5則職場(chǎng)銷(xiāo)售勵志小故事
經(jīng)典銷(xiāo)售勵志故事往往給銷(xiāo)售人員不一樣的啟發(fā)，下面是4則經(jīng)典的銷(xiāo)售勵志故事，希望對大家有幫助!
駝鹿與防毒面具
有一個(gè)推銷(xiāo)員，他以能夠賣(mài)出任何東西而出名。他已經(jīng)給牙醫賣(mài)過(guò)一支牙刷。給面包師賣(mài)過(guò)一個(gè)面包，給瞎子賣(mài)過(guò)一臺電視機，但他的朋友對他說(shuō)：“只有賣(mài)給駝鹿一個(gè)防毒面具，你才算是一個(gè)優(yōu)秀的推銷(xiāo)員�！庇谑�，這位推銷(xiāo)員不遠千里來(lái)到了北方，那里是一片只有駝鹿居住的森林，“您好!”他對遇到的第一只駝鹿說(shuō)，“您一定需要一個(gè)防毒面具�！薄斑@里的空氣這樣清新，我要它干什么!”駝鹿說(shuō)，“現在每個(gè)人都有一個(gè)防毒面具”“真遺憾，可我并不需要”“您稍候，”推銷(xiāo)員說(shuō)，“您已經(jīng)需要一個(gè)了”說(shuō)著(zhù)他便開(kāi)始在鴕鹿居住的林地中央建造一座工廠(chǎng)�！澳阏媸前l(fā)瘋了!”他的朋友說(shuō)�！安蝗�。我只是想賣(mài)給駝鹿一個(gè)防毒面具�！碑敼S(chǎng)建成后，許多有毒的廢氣從煙囪中滾滾而出，不久駝鹿便來(lái)到推銷(xiāo)員處對他說(shuō)：“現在我需要一個(gè)防毒面具了�！薄斑@正是我想的�！蓖其N(xiāo)員說(shuō)著(zhù)便賣(mài)給了駝鹿一個(gè)�！罢媸莻�(gè)好東西啊!”推銷(xiāo)員興奮他說(shuō)�！皠e的駝鹿現在也需要防毒面具，你還有嗎?“你真走運，我還有成千上萬(wàn)個(gè)�！�
“可是你的工廠(chǎng)里生產(chǎn)什么呢?"駝鹿好奇地問(wèn)�！胺蓝久婢��！蓖其N(xiāo)員簡(jiǎn)潔地回答。
一個(gè)鄉下來(lái)的小伙子去應聘城里“世界最大”的“應有盡有”百貨公司的銷(xiāo)售員。老板問(wèn)他：“你以前做過(guò)銷(xiāo)售員嗎?”他回答說(shuō)：“我以前是村里挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)的小販子�！崩习逑矚g他的機靈：“你明天可以來(lái)上班了。等下班的時(shí)候，我會(huì )來(lái)看一下�！币惶斓墓怅帉@個(gè)鄉下來(lái)的窮小子來(lái)說(shuō)太長(cháng)了，而且還有些難熬。
但是年輕人還是熬到了點(diǎn)，差不多該下班了。老板真的來(lái)了，問(wèn)他說(shuō)：“你今天做了幾單買(mǎi)賣(mài)”“一單，”年輕人回答說(shuō)�！爸挥幸粏�?”老板很吃驚地說(shuō)：“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成到單生意呢。你賣(mài)了多少錢(qián)?”“,美元，”年輕人回答道�！澳阍趺促u(mài)到那么多錢(qián)的?”目瞪口呆，半晌才回過(guò)神來(lái)的老板問(wèn)道�！笆沁@樣的，”鄉下來(lái)的年輕人說(shuō)，“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西，我先賣(mài)給他一個(gè)小號的魚(yú)鉤，然后中號的魚(yú)鉤，最后大號的魚(yú)鉤。
接著(zhù)，我賣(mài)給他小號的魚(yú)線(xiàn)，中號的魚(yú)線(xiàn)，最后是大號的魚(yú)線(xiàn)。我問(wèn)他上哪兒釣魚(yú)，他說(shuō)海邊。我建議他買(mǎi)條船，所以我帶他到賣(mài)船的專(zhuān)柜，賣(mài)給他長(cháng) 英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機的縱帆船。然后他說(shuō)他的大眾牌汽車(chē)可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車(chē)銷(xiāo)售區，賣(mài)給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’�！崩习搴笸藘刹�，幾乎難以置信地問(wèn)道：“一個(gè)顧客僅僅來(lái)買(mǎi)個(gè)魚(yú)鉤，你就能賣(mài)給他這么多東西?”“不是的，”鄉下來(lái)的年輕售貨員回答道，“他是來(lái)給他妻子買(mǎi)發(fā)卡的.。我就告訴他‘你的周末算是毀了，干嗎不去釣魚(yú)呢?”
