超市衛生管理制度范本(通用13篇)
在現在的社會(huì )生活中,很多地方都會(huì )使用到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的超市衛生管理制度范本,歡迎大家分享。
超市衛生管理制度 1
第一條為維護本超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使衛生工作制度化、規范化、經(jīng);、標準化,特制定衛生管理制度。
第二條管理方式
一、超市外道路的'衛生工作由街道清潔工負責。
二、超市外“門(mén)前三包”范圍內及超市內的柜臺貨架、操作間、商品衛生等工作由本超市組織落實(shí)。
第三條食品衛生
一、干鮮果品類(lèi)衛生:
一)水果局部腐爛不得出售。
二)干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲(chóng)不得出售。
二、熟食制品衛生:
一)出售熟食制品做到“五專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏。
二)經(jīng)營(yíng)時(shí)要求勤進(jìn)快銷(xiāo),堅持食品衛生索證制。
三)銷(xiāo)售、儲藏做到生熟分開(kāi),冰柜備有消毒毛巾,專(zhuān)用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。
四)熟食制品出現變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現象,應立即停止出售并及時(shí)處理銷(xiāo)毀。
三、糕點(diǎn)食品衛生
一)糕點(diǎn)不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲(chóng)設施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時(shí)不得里外顛倒。
二)直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛生標準。
三)售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實(shí)行雙夾法。
四、罐頭、酒類(lèi)食品衛生
一)銹蓋、銹桶、胖聽(tīng)及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。
二)混有雜質(zhì)、過(guò)期、損傷的罐頭、酒類(lèi)一律不得出售。
第四條本制度由樂(lè )呵呵超市制定,即日起實(shí)施。
超市衛生管理制度 2
1.所有商場(chǎng)超市均應持有有效衛生許可證方能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并應按許可項目的內容亮證經(jīng)營(yíng)。商場(chǎng)超市的法定代表人是食品衛生責任人,負責本商場(chǎng)超市的食品衛生工作。
2.建立健全的食品衛生管理組織機構,配備經(jīng)培訓合格的專(zhuān)、兼職食品衛生管理人員,全面負責超市的食品衛生管理工作。
3.建立健全各部門(mén)各崗位的衛生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。
4.認真貫徹落實(shí)食品衛生法律法規,不采購、不銷(xiāo)售、不制售不符合食品衛生要求的食品;隨時(shí)檢查每批上架食品的標簽標識,保證內容規范完整;及時(shí)清理超過(guò)保質(zhì)期限的.食品;發(fā)現不合格食品,立即向當地衛生監督機構報告,并采取措施防止流向消費者。
5.上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品衛生法律法規和食品衛生知識培訓,有培訓記錄備查。
6.定期檢查個(gè)人衛生情況,使其符合《中華人民共和國食品衛生法》相應的衛生要求。
7.直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時(shí)帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長(cháng)指甲、染指甲,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應臨時(shí)調離崗位。
8.商場(chǎng)超市要建立食品采購進(jìn)貨管理制度。采購人員必須經(jīng)衛生知識培訓合格,具有鑒別各類(lèi)食品衛生質(zhì)量的知識和技能;按《中華人民共和國食品衛生法》的規定進(jìn)行索證、驗證。
9.應建立食品展賣(mài)活動(dòng)管理制度。食品展賣(mài)區與非食品展賣(mài)區應分開(kāi)并有明顯標志,食品不得與其他商品混放,食品區不得經(jīng)營(yíng)與食品無(wú)關(guān)的物品。
超市衛生管理制度 3
