保安應急預案15篇【熱門(mén)】
在生活、工作和學(xué)習中，沒(méi)準兒會(huì )出現一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，就不得不需要事先制定應急預案。怎樣寫(xiě)應急預案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的保安應急預案，希望對大家有所幫助。
保安應急預案1
安全是校園工作的重中之重，保障師生的生命安全和財產(chǎn)安全是學(xué)校保衛工作的首要任務(wù)。學(xué)校保安應急預案是應對各種突發(fā)事件的`重要措施，對于保障校園安全和師生安全至關(guān)重要。
一、編制背景
學(xué)校保安應急預案是為了增強安全意識、提高突發(fā)事件應對能力和素質(zhì)，保障校園師生生命安全和財產(chǎn)安全而編制的。
二、預案目標
1.明確預案主要工作內容及職責，科學(xué)合理安排現場(chǎng)救援力量。
2.指導各級領(lǐng)導、保安部門(mén)和師生掌握突發(fā)事件應對措施。
3.保障師生的生命安全和財產(chǎn)安全，減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。
三、預案內容
1.責任人
教育行政管理部門(mén)、學(xué)校領(lǐng)導、保衛處、后勤處、教學(xué)部等部門(mén)負責人和各班級保衛工作小組長(cháng)等均是責任人，根據職責分工負責應急工作。
2.應急措施
學(xué)校保安應急預案主要涉及火災、爆炸、氣溶膠、搶劫、校內搏斗、地震、臺風(fēng)等多種突發(fā)事件。對于每類(lèi)事件都有詳細的應急措施，具體措施根據事件不同而定，包括預防、突發(fā)事件后的應對及善后處理。
針對火災，學(xué)校應急預案規定建筑內部應配備滅火器、滅火器材等滅火設備，并對師生開(kāi)展有組織的消防演習，提高應對火災的能力。一旦發(fā)生火災，學(xué)校應及時(shí)啟動(dòng)火警報警系統，并緊急疏散人員，采取滅火措施。
在面對氣溶膠、搶劫、校內搏斗等事件時(shí)，學(xué)校內部保安力量應立即展開(kāi)應急行動(dòng)，盡可能控制傷亡，限制損失。
對于地震、臺風(fēng)等自然災害，學(xué)校應提前做好預防措施，及時(shí)轉移人員和財產(chǎn)，減少災害造成的損失。
3.應急響應等級
學(xué)校應急預案根據突發(fā)事件的嚴重程度劃分相應的等級，在各等級響應時(shí)，要按照預案規定實(shí)施預防措施、應急措施和后續處理，保障教學(xué)正常進(jìn)行和師生生命安全。
四、應急演練
定期進(jìn)行應急演練是保證應急預案有效性的重要手段。學(xué)校應急演練應加強場(chǎng)景設置和演練難度，真實(shí)反映應急情況和應對行動(dòng)，確保所有人員參與，達到預定效果。
五、總結
學(xué)校保安應急預案是應對各種危機情況的緊急措施，學(xué)校對于預案落實(shí)要定期進(jìn)行檢查和改進(jìn)，加強安全宣傳教育，提高員工和學(xué)生的安全意識和應對能力，實(shí)現校園安全無(wú)事故、人人有責的目標。同時(shí)，學(xué)校應密切關(guān)注各種安全問(wèn)題發(fā)展趨勢，不斷完善保安措施，做到有備無(wú)患，保護師生安全。
保安應急預案2
為了保證援外人員在受援國的人身安全，特制定以下安全措施：
一、嚴格遵守受援國的法律法令，尊重當地人民的風(fēng)俗習慣,遵守外事紀律和技術(shù)組的各項規章制度及規定。
二、保持高度警惕，防止恐怖活動(dòng)和意外事件的.發(fā)生。
1、堅持請示報告制度。保持與總領(lǐng)館經(jīng)商室聯(lián)系，定期報告情況，遇有重大情況要及時(shí)請示報告。
2、值班制度。駐地要安排人員輪流值班，防止襲擊和偷盜事件發(fā)生。
3、建立應急預案。在發(fā)生意外事件時(shí)，保證人員能及時(shí)安全地疏散和撤退。
4、與當地警方和保安機構保持聯(lián)系，遇有突發(fā)事件及時(shí)獲得幫助和救援。
5、完善安保措施和設施，通訊設備和器材保證正常使用。
三、嚴格遵守操作規程，防止工傷事故發(fā)生，保證設備處于良好工作狀態(tài)，嚴禁帶故障作業(yè)，電氣設備保險設施要完備，否則不得使用。
四、做好駐地防火、防電、防煤氣泄露等安全防范工作。未經(jīng)技術(shù)組長(cháng)同意，不允許帶外人進(jìn)入專(zhuān)家駐地。
五、加強車(chē)輛管理。非專(zhuān)業(yè)司機不能駕駛，嚴禁故障車(chē)上路，嚴禁高速駕車(chē)、酒后開(kāi)車(chē)。
六、堅持一致生活管理制度。人員外出須經(jīng)技術(shù)組長(cháng)同意，二人以上同行，按時(shí)返回，如無(wú)特殊事由禁止夜間外出。
七、技術(shù)組外出集體活動(dòng)要事先報經(jīng)商室批準同意，外出要選擇安全可靠的交通工具，一切行動(dòng)聽(tīng)從組長(cháng)的統一安排，安全第一。
八、做好保密工作。不在公共場(chǎng)合談?wù)撋婕皣覚C密和政治敏感問(wèn)題，不參與當地黨派活動(dòng)，不參加當地非法集會(huì )活動(dòng)等。
九、做好駐地環(huán)境衛生清潔和個(gè)人醫療保健工作，安排衛生值日。加強體育鍛煉，預防疾病發(fā)生。發(fā)現病例要及時(shí)治療，特別要做好傳染病和地方病的防治。
十、遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)作息。工作期間嚴禁喝酒。嚴禁酗酒和任何形式的賭博行為。
保安應急預案3
為確保小區業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，防范突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的`損失，特制定小區保安突發(fā)事件應急預案，具體內容如下：
一、突發(fā)事件分類(lèi)
1、火災事故
2、治安事件
3、電梯故障
4、水管爆裂
5、臺風(fēng)、暴雨等自然災害
6、其他突發(fā)事件
二、應急組織機構與職責
�。ㄒ唬┏闪碧幚眍I(lǐng)導小組，由小區項目經(jīng)理?yè)谓M長(cháng)，保安隊長(cháng)、工程經(jīng)理、客服主管為組員。
�。ǘ⿷碧幚眍I(lǐng)導小組職責：
1、全面負責突發(fā)事件的應急處理工作。
2、制定應急預案，并根據實(shí)際情況及時(shí)調整。
3、下達應急預案的啟動(dòng)和終止指令。
4、調度人員和資源，組織應急處置工作。
5、向當地政府、公安機關(guān)等相關(guān)部門(mén)報告事件情況，必要時(shí)尋求支援。
�。ㄈ┰O立應急辦公室，由保安隊長(cháng)擔任應急辦公室主任，負責突發(fā)事件應急處理的具體工作。
三、應急響應程序
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1、發(fā)現火情后，立即向應急辦公室報告，同時(shí)撥打119報警。
2、應急辦公室立即組織保安員前往起火地點(diǎn)，進(jìn)行初期火災撲救，并疏散火場(chǎng)周邊人群。
3、工程部門(mén)立即切斷起火區域的電源，關(guān)閉燃氣閥門(mén)。
4、客服部門(mén)協(xié)助消防隊員開(kāi)展滅火工作，并為消防隊員提供水源。
5、火情得到控制后，保安隊長(cháng)要協(xié)助消防部門(mén)調查起火原因，并做好現場(chǎng)保護工作。
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1、發(fā)現治安事件后，立即向應急辦公室報告，同時(shí)撥打110報警。
2、應急辦公室立即組織保安員前往事發(fā)現場(chǎng)，控制現場(chǎng)局勢，阻止事態(tài)進(jìn)一步擴大。
3、保安員要保護好現場(chǎng)，維護秩序，等待公安機關(guān)到來(lái)進(jìn)行處理。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，保安員要注意犯罪嫌疑人的體貌特征，為公安機關(guān)提供破案線(xiàn)索。
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1、發(fā)現電梯故障后，立即向應急辦公室報告。
2、應急辦公室立即通知工程部門(mén)前往現場(chǎng)進(jìn)行處理。
3、若電梯困人，工程部門(mén)要盡快采取措施，解救被困人員。
4、客服部門(mén)要安撫被困人員情緒，避免其緊張、恐慌。
5、若工程部門(mén)無(wú)法排除故障，應通知電梯維保單位進(jìn)行維修。
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1、發(fā)現水管爆裂后，立即向應急辦公室報告。
2、應急辦公室立即通知工程部門(mén)前往現場(chǎng)進(jìn)行搶修。
3、客服部門(mén)要安撫受影響的業(yè)主，做好解釋工作。
4、工程部門(mén)要在搶修的同時(shí)，采取措施減少水流損失。
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1、收到臺風(fēng)、暴雨等自然災害預警后，應急辦公室立即組織人員進(jìn)行安全隱患排查，重點(diǎn)對建筑物、戶(hù)外廣告牌、綠化樹(shù)木等進(jìn)行檢查。
2、工程部門(mén)要檢查排水設施，確保排水暢通。
3、客服部門(mén)要提醒業(yè)主做好防臺風(fēng)、暴雨準備，提醒業(yè)主關(guān)閉門(mén)窗，搬移陽(yáng)臺花盆等。
4、保安員要增加巡邏頻次，發(fā)現安全隱患及時(shí)報告。
5、若發(fā)生臺風(fēng)、暴雨等自然災害，應急辦公室立即組織人員進(jìn)行搶險救災，搶救受損財產(chǎn)，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
四、應急結束與總結
1、突發(fā)事件得到控制后，應急處理領(lǐng)導小組要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結分析，查找原因，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善應急預案。
