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發(fā)廊員工制度（精選11篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度起到的作用越來(lái)越大，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的發(fā)廊員工制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
發(fā)廊員工制度 篇1
一、每天上下班時(shí)間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準遲到早退(退到1分鐘1元)。
二、站門(mén)、接待，必須輪牌，15分鐘輪換，不得離崗，下一站門(mén)助理不能隨意走動(dòng)，隨時(shí)帶令。助理在沒(méi)有為顧客服務(wù)時(shí)，不能停留在洗護區，違者罰款5元/次。對工作要盡到自己的責任，每天違規二次。(罰款5元)
三、上班時(shí)間在店內任何人不得玩手機、打電話(huà)、不能在店里吸煙、吃東西。(10分)
四、在店內不準談笑風(fēng)聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門(mén)助理任何人不得在店門(mén)口停留。(5分)
五、每月每個(gè)員工輪休假期2天，周末節假日不能休息。如有事請假必須提前一天向店長(cháng)申請，經(jīng)同意后方可請假，否則一律按曠工計算。(5分)
六、師傅請假半天以上下大牌，正常休息不動(dòng)牌。
七、站門(mén)助理在客人進(jìn)出店內時(shí)要為客人開(kāi)門(mén)，要說(shuō)服務(wù)用語(yǔ)，服務(wù)時(shí)要周到。助理在為顧客服務(wù)時(shí)，時(shí)間低于45分鐘，流程沒(méi)做完，有顧客不滿(mǎn)投訴者，罰款5-20元。
八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經(jīng)理申請。(沒(méi)有申請自己買(mǎi)單)
九、發(fā)型人頭牌隨時(shí)接帶顧客，下一個(gè)不能隨時(shí)走動(dòng)，隨時(shí)帶令。發(fā)型師要為自己準備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!
十、助理站門(mén)要保持良好的形象，不得隨意靠門(mén)靠墻。
十一、在店內所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號，不得直呼其名，師傅也不能當眾吵罵助理。
十二、吧臺除收銀員工任何人不得進(jìn)入，開(kāi)單子不允許進(jìn)吧臺，如違規者每次罰款5—50元不等。
十三、顧客進(jìn)門(mén)由助理接待，咨詢(xún)清楚后下牌，師傅不準私自上去搭話(huà)，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設計。
十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現罰款5—50元不等。
十五、任何員工不得在店內打架，如有違規者當月工資全部扣除。
十六、任何人未經(jīng)店長(cháng)同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。
十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。
十八、吃飯時(shí)間助理一次只能去兩個(gè)，發(fā)型師和總監一共兩人，吃飯時(shí)間20分鐘，吃飯必須簽到。
十九、所有員工要主動(dòng)為等候的客人倒水或拿報刊書(shū)籍。
二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時(shí)，不開(kāi)單、本單充消，除特別情況外。
二十一、每周一、四晚上開(kāi)會(huì )，所有員工必須參加，包括休假員工。
二十二、所有員工在店內必須著(zhù)工裝戴工牌，違規者，罰款10元/次。
二十三、所有員工當天請假，當天底薪取消。
二十四、所有員工不可以代請假或電話(huà)請假。
二十五、工作處理中或工作不配合上級者，頂撞上級者，視情節輕重處理，罰款5-50元不等。態(tài)度惡劣，情節嚴重者即時(shí)開(kāi)除，不發(fā)任何工資及福利。
二十六、所賣(mài)產(chǎn)品必須寫(xiě)好顧客的真實(shí)全名，不能寫(xiě)單一姓或單號，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過(guò)程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說(shuō)明產(chǎn)品及收費標準，如加專(zhuān)業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說(shuō)好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買(mǎi)單，有欺詐行為，該單由該員工全部負責，并扣除10-200元不等。
二十七、要愛(ài)惜公司財物，損壞公司物品者按原價(jià)雙倍處罰，把公司的財物私自占有或帶走者，按盜竊處理。