一、所有商場(chǎng)超市均應持有效衛生許可證方能從事保健食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。并應按許可項目的內容來(lái)經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)超市的法定代表人是食品衛生責任人,負責本商場(chǎng)超市的食品衛生工作。
二、建立建全的食品衛生管理組織機構,配備經(jīng)培訓合格的專(zhuān)、兼職食品衛生管理人員。全面負責超市的食品衛生管理工作。
三、建立健全部門(mén)各崗位的衛生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。
四、認真貫徹落實(shí)食品衛生法律法規,不采購、不銷(xiāo)售、不制售不符合食品衛生要求的食品,隨時(shí)檢查每批上架食品標簽標識,保證內容規范完整,及時(shí)清理超保質(zhì)期限的食品。發(fā)現不合格食品立即向當地衛生監督機構報告,并采取措施防止流向消費者。
五、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證后方能上崗,定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品衛生法律法規和食品衛生知識培訓,有培訓記錄備查。
六、定期檢查個(gè)人衛生情況,使其符合《食品衛生法》和北京市食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員衛生管理制度。
七、直接接觸食品的從業(yè)人員必須穿戴整潔的工作服、工作帽,操作時(shí)戴口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長(cháng)指甲,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)、不得露于帽外,手部有外傷的應臨時(shí)調離崗位。
八、從業(yè)人員工作時(shí)不準吸煙,吃食物或從事其他有礙食品衛生的活動(dòng),不準穿工作服上廁所或遠離工作場(chǎng)所。
九、個(gè)人的`衣物、藥品、化妝品等不得放在超市內或經(jīng)營(yíng)區內。
十、商場(chǎng)超市要建立食品采購、進(jìn)貨管理制度,采購人員必須經(jīng)過(guò)培訓合格,具有鑒別食品質(zhì)量的知識和技能。
十一、食品包裝物、食品用的工具、容器應符合相應的衛生管理辦法和衛生標準,重復使用的工具、容器須及時(shí)消毒。
十二、應建立食品展賣(mài)活動(dòng)管理制度。食品展賣(mài)區與非食品展賣(mài)區須分開(kāi),不得與其它物品混放。
十三、產(chǎn)品標簽內容應符合《食品標簽通用標準》(GB7718)要求,食品標簽不得與包裝容器分開(kāi),產(chǎn)品標簽說(shuō)明書(shū)不得有夸大或虛假的宣傳內容。
十四、散裝食品必須符合衛生部《散裝食品衛生管理規范》的規定,有防塵材料遮蓋、并設有禁止消費者觸摸的標志。
十五、所有物品必須按規定條件存放、展示,銷(xiāo)售并對儲藏、存放溫度、濕度等都有明確的條件提示。
超市衛生管理制度 4
第一節為維護員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛生特制訂本準則:
一、凡本超市衛生事宜,除另有規定外,皆依本準則實(shí)行。本超市衛生事宜,全體人員須一律確實(shí)遵行。
二、凡新進(jìn)的員工,必須了解清潔衛生的重要性與必須的衛生知識。
三、各工作場(chǎng)所內,均須介質(zhì)清潔不得堆放垃圾污垢或碎屑。
四、各條主副院長(cháng)通道至少每日清掃三次,并采用適當的方法減少灰塵的飛揚。
五、當班各柜組回貨驗收完畢后應及時(shí)入倉,禁止堵塞通道。理貨時(shí),廢棄包裝物應折好送指定地點(diǎn)。
六、第一個(gè)工作場(chǎng)所內,嚴禁隨地吐痰。
七、飲水必須清潔。
八、洗手池、更衣室及其它衛生設施,必須保持清潔。
九、排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
十一、凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前適當消毒。
十二、各柜組部門(mén)須有充分的光線(xiàn)且適當的分布防止炫目及閃動(dòng)。
十三、各柜組、各部門(mén)及辦公室、倉庫場(chǎng)所,由在其間工作的'員工負責打掃,做到日掃日清,定期大掃除。
十四、各工作場(chǎng)所的窗戶(hù)及照明器具的透光部分,均須保持清潔。
十六、垃圾、廢棄物、污物的清除,應符合衛生的要求放置指定的范圍內。
第二節衛生工作的檢查:
一、當班值班人員對當天衛生進(jìn)行檢查確認。
二、每周客服部要對衛生進(jìn)行全面檢查。
三、每?jì)芍苡尚姓拷M織一次衛生檢查,重大節日前也要進(jìn)行檢查。
四、衛生檢查采用百分制進(jìn)行各項打分、評優(yōu)。
