小區火警火災應急處理預案

　　在學(xué)習、工作乃至生活中，有時(shí)會(huì )有一些突發(fā)事件出現，為降低事故造成的損失，預先制定應急預案是必不可少的。寫(xiě)應急預案需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的小區火警火災應急處理預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

小區火警火災應急處理預案1

　　1、目的：迅速撲滅火災，保證住戶(hù)生命安全。

　　2、適用范圍：小區消防應急處理。

　　3、職責

　�。�1）值班人員負責消防報警工作。

　�。�2）工程部人員負責消防設備運行。

　�。�3）義務(wù)消防隊員負責火場(chǎng)滅火。

　�。�4）保安部負責現場(chǎng)維護警戒和全體人員負責人員物資疏散搶救工作。

　　4、工作程序。

　　值班人員工作程序：

　　A、接到火情報告后，應立即通知義務(wù)消防隊員前往火警現場(chǎng)觀(guān)察。

　　B、火情確認后，向各部門(mén)負責人報告，同時(shí)向消防部門(mén)報警

　　C、啟動(dòng)相應的'消防栓系統。

　　D、打開(kāi)消防電梯迫降開(kāi)關(guān)，關(guān)閉所有客梯。

　　E、疏散住戶(hù)。

　　F、做好火警記錄。

　�。�1）工程部人員：

　　A、在工程部主管領(lǐng)導下，負責所轄設備的正常運作。

　　B、保證消防設備的正常運行。

　�。�2）滅火器的選用：

　　A、因電器故障引起著(zhù)火，用1211滅火器或其他阻燃材料進(jìn)行撲救。

　　B、汽油、柴油等著(zhù)火，用1211滅火器進(jìn)行撲救。

　　C、液化石油氣等燃氣著(zhù)火，用干粉滅火器進(jìn)行撲救。

　�。�3）人員疏散方案：妥善組織群眾撤離危險地帶。嚴禁使用電梯，人員疏散應徒步從消防樓梯疏散。

　�。�4）滅火器材使用：

　　A、1211滅火器應對準著(zhù)火部位根部噴射。

　　B、使用水槍時(shí)，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍作用，提高滅火效果。

　�。ㄈ�）滅火方案

　　1、為提高和強化小區自救體系的滅火搶險能力，特制定本方案。

　　2、本方案屬基本規范，有關(guān)人員要根據火災發(fā)生的樓層、方位、被燃物質(zhì)的屬性、天氣狀況、起火時(shí)間及人員的分布情況，靈活掌握，機動(dòng)處理。

　　3、一旦發(fā)生火災，必須做到：報警準確、通訊暢通、滅火方案無(wú)誤、實(shí)施迅捷有效，把損失減少到最低限度。

　　4、值班人員根據火災情況，報告災情。必要時(shí)立即向“119”報警。

　　5、火災撲滅后必須由公安消防監督機關(guān)基本查清起火原因后，方可清理火災現場(chǎng)。在此期間，值班人員必須保護好現場(chǎng)；工程維修人員迅速檢修、恢復各系統設備的正常運行。

小區火警火災應急處理預案2

　　【目的】

　　及時(shí)發(fā)現火情，迅速撲救火災，確保園區業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。

