物業(yè)責任書(shū)（通用18篇）
在現在的社會(huì )生活中，責任書(shū)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，責任書(shū)可以讓我們充分意識到責任的重要性。相信很多朋友都對擬定責任書(shū)感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的物業(yè)責任書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)責任書(shū) 1
根據《中華人民共和國消防法》及有關(guān)法律、法規的規定，為明確防火安全責任，確保本物業(yè)不發(fā)生火險和消除火災隱患，特訂立本責任書(shū)，并約定業(yè)主xxx先生/小姐為龍韻雅苑xx幢xxx單元xxx層xxx房住宅的防火安全責任人，履行如下防火安全責任。
一、防火安全責任人應履行以下義務(wù)：
1.建立以本住宅防火安全責任人、全體住宅使用人員共同參與的防火安全小組，認真貫徹執行政府和消防法規和政策。
2.制定本住宅在緊急狀態(tài)下的疏散方案，對住宅使用人員進(jìn)行培訓。
3.配備必須的消防滅火器材，定期檢查維護，并在有效期結束前或使用后及時(shí)更換需要的材料，正確使用滅火器材、家用電器和燃氣器具。
4.須經(jīng)常對住宅使用人員進(jìn)行宣傳教育，強化防火意識，掌握防火知識、逃生自救技能知識。不得使用或儲存易燃、易爆等危險物品。
5.定期對本住宅范圍內的防火工作進(jìn)行檢查，主動(dòng)配合消防主管部門(mén)和本物業(yè)管理處對住宅消防工作的檢查監督。配合燃氣公司定期開(kāi)展燃氣器具及安全用氣檢查。
6.不得損壞或擅自挪用、拆除、停用公共消防設施及器材，不得堵塞、圈占消火栓，不得擅自動(dòng)用消防水源，不得占用防火、疏散天面，不得堵塞、占用消防通道或公共通道、場(chǎng)地等。
7.有義務(wù)參加和組織住宅使用人員參與消防主管部門(mén)和本物業(yè)管理處組織的`消防演習及宣傳活動(dòng)。
8.組織撲救初始火災和指導安全疏散，火災發(fā)生時(shí)應服從現場(chǎng)指揮員的統一指揮。
9.保護火災事故現場(chǎng)，配合消防主管部門(mén)調查火災的原因。
10.履行國家規定的有關(guān)防火安全責任人所應有的權力和義務(wù)，并承擔相應的法律責任。
二、其它事宜：
1.對發(fā)現防火安全責任人沒(méi)有履行上述職責造成火災或存在火險隱患等情況的，本物業(yè)管理處有權追究責任人責任，按有關(guān)規定予以處理，或申報消防主管部門(mén)處罰。
2.本責任書(shū)自簽訂之日起生效。住戶(hù)需要更換本住宅防火責任人的(如出租或借住他人)，必須另行簽訂消防安全責任書(shū)，更換責任人未重新簽訂責任書(shū)的，其前任住宅防火負責人必須承擔責任。
3.本責任書(shū)一式貳份，責任人和本物業(yè)管理處各執壹份，具同等法律效力。
責任人(簽字)：xxxxx
日期 ： 20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 2
一、小區物業(yè)公司為公共區域防火責任人，業(yè)主或物業(yè)使用人為各自專(zhuān)用區域的防火責任人；
二、在消防部門(mén)的指導下，物業(yè)公司有權對業(yè)主或物業(yè)使用人專(zhuān)用區域進(jìn)行消防檢查，業(yè)主或物業(yè)使用人應積極配合，自配必備的消防設備設施。已購車(chē)庫內，必須自備 個(gè)干粉滅火器，并對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改；
三、多層建筑在每棟住宅樓樓道內配置的干粉滅火器，高層建筑樓道各層配置的.緊急照明系統、滅火消防系統和安全出口標志等消防設施，該層業(yè)主或物業(yè)使用人為管理責任人，不得挪用，發(fā)現有損壞、偷盜有權制止，并及時(shí)報告物業(yè)公司；
四、業(yè)主或物業(yè)使用人，須教育未成年小孩，不能玩火，無(wú)大人在場(chǎng)的情況下，不能燃放煙花炮竹；
五、安全用電、用氣，不能亂接電源和超負荷用電。冬季烤火、烘衣服，人走電斷。管道天然氣使用完后，須關(guān)閉閥門(mén)，發(fā)現泄露，關(guān)閉室內總閥，打開(kāi)門(mén)窗，自然通風(fēng)，千萬(wàn)不能使用明火、電器、打電話(huà)等，以免引起火災。必要時(shí)及時(shí)報告物業(yè)公司，請專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維修；
六、業(yè)主住宅、雜物、車(chē)庫、門(mén)面內不得存放易燃易爆物品，商鋪經(jīng)營(yíng)易燃易爆商品必須征得公安消防部門(mén)批準，并有安全措施。
由于違反消防安全規定，造成生命財產(chǎn)損失的，由其本人負責，必要時(shí)追究法律責任。
本業(yè)主所擁有物業(yè)：
物業(yè)公司（蓋章）：
住 宅： 棟 房
其他用房：
業(yè)主簽字：
20xx年xx月xx日
20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 3
甲方：xxxxx
乙方：xxxxxx
為了提高員工安全工作責任感和積極性，完善各項，維護甲、乙雙方合法權益，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下責任書(shū)。
一、雙方認為，搞好經(jīng)濟建設，搞好物業(yè)管理，要樹(shù)立安全第一的思想，堅持安全第一，預防為主。
二、甲方要為乙方提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，在制定工作計劃、下達任務(wù)、安排工作時(shí)都要充分考慮到安全。
三、根據工作需要，甲方要在工作現場(chǎng)提供必要防護設施，為員工提供符合要求的勞動(dòng)防護工具護品。
四、乙方要遵紀守法，遵守各項規章制度，嚴守操作規程，不違章作業(yè)，正確使用各種勞動(dòng)保護品，保證安全生產(chǎn)。
五、乙方要努力學(xué)習業(yè)務(wù)，提高工作技能，熟悉工作環(huán)境，熟練的`使用機械設備，不得盲目蠻干。
六、本責任書(shū)一式兩份。甲乙雙方各一份，雙方簽字(蓋章)生效。
未盡事宜雙方另行商定。
甲方：xxxx
乙方：xxxx
簽字：xxx
簽字：xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 4
甲方(出租方)：
乙方(承租方)：
為了加強xxxxx的消防安全管理，明確甲、乙雙方在消防工作中的權利與義務(wù)，根據《中華人民共和國消防法》以及 自治區的相關(guān)法規條例，特制訂本消防安全責任書(shū)，雙方共同遵守，關(guān)于物業(yè)消防責任書(shū)的范文。
一、甲方責任：
1、甲方應乙方的要求協(xié)助乙方對其員工進(jìn)行消防安全培訓，使乙方員工熟知 廣場(chǎng)的有關(guān)消防制度和規定，掌握基本的滅火常識和逃生方式。
2、甲方的秩序維護部和相關(guān)部門(mén)有權經(jīng)常對乙方的承租場(chǎng)所進(jìn)行消防檢查。發(fā)現有違章違規現象和行為以及有火災隱患的，甲方有權責令乙方進(jìn)行整改。對于甲方下達整改通知書(shū)后，乙方仍不按規定時(shí)限內整改的，甲方將采取必要的措施，因此而產(chǎn)生的一切損失和費用由乙方自行承擔。
二、乙方責任：
1、乙方的承租人或公司法人代表為消防安全責任人，全面負責承租場(chǎng)所的'消防安全工作，有義務(wù)教育自己的員工增強消防安全意識，范文《關(guān)于物業(yè)消防責任書(shū)的范文》。
2、乙方有義務(wù)確保承租區域內所有消防設備設施的完好，嚴禁私自動(dòng)用消防設施。
3、乙方在未經(jīng)甲方許可的前提下，不得擅自改動(dòng)消防設備設施，嚴禁不按消防規范進(jìn)行操作。
4、乙方應積極參加甲方組織的消防演練、培訓等其他相關(guān)活動(dòng)。
5、乙方對承租場(chǎng)所內進(jìn)行裝修時(shí)，應及時(shí)申報甲方進(jìn)行消防業(yè)務(wù)監督指導;如需動(dòng)用電焊等帶有明火的工程，需經(jīng)甲方同意并辦理動(dòng)火證后，方可施工。
6、因乙方未履行本責任書(shū)規定的內容，違反消防管理規定和不服從甲方消防管理的，并造成甲方被消防部門(mén)處罰的，甲方將根據情節及有關(guān)法規有權要求乙方予以賠償。
7、在甲方已履行消防安全檢查的情況下，乙方發(fā)生消防事故或被消防管理部門(mén)處罰，給甲方所造成的一切經(jīng)濟、聲譽(yù)損失，由乙方負責全部經(jīng)濟賠償并承擔相應的法律責任。
8、乙方應根據甲方的要求選定或指定1名消防安全聯(lián)絡(luò )員，并提供該消防安全聯(lián)絡(luò )員24小時(shí)聯(lián)系電話(huà)(辦公電話(huà)、手機、家庭電話(huà))。更換消防安全聯(lián)絡(luò )員時(shí)，必須及時(shí)書(shū)面通知甲方，并按要求提供相關(guān)信息備案。
9、乙方應按照消防局要求單元內自行配備滅火器，配備標準50平方米/具。
三、其他：
如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
本責任書(shū)一式三份，由甲方、乙方、當地消防監管部門(mén)各持壹份。
甲方(章)：
乙方(章)：
甲方代表：
乙方代表：
日期：
日期：
物業(yè)責任書(shū) 5
