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企業(yè)員工的職業(yè)道德守則管理制度范本
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)員工的職業(yè)道德守則管理制度范本,希望對大家有所幫助。
1、總則
1.1.適用范圍
1.1.1.本守則是保持公司內部活動(dòng)客觀(guān)性和協(xié)同性的必要條件,是客戶(hù)、員工、股東、社會(huì )感受聯(lián)通企業(yè)精神、服務(wù)水平和企業(yè)價(jià)值的重要內容,____________有限公司及其所屬分、子公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)全體員工(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“員工”)必須遵守;
1.1.2.員工如屬《管理人員職業(yè)道德守則》適用范圍的,優(yōu)先適用《管理人員職業(yè)道德守則》之規定,《管理人員職業(yè)道德守則》未規定而本守則予以規定的,則適用本守則之規定;
1.1.3.公司與人才派遣機構簽訂的服務(wù)協(xié)議中,應明確要求派遣人員遵守本守則。
1.2.執行義務(wù)
1.2.1.公司員工應依據舉報、受理的有關(guān)規定和程序,向公司監察部門(mén)舉報舞弊或違反本守則的行為;
1.2.2.公司提供適當的渠道,如通過(guò)在公司網(wǎng)站上公示、在商務(wù)活動(dòng)前出示本守則或將本守則寫(xiě)入商務(wù)合同等方式,使與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的相關(guān)各方,如供應商、客戶(hù)、代理商、投資人、債權債務(wù)人等,能及時(shí)、真實(shí)地了解本守則的主旨與精神。
2、誠實(shí)守信原則
2.1.誠實(shí)守信是公司和全體員工精神品質(zhì)的基本準則,全體員工應講求誠信、踐行誠信;員工應誠信對客戶(hù)、誠信對同行、誠信對伙伴、誠信對同事、誠信對股東、誠信對國家、誠信對社會(huì )。
2.2.盡職盡責是公司員工體現誠信守則的重要途徑。工作中勇于負責、嚴于自律、堅持原則、忠于職守、熱情服務(wù)、講究效率,以高度的責任感對待崗位職責,維護公司利益及股東權益,不計較個(gè)人名利。
2.3.員工應培養并樹(shù)立誠信、正直的道德價(jià)值觀(guān),以誠信為立身之本,以誠信為基本職業(yè)行為準則,在工作中體現誠信品質(zhì),傳遞誠信信息。信守合同,信守對客戶(hù)、其他員工、管理者、合作伙伴以及監管機關(guān)和政府部門(mén)的承諾,把企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展和成功建立在誠信基礎上,實(shí)現公司的核心價(jià)值。
2.4.員工應堅持正確的業(yè)績(jì)觀(guān),真實(shí)報告工作狀況,準確計費,確保會(huì )計信息和憑證記錄的真實(shí)可靠,確保財務(wù)報告流程的完整和報告信息的準確,禁止做假帳、報假數、搞虛假業(yè)績(jì)。
2.5.禁止向公司內外部提供虛假信息或有意誤導,嚴守信息披露制度。
2.6.員工應嚴格執行《____________有限公司反舞弊暫行規定》,自覺(jué)抵制舞弊行為,增強對舞弊行為的防范意識,有效預防及舉報舞弊行為。公司倡導誠信的企業(yè)文化,鼓勵并保護員工據實(shí)揭發(fā)公司內違法、違規和不誠信的行為。
2.7.員工有義務(wù)遵守中華人民共和國、____________有限公司上市地以及公司注冊地、公司經(jīng)營(yíng)行為地的現行政策、法律、法規和其他監管要求;有義務(wù)遵守公司章程,并按照公司現行規章制度履行職務(wù)行為。
3、利益沖突原則
3.1.本守則所指“利益沖突”是指員工個(gè)人利益與公司利益、或個(gè)人利益與所承擔的崗位職責間發(fā)生或可能發(fā)生的沖突。遇利益沖突時(shí),應及時(shí)向上級領(lǐng)導或公司監察部門(mén)報告,并根據反饋意見(jiàn)及時(shí)加以處理。
3.2.員工應遵守公司章程及各項規章制度,忠實(shí)履行崗位職責,嚴防利益沖突,維護公司及股東的最佳利益。
3.3.員工須嚴格遵守有關(guān)反商業(yè)賄賂的法律法規及監管規定,區分正常的商業(yè)交往與不正當交易行為的界限,堅決糾正在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則、影響公平競爭的不正當交易行為,并配合監管機構依法調查、處理違反法律、給予或收受財物或其他利益的商業(yè)賄賂案件。
3.4.禁止利用職權或利用涉及公司經(jīng)營(yíng)、財務(wù)和其它對公司證券市場(chǎng)價(jià)格有重大影響信息,為其個(gè)人或其家庭成員或其他人牟取非法或不正當利益,如直接進(jìn)行證券交易或泄露給他人或建議他人進(jìn)行證券交易等行為。
3.5.禁止從事或指使他人從事或投資與公司有競爭業(yè)務(wù)關(guān)系或存在利益沖突的經(jīng)濟活動(dòng),以及從事與本人工作職責相沖突的經(jīng)濟活動(dòng)。
