衛生部120管理制度范本（通用5篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的衛生部120管理制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　衛生部120管理制度 1

　　1、在急診科主任領(lǐng)導下，嚴格執行醫院及急診科各項規章制度。

　　2、必須嚴守崗位，聽(tīng)從指揮，隨叫隨到，完成任務(wù)后，須立即回院，不得在外擔擱。接到120指令后，白天不超過(guò)3 分鐘，夜間不超過(guò)5分鐘出車(chē)。必須按規定著(zhù)裝，帶齊必備搶救物品。

　　3、病人文明禮貌，服務(wù)周到，遵守職業(yè)道德，按規定收費，嚴禁私收費及向病人索要錢(qián)物。

　　4、熟悉各搶救物品的擺放位置及使用方法，做好搶救物品的`準備、檢查、整理、更換工作，及時(shí)清理過(guò)期失效物品。

　　5、急救醫護人員必須及時(shí)做好醫療文書(shū)記錄，對危重病患者，及時(shí)做好病危通知并請家屬簽字，對現場(chǎng)死亡的，只作死亡診斷，避免不安全因素，實(shí)行保護性醫療。

　　6、病人接回醫院后，應向醫生匯報病情及搶救經(jīng)過(guò)，做好交班記錄。

　　7、積極參加院部及科室各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　8、在衛生包干區內做好清潔衛生工作。

　　衛生部120管理制度 2

　　為加強救護車(chē)的使用管理，保障醫療救援工作的順利進(jìn)行，確保生命綠色通道暢通，依據zz市人民醫院亳醫辦《關(guān)于印發(fā)的通知》精神，制定本制度。

　　一、使用管理

　　“120”車(chē)輛接受院辦和院前急救科的雙重管理�！�120”的使用由院前急救科負責安排，維修保養審批與監管由院辦負責。

　　1、救護車(chē)是我院承擔全市醫療救援任務(wù)的專(zhuān)用車(chē)，以保障廣大患者緊急醫療救援需要為準則，實(shí)行24小時(shí)多班值班制，在保證安全的同時(shí)，迅速完成出車(chē)救護任務(wù)。

　　2、救護車(chē)原則上不承擔醫療救援工作以外的出車(chē)任務(wù)，特殊情況用車(chē)，須經(jīng)領(lǐng)導同意并簽發(fā)派車(chē)通知單，在不影響急救用車(chē)的情況下，由院前急救科負責人統一安排。救護車(chē)輛應按照規定停放在指定位置。

　　3、每天由醫生、護士查看自己車(chē)上的物品、設施、藥品是否齊全，能否正常使用。

　　4、駕駛人員應履行職責，每天檢查自己的車(chē)輛，看是否正常，是否需要維修，要保證車(chē)輛以良好的狀態(tài)進(jìn)行運轉�！�120車(chē)輛每車(chē)固定一名駕駛員，責任到人，不準私自調換車(chē)輛，車(chē)輛維修時(shí)，本車(chē)駕駛員必須在維修現場(chǎng)，不得安排該駕駛員出車(chē)（特殊情況除外）。

　　5、在值班車(chē)輛出現故障或維修時(shí)，院前急救科主任、護士長(cháng)可以隨時(shí)調動(dòng)休息車(chē)輛、人員進(jìn)行頂班。

　　6、護士長(cháng)每月定期檢查各車(chē)急救備用藥品是否過(guò)期失效，急救設施是否齊全、功能是否完好，及時(shí)補充急救藥品、物品。

　　7、向院外車(chē)輛通報、泄露出車(chē)信息，與院外車(chē)輛勾結倒賣(mài)病人，為院外車(chē)輛提供服務(wù)，提供醫院醫療物品等違規違紀行為者，一經(jīng)查實(shí)按照私收費論處。

　　8、“120”工作人員無(wú)論值班與否均要24小時(shí)開(kāi)通手機，緊急情況下，科主任、護士長(cháng)、調度員可以調動(dòng)所有“120”車(chē)輛和人員。