為了貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全第一，預防為主”的方針，增強公司項目部和全員的安全責任感、牢固樹(shù)立安全責任意識，最大限度的消除各類(lèi)不安全隱患，把一切事故和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。根據公司公司成功體系標準和20xx年推行“三自一包、自負盈虧”的全面目標管理的措施，全面提升公司安全服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn)。得到“事事有標準、事事有人干、事事有人管，事事有改進(jìn)”安全管理目標，認真執行安全生產(chǎn)的八字方針，結合投資公司的實(shí)際情況制定以下安全管理目標責任及承諾：
一、人員管理
�。ㄒ唬┒〞r(shí)組織學(xué)習、熟悉安全技術(shù)操作規程，遵守國家法令，執行國家及公司的.規范和技術(shù)要求。
�。ǘ┓e極參加各種安全生產(chǎn)活動(dòng)，接受各種安全教育，遵章守紀，堅守工作崗位，不串崗，不脫崗，不酒后作業(yè)，集中精力工作。
�。ㄈ┱J真學(xué)習電氣、水暖、工程施工等安全技術(shù)操作規程，做到應知應會(huì )。熟知安全知識，按章操作，不違章作業(yè)，不冒險蠻干，有權拒絕違章指揮。杜絕無(wú)證上崗現象。
�。ㄋ模﹫猿置咳昭不貦z查制度。對漏電掉閘裝置、電氣設備，水暖設備、工程施工、尤其是移動(dòng)和手持電動(dòng)工具、照明燈、拖地電纜線(xiàn)，定時(shí)進(jìn)行安全檢查，排除不安全因素，并對電氣設備進(jìn)行定期維修保養。
�。ㄎ澹┨岣咴鰪娮陨砑夹g(shù)業(yè)務(wù)水平，應對工作負責，不得馬虎和隨意作業(yè)，經(jīng)常檢查施工用電狀況，及時(shí)完善整改，正確使用勞動(dòng)保護用品，做到衣著(zhù)整齊，穿好絕緣鞋，戴好安全帽，整裝上崗，在高空或危險處作業(yè)時(shí)應系好安全帶。
�。﹪澜麕щ娮鳂I(yè)和冒險作業(yè)，發(fā)現隱患立即整改，決不允許發(fā)現隱患不整改，不匯報。
�。ㄆ撸┳龅轿拿魇┕�，不得從高處拋擲物品，用后的電線(xiàn)和工具及時(shí)回收，妥善保管，線(xiàn)路架設規范，配電箱、開(kāi)關(guān)箱及時(shí)上鎖，用電標志明顯。
�。ò耍┩ｋ娮鳂I(yè)必須嚴格執行操作規程，停電，送電必須有專(zhuān)人負責，開(kāi)關(guān)上要掛“有人工作”，“嚴禁送電”等警告牌，嚴禁帶電作業(yè)。
�。ň牛┒ㄆ谧龊脝T工技能安全培訓，做到有記錄，有培訓科目、培訓內容、有考核結果、不合格繼續培訓，直到合格為止，杜絕不合格者上崗作業(yè)。
二、 房屋及公共設施、設備的維修養護：
1、房屋維護保養
�、� 外墻：無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)紙張亂貼、亂涂亂畫(huà)和亂懸掛現象；
�、� 室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按規劃設置，保持整潔統一美觀(guān)，無(wú)安全隱患；
�、� 每年根據業(yè)主需求對建筑物進(jìn)行房屋外墻清洗。
2、 設備維修養護：
�、� 按時(shí)交接班，認真填寫(xiě)各項設備運行、巡視記錄；
�、� 嚴格遵守安全操作程序，做好安全作業(yè)措施；
�、� 做好防火、防汛、防盜、防雷、防安全事故等應急預案措施的演練培訓；
3、 綠化：
綠化工作分為四季，并按月計算。
�、� 春、冬兩季除對日常的養護、保潔、澆水外，每月防蟲(chóng)1次，防病1次，除雜草1次（人工），剪草一次，施肥按季度2次，時(shí)間安排在每月上旬進(jìn)行；
�、� 夏、秋兩季養護和澆水加大力度。每月上旬進(jìn)行施肥1次，除雜草2次（使用除草劑），防蟲(chóng)2次，防病1次，剪草3次；
�、� 根據季節不同，對管轄區綠化帶定期進(jìn)行養護，修剪打藥、施肥、澆水等工作；
三、安保及消防管理：
1、安保工作：
�、� 隨時(shí)對管轄區內日常工作進(jìn)行監督檢查，對重點(diǎn)部位加強監控；
�、� 巡邏人員應不定時(shí)地對管轄區各部位進(jìn)行檢查，發(fā)現情況立即報告，并按預案進(jìn)行監控；
�、� 各崗位執勤人員應在控制范圍內巡邏，多觀(guān)察，不放過(guò)任何小問(wèn)題；
�、� 嚴格執行和遵守公司與甲方的安全規章制度；
�、� 制定并熟悉安全應急事故預案。
�、� 認真做好交接班和所有記錄的填寫(xiě)工作。
2、消防工作：
�、� 嚴格遵守消防法的各項規章制度，做到持證上崗。
�、� 定期和不定期進(jìn)行仔細檢查消防各類(lèi)指標，重點(diǎn)部位的檢查工作，做到預防為主；
�、� 定期培訓員工的消防意識和各類(lèi)器材的使用；
�、� 嚴格執行和遵守公司與甲方的安全規章制度；
�、� 制定并熟悉消防安全應急事故預案和演練。
�、� 認真做好交接班和各類(lèi)巡視記錄的填寫(xiě)工作。
四、目標管理
1、工傷死亡率為0人/年（每發(fā)生一起、扣除承包人（項目經(jīng)理）全年績(jì)效、并降級。一票否決制）。
2、工傷重傷率為0人/年（每發(fā)生一起重傷扣l——3分、扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效5000一10000元）。
3、火災事故為0次/年（每發(fā)生一起扣除承包人（項目經(jīng)理）全年績(jì)效、并降級或者開(kāi)除、一票否決制）
4、消防安全事故0次/年（每發(fā)生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效1000元—5000元）。
5、設備設施安全為O次/年（包括通信設備）（每發(fā)生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效500元—1500元）。
6、服務(wù)質(zhì)量投訴0次/年（每發(fā)生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效500元—1500元）。
7、安全技能培訓100%/年（每發(fā)生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效100元—500元）。
8、食物中毒為0次/年（每發(fā)生一起扣l—3分，扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效500元—1500元）。（限公司基地食堂）
9、交通安全死亡事故為0人/年（每發(fā)生起扣3——10分、扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效1000元一5000元）。
10、各類(lèi)事故隱患整改率在95%以上（達不到事故隱患整改率95%的，每項扣1分，扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效300元人）。
10、公司機密泄漏事件為0次/年（每發(fā)生一起扣3——10分、扣除承包人（項目經(jīng)理）績(jì)效1000元一—3000元）。
以上各類(lèi)考核指標的監督管理部門(mén)為：安全質(zhì)量部、人力資源部、財務(wù)服務(wù)部、行政服務(wù)部、港潔安全服務(wù)部、朝航安全服務(wù)部、博藝達安全服務(wù)部、各公司項目部。本責任書(shū)一式三份，留存投資公司安全質(zhì)量部備案一份，各職能部門(mén)留存一份、各項目部留存一份。
甲乙雙方各執一份
甲方：
乙方：
總裁
各職能部門(mén)經(jīng)理 承包人
日期： 20xx年xx月xx日
日期： 20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 6
為進(jìn)一步貫徹企業(yè)法人質(zhì)量思想，規范施工質(zhì)量行為，強化工程質(zhì)量管理，增強質(zhì)量意識、品牌意識和市場(chǎng)競爭能力，堅持以質(zhì)量求生存、求效益、求發(fā)展的宗旨，嚴格按照規范標準精心組織施工，積極創(chuàng )建精品工程，并切實(shí)完成公司質(zhì)量工作目標，特決定與xxxxxxxxxx項目部簽訂該責任書(shū)。
一、目標工程名稱(chēng)：
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
二、工程質(zhì)量等級目標
1、確保完成該工程質(zhì)量目標為xxxxxxxxxx。
2、確保該工程竣工驗收后無(wú)任何用戶(hù)投訴現象。
3、確保本工程在各級主管部門(mén)、總公司等上級部門(mén)檢查中及季度考評中無(wú)停工、罰款、通報，出現不合格分項、扣分等現象，嚴格執行ISO9002質(zhì)量體系標準，確保各級審核順利通過(guò)。
4、確保工程基礎、主體結構安全，滿(mǎn)足設計要求和使用功能要求，杜絕出現工程質(zhì)量事故。
三、具體措施
1、質(zhì)量管理應嚴格按照國家規范、標準、有關(guān)規程、上級有關(guān)文件，嚴格執行公司質(zhì)量管理規定的全部?jì)热�，并嚴格執行日照分公司編制的《項目質(zhì)量?jì)瓤毓芾磙k法》。項目部對各級部門(mén)提出的質(zhì)量隱患，應認真及時(shí)整改，杜絕出現停工、罰款、通報批評、扣分等情況，確保順利完成工程質(zhì)量目標。
2、建立健全質(zhì)量管理保證體系，項目部必須按上級部門(mén)設置專(zhuān)職質(zhì)檢員文件要求及集團公司管理規定設置足夠的專(zhuān)職質(zhì)檢員、資料員，認真執行公司制定的各項申報驗收制度，需由公司質(zhì)量管理處驗收的分項隱蔽工程，及各分項工程樣板，必須經(jīng)各項目部專(zhuān)職質(zhì)檢員驗收合格后上報，經(jīng)質(zhì)管處檢查驗收符合設計要求及施工規范要求后方可進(jìn)行下道工序施工。