電話(huà)銷(xiāo)售勵志故事
一到澳洲快一年了，我的英語(yǔ)仍然比較糟糕。
我天生膽怯，尤其在生人面前說(shuō)話(huà)臉紅心跳，這對我快速學(xué)好英語(yǔ)求學(xué)找工作非常不利。我像熱鍋上的螞蟻，急于尋找解決的方法。
一天，在麥當勞就餐翻閱報紙，發(fā)現一個(gè)call centre(呼叫中心)招人。面試時(shí)，才知道這家call centre說(shuō)白了就是每天用電話(huà)跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，推銷(xiāo)打印機產(chǎn)品。
銷(xiāo)售工作的頭兩個(gè)星期是職業(yè)培訓。我們總共有十個(gè)新進(jìn)銷(xiāo)售員，大家兩兩配對，拿公司準備好的銷(xiāo)售對白，不停地進(jìn)行場(chǎng)景對話(huà)。
開(kāi)始實(shí)戰了，呼叫中心像煮沸的開(kāi)水，大家都扯大嗓門(mén)，對著(zhù)麥克風(fēng)喊，手指在鍵盤(pán)上飛。呼叫中心里有一個(gè)大白板，上面寫(xiě)滿(mǎn)了銷(xiāo)售員的名字，后面還有各種數字，跟學(xué)校里的成績(jì)排行榜沒(méi)啥兩樣。
二老板給我們每個(gè)人各發(fā)了五厘米厚的紙，上面印滿(mǎn)了人名公司名電話(huà)號碼地址，叫我們先做市場(chǎng)調查，了解對方對打印機的需求量品牌等。這是銷(xiāo)售的第一步。
第一個(gè)破冰電話(huà)打出去——“嘟
，嘟……”沒(méi)人接，我祈禱，千萬(wàn)不要接千萬(wàn)不要接!就在此時(shí)，一聲“hello”吼了進(jìn)來(lái)。我陡然哽住了，之前練好的對白，頓時(shí)跑得無(wú)影無(wú)蹤。對方的聲音很粗，“hello,hello”地朝電話(huà)里吼了兩聲，沉默了，但沒(méi)掛電話(huà)，好像知道我在這頭猶豫要不要說(shuō)話(huà)。
那是多么漫長(cháng)的煎熬啊……但想一想，下一個(gè)人是不是也要這樣呢，假如老板在我身后看著(zhù)我呢?假如他發(fā)現我沒(méi)說(shuō)我該說(shuō)的，我是不是就要卷鋪蓋走人了呢?管他呢，反正對方也看不到我，我狠狠吸口氣，迸出一個(gè)“hello”!