五、檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報,并予以解決。
第三節衛生工作五不準
一、準隨地吐痰。
二、不準在辦公室、賣(mài)場(chǎng)抽煙、吃飯或飲酒。
三、不準雜物垃圾掃入他人衛生區。
四、不準亂扔廢棄物、果皮核。
五、不準亂倒臟水、茶根、垃圾。
超市衛生管理制度 5
超市生鮮區衛生管理制度規范要求
1、生鮮個(gè)人衛生管理
接觸生鮮商品最多的就是我們的員工和顧客,建立良好的個(gè)人衛生,可以降低生鮮商品受到細菌污染,并可確保生鮮商品鮮度、質(zhì)量;從業(yè)人員的個(gè)人衛生包括衣、帽是否穿戴整齊、頭發(fā)是否掩蓋、手部指甲不可過(guò)長(cháng)或有污垢,佩飾不可穿戴以免在做食品加工包裝時(shí)出現異常,個(gè)人皮膚有傷口時(shí)必須包扎完好,無(wú)個(gè)人傳染病;在個(gè)人衛生習慣,不可吸煙、飲食、隨地吐痰、吐口水等,務(wù)必要保持干凈、衛生,這不僅是維持個(gè)人、商品良好衛生習慣也是給于消費者安全衛生保障的認可;在個(gè)人上崗前必須要有衛生局檢查核格的證明。
2、生鮮處理作業(yè)場(chǎng)衛生管理
生鮮作業(yè)場(chǎng)為每日工作的場(chǎng)所,作業(yè)墻面、天花板、地板的'干凈、清潔、完善的排水設施,作業(yè)場(chǎng)內不得堆放與作業(yè)處理無(wú)關(guān)的物品,作業(yè)場(chǎng)要有良好的照明、空調及作業(yè)安全,每月需安排消毒工作,可防止病媒、污垢產(chǎn)生,這些都是每日時(shí)時(shí)、分分、秒秒必須要謹慎注意。
3、生鮮設備衛生管理
生鮮商品作業(yè)場(chǎng)所需的設備,每天應在作業(yè)前、后或休息中,將存留于設備上的碎肉、菜屑、魚(yú)鱗等殘留物清洗干凈,處理刀具、工作臺、周轉筐、容器、段車(chē)等必須每日清洗,每周消毒二次,以減少生鮮商品受到污染。
4、生鮮倉庫衛生管理
生鮮倉庫是保存生鮮商品的地方,因此倉庫堆放時(shí)不僅要堆放整齊,且要離墻5公分,離地5公分,可利用棧板來(lái)堆放,更須防四害(蚊、蠅、鼠、蟑),冷藏、冷凍溫度控制要正常,不可過(guò)高或過(guò)低。
5、生鮮賣(mài)場(chǎng)陳列衛生管理
陳列架的清潔務(wù)必到位,冷藏、冷凍庫(柜)每天務(wù)必檢查溫度的變與清潔,果菜需貯存冷藏于5℃-8℃,而水產(chǎn)、畜產(chǎn)是貯存于冷藏溫度-2℃到0℃,配菜加工貯存于冷藏溫度0℃-2℃,熟食熱柜在60℃以上,冷凍品在-18℃以下,提供安全、衛生的商品是超市的責任與義務(wù),尤其是消費者意識不斷增強,產(chǎn)品質(zhì)量與衛生更應該是企業(yè)和門(mén)店所堅持的,身為本門(mén)店員工,必須要責任到人。
附件一:生鮮區蔬果組的衛生管理規范
清潔衛生的環(huán)境可襯托蔬果的鮮度,也可防止不潔環(huán)境污染商品,可提升賣(mài)場(chǎng)形象,創(chuàng )造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。這里要強調的是:?jiǎn)T工要能做到隨手清潔。
蔬果部衛生管理的主要內容:
一、操作間、庫存區衛生管理
1、操作間墻面無(wú)污跡、破損處,地面無(wú)積水。加工完畢和營(yíng)業(yè)結束時(shí)都要清洗,每月消毒一次。
2、冷藏庫內每周都要徹底清掃一次,貨物分類(lèi)碼放,冷藏庫每月消毒一次。
3、報損商品當日處理,不在庫存區、操作間堆積。
4、垃圾隨有隨清,分類(lèi)處理,講求環(huán)保。
5、加工設備部門(mén)內專(zhuān)用,榨汁機加工完要用沸水清洗,以免殘渣存留、腐爛,污染成品。
6、工作臺、加工器具每日用熱水沖刷、清洗,保持設備干凈。
7、安裝滅蠅燈,夜間放粘鼠膠。
二、賣(mài)場(chǎng)區域管理
1、蔬果陳列架干凈無(wú)污跡,陳列用具每日營(yíng)業(yè)結束時(shí)沖洗干凈,以備第二天上貨。
2、腐敗、變質(zhì)蔬果隨時(shí)挑揀,以免滋生腐敗菌污染其他商品。
3、稱(chēng)重臺下不得堆貨,報損商品、無(wú)關(guān)雜物、廢棄價(jià)格簽不得亂貼亂丟。
三、個(gè)人衛生管理
1、操作間、庫存區、賣(mài)場(chǎng)區域的清潔管理要分配到每一位員工,并督促其按衛生規范要求執行,養成隨手清潔的工作習慣。
2、員工著(zhù)工服上班,工服要干凈整潔、無(wú)油污、汗漬,工服內穿有袖襯衣。
3、員工也要有良好的個(gè)人衛生習慣,不隨地吐痰、亂丟垃圾,不在賣(mài)場(chǎng)、庫區、操作間吸煙。
4、男員工不留長(cháng)發(fā),女員工頭發(fā)要束起,不戴首飾、不留長(cháng)指甲、不化濃妝。
5、不良的衛生習慣極易污染商品。
6、員工要有良好的精神與工作狀態(tài)。
附件二:生鮮區日配組的衛生管理規范
日配部衛生除了個(gè)人衛生、商品衛生,還包括工作場(chǎng)地、設備及冷凍、冷藏、常溫倉庫衛生,這些都要符合衛生檢疫標準。