3、確保該工程所使用的一切材料、構配件及設備均應達到國家標準以及日照市建委實(shí)行的產(chǎn)品材料備案證制度要求，所使用的材料必須按規定進(jìn)行試驗合格后才能使用，杜絕不合格建筑產(chǎn)品以及先使用后化驗的建筑材料使用到工程上。
4、嚴格按一體化質(zhì)量體系要求，深入開(kāi)展QC攻關(guān)活動(dòng)，嚴格按攻關(guān)程序進(jìn)行精心施工，消除不合格因素，使竣工工程質(zhì)量達到無(wú)使用功能質(zhì)量通病工程。
5、年內質(zhì)量大檢查(月檢、季度檢查)所查工程分部分項均應達到合格以上標準，杜絕公司所施工的工程出現不合格分項、停工、罰款、通報批評、扣分等問(wèn)題，否則，日照公司將按公司管理大綱規定進(jìn)行處罰。
6、工程資料應按一體化標準規定進(jìn)行編制，加強過(guò)程控制，專(zhuān)人管理，與工程實(shí)體同步進(jìn)行，嚴格按規范、規程組織施工，規范施工管理，對單位工程各檢驗批、分項、分部資料認真進(jìn)行核定，督促項目部認真及時(shí)整理工程技術(shù)資料，工程竣工驗收前必須整理好三套資料(包括竣工圖)，工程竣工后負責報送各部門(mén)歸檔、辦理交接手續。
7、切實(shí)落實(shí)好工程驗收備案制度，嚴格按照日照市建委下發(fā)的《建設工程竣工驗收備案管理實(shí)施細則》，及時(shí)進(jìn)行基礎、主體結構分部及單位工程的備案驗收工作。
8、積極做好工程回訪(fǎng)工作，工程竣工驗收3個(gè)月內必須進(jìn)行一次全面回訪(fǎng)，凡因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題均應做到及時(shí)返修，達到用戶(hù)滿(mǎn)意。并將回訪(fǎng)維修情況報公司質(zhì)量部門(mén)存檔。
四、獎罰規定
1、獎勵
在確保完成集團公司確定的.目標外，創(chuàng )出日照市優(yōu)質(zhì)結構獎的給予每單體工程1000元獎勵；創(chuàng )出日照市“市優(yōu)”工程的每個(gè)單體工程給予xxx元獎勵；創(chuàng )出“港城杯”，給予每平方米2元獎勵；獲省泰山杯獎工程，給予每平方米5元獎勵；創(chuàng )出國優(yōu)工程，每平方米獎勵6元；創(chuàng )出魯班獎工程根據所簽合同的實(shí)際情況按照竣工決算值的1.5%給予獎勵；QC成果獎按公司管理大綱進(jìn)行獎勵。(上述獎項只計最高獎)，完不成上述指標的等額處罰。凡在青島市范圍內的質(zhì)量觀(guān)摩工程，每平方米獎勵2元；在山東省范圍內的質(zhì)量觀(guān)摩工程，每平方米獎勵4元。對各級獎項創(chuàng )獎?dòng)泄θ藛T，各單位根據實(shí)際情況自行獎勵。
2、處罰
1、未達到企業(yè)標準化管理規定所規定的質(zhì)檢人員配置標準，虛報人員或者借用非本單位人員的，每發(fā)現一人次罰款1000元，質(zhì)檢員與其他崗位人員互相兼職的，每發(fā)現一人次罰款1000元，質(zhì)量管理人員不到崗到位的，每發(fā)現一人次罰款1000元，質(zhì)量管理人員應嚴格管理，隱患檢查記錄應在技術(shù)資料中存檔，未履行管理職責的，每發(fā)現一人次罰款1000元。
2、工程主體分部備案驗收時(shí)出現以下情況者，按企業(yè)大綱有關(guān)規定處罰。
A、砂漿、砼強度不足，主體結構抽檢回彈未通過(guò)；
B、現澆砼板負筋位移超標、板厚不足、板面嚴重不平整；
C、按青島市下發(fā)的二十條治理質(zhì)量通病技術(shù)措施進(jìn)行質(zhì)量通病治理。每出現一項通病未解決的。
3、對上級部門(mén)的質(zhì)量檢查，檢驗批、分項、分部合格率達不到100%，出現不合格、通報批評、罰款、停工、扣分等情況，根據輕重罰項目部1000—5000元，項目經(jīng)理1000—xxx元，質(zhì)檢員100-500元。
4、日常巡檢及月底檢查和上級部門(mén)的檢查，對各項條款的獎罰執行公司質(zhì)量管理規定的相應條款和公司下發(fā)的文件規定。
5、加強工程回訪(fǎng)制度的落實(shí)，工程竣工驗收后各公司應認真組織各棟號進(jìn)行回訪(fǎng)、維修、確保用戶(hù)滿(mǎn)意，杜絕投訴現象，并將回訪(fǎng)結果報公司主管部門(mén)存檔備查。如不按期進(jìn)行回訪(fǎng)或對用戶(hù)提出的問(wèn)題整改不及時(shí)，被建設單位投訴到分公司的罰項目部1000元，如投訴到集團公司，罰項目部xxx元，如發(fā)生投訴到主管部門(mén)現象影響集團聲譽(yù)的，視情節輕重，罰項目部3000—5000元，罰項目經(jīng)理500—1000元。
6、工程基礎、主體、備案必須及時(shí)，各項資料與工程進(jìn)行同步，在巡檢和月底大檢查中，缺項多，不規范，不認真者每次視情節輕重罰資料員200—500元，項目部500—1000元�；A、主體和竣工無(wú)故不及時(shí)備案者，罰項目部500—1000元。
7、年內凡出現工程質(zhì)量事故，造成經(jīng)濟損失5000元以上的，或因工程質(zhì)量原因給公司造成惡劣影響的。除按公司管理規定嚴肅處理外，年底不得參加集團公司及開(kāi)發(fā)區分公司先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的評比。
8、對不服從公司質(zhì)量管理部門(mén)管理，施工質(zhì)量多次糾正仍然達不到公司質(zhì)量驗收規定和國家驗收標準的項目部或項目經(jīng)理，建議開(kāi)發(fā)區公司取消其在日照分公司范圍內承擔項目的資格(內部分包隊伍不在日照安排任務(wù))。
9、其他事項的獎罰執行企業(yè)管理規定及質(zhì)量管理規定。
五、有關(guān)事項
1、本責任書(shū)雙方簽訂后應嚴格認真的履行其職責，確保本責任書(shū)目標的完成，本責任書(shū)由開(kāi)發(fā)區分公司質(zhì)量管理處授權日照分公司負責簽訂和解釋。
2、本責任書(shū)自20xx年xx月xx日始至該工程竣工驗收完成目標止。保修和回訪(fǎng)執行施工合同。
房建八分公司(簽章)：
項目經(jīng)理(簽章)：
經(jīng)理(簽章)：
專(zhuān)職質(zhì)檢員(簽章)：
20xx年xx月xx日
20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 7
20xx年各部門(mén)經(jīng)營(yíng)工作管理目標責任書(shū) 為了進(jìn)一步有效推進(jìn)20xx年部門(mén)目標責任的全面落實(shí)，經(jīng)總公司研究決定，與 物業(yè)公司 公司簽訂目標責任書(shū)。
一、注重安全。
認真貫徹執行上級主管部門(mén)及集團總公司有關(guān)行業(yè)的各項政策法規和規章制度，切實(shí)抓好本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)管理工作，全面落實(shí)各項管理責任制，力爭質(zhì)量、效益全面提升。及時(shí)排查各類(lèi)事故隱患，制定有效整改和防范措施。做好物業(yè)配套服務(wù)，確保全公司各部門(mén)及商戶(hù)、住戶(hù)的水、電、暖及一切后勤保障設施、設備正常運營(yíng)，并堅持定期檢查、維護，做到設備完好無(wú)損，運轉正常。每年要及早做好電梯年檢的呈報準備工作。
對于因責任不落實(shí)、工作不力而發(fā)生重大責任事故且造成經(jīng)濟損失的，總公司將嚴肅追究直接領(lǐng)導者和直接責任人的經(jīng)濟責任，按損失程度進(jìn)行賠償。 各部門(mén)、各單位一把手是安全生產(chǎn)第一責任人，對本部門(mén)、本單位安全生產(chǎn)負總責，分管經(jīng)營(yíng)和安全的領(lǐng)導，對安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任。
二、提高經(jīng)濟效益。
經(jīng)濟指標：按總公司規定標準全額收回各項費用，并按時(shí)上繳財務(wù)部門(mén)，做到賬目清楚、合理規范。不斷開(kāi)拓，增加收費項目，在20xx年基礎上增加毛利潤xx萬(wàn)元。對所屬門(mén)面房、出租房、住宅小區物業(yè)費用等收費項目做到賬目清楚，收費及時(shí)合理，力爭按期應收盡收、不拖不欠。
三、提升服務(wù)質(zhì)量。
1、建立健全各項制度及崗位工作要求、安全操作流程，使工作有章可循，提高服務(wù)質(zhì)量，避免服務(wù)理念過(guò)于抽象的表達，以致于員工難以理解或產(chǎn)生歧義。
2、重視員工培訓，增強員工服務(wù)的技能水平，建立以商戶(hù)、住戶(hù)為導向的'企業(yè)文化，對服務(wù)執行工作進(jìn)行全面的實(shí)時(shí)監督，發(fā)現問(wèn)題立即解決。
3、不斷完善信息技術(shù)管理系統，保證管理的高效性，使企業(yè)管理再上新臺階。
四、建立骨干領(lǐng)導班子。
建立一支具有超強凝聚力的高效團隊領(lǐng)導班子，并在全體員工中樹(shù)立忠誠職業(yè)道德的好風(fēng)氣，構建員工對企業(yè)忠誠、企業(yè)對員工負責的和諧局面，進(jìn)而提高企業(yè)的凝聚力和向心力。堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，必須講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。加強隊伍作風(fēng)建設，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，強化責任意識，提高工作效率，實(shí)現工作效率和效益的統一，完善組織機制，加強領(lǐng)導職能。