電話(huà)結束，稀里糊涂也不知道說(shuō)了什么。粗聲男雖然態(tài)度不好，倒是有問(wèn)必答。當我把寫(xiě)滿(mǎn)答案的數據紙遞給老板時(shí)，老板竟高興地跟我high five(擊掌)，對其他七個(gè)人說(shuō)我是第一個(gè)拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。
這僅僅是開(kāi)頭。真正的電話(huà)推銷(xiāo)，是拿這些數據紙，想盡辦法淘紙下的金礦。一張數據紙沒(méi)戲，就下一張，沒(méi)有挖到金子，再打……就這么不斷重復剛才說(shuō)的銷(xiāo)售對白。
三一個(gè)星期過(guò)去，十個(gè)人走了四個(gè)。我開(kāi)始失眠，做夢(mèng)都夢(mèng)到銷(xiāo)售對白。
公司的政策是，三個(gè)月連續不達標，你就得收拾東西走人。銷(xiāo)售額度是公司考察你有沒(méi)有用的重要標準，公司沒(méi)那么多錢(qián)養你。還有一個(gè)是通話(huà)百分度：你一天打的電話(huà)越多越好，說(shuō)的時(shí)間越長(cháng)越好。不管你賣(mài)出東西沒(méi)有，只要你嘴巴一直在動(dòng)，老板就知道你在努力，也許能留你多觀(guān)察幾個(gè)星期。否則，他會(huì )直接告訴你，明天不要來(lái)了。
銷(xiāo)售就是這么殘忍。眼看到月底，白板上我名字后面銷(xiāo)售額度還是個(gè)大鴨蛋。我終于發(fā)飆了，抄起電話(huà)數據紙一張接一張地打，一聽(tīng)到對方說(shuō)我不感興趣，我就再問(wèn)是什么讓你不感興趣。當對方再重復一個(gè)沒(méi)興趣后，我直截了當，掛機!下一個(gè)!怒火沖天地干了兩天后，老天有眼啊，終于讓我逮住一位偏遠地區的小學(xué)校長(cháng)，買(mǎi)了兩個(gè)印盒，價(jià)值澳元。那天，當我寫(xiě)下第一個(gè)銷(xiāo)售數字時(shí)，call centre的許多人給我鼓掌……當晚，我睡得香極了。
天后，歷經(jīng)磨難的我釣到一條大魚(yú)——當我把這個(gè)數字寫(xiě)下時(shí)，整個(gè)呼叫中心全體起立，除了掌聲還有無(wú)數well done(干得好)的歡呼，甚至有人跑過(guò)來(lái)跟我握手……老板獎勵我一個(gè)巧克力蛙。那個(gè)月，我拿到了澳元的獎金。
真有意思。我練口語(yǔ)，不用交學(xué)費，還拿錢(qián)，就是受一點(diǎn)兒氣，多值啊。當我賣(mài)出東西時(shí)，我知道自己的英語(yǔ)別人聽(tīng)懂了，我也聽(tīng)懂別人了，還能跟對方的公司討價(jià)還價(jià)達成共識。金錢(qián)利益的產(chǎn)生是一次成功對話(huà)最直接的結果，這不是比托�？谠嚨枚嗌俜指鼘�(shí)惠嗎?
我還收到了老板的一句話(huà)：做十次生意流產(chǎn)九次很正常，但是沒(méi)有堅強的意志，不一次一次地試，又怎么知道下一張數據紙里面沒(méi)有你要的地下金庫呢?
山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去
在追求銷(xiāo)售成功的過(guò)程中，我們十有八九不會(huì )一帆風(fēng)順，一定會(huì )遇到困難碰到瓶頸，也一定有“頭撞南墻”的時(shí)候。在一個(gè)初創(chuàng )的企業(yè)成長(cháng)的過(guò)程當中，也一定會(huì )經(jīng)歷很多磨難和厲練，我們碰到的可能是一個(gè)又一個(gè)看似根本不可能跨越的溝壑。
有一個(gè)經(jīng)典故事，有一位大師，幾十年練就一身“移山大法”，然而故事的結局足可讓你我回味——世上本無(wú)什么移山之術(shù)，惟一能移動(dòng)山的方法就是：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。
現實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無(wú)法改變的，或至少是暫時(shí)無(wú)法改變的�！耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o(wú)法改變，我們就改變自已。如果別人不喜歡自已，是因為自已還不夠讓人喜歡;如果無(wú)法說(shuō)服他人，是因為自已還不具備足夠的說(shuō)服力;如果顧客不愿意購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，是因為我們還沒(méi)有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買(mǎi)的產(chǎn)品;如果我們還無(wú)法成功，是因為我們自已暫時(shí)沒(méi)有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自已。只有改變自已，才會(huì )最終改變別人;只有改變自已，才可以最終改變屬于自已的世界。山，如果不過(guò)來(lái)，那就讓我們過(guò)去吧!