二十八、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)、帶電話(huà)站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款5元/次。未到下班時(shí)間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款5-20元。到下班時(shí)間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。
二十九、上班時(shí)不得把私人情緒帶到工作中來(lái)，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務(wù)質(zhì)量差，工作不負責，而引起客人不滿(mǎn)投訴者，罰款10-50元，嚴重者，即開(kāi)除、不發(fā)放任何工資及福利。
三十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方法及紀律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權內辦不到的事情，違者罰款50-500元，嚴重者即開(kāi)除不發(fā)放任何工資及福利。
三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺內自行開(kāi)單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責任。發(fā)型師服務(wù)完顧客時(shí)應將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。
三十二、不能違規，原則上的問(wèn)題是把公司的榮譽(yù)、利益或產(chǎn)品，當自己的帶走或做人情送人，把私人問(wèn)題帶到工作上來(lái)給顧客發(fā)泄，煽動(dòng)人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團結、串通他人損害公司聲譽(yù)，違反發(fā)廊部門(mén)的工作要求，罰款50-500元，嚴重者即開(kāi)除不發(fā)放任何工資及福利。
發(fā)廊員工制度 篇2
1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規章制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。
2、員工應注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。
3、員工在無(wú)顧客的特殊要求下。洗頭時(shí)間不得少于40分鐘。
4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現空崗缺位，站牌時(shí)不許拿手機玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。
5、員工必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動(dòng)分配。
6、員工服務(wù)工作完成后，應及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車(chē)等，所有設備應及時(shí)沖洗，并放回原處。
7、不允許私自脫崗，如需外出，應向店長(cháng)申請并同意后才可。
8、應向來(lái)店顧客問(wèn)好，點(diǎn)頭微笑，如顧客需要幫助，應積極主動(dòng)幫助顧客解決困難。
9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導，上級安排的工作，個(gè)人認為不合理時(shí)。應先服從后上訴。
10、員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或將他人營(yíng)業(yè)額計入自己?jiǎn)紊稀?/p>
11、顧客指定單調服務(wù)，員工無(wú)理由拒客，有任何意見(jiàn)應先服務(wù)好客人再上訴。
12、不能拿客用毛巾做其他用途，節省好毛巾，不能交替使用。
13、店里開(kāi)會(huì )，員工確實(shí)有事不能參加，事前應申請，不得無(wú)故缺席。
14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當成是某發(fā)型師的熟客，應遵照店里制度規定。
15、員工還沒(méi)到規定下班時(shí)間，不得以任何借口拒客。
16、員工在客人面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。
17、上班時(shí)間員工應自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18、員工不準私自拿店內產(chǎn)品自用或者他用，也不準私自答應任何在本店接受免費服務(wù)，應先申請方可。
19、員工不得在店內或店門(mén)口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準私自離開(kāi)顧客，應坐在顧客旁陪同顧客聊天。
21、員工應與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話(huà)及感受以便服務(wù)。
22、員工不準在店內講粗話(huà)臟話(huà)，應文明禮貌與同事相處。
以上制度必須遵守，否則將作出相應的處罰。
發(fā)廊員工制度 篇3