五、總公司決定部門(mén)主要負責人每年xx月份工資作為考核工資。
六、本目標責任書(shū)一式兩份，雙方各執一份，經(jīng)雙方簽字后，自20xx年xx月xx日起執行。
責任部門(mén)：
負責人（簽字）
總經(jīng)理（簽字）
簽字日期：20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 8
甲方：
乙方：
為了貫徹執行中央、國務(wù)院、全國人大頒發(fā)《關(guān)于加強社會(huì )治安綜合治理的決定》，《深圳經(jīng)濟特區社會(huì )治安綜合治理條例》和《深圳市社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任制考核方法》，落實(shí)市委、市政府有關(guān)社會(huì )治安綜合治理會(huì )議精神，加大社會(huì )治安綜合治理力度，明確各單位第一把手為治安第一責任人。推行"屬地管理"及"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的原則，為落實(shí)社會(huì )治安綜合治理的各項措施，做到"管好自己的人、看好自己的門(mén)、守好自己的.物、辦好自己的事"，共同承擔起維護社會(huì )治安的責任。結合本小區各企業(yè)、單位、酒樓、食堂、 店鋪的實(shí)際，特簽訂社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任書(shū)：
一、本單位第一把手為治安責任人，并具體明確一名主要領(lǐng)導負責治安工作，結合本單位實(shí)際情況，把社會(huì )治安綜合治理工作納入工作日程，抓好治安防范工作。
二、落實(shí)治安目標管理責任制，把工作目標和責任具體化，并健全檢查、監督、考核、獎懲制度，保證"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"原則有效地貫徹執行。
三、對本單位員工要定期進(jìn)行法制宣傳教育工作，增強員工的法制觀(guān)念，開(kāi)展健康有益的文化活動(dòng)，豐富員工文化生活。
四、認真落實(shí)做好以下工作：
1）做好安全防范工作，按照公安機關(guān)的要求各單位需安排專(zhuān)職夜間值班人員，下班前后要有專(zhuān)人檢查單位的門(mén)窗是否關(guān)閉，報警系統是否處于正常狀態(tài)，水、電、氣是否關(guān)閉；
2）做好車(chē)輛管理工作，車(chē)輛占用場(chǎng)地需服從管理人員指揮，有序停放，對聘入的司機設立檔案，督促司機停車(chē)后將貴重物品及行車(chē)證件隨身攜帶，并鎖好車(chē)門(mén)窗，調好報警器，對辭退的司機收回鑰匙；
3）做好財務(wù)室的防范工作，督促財務(wù)人員嚴格遵守財務(wù)管理制度，過(guò)夜保險柜里不得存留巨款現金（最多不得超過(guò)300元），去銀行取款不得少于2人以上，并按公安機關(guān)"三鐵一器（鐵門(mén)、鐵窗、保險柜、報警器）"去落實(shí)；
4）做好安全生產(chǎn)，對新入廠(chǎng)的員工要進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，督促員工嚴守勞動(dòng)操作規程，防止勞動(dòng)事故發(fā)生。
5）教育員工保護小區公共設施，維護小區環(huán)境衛生秩序。
6）本單位（單位客戶(hù)）的物資出貨須出具物資放行條或發(fā)票及有關(guān)出貨證明，以確保出貨單位的財產(chǎn)安全。
五、做好各種民事糾紛調解工作，及時(shí)化解各種勞資糾紛，對輕微違法人員做好幫教工作，并明確一名治安信息員，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)反饋公安機關(guān)。
六、 六、本責任書(shū)自簽訂之日起生效，按照責任書(shū)要求做好本單位治安工作；本責任書(shū)一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方：物業(yè)管理有限公司 （蓋章）
乙方：
簽署：
簽署：
時(shí)間：
時(shí)間：
物業(yè)責任書(shū) 9
安全生產(chǎn)工作關(guān)系企業(yè)改革、發(fā)展、穩定大局，關(guān)系企業(yè)員工生命安全和身體健康，各級領(lǐng)導必須始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要的位置。根據《安全生產(chǎn)法》規定和公司的要求，為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，嚴格執行各類(lèi)安全管理制度，杜絕發(fā)生各類(lèi)重大事故。執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、綜合治理、道路交通等一系列法律、法規中關(guān)于重特大安全事故行政責任追究的規定和安全生產(chǎn)“誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則”，對發(fā)生事故的單位(部門(mén))除按責任書(shū)要求在年度績(jì)效考核中進(jìn)行考核外，還將按《中國電信集團安全生產(chǎn)責任管理辦法》的規定追究事故直接責任人責任的同時(shí)追究相關(guān)領(lǐng)導責任�，F上海交達德律風(fēng)物業(yè)有限公司(甲方)與責任單位(部門(mén))責任人訂立20xx年度安全生產(chǎn)承包責任如下:
1、工傷死亡率為0(每發(fā)生一起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jì)效收入1000元--3000元)。
2、工傷重傷率為0(每發(fā)生一起扣l--3分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jì)效收入500無(wú)一1000元)。
3、火災事故為0(每發(fā)生一起扣l--5分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jì)效收入300無(wú)一1500元)。
4、重特大刑事、通信案件為0(每發(fā)生一起扣1--3分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jì)效收入500元-1500元)。
5、設備事故為O(包括通信設備)(每發(fā)生一起扣l-3分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)者績(jì)效收入500元-1500元)。
6、食物中毒為0(按中華人民共和國安全生產(chǎn)法和工傷保險條例中的'有關(guān)規定納入工傷考核指標)。
7、交通全責死亡事故為0(每發(fā)生起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jì)效收入1000元一3000元)。
8、一般有責車(chē)輛事故低于車(chē)輛數的5%(每超一起扣1分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jì)效收入300元)。
9、各類(lèi)事故隱患整改率在95%以上(達不到事故隱患整改率95%的，扣1分，加扣經(jīng)營(yíng)(管理)考績(jì)效收入300元人)。
10、重大失泄密事件為0(每發(fā)生一起扣3--10分、加扣經(jīng)營(yíng)(管理)著(zhù)績(jì)效收入1000元一-3000元)。
以上各類(lèi)考核指標的監督管理部門(mén)為:辦公室、人力資源部、業(yè)務(wù)部。本責任書(shū)一式二份，甲乙雙方各執一份
甲方:
責任人:
日期:
乙方:
責任人:
日期:
物業(yè)責任書(shū) 10
根據xx物業(yè)20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核要求，結合深圳xx物業(yè)管理有限公司20xx年工作計劃，確定xx管理中心20xx年度的經(jīng)營(yíng)管理責任目標如下：
一、經(jīng)營(yíng)指標（100％）
1、營(yíng)業(yè)收入不低于555萬(wàn)元人民幣；（30％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
2、營(yíng)業(yè)成本不超過(guò)495萬(wàn)元人民幣；（45％）
考核完成數超過(guò)指標按比例扣分。
3、稅后利潤總額為31.14萬(wàn)元人民幣。（10％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
4、應收帳款收繳率達98％以上；（15％）
考核完成數低于指標按比例扣分。
本項考核的主責部門(mén)為財務(wù)部。
二、管理指標（100％）
�。ㄒ唬┲卮笫马椀墓芾恚ǹ己藰藴室�(jiàn)“附件一”）（扣分項）
重大傷亡事故、重大設備機損事故、火災責任事故為零。
每發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故，視事故的嚴重程度在總分中扣分。
本項考核的主責部門(mén)為行政與人力資源部。
�。ǘ┴攧�(wù)管理指標（考核標準見(jiàn)“附件二”）（15％）
1、遵守財經(jīng)紀律（10％）
2、預算管理工作（10％）
3、收款基礎規范化工作（10％）
4、上報財務(wù)信息及時(shí)性和準確性（15％）
5、本體維修基金臺賬（10％）
6、現金管理（10％）
7、會(huì )所經(jīng)營(yíng)管理（20％）
8、固定資產(chǎn)管理（10％）
9、收款率與收款及時(shí)率（5％）
