhuān)人監控發(fā)電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；
4、停電期間秩序維護員應加強物業(yè)區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發(fā)生；
5、供電恢復時(shí)，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業(yè)供電正�；謴�。
突發(fā)停電的處理辦法
1、如因外網(wǎng)電力設施故障造成突發(fā)停電，且雙路同時(shí)斷電時(shí)，按照操作規程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機；
2、立即與電力公司等供電相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，了解事故原因和停電所需的大致時(shí)間，呈報上級主管；
3、如因設備故障造成突發(fā)停電，按照操作規程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機；工程維修人員要迅速到現場(chǎng)判斷故障原因，及時(shí)查找到故障點(diǎn)；維修人員必須具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格，任何非專(zhuān)職人員均不得自行修理，以免導致生命危險和造成財產(chǎn)損失；
4、保持通訊暢通，根據掌握的情況通知業(yè)主，盡可能的'做好解釋工作；
5、配電室人員要堅守崗位，巡檢設備，保證重點(diǎn)設備的安全，并保持配電室對外聯(lián)系的暢通；
6、停電期間應安排專(zhuān)人監控發(fā)電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；沒(méi)有備用發(fā)電機的樓座要指派專(zhuān)人在專(zhuān)用通道上提供應急照明；
7、秩序維護員應加強物業(yè)區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發(fā)生；
8、立即檢查電梯運轉情況，不準任何人員進(jìn)入或開(kāi)啟電梯門(mén)，防止二次斷電造成人員危險。消防監控室在斷電后使用應急電話(huà)檢查是否有被困在電梯內的人員。做好記錄，通知物業(yè)部負責人、工程部負責人及保衛部負責人進(jìn)行緊急解救。
9、供電恢復時(shí)，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業(yè)供電正�；謴�。
突發(fā)停電應急預案5
突發(fā)公共衛生事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì )公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其它嚴重影響公眾健康的事件。為預防控制重大傳染病的傳播與流行，結合我院實(shí)際工作情況，制定《xx市xx醫院突發(fā)公共衛生事件應急處置預案》，請遵照執行。
一、總則
突發(fā)公共事件應急工作，應當遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統一領(lǐng)導、分工負責、反應及時(shí)、措施果斷、加強管理。根據突發(fā)公共衛生事件的范圍、性質(zhì)和危害程度，依照《中華人民共和國傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等相關(guān)法律、 法規完成醫院應急各項工作。
二、專(zhuān)家會(huì )診
實(shí)行首診醫師責任制，接診中不放過(guò)一個(gè)疑似病例，發(fā)現同一地區（現住址或工作單位）發(fā)生多個(gè)同樣病例，接診醫生立即向院行政主管部門(mén)報告，正常工作時(shí)間報院辦（電話(huà)：xxx）、醫務(wù)部（電話(huà)：xxx）、夜間及節假日報醫院總值班人員（電話(huà)：xxx）。
1、院內專(zhuān)家會(huì )診
正常工作時(shí)間內由醫務(wù)部（夜間及節假日由總值班人員）通知專(zhuān)家組會(huì )診，專(zhuān)家組參加會(huì )議的專(zhuān)家不得少于3名。
2、請市級專(zhuān)家會(huì )診
院專(zhuān)家組會(huì )診確定為疑似或確診病人者，經(jīng)分管院長(cháng)及醫務(wù)部批準后，傳真給衛健委醫政科及應急辦，然后等待衛健委組織的市級專(zhuān)家會(huì )診意見(jiàn)。
三、聯(lián)系轉院
發(fā)現疑似病人或者確診病例后，應立即將病人采取隔離措施。隨后將疑似病人或確診病人即刻送往指定醫院隔離治療，并做好診室或者病區的消毒處理。
醫務(wù)部（夜間及節假日由總值班人員）負責聯(lián)系由衛健委確定的轉診醫院，及“120”等相關(guān)事宜。同時(shí)通知首診醫師做好病人轉院準備，通知并協(xié)助感染辦在市疾控中心的指導下做好終末消毒及接觸人員的隔離觀(guān)察工作。通知首診醫師在做好個(gè)人防護的同時(shí)將病人轉往指定醫院。
四、疫情報告
1、經(jīng)醫院專(zhuān)家組或衛健委專(zhuān)家組確診后，首診醫生應立即填寫(xiě)傳染病報告卡，并在10分鐘之內上交社防科，社防科立即網(wǎng)上
報告，然后將流行病學(xué)調查表及診斷證明（首診醫師填寫(xiě)）迅速送往疾控中心，整個(gè)過(guò)程必須在1小時(shí)內完成。
2、在突發(fā)應急處理工作中，首診醫生未依照本規定履行報告職責、對突發(fā)事件隱瞞、漏報或者謊報或者不配合調查、采樣、技術(shù)分析和檢驗的，對有關(guān)責任人員依法給予行政處分、紀律處分。觸犯國家法律的由公安機關(guān)依法予以處罰；構成犯罪的依法追究刑事責任。
五、應急措施
1、成立以院長(cháng)為組長(cháng)，有關(guān)院領(lǐng)導及院辦、醫務(wù)部、感染辦、護理部、門(mén)診部、藥劑科、后勤辦、保衛科等科室主任為成員的領(lǐng)導小組，全面負責我院的'應急處理和疫情報告工作，制定本院的工作預案。院長(cháng)是應急管理工作的第一負責人，各相關(guān)科室主任為該科落實(shí)防治的第一責任人，一旦發(fā)現疑似病人做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
2、門(mén)、急診嚴格落實(shí)預檢分診制度，初步排除特定傳染病后再到相應的科室就診。門(mén)診部主任及急診科主任為本部門(mén)責任人。