　　【職責】

　　1.管理部執行總經(jīng)理負責指揮火災的處理。

　　2.安全事務(wù)部負責現場(chǎng)撲救、運送滅火器材和救援工作的落實(shí)。

　　3.客戶(hù)服務(wù)部負責疏散人員，將人員指引到指定的安全區內，救護現場(chǎng)的傷員。

　　4.工程維修部負責保證消防設備的正常運行，電氣設備的搶修。

　　5.指揮中心負責指令的傳達和現場(chǎng)信息的收集工作。

　　【工作程序】

　　1.應急小組的組成：

　　1）應急總指揮：執行總經(jīng)理z

　　2）指揮代理人：安全事務(wù)部經(jīng)理z

　　3）應急工作組：

　　安全排險組長(cháng)：安全事務(wù)部經(jīng)理z

　　安全排險組員：安全事務(wù)部全體安全員

　　客戶(hù)救援組長(cháng)：客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理z

　　客戶(hù)救援組員：客戶(hù)服務(wù)部全體員工

　　工程搶修組長(cháng)：工程維修部經(jīng)理z

　　工程搶修組員：工程維修部全體維修工

　　2.火災報警程序：

　　1）發(fā)現火情、火災后，任何人都有義務(wù)和責任立即向家園指揮中心和監控室報警；

　　2）報警方式：打電話(huà)給指揮中心（外線(xiàn)xxxx）講清自己的姓名和所在區域、著(zhù)火部位、燃燒物質(zhì)及火勢程度，有消防手報按鈕的要就近按下墻壁上的紅色手動(dòng)報警器報警；

　　3）報警后，報警人員應保持冷靜。如初起小火，迅速用就近的滅火器材將火撲滅，并保護好火災現場(chǎng)，待有關(guān)人員到場(chǎng)后提供真實(shí)情況。如火勢較大，無(wú)法撲滅，應迅速從消防通道撤離；火災時(shí)禁止使用電梯。

　　3.火警的處理程序：

　　1）指揮中心或消防中控室接到報警后，應立即通知當班班長(cháng)，當班班長(cháng)應立即派相近崗位巡邏安全員前去現場(chǎng)核實(shí)火情。

　　2）人員到達現場(chǎng)后，發(fā)現情況屬實(shí)后，如果是小火能用就近的滅火器材撲救的，應迅速利用就近的滅火器材撲救。撲滅后，安全事務(wù)部經(jīng)理到現場(chǎng)查看，進(jìn)行記錄，判斷起火原因；指揮中心通知保潔人員對現場(chǎng)進(jìn)行清理；在清理現場(chǎng)前對起火部位和過(guò)火部位照相備案。

　　3）如果是大火無(wú)法利用就近的滅火器材撲救的，應當迅速的將現場(chǎng)信息，上報指揮中心、消防中控室和當班班長(cháng)（應上報：火災地點(diǎn)、火勢大小、著(zhù)火物品類(lèi)別、有無(wú)人員傷亡）；然后采取附近的消防器材，控制火情，搶救人員財產(chǎn)。

　　4）當班班長(cháng)接到報告后立即派人前去支援；消防中控室接到報警后根據火情決定是否啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)系統；指揮中心接到報警后，立即，依次通知執行總經(jīng)理、助理、安全事務(wù)部經(jīng)理、工程維修部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理，帶領(lǐng)各應急小組到達現場(chǎng)。根據現場(chǎng)情況各小組展開(kāi)滅火和疏散救援工作。

　　5）執行總經(jīng)理下達是否報火警"119"的指令。如執行總經(jīng)理不在，應快速進(jìn)行聯(lián)系�；馂默F場(chǎng)人員在未接到執行總經(jīng)理指令前，由指揮代理人擔任臨時(shí)現場(chǎng)指揮，負責現場(chǎng)的撲救等工作；

　　6）安全事務(wù)部經(jīng)理派備崗人員攜滅火工具、通訊工具在班長(cháng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行撲救工作。另派一名安全事務(wù)部班長(cháng)到家園門(mén)口指引消防隊人員進(jìn)入；

　　7）工程維修部經(jīng)理派電工水工啟動(dòng)相關(guān)設備和切斷與火災區域相應的電源、閥門(mén)等；

　　8）客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理通過(guò)各種方式同志相關(guān)業(yè)戶(hù)進(jìn)行疏散，另在家園內設立安全區，將疏散出的人員和傷員集中在安全區；

　　9）指揮中心給相關(guān)社會(huì )救護單位打電話(huà)對傷亡人員進(jìn)行搶救配合；

　　10）消防人員到達現場(chǎng)，由迎接引導消防車(chē)輛的班長(cháng)簡(jiǎn)要介紹家園樓宇情況，指引其到達現場(chǎng)撲救和人員營(yíng)救；