本項考核的主責部門(mén)為財務(wù)部。
�。ㄈ┬姓芾碇笜耍ǹ己藰藴室�(jiàn)“附件三”）（10％）
1、貫徹執行公司的規章制度（25%）
2、及時(shí)、準確、完整報送各類(lèi)報告（60%）
3、積極完成交辦的其它工作（15%）
本項考核的主責部門(mén)為行政與人力資源部。
�。ㄋ模┢放平ㄔO指標（考核標準見(jiàn)“附件四”）（5％）
1、統一品牌理念，主要是組織品牌理念宣貫（15%）；
2、統一品牌形象，重點(diǎn)是公司VI/CI系統的.統一貫徹執行，對外宣傳中標識的使用等（15%）；
3、品牌一體化管理，嚴格執行品牌活動(dòng)審批制度（15%）。
4、開(kāi)展節慶聯(lián)誼活動(dòng)。完成全年各重大節日的業(yè)主/客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)（30%）；
5、協(xié)助公司開(kāi)展有關(guān)專(zhuān)業(yè)課題的研究（10%）；
6、其他重點(diǎn)工作。主要是按時(shí)上報企業(yè)良好行為記錄、新項目信息、完成總部布置的各項臨時(shí)性工作（15%）。
本項考核的主責部門(mén)為行政與人力資源部。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化建設指標（考核標準見(jiàn)“附件五”）（5％）
1、配合公司按要求開(kāi)展創(chuàng )新月、xx物業(yè)之星評選、體育月、藝術(shù)周活動(dòng)等企業(yè)文化活動(dòng)（25%）；
2、對xx集團、地產(chǎn)控股及xx物業(yè)的企業(yè)文化理念進(jìn)行宣貫（10%）；
3、配合公司完成內刊約稿（35%）；
4、配合公司完成網(wǎng)站建設（20%）；
5、協(xié)助公司完成其他信息收集工作，執行公司其他相關(guān)工作安排（10%）。
本項考核的主責部門(mén)為行政與人力資源部。
�。┤肆Y源管理指標（考核標準見(jiàn)“附件六”）（10％）
1、有效開(kāi)展績(jì)效考核工作（15%）；
2、積極參加崗位技能分級并有效推進(jìn)（10%）；
3、積極宣傳、參加公司崗位競聘工作（10%）；
4、對公司重要的人力資源管理制度進(jìn)行有效培訓（10%）；
5、積極配合公司后備人才培養（10％）；
6、配合公司各項勞動(dòng)合同管理（15％）；
7、加強各類(lèi)人事資料管理（10％）；
8、積極做好員工考勤（15％）；
9、完成公司臨時(shí)布置的各項人力資源管理工作（5％）；本項考核的主責部門(mén)為行政與人力資源部。
�。ㄆ撸﹩T工培訓管理指標（考核標準見(jiàn)“附件七”）（10％）1、培訓計劃（7%）；
2、培訓開(kāi)發(fā)（15%）；
3、培訓實(shí)施（35%）；
4、培訓效果（30%）；
5、講師培養（10%）；
6、培訓創(chuàng )新（3%）。
本項考核的主責部門(mén)為行政與人力資源部。
�。ò耍┢焚|(zhì)管理指標（考核標準見(jiàn)“附件八”）（45%）A.品質(zhì)考核指標、考核點(diǎn)的分布和權重（100分制）
品質(zhì)考核指標分為重點(diǎn)工作考核指標和現場(chǎng)考核指標兩大類(lèi)。
一、重點(diǎn)工作考核指標的分布和權重(10%)重點(diǎn)工作考核指標包括：
1、創(chuàng )優(yōu)達標（5%）
xx通過(guò)“市優(yōu)”考評。
2、質(zhì)量管理標準化體系建設（5%）積極配合公司推進(jìn)質(zhì)量管理標準化體系的建設，并按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)。
xx按公司的要求建立質(zhì)量管理標準化體系文件并有效運行。
重點(diǎn)工作考核指標必查，由管理部進(jìn)行評價(jià)。
二、現場(chǎng)考核指標的分布和權重(90%)
現場(chǎng)考核指標分體系、客服、工程、環(huán)境、安防5個(gè)專(zhuān)業(yè)，現場(chǎng)考核點(diǎn)數量依次為50、50、210、80、90，共計480個(gè)考核點(diǎn),包括：
1、體系（12.0%）
�。�1）文件的結構和完整性；
�。�2）內部審核與日常檢查；
�。�3）管理評審與質(zhì)量目標實(shí)現；
�。�4）質(zhì)量培訓。
2、客服（12.0%）
�。�1）客戶(hù)滿(mǎn)意度調查；
�。�2）客戶(hù)投訴處理；
�。�3）客戶(hù)管理；
�。�4）社區文化與客戶(hù)溝通；
�。�5）態(tài)度和禮儀。
3、工程（38.0%）
�。�1）電梯運行和維修保養；
�。�2）消防系統運行和維修保養；
�。�3）供配電系統運行和維修保養；
�。�4）給排水系統運行和維修保養；
�。�5）暖通系統運行和維修保養；
�。�6）弱電系統運行和維修保養；
�。�7）公共設施管理；
�。�8）裝修管理；
�。�9）維修服務(wù)；
�。�10）機房管理；
�。�11）其他。
4、環(huán)境（18.0%）
�。�1）綠化；
�。�2）保潔；
�。�3）消殺；
�。�4）游泳池；
三、品質(zhì)管理指標的評分
品質(zhì)管理指標標準分得分＝重點(diǎn)工作考核指標標準分得分＋現場(chǎng)考核指標標準分得分
品質(zhì)考核的主責部門(mén)為管理部和安全管理部。
四、其他事項
1、所有的分值均為權重分，經(jīng)營(yíng)指標、管理指標的權重總分均為100分，其中，經(jīng)營(yíng)指標占目標責任書(shū)總分100分的30％，管理指標占70％。具體考核按《深圳招商物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)考核管理辦法（暫行）》執行；
2、本責任書(shū)簽署生效后不受簽署人變動(dòng)的影響；
3、乙方經(jīng)營(yíng)管理范圍、環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，由甲乙雙方協(xié)商，按變化情況修正責任條款；
4、責任書(shū)有效期：20xx年1月1日至20xx年12月31日；
5、本“目標責任書(shū)”一式二份，甲方和乙方各持一份。
甲方：深圳xx物業(yè)管理有限公司
乙方：xx管理中心
簽字（章）： xxxx簽字（章）：xxxx
日期：20xx年xx月xx日
日期：20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 11
為確保xxxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計劃目標得以實(shí)現，經(jīng)公司與目標責任人環(huán)境衛生部經(jīng)理共同商討，已確定xxxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室20xx年度工作責任目標，并由目標責任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認。
一、責任目標
1、管理目標
1）遵守國家法律法規和公司各項規章制度；
2）全年不因本部門(mén)的責任和原因而發(fā)生重大安全責任事故�！爸卮蟀踩熑问鹿省笔侵福�
因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；
因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故；
因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故；
因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故；
因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件；
因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主／使用人重傷、死亡事件。
3）員工培訓計劃完成率100%，員工上崗培訓合格率100%；
4）抽、檢查員工對總經(jīng)理辦公室工作的滿(mǎn)意率達90%以上；
5）員工績(jì)效考評合格率98%；
6）服務(wù)規范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準) 98%；
7）工作的操作規程內審嚴重不合格為零，輕微不合格10項以下，觀(guān)察項20項以下；
8）工作的操作規程抽檢合格率92%；
9）住戶(hù)違章有效處理率98%；
10）住戶(hù)有效投訴的處理合格率(以回訪(fǎng)結果為準) 100%；
11）住戶(hù)求助處理率、滿(mǎn)意率100% 。
12）10F以上樓層生潔垃圾停留地面的時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)；
13）綠化植物長(cháng)勢達標率98% 。
2、服務(wù)目標
業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主（使用人）對本部門(mén)保潔、環(huán)境綠化工作滿(mǎn)意率97% 。
3、經(jīng)營(yíng)目標
1）全部定員9人。部門(mén)經(jīng)理1人、保潔班長(cháng)1人、保潔員5人、廣場(chǎng)管理2人。
2）全年各項開(kāi)支控制在《費用預算明細表》計劃內。
費用定額預算明細表
序次
費用項目
年定額數（元）
備注
保潔費用
合計
二、責任人的權利
為保證上述責任目標的實(shí)現，責任人(環(huán)境衛生部經(jīng)理)的權利如下：
1、人事管理權
1)對環(huán)境衛生部所屬班組長(cháng)(含)以下各級員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。
