服裝店管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的服裝店管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、工作制度
1)應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念，具備有所從事崗位的職業(yè)形象及職業(yè)素質(zhì)。
2)絕對遵守店鋪管理制度。
3)與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應親切，公平對待。
4)應保守店鋪的機密，不得拷貝復印修改泄露任何有關(guān)店鋪的各種數據。
5)不得利用職務(wù)之便圖謀私利。嚴禁私用、盜竊貨品及其它物品，違者按有關(guān)規定給予處罰。
6)不得故意關(guān)掉遮擋店鋪的監控設備。
7)員工應愛(ài)惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。
8)每個(gè)應聘人員應在入職前帶給身份證學(xué)歷證件復印件及填寫(xiě)入職信息表供存檔。并且保證信息的真實(shí)性。
9)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，務(wù)必尊重上司。
10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)工作時(shí)需嚴格遵守店鋪儀容儀表著(zhù)穿規定，帶給優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。工作時(shí)間持續愉快精神，和氣待人。
12)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機及一切有損店鋪形象的`行為。
13)作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
14)妥善保管好自己客人財物和店內貨品，謹防小偷。
15)按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
16)持續店面衛生整潔，持續天天打掃衛生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內玻璃及模特的清洗。
17)收銀結算收款時(shí)注意辨認假錢(qián)。
18務(wù)必遵守勞動(dòng)紀律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天申請經(jīng)批準后方可生效。
19)工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。
二、服裝店薪酬制度
薪酬結構為基本工資每月提成浮動(dòng)補貼指標分紅
1)過(guò)試用期，基本工資在半年內定為1800元，每半年調整一次。每半年增長(cháng)100元。
2)提成采取提成分割法，首先是個(gè)人提成，以萬(wàn)為單位逐漸提升提成。2萬(wàn)以下及以下部分的營(yíng)業(yè)額的提成是1%。
2—4萬(wàn)之間的營(yíng)業(yè)額部分提成為2%。
4—8萬(wàn)之間的營(yíng)業(yè)額部分提成為3%。
8萬(wàn)以上的營(yíng)業(yè)額部分提成為5%。
3)浮動(dòng)補貼包括生日補貼，過(guò)節補貼等。生日補貼每人100元，中秋及過(guò)年100元。
4)指標分紅是指對整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設立一個(gè)目標，若年度結束核算的年銷(xiāo)售總額到達了設定的目標，則店員能夠得到對應比例的年銷(xiāo)售總額分紅。銷(xiāo)售總額目標區間分紅比例低于3600001‰360000—480000月均銷(xiāo)售額3萬(wàn)到4萬(wàn)2‰480000—640000(月均銷(xiāo)售額4萬(wàn)到8.萬(wàn))3‰640000及以上月均銷(xiāo)售額8萬(wàn)以上)5‰
5.每月工資結算區間為每月1號到本月月底，下月6發(fā)放工資及提成，指標分紅的年銷(xiāo)售總額的計算區間為當年的2月至下年的1月，計算出來(lái)的分紅獎金發(fā)放日為過(guò)年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
6.導購試用期定為1個(gè)月，薪酬為底薪1600+1%銷(xiāo)售額提成。試用期間中途辭職及不合格者，沒(méi)有提成。
三、假期安排
1.每月能夠享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知。
2.無(wú)特殊狀況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實(shí)需再請事假，不超過(guò)2天，所請事假將在下月假期中扣除。
3.所請事假超過(guò)10，當月不參加提成，工資按每月工資除以30天乘上班天數算。
4.加班工資按每月工資除以28X上班天數算。
5.一年內累計事假超過(guò)15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會(huì )。
6.事假病假一次超過(guò)15天以上者，按辭職處理。
7.過(guò)年放假期間沒(méi)有工資。
四、店鋪每日工作流程
1、按規定時(shí)間上班，開(kāi)早會(huì )，總結昨日的工作狀況，以及在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并將當天的工作計劃交待清楚。
2、做好全賣(mài)場(chǎng)的清點(diǎn)及清潔工作。發(fā)現以昨日的誤差及時(shí)報告處理
3、工作時(shí)必須嚴格遵守店鋪儀容儀表著(zhù)穿規定，帶給優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
4、整理貨架的衣服，將補充款按陳列方式擺置到相應的位置，進(jìn)入銷(xiāo)售工作狀態(tài)，并隨時(shí)整理貨架上的物品。
5、認真開(kāi)出銷(xiāo)售小票，確保資料準確無(wú)誤。按要求認真填寫(xiě)各種表格與單據。
6、清點(diǎn)貨品，做到貨，帳相符及時(shí)填泄貨單，4點(diǎn)前報所需的補貨，報倉庫。
7、交接清楚后打掃衛生關(guān)掉所以電器下班。
五、處罰制度
1、拷貝復印修改泄露任何有關(guān)店鋪的各種數據，沒(méi)有得到允許的狀況，辭退。
2、故意關(guān)掉遮擋店鋪的監控設備，刪除監控文件，辭退。
3、用職務(wù)之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品，查實(shí)，根據數目大小，數目低于200以下，罰款5倍，辭退，數目大的，報公安處理。
4、帶給個(gè)人信息虛假查實(shí)的，辭退。
5、上班時(shí)間沒(méi)有特殊原因不穿版者，罰款20元
6、工作時(shí)間在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機，發(fā)現一次罰款20。
7、吃飯時(shí)間超過(guò)1小時(shí)。不到2小時(shí)，罰款10元，超過(guò)2小時(shí)，算曠工半天。
8、遲到及早退超十分鐘不足半小時(shí)，罰款10元，超半小時(shí)，算曠工半天。
9、未經(jīng)請假，外出超1小時(shí)者，算曠工半天，超2小時(shí)者，算曠工1天。
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