2、對在突發(fā)事件應急處置中表現突出的個(gè)人予以表彰和獎勵，對玩忽職守、造成嚴重后果的人員進(jìn)行處罰。
保安應急預案4
一、 盜竊、匪警應急處理程序
1、秩序維護員在執勤中遇有（或接報）公開(kāi)使用暴力或其它手段強行索取或毀壞公司和業(yè)主財物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行秩序維護員職責，迅速制止犯罪。
2、當發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮靜，設法制服犯罪，同時(shí)立即通過(guò)通迅設備呼叫求援。
3、所有持對講機的秩序維護員在聽(tīng)到求援信號后，除固定崗外要立即趕到現場(chǎng)并封鎖出事出入口，同時(shí)通知監控室錄像，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數、衣著(zhù)、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并及時(shí)報告物管中心，重大案件要立即撥“110”電話(huà)報警。
5、有案發(fā)現場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現場(chǎng)）要保護現場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括犯罪嫌疑人留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng)；在公安機關(guān)人員未勘查現場(chǎng)或現場(chǎng)勘查完畢前，不能離開(kāi)。
6、記錄事主提供的所有情況，記錄被搶?zhuān)ūI）物品及價(jià)值，詢(xún)問(wèn)事主是否有任何線(xiàn)索、懷疑對象等情況。
7、若是流動(dòng)過(guò)程作案，沒(méi)固定現場(chǎng)的，對犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其它工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將秩序維護員或其它人員的指紋等痕跡留在物品上。
8、業(yè)主或現場(chǎng)如有人員受傷，要立即設法盡快送醫院搶救并報告公安機關(guān)。
9、秩序維護隊主管做好現場(chǎng)記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報告。
二、 火警處理程序
1、各崗位秩序維護員無(wú)論接到各種形式的火警信息后，應先通知巡邏隊員到實(shí)地查看，作出正確處理，其它人員嚴守各自崗位待命。
2、經(jīng)現場(chǎng)查勘，屬誤報，及時(shí)通知中控室復位，若火情屬實(shí)，則立即通知監控室及當值班長(cháng)組織撲救，監控室必須馬上向上級領(lǐng)導報告。
3、各出入口（大堂、大門(mén)）值班秩序維護員做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚(yú)、趁火打劫。
4、監控室值班人員將電梯迫降至首層，消防電梯進(jìn)入消防狀態(tài)。
5、現場(chǎng)若困有用戶(hù)，應本著(zhù)“先人員，后財產(chǎn)”的原則搶救，若室內無(wú)人，無(wú)鑰匙開(kāi)門(mén)的情況下，則由公司領(lǐng)導決定是否破門(mén)進(jìn)入房間赴救，事后由公司負責向用戶(hù)做解釋工作。
6、疏散人員時(shí)應走消防樓梯，嚴禁使用電梯。
7、如確實(shí)是自救無(wú)能為力時(shí)，由監控室值班人員撥打“119”，同時(shí)采取措施將損失減少到最小程度。
8、撲救完畢后，公司安排人員協(xié)助有關(guān)部門(mén)查明原因、查明損失，并做好安置工作。
9、秩序維護隊主管做好事故記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報告報上級主管部門(mén)。
三、 發(fā)現用戶(hù)斗毆的處理
1、執勤中（以及客戶(hù)投訴）發(fā)現車(chē)主或客戶(hù)之間有爭吵、斗毆的現象時(shí)，要及時(shí)制止。
2、制止原則
A、勸阻雙方住手、住口。
B、將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場(chǎng)。
C、持有器械斗毆則應先制止持械一方。
D、有傷員則先送傷員去醫院救治。
3、迅速報告主管領(lǐng)導、公司領(lǐng)導，由公司出面調解，如個(gè)人力量單簿，應請求增援。
4、在制止爭吵、斗毆雙方時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相向。
四、 值勤中發(fā)現可疑人員處理
1、先觀(guān)察1—2分鐘，然后上前主動(dòng)禮貌地詢(xún)問(wèn)對方，了解情況。
2、若對方是轄區物業(yè)的業(yè)主、客戶(hù)或業(yè)主的客人，不熟悉情況，應熱情幫助客人，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難。
3、若對方是商販、推銷(xiāo)人員，就應勸阻他們盡快離開(kāi)，不要影響業(yè)主的工作和休息。
4、若對方神色慌張、語(yǔ)無(wú)倫次應將其帶到秩序維護隊值班室接受進(jìn)一步的調查。
5、若發(fā)現對方與公安部門(mén)通緝人員的相貌特征相似，且行為詭秘、狡詐，應盡快通知班長(cháng)協(xié)助將其送到公安部門(mén)查處。
五、精神病人的處理
1、精神病患者有丑瘋子（花瘋子），經(jīng)常裸露身體，追逐異性，傷風(fēng)敗俗；武瘋子經(jīng)常攔截車(chē)輛，橫沖直撞，甚至行兇打人；還有政治瘋子，經(jīng)常呼喊反動(dòng)口號，涂寫(xiě)反動(dòng)標語(yǔ)。在執勤中，發(fā)現精神病患者，不同患者采取不同的處理方法。
A、丑瘋子：一旦發(fā)現特別是裸露身體的，要想方設法讓其穿上衣服；并設法與其家人取得聯(lián)系或送當地派出所處理。
B、武瘋子：特別是行兇打人、滋事的，立即協(xié)助公安機關(guān)將其制服。
C、政治瘋子：一旦發(fā)現政治瘋子亂涂亂畫(huà)，要立即予以制止，并將所寫(xiě)的胡言亂語(yǔ)抹刷干凈，同時(shí)將患者送當地公安派出所處理。
六、 醉漢的處理
醉漢是酒后喪失正常人的理智，處于不能自控的狀態(tài)，亂發(fā)狂言，甚至滋事?lián)p毀財物，調戲婦女等，在執勤中發(fā)現醉漢，要妥善處理。
1、對醉酒成性的.醉漢，尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內），待酒醒。
2、醉漢不聽(tīng)約束，還手舞足蹈甚至謾罵行人，引來(lái)群眾圍觀(guān)，妨礙交通和治安秩序，可動(dòng)員群眾協(xié)同強行帶到室內約束起來(lái)，直至其酒醒為止。
3、醉漢闖入公共場(chǎng)所大發(fā)酒瘋、打人罵人，毀壞公私財物，甚至調戲婦女，就立即報告當地公安派出所處理。
4、因酒精中毒嚴重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現生命危險的，應立即送附近醫院搶救。
七、遇急癥病人或人員受傷的處理
1、第一時(shí)間趕到病人所在現場(chǎng)。
2、立即通知當值班長(cháng)和經(jīng)理。
3、將病者或傷者安置在適當地方休息，并設法通知其單位或家屬。
4、妥善保管好傷者或病者的財物。
5、唯有受過(guò)急救訓練者，方可急救傷者。
6、如情況危急，速打急救電話(huà)（電話(huà)號碼120）。
7、將詳細情況記錄后，盡快報告物管中心經(jīng)理。
八、 觸電事故的應急處理程序
1、發(fā)現有人觸電應馬上趕到現場(chǎng)并關(guān)閉電源。
2、在未關(guān)閉電源之前切不可用人體接觸觸電人，預防連自己也觸電，應用絕緣的東西把線(xiàn)頭或人拉開(kāi)。
3、立即進(jìn)行人工急救，并電告醫院馬上派醫生搶救或送醫院急救。
九、 突發(fā)性水浸事故處理程序
1、當接到業(yè)主投訴或報告后，立即前往現場(chǎng)查看。
2、抵達現場(chǎng)后，立刻檢查漏（滲）水正確位置及所屬水質(zhì)、水源，設法制止漏水，不能制止的應立即通知工程維修班值班人員及主管尋求支援，且盡量控制現場(chǎng)防止范圍擴散。
3、觀(guān)察四周環(huán)境，漏水是否影響各項設備，如高壓電力房電線(xiàn)糟、升降機等是否影響其它設施的維護，如天花、墻身、地面等。
4、利用沙包及可用之物料堆筑，防止漏水滲入電力房、升降機等設備，并須將升降機升上最高樓，以免被水浸濕而使機件受損。
5、如漏水、滲水可能影響日常操作、保養及可能涉及申報保險金等問(wèn)題須拍照片以作日后存檔及證明。
6、通知清潔人員協(xié)助清潔現場(chǎng)積水，檢查受影響范圍，通知受影響業(yè)主。
7、日常巡邏時(shí)，應注意渠道有否淤泥、雜物等，隨時(shí)清理干凈、以免堵塞。
8、書(shū)寫(xiě)相關(guān)報告，報告客戶(hù)服務(wù)中心存查跟進(jìn)。
十、 暴風(fēng)雨前的預防措施
1、檢查緊急應用工具并確定其性能良好。
2、檢查急救箱，確定各項基本藥物齊備。
3、將緊急應用電話(huà)表張貼于大堂顯眼的地方。
4、提醒業(yè)主搬離放在窗臺及花架上的花盆及各類(lèi)雜物。
5、天頂溝渠、地漏的清掃工作，要落實(shí)到人。
6、搬離放在圍墻頂及其它高處之各類(lèi)可動(dòng)物件；將安裝在擋風(fēng)處燈罩、指示牌等綁好或移走；檢查天臺、平臺下水道入口、水渠確保其暢通。
7、緊閉所有門(mén)窗、電梯機房及垃圾房等之門(mén)窗，還必須做好防水措施。
8、加固所有樹(shù)木或用繩索捆好，將盆栽之花卉移至低處隱蔽角落。
9、留意電臺播放有關(guān)風(fēng)暴。
10、員工為本身的安全應避免逗留在空曠地方，如須執行緊急任務(wù)時(shí)，員工應采取適當的安全措施及知會(huì )其它員工。
十一、 強烈大風(fēng)來(lái)臨后的措施
