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創(chuàng )業(yè)成功的六要素
創(chuàng )業(yè)是一種需要創(chuàng )業(yè)者及其創(chuàng )業(yè)搭檔組織經(jīng)營(yíng)管理、運用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的思考、推理和判斷的行為。下面和小編一起來(lái)看創(chuàng )業(yè)成功的六要素，希望有所幫助！
一：要有獨到的見(jiàn)解或獨家技術(shù)
擁有獨到的見(jiàn)解或獨特的技術(shù)是走向成功的關(guān)鍵，但也是最難做到的一點(diǎn)。顯然，你獨到的見(jiàn)解或技術(shù)(當然最好是有專(zhuān)利)是你的優(yōu)勢所在，就好比如果你掌握蘋(píng)果公司麥金拖什微機操作系統，那么你就掌握了這個(gè)關(guān)鍵一樣。企業(yè)家舒爾茨對此如是解釋?zhuān)叭绻隳茇Q起一座屏障擋住許多競爭者冒出來(lái)在你立足之前搶走你的市場(chǎng)，你的成功機會(huì )就大大提高了�！碑斀裆鐣�(huì )如何找到獨到的見(jiàn)解或獨特的技術(shù)呢？專(zhuān)家建議在如下領(lǐng)域尋找市場(chǎng)：生物技術(shù)、軟件、電訊。注意這里可沒(méi)包括咖啡館。
二：經(jīng)營(yíng)得當，追求完美
吉姆·考克，波士頓啤酒公司的創(chuàng )始人，非常喜歡談他與哈佛大學(xué)商學(xué)院的學(xué)生們會(huì )面的經(jīng)歷�？伎藨獙W(xué)生們的要求給他們講一講他作為企業(yè)家的經(jīng)驗。其中考克問(wèn)這些未來(lái)的工商管理碩士們一個(gè)問(wèn)題：如果考克打算創(chuàng )建自己的公司，他首先應該做什么。
學(xué)生們的回答非常具有商學(xué)院學(xué)生的代表性：
“做市場(chǎng)調查�！�
“雇廣告代理�！�
“找一個(gè)好的公共關(guān)系公司�！�
有一個(gè)學(xué)生提示說(shuō)他的同學(xué)回答得都不對。這位未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)袖對考克建議“最重要的事情是將重心放到質(zhì)量上”�？伎嘶貞浾f(shuō)他當時(shí)的反應是，“這句話(huà)到底是什么意思?”考克說(shuō)他非常吃驚地發(fā)現所有的建議中竟沒(méi)有一個(gè)學(xué)生提到他認為既明顯又關(guān)鍵的一件事——釀制好一點(diǎn)的啤酒。
如果你沒(méi)有獨到的見(jiàn)解或獨家技術(shù)——即使你有——企業(yè)家們建議只有經(jīng)營(yíng)得當，才能穩操勝券。對此，邁克爾·戴爾解釋得更加詳細：即使你擁有某種產(chǎn)品的專(zhuān)利而且對此嚴格保密，也不能保證你將來(lái)能贏(yíng)利。真正的競爭佼佼者是那些經(jīng)營(yíng)得當的企業(yè)：企業(yè)的關(guān)鍵不取決于一個(gè)偉大的觀(guān)點(diǎn)或專(zhuān)利，而是取決于對某種策略不斷提高的經(jīng)營(yíng)和改善。
看一看迪斯尼、沃爾瑪和可口可樂(lè )，你就會(huì )明白所說(shuō)的策略——其實(shí)它并不那么復雜。他們的經(jīng)營(yíng)策略并非深不可測，然而卻沒(méi)有幾家公司能復制他們的成功。
造成這種差別的原因是那些成功的公司無(wú)論經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品還是提供某種服務(wù)，都力爭掌握同行業(yè)競爭狀況，知己知彼，然后做得更好，從而使自己在競爭中獲勝。
經(jīng)營(yíng)得當的另外一個(gè)方面是不僅要做好大事情，而且也得注重小事情。戴爾說(shuō)他正是從戴爾計算機公司經(jīng)營(yíng)之初每周一次的顧客辯護會(huì )上了解到這一點(diǎn)的。
“如果你經(jīng)常參加這種會(huì )議，你很快就會(huì )注意到一種傾向：所有的怨言都是抱怨一些對企業(yè)來(lái)說(shuō)‘很小的事情’，比如電源線(xiàn)是否入箱，箱子是否容易打開(kāi)，我們是否會(huì )像保證的那樣送貨等等。我們開(kāi)始意識到顧客們對我們所認為的‘大事情’似乎并不那么關(guān)心——比如產(chǎn)品特征，所應用的熱門(mén)技術(shù)——也許是這些‘大事情’早就很令人滿(mǎn)意了的緣故。我們吃驚地發(fā)現對我們的顧客而言，小事情就是大事情�！�
戴爾認為，經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是你期望的高低。你必須為你自己和你的員工設立一個(gè)有難度的目標。他這樣寫(xiě)道，“在設想打敗你的競爭對手所運用的良策時(shí)，想一想自己的主要優(yōu)勢，然后充分地調動(dòng)它�！�
三：沖在競爭前列
冰球明星哥瑞斯基，談到他的成功秘訣時(shí)說(shuō)，成功不是因為有往冰球所在方向滑的能力，而在于總是往冰球將要落腳的地方滑。如果你將其用于企業(yè)，你就掌握了成功的關(guān)鍵。那么你怎樣確定你的商業(yè)落腳點(diǎn)呢？邁克爾·戴爾建議你考慮一下“顧客的購買(mǎi)習慣的變化。還有技術(shù)方面，現存的和潛在的競爭方面，以及最最重要的，你的企業(yè)和你的競爭者們都在做什么，你怎樣才能做得與眾不同”。