3.6.禁止與本人或其親屬任職或持有投資權益或擁有其他形式利益的經(jīng)濟單位,開(kāi)展任何可能會(huì )損害公司利益的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);禁止與公司的任何客戶(hù)、供應商或競爭者存在任何咨詢(xún)、顧問(wèn)或直接、間接雇傭關(guān)系,或持有重大的投資者權益。
3.7.員工應嚴格遵守公司“任職回避”和“公務(wù)回避”的有關(guān)規定。
4、利益相關(guān)方關(guān)系處理原則
4.1.本守則所指“利益相關(guān)方關(guān)系”是指員工與客戶(hù)、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監管者以及其他員工等利益相關(guān)者之間的關(guān)系。
4.2.員工應遵循公平原則對待客戶(hù)、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監管者以及其他員工。
4.3.員工應樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,堅持服務(wù)于一線(xiàn)、服務(wù)于客戶(hù)。
4.3.1.員工在工作中應牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導向的觀(guān)念,緊緊圍繞為客戶(hù)提供卓越服務(wù)的工作重心;
4.3.2.員工應依法保護客戶(hù)的通信秘密和通信自由,不得擅自泄漏客戶(hù)信息及保密資料;
4.3.3.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,員工應本著(zhù)誠實(shí)信用的原則,如實(shí)告知客戶(hù)有關(guān)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息,充分尊重客戶(hù)購買(mǎi)通信產(chǎn)品的自主選擇權;
4.3.4.在尊重客戶(hù)權益的情況下,所有員工均應注重保護公司的合法權益。
4.4.在與合作伙伴的商務(wù)活動(dòng)中,公司員工應保持言行一致、公平誠信。
4.4.1.確定產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴時(shí),公司員工須公正、客觀(guān)地對待所有候選對象,并按照公司規定,通過(guò)招投標等公平的方式,合理確定最終合作伙伴;
4.4.2.與商業(yè)伙伴進(jìn)行商務(wù)合作時(shí),公司所有員工均應自覺(jué)維護公司的合法利益,嚴格遵守反不正當競爭、反壟斷和反貪w賄賂等法律規定,嚴格履行公司有關(guān)商業(yè)合同訂立的有關(guān)規定和程序,注意規避商業(yè)風(fēng)險;
4.4.3.員工應尊重合作伙伴,禁止侵犯合作伙伴合法權益,促進(jìn)公司與合作伙伴“雙贏(yíng)”。
4.5.從自我做起,維護正常的市場(chǎng)競爭秩序,保持公司良好的發(fā)展環(huán)境。
4.5.1.員工應遵守社會(huì )公德和競爭規則,禁止采取不正當手段,干擾、阻礙網(wǎng)間互聯(lián)互通;
4.5.2.員工應注重通過(guò)發(fā)揮服務(wù)、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢拓展市場(chǎng),禁止使用夸大或歪曲事實(shí)、貶低競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)狀況、商業(yè)信譽(yù)等不正當手段;
4.5.3.禁止公司員工通過(guò)非法或不正當手段獲取競爭者的商業(yè)秘密或其他保密性的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策略等信息;
4.6.公司所有員工均應服從監管機構的依法監管,樹(shù)立溝通意識,協(xié)助維護行業(yè)市場(chǎng)管理的規范、有序。
4.6.1.員工均應服從國家、資本市場(chǎng)監管機構的依法監管,自覺(jué)維護公司的合法利益;
4.6.2.依法與監管機構開(kāi)展正常交往,不得有任何不正當的交易行為;
4.6.3.相關(guān)人員應向監管機構提供監管所需的真實(shí)、可靠的各種信息。如有遺漏或錯誤,應及時(shí)溝通,并依程序及時(shí)糾正。
4.7.公司員工應平等互信,注重團隊協(xié)作。
4.7.1.對公司同事熱忱友善,尊重他人人格尊嚴、個(gè)人隱私及宗教信仰;
4.7.2.注重團隊協(xié)作配合,并充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)技術(shù)特長(cháng),積極創(chuàng )新,將個(gè)人才智融入工作團隊。
5、信息披露及保密原則
5.1.嚴格遵守公司各項保密制度,并在約定的保密期限內,承擔保守國家通信秘密、公司商業(yè)秘密和客戶(hù)保密信息的義務(wù)。
5.2.國家通信秘密、公司商業(yè)秘密和客戶(hù)保密信息是指尚未公開(kāi),且一旦公開(kāi)將有損國家、公司、客戶(hù)利益的專(zhuān)有性或保密性信息,包括但不限于國家通信機密、公司業(yè)務(wù)信息、戰略方案、客戶(hù)資料、薪酬信息,市場(chǎng)及銷(xiāo)售策略或任何其他保密信息。