3、全員培訓：當衛生行政部門(mén)宣布疫情后，根據衛生行政部門(mén)有關(guān)疫情防治工作的文件及診療規范，及時(shí)請有關(guān)專(zhuān)家講解疾病流病學(xué)及防治知識，使每位醫務(wù)人員對該病有充分的認識，掌握診斷標準及報疫程序，保證病人能夠盡快明確診斷和治療，做到不漏診、不誤診。
4、根據衛生行政部門(mén)公布的疫情防護要求，啟用防護用品及藥品應急儲備，為醫護人員配備必要的防護和消毒隔離設備，配備必要的藥品，確保醫務(wù)人員的身體健康。
5、廣泛開(kāi)展健康教育，提高群眾的防病意識和能力，采用多
種形式，如簡(jiǎn)報、宣傳欄等，廣泛開(kāi)展防治知識的宣傳和健康教育，提高自我防病意識和能力，引導教育群眾（包括職工、患者及家屬等）養成良好衛生習慣。
6、做好病區、門(mén)診及院內環(huán)境的消毒工作：做好病區的空氣、地面和物體表面消毒。門(mén)診診室定時(shí)通風(fēng)，定時(shí)進(jìn)行消毒。對候診大廳、電梯間、餐廳、洗衣房制定相應的消毒措施。
六、在突發(fā)公共衛生事件按照衛生行政管理部門(mén)的相關(guān)規定對感染特定傳染病的病人實(shí)行醫療救助，以最大限度降低事件影響為原則，開(kāi)放綠色醫療通道。
七、應急預案啟動(dòng)
本預案在發(fā)生造成或者可能造成社會(huì )公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件時(shí)由醫院院長(cháng)宣布啟動(dòng)。
突發(fā)停電應急預案6
一、目的`
為確保塔吊起重作業(yè)過(guò)程突發(fā)長(cháng)時(shí)間停電后，能迅速有效地開(kāi)展搶救工作，最大限度地降低機械傷害風(fēng)險，項目部特制定應急處理和救援預案。
二、組織
本項目部成立應急救援指揮小組，負責指揮及協(xié)調工作。
組長(cháng)：
成員： 、 、 、 、 、
三、職責
1． 負責現場(chǎng)指揮，了解塔吊起重高度、臂架位置情況，組織現場(chǎng)搶救工作。
2． 負責現場(chǎng)保護，設立警戒線(xiàn)，維護秩序，疏散人員。
3． 負責通知設備單位組織搶救，召集搶救人員，及時(shí)安全排除險情。
四、應急救援程序
當塔吊起重機在正常作業(yè)中突遇停電（長(cháng)時(shí)間）故障，使起吊物懸掛在空中。且時(shí)間長(cháng)，應采取以下緊急措施：
1． 應將所有控制器撥至“0”位，斷開(kāi)總電源。
2． 由專(zhuān)業(yè)維修人員間斷地用手打開(kāi)起升卷?yè)P機制動(dòng)器或打開(kāi)拉閘把手，讓起吊物下降，每次下降較短距離，下降速度不得超過(guò)額定速度，最后使吊物降至地面。
3． 如吊物下面有障礙物及房屋時(shí)，應采取如下措施：
�。�1）按第2條內容先將吊物降至離物體或房屋上方安全距離內，然后采取將回轉裝置制動(dòng)或拉浪風(fēng)繩措施，不讓其在風(fēng)力作用下回轉；
a．將塔吊臂架回轉轉至空曠的場(chǎng)所、或回轉到建筑物安全部位、或臨時(shí)擱置在能承載吊物噸位的鋼平臺上并加以監控，并制動(dòng)回轉，設置警戒線(xiàn)，然后按第2條操作；
�。�2）在吊物下方設置警戒區域，并有專(zhuān)人監護，不讓人員在吊物下走動(dòng)或作業(yè)；
�。�3）在吊物下方是辦公區域，則吊物下方辦公室內人員必須暫時(shí)離開(kāi)，并按第（2）條方法采取措施；
�。�4）如吊物下方是居民住宅，則吊物下方房屋內居住人員由項目部進(jìn)行說(shuō)服和引導工作，采取暫時(shí)撤離的措施；
�。�5）電源恢復接通后，要進(jìn)行全面檢查，然后將吊物轉至指定地點(diǎn)下降。
4． 立即組織安全自查自糾、消除隱患，確保施工安全；立即組織對全體施工作業(yè)人員的舉一反三安全再教育，提高安全防范意識，做到遵章守紀，防止同類(lèi)事故發(fā)生。
5．在搶險過(guò)程中，發(fā)生高處墜落事故，立即執行高處墜落事故應急處理與救援預案。
五、各相關(guān)通訊地址
1． 公司電話(huà)：
2． 工程管理部電話(huà)：
3． 設備單位電話(huà)：
4． 項目經(jīng)理： 手機或電話(huà)：
項目副經(jīng)理：
項目工程師：
施工員：
安全員：
材料設備員：
附 附近醫院地址：
工傷事故是指特色醫院目錄（請根據項目實(shí)際情況選擇）
突發(fā)停電應急預案7
一、目的
為確保物料提升機垂直運輸過(guò)程突發(fā)長(cháng)時(shí)間停電后，能迅速有效地開(kāi)展搶救工作，最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險，特制定項目部物料提升機垂直運輸過(guò)程突發(fā)長(cháng)時(shí)間應急處理和救援預案。
二、組織
本項目部成立應急救援指揮小組，負責指揮及協(xié)調工作。
組長(cháng)：
成員：
三、職責
1. 負責現場(chǎng)指揮，了解掌握物料提升機垂直運輸停置位置情況、組織現場(chǎng)搶救工作。
2. 負責現場(chǎng)保護，設立警戒線(xiàn)，維護秩序，疏散人員。
3. 負責通知設備單位組織搶救，召集搶救人員，及時(shí)安全排除險情。
四、應急救援程序
當物料提升機遇長(cháng)時(shí)間停電，且吊籠在上部不能升降，應采取以下緊急措施。
1. 操縱開(kāi)關(guān)至"0"位，切斷總電源；
2. 由操作人員或專(zhuān)業(yè)維修人員將卷?yè)P機按如下步驟控制：
�。�1）間斷地用手按住，松開(kāi)電磁吸鐵，使吊籠通過(guò)重力下降，下降速度不得超過(guò)額定速度；
�。�2）如吊籠中裝有貨物時(shí)，則將吊籠降至下一層樓層通道時(shí)，先把吊籠內貨物卸至樓層內；
�。�3）按（1）條方法，繼續下降吊籠，直至吊籠降至最低位置。
3. 在搶險過(guò)程中，發(fā)生高處墜落事故，立即執行高處墜落事故應急處理與救援預案。
五、各相關(guān)通訊地址
1. 公司電話(huà)：
2. 工程管理部電話(huà)：
3. 設備單位電話(huà)：
4. 項目經(jīng)理： 手機或電話(huà)：
項目副經(jīng)理：
項目工程師：
施工員：
安全員：
材料設備員：
附 附近醫院地址：
工傷事故是指特色醫院目錄（請根據項目實(shí)際情況選擇）
突發(fā)停電應急預案8
為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應急事件應急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協(xié)調水平，保障迅速有效地處理應急事件，將應急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預案。
一、應急組織構成和職責：
1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔任)
