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馬云經(jīng)典精選語(yǔ)錄合集
網(wǎng)絡(luò )上面就一句話(huà),光腳的永遠不怕穿鞋的。
我們堅信一點(diǎn),新經(jīng)濟也好,舊經(jīng)濟也好,有一樣東西,永遠不會(huì )改變,就是為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。如果沒(méi)有有價(jià)值的服務(wù),網(wǎng)站是不可能持續發(fā)展的。
今天要在網(wǎng)上發(fā)財,概率并不是很大,但今天的網(wǎng)絡(luò ),可以為大家省下很多成本。有人說(shuō),阿里巴巴要是能讓我發(fā)財的話(huà),我明天就上網(wǎng)去了。我說(shuō),這個(gè)世界沒(méi)有人能替你發(fā)財,只有你自己才能替你發(fā)財,你需要的是投資和投自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò )上面,網(wǎng)絡(luò )一定會(huì )給大家省錢(qián),但不一定今天就能賺多少錢(qián),賺錢(qián)是明天的事,省錢(qián),你今天就看得到。
互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發(fā)熱,要不就是腦子不熱,太冷了。
我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )公司一定會(huì )犯錯誤,而且必須犯錯誤,網(wǎng)絡(luò )公司最大的錯誤就是停在原地不動(dòng),最大的錯誤就是不犯錯誤。關(guān)鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤,為明天跑的更好,錯誤還得犯,關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤。
任何企業(yè)家不會(huì )等到環(huán)境好了以后再做任何工作,企業(yè)家是在現在的環(huán)境,改善這個(gè)環(huán)境,光投訴,光抱怨有什么用呢?國家現在要處理的事情太多了,一個(gè)好的企業(yè)家你就應該去做很多去改善環(huán)境,等到所有的環(huán)境都好了,還要你企業(yè)家干嗎呢?對不對,我是這么覺(jué)得,今天,失敗只能怪你自己,要么大家都失敗,現在有人成功了,而你失敗了,就只能怪自己。就是一句話(huà),哪怕你運氣不好,也是你不對
電子商務(wù)對中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)門(mén)檻并不高。阿里巴巴目前推出的服務(wù)全部免費。大企業(yè),買(mǎi)得起別墅,大企業(yè)你去用美國的套路,你可以住在別墅區,買(mǎi)不起別墅的肯定就要住公寓了,兩居室,我們這些人給他們做兩居室,我們要宣傳,而且是不要錢(qián)的兩居室,像“康居工程”一樣。
zg電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路,而不是老是手拉手,老是手拉著(zhù)手要完蛋。我們跟市場(chǎng)的關(guān)系是手夠得著(zhù),我們與用戶(hù)的關(guān)系,是要他們自己站起來(lái)走。幫助需要幫助的人,他才會(huì )感謝你的幫助。
阿里巴巴可以賺錢(qián)的道路實(shí)在太多,我現在不想賺這點(diǎn)小錢(qián),因為現在信息應該是免費和共享的。我們講過(guò)一個(gè)例子,你現在在跑馬拉松,路邊有很多牛奶、汽水,你可以邊喝跑,你等你喝飽,再跑,還是喝一口只要能跑下去就跑下去,喝一口能跑下去就跑下去,等到你拿到冠軍以后,你的獎金可以買(mǎi)五十噸、一百?lài)嵟D。你傻乎乎坐在那兒喝牛奶,然后就跑不?dòng)了,這個(gè)你要有自己的加油速度,你要自己知道自己的體力,所以你今天讓我去做這種事情的話(huà),那我們阿里巴巴就跟一個(gè)開(kāi)小店的人沒(méi)什么區別,我們的心大著(zhù)呢。
有人說(shuō),阿里巴巴有一天收費的時(shí)候,用戶(hù)就會(huì )跑掉,我可以告訴他,阿里巴巴現有服務(wù)免費的,將來(lái)也永遠不會(huì )收費。將來(lái)我們推出新的服務(wù),我們會(huì )收費,你覺(jué)得不好,就別付費,就這么簡(jiǎn)單,F在有人說(shuō)阿里巴巴不收費都那么好,要收費那還得了,不知好成什么樣。
我們有一個(gè)原則,免費不等于劣質(zhì)。我們的服務(wù)要做到比收費的網(wǎng)站還要好。
就像他今天是種蘿卜的,才剛種下去,你們就要讓我把苗拔起來(lái),看是否長(cháng)出蘿卜,看蘿卜長(cháng)得多大。只要是蘿卜,總能長(cháng)成大蘿卜的。
我們知道當時(shí)可以敲幾個(gè)鑼?zhuān)涂梢試敲炊嗳说臅r(shí)候,鑼都敲得好,把戲還能不好? 敲鑼都敲出花來(lái)了。
我這個(gè)鑼敲得很響,讓有錢(qián)的人來(lái)聽(tīng),這些人都是聽(tīng)過(guò)大戲院的人,他們聽(tīng)得好的話(huà),他們是支付得起錢(qián)的。不叫轉彎,那叫加速,如果從開(kāi)始就說(shuō),交易前、交易中和交易后,信息交流然后到資金交流,到物的交流這三個(gè)階段,我們現在信息交流全部都是免費,敲鑼?zhuān)Y金交流我們提供一整套的服務(wù)和方案,如果你覺(jué)得值錢(qián),你要用,你就用,你不用完全可以用以前的那種免費的服務(wù),對不對,你就有錢(qián)的出錢(qián),沒(méi)錢(qián)的捧個(gè)人場(chǎng)。這個(gè)人場(chǎng)還是要有的,對不對?所以,如果你覺(jué)得好的,你扔幾個(gè)錢(qián),不好的,你就走,不用,這很正常。
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