四：扮演弱者
這句話(huà)讓人臉紅，因為扮演弱者聽(tīng)起來(lái)不像個(gè)好主意。有意地跟在你同行業(yè)的巨人后頭似乎只會(huì )給你帶來(lái)災難，其實(shí)不然。聯(lián)邦快遞成功了(仿效美國郵政等)，網(wǎng)景成功了(效仿微軟)，泰德·特納成功了(仿效其他網(wǎng)絡(luò ))，理查德·布朗森成功了(仿效英國航空公司和可口可樂(lè ))。布朗森解釋說(shuō)仿效一家有名的大公司(比如可口可樂(lè ))的好處是，這些大企業(yè)往往已經(jīng)吃得太飽，太自以為是，因而往往不堪一擊。對這種企業(yè)，你可以既利用它的劣勢，又可以利用它的優(yōu)勢。吉姆·巴克思戴爾說(shuō)他正是從創(chuàng )建聯(lián)邦快遞時(shí)學(xué)到的這點(diǎn)經(jīng)驗：小企業(yè)在與有名的大企業(yè)競爭的時(shí)候也有其優(yōu)勢。比如說(shuō)，“大企業(yè)想要邁大步子很難。他們的員工都比較保守，不善于接受挑戰。并且他們有太多的事情要做、要擔心�！�
企業(yè)家們透露，與大企業(yè)競爭有兩個(gè)秘密：第一，利用你小而靈活的特點(diǎn)，“出手迅捷，偷偷襲擊，在對手明白過(guò)來(lái)之前打它個(gè)措手不及，不讓他們有喘息的機會(huì )，”泰德·特納如此形容這一點(diǎn)，“這是惟一一條行之有效的辦法，也是惟一以小勝大的法寶。不要氣餒。不要因為你弱小就害怕沒(méi)有機會(huì )因而止步不前。兔子也許可以逃脫狐貍的掌心，但更勝一籌的是弓起后腿，再跳出去進(jìn)行更有力的反撲�！�
第二，避免迎頭正面作戰。你的策略應該是利用自己的優(yōu)勢與同一領(lǐng)域的大公司競爭，而不是硬碰硬。用巴克思戴爾的話(huà)說(shuō)就是“從熊和鱷魚(yú)的爭斗中得到啟示：它們的戰斗結果取決于它們的戰唱—是陸地還是水中”。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果你是一個(gè)小零售商，想與超市巨霸沃爾瑪競爭，那么你最好避免與大企業(yè)面對面作戰。山姆·沃爾頓稱(chēng)：“我建議這些小店主做我一直做的并引以為榮的事情：與顧客直接接觸。讓你的顧客知道你對他們有多么感激，親自收錢(qián)找錢(qián)。這種人與人之間的直接接觸對這些小店來(lái)說(shuō)十分重要——它是沃爾瑪這樣的大店想做而又做不到的事情�！�
五：變劣勢為優(yōu)勢
避免正面沖突的另一種說(shuō)法是變劣勢為優(yōu)勢。邁克爾·戴爾曾經(jīng)在20世紀80年代中期運用過(guò)此策略：“從一開(kāi)始，我們就瞄準了一個(gè)被我們的競爭者們所沒(méi)有看到的售后服務(wù)的巨大機會(huì )，然后我們以此作為本企業(yè)的最初目標。1986年，我們實(shí)施了第一個(gè)服務(wù)項目——上門(mén)修理計算機。如果你的計算機出了毛病，不管你是在公司、在家里或賓館，我們都會(huì )上門(mén)服務(wù)。我們會(huì )在第二個(gè)工作日或當天趕到。后來(lái)，戴爾還提供了4小時(shí)甚至2小時(shí)內及時(shí)上門(mén)服務(wù)。
突然間我們的競爭對手們的服務(wù)顯得有些落伍，而且實(shí)在太慢。即使在今天，如果你把計算機拿到經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)中心維修，維修時(shí)間可以達到兩星期長(cháng)——跟第二個(gè)工作日比起來(lái)時(shí)間未免太長(cháng)。即使如此，也不能保證計算機完全修好。我們占據了明顯的優(yōu)勢。這樣，我們把計算機行業(yè)最初的劣勢變成了巨大的優(yōu)勢�！�
六：為他人著(zhù)想——要有人情味
最后一個(gè)——要有人情味——聽(tīng)起來(lái)有些令人吃驚。但這是我們的一些企業(yè)家們竭力提倡的要素。為他人著(zhù)想是任何企業(yè)成功的最關(guān)鍵所在，許許多多公司的經(jīng)驗證明，“做到有人情味兒”會(huì )對企業(yè)大有裨益。早在1994年，兩家民意測驗的結果便佐證了這一論點(diǎn)。
●78％的成人回答他們更愿意買(mǎi)那些與他們所關(guān)心的事業(yè)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。
●66％的成人回答他們愿意更換牌子來(lái)支持他們所關(guān)心的事業(yè)。
●54％的成人回答他們寧愿多付錢(qián)來(lái)支持他們所關(guān)心的事業(yè)。
●33％的美國人承認，除了價(jià)錢(qián)和質(zhì)量，他們在選擇一個(gè)牌子的時(shí)候最注重的是這個(gè)公司的負責程度。
松下幸之助認為：“商人同樣應該在創(chuàng )造一個(gè)物質(zhì)充足、精神豐富的社會(huì )方面貢獻自己的力量”，同樣的，只有這么實(shí)踐著(zhù)的企業(yè)，才能在積累財富的同時(shí)贏(yíng)得社會(huì )的尊重。這也是在創(chuàng )業(yè)之初就必須明白的簡(jiǎn)單道理。
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