1.嚴格遵守公司所訂的作息時(shí)間，不準遲到，早退，無(wú)故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無(wú)故曠工一天扣20分，連續曠工三天者當自動(dòng)離職，公司不作任何工資，培訓費的發(fā)放。
2.發(fā)型助理應注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理
3.助理在無(wú)顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時(shí)間得少于45分鐘;泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。
4.助理按輪牌制度工作，不許搶牌;違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無(wú)充分理由每次扣1分。
5.助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。
6.助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級的合理調動(dòng)分配，如有違反視情況扣13分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。
7.助理之間搞好團結，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣540分，如有惡語(yǔ)中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—50分，情節嚴重者開(kāi)除。
8.助理不準為客人設計發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問(wèn)題只可以做建設性和客人溝通，違反者扣2分。
9.助理在上班期間不準看與本職無(wú)關(guān)的書(shū)刊，不準嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無(wú)故外出等，違反上述每項扣1分。
10.助理應愛(ài)護公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現扣50分，嚴重者開(kāi)除處理，培訓費不予發(fā)放。
11.發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請示批準，如私自要求他人為自己做以上項目，按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費并扣5分。
12.發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應立即收拾整理所用物品工具，設備及廢棄物，違者每次扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。
13.發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí)，必須嚴格遵守執行“禮儀服務(wù)流程”所規定的標準問(wèn)候語(yǔ)，和其他全部要求規范，違者每次扣1分。
14.發(fā)型助理應注意保持個(gè)人衛生。身體不可有異味，違者扣1分，并暫時(shí)下牌，令其整理。
15.發(fā)型助理工作時(shí)間不允許私自脫崗，如需外出應向助理班長(cháng)或主管請假，每次不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，并累計于當月外出記錄中。超過(guò)規定的時(shí)限在假期中扣除。
16.發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣100分，嚴重者開(kāi)除并送交公安局處理。
17.發(fā)型助理應積極參與公司所組織的一切活動(dòng)，包括社會(huì )義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)，娛樂(lè )活動(dòng)，違者扣5分。
18.發(fā)型助理在營(yíng)業(yè)廳期間與顧客碰面應向顧客問(wèn)好或點(diǎn)頭，如顧客需要幫助應積極主動(dòng)幫助顧客積極困難，違者扣1分。
19.美發(fā)助理應尊重上級主管領(lǐng)導，與經(jīng)理以上領(lǐng)導碰面時(shí)應點(diǎn)頭問(wèn)好，違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。
20.助理不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導，上級安排工作個(gè)人認為不合理應先服從后上訴，違名視情節扣250分，并批評教育。
21.發(fā)型助理為客人做項目或賣(mài)產(chǎn)品時(shí)，不能超于公司所給予權限的打折，否則多折金額由個(gè)人自付。
22.發(fā)型主力不允許私自動(dòng)牌，跳牌，發(fā)現水牌有問(wèn)題應當向當班領(lǐng)導反映更正，違者扣2分。
23.工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛生。違者扣1—2分。
24.發(fā)型助理上班時(shí)，必須佩帶公司統一工牌，統一服裝，違者每次扣1分。