下列有幾個(gè)重要的要特別注意:
1、營(yíng)業(yè)人員要注意個(gè)人衛生包含服飾,在上崗前,必須經(jīng)衛生防疫站體檢后領(lǐng)有健康證。
2、商品質(zhì)量要符合衛生檢疫標準,如防腐劑、大腸桿菌要符合衛生指標。
3、冷藏、冷凍柜(庫)及銷(xiāo)售區域要定期清潔,保持干凈、無(wú)污水。
4、要定期清潔保持設備衛生,如貨架、層板、棧板、斜口籠、價(jià)格桿、價(jià)格條、磅秤臺(機)等。
5、做好庫房、賣(mài)場(chǎng)區域定期消毒及滅四害工作。
6、銷(xiāo)售商品要保持干凈,無(wú)污點(diǎn),無(wú)腐爛物品。
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一、總則
為確保生鮮超市的食品安全與顧客健康,維護良好的購物環(huán)境,特制定本衛生管理制度。
二、生鮮商品衛生管理
1. 采購管理:
選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應商,確保生鮮商品來(lái)源可追溯。
嚴格檢查進(jìn)貨商品的質(zhì)量,拒絕接收腐爛、變質(zhì)、過(guò)期或不符合衛生標準的.商品。
對肉類(lèi)、水產(chǎn)品等高風(fēng)險商品,要求供應商提供檢驗檢疫合格證明。
2. 儲存管理:
根據不同商品的特性和儲存要求,設置專(zhuān)門(mén)的儲存區域,確保溫度、濕度等條件適宜。
實(shí)行先進(jìn)先出原則,避免商品積壓過(guò)期。
定期檢查庫存商品,及時(shí)處理變質(zhì)、過(guò)期商品,防止交叉污染。
3. 加工處理:
加工區域應干凈整潔,工具、設備定期清洗消毒。
加工人員需穿戴整潔的工作服、帽、口罩及手套,保持個(gè)人衛生。
嚴格按照操作規程進(jìn)行加工,確保商品新鮮、安全。
4. 銷(xiāo)售管理:
展示銷(xiāo)售的商品應保持清潔,無(wú)塵土、雜物覆蓋。
使用專(zhuān)用工具取放商品,避免直接用手接觸。
定期檢查銷(xiāo)售區域,及時(shí)調整陳列,確保商品新鮮度。
三、員工個(gè)人衛生管理
1. 員工上崗前需進(jìn)行健康檢查,持有有效健康證明。
2. 每日上崗前必須穿戴整潔的工作服、帽、口罩及手套,并保持個(gè)人衛生,不得留長(cháng)指甲、涂指甲油或佩戴首飾。
3. 工作期間不得吸煙、吃東西或隨地吐痰,保持手部清潔,定期洗手消毒。
4. 患有傳染病或皮膚病的員工應暫停工作,直至痊愈并符合健康標準后方可返崗。
四、店內環(huán)境衛生管理
1. 每日營(yíng)業(yè)前后對店內進(jìn)行全面清潔,包括地面、墻面、貨架、設備等。
2. 定期對店內環(huán)境進(jìn)行消毒,特別是門(mén)把手、收銀臺、購物車(chē)等高頻接觸區域。
3. 保持通風(fēng)良好,定期清理排水溝、垃圾桶等易滋生細菌的地方。
4. 店內不得存放有毒有害物品,確保食品安全。
五、監督與檢查
1. 成立衛生管理小組,負責監督本制度的執行情況。
2. 定期對店內衛生狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
3. 鼓勵員工相互監督,共同維護良好的衛生環(huán)境。
4. 接受顧客和社會(huì )各界的監督,對反饋的問(wèn)題認真調查處理。
六、附則
本制度自發(fā)布之日起執行,如有違反者,將依據公司相關(guān)規定進(jìn)行處理。本制度解釋權歸生鮮超市所有,如有修改,將另行通知。
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第一章 總則
為確保超市購物環(huán)境的衛生與安全,提高顧客購物體驗,特制定本超市衛生管理制度。本制度適用于超市內所有區域,包括但不限于銷(xiāo)售區、庫存區、操作間、辦公區等,并要求全體員工嚴格遵守。
第二章 蔬果衛生管理
1、操作間與庫存區墻面應保持無(wú)污跡,地面無(wú)積水,確保干燥清潔。
2、冷藏庫應定期清掃并進(jìn)行消毒,以確保蔬果的新鮮度和衛生標準。
3、垃圾應隨有隨清,避免堆積,保持環(huán)境整潔。
4、加工設備應專(zhuān)用并保持干凈,使用前后應進(jìn)行清洗和消毒。
5、操作間內應安裝滅蠅燈等防蟲(chóng)設施,確保蔬果不受蟲(chóng)害侵擾。
第三章 肉品衛生管理
1、冷藏、冷凍庫應定期清理并進(jìn)行消毒,以確保肉品的儲存衛生。
2、操作間內供水排水系統應保持良好,確保排水暢通無(wú)阻。
3、通風(fēng)設施應完善并保持清潔衛生,定期消毒以防止細菌滋生。
4、操作間內應加裝滅蠅燈等防蟲(chóng)設施,確保肉品不受蟲(chóng)害污染。
第四章 個(gè)人衛生管理
1、員工應著(zhù)干凈工服上班,工服應定期更換和清洗。
2、員工應養成良好的個(gè)人衛生習慣,不隨地吐痰、亂丟垃圾。
3、禁止在賣(mài)場(chǎng)、庫區、操作間等區域內吸煙,以保持空氣清新。