副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長(cháng)）
職責：負責指揮應急事件的搶險，協(xié)調與公司、其它單位和本部門(mén)的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應急搶險分隊構成：
工程搶險組：值班員
職責：一旦接到預警信息后，按照應急預案的要求，投入現場(chǎng)應急搶險。
后勤支援組：客戶(hù)服務(wù)中心和秩序維護部人員
職責：投入現場(chǎng)應急搶險處理，提供事件預防及搶險過(guò)程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調等事項。
二、預警信息發(fā)布：
由客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應急事件預警。應急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現場(chǎng)。
三、應急響應程序：
1、當Ⅳ級突發(fā)停電事件預警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應向客戶(hù)服務(wù)中心報告，由客戶(hù)服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預案，接到通知的應急人員必須在規定時(shí)限內趕到現場(chǎng)進(jìn)行應急處理，聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調遣。
2、應急處置原則：
必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。
注重引導受影響客戶(hù)，全力控制局面。
注意救援人員安全。
3基本應急響應
市電停電（含市電故障停電）：
當發(fā)現行政辦公中心電力供應中斷時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續時(shí)間，同時(shí)向客戶(hù)服務(wù)中心報告。
當屬短時(shí)(瞬間)停電時(shí)，按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執行。
當屬大范圍、較長(cháng)時(shí)間停電時(shí)，工程值班人員按操作規程的倒閘工作要求進(jìn)行操作倒閘；工程組應對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應急照明進(jìn)行檢查是否能正常工作。若無(wú)應急照明或應急照明不能正常工作時(shí)，應及時(shí)安排人員提供臨時(shí)照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
當屬限負荷供電造成局部區域供電分支回路拉閘斷電時(shí)：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說(shuō)明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區域內的重要客戶(hù)進(jìn)行核查，確認該區域所使用的`重要設備已做好相應保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區域的客戶(hù)提供臨時(shí)照明。
區域供電故障停電：
工程部應安排維修人員對發(fā)生故障的設備設施進(jìn)行檢查，對受影響的設施設備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區域的總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，待電力恢復后，再逐一合上，以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發(fā)生。
如因設備或線(xiàn)路故障(短路)引起供電回路停電，應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明，保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。
后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(hù)(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
如設備或線(xiàn)路的電氣聯(lián)絡(luò )部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續運行時(shí)，應設法將負荷倒換至其它設備線(xiàn)路供電或者降低負荷，并繼續觀(guān)察，采取相應措施。
低壓配電盤(pán)母線(xiàn)及其引出線(xiàn)故障時(shí)，應將故障母線(xiàn)隔離，然后設法對受影響的部分恢復送電。
在停電期間：
如電梯發(fā)生困人事件時(shí)，參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。
對人員密集場(chǎng)所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。
對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時(shí)向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。
事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。
4、擴大應急響應
一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應急事件時(shí)，客戶(hù)服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導報告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導報告，客戶(hù)服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場(chǎng)，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)指揮與協(xié)調。
四、當應急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結束應急響應程序，轉入后期處置階段。
五、后期處置：
1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪(fǎng)，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內恢復生活、工作秩序。
