經(jīng)商成功的心理要素
為什么自信主動(dòng)才能成功?因為唯有自信主動(dòng)意識才能使人重視、發(fā)揮和強化人的主體性與能動(dòng)性。但根本和核心并不等于整體結構。自信主動(dòng)意識不可能孤立地存在。那么，成功心理的整體結構是由哪些要素構成的呢?
就心理態(tài)度本身來(lái)講，基本上有三種要素，即積極的自我意識、明確的價(jià)值觀(guān)念和良好的自我狀態(tài)。
如果要聯(lián)系支配影響外部表現和交際能力的心理機制，那就還要加上這樣四項要素：
即有效交流的反饋意識、求美創(chuàng )新的吸引意識、雙方皆贏(yíng)的互利意識、求同存異的容納意識。
在構成成功心理的三種要素之中，心態(tài)積極的自我認識、自我評價(jià)和自我期望與要求，其實(shí)質(zhì)也就是自信主動(dòng)意識。如何認識評價(jià)自己，如何期望要求自己，必然會(huì )對我們生活的各個(gè)方面，從具體的言談舉止以重要的人生選擇產(chǎn)生決定性的影響。因此說(shuō)，自信主動(dòng)意識即積極的自我意識是成功心理、積極心態(tài)的根本和核心。
價(jià)值觀(guān)念是指一個(gè)人認為什么是最重要、最、最需要的。它反映了一個(gè)人最主要的、動(dòng)機、追求的目標，所以它對一個(gè)人如何認識、評價(jià)、期望和要求自己的自我意識具有緊密的聯(lián)系和重要的影響。當然，一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念的形成和改變，又取決于自身的處境和自我意識。所以，價(jià)值觀(guān)念與自我意識是密切相聯(lián)、相互影響和制約的，成為心理態(tài)度最基本和最重要的有機組成部分。
成功心理需要具備正確的價(jià)值觀(guān)念。因為現代社會(huì )里人生的價(jià)值觀(guān)念必然是多元性的，也應當是多元化的，而不可能把所有的人生價(jià)值觀(guān)念加以\"標準化\"，統一在一個(gè)固定不變的模式里，而且，即使是同一個(gè)人由于所處境遇和自我意識的變化，其價(jià)值觀(guān)念也不會(huì )\"從一而終\"、一成不變。如有的人認為\"發(fā)財致富\"最重要，你何必一定要他承認\"出名成家\"的價(jià)值最高呢?有的人認為建立和維護美滿(mǎn)的小比什么都好，你何必要他非去拚命進(jìn)取追求事業(yè)上的成就呢?近年來(lái)，人們在討論\"該不該回家去\"的問(wèn)題，如果是由于男尊女卑的觀(guān)念而\"回家\"去，那就是落后和錯誤的傾向;如果是出于人生的自我選擇，那就無(wú)所謂正確與錯誤、進(jìn)步與落后的區別，因為每個(gè)人都有選擇自己的價(jià)值觀(guān)念和生活方式的權力。在現實(shí)生活中，尤其是在城市里，主要問(wèn)題不是\"男尊女卑\"的問(wèn)題，而是\"夫妻怎樣配合\"的問(wèn)題，何必要在\"該不該回家去\"的問(wèn)題上非要討論出一個(gè)\"放之四海而皆準\"的所謂\"正確\"的結論來(lái)呢?應當說(shuō)，在遵守法紀、誠實(shí)勞動(dòng)、不損害他人利益的前提之下，任何價(jià)值觀(guān)念、人生選擇都有其存在的理由，都是合情合理的。
歧視和否定家務(wù)勞動(dòng)、照顧家人的價(jià)值，其實(shí)質(zhì)并不是\"婦女解放\"的新觀(guān)念，而是社會(huì )分工、各種勞動(dòng)必有高低貴賤之分的舊觀(guān)念。所以說(shuō)，價(jià)值觀(guān)念是因人而異，各有不同的。
正確與錯誤無(wú)法用一個(gè)統一的標準和模式去衡量，誰(shuí)要這樣去衡量也是行不通的。