1、當班人員要認真負起責任，勤巡查，善于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)做好現場(chǎng)督導工作，真正做到“三個(gè)關(guān)鍵”即：在關(guān)鍵的時(shí)候，出現在關(guān)鍵的地方，解決關(guān)鍵的問(wèn)題，加強與各部的聯(lián)系和溝通，做好協(xié)調配合工作。
2、值班人員在執勤中，若遇到不愿出示證件強行進(jìn)入、強行在不準停車(chē)的地方停車(chē)、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取以下處置方法：
A、糾正違章時(shí)，要使用禮貌規范的服務(wù)用語(yǔ)，以理服人。
B、發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著(zhù)冷靜，注意掌握政策和工作原則，若遇到蠻橫無(wú)理打罵值班人，可上報部門(mén)，由部門(mén)出面妥善處理。
C、若社會(huì )上的人來(lái)轄區內故意擾亂，不聽(tīng)勸告，自行其事，情節嚴重的，報公安機關(guān)處理。
十二、 爆炸的處理
在執勤過(guò)程中，如發(fā)現爆炸物品爆炸，應根據不同情況，緊急地予以處理。
1、聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導指揮，有序地撤離現場(chǎng)，不要亂闖，避免引起其它爆炸。
2、在公安人員到達前，所有人員留在安全地帶，并維護秩序，迅速將傷者送醫院搶救。
3、應在現場(chǎng)周?chē)鷦澗渚�(xiàn)，拉上警戒繩，并派專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)看守，不讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
十三、 對偷車(chē)者的處理
1、偷車(chē)者慣用的方法
A、直接進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)偷取汽車(chē)。
B、用偷來(lái)的汽車(chē)駛入停車(chē)場(chǎng)內然后再偷別一輛車(chē)。
C、將管理人員扣留恐嚇或捆縛，然后偷取車(chē)輛。
2、應采取的行動(dòng)
A、通知上級證實(shí)確認后報告警方。
B、記下被偷車(chē)牌，顏色及牌子。
C、記下偷車(chē)人數、相貌、服飾及是否持有兇器，汽車(chē)行駛方向。
D、切勿攔截汽車(chē)。
E、等候警務(wù)人員到達，并記下主管警官警銜、編號及報案編號，以備日后查考。
十四、 電梯故障（困人）應變處理
1、接報后，通過(guò)閉路電視觀(guān)察電梯內活動(dòng)情況，通過(guò)對講機詳細詢(xún)問(wèn)被困者有關(guān)情況及通知相關(guān)人員到電梯門(mén)處并保持聯(lián)系。
2、立即通知電梯維修保養公司（和工程維修班人員）派人解釋被困者及修理該電梯，注意電話(huà)聯(lián)系時(shí)須詢(xún)問(wèn)對方姓名、預計可到達現場(chǎng)時(shí)間及告知故障狀況、有人被困。
3、被困者內如有小孩、老人、孕婦，如發(fā)生供氧不足的須特別留意，若有人身體不適須立即離開(kāi)，而電梯公司人員仍沒(méi)有及時(shí)到場(chǎng)，立即與電梯公司說(shuō)明原因，并立即通知消防人員協(xié)助解救。
4、被困者被救，須詢(xún)問(wèn)：
A、是否有人不適，是否需要幫助。
B、姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到轄區原因。
C、如被困者不合作及自行離開(kāi)，須記錄在案。
5、須記錄事件起止時(shí)間、詳細情況及維修人員、消防員、警員、醫護人員到達和離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)牌號碼等。
6、須記錄被困者救出的時(shí)間或傷員離開(kāi)時(shí)間及查詢(xún)傷員送往何處醫院。
7、書(shū)寫(xiě)報告，報相關(guān)部門(mén)主管存查，跟進(jìn)處理。
十五、 燃氣泄漏的處理方法
1、當收到懷疑泄漏易燃氣體報告，應立即報告班長(cháng)并盡快趕到現場(chǎng)查看究竟。
保安應急預案5
第一、應急預案說(shuō)明
一、建立一支受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練反應迅速的護管隊伍，處理各種治安、消防和自然災害及其它事故是非常必要的，同時(shí)公司各部門(mén)所有員工都熟知各種緊急突發(fā)事件的處理流程，對確保管轄區域的安全穩定都是必不可少的。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發(fā)生的各種問(wèn)題才能有備無(wú)患。因此公司下屬各部門(mén)，必須教育培訓廣大員工懂得如何處理各種突發(fā)事件，在處理事件過(guò)程中應遵循必要的原則，正確運用方法：
1．應急處理原則
護管人員是公司對社區管理的重要力量，是保障本物業(yè)管理區域業(yè)主（住戶(hù)）的人身與財產(chǎn)安全的專(zhuān)門(mén)力量。同時(shí)，其他員工均有義務(wù)承擔本物業(yè)管理區域的安全保衛職責。在日常協(xié)助公安人員維護本物業(yè)治安秩序和護衛業(yè)主（客戶(hù)）的安全中，必須及時(shí)處理各種問(wèn)題。處理問(wèn)題的原則應遵循：依法辦事，嚴格按照法律，遵循公司各項規章，運用恰當的方法及時(shí)有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。
2．方法
不同性質(zhì)的問(wèn)題，采取不同的方法進(jìn)行處理。對業(yè)主（客戶(hù)）之間一般違反公司規定和不配合物業(yè)管理工作的的內部矛盾的問(wèn)題，如因為糾紛，可通過(guò)在充分尊重對方又不違反公司原則的條件下勸說(shuō)、溝通、了解的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。對一時(shí)解決不了又有擴大趨勢的問(wèn)題，應采取“可散不可聚，可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開(kāi)，耐心調解，把問(wèn)題引向緩解，千萬(wàn)不要讓矛盾激化，不利于問(wèn)題解決。
在處理問(wèn)題時(shí)，堅持在充分尊重對方又不違反公司原則的前提下勸說(shuō)、溝通、協(xié)調相結合的原則，如違反管理規定情節輕微，不構成損失的、可在考慮尊重對方的原則下當場(chǎng)予以勸說(shuō)或通知其所在單位、家屬進(jìn)行教育。如需要給予治安處罰的，交公安機關(guān)處理；違反公
司有關(guān)規章制度極其嚴重的，由服務(wù)中心出面協(xié)調處理。對于犯罪行為，及時(shí)予以制止，并通報公安機關(guān)，盡可能的將犯罪現象控制在最小范圍內，一定要在保證自身安全的.情況下?tīng)幦⒎缸锵右扇俗カ@送交公安機關(guān)。
二、發(fā)生各種治安事件，為了配合好公安機關(guān)工作，提高破案機率，減小轄區業(yè)主（住戶(hù)）的損失，物業(yè)公司護管隊必須遵守以下程序：
1．護管員應及時(shí)通知護管班長(cháng)（夜間通知值班隊長(cháng)）
2．護管班長(cháng)或護管隊長(cháng)根據事態(tài)的情況立即組織適當的護管員前往事件現場(chǎng)進(jìn)行控制；在緊急情形下立即通知公安機關(guān)到現場(chǎng)對事件進(jìn)行處理。
3．護管員應根據具體情況，采取適當的方法保護案發(fā)現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，以免破壞現場(chǎng)遺留的痕跡、物證，影響證據的收集。
c)、巡視護管員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關(guān)消防應急設備迅速趕到火災現場(chǎng)，按照火災現場(chǎng)最高指揮人員的命令行動(dòng)。
d)、各組團道口值班護管員負責本物業(yè)轄區的各出入口、外圍的保安堅守崗位維護秩序，防止此時(shí)有其他人員進(jìn)入本物業(yè)管理區域的火災現場(chǎng)，同時(shí)負責業(yè)主、住戶(hù)的疏導和解釋工作。
設置火災事故應急預案是為了提高消防應急能力,更高效的撲救火災,最大限度的減少火災帶來(lái)的損失。下面整理了物業(yè)的火災應急預案，希望對大家有幫助！
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監控室報警
2.1消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程部負責人。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2.5接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2.6接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
報警要求
3.1內部報警應講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報警人姓名;報警人電話(huà)。
3.2向“119”報警應講清：小區名稱(chēng); .火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物);火災發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應人員等候地點(diǎn)及接應人;.報警人姓名;
報警人電話(huà)。
成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)現場(chǎng)負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