2、客戶(hù)服務(wù)中心應配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進(jìn)行評估或向保險公司進(jìn)行索賠事宜。
3、物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。
4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)、損壞情況、經(jīng)驗教訓、改進(jìn)措施等做出報告；并對應急事件處置過(guò)程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。
突發(fā)停電應急預案9
一、 臨時(shí)停電：
1、 突然停電后，工程科應立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主；
2、 檢查所有公共部分的設施設備，及時(shí)斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險；
3、 若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
二、 預先已獲停電通知：
1、 接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息；
2、 工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分設施設備，于停電后斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險；
3、 若長(cháng)時(shí)間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運；
4、 若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
三、 處理措施：
1、 供電公司原因的'應及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。
2、 小區內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。
突發(fā)停電應急預案10
【應急預案】
�。ㄒ唬┰谑中g(shù)過(guò)程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時(shí)，醫務(wù)人員應采取補救措施，以保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
�。ǘ┤绻且粋�(gè)手術(shù)間停電，立即檢查是否跳閘或保險絲有問(wèn)題，針對相應問(wèn)題進(jìn)行解決。
�。ㄈ┤绻侨仆ｋ�，立即啟用各儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時(shí)通知電工班、總務(wù)科等相關(guān)科室進(jìn)性發(fā)電，若無(wú)蓄電池裝置的儀器，可行手工操作。
�。ㄋ模┩ｋ娖陂g，本手術(shù)間護士不得離開(kāi)手術(shù)間，并密切觀(guān)察患者的.病情變化，以便隨時(shí)處理緊急情況。
�。ㄎ澹⿲⒏饔秒妰x器關(guān)閉，以免突然來(lái)電時(shí)損壞儀器。
�。﹣�(lái)電后，打開(kāi)手術(shù)所用儀器，并重新調整參數。
�。ㄆ撸┳o理人員將停電經(jīng)過(guò)、時(shí)間、原因及患者的特殊情況，準確的記錄于巡回記錄單上，或書(shū)寫(xiě)報告交有關(guān)科室。
�。ò耍┟课蛔o士應熟悉電工班的電話(huà)及各手術(shù)間線(xiàn)路走行情況。
�。ň牛﹥x器蓄電池應保持長(cháng)期備用狀態(tài)，專(zhuān)人負責， 定期檢查，以保持應急使用。
【程序】
查找原因 → 啟用蓄電池維持 → 觀(guān)察病情 → 關(guān)閉各儀器參數→ 來(lái)電后重新調整各參數 → 記錄停電過(guò)程及患者情況并上報 →蓄電池充電備用
突發(fā)停電應急預案11
1.小區內出現人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報。
2.若傷者尚未死亡，應在保護現場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。 3.若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。 4.若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程物料部經(jīng)理（或主管）到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。
5.若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
6.若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
7.若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
8.傷者被送往醫院搶救時(shí)，應記錄下救護車(chē)號碼、送往醫院以及傷者情況。 9.詳細記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故，以及由于管理公司原因引起的觸電事故，相關(guān)部門(mén)在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實(shí)責任。
協(xié)亞物業(yè)公司水浸應急預案1.員工接到報警或發(fā)現小區范圍內出現水浸事故，應立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報告當值領(lǐng)導、工程物料部值班人員和當班保安領(lǐng)班，并在支援人員到達以前盡量控制現場(chǎng)水勢，防止水浸范圍擴大。
2.相關(guān)人員接報后，立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴大。
3.立即查明水浸原因，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區域之電閘，防止人員觸電。若水源來(lái)自供水總管或工程物料部無(wú)力解決時(shí)，應立即通知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝蕖?/p>
4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設備房、配電室、業(yè)主室內或其它樓層。
