我為醫院發(fā)展獻計獻策征文相關(guān)范文

　　無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，許多人都有過(guò)寫(xiě)征文的經(jīng)歷，對征文都不陌生吧，征文要求篇段合乎格式，字數合乎規定。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的征文呢？下面是小編為大家整理的我為醫院發(fā)展獻計獻策征文相關(guān)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　首先，感謝醫院給我們一個(gè)暢想進(jìn)言的機會(huì )。為響應院領(lǐng)導倡導的“凝心聚力思發(fā)展攻堅克難創(chuàng )一流”活動(dòng)號召，我作為江中院的一員，貢獻一份自己的力量。

　　經(jīng)常在門(mén)急診遇到一臉茫然的患者拿著(zhù)檢查單東張西望，試想一下，當患者忍受病痛來(lái)到一個(gè)陌生的醫院，此時(shí)病痛影響著(zhù)患者對周?chē)�事物的邏輯判斷力，心情也因為急于就醫而焦躁不安。而看病程序上的繁瑣以及不完整的指示（標識）系統把你弄得云里霧里，往返數次，甚至走錯方向或迷路，看病煩已經(jīng)成為具有一定代表性的難題。而值得注意的是：病人的心理狀態(tài)和健康人的是不同的，健康人能看得懂指示標識用在病人身上不一定管用。因此，醫院的形象標識完善，不僅能夠改善醫院的環(huán)境建設，更重要的是方便患者就診。

　　在就醫流程中我院很多細節問(wèn)題仍需完善，就此我有以下建議：

　�。�1）完善路程引導系統。在門(mén)診大廳設立一個(gè)樓層分布圖，和詳細的路線(xiàn)指示牌。在通往相關(guān)科室通道的墻上安裝彩色燈光指示牌，很美觀(guān)，既能夜間照明又能醒目的指示。

　�。�2）建立地面標示。來(lái)院就診的病人和家屬多是心情急躁，不愿看地形圖和掛在頭頂的指示牌，我們可以在地面上沿途用醒目的線(xiàn)條標識出指引路線(xiàn)，特別是現我院門(mén)診部、中藥房、住院部相隔甚遠。如此一來(lái)就方便初次來(lái)院及視力不好的老年病人簡(jiǎn)單識別。建議設置時(shí)按路線(xiàn)不同，以鮮艷的顏色區分。

　�。�3）將樓層印刷在檢驗單上。初次來(lái)院的病人大多不知道檢查項目的地點(diǎn)，我們可以在檢查申請單較顯眼的位置印刷出具體樓層，在住院部以及門(mén)診樓的電梯旁設置樓層索引，以方便患者能更快找到。

　�。�4）做好導醫的疏導分流。我們不光要做好大廳的指引，在病人就診高峰期時(shí)分散護理人員到各個(gè)樓層指引患者、有序的分流病人。就診的患者對于各個(gè)診室地形不清楚，也看不懂分布圖的情況下，有可能徘徊許久都沒(méi)能找到相應診室，這時(shí)如果再跑到一樓去問(wèn)，勢必增加患者的負面情緒。而且在指引的時(shí)候，

　　能巡視所在樓層的情況，對于異患者突發(fā)不適、打架斗毆等異常情況能做到及時(shí)的報告和處理。減少不良事件的發(fā)生。

　�。�5）與患者溝通更快捷化。建議可以將各科室咨詢(xún)電話(huà)懸掛在大廳，使患者得到更快捷的服務(wù)。急救的聯(lián)系號碼設置在比較顯眼的位置，為附近的居民呼救時(shí)贏(yíng)得的寶貴的時(shí)間。

　�。�6）加強科內項目推廣力度。各個(gè)科室將本科室的資料，宣傳本科先進(jìn)技術(shù)、設備和治療項目的介紹，放置在病房，患者在病房治療期間，無(wú)聊的時(shí)候也可以方便取閱，這樣以來(lái)大大增加患者的取閱量，從而提升推廣力度。我院對于新開(kāi)項目不少科室有制作相關(guān)的宣傳折頁(yè)放置在走廊、大廳等很少有人取閱，這樣一來(lái)未達到有效地推廣力度。

　�。�7）先進(jìn)人員通報表?yè)P�，F在我院對通報表?yè)P比較匱乏，我們應獎懲分明，建議年度可評10個(gè)貢獻突出的醫務(wù)人員，事跡制成短片院內滾動(dòng)宣傳，這樣一來(lái)既可以積極提高大家鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，形成你追我趕、勇創(chuàng )我先的良好工作氛圍；還能由個(gè)人的品牌效益形成醫院的品牌，帶動(dòng)科室、醫院的發(fā)展。

　�。�8）院內征集一句服務(wù)宗旨標語(yǔ)。如今廣告效應越來(lái)越重要，例如重醫婦產(chǎn)科的宣傳標語(yǔ)“因生在重醫而自豪”短短的一句話(huà)能無(wú)形當中帶給人一種信任感，而我們因突出了我院自身的特色，使患者由此宣言形成潛移默化的反射，聽(tīng)到中醫就想到我江北中醫院。

　�。�9）規范化解釋藥事服務(wù)費。建議在一日清單后面添加對藥事服務(wù)費的書(shū)面解釋?zhuān)�增加病人的信任感，讓每個(gè)病人都能理解這一項目的收費目的，更好的開(kāi)展我們的診療護理。在臨床工作中患者常常對我們的收費項目不清楚，特別是對于我院開(kāi)展的藥事服務(wù)費的不理解。常常遇到拿著(zhù)清單到辦公室來(lái)“算賬”的患者，在溝通解釋后大部分患者對解釋表示能接受，而部分患者對于我們口頭的解釋表示太片面不能接受。在帶著(zhù)情緒的情況下我們的操作就難以達到讓病人滿(mǎn)意的效果。

　�。�10）樹(shù)立品牌的意識。我院標示制作時(shí)建議?多多融入中醫元素，大力營(yíng)造我院中醫氛圍。?制作的風(fēng)格統一規范、一目了然。不要花樣百出。?在大廳設置中醫治療項目的宣教，突出中醫特色。?添加一些中醫養生指導，讓患者在我院就醫的每時(shí)每刻感受到我院的貼心服務(wù)。在完善細節指引患者輕松就醫的同

　　時(shí)也要做出自己的亮點(diǎn)，樹(shù)立品牌的意識。能遵循差異化原則將醫院標識做出特色，才能與其他醫院區別開(kāi)來(lái)，才能引起就診顧客的注意，吸引其就醫。

　　總之，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，醫療的進(jìn)一步改革，人民生活水平的提高，群眾就醫需求相對提高，在醫療市場(chǎng)競爭激烈的條件下，如果停留在原地必將被行業(yè)所淘汰，所以我們更要不斷提高醫療技術(shù)，為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務(wù)，打造江北中醫院的獨特的服務(wù)優(yōu)勢，才能提高我院的競爭實(shí)力，使之巍然屹立于醫療競爭之林。

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