人員疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7.3統計人員傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現場(chǎng)總負責人。
7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.7區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
保安應急預案6
隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展，物業(yè)保安的職責和任務(wù)越來(lái)越重要。他們是保護物業(yè)和業(yè)主安全的第一道防線(xiàn)，負責維護公共秩序和安全，同時(shí)也要處理突發(fā)事件和緊急情況。為了應對各種意外事件和緊急狀況，物業(yè)保安應急預案是非常必要的。
一、預案制定
物業(yè)保安應急預案是維護物業(yè)安全和業(yè)主利益的重要保障措施。預案制定的.第一步是根據物業(yè)的特點(diǎn)和相關(guān)法律法規，綜合考慮危險源、危險要素、安全措施、應急預案、應急隊伍、應急設備等各方面因素，擬定出全面、細致、實(shí)用的應急預案。
預案應界定事件的發(fā)生和反應的范圍，包括火災、盜竊、糾紛、高空墜物、自然災害等各類(lèi)可能發(fā)生的危險事件。同時(shí)，預案應該明確應急組織機構和職責，以及應急預案的具體實(shí)施程序。
二、應急響應機制
根據應急預案的要求，物業(yè)保安應提前建立應急響應機制，制定安全警報響應步驟，并進(jìn)行充分的演練。當接到求助的電話(huà)或發(fā)現危險情況時(shí)，物業(yè)保安應立即執行預案中的應急響應程序，如切斷電源、撲滅火災、處置受傷人員等。
為了更好地響應不同類(lèi)型的突發(fā)事件和救援任務(wù)，物業(yè)保安應確保應急預案的全面性和可操作性，并隨時(shí)更新并加強演練，以不斷提高救援能力和響應效率。
三、重點(diǎn)防范
預防事故的發(fā)生是任何應急預案的重要目標。物業(yè)保安應該重點(diǎn)防范一些可能引發(fā)事故的要素，如電氣設施、消防設備、燃氣管道等。通過(guò)定期維修、檢查和測試，確保這些設施處于良好的狀態(tài)，以便在發(fā)生危險時(shí)能夠及時(shí)、有效地處置。
除此之外，物業(yè)保安還需要加強安全教育宣傳和技能培訓，提高員工安全意識，提高業(yè)主的安全意識，降低安全事故發(fā)生率。
結語(yǔ)
物業(yè)保安應急預案是維護物業(yè)安全和業(yè)主利益的重要手段。他們的職責是保護物業(yè)和業(yè)主安全，處理突發(fā)事件和緊急情況。預案制定、應急響應機制和重點(diǎn)防范等方面，都是制訂出全面、細致、實(shí)用的應急預案所必需的。物業(yè)保安應全面加強安全教育宣傳和技能培訓，提高員工安全意識，降低安全事故發(fā)生率，確保安全環(huán)境和業(yè)主的利益。
保安應急預案7
為切實(shí)做好服務(wù)單位的內部安全防范工作，我公司根據服務(wù)單位的實(shí)際情況，在發(fā)生火災、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時(shí)，為保障客戶(hù)單位和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，最大程度減少傷亡和損失，特制定處置公共突發(fā)事件應急預案如下：
一、組織領(lǐng)導
我公司成立服務(wù)單位保安隊伍處置公共突發(fā)事件領(lǐng)導小組，客戶(hù)單位行政科負責人為總指揮，我公司主管經(jīng)理為副指揮，保安隊長(cháng)為現場(chǎng)指揮，各班班長(cháng)和備勤保安員為主要成員。在發(fā)生火災、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時(shí)，根據此預案，及時(shí)有序的組織保安人員，具體實(shí)施處置公共突發(fā)事件工作。
二、工作任務(wù)
全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中，要始終貫徹“預防為主，防處結合”的原則。明確工作任務(wù)和責任人，有針對的經(jīng)常組織保安人員進(jìn)行處突演練，提高處置公共突發(fā)事件的可操作性和實(shí)效性，不斷提高處突能力，積極做好相關(guān)防范工作，保障客戶(hù)和人民群眾生命財產(chǎn)安全。
三、工作要求
1、所有保安人員在處置突發(fā)事件過(guò)程中要服從命令，聽(tīng)從指揮，全力搶救客戶(hù)財產(chǎn)，全力保護人民的生民財產(chǎn)安全。
2、各組人員要聽(tīng)從總指揮分配工作任務(wù)，攜帶相應的防護裝置和處置器材按責任分工進(jìn)行處置。以捍衛客戶(hù)合人民群眾生命財產(chǎn)安全為己任，充分發(fā)揮保安隊伍在維護客戶(hù)合人民群眾生命和財產(chǎn)安全方面的能力和作用。任何保安人員工作中不得相互推諉，更不能臨陣退縮。
3、處突保安隊伍副總指揮在工作指揮中，要根據突發(fā)事件現場(chǎng)情況和保安隊伍人數，合理調整保安力量，做到科學(xué)部署、合理統籌、及時(shí)有效、有條不紊。
4、在處置公共突發(fā)事件時(shí)，各級保安人員既要發(fā)揚不怕艱苦、機智勇敢、無(wú)私奉獻的大無(wú)畏精神，又要做好自身的防護工作，按要求佩戴好防護器材，盡量避免不必要的受傷。
四、工作措施
保安員是處置公共突發(fā)事件的主要力量，具體負責對突發(fā)事件的防范處置工作。因此保安隊伍要認真履行職責，嚴密安全防范，不斷提高保安人員的專(zhuān)業(yè)技能和處突意識，不斷完善安全措施和應急預案。
1、保安班隊要經(jīng)常組織保安員學(xué)習相關(guān)的消防、防爆和防震等處突知識，并做好對內部人員消防、防爆等知識的宣傳教育。保安人員還要熟悉服務(wù)單位內部的防火、防爆環(huán)境，要對本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速及時(shí)的到達突發(fā)事件現場(chǎng)。
2、保安員要定期但對單位內部的進(jìn)行防火、防爆、防盜等形式的安全大檢查，并根據實(shí)際情況制定相應的防范措施。對發(fā)現的安全隱患要及時(shí)上報客戶(hù)單位盡快解決。
3、保安員要經(jīng)常性對客戶(hù)單位的防火、防爆器材進(jìn)行檢查，保證器材的性能完好無(wú)損。
4、保安隊要結合貴單位和轄區周?chē)鷮?shí)際情況，經(jīng)常性的組織保安員進(jìn)行防火、防爆、防地震等處置公共突發(fā)事件的處突演練。不斷提高工作的針對性和實(shí)效性，不斷提高保安人員應付和處置突發(fā)事件的能力，保證一旦發(fā)生突發(fā)事件保安隊伍能夠在第一時(shí)間內迅速到位，處置得當。
五、處置突發(fā)事件程序
當接到處置公共突發(fā)事件情況后，保安隊長(cháng)立即向客戶(hù)單位匯報并組織全體備勤保安員，攜帶防火、防爆等器材，第一時(shí)間迅速趕到事故現場(chǎng)，按照應急處突預案，將保安人員按分工進(jìn)行分組分工，所有保安人員根據分工進(jìn)行報警、搶救、疏散、警戒等工作。
1、及時(shí)報警。當執勤保安員發(fā)現火災、爆炸和地震等緊急情況時(shí)，根據事故現場(chǎng)實(shí)際情況立即向隊部、客戶(hù)單位、我公司和當地警方報告。報告的內容包括突發(fā)事故的地點(diǎn)、時(shí)間、有無(wú)人員傷亡、貴重物品損壞情況等。
2、緊急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報告后，由貴單位處突副總指揮安排一組保安人員及時(shí)疏散被困人員和周?chē)鸁o(wú)關(guān)人員。
3、立即現場(chǎng)撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發(fā)事件現場(chǎng)立即進(jìn)行撲救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴展，并負責現場(chǎng)貴重物品和易燃易爆物品的轉移、隔離、看護。對受傷人員進(jìn)行初步救治，安排受傷群眾撤離。
4、做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對事故現場(chǎng)設置警戒線(xiàn)，保證正常進(jìn)行。防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，擾亂處突工作。
六、處置突發(fā)事件的處置
1、當遇到有群眾性沖擊事件時(shí)
�。�1）立即報告本單位有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導，同時(shí)報告保安公司及公安機關(guān)。
�。�2）迅速關(guān)閉大門(mén)，嚴禁不明身份人混入，必要時(shí)關(guān)閉所有出入通道。
�。�3）如沒(méi)有大門(mén)，一定要做好勸阻、說(shuō)服、疏導工作，堅持“三可三不可”原則，發(fā)揮“三宜、三忌、三防”。
�。�4）密切注意群體性鬧事者的動(dòng)向，尤其時(shí)刻注意為首分子的行為，盡可能記住他們的面貌特征及主要活動(dòng)，必要時(shí)可拍照、攝像等。
�。�5）夜間要打開(kāi)燈光，以便觀(guān)查和掌握事態(tài)發(fā)展及整體情況，防止混亂減少損失。
2、當遇有車(chē)輛強行闖門(mén)時(shí)
�。�1）要快速記住車(chē)型、顏色、車(chē)牌號、所乘司機及其他人員的外貌特征及數量，并立即報告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導，派人迅速查找和控制車(chē)輛；
�。�2）若強行闖入，要立即通知單位，加強戒備，防止意外事件發(fā)生：若強行闖出，要立即報告交通警察部門(mén)，尤其是與單位臨近的幾個(gè)交通路口，并設法攔堵，防止更大的混亂與事故發(fā)生。
3、當有出入人員拒不交驗出入證時(shí)
�。�1）糾正違章一定要先禮后賓，態(tài)度和藹、說(shuō)話(huà)和氣、以理服人、切忌生硬訓斥；
