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公司內務(wù)管理制度范本（通用13篇）
在當下社會(huì )，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的公司內務(wù)管理制度范本，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司內務(wù)管理制度 1
為了配合公司各項工作的落實(shí)，給全體職工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，提高公司的管理水平，針對公司內務(wù)管理，特制定如下制度：
一、各部門(mén)除配置必須的'辦公用具外，其他物品一律不得配置，與工作無(wú)關(guān)的私人用品一律自行妥善保管，不得妨礙工作。
二、工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，如竄崗、扎堆聊天等。
三、同事之間搞好團結，相互理解，不說(shuō)有損團結的話(huà)，不做有損團結的事，有意見(jiàn)可在正常的渠道交流、溝通、化解。
四、妥善保管、維護公司的辦公用品及各種設施，低值易耗品應有專(zhuān)人負責，本著(zhù)勤儉節約原則辦公。
五、保持室內衛生，原則上由內勤負責公司衛生，但所有外勤人員除自覺(jué)維護外，也應主動(dòng)做些力所能及的工作。
六、為確保安全，加強辦公室內電器的管理，不得使用與辦公無(wú)關(guān)的電器設施，下班前必須關(guān)掉所有用電器具，消滅火種，以保證公司的安全。
公司內務(wù)管理制度 2
一、目的
為提高公司工作效率、提升企業(yè)形象，使管理工作走上規范化、標準化、制度化的軌道，促進(jìn)公司的全面工作的推進(jìn)和發(fā)展，特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理辦法適用于公司所有員工。
三、職責及權限
四、管理內容
�。ㄒ唬┕ぷ骷o律
1、工作時(shí)間內不得打游戲、看電影、吃東西，禁止在辦公室嬉笑打鬧、大聲喧嘩，不得做影響自己或他人工作效率的事。
2、員工請在上班前用完早餐，不得將早餐帶入辦公室，不得在上班后外出吃早餐，發(fā)現一次扣當月績(jì)效分2分，同時(shí)追究部門(mén)經(jīng)理管理疏忽責任。當月發(fā)現3次及以上的，取消部門(mén)經(jīng)理當
月績(jì)效工資。辦公室實(shí)行不定期檢查。
3、員工在工作中出現差錯，應積極地想辦法解決并向上級主管匯報，不得以任何借口推卸責任或隱瞞事實(shí)。否則一經(jīng)查實(shí)，公司將根據由此產(chǎn)生的不良后果給予通報批評。
4、員工不得以任何借口推諉、拖延、懈怠上級主管安排的工作，并在規定時(shí)間內以高效率、高質(zhì)量按時(shí)完成。對于上級主管安排的'明顯違反國家法律法規、公司紀律的指示安排，員工可以向分管副總或總經(jīng)理申訴，按申訴處理結果執行。
5、各部門(mén)經(jīng)理應保證公司下發(fā)文件和會(huì )議的傳達與執行，如發(fā)生公司文件未傳達或未執行現象發(fā)生，扣部門(mén)經(jīng)理當月績(jì)效分2分/次。
6、員工之間應保持“團結、和睦、互尊、互愛(ài)”，遵守職業(yè)操守和行為規范。
7、員工下班必須關(guān)閉使用的電腦、飲水機、空調等一切電器設備，如發(fā)現電源未關(guān)，扣部門(mén)經(jīng)理當月績(jì)效分2分/次。
8、公司電話(huà)主要是作為方便與外界溝通，開(kāi)展業(yè)務(wù)之用，員工不得用公司電話(huà)打私人電話(huà)聊天。
�。ǘ﹩T工儀容儀表及著(zhù)裝
1、儀容儀表
�。�1）姿態(tài)端正，形象良好。
