職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的幾種小訣竅勵志故事
他初入職場(chǎng)，新鮮生澀。一天中午，他剛吃完飯，就迎頭撞上老板。老板微笑著(zhù)隨口吩咐：“你能不能幫我訂一份盒飯，或者讓王主任回來(lái)時(shí)幫我帶一份？”這是老板給他的第一個(gè)任務(wù)，盡管有幾分隨意。他既緊張又興奮，他給快餐店打電話(huà)，盒飯已經(jīng)賣(mài)完了。王主任出去吃飯，沒(méi)有帶手機，他也一直聯(lián)系不上。
他緊張極了，不知道怎么辦，紅著(zhù)臉告訴老板沒(méi)有訂到盒飯也沒(méi)有聯(lián)系到王主任。雖然沒(méi)有受到老板的責難，但是他心里很失落。這件事給了他深刻的教訓。如果他靈活一點(diǎn)，幫老板要到一份盒飯并不是什么難事。
不久，他又遇到一件事。老板打電話(huà)來(lái)找李助理。他回答老板說(shuō)：“李助理還沒(méi)有回來(lái)�！钡庾R到自己不應該這樣隨口就推掉老板的問(wèn)題，于是接著(zhù)說(shuō)：“我馬上讓她聯(lián)系您�！崩习逭f(shuō)：“我有急事，別人也可以�！彼⒓磫�(wèn)道：“這里有小張、小王還有我，您需要哪一位？”這樣，老板的問(wèn)題解決了。
他工作三年，漸漸變得和別人不同。因為他接電話(huà)和別的同事是不同的�！皼](méi)有”，“不清楚”，“不知道”不再是他的常用語(yǔ)，他接電話(huà)時(shí)會(huì )給對方提供更多的選擇和更多的信息，而不是把所有的時(shí)間浪費在一個(gè)無(wú)法解決的困境中。
三年后的他是這樣接電話(huà)的。一位客戶(hù)要找最有經(jīng)驗的王工幫助他解決產(chǎn)品故障問(wèn)題，而王工正好外出未歸。他的回答是“他出去了，請問(wèn)您有什么事嗎？”他還會(huì )補充回答“我們這還有張工、李工和程工，他們都是有經(jīng)驗的工程師。張工擅長(cháng)您的產(chǎn)品那方面的'故障�！边@樣，客戶(hù)會(huì )選擇另一位工程師，而他也不必因為王工不回來(lái)而干著(zhù)急。
他就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)變得不同。他總是比別人多做一點(diǎn)，哪怕只是多說(shuō)幾句話(huà)，但是他總能夠及時(shí)地解決問(wèn)題。有一天老板找他談話(huà)，希望他出任客服部主管，因為他接電話(huà)的方式讓老板相信他可以領(lǐng)導好一個(gè)客服部。他成功升職。
職場(chǎng)上總有這樣的真理：付出一點(diǎn)，便能夠得到一點(diǎn)。點(diǎn)滴的小事往往能造就優(yōu)秀的職場(chǎng)人才。老板給出的是命令和吩咐，而能夠真正地做好事情、解決好問(wèn)題的人，就是真正有能力的人。你的能力決定了你的成績(jì)。有時(shí)候，你只需要多做一點(diǎn)。
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