�。�2）對拒不交驗出入證手續的，要講清道理，嚴格按照門(mén)衛制度，對無(wú)證的不予入內，無(wú)出門(mén)條的物資不予放行：
�。�3）一旦發(fā)生糾紛要沉著(zhù)冷靜，一方面堅決按照門(mén)衛制度辦事，另一方面及時(shí)報告本單位的隊長(cháng)，請求前來(lái)協(xié)助解決；
�。�4）原則問(wèn)題不能退讓?zhuān)窃瓌t問(wèn)題不予計較，做到罵不還口，打不還手；
一般事情，將事由經(jīng)過(guò)報告領(lǐng)導，由單位領(lǐng)導主持公道，按照正當防衛條件予以處理。
4、當有出入人員攜帶可疑物品時(shí)
�。�1）可以禮貌要求其說(shuō)出包裹或包內的物品名稱(chēng)、數量，先請其自行打開(kāi)包裹或提包，拿出物品，一一檢查，看其有無(wú)正當合法的出門(mén)手續；
�。�2）若查無(wú)公物、藏物，應禮貌的說(shuō)聲“謝謝您的合作”，并給予放行；
若有不明物品、疑問(wèn)公物、藏物，并無(wú)正當合法出門(mén)手續，可先行扣下物品，并開(kāi)清單，登記下其姓名、工作單位、聯(lián)系電話(huà)等，以便備查或聯(lián)系；
�。�3）若出門(mén)人員拒絕自行打開(kāi)包裹，可禮貌的請其稍候，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導，請求有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導出面處理，其間注意監視其行動(dòng)，防止其逃跑或扔掉、轉移藏物；
�。�4）無(wú)特殊情況不能對嫌疑目標進(jìn)行搜身，如確有必要可讓其自行將身上物品取出接受檢查，如其反對這樣做，可禮貌的讓其等候，交由相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導處理。
5、當遇有瘋、傻、醉漢入大門(mén)時(shí)
�。�1）要勸阻其離開(kāi)保安門(mén)衛責任區；
�。�2）勸阻無(wú)效時(shí)可采取嚴格的'監控措施，防止其突然闖進(jìn)，并及時(shí)通知其家屬、工作單位將其領(lǐng)回，做不到的要與有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導及派出所進(jìn)行聯(lián)系，商量處理辦法；
�。�3）遇有此類(lèi)情況發(fā)生，防止群眾圍觀(guān)造成交通堵塞，并警惕別有用心之人裝瘋賣(mài)傻，酒醉鬧事，或引起門(mén)口混亂之機趁火打劫。
七、節假日安保工作預案
1、在節假日期間要加倍警惕，對陌生人進(jìn)出要加強詢(xún)問(wèn)。
2、加強對工作場(chǎng)所的監控、巡查力度和密度，特別是對薄弱環(huán)節、薄弱地點(diǎn)加強巡查密度，防止出現意外事件。
3、在節假日期間要嚴格遵守各項規章制度，集中思想、安心工作、堅守崗位、循章辦事、不竄崗、不提前離崗、不隨便換班。
4、對車(chē)輛進(jìn)出要做到嚴格檢查，對車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檢查制度，如遇到外來(lái)車(chē)輛要去上庫游玩時(shí)，一定要讓其拿出身份證登記。
5、假日期間，營(yíng)區員工本就人少情況，安保值班要加強，人員從原先的白天兩人組一律換成四人組，夜晚值班還是兩人，在白天值班時(shí)要集中精力，如遇突發(fā)狀況要冷靜處理，上報隊長(cháng)。
6、要定期檢查各項保安措施，并做好紀律，確保消防設備、設施完好。
7、巡邏要加強巡查力度，特別是夜晚要按時(shí)出去巡邏，以免發(fā)生事情而不知情。
8、維持好公司門(mén)口的秩序，管理好公司內外的各種車(chē)輛，避免交通阻塞，確保公司大門(mén)內外秩序井然。
八、針對突發(fā)事件的采取措施
1、事情的發(fā)生
�。�1）無(wú)論發(fā)生任何種類(lèi)的突發(fā)緊急事件，當日保衛值班人員必須第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)；
�。�2）依據《單位突發(fā)事情處置預案》中有關(guān)規定，采取果斷有效措施（保護現場(chǎng)、取證、救護人員、搶救物資等）；
2、匯報程序
�。�1）及時(shí)向直接上級領(lǐng)導匯報事情處理（控制）情況，聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導的指令；
�。�2）如發(fā)生重大傷亡或重大物品損壞的第一時(shí)間報警在向安檢部匯報；
3、自主處理
�。�1）部門(mén)領(lǐng)導接到緊急事件的信息后，根據現場(chǎng)保衛人員匯報內容進(jìn)行分析，然后向安檢部匯報及處理；
�。�2）做好事后恢復工作，現場(chǎng)處理、填寫(xiě)事故報告，做好資料積累備查；
4、外部救援
�。�1）涉及到公共設施、設備、治安安全、人身傷害事情的，第一時(shí)間報告“110”公安、“120”救護等部門(mén)求救；
�。�2）在需求外部救援時(shí)，做到簡(jiǎn)單、明了、扼要地向相關(guān)部門(mén)（單位）匯報（事情的具體發(fā)生地點(diǎn)、需救援內容、聯(lián)系人等），以便能夠得到及時(shí)救援；
�。�3）外部救援單位到達后應詳細介紹事情的目前處理情況，并積極協(xié)助配合；
5、事件調查
�。�1）事情處理完畢后，現場(chǎng)處理人員應及時(shí)收集事情發(fā)生的信息（詢(xún)問(wèn)當事人、見(jiàn)證人等），填寫(xiě)事情調查報告；
�。�2）外部救援的事情在救援部門(mén)需要時(shí)，我們應當積極協(xié)助配合；
6、總結分析
每一次的事情處理完畢后，我們應召集所有保安人員進(jìn)行事情的發(fā)生原因分析，以后該怎樣去做。事情的總結、分析，能夠使我們不斷提高自身的處理能力，在突發(fā)事情發(fā)生時(shí)，將損失降到最低點(diǎn)。
保安應急預案8
為認真貫徹縣委、縣政府、縣安委辦《關(guān)于印發(fā)志丹縣春節期間應急預案的通知》文件精神，組織和調動(dòng)社會(huì )各方面力量，確保20xx年春節期間的安全生產(chǎn)，有效遏制和減少安全事故的.發(fā)生，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預案。
一、指導思想
堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作方針，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)的各項工作，建立健全重特大事故應急救援指揮機構，快速反應，迅速出動(dòng)，全方位做好應急救援工作，確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
二、組織機構
1、春節安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組
組長(cháng)：胡景斌
副組長(cháng)：
成員：
職責：負責統一組織和協(xié)調調動(dòng)各部門(mén)、各單位的人力、物力進(jìn)入事故現場(chǎng)，有序進(jìn)行救援，發(fā)布重特大事故應急救援指令，搶救傷員，疏散群眾，疏通道路，通訊聯(lián)絡(luò )，現場(chǎng)警戒，救援物質(zhì)供給根據需要決定停送電，拆除事故現場(chǎng)保障，防止事故擴大蔓延，實(shí)施有效救援。
領(lǐng)導小組辦公室設在辦事處安全生產(chǎn)辦公室，由王榮洲副主任兼任辦公室主任。
三、應急救援工作的基本原則
�。ㄒ唬┰谳爡^內一旦發(fā)生重特大安全事故，需動(dòng)用社會(huì )力量參與，由領(lǐng)導小組下達命令，按指揮密切配合，協(xié)調式運作。
�。ǘ┤缃M長(cháng)因故不能到達現場(chǎng)時(shí)，由副組長(cháng)按排序負責指揮。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)工作小組作為專(zhuān)門(mén)機構，在組長(cháng)的指導下組織實(shí)施應急搶險救援行動(dòng)，其他各村（社區）領(lǐng)導小組、各部門(mén)、各單位必須全力配合，搞好協(xié)同作戰。
四、具體要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組要隨時(shí)掌握重特大事故信息，各專(zhuān)管部門(mén)隨時(shí)向領(lǐng)導小組反饋事故情況，保持聯(lián)系通訊暢通。
�。ǘ┐汗澃踩a(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)和春節期間發(fā)生重特大事故，各有關(guān)單位要按照各自分工迅速落實(shí)人員、車(chē)輛、器材、裝備等所需物資。
�。ㄈ┟鞔_責任，樹(shù)立全局觀(guān)念，聽(tīng)眾統一指揮，各專(zhuān)業(yè)小組及有關(guān)人員必須服從絕對領(lǐng)導小組的命令和調動(dòng)，及時(shí)迅速趕赴現場(chǎng)，對因失職、瀆造成生產(chǎn)安全事故安全的，將嚴格按照安全生產(chǎn)責任追究相關(guān)規定追究相關(guān)責任人的責任。
�。ㄋ模┲仡I(lǐng)導。春節放假前夕，我辦組織相關(guān)人員成立了安全生產(chǎn)和突發(fā)事件處理工作組，明確了各分管領(lǐng)導為相關(guān)小組的組長(cháng)，認真做好春節期間安全生產(chǎn)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)責任，做到職責分明。
�。ㄎ澹﹪栏癜殃P(guān)。春節期間辦事處將強化不安全因素的隱患排查工作，節前對企業(yè)、道路交通、集市街道等進(jìn)行全面排查，及時(shí)消除安全隱患，做到早發(fā)現、早掌握、早部署、早解決，防患于未然。
�。⿵娀庾R。春節期間我辦11個(gè)村（社區）將充分利用宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅、發(fā)放宣傳資料等多種形式廣泛宣傳防火用火用電安全、食品衛生安全、交通安全、施工安全等知識，提高群眾的防范意識。