25.不準私自涂改營(yíng)業(yè)單上或他人營(yíng)業(yè)額計入單上，違者按價(jià)10倍扣罰。
26.不準拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車(chē)等，違者扣2分。
27.發(fā)型助理帶位不問(wèn)客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。
發(fā)廊員工制度 篇4
考勤規定
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：30~21：30。
2、全體員工營(yíng)業(yè)前15分鐘簽到，并在營(yíng)業(yè)前整理好工作現場(chǎng)及個(gè)人服裝儀容等一切準備工作。
3、未簽到者，以遲到論處。
4、上班時(shí)間如果因特別事故而趕不及簽到，應打電話(huà)報備、但需在簽到前30分鐘內報備，否則以遲到論處。
5、工作時(shí)間內未經(jīng)店長(cháng)批準不得離開(kāi)工作崗位，否則按遲到論處。
6、遲到或早退每5分鐘扣1分。
7、遲到或早退超過(guò)2小時(shí)按曠工論處。
開(kāi)業(yè)規定
1、每天必須于正式營(yíng)業(yè)前召開(kāi)早會(huì )，做前一日工作檢討以及宣布本日計劃目標。
2、全體員工在每周二和周五營(yíng)業(yè)之前20分鐘準時(shí)召開(kāi)周會(huì )，以作為一周來(lái)的工作總結及改進(jìn)解決的措施(5分)。
3、全體員工每月1號召開(kāi)月會(huì )，以總結上月的營(yíng)運狀況、工作生活狀況、上月布達事項的執行成果。如果因有臨時(shí)狀況而更改時(shí)間，應于三天前公布。
用餐規定
1、在上班時(shí)間內，公司提供中晚兩餐工作餐。
2、用餐須留前四牌接崗。
3、用餐時(shí)間應以不沖突工作為原則。
4、只可在指定時(shí)間指定區域內用餐，用餐時(shí)間為20分鐘。
5、用餐完畢后，務(wù)必收拾整潔，不得任意擺置。
發(fā)廊員工制度 篇5
1、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內不得在工作區域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話(huà)、大聲喧嘩、影響現場(chǎng)秩序。
2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣，以減少現場(chǎng)雜亂以及他人不便。
3、任何員工上班前及上班時(shí)間內不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食(香口膠除外)。
4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會(huì )之前完成。
5、所有員工不得私自使用公司為顧客準備的用品，包括一次性杯子客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。
6、遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術(shù)，所有員工必須無(wú)條件新生上級主管。
7、工作期間，不得直呼發(fā)型師名字，只可稱(chēng)呼X老師。
8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴禁在休息室睡覺(jué)、大聲喧嘩、打牌、喝酒。
9、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派，排除異己;不得在店內發(fā)生任何爭執。
10、員工在店內必須遵紀守法，如果發(fā)現被公安機關(guān)查處不當行為，本公司概不負責，必要時(shí)作辭退處理。
11、拾到顧客物品不上交者，扣罰50分，嚴重者追究刑事責任，并立即開(kāi)除。
12、電話(huà)請假或換班一律不予批準，否則作曠工處理。
13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。
14、員工嚴禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績(jì)取消外，另扣罰10分，第二次發(fā)現立即開(kāi)除。
15、飛單(用不正當手段把公司營(yíng)業(yè)額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應金額外，另處以10倍罰款，第二次發(fā)現立即開(kāi)除。
16、主管調查違規事件，員工必須配合做證。知情不報者，從重處罰。
17、店內所有電器開(kāi)關(guān)，只能由主管親自操作，其他員工不得私自調控。
18、任何員工不得在店內留宿。
19、所有員工職務(wù)變遷后，必須重新簽定合同。
20、發(fā)型師曠工一天扣400元，助理礦工一天扣200元，累計曠工三天即視為自動(dòng)離職。
發(fā)廊員工制度 篇6
1、客人進(jìn)門(mén)后，一律先帶定位，送上茶上后，再作其他詢(xún)問(wèn)。
2、在工作中，遵循"客人永遠是對的"原則，不得與客人發(fā)生任何爭執。在工作現場(chǎng)，需無(wú)條件聽(tīng)從主管調配工作。
3、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)，不得接聽(tīng)手機，在完成手中工作后，方可回電。(如果緊接著(zhù)有客人等侯，則接聽(tīng)或回電時(shí)間不得超過(guò)1分鐘)，且手機一律調振動(dòng)檔。