�。�2）走路忌勾肩搭背、嬉笑打鬧、邊走邊吃東西、邊走邊吸煙。
�。�3）坐姿端正，不坐桌子、設備，不翹腿亂抖動(dòng)。
�。�4）對人面帶微笑，表情大方，神態(tài)真誠。
�。�5）男員工不得留長(cháng)發(fā)，不得剃光頭。女員工的具體發(fā)式不限，不得染過(guò)于夸張的顏色，以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜，不得蓬頭散發(fā)，不得戴夸張的頭飾。
2、著(zhù)裝
�。�1）除特殊場(chǎng)合外，職工上班時(shí)必須衣著(zhù)得體，佩戴工作牌。
�。�2）著(zhù)裝應保持衣服紐扣齊全，無(wú)破洞。不得挽袖、卷褲腿。男員工不得赤膊、穿拖鞋、穿背心短褲；女員工不得穿吊帶背心、超短裙、迷你裙、短褲，下擺以超過(guò)膝蓋為宜。不得穿無(wú)后跟涼鞋或拖鞋。
�。�3）員工外出辦事需要著(zhù)便裝時(shí)，應得體、大方，顏色力求莊重。女員工可化淡妝，不佩戴過(guò)分夸張的首飾，禁止染指甲。
�。�4）遇公司有活動(dòng)、慶典等時(shí)，應根據公司要求和場(chǎng)合不同，恰當著(zhù)裝。
�。�5）未按要求著(zhù)裝、佩戴工作牌者，發(fā)現一次當事人當月績(jì)效分2分/次。
�。ㄈ┕緯�(huì )議紀律
1、公司會(huì )議是指公司每周一召開(kāi)的工作例會(huì )。
2、凡必須參會(huì )人員不得以任何理由遲到、早退，如有特殊情況，需提前向部門(mén)經(jīng)理和董事長(cháng)請假，違者扣當月績(jì)效分5分/次。已經(jīng)休假的員工和當班員工，遇公司例會(huì )可以不參會(huì )。
3、所有參會(huì )人員在開(kāi)會(huì )期間都要關(guān)掉手機或把手機調成震動(dòng)狀態(tài)或靜音狀態(tài)，會(huì )議期間發(fā)生手機鈴聲響現象扣當月績(jì)效分1分/次。會(huì )議期間因工作需要，接打手機需離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
4、會(huì )議期間任何參會(huì )人員不得隨意進(jìn)出和交頭接耳，會(huì )上被公司領(lǐng)導點(diǎn)名批評會(huì )場(chǎng)紀律的，根據情節輕重，扣5—10分/次。
公司內務(wù)管理制度 3
為樹(shù)立勤勉、務(wù)實(shí)、高效、文明、整潔的部門(mén)形象，養成良好的工作習慣，營(yíng)造美好的辦公環(huán)境，特制訂辦公室內務(wù)管理制度。
1、辦公室是員工集中辦公和學(xué)習的場(chǎng)所，工作人員必須衣著(zhù)整潔大方，禮貌待人，文明辦公。
2、上班時(shí)間必須遵守分公司的各項管理制度，嚴格執行勞動(dòng)紀律，有事必須辦理請假手續。遇工作時(shí)間臨時(shí)外出時(shí)，應向部門(mén)負責人說(shuō)明外出事由，并經(jīng)同意后方可。同時(shí)須指定工作的臨時(shí)代辦人。
3、辦公室要保持門(mén)窗干凈明亮；地面干凈整潔，不允許出現紙屑、煙頭等垃圾；墻面干凈、無(wú)灰塵；室內外墻壁上不得隨意張貼、釘掛和涂畫(huà)。
4、各種文件、資料實(shí)行定置擺放。對本部門(mén)業(yè)務(wù)和管理范圍內的'所有文件進(jìn)行歸類(lèi)整理，對過(guò)期和不再使用的文件進(jìn)行處理，然后對文件柜進(jìn)行分類(lèi)標示，標示信息明確清晰，文件放置整齊有序，便于查找。抽屜里各種物品要擺放有序、整齊，暫不使用的文件應放進(jìn)文件夾或者文件柜。文件柜內保持整潔，各種文件、資料歸類(lèi)擺放，做到整齊、美觀(guān)、有序；柜上不得擺放任何物品，保持柜頂整潔。
