村干部值班職責制度

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的村干部值班職責制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　村干部值班職責制度1

　　為進(jìn)一步加強村兩委班子建設，強化村級組織規范化管理，有效轉變村干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，不斷增強村黨支部的凝聚力、戰斗力、號召力，確保農村和諧穩定，特制定村干部坐班值班制度。

　　一、工作目標

　　通過(guò)執行村干部坐班值班制度，使全鄉村級組織做到“四有”，即：有地方辦事、有人辦事、有人管事、有人做事。

　　二、工作內容

　　1．實(shí)行村干部全天坐班。各村要制定坐班人員安排表，坐班人員為村三大頭，安排表應上報鄉政府備案，同時(shí)向群眾公開(kāi)坐班人員聯(lián)系電話(huà)，確保隨時(shí)解決村內事務(wù)。

　　2．實(shí)行為民服務(wù)全程代辦。對屬于村級管理的事項，坐班人員要隨時(shí)受理。對屬于在辦理的審批事項，原則上由坐班人員按下列程序全程代為辦理：

　�。�1）接收申請人報送的有關(guān)材料，出具承辦單；

　�。�2）在兩個(gè)工作日內將申報材料報送鄉政府；

　�。�3）告知申請人需補交、修改的材料和承諾辦結的時(shí)限，并及時(shí)將補交、修改的材料報送鄉相關(guān)部門(mén)；

　�。�4）在承諾時(shí)限內將辦理結果送達申請人，并作好記錄。

　　3、實(shí)行每周一集中辦公。由村黨支部書(shū)記主持召開(kāi)村干部會(huì )議，公布村財情況，總結工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，發(fā)揮集體智慧和力量，共同研究解決村內重要事項和熱點(diǎn)等問(wèn)題。

　　4、節假日實(shí)行預約服務(wù)。

　　5、堅持經(jīng)�；瘜W(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習并掌握“一次不跑”手機APP操作技能、江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程，并逐步形成制度。

　　三、工作職責

　　1、處理村內日常事務(wù)，及時(shí)做好上傳下達工作，協(xié)調解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。

　　2．掌握了解群眾的思想動(dòng)態(tài)和輿情信息，做好記錄，為村兩委正確決策提供必要的依據，為鄉黨委、政府提供合理化建議。

　　3．接待群眾來(lái)訪(fǎng)，積極調處各種矛盾糾紛，維護村民正常的生產(chǎn)生活秩序。

　　4．及時(shí)處置突發(fā)性事件，發(fā)生重大事件時(shí)，要立即向鄉黨委、政府報告。

　　5．搞好檔案資料整理，查缺補漏，隨時(shí)接待上級的檢查指導工作。

　　6．負責督促村圖書(shū)室、衛生室工作人員到崗到位。

　　7．做好上級和村兩委交辦的其它事項。

　　四、工作要求

　　1．嚴格遵守作息時(shí)間，按鄉機關(guān)工作作息時(shí)間執行。帶班人員必須堅守崗位，不得請假，如遇特殊情況的必須向村支書(shū)請示，同意后內部調班。如有外出至縣外應向鄉領(lǐng)導報備，由鄉黨政辦做好記錄。一次不跑村級代辦點(diǎn)人員當被人找辦事時(shí)，必須能15分鐘之內趕到現場(chǎng)。

　　2．嚴守值班值守紀律，違紀必究。第一次，在全鄉鄉村干部會(huì )上作檢查，鄉紀委、監察辦公室對相關(guān)責任人進(jìn)行誡勉談話(huà):第二次，鄉紀委、監察辦公室對相關(guān)責任人進(jìn)行黨紀、政紀立案。值班村干部被鄉里督查無(wú)故脫崗或缺崗；第一次，向鄉黨委、政府作出書(shū)面檢查，并向鄉紀委、監察辦公室做出情況說(shuō)明；第二次，在全鄉鄉村干部會(huì )上作檢查，并向鄉黨委書(shū)記做出情況說(shuō)明；第三次，在全鄉鄉村干部會(huì )上作檢查，由鄉紀委、監察辦公室對相關(guān)責任人進(jìn)行誡勉談話(huà)。

　　3．努力提高工作效率。按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)處置、誰(shuí)反饋”的原則，能辦的馬上就辦，暫時(shí)不能辦的要向群眾承諾辦事時(shí)限，力爭在最短時(shí)間內給予圓滿(mǎn)解決。保證受理事項事事有著(zhù)落，件件有回音。坐班人員要將當日受理事項和辦理結果等認真填寫(xiě)在《值班記錄簿》上。

　　4．不斷改善服務(wù)質(zhì)量。對前來(lái)辦事的群眾，要熱情周到，態(tài)度和藹，切忌態(tài)度生硬，方法簡(jiǎn)單。對暫時(shí)不能辦理的事項，要耐心向群眾做好解釋工作，不屬于職責范圍的.，要告知申請人到有關(guān)單位辦理，并幫助做好聯(lián)系工作，努力達到群眾滿(mǎn)意。所有一次不跑代辦點(diǎn)窗口公示12345熱線(xiàn)投訴電話(huà)牌，接受群眾日常監督、舉報。