卡耐基說(shuō)，在現實(shí)生活中，許多人的價(jià)值觀(guān)念不是不正確，而是不明確;更準確地說(shuō)，是由于自我意識淡薄而造成價(jià)值觀(guān)念模糊不清。如果一個(gè)人習慣于隨大流常常不能作出自己的'選擇，怎么會(huì )有標新立異而又明確的價(jià)值觀(guān)念呢?所以說(shuō)許多人的價(jià)值觀(guān)念不夠正確往往是由于不夠明確，因而更有必要強調\"明確\"。一個(gè)人沒(méi)有屬于自己的價(jià)值觀(guān)念，那就不可能發(fā)展積極心態(tài)，樹(shù)立成功心理。
許多軍隊的轉業(yè)干部在轉業(yè)安置的問(wèn)題上最看重的安排是否與軍職的級別相當。團職軍人張道槐1982年轉業(yè)后被安排為縣農辦的第11位副主任。張道槐對人生價(jià)值有自己的理解和追求，他不安于這種現狀，他步行20多里，回到老家照耀大隊去干點(diǎn)實(shí)事。上又安排他掛名公社第6位副書(shū)記。但在張道槐的心目中\"官位\"的有無(wú)和高低并沒(méi)有多大價(jià)值，于是他便在一個(gè)\"大躍進(jìn)\"年代遺留下來(lái)的廢豬場(chǎng)養起豬來(lái)。
他帶領(lǐng)了幾個(gè)人研制\"快速養豬法\"，試驗添加劑配方。
他們養了18頭豬，兩個(gè)月里，每頭豬每天長(cháng)二斤。但是好事多磨，不久豬場(chǎng)的所有財產(chǎn)分到各戶(hù)，被連根拔了，而且人們還紛紛傳說(shuō)\"團干部養豬犯了錯誤\"等等。張道槐又從當陽(yáng)輾轉到廣州，繼續研制\"快速養豬法\"，曾經(jīng)虧損20多萬(wàn)元，但他認準了自己的選擇有價(jià)值，堅持不懈，幾經(jīng)周折，終于獲得成功。他們創(chuàng )造的快速養緒法和飼料添加劑，經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定超過(guò)了美國國家委員會(huì )所定的標準，達到了國際先進(jìn)水平。他們的產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)到20多個(gè)省市，每年有一億元以上的產(chǎn)值。他們編寫(xiě)的《快速養豬法》印發(fā)了700萬(wàn)冊，可見(jiàn)社會(huì )效益的巨大。
張道槐的成功可以說(shuō)主要歸功于他自信主動(dòng)，具有積極的自我意識，但如果沒(méi)有明確的屬于他自己的價(jià)值觀(guān)念，一個(gè)團職的轉業(yè)干部怎么會(huì )去走一條創(chuàng )造快速養豬法的路呢?
生活中有許多事情，人們已經(jīng)習以為常，認為某某事情大家都是這么想的，這么做的，自己也應該只能這么想，這么做。所以唯有如此才合乎人情常理、傳統習慣。其實(shí)，持這種觀(guān)點(diǎn)的人是錯誤的。這種習以為常的狀態(tài)必然對自我意識與人生選擇產(chǎn)生消極的影響和嚴重的束縛。但自己又不甘愿安于現狀，失去自我，于是心理難以平衡，也就難以保持良好的自我狀態(tài)，形成整個(gè)心理態(tài)度的不良循環(huán)。所以，明確的價(jià)值觀(guān)念是構成成功心理必不可少的一種要素。
良好的自我狀態(tài)是指一個(gè)人能否經(jīng)常保持一種奮發(fā)向上、朝氣逢勃的精神狀態(tài)，也是一種能否選擇控制自己情感的心理機制。
很多舊的觀(guān)念認為，人的言行大都是靠智商支配，但實(shí)際并非如此。人們越來(lái)越認識到一個(gè)事實(shí)：人的非理性成分很大，人有許多言行是靠一種感覺(jué)、一種情緒支配。理性與非理性對人的支配是很不平衡的。情感對人的影響之大，決不亞于智力和體力之和。人的情感如同人體的發(fā)電機，如果允許不良情緒經(jīng)常造成\"短路\"之類(lèi)的故障，這時(shí)有許多能量就要白白浪費掉。如果能以積極的情緒對待一切，那就如同發(fā)電機不斷產(chǎn)生動(dòng)力一樣，會(huì )有大量的功能得到很好的利用。情感的潛在威力足以證明能否選擇、控制情感對人的發(fā)展有多么重要!