　　11）火災撲滅后，項目管理部各部門(mén)應做好記錄，協(xié)助消防機關(guān)對火災進(jìn)行調查處理；

　　12）寫(xiě)出火災事故調查報告；

　　13）客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對現場(chǎng)進(jìn)行拍照、備案留存；

　　14）事后由管理部執行總經(jīng)理負責組織配合消防部門(mén)的調查和評價(jià)工作。

　　4.發(fā)生火災應急處理規程：

　　1）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)分工職責：

　�。�1）監控室人員負責火災的現場(chǎng)監控、及時(shí)收集信息，及時(shí)向總指揮反饋火災現場(chǎng)的狀況，并負責火災現場(chǎng)的錄象、報警工作的實(shí)施；

　�。�2）工程維修部人員負責消防設備的運行，切割非消防用電、燃氣閥門(mén)的工作。并調配應急救援物資。

　�。�3）義務(wù)消防隊員負責現場(chǎng)滅火、警戒、救援工作的開(kāi)展；

　�。�4）客戶(hù)服務(wù)中心工作人員負責通知、引導、疏散業(yè)戶(hù)逃生工作的落實(shí)；

　�。�5）保潔人員和綠化工負責滅火器材運送的火災現場(chǎng)善后清理工作的實(shí)施。

　　2）工作程序：

　�。�1）消防監控值班人員：

　　a.自動(dòng)報警器顯示火警信號后，立即通知附近的巡邏安全員前往報警點(diǎn)檢查核實(shí)火情；

　　b.火情確認后立即用對講機向家園指揮中心和部門(mén)經(jīng)理報告，著(zhù)火部位及火情。同時(shí)，聯(lián)絡(luò )當班班長(cháng)，迅速趕往現場(chǎng)，組織初期的撲救工作；

　　c.根據現場(chǎng)情況及上級指示及時(shí)的啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)設備有消防廣播的區域，通過(guò)消防廣播進(jìn)行疏散群眾和業(yè)戶(hù)；

　　d.組織現場(chǎng)與消防控制室、火場(chǎng)指揮員與各滅火組之間的聯(lián)絡(luò )工作，傳達命令，迅速反映情況；

　　e.事后及時(shí)停止相應的設備設施，做好相關(guān)的火警記錄。

　�。�2）義務(wù)消防隊員：

　　a.接到報警后，巡邏安全員迅速到達現場(chǎng)給予核實(shí)。若是小火，應立即就近使用滅火器予以撲救。若發(fā)現火情較大，且有蔓延之勢，應立即用對講機或消防插孔電話(huà)與消防中心取得聯(lián)系，請求支援；同時(shí)報告值班班長(cháng)。

　　b.安全事務(wù)部經(jīng)理接到報告后，迅速帶領(lǐng)正在休息的安全員趕到現場(chǎng)，根據火情、迅速做出滅火方案。組織救人、滅火，疏散人員、物資轉移的實(shí)施；

　　c.當場(chǎng)發(fā)生緊急情況，來(lái)不及向上級報告時(shí)，應立即采取果斷措施進(jìn)行補救，然后盡快向上級報告。

　　d.火災撲滅后，認真清查現場(chǎng)，杜絕安全隱患。做好記錄。查明起火原因。

　�。�3）工程維修部：

　　a.應保證各級消防設備正常供電及設備的即時(shí)運行；

　　b.值班人員應迅速趕到消防泵房，檢查設備及電源，通過(guò)消防專(zhuān)用電話(huà)和監控室保持聯(lián)系，保證消火栓泵、噴淋泵的啟動(dòng)和正常運行；