5.組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現場(chǎng)，盡快恢復整潔。
6.水源中斷后，工程物料部應立即派人盡快修復受損設施；保安部、行政部應設法維持小區內秩序，并耐心做好住戶(hù)的安慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際困難，并注意維護物業(yè)公司的形象。
7.如在水浸事故后，有任何公共設施的'正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應知會(huì )相關(guān)業(yè)主或在小區各主要出入口設置告示，知會(huì )全體業(yè)主；如有任何區域存在危險性，應在該范圍內設置警告標志。 8.召開(kāi)會(huì )議，分析事故發(fā)生原因，總結經(jīng)驗教訓，并采取措施，防止出現類(lèi)似事故。
9.詳細記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和采取的措施，以及受損情況。 10.一些常見(jiàn)水浸事故的預防措施：
1)保安巡邏和設備巡檢時(shí)，應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通；清潔工定時(shí)清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強對消防噴淋系統的巡視，防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。 3)災害性天氣（臺風(fēng)、暴雨、大雪）來(lái)臨前，工程物料部人員應對小區內門(mén)窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復。 4)管道工在操作安裝、維修時(shí)應嚴格按照操作規程操作，防止因操作不當引發(fā)水浸事故。
5)對業(yè)主/用戶(hù)裝修要加強管理，防止由于業(yè)主/用戶(hù)在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統試壓時(shí)施工不當引起水浸事故。 6)平時(shí)應備足沙包作為應急用。
突發(fā)停電應急預案12
為了做好酒店突發(fā)停電后的應急救援和處置工作，確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下，有效地組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援，最大限度的減少不必要的損失和帶來(lái)的后果，根據上級有關(guān)規定，結合酒店實(shí)際，特制定酒店突發(fā)停電應急預案，現將突發(fā)停電后各相關(guān)部門(mén)的工作分工如下。
安全部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，并召集當班所有保安進(jìn)行分工，分派保安對酒店各出入路口加以控制，對外出物品和人員進(jìn)行盤(pán)查，嚴格把關(guān)，防止財物外流。
2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯，利用喊話(huà)、拍打檢查電梯內是否留有被困人員，如有被困者，立即通知工程部并積極協(xié)助采取營(yíng)救措施。
3、派保安沿各樓層不斷巡視，尤其是要加強重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區域的安全巡視檢查，主要檢查樓層房門(mén)的門(mén)鎖情況，樓層的應急照明情況，以及樓層人員的活動(dòng)情況等，防止有人利用停電時(shí)伺機作案和趁火打劫。
4、通知相關(guān)部門(mén)做好停電后重要設施和器材的保護看管工作，防止有人進(jìn)行破壞。
5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應急和處置工作。
6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因，盡快恢復接通電源。
房務(wù)部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，樓層員工要對各樓層房間、寫(xiě)字間進(jìn)行認真檢查，防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故，同時(shí)做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(cháng)時(shí)，服務(wù)員要勸解客人不要驚慌，盡量滿(mǎn)足客人的需求，客人要求離店時(shí)，要做好引導，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導客人從步行梯向店外撤離。
3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作，并通知大堂副理堅守崗位，處理相關(guān)投訴和協(xié)調解決因停電出現的相關(guān)問(wèn)題。
4、行李員要做好客人貴重物品的看護工作，并盡量控制外來(lái)人員停電后進(jìn)入酒店。
5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢(xún)，全力做好停電后的對客服務(wù)。
餐飲部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，餐飲服務(wù)員要對各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和消費包間進(jìn)行認真檢查，防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故，并做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(cháng)時(shí)，服務(wù)員要勸解客人不要驚慌，盡量滿(mǎn)足客人的需求，客人要求離店時(shí)，要做好引導，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導客人從步行梯向店外撤離。
3、消費客人較多時(shí)，服務(wù)員要對隨行人員多加關(guān)注，留意并觀(guān)察消費客人及其周?chē)膭?dòng)向，要對客人的.隨身物品做好提示和看護，同時(shí)對客人寄存的物品妥善保管。
4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設備進(jìn)行認真檢查，并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開(kāi)關(guān)，采取相應的防范措施。