5.3.員工應自覺(jué)、妥善保管涉密文件資料及其存儲介質(zhì)。
5.4.員工在代表公司對外開(kāi)展合作或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),凡涉及向對方披露公司涉密信息的,須與其簽訂公司《保密協(xié)議》。
5.5.無(wú)論是否在職或是否從中獲利,員工均不得與任何個(gè)人、公司或機構交流、或在未經(jīng)授權或簽署有關(guān)保密協(xié)議的情況下使用任何與公司有關(guān)的涉密信息。
5.6.員工應嚴格遵守公司信息披露制度,不經(jīng)許可,禁止以個(gè)人名義或公司名義對外披露公司涉密信息,或是公開(kāi)發(fā)表有關(guān)公司的任何言論,更禁止散布虛假信息。
6、保護公司資產(chǎn)原則
6.1.公司財產(chǎn)指公司所有或有處分權的各種有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、商業(yè)秘密或其他專(zhuān)業(yè)信息,包括對公司有利的商業(yè)機會(huì )。
6.2.員工應合理使用并保護公司財產(chǎn),保證其合理運用于公司合法商業(yè)目的,禁止以任何方式損害、浪費、侵占、挪用、濫用公司財產(chǎn),并厲行節約。
6.3.員工應具有風(fēng)險意識,嚴格依照公司成本控制和管理的有關(guān)規定自律執行,自覺(jué)規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。對公司潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,各級管理者及所有員工均應自覺(jué)承擔防范風(fēng)險的責任,加強對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的連續跟蹤和控制,做到防患于未然。
6.4.自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規定,并積極防范事故發(fā)生,降低公司財產(chǎn)損失和人身傷害。
7、舉報及處罰原則
7.1.員工違反本守則的,將根據公司有關(guān)規定嚴肅處理,包括但不限于行政處罰、解除勞動(dòng)合同、送交司法機關(guān)處理等。
7.2.每位員工都有義務(wù)對違反本守則的行為,依據公司舉報、受理的有關(guān)規定及時(shí)向監察部門(mén)反映。公司董事會(huì )審計委員會(huì )、監察、審計等部門(mén)負責對公司違規、違紀問(wèn)題的監督和管理。
7.3.公司鼓勵員工對任何違法、違紀、違規行為的舉報,通過(guò)總裁接待日等一系列的溝通渠道,廣泛聽(tīng)取員工對公司經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)和建議,各級管理人員都應重視聽(tīng)取員工意見(jiàn)。公司在舉報、受理的有關(guān)規定中明確規定對舉報人進(jìn)行適當保護,建立對舉*信息和記錄的保密制度。公司應確保舉*信息接收和管理人員的獨立性,嚴格規定舉報人員接待和舉*信息材料及檔案的解除權限。對于負責接收,記錄和處理舉報的人員以及能夠接觸舉*信息材料及檔案的接觸權限。對于負責接收、記錄和處理舉報的人員以及能夠接觸舉*信息的人員應要求其簽署附加的保密協(xié)議,約定其保密義務(wù)。同時(shí)在日常工作中,加強對舉*信箱、熱線(xiàn)電話(huà)、電子郵箱的安全管理措施,嚴格區分舉*信息管理和舉報調查的職責分工。對于信息和檔案的調用,履行嚴格的審批手續。
7.4.公司保護員工對任何違法、違紀、違規行為的舉報。舉報電話(huà)及信件可以采用匿名方式;對違規泄漏檢舉人員信息或對舉報人員采取打擊報復的人員,將予以撤職、解除勞動(dòng)合同,觸犯國家有關(guān)法律的,移送司法機關(guān)依法處理。
8、附則
8.1.本守則是規范公司員工職業(yè)行為的規定性文件,作為勞動(dòng)合同附件,與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。員工職業(yè)行為中須遵循的具體規定還須包括:國家法律、法規、行政規章、公司章程以及公司內部現行的各項規章制度。
8.2.員工簽訂勞動(dòng)合同,應同時(shí)簽署《員工聲明一》(見(jiàn)附件1),表明已知曉并將恪守本守則各項規定,并監督、舉報發(fā)現的舞弊或違反本守則之行為。
8.3.各級人力資源部門(mén)須通過(guò)培訓等形式大力宣傳貫徹本守則。并通過(guò)郵件、辦公系統等多種方式,組織員工每年學(xué)習本守則并簽訂《員工聲明二》(見(jiàn)附件2),統計通過(guò)聲明發(fā)現的舞弊或違反本守則的行為,并交由監督機構進(jìn)行調查、裁決。
8.4.本守則經(jīng)公司法律部審核,職代會(huì )審議,自公司董事會(huì )批準之日起生效,解釋權亦歸公司董事會(huì )。對本守則的終止或任何修改,必須按公司章程,以董事會(huì )決議形式予以批準。
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