2)對環(huán)境衛生部副經(jīng)理的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。
3)編制范圍內臨時(shí)工的招聘錄用決定權。
4)崗效工資制標準范圍內的調薪建議權。
2、管理決策權
1)主持環(huán)境衛生部的日常管理工作：
2)組織實(shí)施環(huán)境衛生部的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
3)主持召開(kāi)環(huán)境衛生部的各類(lèi)工作會(huì )議。
4)審核環(huán)境衛生部的各類(lèi)經(jīng)濟合同。
3、申請支持權
1)依據環(huán)境衛生部的工作進(jìn)展情況，申請專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。
2)申請修改環(huán)境衛生部的組織架構和人員定編。
3)申請業(yè)務(wù)支持。
三、責任人的義務(wù)
1)接受公司的統一領(lǐng)導。
2)向公司作工作匯報。
3)確保責任目標的'按計劃實(shí)現。
4)自覺(jué)接受公司其它各職能部門(mén)的監控、考評、檢查。
5)每月27號前按時(shí)上報次月度工作計劃報表。
6)每月2號前組織目標評估，質(zhì)量評審，進(jìn)度、質(zhì)量考評。
7)每季末的次月3日前組織員工季度績(jì)效考評。
8)積極配合公司完成其他專(zhuān)項工作。
9)保證環(huán)境衛生部的各個(gè)標準作業(yè)規程的貫徹執行。
10)保證環(huán)境衛生部的操作不違背國家的法律、法規。
11)保證員工的生活、工作秩序。
12)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
13)為公司培養人才。
四、公司的權利
1、有對管理處的運作狀況(工作進(jìn)度、標準、質(zhì)量、成本等指標)抽查、檢查、監督的權利。
2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權、解聘權、調配權。
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類(lèi)數據、原始憑據、記錄的權利。
4、有對環(huán)境衛生部費用預算實(shí)績(jì)的審計權、監控權。
5、有對目標責任人的績(jì)效考評權、獎罰權。
6、專(zhuān)項事件的調查權。
五、公司的義務(wù)
1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。
2、提供信息支持。
3、提供資金支持。
六、目標考評
1、公司定期(不定期)監控、審計、檢查環(huán)境衛生部費用計劃的編制和費用支出等財務(wù)工作。檢查標準、辦法依據行業(yè)法規和公司的財務(wù)規定。
2、公司總經(jīng)理負責目標責任人的績(jì)效考評�？荚u標準和辦法的依據為公司績(jì)效考評相關(guān)標準作業(yè)規程和本目標管理責任書(shū)。
七、目標獎罰
1、目標責任人(環(huán)境衛生部經(jīng)理)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書(shū)所列的各項目標。
2、如果工作目標完成，則環(huán)境衛生部可按董事會(huì )核定的計劃額度編制獎金分配方案并進(jìn)行年終獎金的分配（兌結預支的季度獎金）。
3、如果本責任書(shū)所列三類(lèi)目標不能全部完成，則，每不能完成其中一項指標，扣減目標責任人的25%目標獎金，直至扣除全部獎金，并承擔相應的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使目標責任無(wú)法完成，則本目標責任書(shū)失效，遺留問(wèn)題由公司與目標責任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標管理責任書(shū)壹式叁份，公司存檔壹份，目標責任人壹份，報董事會(huì )存檔壹份。
2、末盡事宜，由目標責任人同公司協(xié)商解決，補充條款與本責任書(shū)具有同等效力。
3、本責任書(shū)自簽訂之日起生效。
4、本責任書(shū)解釋權在公司。
目標責任人簽署：總經(jīng)理簽署：
日期：日期：
附：《xxxx物業(yè)管理公司目標管理考核表》
《xxxx物業(yè)管理公司目標管理經(jīng)濟處罰細則》
物業(yè)環(huán)境衛生部經(jīng)理目標管理責任書(shū)
物業(yè)環(huán)境衛生部經(jīng)理目標管理責任書(shū)
物業(yè)設備部經(jīng)理目標管理責任書(shū)
官溪村環(huán)境衛生目標管理責任書(shū)
物業(yè)管理總經(jīng)理目標管理責任書(shū)
物業(yè)公司安全保衛部經(jīng)理目標管理責任書(shū)
物管部經(jīng)理目標管理責任書(shū)
物業(yè)公司總經(jīng)理目標管理責任書(shū)
物業(yè)公司總經(jīng)理目標管理責任書(shū)
物業(yè)公司總經(jīng)理目標管理責任書(shū)
物業(yè)責任書(shū) 12
根據公司管理制度規定并結合本部門(mén)保安日常工作崗位制度的要求，徹實(shí)把《保安班長(cháng)制度》及日常工作質(zhì)量的.考核標準貫徹于日常工作之中，以安全防范，禮貌服務(wù)為重點(diǎn)。為進(jìn)一步加強、并提升保安部基層骨干在日常工作中的督導作用，能正確、及時(shí)、有效的監管下屬工作品質(zhì)，使日常工作標準化、管理制度化，操作程式化，服務(wù)規范化，確定保安班長(cháng)為第一責任人，如所屬的值班人員在當值期間，出現責任事故，值班人員在工作崗位中的嚴重違紀，保安班長(cháng)要負直接和間接責任。
一、值班人員在崗位中，未按規定坐、站崗，姿態(tài)不端正，不認真履行職責。作風(fēng)紀律松散，禮節差，著(zhù)裝不規范，工作效率低，保安班長(cháng)不主動(dòng)糾正崗位的違紀事例，以不負責任的態(tài)度，循私情，嚴重違紀人員不以書(shū)面形式將違紀事例向上級匯報，追究其相關(guān)責任。
二、當值期間：本值班區域內停電，有安全隱患xxx特別是晚上x(chóng)xx，不主動(dòng)處理，解決不了沒(méi)有及時(shí)上報上級，導致出現重大責任事故的，追究其相關(guān)責任。
四、各班交接時(shí)，記錄填寫(xiě)不認真，清點(diǎn)物品不詳細，跟進(jìn)事件不清楚，出現問(wèn)題，拒絕承擔責任，互相推御責任，按交接班制度處理，另對責任反思后根據工作態(tài)度決定是否留用本崗位。
五、各班長(cháng)要主動(dòng)做好對外服務(wù)，對內協(xié)助公司職能部門(mén)工作跟進(jìn)，確
保落實(shí)到位。如在工作中出現問(wèn)題，不積極主動(dòng)向上級匯報，尋求解決，出現松懈，工作態(tài)度不端正，經(jīng)教育未改，兩次以上者，追究其相關(guān)責任。
六、嚴格請銷(xiāo)假制度，遵循請銷(xiāo)假流程。
七、此崗位責任書(shū)一式兩份，一份保留存檔，一份個(gè)人保薦，簽名生效。
保安部
20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 13
第一條：工作內容及標準
�、宄Ｒ幑ぷ�
物管處經(jīng)理負責湖畔花園小區約xxxxxxx萬(wàn)㎡的全面日常管理工作，確保物管處各項工作正常、有序地開(kāi)展。2.認真貫徹執行公司的各項管理制度，并按規章制度指導物管處日常工作的開(kāi)展。
3.制定工作范圍內的目標責任書(shū)、工作目標、工作計劃、工作標準及管理制度，并組織實(shí)施，狠抓目標管理和制度的落實(shí)，要抓出成效。
4.指導物管處各崗位，規范的做好各類(lèi)工作記錄，及檔案資料的收集、整理、歸檔工作。
5.每月末確保各類(lèi)軟件材料填制及時(shí)、準確，符合規定要求，以備公司檢查。
6.主持召開(kāi)物管處的各類(lèi)工作會(huì )議，每周組織物管處員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，做到會(huì )前有準備，會(huì )后有記錄、紀要。
�、婀芾砉ぷ�
管理工作分為內部管理和外部協(xié)調
內部管理：
1.加強物業(yè)范圍內車(chē)輛的停放管理，確保公司不因車(chē)輛的損壞或丟失而遭受任何損失。
2.到應收盡收，盡可能的確保物業(yè)服務(wù)費收繳率達100%。
3.積極協(xié)助公司努力抓好經(jīng)濟創(chuàng )收工作，比如公共區域廣告費收入等。
4.做好其他日常事務(wù)和領(lǐng)導交辦的工作，積極配合并執行公司的人事安排，對領(lǐng)導交辦的工作要有結果、有匯報。
第二條：考核標準
�、逡怨ぷ魅罩緸榭己藰藴手�。標準為：真實(shí)、條理清楚，體現了各項主要工作內容。
�、娓鶕镜母黜椧幷轮贫群湍繕巳蝿�(wù)，結合本物管處的實(shí)際情況，落實(shí)本物管處各崗位的目標責任書(shū)和考核細則，并嚴格考核。
�、绛h(huán)境衛生管理、秩序維護管理：達到保潔部和保安部考核細則的要求。
�、鑴�(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中各項考核必須合格。
�、榍袑�(shí)有效地執行第一條的工作內容，并達到第一條要求的工作標準。
第三條：獎懲辦法