工程部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，首先在第一時(shí)間內，搞清停電的原因。
2、若是供電局系統停電，立即召集所有當班人員，兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層，查看應急照明設施，并將相應電氣設備開(kāi)關(guān)調至關(guān)閉位置。
3、電梯營(yíng)救人員迅速就近打開(kāi)電梯轎箱廳門(mén)，大聲呼叫，確認電梯內是否困有客人及電梯所在位置，如果不在平層位置，則迅速趕赴14/F電梯機房，打開(kāi)房門(mén)馬上斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，拆下曳引機抱閘防護罩，用專(zhuān)用工具輕緩下壓機械抱閘，待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí)，用電梯專(zhuān)用機械檢修鑰匙打開(kāi)轎箱廳門(mén)，協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。
4、交換站溴化鋰機組、板式交換器和容積式交換器一旦停電，馬上將蒸汽關(guān)閉，以免損壞設備。
5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無(wú)法正常供電，緊急情況下可通過(guò)切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監控室供電，保證重要設備設備運行。
6、若是配電室分支線(xiàn)路電氣元件故障，可立即將分支回路脫開(kāi)，并懸掛警示標志，保障其他回路正常供電，隨后再設法解決。
7、停電期間，嚴禁使用明火作業(yè)，易燃物品周?chē)鷳O置隔離帶，并加強巡視。
8、停電期間，工程部當班員工要聽(tīng)從經(jīng)理的統一指揮，及時(shí)匯報各自分管區域的最新動(dòng)態(tài)。
財務(wù)部工作：
酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，財務(wù)部辦公室要做好現金、支票及印章的存放，前臺以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現金的管理和客史資料的保存與備份工作。
營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、采購部、總經(jīng)辦工作：
酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，各辦公室人員要堅守崗位，并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。
特別強調：
各部門(mén)要在突發(fā)停電后，相互協(xié)調，相互配合，密切合作，并按預案內容完成各自的工作，力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度。
突發(fā)停電應急預案13
一、事故停電
1.事故停電是指外部供電線(xiàn)路事故造成的停電，分為大面積停電無(wú)法恢復和瞬間閃電。
2.因為事故停電是緊急情況，需要各部門(mén)協(xié)調。
3.配電值班人員發(fā)現停電后，應立即詢(xún)問(wèn)供電部門(mén)停電原因，并及時(shí)通知大堂副理、值班經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理和酒店相關(guān)值班崗位。
4.查明原因后，應立即采取措施確定處理案件。
�。�1)嚴重事故停電不能立即恢復的.，應立即按計劃停電計劃轉換備用線(xiàn)路。
�。�2)瞬時(shí)閃電停電是由于故障小，沒(méi)有跳閘，導致瞬時(shí)失壓。這種停電情況是根據正常的送電流程恢復高低壓配電柜的送電流程，與變換線(xiàn)路相同。
�。�3)送電后，需要打電話(huà)查詢(xún)閃電故障原因，詳細了解后在工作日志上登記交接。
5.如果連續閃斷超過(guò)兩次，應停止供電，備用線(xiàn)路應轉換，供電部門(mén)應根據酒店經(jīng)營(yíng)情況恢復專(zhuān)用線(xiàn)路。
當建筑電氣系統出現故障，導致建筑照明系統和電力系統停電時(shí)，電梯被迫停電。此時(shí)，維修人員應立即趕到現場(chǎng)采取措施，并聯(lián)系監控室，查明所有電梯的位置和被困人員。
二、計劃停電
1.計劃停電是指供電部門(mén)對線(xiàn)路進(jìn)行計劃維護。計劃維修前兩天，會(huì )同使用部門(mén)到供電部門(mén)辦理工作票。
2.值班室收到通知后，應立即向部門(mén)領(lǐng)導報告，并通知酒店領(lǐng)導。書(shū)面通知各部門(mén)詳細停電時(shí)間，做好準備，并向客人解釋。
3.通知各部門(mén)計劃停電，可自動(dòng)轉換雙路供電線(xiàn)路，需要3秒鐘，酒店各部門(mén)要做好準備。
4.計劃停電。各部門(mén)要做好客人解釋工作。電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規定對線(xiàn)路進(jìn)行轉換，轉換完畢后對酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時(shí)對一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話(huà)查詢(xún)各部門(mén)各崗位供電情況。
6、供電正常后巡查負二層供水設備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
7、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
三、電梯停電應急處理
停電時(shí)會(huì )引起消防系統報警，而消防系統報警會(huì )引起電梯停止運行。消防人員會(huì )迅速查清報警點(diǎn)位置和數量，電話(huà)通知保安值班人員急赴現場(chǎng)查看。作為乘客要保持鎮靜，通過(guò)電話(huà)與外界保持聯(lián)系。營(yíng)救人員要根據樓層燈指示或小心開(kāi)啟外門(mén)察看，在解救被困人員前，應先切斷故障電梯電源。
�、佼敶髲B出現停電事故后，電梯維修人員應手持應急照明設備第一時(shí)間到達監控室查看電梯位置。
�、陔娞菥S修人員到達電梯所在樓層時(shí)首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。
�、郛旊娞蓦x地面80公分以上時(shí)不可以放人，需要盤(pán)車(chē)到平層位置后才可放人。