　　9、調度員按順序派車(chē)，駕駛員要服從調度員安排，休班時(shí)應將車(chē)鑰匙交到調度室，車(chē)輛停在指定區域。

　　二、維修、保養管理

　　1、車(chē)輛維修必須嚴格執行維修審批制度，由院辦司機班班長(cháng)建立單車(chē)維修保養記錄檔案和臺帳。車(chē)輛維修在指定維修廠(chǎng)維修。車(chē)輛出現故障后，駕駛人員向辦公室提出申請，填寫(xiě)車(chē)輛維修審批單，經(jīng)修理廠(chǎng)技術(shù)員檢查鑒定后提出修理方案，由司機班班長(cháng)核查并經(jīng)辦公室主任簽字審核后方可送修。車(chē)輛維修時(shí)，駕駛人員必須在場(chǎng)，對修理廠(chǎng)更換配件是否純正、是否按維修規程予以核實(shí)，維修費用超過(guò)1000元以上的，須報院長(cháng)同意后，方可維修。維修后所有拆換配件，由司機班班長(cháng)保存并建立舊件回收登記制度本。車(chē)輛維修過(guò)程中駕駛人員如發(fā)現車(chē)輛修理部位項目、更換零件與我院開(kāi)具的審批單不一致時(shí)，要立即通知辦公室人員到場(chǎng)核實(shí)，否則維修費用不予報銷(xiāo)。車(chē)輛所更換的零部件若與技術(shù)檔案不符（輪胎的正常使用壽命在3—4萬(wàn)公里，蓄電池的正常使用壽命在2年左右等），將不予更換。

　　2、車(chē)輛長(cháng)途行駛途中發(fā)生故障需維修的，必須立即向院辦主任報告，返院后補辦車(chē)輛維修審批手續。

　　3、車(chē)輛維修后，維修費由辦公室2人到維修廠(chǎng)核實(shí)修理費用并辦理結算手續（長(cháng)途行駛途中維修例外）。到財務(wù)科辦理報賬手續時(shí)，必須認真核實(shí)修理審批單、維修清單，對照舊件回收登記本，經(jīng)辦公室確認無(wú)誤，才能給予報銷(xiāo)，屬保險公司支付的維修費用須到辦公室進(jìn)行登記。

　　4、對車(chē)輛實(shí)行強制保養制度。按照車(chē)輛行駛公里數等車(chē)輛保養的基本指標要求，定期對車(chē)輛實(shí)行強制保養，提高車(chē)輛的使用性能和安全系數。

　　5、車(chē)輛的日常維護保養和清潔工作，由駕駛員在不影響出車(chē)任務(wù)的前提下自行完成，確保車(chē)況性能良好，車(chē)容車(chē)貌整潔。院辦將對每輛車(chē)輛進(jìn)行每月一次安全和保養檢查。

　　三、燃油管理

　　科學(xué)合理核定每輛車(chē)的單車(chē)油耗量標準，每輛車(chē)由護士長(cháng)每月至油耗量與行駛里程記錄核查一次，以防浪費，超出耗油標準部分由個(gè)人承擔，結余的部分50％獎勵給個(gè)人。

　　四、駕駛人員的管理

　　1、駕駛人員必須持有國家規定的有效駕駛執照、按照規定車(chē)型駕駛。駕駛人員必須認真學(xué)習新《道路交通管理法》及有關(guān)的法律法規，嚴格遵守各項規章制度和交通規則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和安全第一思想，嚴禁帶病駕駛、疲勞駕駛和酒后駕駛。凡因違章駕駛被公安部門(mén)拘留者或在重大交通事故中負主要責任者一律作辭退處理。

　　2、駕駛員要熱愛(ài)自己的本職工作，服從調度，聽(tīng)從指揮，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的`服務(wù)理念、“時(shí)間就是生命”的效率觀(guān)念，及時(shí)迅速出車(chē)，圓滿(mǎn)完成醫療急救任務(wù)；加強駕駛技術(shù)和安全知識學(xué)習，不斷提高為病人服務(wù)的本領(lǐng)。

　　3、駕駛人員認真愛(ài)護車(chē)輛，負責對自己所駕駛車(chē)內的急救器材、設備的保管與維護，保持功能完好，隨時(shí)處于應急狀態(tài)，嚴禁物品外借，違者罰款100元；造成嚴重后果的將追究本人責任。

　　4、駕駛員要經(jīng)常保持車(chē)況良好和車(chē)輛整潔。定期對所駕駛車(chē)輛進(jìn)行消毒，防止交叉感染。在運送已明確或疑似傳染病人（包括死亡病人）后，要及時(shí)進(jìn)行消毒，若因沒(méi)有及時(shí)消毒造成嚴重后果者，給予辭退處分，構成犯罪的交由司法機關(guān)處理。

　　5、駕駛人員不得違反交通法規。發(fā)生交通事故，必須立即向辦公室報告，不得隱瞞事故不報。

　　6、車(chē)輛年審、警燈警報的審核及保險、養路費的購買(mǎi)經(jīng)院辦主任審核同意后由駕駛員在業(yè)余時(shí)間辦理，不得占用工作時(shí)間，因延誤造成損失者責任自負。

　　衛生部120管理制度 3

　　組織架構與職責

　　120急救中心實(shí)行主任負責制，對急救醫療管理、人員管理、車(chē)輛管理等全面負責。

　　設立專(zhuān)門(mén)的急救指揮中心，負責全市院前急救醫療的指揮和調度工作，并做到以縮小急救輻射半徑、加速急救反應為目標。

　　值班與出車(chē)制度

　　實(shí)行24小時(shí)值班制，每班保持救護車(chē)值班，救護車(chē)必須�？吭谥付ǖ牡攸c(diǎn)。

　　接到求救電話(huà)后，值班人員需迅速調度救護車(chē)，并確保在規定的`時(shí)間內（如白天不超過(guò)3分鐘，夜間不超過(guò)5分鐘）出車(chē)。