　　c.工程部其他人員應集中待命，準備參加救災與疏散等任務(wù)；

　　d.根據火場(chǎng)的.需要，及時(shí)組織、供應消防器材設備、滅火器等；

　　e.組織人員對重要機房設備的保護、防止火勢蔓延到該區域內。

　�。�4）客戶(hù)服務(wù)中心：

　　a.聽(tīng)從火災現場(chǎng)總指揮的命令（部分人員監守崗位）；并保護好物品和資料；

　　b.負責人員、物資的疏散、疏導工作，協(xié)助義務(wù)消防隊工作，切勿使用電梯；

　　c.在沒(méi)有緊急報警的情況下，需逐房檢查；

　　d.將業(yè)戶(hù)疏散至安全地帶時(shí)，由客戶(hù)服務(wù)中心部專(zhuān)人負責疏導工作；

　　e.收款人員迅速作好轉移現金，票據等重要物品的準備，后按指揮部的轉移；

　　f.工作人員應保存好檔案、文件等物品，后按指揮部命令轉移。

　�。�5）管理部執行總經(jīng)理：

　　a.接到火災信息后，立即到火災現場(chǎng)指揮救人和滅火工作；

　　b.根據火勢的發(fā)展情況及救護、滅火的需要，向各部門(mén)明確滅火和救援工作；

　　c.火災狀態(tài)下，應立即向消防機關(guān)報"119"火警；

　　d.公安消防隊到達現場(chǎng)時(shí)，有管理部經(jīng)理向消防隊領(lǐng)導報告火情，并聽(tīng)從消防隊的命令和指揮；

　　e.擬寫(xiě)火情報告上交公安消防部門(mén)和公司存檔，對應急處理過(guò)程進(jìn)行分析和整理，驗證預案的可行性；確保預案實(shí)施的有效性。

　　【注意事項】

　　1.如在非辦公時(shí)間發(fā)現火情，除按程序逐級上報外，現場(chǎng)職務(wù)最高工作人員，應立即開(kāi)展對火災的撲救，切不可延誤戰機，將損失減少到最��；

　　2.相關(guān)部門(mén)要注意做好信息系統的保障工作，確�；馂男畔⒌霓D達速度，及時(shí)準確；

　　3.要提前做好相關(guān)滅火、救援、疏散物品的準備工作；

　　4.平日要加強消防安全檢查，并積極開(kāi)展對員工和業(yè)戶(hù)的消防知識及基礎救護方法的宣傳。按照預案程序對員工進(jìn)行培訓，并進(jìn)行有針對性的消防演習和演練；總結不足，結合實(shí)際情況，不斷對預案進(jìn)行修改和改善；

　　5.項目管理部全體員工要注意，在撲救火災工程中要注意自身安全，并保護管理區域內業(yè)戶(hù)的生命和財產(chǎn)安全。

　　6.相關(guān)方聯(lián)系方式

　　相關(guān)方單位名稱(chēng)聯(lián)系方式

　　火警119

　　急救中心120/999

　　7、火災應急處理流程圖

小區火警火災應急處理預案3

　　一、無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向禮賓部報告，由禮賓部派人查明真相，并做好應急準備；

　　二、確認火警后，如在控制范圍內，應分清火災類(lèi)型，立即采取相應措施滅火；如已超出控制范圍，應立即報警，報告消防責任人組織相關(guān)人員趕赴現場(chǎng)；

　　三、到達現場(chǎng)的管理人員或禮賓部負責人自動(dòng)承擔起組織工作：

　　1、切斷火場(chǎng)電源；

　　2、疏散火場(chǎng)被困人員；

　　3、設立警戒線(xiàn)，疏導圍觀(guān)群眾；

　　4、指派專(zhuān)人引導消防車(chē)；

　　5、組織人員清除火場(chǎng)周?chē)�障礙物，如通知停放在火場(chǎng)周?chē)��?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品。

　　四、火災撲滅后，征得消防部門(mén)許可，組織管理人員協(xié)助業(yè)主清理現場(chǎng)，對受災業(yè)主做好安慰工作。

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