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最新市場(chǎng)部管理制度
文案
名稱(chēng)市場(chǎng)部管理制度受控狀態(tài)
編號
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
第1章總則
第1條目的
為更好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣工作,進(jìn)一步強化本公司的市場(chǎng)領(lǐng)導地位,根據本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。
第2條使用范圍
所有的市場(chǎng)部員工。
第2章市場(chǎng)部的組織結構及職能
第3條市場(chǎng)部下設企劃、調研、產(chǎn)品、策劃和廣告等五個(gè)主要機構,全面為市場(chǎng)服務(wù),并在市場(chǎng)部經(jīng)理的統一協(xié)調下開(kāi)展工作。
第4條市場(chǎng)部主要職能
市場(chǎng)部主要職能包括以下幾個(gè)方面。
。1)負責公司產(chǎn)品市場(chǎng)策略的制定、實(shí)施以及市場(chǎng)開(kāi)拓組織。
。2)市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反饋。
。3)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的策略制定。
。4)負責企業(yè)廣告戰略的制定與實(shí)施。
。5)負責市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)及策劃組織。
。6)負責產(chǎn)品、產(chǎn)品線(xiàn)的規劃與管理。
。7)完成公司下達的年度考核指標。
第3章市場(chǎng)信息收集及預測
第5條市場(chǎng)調研人員負責收集競爭產(chǎn)品、競爭對手信息,并進(jìn)行系統分析整理。
第6條市場(chǎng)人員在對同類(lèi)產(chǎn)品分析主要包括以下內容。
。1)同類(lèi)產(chǎn)品國內外全年銷(xiāo)售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量分析飽和程度。
。2)同行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品在全國各地區市場(chǎng)占有率。
。3)用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求。
。4)同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況。
第7條市場(chǎng)人員通過(guò)對國內各地區及國外市場(chǎng)銷(xiāo)售比率的分析,預測未來(lái)國內市場(chǎng)及國際市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況,以確定年銷(xiāo)售量的總體計劃。
第4章市場(chǎng)拓展計劃管理
第8條每年12月中旬由市場(chǎng)拓展主管負責組織市場(chǎng)人員收集銷(xiāo)售數據,組織編制市場(chǎng)拓展計劃書(shū)初稿。
第9條市場(chǎng)拓展計劃書(shū)包括但不限于以下內容。
。1)行業(yè)現狀及市場(chǎng)調研分析。
。2)內部、外部及潛在競爭者的競爭分析。
。3)企業(yè)擬采取的市場(chǎng)策略、市場(chǎng)拓展手段。
。4)市場(chǎng)拓展渠道設計及促銷(xiāo)活動(dòng)的組織等。
第10條市場(chǎng)拓展計劃初稿由市場(chǎng)拓展主管交市場(chǎng)部經(jīng)理審核,市場(chǎng)部經(jīng)理在審核并提出自己的修改意見(jiàn)后,提交總經(jīng)理辦公會(huì )討論。
第11條總經(jīng)理辦公會(huì )負責最后審議市場(chǎng)拓展計劃,參議由總經(jīng)理主持成員包括市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財務(wù)部等部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)主管領(lǐng)導。
第12條市場(chǎng)拓展計劃經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)后,由市場(chǎng)部負責下發(fā)執行。
第13條市場(chǎng)拓展計劃由市場(chǎng)部負責具體實(shí)施,并對市場(chǎng)拓展活動(dòng)進(jìn)行指導和監督。
第14條每季度最后兩周,市場(chǎng)部需要就計劃的實(shí)施情況進(jìn)行總結,并編制《市場(chǎng)拓展計劃實(shí)施情況總結報告》。
第15條《市場(chǎng)拓展計劃實(shí)施情況總結報告》經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監審核,并由總經(jīng)理審批后送檔案管理部門(mén)存檔。
第5章市場(chǎng)人員管理制度
第16條市場(chǎng)部人員必須對公司負責,嚴守公司商業(yè)機密,嚴格遵守公司各項規章制度。
第17條市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書(shū)面總結,將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司,并交檔案管理人員存檔。
第18條業(yè)務(wù)人員出差應每日應與公司保持聯(lián)系1-2次,匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。
第19條打電話(huà)時(shí)要使用普通話(huà),用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(cháng)途,不得撥打信息臺等無(wú)聊電話(huà)。
第20條市場(chǎng)部人員有加盟、轉正、內部調整、離職、開(kāi)除、辭退等變動(dòng)時(shí),須經(jīng)市場(chǎng)總監根據工作特性及能力提出意見(jiàn),經(jīng)簽字確認后生效。
第6章總則
第21條本制度由市場(chǎng)部負責制定、解釋及修改。
第22條本制度自發(fā)布之日起執行。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
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