�。ㄆ撸﹪栏裰贫�。春節期間嚴格落實(shí)了24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，對值班人員實(shí)行一日三查制和重大事項匯報制，切實(shí)把安全穩定工作落到實(shí)處。
保安應急預案9
物業(yè)服務(wù)中心保安工作應急預案
一、盜竊和破壞事件
1、發(fā)現盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知當班保安領(lǐng)班派員前往現場(chǎng)查驗，并通知監控值班員密切注意相關(guān)畫(huà)面，監視犯罪嫌疑人動(dòng)向。保持冷靜，如能處理的可及時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
2、保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班接報后，視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報警，報警時(shí)要說(shuō)清地點(diǎn)及案件性質(zhì)。
3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢(xún)問(wèn)記錄后移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀(guān)人員打罵犯罪嫌疑人。
4、若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng)，保安人員應注意保護現場(chǎng)，阻止任何人員進(jìn)入或接近現場(chǎng)，并不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品和門(mén)窗，等候警方前來(lái)處理。
5、如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷，應在保護好現場(chǎng)的基礎上，通知醫護人員前來(lái)救護。
6、在抓捕犯罪嫌疑人的過(guò)程中，若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪(fǎng)客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。
7、警方人員到達后，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。
8、事件中若涉及人員傷害和財產(chǎn)損失，應協(xié)助警方保留證據。
二、意外傷亡事件
1、小區內出現人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報。
2、若傷者尚未死亡，應在保護現場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。撥打急救電話(huà)時(shí)要說(shuō)明受傷原因、準確地點(diǎn)，以便讓救護車(chē)第一時(shí)間趕到現場(chǎng)。
3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴禁在沒(méi)有切斷電源的`情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程部經(jīng)理（或主管）到場(chǎng)，共同制訂搶救方案同時(shí)通知急救中心。
5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸并通知急救中心。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
8、對于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報警，警方到來(lái)之前，在保護好現場(chǎng)的同時(shí)搶救傷員。
9、傷者被送往醫院搶救時(shí)，應記錄下救護車(chē)號碼、送往醫院以及傷者情況。
10、詳細記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。協(xié)助相關(guān)部門(mén)在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實(shí)責任。
三、火災應急預案
1、日常巡視：發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監控室報警（注意當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），查明真相，并做好應急準備。
2、目擊報警
�。�1）如火勢初期較小，保安員應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
�。�2）如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式撥打119火警電話(huà)，并通知值班經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
�。�3）立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。
�。�4）引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
�。�5）在消防人員未到達火警現場(chǎng)前，應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
�。�6）帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監控室報警
�。�1）消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
�。�2）火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
�。�3）立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程部經(jīng)理。
�。�4）值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
�。�5）接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
�。�6）接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
�。�7）詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
3.報警要求
�。�1）內部報警應講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話(huà)。
�。�2）向“119”報警應講清：小區名稱(chēng)、火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物）、火災發(fā)生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應人員等候地點(diǎn)及接應人、報警人姓名、報警人電話(huà)。
4.消防隊到達現場(chǎng)后協(xié)助消防隊的所有滅火工作
5.成立臨時(shí)指揮部
�。�1）物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
�。�2）臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、服務(wù)部部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
�。�3）臨時(shí)滅火指揮部職責：負責火災現場(chǎng)的所有指揮、調度、協(xié)調工作。5.疏散及警戒
�。�1）保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
�。�2）清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
�。�3）控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
�。�4）保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
�。�5）加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
�。�6）保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作
�。�1）火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，應配合工程部迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
�。�2）組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
�。�3）協(xié)助統計人員傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
在物業(yè)服務(wù)中心的統一調度下，協(xié)同其他部門(mén)做好應急搶險工作。
保安應急預案10
1.目的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)，以最有效的方法，在最短的時(shí)間內控制事態(tài)的發(fā)展，或保證出色完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。為增強應變能力和戰斗力，平時(shí)每個(gè)管理處保安員必須進(jìn)行嚴格的學(xué)習、訓練、消防演習和緊急集合演練。
1.適用范圍
�、僦伟餐话l(fā)事件，如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶(hù))或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。