4、員工應保持精神飽滿(mǎn)和工作狀態(tài)良好,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五章 衛生檢查與監督
1、蔬果課主管和生鮮部經(jīng)理應定期檢查蔬果和肉品的'衛生狀況,確保符合衛生標準。
2、超市管理部門(mén)應設立衛生監督小組,負責全面監督超市的衛生狀況。
3、對于發(fā)現的衛生問(wèn)題,應及時(shí)進(jìn)行整改并記錄,確保問(wèn)題得到徹底解決。
4、超市應定期邀請專(zhuān)業(yè)衛生機構進(jìn)行衛生檢測和評估,以確保超市的衛生水平達到行業(yè)標準。
第六章 附則
1、本制度自發(fā)布之日起執行,如有未盡事宜,由超市管理部門(mén)負責解釋和修訂。
2、員工違反本制度規定,將視情節輕重給予相應處罰,直至解除勞動(dòng)合同。
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第一條
為維護本超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使衛生工作制度化、規范化、經(jīng);、標準化,特制定衛生管理制度。
第二條 管理方式
一、超市外道路的衛生工作由街道清潔工負責。
二、超市外“門(mén)前三包”范圍內及超市內的.柜臺貨架、操作間、商品衛生等工作由本超市組織落實(shí)。
第三條 食品衛生
一、干鮮果品類(lèi)衛生:
一)水果局部腐爛不得出售。
二)干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲(chóng)不得出售。
二、熟食制品衛生:
一)出售熟食制品做到“五專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏。
二)經(jīng)營(yíng)時(shí)要求勤進(jìn)快銷(xiāo),堅持食品衛生索證制。
三)銷(xiāo)售、儲藏做到生熟分開(kāi),冰柜備有消毒毛巾,專(zhuān)用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。
四)熟食制品出現變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現象,應立即停止出售并及時(shí)處理銷(xiāo)毀。
三、糕點(diǎn)食品衛生
一)糕點(diǎn)不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲(chóng)設施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時(shí)不得里外顛倒。
二)直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛生標準。
三)售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實(shí)行雙夾法。
四、罐頭、酒類(lèi)食品衛生
一)銹蓋、銹桶、胖聽(tīng)及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。
二)混有雜質(zhì)、過(guò)期、損傷的罐頭、酒類(lèi)一律不得出售。
第四條 本制度由xx超市制定,即日起實(shí)施。
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一、總則
為營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、安全、健康的購物環(huán)境,提升顧客滿(mǎn)意度,保障員工及消費者的身體健康,特制定本超市衛生管理制度。
二、衛生管理原則
1. 預防為主,綜合治理:堅持預防為主,加強日常清潔與消毒,結合定期檢查與突擊整治,全面提升超市衛生水平。
2. 責任到人,分工明確:明確各部門(mén)、各崗位衛生管理責任人,確保每項衛生工作有專(zhuān)人負責。
3. 標準統一,執行嚴格:制定統一的衛生標準和操作流程,所有員工必須嚴格遵守并執行。
4. 顧客至上,持續改進(jìn):以顧客需求為導向,不斷優(yōu)化衛生管理措施,提升顧客購物體驗。
三、衛生管理區域及標準
1. 賣(mài)場(chǎng)區域
地面:保持清潔干燥,無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)油漬。
貨架:商品擺放整齊,無(wú)灰塵、無(wú)雜物,定期消毒。
商品:確保商品包裝完好,無(wú)過(guò)期、變質(zhì)現象,陳列區域干凈整潔。
購物車(chē)/籃:定期清洗消毒,無(wú)污漬、無(wú)破損。
2. 生鮮區
海鮮、肉類(lèi)等區域:保持低溫環(huán)境,定期除冰,防止交叉污染。
果蔬區:保持通風(fēng)良好,商品新鮮,無(wú)腐爛、變質(zhì)現象。
操作臺及工具:使用后及時(shí)清洗消毒,無(wú)殘留物。
3. 倉庫及后場(chǎng)
貨物堆放整齊有序,離地離墻存放,防潮防蟲(chóng)。