5、辦公桌椅擺放規范，保持各自辦公桌面的干凈整潔。辦公桌面干凈無(wú)污漬，無(wú)垃圾（如廢紙、紙杯、稿紙、塑料包裝袋等），只放置與辦公有關(guān)的工具，辦公桌的抽屜應合理分類(lèi)、整齊放置物品，人離去時(shí)應將椅子推入辦公桌下方，不得隨意亂放。
6、辦公桌面常用文件歸類(lèi)整理后放置于文件框中，不常用文件整理后放置于辦公桌下面的抽屜內，不用但需要保存的文件放置于辦公室的文件柜內。
7、下班前，整理好自己的桌面，將文件、票據和重要物品存放好、鎖好；下班離開(kāi)時(shí)，要關(guān)閉電腦，最后離開(kāi)的人要確保關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)門(mén)。不得將貴重物品置放于辦公室內。
8、飲水機和電腦等設備完好、整潔、無(wú)灰塵、無(wú)油污。
9、不得在辦公室內高聲喧嘩、嬉笑、用餐、吸煙。上班時(shí)間內不做與工作無(wú)關(guān)的事情、玩游戲和與工作不相關(guān)的上網(wǎng)。
10、部門(mén)員工應按照衛生值日表做好辦公室的清潔衛生工作。
11、凡違反本制度的將納入部門(mén)員工績(jì)效考核。
公司內務(wù)管理制度 4
一、為了加強公司內部事務(wù)管理，建立良好的工作環(huán)境，維護正常的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、本公司員工必須遵守、執行本制度。
三、本制度所規定的內部事務(wù)由綜合部管理，其他各部及監理部協(xié)調配合。
�。ㄒ唬┕ぷ骷o律
1、遵守國家政策、法律、法規和制度。
2、遵守和執行公司規章、制度和規則，履行崗位職責，按標準、規范、規程處理監理事務(wù)。
3、服從工作分配、調遣和指揮，個(gè)人服從組織，下級服從上級。
4、按工作計劃或監理實(shí)施細則及崗位職責，積極主動(dòng)，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。
5、遵守考勤制度和請、銷(xiāo)假制度，按時(shí)上、下班，按時(shí)交、接班，堅守工作崗位。
6、嚴格保守公司和國家秘密。
7、愛(ài)護和維護公司和人民財產(chǎn)，認真保管和正確使用設備、工具用具。
8、講究職業(yè)道德，禮貌待人，文明辦事，遵守、維護工作秩序。
9、崇尚科學(xué)、團結協(xié)作，誠實(shí)信用，客觀(guān)公正，維護公司信譽(yù)。
�。ǘ┛记�、請假、休假制度
1、凡在公司上班的人員，不論崗位、職務(wù)等條件都必須執行本制度，全司人員，原則上分兩部分管理，公司機關(guān)人員由辦公室負責管理，項目監理人員由項目總監管理。
2、項目監理人員，按公司簽發(fā)的派遣令及時(shí)上崗就位在現場(chǎng)，原則上執行公司的作息、工休制度，但必須按所監項目現場(chǎng)情況的需要，由項目總監負責進(jìn)行調整，以不影響監理實(shí)施或全面履行監理職責為原則，公司只負責對全司在監項目人員安排的平衡作宏觀(guān)調控。
3、上班時(shí)間不得遲到、早退，每次遲到或早退超過(guò)半個(gè)小時(shí)者視為缺勤半天，按曠工或事假處理。
4、項目監理人員請事假、病假在3天之內向總監請假，超過(guò)3天向公司領(lǐng)導請假，項目總監請事假、病假必須向公司領(lǐng)導請假，并告知業(yè)主。
5、公司機關(guān)人員請事假、病假，3天之內向所在部門(mén)負責人請假，超過(guò)3天向公司分管領(lǐng)導請假。
6、員工各種休假時(shí)間規定
�、偬接H假：參加工作滿(mǎn)一年的正式員工，與配偶不住在一起且不能在公休假日團聚的，每年給予探親假一次，假期為20天。與父母都不住在一起，又不能在公休假日團聚的員工探望父母，未婚員工每年休假10天；已婚員工，每四年探親假10天。上述假期均包括公休假和法定假日在內，但不包括旅途時(shí)間。