�、趯κ艿剿疄�、火災、臺風(fēng)等自然災害的威脅、襲擊。
�、燮渌卮笠馔馇闆r。
2.職責
�、賹赡馨l(fā)生的.緊急、突發(fā)事件，由管理處負責制定保安應急計劃，報上審批。
�、趯磳l(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊長(cháng)臨時(shí)確定應急措施，同時(shí)向上級匯報。
3.計劃
�、儆媱�。對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害由管理處組織制定應急計劃和預防措施，并安排崗位人員按部署執行；在處理治安突發(fā)事件時(shí)，由值班員迅速向派出所報案，保安隊長(cháng)臨時(shí)確定應急方案，安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內各通道、樓梯口，封鎖出事現場(chǎng)，嚴格盤(pán)查出入現場(chǎng)的人員，直到公安人員到來(lái)；制定的應急計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災害應急措施時(shí)，要根據災情的程度、特性而定。
�、趯�(shí)施。在執行過(guò)程中，發(fā)現偏離實(shí)際情況應及時(shí)糾正，并上報相應審批人認可；對發(fā)生的每一事件必須進(jìn)行總結，如是人為原因造成損失，應立即查找原因，認真填寫(xiě)糾正措施報告，嚴防類(lèi)似情況的再次發(fā)生；保存事件全過(guò)程的有關(guān)記錄，存檔3年。重大自然災害的記錄長(cháng)期保存。
保安應急預案11
接到火災報警后，保安部經(jīng)理應立即時(shí)攜帶對講機、應急燈等必備物奔赴指揮現場(chǎng)。
1、組織義務(wù)消防員進(jìn)行撲救，根據季節選用相應滅火器材，如滅火器、軟管、水帶、水槍等，隨時(shí)向總指揮匯報火場(chǎng)情況。
2、本著(zhù)救人第一的思想，如有人被困時(shí)，在確保安全的情況下，組織人員營(yíng)救，注意安全裝備、用水槍掩護。
3、酒店外圍地面保安員在聽(tīng)到火災報警后，應立即清理酒店周?chē)膱?chǎng)地，為消防車(chē)的'到來(lái)做好準備，陰止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，特別要注意防范有圖謀不軌者趁火打劫。
4、巡邏人員在火災發(fā)生時(shí)要注意保護飯店的財物及其他貴重物品，把物品轉移到安全的地方。
5、保安部監控崗應堅守崗位，不要離開(kāi)電話(huà)機，把保安部重要的檔案資料備好，在接到撤離的指示時(shí)，把重要文件和資料轉移到安全地點(diǎn)。
6、大廳崗在聽(tīng)到火災警鈴后，要立即把當天的考勤卡收集起來(lái)。同時(shí)疏散在場(chǎng)人員和酒店員工到指定的地點(diǎn)。
保安應急預案12
一、安全措施
1、增強防火意識，對施工現場(chǎng)進(jìn)行一次消防安全大檢查，將雜物、樹(shù)葉等易燃可燃物品進(jìn)行徹底清理。
2、施工現場(chǎng)要把機械的線(xiàn)路拆除、盤(pán)好入庫;不能拆除電線(xiàn)的要把電閘拉下，配電箱要鎖落。
3、檢查現場(chǎng)臨時(shí)用電線(xiàn)路是否有老化、破皮現象，如果發(fā)現要及時(shí)修理、更換。正確使用電器嚴禁超長(cháng)時(shí)間、超負荷用電及使用電器，及時(shí)將插頭拔下，斷開(kāi)電源。嚴禁在電源及電路周?chē)逊乓兹嘉锲贰?/p>
4、加強對火種的看管，嚴禁在伙房及爐灶周?chē)逊趴扇嘉锲�，必須在有人看管的情況下使用爐灶，并做到人走火滅。
5、對易燃物品的使用和存放情況要進(jìn)行認真清查，各類(lèi)氣體、液體要妥善封存保管，不得泄露，更不得隨意丟放，暫時(shí)不使用的物品要集中存放，遠離電源和火源，并做好相應的消防措施。
二、防盜措施
1、施工現場(chǎng)要進(jìn)行清理，施工機械、工具要入庫保存。方木、架板、腳手架等臨時(shí)物品要碼放整齊并進(jìn)行防水覆蓋。
2、貴重物品、儀器要入庫存放保管安全。
3、留守人員要日夜輪流值班，加強夜間巡檢，留意或驅逐施工現場(chǎng)周邊徘徊逗留、有盜竊嫌疑的閑雜人員。
4、上報留守人員名單及聯(lián)系方式，由項目部統一管理、協(xié)調部署。
5、聯(lián)合其他施工單位留守人員、當地治安科、巡邏隊、派出所，做好安全保衛工作。
6、一旦發(fā)現施工現場(chǎng)被盜，留守值班人員應立即向項目部領(lǐng)導匯報，并立即向110等部門(mén)報案。保護現場(chǎng)，向警方提供相關(guān)破案線(xiàn)索。
總之，各施工單位要以“三個(gè)代表”重要思想和構建和諧社會(huì )首善之區的高度，牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一、預防為主”的理念，切實(shí)加強對安全保衛工作的.組織和領(lǐng)導，樹(shù)立責任主體意識，認真落實(shí)各項消防安全保衛管理制度和措施，保證春節期間我項目部各項工作的正常進(jìn)行和安全保衛工作的萬(wàn)無(wú)一失。
保安應急預案13
當火災自動(dòng)報警系統上顯示某區域出現火警信號時(shí)，監控中心通知巡邏隊員或就近樓層的服務(wù)員趕到現場(chǎng)查看報警現場(chǎng)情況：
一、如是誤報應查明原因后通知監控中心，監控中心進(jìn)行復位操作。
不能復位的進(jìn)行隔離操作，并做好記錄，通知工程部維修。
二、當火警確認為火災時(shí)，監控中心、巡邏隊員按以下操作進(jìn)行：
1、監控中心的操作：
�。�1）、監控員通過(guò)火災報警控制器切斷起火樓層的電源、啟動(dòng)正壓送風(fēng)和機械排煙系統系統。（客房只有正壓送風(fēng)系統、自然排煙系統，餐飲部的宴會(huì )廳、會(huì )議室、廚房有機械排煙系統無(wú)正壓送風(fēng)系統）
�。�2）、在進(jìn)行（1）操作的同時(shí)電話(huà)通知酒店消防安全
委員會(huì )主任、副主任、起火區域部門(mén)負責人及保安部所有不當班員工趕到消防監控中心成立臨時(shí)火災撲救指揮中心。電話(huà)通知按一下模式進(jìn)行：
XXX您好，現酒店XX樓層因XXXXXX而起火，現火勢處于發(fā)展階段，需組織人員進(jìn)行撲救，請迅速趕往消防監控中心，成立臨時(shí)火災撲救指揮部。
�。�3）、取出消防服、大消防斧、小消防斧、消防頭盔、消防腰帶、消防電話(huà)、消防水帶十根，并擺放好�？梢酝ㄖ徒漠敯嗤獗ｊ爢T進(jìn)行協(xié)助。
�。�4）、將火災報警系統多線(xiàn)控制盤(pán)的系統設置到手動(dòng)狀態(tài)。
�。�5）、因起火區域切斷電源后，監控鏡頭的電源被切斷，在監控中心不能監控到起火區域的現場(chǎng)情況，所以監控員必須與起火現場(chǎng)保持密切的聯(lián)系，并將現場(chǎng)的實(shí)際情況匯報給臨時(shí)火災撲救指揮部。
�。�6）、嚴密檢視其他監控區域，以防閑雜人員乘機進(jìn)行破壞性行為。發(fā)現可疑情況立即匯報給警衛主管。
�。�7）、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，當別人詢(xún)問(wèn)火場(chǎng)情況時(shí)，應根據現場(chǎng)的情況給與答復，并進(jìn)行安慰。
�。�8）、臨時(shí)火災撲救指揮部成立后，所有操作應按照指揮部的指令進(jìn)行。
操作的內容有：疏散廣播的啟動(dòng)（n—1、n、n+1的原則啟動(dòng)）、非消防電梯的迫降、消防電梯的電源轉換、消防泵的啟動(dòng)、噴淋泵的啟動(dòng)、防火卷簾的控制、聲光報警控制器、火警電話(huà)“119”的`撥打、與醫院120；附近的醫院東方醫院；派出所xx，漣濱派出所等有關(guān)單位聯(lián)系求助。（在總經(jīng)理指示時(shí)）
�。�9）、疏散廣播的內容：中文：尊敬的各位賓客你們好！現我酒店XX樓層出現緊急情況，需要大家配合進(jìn)行疏散。請大家不要驚慌，請大家不要驚慌，請大家不要驚慌，請攜帶好各自的貴重物品，按照服務(wù)員的指示方向有序的從兩邊的消防通道疏散。
2、巡邏隊員：
在確認火警后，馬上采取有效的方法進(jìn)行撲救。撲滅后保留現場(chǎng)，并通知監控中心，后等待消防安全委員會(huì )人員的到來(lái)，進(jìn)行現場(chǎng)原因調查，巡邏隊員應積極的協(xié)助其調查。
如火勢一個(gè)人無(wú)法控制時(shí)應立即通知監控中心采取下一步措施，巡邏隊員，應在現場(chǎng)采取有效的措施（包括爆炸性、易燃性、揮發(fā)性物品的轉移、煤氣管道閥門(mén)的關(guān)閉、不能轉移的物品用水澆濕、吊頂的區域將吊頂的材料捅下等措施控制火勢的蔓延），控制火勢的蔓延，同時(shí)組織好起火現場(chǎng)的人員疏散和保證好自身的安全。等待其他義務(wù)消防隊員的到來(lái)，并將火勢的發(fā)展情況匯報給滅火組組長(cháng)，后共同滅火。
3、義務(wù)消防隊：
�。�1）、接到火警訊號的隊員迅速趕往監控中心后坪集合。由消防委員會(huì )主任組織召開(kāi)火場(chǎng)情況和滅火對策的會(huì )議。
�。�2）、配備好消防裝備，在滅火組組長(cháng)的指揮下通過(guò)消防電梯或消防通道趕赴火災現場(chǎng)實(shí)施救援工作。
滅火組：主要負責火場(chǎng)的滅火，當消防隊到達后由消防隊負責滅火，義務(wù)消防隊協(xié)助其滅火。
通訊組：主要負責火災現場(chǎng)和監控中心的通信聯(lián)絡(luò )，將火災現場(chǎng)的火勢情況準確的及時(shí)的反饋給臨時(shí)火災撲救指揮部，以便其準確的做出決定。
安全防護救護組：主要負責火場(chǎng)受傷人員、老人、兒童、殘疾人員的轉移到指定的安全區域。
警戒組：主要負責外圍的警戒，防止外來(lái)閑雜人員乘機鬧事。在此過(guò)程中，不能讓任何人員進(jìn)入酒店，尤其是已出火場(chǎng)的人員不能再返回酒店。另外，當消防車(chē)到達時(shí)指引其到達撲救火災的有利位置。
三、火災撲救完畢后：