4、遇到進(jìn)出店客人或進(jìn)門(mén)訪(fǎng)客、均應表現正常親切的詢(xún)問(wèn)，不要使對方感受到鄙視或不受重視。
5、使用服務(wù)顧客標準流程語(yǔ)言。
6、對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度，應以和藹、機敏的態(tài)度來(lái)對待。
7、當客人進(jìn)店時(shí)，應立即打招呼問(wèn)侯。
8、即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲，也應積極上前問(wèn)侯。
9、在拿商品給商人時(shí)，必須留心處理步驟，如果步驟有誤，應立即說(shuō)"非常抱歉"等。
10、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢，應及時(shí)向其打招呼："很抱歉，請您稍侯"，事后還要再次表示歉意。
11、對于有特別交易往來(lái)的客人應注意不可怠慢，但是也不可以特別禮遇動(dòng)作，讓其他客人感覺(jué)到差別待遇。
12、對于客人的姓名、住址、長(cháng)相應盡快熟記，至少長(cháng)相應盡早記住。如果客人已多次來(lái)店而店員仍不認識，將會(huì )令客人感到失望。只來(lái)店二三次卻能以20xx年交情的態(tài)度對待對方，是經(jīng)營(yíng)成功的秘訣。
13、要盡可能記住客人的特征、個(gè)性、尤其是耐性不佳、不易應付的客人更要特別用心對待，設法與之談成服務(wù)。
14、如果客人詢(xún)問(wèn)起制造廠(chǎng)商或其他代理店的位置，或郵局、銀行所在等等其他無(wú)直接服務(wù)關(guān)系的問(wèn)題，店員不可表示不悅，應親切告知，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，應請教其他員工。遇到自己能力范圍外，無(wú)法幫忙的事也應慎重地拒絕。
15、無(wú)特別事由，不可以讓顧客進(jìn)入柜臺內部。為防患各種意外，必須留心這一點(diǎn)。
16、當客人離店時(shí)，應主動(dòng)向他打招呼，尤其當他通過(guò)身邊時(shí)，應向他說(shuō)"再見(jiàn)"、"非常謝謝"、"歡迎下次光臨"等等。即使不是自己接待的客人，當客人靠近時(shí)，員工也應該按上列方式接待。
17、在店內現場(chǎng)要使用公司規定暗語(yǔ)(表示項目、價(jià)格等的特別用語(yǔ))，目的是為了顧全客人的諱忌及保守店蚋的秘密。
18、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳，尤其不可談?wù)撍绞禄蚺u顧客等等。
19、即使有重要事務(wù)待辦，亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應盡量利用店里較不忙的時(shí)間，并在事前報告主管。要離開(kāi)自己的崗位時(shí)，應向其人隕工交待清楚后再離去。
20、在工作上，有時(shí)侯有的人會(huì )很忙，有的人卻很閑，這時(shí)，閑著(zhù)的人應盡是設法去幫忙忙的人。
21、不太忙的員工，應及時(shí)巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應隨手打掃干凈。
22、如果客人有緊急事件，在不妨礙店里的業(yè)務(wù)、確保信任的情況下，可將電話(huà)借給客人使用，這時(shí)仍不要忘記以親切的態(tài)度來(lái)接待。
23、客人停放在店前的自行車(chē)、轎車(chē)上如果放有物品，員工應督促客人留心，以免遭竊、遺失或拿錯。
發(fā)廊員工制度 篇7
(一)清潔工、毛巾洗滌工、廚師、
崗前考察期為兩天，期間美發(fā)店只提供兩餐一宿，并無(wú)工資。兩天后一個(gè)月為試用期，試用期間工資為基本工資的80%發(fā)放，一個(gè)月后轉正者，按基本級別工資發(fā)放。期間美發(fā)店提供兩餐一宿，私人物品自理。
(二)收銀員
必須先參加指定的職前培訓7—20天的時(shí)間(并需要到指定的美發(fā)店進(jìn)行現場(chǎng)操作5天以上)。職前培訓期間收銀員7天學(xué)習期無(wú)工資，7天后至上崗前為每天10元補助，店鋪地培訓期提供兩餐一宿，私人物品自理。
(三)發(fā)型助理
為了加強對本公司員工工資的管理，提高員工的.工作積極性，特制定本制度。
1、 本公司員工的基本工資體系如下：底薪 + 提成 + 小費 +獎金 ― 罰款 = 工資。
2、 新進(jìn)員工(助理人員)的起始工資標準規定如下：
2.1 新進(jìn)人員公司統一收取保證金300元(可先交100元，其余的從工資中扣除)。
2.2 沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗的人員(即沒(méi)有任何經(jīng)驗的人員)：第一個(gè)月底薪為100元，沒(méi)有提成及獎金;同時(shí)扣除100元保證金。第二個(gè)月如會(huì )洗發(fā)及按摩了，底薪為300元加提成;同時(shí)扣除剩余的保證金。第三個(gè)月會(huì )染發(fā)(上大牌)了底薪為450元加提成。
2.3 只會(huì )洗法，不會(huì )染法的新進(jìn)人員：第一個(gè)月為底薪300元加提成，同時(shí)扣除200元保證金。第二個(gè)月會(huì )染發(fā)了為底薪450元加提成。