　　5．嚴格保持廉潔自律。坐班人員要自覺(jué)遵守《農村基層干部廉潔履職若干規定》等黨紀國法及有關(guān)規定，嚴禁借為民辦事之機向群眾索要錢(qián)物，謀取不正當利益，切實(shí)維護村級班子清正廉潔、干凈干事的良好形象。

　　五、“一次不跑”工作要求

　　1．村級代辦員人人熟悉一次不跑事項及工作。熟練使用電腦、高拍儀網(wǎng)辦和智慧安福手機APP手機辦理。村級代辦點(diǎn)至少確保兩名代辦員會(huì )網(wǎng)上辦理，明確一名首席代辦員。

　　2．一次不跑臺帳填寫(xiě)應真實(shí)有效，并規范、完整、字跡端正。一次不跑臺賬上必須備注一欄辦事群眾簽名。代辦員當天受理當天登記臺賬。從7月1日起，一次不跑村級代辦點(diǎn)工作人員服務(wù)補貼發(fā)放以一次不跑臺賬真實(shí)登記為準。

　　3．一次不跑辦件量統一要求、規范統計、上報數據準確無(wú)誤。每月1日由各村代辦點(diǎn)先上報上個(gè)月的一次不跑系統網(wǎng)上辦件量給鄉鎮，不得虛報、亂報、漏報、遲報。

　　4．工作獎勵：村代辦點(diǎn)每月辦件量不足10件的，按最低標準100元/月發(fā)放補貼;若每月辦件量超過(guò)10件，按10元/件進(jìn)行補助，每個(gè)代辦點(diǎn)最高補助標準為400元/月。代辦員服務(wù)補貼從2019年7月1日起執行，每半年發(fā)放一次，統一在村級轉移支付資金中列支。

　　5．工作懲處：縣、鄉會(huì )不定期督查，發(fā)現一次不在崗或在崗操作不熟練被縣、鄉通報的村，月度考核該項得分為0分；代辦點(diǎn)人員被群眾舉報態(tài)度惡劣或辦事不力一次，在月固定補助中扣50元。

　　為落實(shí)好坐班制度，鄉黨委將村干部坐班情況列入年終考核，鄉紀委定期或不定期進(jìn)行抽查。對坐班期間擅自脫崗，對因坐班時(shí)間貽誤工作、處置突發(fā)事件不力，造成不良影響的，要直接追究當事人的責任，造成嚴重后果的，移交司法機關(guān)追究其法律責任，并給予相應的黨紀、政紀處分。

　　村干部值班職責制度2

　　為進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，密切黨群、干群關(guān)系，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，杏坪鎮嚴格落實(shí)村干部輪流值班制度，積極搭建干部聯(lián)系群眾的平臺。

　　一是明確值班人員范圍和職責。要求村“兩委”干部全部參加值班，制定好詳細的值班安排表，確保村級組織活動(dòng)場(chǎng)所工作時(shí)間有人值班，要在黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)欄詳細公布值班人員名單和聯(lián)系方式。值班人員在辦公期間必須做到“定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定則”，負責處理日常事務(wù)，并做好詳細坐班記錄。

　　二是嚴肅值班紀律，提高服務(wù)效率。值班人員在值班期間要堅守崗位，無(wú)特殊情況不能遲到、早退、脫崗溜崗。對前來(lái)辦事的群眾要熱情接待，認真傾聽(tīng)群眾訴求，能立即辦理的'立即辦，暫時(shí)不能辦理的做好解釋說(shuō)明，不能辦理的做好政策性引導。對群眾提出的合理訴求，及時(shí)予以協(xié)調解決，做到事事有回音，件件有落實(shí)。

　　三是加強考核管理，力求取得實(shí)效。鎮黨委將值班工作納入對各村全年目標績(jì)效考核，嚴格逗硬獎懲�？己私Y果將綜合平時(shí)抽查、暗訪(fǎng)和年終查閱相關(guān)資料、聽(tīng)取匯報、走訪(fǎng)群眾的情況予以評定，對值班期間擅自離崗、漠視群眾利益履職不到位的將嚴肅追究其責任。

　　村干部值班職責制度3

　　為了深入學(xué)習宣傳貫徹黨的十八大精神，建立“便捷、高效、勤廉、務(wù)實(shí)”的村級班子，提高村級班子工作效率，切實(shí)轉變基層干部工作作風(fēng)，加強基層黨組織建設，更好地方便群眾、服務(wù)群眾，特制定村“兩委”干部坐班、值班制度。

