職場(chǎng)七大會(huì )面技巧
職場(chǎng)人一定要掌握的七大會(huì )面技巧,下面應屆畢業(yè)生小編為您介紹!
1.問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。
邁進(jìn)會(huì )客室的門(mén),你的第一句話(huà)可能是:“你好,見(jiàn)到你很高興。”但這卻不如說(shuō):“xx經(jīng)理,你好,見(jiàn)到你很高興。”后者比前者要熱情得多。
2.若對方?jīng)]請你坐下
你最好站著(zhù)。坐下后不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說(shuō):“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。
3.不要急于出示你隨身帶的資料、書(shū)信或禮物
只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時(shí),才是出示他們的最好時(shí)機。當對方詢(xún)問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí),你應給予詳細的解釋或說(shuō)明。
4.主動(dòng)開(kāi)始談話(huà),珍惜會(huì )見(jiàn)時(shí)間
盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪(fǎng)目的,你仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。你可再次對某些問(wèn)題進(jìn)行強調和說(shuō)明。也是禮貌的需要,也反映一個(gè)人的`精神面貌。
5.保持相應的熱情
在談話(huà)時(shí),你若對某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情,對方會(huì )馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。
6.當憤怒難以抑制時(shí),憤怒會(huì )使你失去理解他人和控制自己的客觀(guān)尺度
它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決,反而會(huì )把事情搞得更糟,應提早結束會(huì )見(jiàn)。
7.學(xué)會(huì )聽(tīng)的藝術(shù)
聽(tīng)有兩個(gè)要求,首先要給對方留出講話(huà)的時(shí)間,其次要聽(tīng)“聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音”。如對方首先講話(huà),你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的時(shí)機給對方以響應,鼓勵對方講下去。
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