許多人把不良情緒當作自己生活中的固有成分，如苦悶、憂(yōu)愁、顧慮、盛怒、煩燥、悲觀(guān)失望、顧影自憐、怨天尤人等，長(cháng)了總是斤斤計較，患得患失。這些不良情緒就會(huì )象影子跟隨著(zhù)你，壓抑你的活力，腐蝕你的靈魂。而你還經(jīng)常為自己的不良情緒辯護，使其合理化：事情不順利，待遇不公平，丟了辛苦掙來(lái)的錢(qián)，受了不該受的處分諸如此類(lèi)等等，怎么能不叫人窩火憋氣呢?再說(shuō)誰(shuí)不如此?然而，消極情緒并不是人的本性，的天性都是天真愉快的，即使受到了不良刺激也只是一時(shí)哭鬧，很快就會(huì )對一切都感興趣，就會(huì )興高采烈。人長(cháng)大了，由于生活境遇的復雜，當然會(huì )有種種不如意的事情發(fā)生，容易使人煩惱，但你可以少產(chǎn)生或不產(chǎn)生消極情緒，一旦產(chǎn)生了也可以把它控制住，把它壓縮到最低限度，把它轉化為積極情緒，只要有積極的心理態(tài)度就可以做到。良好的自我狀態(tài)是構成成功心理的又一個(gè)要素，并且和積極的自我意識與明確的價(jià)值觀(guān)念緊密相關(guān)，相互影響。
有人說(shuō)，一個(gè)人最好不要在心緒不佳的時(shí)候做出重要的選擇和決斷。這個(gè)忠告是很有道理的。
積極的自我意識、明確的價(jià)值觀(guān)念和良好的自我狀態(tài)這三種要素所構成的成功心理可以使刺激與反應之間的交流積極有效、快速優(yōu)質(zhì)，可以使一個(gè)人的信息積累、知識雜交、潛能開(kāi)發(fā)和人際關(guān)系的發(fā)展產(chǎn)生幾何級的遞增，產(chǎn)生能量的化學(xué)反應，可以使一個(gè)人有一種特殊的靈敏感，做出有利于得到發(fā)展獲取成功的選擇和決斷。許多的火花、奇妙的設想和人生的轉折都是這樣產(chǎn)生的。與此相反，那就不會(huì )有什么奇妙新鮮的機遇和創(chuàng )造。
有著(zhù)良好的自我意識，不僅給自己帶來(lái)許多啟示，而且可以為他帶來(lái)許多好處。比如北京第80中學(xué)的寧鴻彬老師就是以積極的心態(tài)在平常的刺激與反應之間做出了不同尋常的選擇。
1983年，他參加中國教師代表團訪(fǎng)問(wèn)日本時(shí)聽(tīng)日本教育委員會(huì )介紹：日本的許多學(xué)校從小學(xué)一年級到初中三年級從來(lái)不考試。有些人聽(tīng)了不以為然，覺(jué)得考不考試的問(wèn)題與己無(wú)關(guān)，但寧鴻彬聽(tīng)了卻心頭一震，他從中得到了教學(xué)改革的啟示。他可以在語(yǔ)文教學(xué)中把這種不考試的的精神貫徹進(jìn)去，注重啟發(fā)學(xué)生認真學(xué)習的自覺(jué)性。
平時(shí)在家里，寧鴻彬經(jīng)常要照顧身體不好的妻子吃中藥，原先要喝幾大碗，既麻煩又難受;后來(lái)改為濃縮的藥丸，簡(jiǎn)便多了。這種瑣事有誰(shuí)會(huì )注意?但他卻由此想到：吃藥可以濃縮，語(yǔ)文教學(xué)為什么不可以濃縮?于是，他拋棄老一套講法，每講一課都要選角度，抓重點(diǎn)，把學(xué)生帶入積極參與和創(chuàng )造的意境。如講臧克家的詩(shī)《有的人》，他開(kāi)個(gè)頭，便讓學(xué)生說(shuō)出都有哪些種\"有的人\"。結果，學(xué)生接連說(shuō)出了8種，比他講印象更深。
寧鴻彬積極的心理態(tài)度當然是因為他有積極的自我意識即自信主動(dòng)意識，但也和明確的價(jià)值觀(guān)念與良好的自我狀態(tài)密切相關(guān)，彼此支撐。
有一年，美國家具商尼科爾斯的家里突然起火，一切都燒光了，只留下一片殘存的焦松木�？蛇@焦松木獨特的形狀和漂亮的木紋觸發(fā)了他的靈感。他從中悟出家具的仿紋樣式：
用碎玻璃片刮去沉灰，用砂紙打光，再涂一層清漆，便顯出溫暖的光澤和清晰的紋理。仿紋家具從此誕生，尼科爾斯因禍得福，生意十分興隆。
美國艾士隆公司董事長(cháng)布希耐一次在郊外散步，偶然看到幾個(gè)小孩在玩一種又丑又臟的昆蟲(chóng)，愛(ài)不釋手。他頓時(shí)聯(lián)想到：市面上的玩具一般都是造型優(yōu)美，色彩鮮艷的，為什么不能生產(chǎn)一些丑陋的玩具給們玩呢?他于是安排研制，果然一炮打響，收益很大，丑陋玩具在市場(chǎng)上形成了一股熱潮。
美國聯(lián)合碳化鈣總公司在紐約新蓋了一座高達52層的總部大樓。和有關(guān)人士正在考慮如何廣為宣傳之時(shí)，這一天，成千上萬(wàn)的鴿子不知何故飛進(jìn)了樓里，把正在裝修的各個(gè)房間弄得一踏糊涂。公司里一部分人正要把鴿子一趕了之，而公關(guān)顧問(wèn)卻立刻下令關(guān)閉所有的門(mén)窗，不讓鴿子飛走。
然后他指示有關(guān)人員與動(dòng)物保護委員會(huì )和新聞機構聯(lián)系，請專(zhuān)家來(lái)指導抓鴿子，請記者前來(lái)采訪(fǎng)報道……結果新聞媒界三天三夜連續報道這家公司的新鮮事，公司搞了一次不花錢(qián)卻又讓公眾家喻戶(hù)曉的公關(guān)活動(dòng)，得到了意想不到的效果。
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