企業(yè)經(jīng)典勵志語(yǔ)錄
1.一流領(lǐng)導者統一員工的思想，二流領(lǐng)導者統一員工的行動(dòng)，三流領(lǐng)導者統一員工的形象。
2.獎得心花怒放，罰得膽顫心驚。
3.管理的本質(zhì)不僅在于知，更在于行。
4.管理越簡(jiǎn)單越好，但不能犧牲品質(zhì)。
5.海爾管理法：當天發(fā)現的問(wèn)題，必須當天解決。
6.正確處理客戶(hù)投訴的原則：1.耐心傾聽(tīng)客戶(hù)抱怨，堅決避免與其爭辯;2.想方設法平息抱怨，消除怨氣;3.要站在客戶(hù)立場(chǎng)上將心比心;4.迅速采取行動(dòng)，先處理情感再處理事件。
7.用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(cháng)處。
8.小成功靠個(gè)人，大成功靠團隊。
9.從最不滿(mǎn)意的客戶(hù)身上，學(xué)到的東西最多。
10.布局決定結局。
11.沒(méi)有誠信的人，說(shuō)話(huà)沒(méi)人聽(tīng)，那是人格的破產(chǎn)。
12.我們每天上班要做的第一件事就是：先整理心情，再處理事情。
13.一流學(xué)習者創(chuàng )新，二流學(xué)習者運用，三流學(xué)習者傳承。
14.你的愛(ài)能覆蓋多少人，那么你的目標就會(huì )有多大。
15.你越想擁有什么你越會(huì )失去什么，你越奉獻什么就越能達到什么。
16.修身：日日精進(jìn)，日行一善。
17.心靈升華：把企業(yè)建成滋養心靈的道常
18.只有宗教般的意志和初戀般的熱情，才能成就某種事業(yè)。
19.道德傳家，十代以上;耕讀傳家，次之;詩(shī)書(shū)傳家，又次之;富貴傳家，不過(guò)三代。
20.寬其心容天下之物，虛其心受天下之善，平其心論天下之事，潛其心研天下之理，定其心應天下之變。
21.別在喜悅時(shí)作出承諾，別在憂(yōu)傷時(shí)作出回答，別在憤怒時(shí)作出決定。
22.多讀書(shū)以養膽氣，少憂(yōu)慮以養心氣，戒發(fā)怒以養肝氣，薄滋味以養胃氣，惟謹慎以養神氣，順時(shí)令以養元氣，須慷慨以養浩氣，胸豁達以養正氣，傲冰霜以養骨氣，當忍讓以養和氣，應謙恭以養銳氣，莫怠懈以養志氣。
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