　　一、值班對象

　　村“兩委”干部。建設了便民惠民服務(wù)站的村，坐班、值班人員要在便民惠民服務(wù)站內坐、值班。

　　二、值班職責

　　1、處理日常事務(wù)。處理村內日常事務(wù)，及時(shí)做好上傳下達工作，協(xié)調解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。

　　2、做好來(lái)訪(fǎng)接待。做好黨員群眾來(lái)訪(fǎng)接待登記工作，解答黨員群眾提出的問(wèn)題，調解和處理群眾各類(lèi)矛盾糾紛。

　　3、處置突發(fā)事件。發(fā)生重大事件時(shí)立即向村“兩委”和鄉鎮黨委報告。

　　4、提供政策咨詢(xún)。為黨員群眾提供政策、村務(wù)等咨詢(xún)服務(wù)，代為辦理各類(lèi)事項；接待上級督查和外來(lái)人員辦事。

　　5、搞好環(huán)境衛生。搞好資產(chǎn)管理和辦公活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛生。

　　6、抓好遠程教育。組織黨員群眾點(diǎn)播收看遠程教育節目。

　　7、其他事務(wù)工作。做好上級和村“兩委”交辦的其它事項。

　　三、值班要求

　　1、明確時(shí)間。坐班、值班時(shí)間由村黨支部根據各自的情況統一安排，“兩委”班子成員必須無(wú)條件服從。坐班、值班坐班人員為在職村干部，每個(gè)村干部都要參與輪流值班。坐班、值班時(shí)間一般為：上午8∶30—12∶00，下午2∶30—6∶00。各村根據實(shí)際，各自制定本村坐班、值班安排表，坐班、值班村干部姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系電話(huà)在村公告欄上墻公開(kāi)，方便黨員群眾聯(lián)系，接受社會(huì )監督。

　　2、落實(shí)責任。按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)處置、誰(shuí)反饋”的原則，建立首問(wèn)負責制，隨時(shí)處理村內日常事務(wù)，幫助黨員群眾解決各種問(wèn)題。對在坐班、值班時(shí)間內無(wú)法解決或需轉交他人辦理的事項，要由受理人負責跟蹤落實(shí)。對不屬于村級管理的事項，要及時(shí)報告村“兩委”主要負責人，并及時(shí)協(xié)調有關(guān)方面予以解決。

　　3、完善日志。坐班、值班村干部對當日來(lái)訪(fǎng)接待工作、承辦事項和辦理結果、處置矛盾糾紛和突發(fā)事件情況等及時(shí)進(jìn)行詳細登記，歸檔備查。各村定期由村支部書(shū)記主持召開(kāi)全體輪值坐班人員工作例會(huì )，回顧總結上周處理村務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題，共同研究解決村內重要事項和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

　　四、值班紀律

　　1、嚴守作息時(shí)間。村干部在坐班、值班期間必須堅守崗位，不準遲到、早退，更不得擅離職守。坐班、值班人員如遇特殊情況確需請假時(shí)，要找好替班人員，經(jīng)村支部書(shū)記批準后方可離崗。

　　2、提高工作效率。坐班、值班村干部對群眾提出的各種事項，能辦的要不拖不推，立即辦理；不能辦理的'要向群眾做好解釋工作；暫時(shí)不能辦的要向群眾承諾辦事時(shí)限，力爭在最短時(shí)間內給予圓滿(mǎn)解決。

　　3、改善服務(wù)質(zhì)量。對前來(lái)辦事的群眾，要熱情周到，態(tài)度和藹，切忌態(tài)度生硬，方法簡(jiǎn)單。對暫時(shí)不能辦理的事項，要耐心向群眾做好解釋工作，不屬于職責范圍的，要告知申請人到有關(guān)單位辦理，并幫助做好聯(lián)系工作，努力達到群眾滿(mǎn)意。

　　4、保持廉潔自律。坐班、值班村干部要自覺(jué)遵守黨的紀律和國家法律法規，嚴禁借為民辦事之機向群眾索要錢(qián)物，謀取不正當利益，切實(shí)維護村干部清正廉潔、干凈干事的良好形象。

　　5、強化獎懲措施。各鄉鎮黨委、長(cháng)堎工業(yè)園區工委負責日查，縣委組織部將組成專(zhuān)門(mén)督查組，每月通過(guò)明查暗訪(fǎng)、隨機抽查、現場(chǎng)督查等方式，不定期對各村值班情況進(jìn)行督查，督查結果與村“兩委”干部績(jì)效考核掛鉤。如督查中發(fā)現三次缺崗情況，取消該村全年村“兩委”干部激勵考核獎金；缺崗三次以上，由鄉鎮黨委書(shū)記對其進(jìn)行誡勉談話(huà)，取消該村全年村“兩委”干部激勵考核獎金；缺崗五次以上，建議鄉鎮黨委對該村黨支部書(shū)記、村委會(huì )主任進(jìn)行調整。

　　本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由縣委組織部負責解釋。

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