倉庫地面、墻面保持清潔,無(wú)雜物堆放。
定期對倉庫進(jìn)行大掃除和消毒。
4. 公共區域
衛生間:保持干凈無(wú)異味,地面、墻面、潔具定期清潔消毒。
休息區:座椅、茶幾等設施干凈整潔,無(wú)垃圾。
垃圾桶:及時(shí)清理,垃圾袋更換頻繁,保持垃圾桶周?chē)鍧崱?/p>
四、檢查與監督
1. 日常檢查:各區域負責人每日進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。
2. 定期檢查:由超市管理層組織,每月至少進(jìn)行一次全面衛生檢查,記錄檢查結果并通報。
3. 顧客反饋:重視顧客關(guān)于衛生方面的.投訴與建議,及時(shí)響應并改進(jìn)。
五、獎懲機制
1. 獎勵:對于在衛生管理工作中表現突出的個(gè)人或部門(mén),給予表彰或物質(zhì)獎勵。
2. 處罰:對于違反衛生管理制度的行為,視情節輕重給予警告、罰款、直至解除勞動(dòng)合同等處罰。
六、培訓與宣傳
1. 定期培訓:組織員工進(jìn)行衛生知識及操作技能培訓,提高衛生管理水平。
2. 宣傳引導:通過(guò)海報、廣播、電子屏等方式,向員工及顧客宣傳衛生知識,營(yíng)造良好衛生氛圍。
七、附則
本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權歸超市管理層所有。隨著(zhù)超市運營(yíng)實(shí)際情況的變化,本制度將適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
超市衛生管理制度 10
一、總則
為確保生鮮超市的食品質(zhì)量與安全,維護消費者權益,提升顧客購物體驗,特制定本衛生管理制度。
二、環(huán)境衛生管理
1. 日常清潔:每日營(yíng)業(yè)前后,對生鮮區域進(jìn)行全面清潔,包括地面、貨架、冷藏柜、操作臺、排水溝等,使用專(zhuān)用清潔劑并徹底沖洗干凈,保持干燥無(wú)積水。
2. 垃圾分類(lèi)與處理:設置明確的垃圾分類(lèi)區域,生鮮廢棄物應及時(shí)分類(lèi)收集,每日定時(shí)清運,確保垃圾桶周?chē)鍧崯o(wú)異味。
3. 防蟲(chóng)防鼠:定期檢查并維護防蟲(chóng)防鼠設施,如門(mén)縫密封、排水口網(wǎng)罩等,確保無(wú)害蟲(chóng)侵入。
4. 通風(fēng)與照明:保持生鮮區域良好的通風(fēng)和充足的自然光或照明,減少細菌滋生。
三、食品存儲與陳列管理
1. 溫度控制:嚴格按照食品標簽上的'儲存要求,將生鮮商品分類(lèi)存放在適宜的冷藏、冷凍或常溫環(huán)境中,定期檢查并記錄溫度。
2. 先進(jìn)先出:遵循“先進(jìn)先出”原則,確保食品新鮮度,避免過(guò)期食品上架銷(xiāo)售。
3. 陳列規范:商品陳列應整齊有序,避免交叉污染,生熟分開(kāi),直接入口食品應有防塵罩或保鮮膜覆蓋。
四、加工處理管理
1. 個(gè)人衛生:加工人員必須持有健康證,穿戴整潔的工作服、帽、口罩和手套,操作前后洗手消毒。
2. 工具與設備:加工工具、設備應定期清洗消毒,使用專(zhuān)用容器盛放生熟食品,避免交叉使用。
3. 加工流程:遵循標準加工流程,確保食品在加工過(guò)程中不受污染,加工后盡快冷卻并妥善保存。
五、員工健康與培訓
1. 健康監測:?jiǎn)T工每日上崗前進(jìn)行體溫檢測,有發(fā)熱、咳嗽等癥狀者不得上崗。
2. 定期培訓:定期對員工進(jìn)行食品安全、衛生知識及操作規范的培訓,提升員工衛生意識和操作技能。
六、顧客購物環(huán)境管理
1. 購物指引:設置明顯的購物指引標識,提醒顧客注意個(gè)人衛生,如佩戴口罩、使用購物車(chē)前消毒等。
2. 保持距離:鼓勵顧客保持適當社交距離,避免人群聚集。
3. 反饋機制:設立顧客意見(jiàn)箱或在線(xiàn)反饋渠道,及時(shí)收集并處理顧客關(guān)于衛生狀況的反饋。
七、監督與檢查
1. 內部監督:超市管理層應定期或不定期對生鮮區域的衛生狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。
2. 外部監督:配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行食品安全和衛生檢查,積極接受社會(huì )監督。
八、附則
本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,全體員工需嚴格遵守。對于違反本制度的行為,將依據超市相關(guān)規定進(jìn)行處理。本制度最終解釋權歸生鮮超市所有。
超市衛生管理制度 11
為了確保超市環(huán)境整潔、食品安全、顧客健康,特制定本超市衛生管理制度。
一、基本要求
1. 持證經(jīng)營(yíng):超市應持有有效的《公共場(chǎng)所衛生許可證》,并按許可項目的內容亮證經(jīng)營(yíng)。超市的法定代表人是食品衛生責任人,負責超市的食品衛生工作。