當火災撲滅后，保持火災現場(chǎng)，等消防隊技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)勘察火災發(fā)生的原因。保安部要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，實(shí)行四不放過(guò)原則，處理火災事故。
保安應急預案14
為順利應對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學(xué)�？赡茉斐傻奈：蛽p失，保障師生員工的生命、財產(chǎn)安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩定。結合學(xué)校實(shí)際，特制定本應急預案。
一、指導思想
堅持“以人為本”的思想，堅持師生生命的安全及國家利益高于一切，堅持“預防為主、積極處置”的方針。務(wù)本求實(shí)，明確責任，安全無(wú)小事，責任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災害等突發(fā)事件的發(fā)生，盡一切努力把師生生命財產(chǎn)及國家財產(chǎn)的損失降低到最低限度。
二、處置原則
堅持“以人為本”，師生生命安全高于一切，穩定壓倒一切的原則。對學(xué)校突發(fā)事件力爭做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)控制，消滅在萌芽之中，解決在校園之內。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，盡快平息。處置工作中要堅持的原則：
(一)預防為主，保安隊員要進(jìn)一步加強思想政治工作，加強與師生員工的聯(lián)系、交流與溝通。要經(jīng)常深入到工作中，掌握情報信息，及時(shí)發(fā)現和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。門(mén)衛要加強情報信息工作，發(fā)現可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即報告校領(lǐng)導和值班干部。
(二)力爭將突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，保安領(lǐng)導應采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員，在第一時(shí)間及時(shí)趕到現場(chǎng)，協(xié)調處置，決不能讓事態(tài)擴大和蔓延。并立即向挍長(cháng)室匯報。
(三)正確區分兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后，一類(lèi)要正確判斷事件的性質(zhì)，區分兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾，區分行為是否合法，要求是否正當，并采取相應的方式妥善處理;另一類(lèi)是難以分清性質(zhì)的，不要急于定性，防止因定性不準，處置不當使矛盾激化。
(四)堅持說(shuō)服教育的原則。做到動(dòng)之以情，曉之以理，盡量通過(guò)教育、說(shuō)服化解矛盾，解決問(wèn)題。
三、組織領(lǐng)導
為保證指揮有力，處置迅速，組織與分工如下：
指揮長(cháng)：z
指揮部成員：在崗保安。
信息聯(lián)絡(luò )組：西門(mén)衛保安，聯(lián)絡(luò )110，120，119及校長(cháng)室。
現場(chǎng)處理組：保衛科，總務(wù)處。
四、主要處置措施
校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)安全應急預案。
(一)根據事件性質(zhì)，由指揮長(cháng)宣布啟動(dòng)本應急預案，全體在崗隊員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)迅速查明情況，確定事件性質(zhì)，召集隊員及時(shí)通報情況。根據查明的情況，及時(shí)上報主管領(lǐng)導和處辦公室，做到信息暢通，下情上傳，上情下達。
(三)門(mén)衛加強值班考勤和重點(diǎn)警戒，控制好學(xué)校大門(mén)，防止閑雜人員進(jìn)入學(xué)校。保安隊長(cháng)要第一時(shí)間趕到事發(fā)現場(chǎng)，組織人員初步控制局面，掌握動(dòng)態(tài)，迅速將情況報告主管領(lǐng)導和處辦公室，
根據領(lǐng)導的指示，在短時(shí)間內與醫療、公安、消防等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，請求支援。
(四)做好校園治安秩序工作，確保校園穩定和學(xué)校正常教學(xué)秩序的有序進(jìn)行。
(五)要及時(shí)掌握輿論導向，澄清事件真相，防止謠言傳播和人為將事態(tài)擴大。根據上級主管指示，杜絕來(lái)訪(fǎng)的新聞媒體，防止新聞媒體借機炒作。
(六)后勤人員積極做好各類(lèi)后勤保障工作。如事件發(fā)生在室內，應迅速疏散人群，確保人的人身安全和財產(chǎn)安全。及時(shí)送治傷病員。
(七)積極協(xié)助學(xué)校做好相關(guān)工作，確保迅速平息事端，使學(xué)校各方面的工作盡快走上正常軌道。
五、應急處置程序
(一)火災事故
1、處置火災事故的`組織：全體校保安及消防隊員。
2、處置程序：
(1)當值班人員發(fā)現或接到信息，迅速將情況向帶班組長(cháng)匯報，帶班組長(cháng)接報后，立即組織隊員攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。
(2)信息聯(lián)絡(luò )組立即將情況向主管領(lǐng)導匯報。
(3)保安與消防隊員到達現場(chǎng)組織滅火的同時(shí)，疏散現場(chǎng)人員，在火災地外圍保護現場(chǎng)。
(4)根據火勢如需報警，立即報告消防隊(電話(huà)119)，報告內容為：xx實(shí)驗學(xué)校(某處)發(fā)生火災，請來(lái)?yè)渚�，待對方放下電�?huà)后再掛機。
(5)現場(chǎng)指揮員派出隊員到南、西兩個(gè)路口等待引導消防車(chē)輛。
3、組織實(shí)施：
(1)現場(chǎng)指揮員在消防車(chē)到來(lái)之前，組織隊員分工協(xié)作。一組疏散人員;二組現場(chǎng)撲救;三組搶救財物。
(2)消防車(chē)到來(lái)之后，校衛隊員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
(3)使用器具：消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
(4)迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
(5)無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)和校內的固定消防栓，保障道路暢通，以便于消防車(chē)輛駛入。
4、撲救方法：
(1)撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類(lèi)滅火器具。
(2)撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
(3)撲救電火，采用先斷電、后滅火。
5、注意事項：
(1)火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
(2)到達現場(chǎng)首先要切斷電源。
保安應急預案15
火災事故一旦發(fā)生時(shí)，為確保公司上下能全力處置火災事故，及時(shí)迅速、高效地控制火災事故的發(fā)展，最大限度地減少火災事故損失和影響，保護國家、企業(yè)財產(chǎn)和人員的安全。特制定本火災事故應急和響應預案。
一、關(guān)于火災應急通訊的規定
1、固定電話(huà)報警號碼（客戶(hù)單位操作部中控室）：
2、公司管理部：
3、火警電話(huà)：119
二、組織機構
本公司成立火災事故應急響應指揮小組，負責指揮及協(xié)調工作。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、火災事故應急準備和響應步驟
1、立即報警。當接到公司火災發(fā)生信息后，指揮小組要立即撥打119火警電話(huà)，并及時(shí)通知公司搶險領(lǐng)導小組，以便及時(shí)撲救火災事故。
2、組織撲救火災。除及時(shí)報警以處，指揮小組要立即義務(wù)消防隊員和員工進(jìn)行撲救，撲救火災時(shí)要按照“先控制、后滅火；先重點(diǎn)、后一般”的滅火戰術(shù)原則中。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重點(diǎn)物資，充分利用公司的`消防設施器材進(jìn)行滅火。
3、協(xié)助消防滅火。在自救的基礎上，當專(zhuān)業(yè)消防隊到達火災現場(chǎng)后，火災事故應急響應指揮小組要簡(jiǎn)要地向消防負責人說(shuō)明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4、現場(chǎng)保護。當火災發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場(chǎng)，維護好現場(chǎng)秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時(shí)應立即采取善后工作，及時(shí)清理，將火災造成的垃圾分類(lèi)處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
5、火災事故調查處置。按照公司事故（事件）報告分析處理制度規定，火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來(lái)以后，應作出有關(guān)處理決定，重新落實(shí)防范措施，并報公司應急搶險領(lǐng)導小組和上級主管理部門(mén)。
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