　　人員管理與培訓

　　急救人員必須遵守各項勞動(dòng)紀律，按時(shí)上班，不遲到不早退，不出現脫崗現象。

　　定期對急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核，以提高其專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。

　　車(chē)輛與設備管理

　　救護車(chē)是承擔全市醫療救援任務(wù)的專(zhuān)用車(chē)，實(shí)行嚴格的使用管理。

　　駕駛員需每天檢查車(chē)輛狀況，確保車(chē)輛處于良好的備用狀態(tài)。

　　定期對車(chē)輛進(jìn)行維修保養，并建立單車(chē)維修保養記錄檔案和臺帳。

　　急救流程與規范

　　急救人員到達現場(chǎng)后，需立即向醫院120急救中心報告現場(chǎng)情況。

　　按照急救醫療規范對病人實(shí)施檢查和急救，并填寫(xiě)院前急救病歷等醫療文書(shū)。

　　在轉運過(guò)程中，需密切觀(guān)察病人病情變化，并采取有效急救措施。

　　監督與考核

　　設立專(zhuān)門(mén)的監督機構，對120服務(wù)平臺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行績(jì)效評估。

　　對違反規定的行為進(jìn)行嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的責任。

　　衛生部120管理制度 4

　　救護車(chē)管理原則

　　救護車(chē)是承擔醫療救援任務(wù)的專(zhuān)用車(chē)，實(shí)行24小時(shí)多班值班制。

　　救護車(chē)原則上不承擔醫療救援工作以外的出車(chē)任務(wù)，特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導同意。

　　日常檢查與維護

　　醫生、護士每天查看自己車(chē)上的物品、設施、藥品是否齊全且能正常使用。

　　駕駛員每天檢查車(chē)輛是否正常，是否需要維修，確保車(chē)輛以良好狀態(tài)運轉。

　　定期對車(chē)輛進(jìn)行強制保養和清潔工作。

　　出車(chē)與調度

　　救護車(chē)接受院辦和院前急救科的.雙重管理。

　　調度員按順序派車(chē)，駕駛員需服從調度員安排。

　　在值班車(chē)輛出現故障或維修時(shí)，可調動(dòng)休息車(chē)輛、人員進(jìn)行頂班。

　　急救藥品與設備管理

　　每月定期檢查急救備用藥品是否過(guò)期失效，急救設施是否齊全、功能是否完好。

　　急救器材、設備需保管完好，隨時(shí)處于應急狀態(tài)，嚴禁物品外借。

　　駕駛員職責

　　駕駛員需持有有效駕駛執照，遵守交通規則，嚴禁違章駕駛。

　　駕駛員需熱愛(ài)本職工作，服從調度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。

　　經(jīng)常保持車(chē)況良好和車(chē)輛整潔，定期對車(chē)輛進(jìn)行消毒。

　　違規處理

　　嚴禁向院外車(chē)輛通報、泄露出車(chē)信息或提供醫院醫療物品等違規違紀行為。

　　發(fā)生交通事故需立即報告，不得隱瞞事故不報。

　　衛生部120管理制度 5

　　急救網(wǎng)絡(luò )管理

　　院前急救網(wǎng)絡(luò )由市120急救指揮中心、急救站構成，形成“統一指揮、合理分流、就近派車(chē)快速反應、有效救治”的急救網(wǎng)絡(luò )。

　　全市按急救半徑劃分急救區域，并設置院前急救站。

　　急救預案與雙向轉診

　　每個(gè)醫療機構的`120服務(wù)平臺應制訂專(zhuān)門(mén)的急救預案，并按照預案組織急救救治工作。

　　在處理急診患者時(shí)，應遵循雙向轉診原則，確�；颊叩玫郊皶r(shí)有效的救治。

　　信息管理

　　建立有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)相結合的急救通訊網(wǎng)絡(luò )，保障暢通。

　　科學(xué)處理和貯存院前急救信息，并及時(shí)向衛生行政部門(mén)報送院前急救動(dòng)態(tài)資料。

　　培訓與宣傳

　　定期對急救人員進(jìn)行培訓和考核，提高其專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。

　　積極開(kāi)展急救知識技能的宣傳培訓工作，提高公眾的急救意識和自救能力。

　　質(zhì)量與安全

　　加強對急救質(zhì)量的監督和管理，確保急救工作的安全性和有效性。

　　對醫療急救中發(fā)生的重大差錯、事故進(jìn)行及時(shí)登記、報告和組織調查處理。

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