2. 組織機構:建立健全的食品衛生管理組織機構,配備經(jīng)培訓合格的專(zhuān)、兼職食品衛生管理人員,全面負責超市的食品衛生管理工作。
3. 制度建設:制定并落實(shí)各項衛生管理制度和詳細的臺賬制度,包括食品采購、進(jìn)貨管理、儲存、銷(xiāo)售、加工制作、餐具消毒、個(gè)人衛生、環(huán)境衛生等方面的制度。
二、從業(yè)人員管理
1. 健康檢查:從業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行健康體檢,取得健康合格證明和培訓合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品衛生法律法規和食品衛生知識培訓,有培訓記錄備查。
2. 個(gè)人衛生:從業(yè)人員應保持良好的個(gè)人衛生習慣,穿戴整潔的.工作服、工作帽,操作時(shí)戴口罩、手套和帽子。不得留長(cháng)指甲、染指甲,不得佩帶戒指、手鐲、手表等飾物。手部有外傷的應臨時(shí)調離崗位。
3. 行為規范:從業(yè)人員工作時(shí)不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛生的活動(dòng),不準穿工作服上廁所或遠離工作場(chǎng)所。
三、食品管理
1. 采購管理:建立食品采購、進(jìn)貨管理制度,采購人員必須經(jīng)衛生知識培訓合格,具有鑒別食品質(zhì)量的知識和技能。采購食品時(shí)應索取相關(guān)證明文件,確保食品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。
2. 儲存管理:食品倉庫應專(zhuān)用,并設置能正常使用的防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)設施。食品分類(lèi)、分架、隔墻離地存放,各類(lèi)食品有明顯標志。食品進(jìn)出庫應有專(zhuān)人登記,設立臺賬制度。
3. 銷(xiāo)售管理:出售的食品應符合相關(guān)衛生要求,不得出售過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)等不合格食品。熟食制品應做到“五專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏。
四、環(huán)境衛生管理
1. 日常清潔:超市內外環(huán)境應整潔衛生,室內無(wú)積塵,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。加強自然通風(fēng),機械通風(fēng)設施保持正常使用,空調器(系統)定期清洗消毒。
2. 防蟲(chóng)防鼠:有防蠅、蚊、蟑螂、鼠害的設施,經(jīng)常檢查設施使用情況,確保無(wú)蟲(chóng)害滋生。
3. 禁煙管理:場(chǎng)所內禁止吸煙,有禁煙標志和禁煙管理措施。
4. 衛生間管理:公共衛生間應及時(shí)清掃保潔,做到無(wú)積污、無(wú)蠅蛆、無(wú)異味。
五、監督檢查
1. 內部檢查:超市應建立衛生檢查制度,定期對各區域進(jìn)行衛生檢查,并記錄檢查結果。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,確保衛生管理制度得到有效執行。
2. 外部監督:接受當地衛生監督機構的監督檢查,配合做好相關(guān)工作。
超市衛生管理制度 12
第一章 總則
第一條 為確保超市環(huán)境衛生整潔,保障顧客及員工的健康安全,提升超市整體形象與服務(wù)品質(zhì),特制定本超市衛生管理制度。
第二條 本制度適用于超市內部所有區域,包括但不限于銷(xiāo)售區、倉儲區、辦公區、衛生間、員工休息區及公共通道等。
第三條 超市應成立衛生管理小組,負責監督執行本制度,定期進(jìn)行衛生檢查與評估,確保各項衛生措施得到有效落實(shí)。
第二章 環(huán)境衛生管理
第四條 超市應每日進(jìn)行全面清潔,包括地面、墻面、天花板、貨架、商品陳列區等,確保無(wú)積塵、無(wú)雜物、無(wú)污漬。
第五條 銷(xiāo)售區域商品應分類(lèi)擺放整齊,保持包裝完好,過(guò)期、變質(zhì)商品應及時(shí)下架處理,避免交叉污染。
第六條 倉儲區應做到貨物離地離墻存放,保持通風(fēng)干燥,定期進(jìn)行蟲(chóng)害防治,確保倉儲環(huán)境符合食品安全標準。
第七條 超市公共區域如走廊、電梯間等應保持干凈整潔,定期消毒,減少疾病傳播風(fēng)險。
第三章 員工個(gè)人衛生管理
第八條 員工入職前需進(jìn)行健康檢查,患有傳染病或其他可能影響食品安全的疾病者不得錄用。
第九條 員工在工作期間應穿著(zhù)整潔的`工作服,佩戴工作帽、口罩(根據崗位需要)等防護用品,并保持個(gè)人衛生良好,不得留長(cháng)指甲、涂指甲油、佩戴首飾等。
第十條 員工應養成良好衛生習慣,如餐前便后洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾等,并在工作中遵守食品安全操作規范。