�、墚斉袛嚯娞菸恢脽o(wú)法放人時(shí)，應安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。
�、莓敺懦霰焕藛T后，應引導住客走安全通道離開(kāi)大廈。
�、揠娞菥S修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。
突發(fā)停電應急預案14
為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應急事件應急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協(xié)調水平，保障迅速有效地處理應急事件，將應急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預案。
一、應急組織構成和職責：
1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔任)
副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長(cháng)）
職責：負責指揮應急事件的搶險，協(xié)調與公司、其它單位和本部門(mén)的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應急搶險分隊構成：
2.1工程搶險組：值班員
職責：一旦接到預警信息后，按照應急預案的要求，投入現場(chǎng)應急搶險。
2.2后勤支援組：客戶(hù)服務(wù)中心和秩序維護部人員
職責：投入現場(chǎng)應急搶險處理，提供事件預防及搶險過(guò)程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調等事項。
二、預警信息發(fā)布：
由客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應急事件預警。應急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現場(chǎng)。
三、應急響應程序：
1、當Ⅳ級突發(fā)停電事件預警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應向客戶(hù)服務(wù)中心報告，由客戶(hù)服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預案，接到通知的應急人員必須在規定時(shí)限內趕到現場(chǎng)進(jìn)行應急處理，聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的.指揮和調遣。
2、應急處置原則：
2.1必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。
2.2注重引導受影響客戶(hù)，全力控制局面。
2.3注意救援人員安全。
3基本應急響應
3.1市電停電（含市電故障停電）：
3.1.1當發(fā)現行政辦公中心電力供應中斷時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續時(shí)間，同時(shí)向客戶(hù)服務(wù)中心報告。
3.1.2當屬短時(shí)(瞬間)停電時(shí)，按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執行。
3.1.3當屬大范圍、較長(cháng)時(shí)間停電時(shí)，工程值班人員按操作規程的倒閘工作要求進(jìn)行操作倒閘；工程組應對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應急照明進(jìn)行檢查是否能正常工作。若無(wú)應急照明或應急照明不能正常工作時(shí)，應及時(shí)安排人員提供臨時(shí)照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
3.1.4當屬限負荷供電造成局部區域供電分支回路拉閘斷電時(shí)：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說(shuō)明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區域內的重要客戶(hù)進(jìn)行核查，確認該區域所使用的重要設備已做好相應保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區域的客戶(hù)提供臨時(shí)照明。
3.2區域供電故障停電：
3.2.1工程部應安排維修人員對發(fā)生故障的設備設施進(jìn)行檢查，對受影響的設施設備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區域的總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，待電力恢復后，再逐一合上，以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發(fā)生。
3.2.2如因設備或線(xiàn)路故障(短路)引起供電回路停電，應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明，保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。
3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(hù)(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
3.2.4如設備或線(xiàn)路的電氣聯(lián)絡(luò )部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續運行時(shí)，應設法將負荷倒換至其它設備線(xiàn)路供電或者降低負荷，并繼續觀(guān)察，采取相應措施。
3.2.5低壓配電盤(pán)母線(xiàn)及其引出線(xiàn)故障時(shí)，應將故障母線(xiàn)隔離，然后設法對受影響的部分恢復送電。
3.3在停電期間：
3.3.1如電梯發(fā)生困人事件時(shí)，參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。
3.3.2對人員密集場(chǎng)所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。
3.3.3對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時(shí)向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。
3.3.4事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。