2.4 有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員工資為本制度第1條所規定的內容(其中底薪為450元)。
2.5 助理在本公司工作滿(mǎn)兩年底薪增長(cháng)為500元，助理工作三年以上底薪為600元。
3、 助理人員提成規定如下：
3.1 外賣(mài)(向外銷(xiāo)售產(chǎn)品) ：扣除產(chǎn)品成本后按20%提成。
3.2 小頭(單剪、單洗、單吹)：按20%提成。
3.3 大頭(燙、染、營(yíng)養、離子)：(見(jiàn)員工薪資規定)
4、 上崗制度：
4.1 沒(méi)有經(jīng)驗和基礎的新進(jìn)人員，由各部門(mén)總監統一培訓(不上牌)。
4.2 只會(huì )洗發(fā)不會(huì )染法的新進(jìn)人員，前三天不上崗(下牌)，由各部門(mén)總監統一培訓。
4.3 有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員，前三天大小牌都不上(只有底薪)，每天由各部門(mén)總監統一培訓一小時(shí)。
4.4 沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗的人員(即沒(méi)有任何經(jīng)驗的人員)如上崗后不合格，則不能上崗由各部門(mén)總監繼續培訓(下牌)，工資底薪為100元。
4.5 只會(huì )洗發(fā)不會(huì )染法的新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不能上崗由各部門(mén)總監繼續培訓(下牌)，工資底薪為100元。
4.6 有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不準染發(fā)只能洗發(fā)(下大牌)，工資為底薪300元加提成。
5、 本公司老員工(助理)按第1條執行，其中底薪為450元。
6、 助理人員不準預支下半月工資。
7、 新進(jìn)人員在工作中不合格或自動(dòng)辭職的100元保證金將不予返還。
8、 本公司員工工資發(fā)放日為每月15日。
9、 本制度自公布之日起實(shí)施。
(四)發(fā)型師
1、準發(fā)型師：上剪吹牌，不上燙染牌，參加發(fā)型理剪工作，按其技術(shù)水平由營(yíng)業(yè)額提成12%—20%入工資。提成百分比按每?jì)蓚�(gè)月可調升1%，表現突出的，而且上司評價(jià)良好的可每月調升1%，但不得超過(guò)公司規定最高標準(面試2天內離場(chǎng)的工資不發(fā)放)。
2、發(fā)型師：培訓適應學(xué)習期為3個(gè)月，頭10天不能上燙染牌參加工作，按營(yíng)業(yè)額提成30%，作為勞動(dòng)報酬。合同期2—3年。(試工2天離職的，工資不發(fā)放)。
3、高級發(fā)型師：學(xué)習適應期，觀(guān)察期為7天，7天內只上剪吹牌，7天后上電局牌，未簽合同前離職的，要先申請批準后才可離職，試工2天內(含2天)離職的工資不發(fā)放，工資按營(yíng)業(yè)額的25%提成發(fā)放。7天內工資提成為25%，7天后提成為35%，合同期為2年，工作期內公司提供兩餐一宿，個(gè)人物品自理。
4、以上提成均扣除成本10% 。
(五)店長(cháng)、主管、管理人員等
觀(guān)察表現期3天，期間每天津貼40元/天，7天后按基本工資發(fā)放，3天內離職(自動(dòng)或被辭退)的，不發(fā)放任何津貼。
1、 美發(fā)師培訓考核，可分為店長(cháng)、發(fā)型師、發(fā)型師助理，
其工資底薪也依次不同，發(fā)型師的待遇一般為提成+獎金。
2、發(fā)型師入職前須經(jīng)培訓并考試合格方能入職，試用期1—3個(gè)月按基本工資待遇，3個(gè)月后升正式發(fā)型師。
3、工作滿(mǎn)2年后可調整基本工資，或憑店長(cháng)(主管)、提攜升為高級發(fā)型師。
4、每月制定美發(fā)店業(yè)績(jì)總額、發(fā)型師月目標業(yè)績(jì)(目標業(yè)績(jì)也可按照發(fā)型師的基礎底薪和提成定。如底薪800元，績(jì)效工資200元，按業(yè)績(jì)10%提成計算，發(fā)型師當月目標業(yè)績(jì)應定為1000元，然后才享有提成，如未達到則只發(fā)底，扣發(fā)績(jì)效工資)。
5、服務(wù)工作資金：發(fā)型師每次服務(wù)完一個(gè)項目可按服務(wù)的辛苦或收費的基礎價(jià)格給予服務(wù)工作獎金，這種方式可避免對免費或有優(yōu)惠權客人互相推讓不做或造成對客人的服務(wù)質(zhì)量不好。
具體方法分為：
A、2—3元 收費低、操作簡(jiǎn)單
B、5—8元 收費中、服務(wù)較勞累
C、8—10元 服務(wù)技術(shù)高、收費較高
6、有些方法也可按直接操作一個(gè)客人規定提成多少錢(qián)，業(yè)績(jì)再按每次操作提成。這種做法的弊端是沒(méi)有積極推動(dòng)客人的心態(tài)。
7、也可直接按每月銷(xiāo)售的多少提成 %，設有服務(wù)工作獎金、業(yè)績(jì)任務(wù)獎金。
發(fā)廊員工制度 篇8
一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌，保持干凈整潔的儀表；
二、員工不得在店內大聲喧嘩，工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情（如吃零食、吸煙、睡覺(jué)等）；