有個(gè)在農場(chǎng)工作的農夫，有一天這個(gè)農夫打掃完馬廄時(shí)，赫然發(fā)現他老婆送他的懷表不見(jiàn)了。由于這個(gè)懷表對他來(lái)說(shuō)十分的珍貴，于是他馬上又跑回馬廄尋找找了一段時(shí)間，幾乎把馬廄整個(gè)都翻遍了還是沒(méi)有找到，因此他氣餒地走出馬廄。而這時(shí)候他發(fā)現外面正有一群孩童在玩耍。于是他向那群孩童說(shuō)：假如你們之中有誰(shuí)能在馬廄找出他遺失的懷表，那個(gè)人便能得到五毛錢(qián)，于是孩童們一窩蜂地跑進(jìn)馬廄里尋找懷表，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間，當孩童們走出馬廄時(shí)，都表示沒(méi)有找到懷表此時(shí)農夫更加地氣餒與失望，就在這個(gè)時(shí)候，農夫聽(tīng)到了一個(gè)聲音：『我可以在進(jìn)去找一次嗎?』一個(gè)孩童對他說(shuō)。
但是農夫覺(jué)得大家幾乎都把馬廄翻遍了都找不到，怎么可能憑你一個(gè)人就找得到呢?由于沒(méi)有任何的厲害關(guān)系，因此農夫答應了這位孩童，過(guò)了不到一會(huì )的功夫當那孩童走出馬廄時(shí)他手里拿的正是農夫遺失的懷表，農夫很驚訝地問(wèn)他，你是怎么辦到的?那個(gè)小孩回答：『我進(jìn)去之后什么都不作，就只是靜靜地坐在地上，慢慢地我聽(tīng)到了滴答滴答的聲音于是循著(zhù)聲音我找到了懷表』這個(gè)故事是否能給我們有? 灸? 當我們不斷地努力工作時(shí)，我們是否曾經(jīng)靜下心來(lái)好好想一想，我們所努力的方法及方向是否正確呢?
房地產(chǎn)銷(xiāo)售勵志故事
求生反應與速度競爭：有兩個(gè)人在樹(shù)林里過(guò)夜。早上樹(shù)林里突然跑出一頭熊來(lái)，兩個(gè)人中一個(gè)忙著(zhù)穿球鞋;另一個(gè)對他說(shuō)：”你把球鞋穿上有什么用?我們反正跑不過(guò)熊啊!”忙著(zhù)穿球鞋的人說(shuō)：”我是要跑過(guò)你�！边@說(shuō)明我們面對的世界是一個(gè)充滿(mǎn)充數且競爭非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關(guān)鍵，在管理中快速反應也能形成競爭優(yōu)勢。
南風(fēng)和北風(fēng)：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)了個(gè)寒風(fēng)刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人春意上身，紛紛解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，于是南風(fēng)獲得了勝利。這個(gè)故事也稱(chēng)為南風(fēng)法則，它說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴寒。領(lǐng)導者在管理中運用南風(fēng)法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，多點(diǎn)人情味，從而使下屬丟掉包袱，激發(fā)他們的積極性。 北風(fēng)和南風(fēng)的寓言:形象地說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴寒。領(lǐng)導者在管理中運用“南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，以下屬為本，多點(diǎn)人情味，使下屬真正感覺(jué)到領(lǐng)導者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性。
適者生存：沙漠中的狐貍養了一窩小狐貍，小狐貍長(cháng)到能獨自捕食的時(shí)候，母狐貍把它們統統趕了出去。小狐貍戀家，不走。母狐貍就又咬又追，毫不留情。小狐貍中有一只瞎眼的，但是媽媽也沒(méi)有給它特殊的照顧，照樣把它趕得遠遠的。因為媽媽知道，沒(méi)有誰(shuí)能養它一輩子，小狐貍們從這一天起便長(cháng)大了，那只瞎眼的小狐貍也終于學(xué)會(huì )靠嗅覺(jué)來(lái)覓食。企業(yè)在培養業(yè)務(wù)骨干時(shí)
也應在適當的培訓后及時(shí)放手。獨立承擔責任是人才成長(cháng)的必由之路，因為商界同自然界一樣：物競一擇，適者生存。
智豬博弈：典故告訴我們在小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，學(xué)會(huì )如何“搭便車(chē)”是一個(gè)精明的職業(yè)經(jīng)理人最為基本的素質(zhì)。在某些時(shí)候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業(yè)首先開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，是一種明智的選擇。這時(shí)候有所不為才能有所為，因為“寄生”也是一種生活方式。高明的管理者善于利用各種有利的條件來(lái)為自己服務(wù)�！按畋丬�(chē)”實(shí)際上是提供給職業(yè)經(jīng)理人面對每一項花費的另一種選擇，對它的留意和研究可以給企業(yè)節省很多不必要的費用，從而使企業(yè)的管理和發(fā)展走上一個(gè)新的臺階。這種現象在經(jīng)濟生活中十分常見(jiàn)，卻很少為小企業(yè)的經(jīng)理人所熟識。
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