第四章 食品安全管理
第十一條 超市銷(xiāo)售的食品應符合國家食品安全標準,進(jìn)貨時(shí)需嚴格查驗供應商資質(zhì)及商品合格證明。
第十二條 食品存儲應遵循先進(jìn)先出原則,定期檢查庫存食品,確保無(wú)過(guò)期、變質(zhì)現象。
第十三條 加工類(lèi)食品應嚴格按照操作流程進(jìn)行,確保加工環(huán)境清潔衛生,工具、容器等應定期消毒。
第五章 監督與檢查
第十四條 衛生管理小組應定期對超市各區域進(jìn)行衛生檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄并責令整改。
第十五條 超市應設立顧客投訴與建議渠道,對顧客反映的衛生問(wèn)題應迅速響應并妥善處理。
第十六條 對于違反本制度的行為,超市將依據情節輕重給予警告、罰款直至解除勞動(dòng)合同等處罰。
第六章 附則
第十七條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權歸超市管理層所有。超市管理層有權根據實(shí)際情況對本制度進(jìn)行修訂和完善。
第十八條 本制度未盡事宜,參照國家相關(guān)法律法規及行業(yè)標準執行。
超市衛生管理制度 13
為了確保超市環(huán)境整潔、食品安全以及顧客和員工健康,特制定本超市衛生管理制度。
一、基本要求
1. 持有有效證件:超市應持有有效的公共場(chǎng)所衛生許可證,并按規定亮證經(jīng)營(yíng),按時(shí)復核。
2. 法定代表人責任:超市的法定代表人是食品衛生責任人,全面負責超市的食品衛生工作。
二、組織機構與人員
1. 建立衛生管理組織:超市應建立健全的食品衛生管理組織機構,配備經(jīng)培訓合格的專(zhuān)、兼職食品衛生管理人員,全面負責超市的食品衛生管理工作。
2. 從業(yè)人員管理:
從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛生知識培訓考核,持健康證和培訓合格證上崗,證件集中保管。
對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病患者,應及時(shí)調離。
從業(yè)人員應保持良好的個(gè)人衛生,如穿戴整潔的工作服、工作帽,操作時(shí)戴口罩、手套等,不得留長(cháng)指甲、涂指甲油,不得佩戴首飾,不得在工作區域內吸煙、吃東西或從事其他有礙食品衛生的活動(dòng)。
三、環(huán)境衛生
1. 日常清潔:每日進(jìn)行濕式衛生清掃,保持內部環(huán)境整潔,室內無(wú)積塵,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。
2. 通風(fēng)設施:場(chǎng)所內通風(fēng)良好,有機械通風(fēng)設施,空調濾網(wǎng)和電扇葉片定期清掃,保持清潔無(wú)塵。
3. 禁煙管理:場(chǎng)所內禁止吸煙,有禁煙標志和禁煙管理措施。
4. 垃圾處理:垃圾、廢棄物、污物的清除應符合衛生要求,放置在指定范圍內。
四、商品衛生
1. 食品采購:建立食品采購、進(jìn)貨管理制度,采購人員必須經(jīng)過(guò)培訓合格,具有鑒別食品質(zhì)量的知識和技能。采購的食品應符合衛生標準,不采購、不銷(xiāo)售、不制售不符合食品衛生要求的食品。
2. 食品儲存:食品倉庫應專(zhuān)用,并設置能正常使用的防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)設施。食品分類(lèi)、分架、隔墻離地存放,有明顯標志。易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存,冷藏設備正常運轉。
3. 食品銷(xiāo)售:
出售食品、化妝品、藥品等應符合相關(guān)衛生要求,柜臺應分設在清潔區域。
農藥、油漆等有害商品應有單獨售貨室。
散裝食品應符合散裝食品衛生管理規范,有防塵材料遮蓋,并設有禁止消費者觸摸的標志。
熟食制品應做到“五專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏,銷(xiāo)售時(shí)要使用雙夾法,做到生熟分開(kāi),貨款分開(kāi)。
五、檢查與監督
1. 衛生檢查制度:超市應建立衛生檢查制度,包括日常檢查、周檢查、月檢查等,并有檢查記錄。發(fā)現嚴重問(wèn)題應有改進(jìn)及獎懲記錄。
2. 監督員職責:督察員負責對整體的'衛生工作的檢查監督,確保各項衛生管理制度得到有效執行。
六、其他
1. 衛生檔案:建立健全的衛生檔案管理制度,檔案內容包括申請衛生許可的基礎資料、衛生管理組織機構、各項制度、各種衛生檢查記錄、個(gè)人健康證明、衛生知識培訓證明等。
2. 宣傳教育:定期開(kāi)展食品衛生知識宣傳教育活動(dòng),提高員工和顧客的食品衛生意識。
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