三、員工在營(yíng)業(yè)時(shí)，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌、沒(méi)下牌等），造成不利后果，責任由當事人承擔；
四、員工在上班時(shí)間不得隨意外出，除特殊情況外，應征得主管人員的許可后方可外出；
五、員工在向顧客介紹服務(wù)項目時(shí)，應講清價(jià)格，禮貌服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，如被顧客投訴或因未講清價(jià)格造成顧客拒絕服務(wù)，責任由當事人承擔；
六、助理站牌時(shí)，應按規定自覺(jué)遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內或東倚西靠；
七、客人光臨或離去時(shí)，接待員工要主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)，使用普通話(huà)和禮貌用語(yǔ)；
八、上班時(shí)間，不得傳閱與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志（報紙除外）。
九、除因工作需要，員工不得使用為客人提供的便利用品（包括一次性水杯）；
十、工作時(shí)間員工不得會(huì )見(jiàn)親友，不得使用店內電話(huà)打私人電話(huà)，外線(xiàn)打入私人電話(huà)不與傳接（可轉達來(lái)意），除特殊情況外；
十一、員工應維護公共設施，注意防火、防盜，在店內拾到客人或其它員工財物應交于公司管理人員，由公司管理人員做妥善處理。
十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告，批準后方可生效，否則將不予結算其工資；
十三、員工若嚴重違紀，公司有權終止其合作協(xié)議，并不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還如：（工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙，專(zhuān)業(yè)資料等）否則扣除相應的費用；
十四、員工應服從主管人員的管理，自覺(jué)自愿遵守規章制度，配合主管人員搞好店內工作，共同營(yíng)造良好的工作氣氛。
以上條例請自覺(jué)遵守，如有違反將按有關(guān)獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協(xié)議。
發(fā)廊員工制度 篇9
�。�1）嚴格遵守美發(fā)店各項規章制度，遵守中華人民共和國相關(guān)財務(wù)的法律法規。
�。�2）嚴守財務(wù)機密，維護美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店營(yíng)收資料。
�。�3）熟練掌握收銀臺各項環(huán)節的工作，能迅速解決結帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，作好準確、快速、無(wú)差錯。
�。�4）上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷(xiāo)卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。
�。�5）記錄好員工對產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及妥善保管好顧客交存的物品。
�。�6）做好數據登記和填寫(xiě)相應報表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負責。
�。�7）當店長(cháng)及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長(cháng)及助理主管職責。
發(fā)廊員工制度 篇10
一、遲到早退
1、8：30準時(shí)做衛生，晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時(shí)間在門(mén)口工作區吃東西，洗頭10元。
3、個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。
4、9:30衛生完畢，準時(shí)頭牌站位。
二、衛生
1、9:00衛生做不完按不合格扣10元，不做衛生一次扣20元。
2、所有的臺面衛生標準用面巾紙一擦沒(méi)有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，沒(méi)有反工的機會(huì )。
6、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛生15分鐘或有人接替，發(fā)現一次扣10元。
三、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過(guò)兩人或按當時(shí)人員比例（特殊情況除外）。
2、晚飯早班人員工作時(shí)間不能吃飯。
3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺簽點(diǎn)。
四、請假
1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