物業(yè)服務(wù)費的收繳率高低是衡量一個(gè)區域物業(yè)整體管理服務(wù)水平和業(yè)主認同度的最好體現，因此，獎懲依據主要參考各區域物業(yè)服務(wù)費收繳率及第二條考核標準進(jìn)行，獎勵資金的額度計算應為各區域本物業(yè)實(shí)現的`實(shí)際利潤的百分比；獎勵資金由區域主管在農歷新年時(shí)統一領(lǐng)取后根據員工一年來(lái)的實(shí)際表現自主分配；
�。ㄒ唬┩瓿傻谝粭l規定的工作內容，且達到工作標準，物業(yè)服務(wù)費的收繳率達到85%至89%（包括85%）的，獎勵實(shí)際利潤額的5%；
�。ǘ┩瓿傻谝粭l規定的工作內容，且達到工作標準，物業(yè)服務(wù)費的收繳率達到90%-94%（包括90%）的，獎勵實(shí)際利潤額的10%；
�。ㄈ┩瓿傻谝粭l規定的工作內容，且達到工作標準，物業(yè)服務(wù)費的收繳率達到95%-99%（包括95%）的，獎勵實(shí)際利潤額的20%;
物業(yè)責任書(shū) 14
為確�！痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計劃目標得以實(shí)現，經(jīng)公司與目標責任人總經(jīng)理辦公室主任共同商討，已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二〇〇×年年度工作責任目標，并由目標責任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認。
一、責任目標
1、管理目標
1）遵守國家法律法規和公司各項規章制度；
2）全年不因本部門(mén)的責任和原因而發(fā)生重大安全責任事故�！爸卮蟀踩熑问鹿省笔侵福�
★因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件；
★因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主／使用人重傷、死亡事件。
3）員工培訓計劃完成率100，員工上崗培訓合格率100；
4）抽、檢查員工對總經(jīng)理辦公室工作的滿(mǎn)意率達90以上；
5）員工績(jì)效考評合格率98；
6）服務(wù)規范的出錯率（以檢查、投訴記錄為準）98；
7）工作的操作規程內審嚴重不合格為零，輕微不合格10項以下，觀(guān)察項20項以下；
8）工作的操作規程抽檢合格率92；
9）住戶(hù)違章有效處理率98；
10）住戶(hù)有效投訴的處理合格率（以回訪(fǎng)結果為準）100；
11）住戶(hù)求助處理率、滿(mǎn)意率100。
12）住戶(hù)回訪(fǎng)計劃完成率達到100；
13）社區文化活動(dòng)計劃完成率100；
2、服務(wù)目標
業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主（使用人）對總經(jīng)理辦公室行政事務(wù)及其它（如，社區文化活動(dòng)計劃的安排和實(shí)施、員工培訓等）職能工作滿(mǎn)意率97。
3、經(jīng)營(yíng)目標
1）全部配員3人。
2）全年各項收入、開(kāi)支（費用）均控制在《預算明細表》計劃內。
收入預算明細表（略）
費用定額預算明細表（略）
二、責任人的權利
為保證上述責任目標的`實(shí)現，責任人（總經(jīng)理辦公室主任）的權利如下：
1、人事管理權
1）對總經(jīng)理辦公室主任屬下之員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。
2）對總經(jīng)理辦公室副主任的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。
3）編制范圍內臨時(shí)工的招聘錄用決定權。
4）崗效工資制標準范圍內的調薪建議權。
2、管理決策權
3）主持總經(jīng)理辦公室的日常管理工作。
4）組織實(shí)施總經(jīng)理辦公室的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
5）主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室的各類(lèi)工作會(huì )議。
6）審核總經(jīng)理辦公室的各類(lèi)經(jīng)濟合同。
3、申請支持權
1）依據總經(jīng)理辦公室的工作進(jìn)展情況，申請專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。
2）申請修改總經(jīng)理辦公室的組織架構和人員定編。
3）申請業(yè)務(wù)支持。
三、責任人的義務(wù)
1）接受公司的統一領(lǐng)導。
2）向公司作工作匯報。
3）確保責任目標的按計劃實(shí)現。
4）自覺(jué)接受公司其它各職能部門(mén)的監控、考評、檢查。
5）每月27號前按時(shí)上報次月度工作計劃報表。
6）每月2號前組織目標評估，質(zhì)量評審，進(jìn)度、質(zhì)量考評。
7）每季末的次月3日前組織員工季度績(jì)效考評。
8）積極配合公司完成其他專(zhuān)項工作。
9）保證總經(jīng)理辦公室的各個(gè)標準作業(yè)規程的貫徹執行。
10）保證總經(jīng)理辦公室的操作不違背國家的法律、法規。
11）保證員工的生活、工作秩序。
12）保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
13）為公司培養人才。
四、公司的權利
1、有對管理處的運作狀況（工作進(jìn)度、標準、質(zhì)量、成本等指標）抽查、檢查、監督的權利。
2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權、解聘權、調配權。
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類(lèi)數據、原始憑據、記錄的權利。
4、有對總經(jīng)理辦公室收入預算、費用定額預算實(shí)績(jì)的
審計權、監控權。
5、有對目標責任人的績(jì)效考評權、獎罰權。
6、專(zhuān)項事件的調查權。
五、公司的義務(wù)
1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。
2、提供信息支持。
3、提供資金支持。
六、目標考評
1、公司定期（不定期）監控、審計、檢查總經(jīng)理辦公室收入以及費用計劃的編制和經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jì)等財務(wù)工作。檢查標準、辦法依據行業(yè)法規和公司的財務(wù)規定。
2、公司總經(jīng)理負責目標責任人的績(jì)效考評�？荚u標準和辦法的依據為公司績(jì)效考評相關(guān)標準作業(yè)規程和本目標管理責任書(shū)。
七、目標獎罰
1、目標責任人（總經(jīng)理辦公室主任）必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書(shū)所列的各項目標。
2、如果工作目標完成，則總經(jīng)理辦公室可按董事會(huì )核定的計劃額度編制獎金分配方案并進(jìn)行年終獎金的分配（兌結預支的季度獎金）。
3、如果本責任書(shū)所列三類(lèi)目標不能全部完成，則，每不能完成其中一項指標，扣減目標責任人的25目標獎金，直至扣除全部獎金，并承擔相應的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使目標責任無(wú)法完成，則本目標責任書(shū)失效，遺留問(wèn)題由公司與目標責任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標管理責任書(shū)壹式叁份，公司存檔壹份，目標責任人一份，報董事會(huì )存檔一份。
2、末盡事宜，由目標責任人同公司協(xié)商解決，補充條款與本責任書(shū)具有同等效力。
3、本責任書(shū)自簽訂之日起生效。
4、本責任書(shū)解釋權在公司。
目標責任人簽署：總經(jīng)理簽署：
日期：日期：
附：《××××物業(yè)管理公司目標管理考核表》
《××××物業(yè)管理公司目標管理經(jīng)濟處罰細則》
物業(yè)責任書(shū) 15
甲方：xxxxx
乙方：xxxxxx
為了提高員工安全工作責任感和積極性，完善各項，維護甲、乙雙方合法權益，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下責任書(shū)。
一、雙方認為，搞好經(jīng)濟建設，搞好物業(yè)管理，要樹(shù)立安全第一的.思想，堅持安全第一，預防為主。
二、甲方要為乙方提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，在制定工作計劃、下達任務(wù)、安排工作時(shí)都要充分考慮到安全。
三、根據工作需要，甲方要在工作現場(chǎng)提供必要防護設施，為員工提供符合要求的勞動(dòng)防護工具護品。
四、乙方要遵紀守法，遵守各項規章制度，嚴守操作規程，不違章作業(yè)，正確使用各種勞動(dòng)保護品，保證安全生產(chǎn)。
五、乙方要努力學(xué)習業(yè)務(wù)，提高工作技能，熟悉工作環(huán)境，熟練的使用機械設備，不得盲目蠻干。
六、本責任書(shū)一式兩份。甲乙雙方各一份，雙方簽字(蓋章)生效。
未盡事宜雙方另行商定。
甲方：xxxx乙方：xxxx
簽字：xxx簽字：xxx
20xx年01月01日
物業(yè)責任書(shū) 16
確保管理處責任目標的`順利實(shí)現，經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公會(huì )與管理處共同協(xié)商，確定了年度工作責任目標，那么你知道物業(yè)項目管理責任書(shū)范文怎么寫(xiě)的嗎?下面是范文網(wǎng)小編為你整理的物業(yè)項目管理責任書(shū)范文，希望對你有用!