4、擴大應急響應
一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應急事件時(shí)，客戶(hù)服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導報告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導報告，客戶(hù)服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場(chǎng)，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)指揮與協(xié)調。
四、當應急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結束應急響應程序，轉入后期處置階段。
五、后期處置：
1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪(fǎng)，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內恢復生活、工作秩序。
2、客戶(hù)服務(wù)中心應配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進(jìn)行評估或向保險公司進(jìn)行索賠事宜。
3、物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。
4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)、損壞情況、經(jīng)驗教訓、改進(jìn)措施等做出報告；并對應急事件處置過(guò)程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。
突發(fā)停電應急預案15
1、及時(shí)報修與匯報要求
�、鸥鱾�(gè)餐廳、生產(chǎn)部門(mén)遇突發(fā)停電時(shí)，要堅持內緊外松的原則，及時(shí)致電工程部說(shuō)明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話(huà)員工的工號及時(shí)間記錄;
�、萍皶r(shí)向餐飲部總監/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;
�、峭ㄖ筇酶崩�、保安部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做好營(yíng)業(yè)安全及協(xié)調工作，并做好相關(guān)文字記錄;
�、扔刹块T(mén)總監及時(shí)報告總經(jīng)理辦公室;
�、刹块T(mén)值班經(jīng)理/當值大廚要馬上到各個(gè)停電現場(chǎng)，指揮應急方案的實(shí)施，并加強與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。
2、應采取的應急措施
�、挪蛷d、廚房當值經(jīng)理、大廚要現場(chǎng)指揮，按各個(gè)廳、廚應急程序分配好領(lǐng)班、員工的應變工作;
�、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應急照明系統，控制好門(mén)口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進(jìn)入，應向客人作好解釋?zhuān)埧腿死斫�，待情況穩定后再作安排;
�、欠�定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動(dòng)，并注意保管好自己的貴重物品;
�、仍诓团_及自助餐臺上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;
�、蓪腿艘腰c(diǎn)的菜，如不能及時(shí)制作的，應向客人建議更改其他菜式;
�、逝c廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運作;
�、嗽谕ｋ娖陂g，各個(gè)廳根據實(shí)際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無(wú)誤，客人離開(kāi)餐廳時(shí)，提示客人憑結帳底單離開(kāi)餐廳，負責服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作�？刂崎T(mén)口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，并對酒店停電給客人帶來(lái)的不便表示歉意;
�、虒Ω鱾�(gè)部日常自行操作控制的電器開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，避免恢復電力供應時(shí)電壓不穩或反復供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設備的完好使用;
�、鸵⒁獗Ｗo好事故現場(chǎng)，馬上通知有關(guān)部門(mén)處理，并通知餐飲部總監;
�、螌τ锌赡苁苡绊懙氖称纷鲬碧幚�，確保食品衛生安全;
�、蠌N房、管事部要控制好營(yíng)業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。
3、恢復供電后的工作要求：
�、�.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的'情況;
�、撇蛷d當值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復正常運作;
�、歉鱾�(gè)餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定后接通設備開(kāi)關(guān)，并檢查運行情況;
�、葘σ蛲ｋ姸绊懽冑|(zhì)的食品要及時(shí)處理，并做好文字記錄;
�、刹蛷d經(jīng)理主動(dòng)向現場(chǎng)的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;
【突發(fā)停電應急預案】相關(guān)文章：
停電突發(fā)應急預案06-28
突發(fā)停電應急預案09-19
突發(fā)停電的應急預案10-28
醫院突發(fā)停電的應急預案04-08
【通用】突發(fā)停電應急預案09-19
物業(yè)突發(fā)停電的應急預案02-08
酒店突發(fā)停電應急預案03-08
會(huì )議突發(fā)停電應急預案03-12
物業(yè)突發(fā)停電應急預案03-15
突發(fā)停電停水的應急預案03-22