2、周六、周日、節假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動(dòng)離職，工資壓金不退。
5、工作時(shí)間請小時(shí)假，每人一天不得超過(guò)一次。
6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。
7、每位員工一個(gè)月最多燙染一次（扣相應的成本）。
五、儀容儀表
1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠門(mén)，站位不得說(shuō)話(huà)或私有離崗一次10元。
2、換崗時(shí)及時(shí)替換，導致空崗一次扣10元（站位如沒(méi)有客人一次15分鐘）。
3、接待要來(lái)有迎聲、走有送聲，門(mén)崗體現店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng)，如沒(méi)有一次扣10元。
5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長(cháng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。
6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位，洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點(diǎn)單率。
7、員工站位接打電話(huà)一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。
8、上班時(shí)間離開(kāi)工作區不得超過(guò)10分鐘，超過(guò)須提前申請（打電話(huà)、去超市、廁所）避免找不到人。
七、前臺
1、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入前臺一次50元。
2、支用產(chǎn)品必須通過(guò)前臺私自用新產(chǎn)品一次20元
八、言語(yǔ)
說(shuō)話(huà)聲音不得過(guò)大，不得扎協(xié)調會(huì )（2人以上）且談話(huà)與工作無(wú)關(guān)的事私下傳播消極思想，講話(huà)輕聲細語(yǔ)，體現我店面與員工的素質(zhì)，一次扣20元。
九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過(guò)1小時(shí)算曠工。
十、杠車(chē)工具及設備
1、產(chǎn)品不得浪費，冷燙短發(fā)不得超過(guò)1瓶的1/3，中發(fā)不得超過(guò)2/3，長(cháng)發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過(guò)1瓶的1/3，中發(fā)不得超2/3，長(cháng)發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無(wú)效超出部分按成本扣除。
2、損壞店內設備按價(jià)賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。
3、干完活及時(shí)把杠車(chē)及工具收拾干凈，一次扣除10元。
十一、待客
1、接打私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘，如超時(shí)1分鐘扣除1元。
2、招待朋友不得超過(guò)10分鐘，如超進(jìn)1分鐘扣除1元。
十二、服務(wù)
1、燙染時(shí)助理不得離開(kāi)客人做私事兒，（吃飯、長(cháng)時(shí)間打電話(huà)、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經(jīng)理或主管安排除外）。
2、干活、洗頭時(shí)必須戴口罩一次10元。
十三、
1、員工要服從領(lǐng)導的各項分配，不得與領(lǐng)導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開(kāi)除。
2、同事之間不得在工作區打架、打罵、爭吵一次50元，情節嚴重扣100元或開(kāi)除。
3、休息室一次不得超過(guò)2人，否則一起挨罰。
十四、工作態(tài)度
1、每天要帶著(zhù)熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度工作。
2、不能帶著(zhù)情緒工作，如果不能及時(shí)調整，請事假一天或調整好之后再上班，工作。
3、情緒話(huà)嚴重常期調整的辭退。
發(fā)廊員工制度 篇11
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時(shí)不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛(ài)護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時(shí)不準在規定的范圍內打私人電話(huà)，嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)。
9、結賬時(shí)要禮貌待客，對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。
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