物業(yè)責任書(shū) 17
為貫徹落實(shí)"安全第一，預防為主"的方針，落實(shí)安全管理責任制，加強安全管理工作，消除危害生命及財產(chǎn)的安全隱患，為業(yè)戶(hù)提供安全舒適的生活環(huán)境。由**物業(yè)集團安全管理責任人與各單位責任人簽訂此責任書(shū):
安全管理責任人職責
1、認真貫徹國家和省市有關(guān)安全管理方針、政策、法規和規定。對本單位安全工作負全面領(lǐng)導責任，努力完成上級下達的安全管理目標。
2、落實(shí)本單位的.安全管理機構和人員配備，教育職工和業(yè)戶(hù)自覺(jué)遵守安全法規，落實(shí)安全管理目標和安全崗位責任制。
3、組織制定并督促實(shí)施本單位的安全管理規章制度和措施，定期檢查安全生產(chǎn)情況，組織開(kāi)展本單位安全活動(dòng)，及時(shí)總結和推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
4、認真貫徹"安全第一，預防為主"原則，發(fā)生安全事故，應及時(shí)組織搶救和事故處理工作，對存在不安全隱患和問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)限期整改。
5、任職期間應盡力盡責，按照"誰(shuí)主管，誰(shuí)負責"原則，實(shí)行安全責任追究制度，層層管理、層層落實(shí)，杜絕安全事故發(fā)生。
此責任書(shū)一式兩份，由xxx物業(yè)集團全面質(zhì)量辦公室和各部門(mén)、物業(yè)公司(管理處)責任人各執一份。
xxx物業(yè)集團安全管理責任人部門(mén)物業(yè)公司(管理處)安全管理責任人
簽名: xxxx簽名:xxx
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
物業(yè)責任書(shū) 18
一、總則
為了充分調動(dòng)項目管理者及全體員工的工作積極性，保證項目物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，穩定和提高項目物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入，使項目物業(yè)管理服務(wù)目標、經(jīng)營(yíng)目標責任更加詳細具體，物業(yè)公司與項目管理者訂立項目物業(yè)管理服務(wù)目標、經(jīng)營(yíng)目標，此責任書(shū)簽訂后，項目進(jìn)行自我管理。公司將按照項目物業(yè)管理服務(wù)目標、經(jīng)營(yíng)目標的達標情況，根據雙方簽訂責任書(shū)中的約定內容，項目管理者享有相應的獎勵和承擔相應的責任。
二、經(jīng)營(yíng)目標
1．物業(yè)經(jīng)營(yíng)年收入為xxxxxxx元
2．物業(yè)管理收費年度總金額為xxxxxxx元，收費率為x xxxxx
3．停車(chē)場(chǎng)收費率為xxxxxxx
三、服務(wù)目標
1、采用分工負責、責任到人。建立完善的巡查制度，嚴格裝修審批管理，健全檔案記錄。
2、按保潔工作標準進(jìn)行操作，實(shí)行定時(shí)定期程序化作業(yè)，園區及樓道干凈、整潔，園區無(wú)污物。
3、采取措施，加強與用戶(hù)溝通，定期走訪(fǎng)用戶(hù)，設立用戶(hù)接待日，征求管理意見(jiàn)，強化服務(wù)意識，及時(shí)為用戶(hù)排憂(yōu)解難。做到投訴處理有結果，有記錄和回訪(fǎng)。
4、實(shí)行人性化管理，增強服務(wù)意識，增進(jìn)與用戶(hù)溝通，完善服務(wù)，在日常工作中注意廣泛收集用戶(hù)意見(jiàn)，全年業(yè)主無(wú)重大投訴，業(yè)主滿(mǎn)意率95%以上。
5、保安24小時(shí)值班制度，形象良好，車(chē)輛和進(jìn)出人員管理有序，按時(shí)巡邏，記錄檔案完善。
6、園區全年無(wú)重大事故發(fā)生。無(wú)治安事件及消防事件發(fā)生。
四、項目的權利
1．項目管理者可根據公司對項目的機構、人員編制計劃進(jìn)行部門(mén)機構、人員壓縮調整（包括人員招聘、辭退等），但項目重要部門(mén)的重要崗位、人事的調整須征求公司意見(jiàn)。
2．員工違反項目管理制度及其它規定的，按照公司管理制度對項目工作人員進(jìn)行懲處，報公司審核備案。
3．項目管理者可根據項目具體情況，計發(fā)人員的加班費用或者以休假的方式給與加班人員補償，上報公司審核備案。
4．項目參加有利于公司利益的社會(huì )活動(dòng)或代表公司參加與行業(yè)相關(guān)的評比等，公司應給與積極支持，若項目獲得榮譽(yù)，公司應給與物質(zhì)獎勵。
五、項目的義務(wù)
1．項目應按照公司訂立的物業(yè)收費經(jīng)營(yíng)目標，作好項目的物業(yè)管理、收費、經(jīng)營(yíng)工作。
2．項目應嚴格按照省市物業(yè)管理服務(wù)標準對項目業(yè)主提供相應的物業(yè)管理服務(wù)。
3．項目應積極配合公司的.工作，執行公司計劃安排，按時(shí)參加公司會(huì )議。
4．項目有接受開(kāi)發(fā)商委托維修物業(yè)的義務(wù)，以及開(kāi)發(fā)商委托項目物業(yè)做的其它性工作。
六、獎勵辦法
1．截至年終，公司沒(méi)有接收到項目物業(yè)的有效投訴，公司給與項目獎勵。
2．項目為公司和自己爭得的榮譽(yù)和獎項，公司以現金或者其它物質(zhì)的形式給與項目和參加活動(dòng)的個(gè)人獎勵。
七、處罰辦法
1．項目沒(méi)有按照省市物業(yè)管理服務(wù)標準服務(wù)業(yè)主，造成業(yè)主投訴，影響公司聲譽(yù)的，公司給與項目通報批評和指導。
2．公司接到業(yè)主有效投訴項目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的，公司將按照管理規定進(jìn)行相應處罰，必要時(shí)與績(jì)效考核結合，扣除年度績(jì)效考核工資與獎勵。
魯班物業(yè)管理發(fā)展有限公司總經(jīng)理：
xxxxxxxxxxxxxx項目經(jīng)理：
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