�、诋a(chǎn)假：女員工產(chǎn)假為90天（包括產(chǎn)前休假15天）；
已領(lǐng)取獨生子女證，又實(shí)行晚育（女方在二十四周年歲以上生育者）增加60天。
女員工懷孕不滿(mǎn)2個(gè)月流產(chǎn)者，給產(chǎn)假30天；懷孕滿(mǎn)4個(gè)月以上流產(chǎn)者，給產(chǎn)假42天。以上流產(chǎn)產(chǎn)假，如不是按規定采取節育措施上環(huán)者，一律視為病假。
�、刍榧伲�?jiǎn)T工達到法定年齡（男22周歲、女20周歲）結婚，給婚假3天；實(shí)行晚婚（男25周歲、女23周歲）增加婚假12天。
�、軉始伲�?jiǎn)T工直屬親屬（父母、配偶的父母、配偶或子女）去世，給喪假3天。外地員工適當增加旅途時(shí)間。
7、員工休假待遇
�、賳T工休法定假（含婚、喪、探親假）其工資、獎金、福利待遇不變。
�、谝蚬x崗學(xué)習和本人申請脫產(chǎn)學(xué)習，學(xué)習期間停發(fā)獎金和監理津貼。
�、鄯舱埐〖�、事假每月累計3天之內，不影響工資獎金，3天以上扣除當月獎金；事假每月累計在7天以上，則按實(shí)際出勤天數發(fā)工資及相應的各種津貼。
1、文書(shū)管理應遵循統籌兼顧、嚴謹周密、及時(shí)準確、保守秘密的原則，為管理服務(wù)。
外來(lái)文件處理程序：
�、偈盏焦�、應立即填貼公文處理箋，編號、登記，提出閱文建議；
�、谒徒�(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導批閱，并注意催促閱文人及時(shí)閱讀批示；
�、鄹鶕I(lǐng)導批示，送有關(guān)部門(mén)閱辦；
�、苁栈匚募�，立卷、歸檔。
本公司行文程序：
擬稿人擬稿；
各部負責人和綜合部審稿；
對外行文，由董事長(cháng)簽發(fā)；對內行文，由董事長(cháng)或經(jīng)理簽發(fā)；
編文號，打出清樣，校對、印刷、裝訂，蓋公章。
4、公司行文過(guò)程中，擬稿、審稿、校對、簽發(fā)人應盡職盡責，嚴格把關(guān)，并簽署姓名、時(shí)間。
5、公司行文原稿，應使用公司統一發(fā)文稿紙和黑色墨水。原稿應附于正文歸檔。
6、對外發(fā)出的國家有統一樣本、格式的文書(shū)、報告申報表、報表等，如委托監理合同、會(huì )計報告、統計報表及其他報表，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核，董事長(cháng)簽發(fā)。
7、對外開(kāi)據介紹信或便函，由經(jīng)理或經(jīng)理委托的'副經(jīng)理簽發(fā)。未經(jīng)批準，綜合部不得擅自開(kāi)出介紹信，更不得隨意開(kāi)據空白介紹信。
8、文件、印章應專(zhuān)人妥善保管；公司經(jīng)營(yíng)機密的文件，必須嚴格保密。
�。ㄋ模┩ㄐ殴芾碇贫�
1、公司經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理、支部書(shū)記、監理辦公室及各部，根據工作需要，設置辦公電話(huà)。
2、辦公電話(huà)實(shí)行個(gè)人和部門(mén)負責制，限額報銷(xiāo)，超額自理。
3、因公或客戶(hù)在公司掛長(cháng)途電話(huà)，須經(jīng)領(lǐng)導批準，長(cháng)話(huà)費不在限額之內。員工因私掛長(cháng)途電話(huà)，其長(cháng)話(huà)費自理。
4、員工因公使用傳真機，須經(jīng)綜合部同意，并登記傳真對方單位名稱(chēng)、傳真日期、文件名稱(chēng)內容等。
5、員工個(gè)人使用的手機、傳呼機，均由個(gè)人購置。
6、公司指定一臺計算機聯(lián)網(wǎng)，僅限計算機室工作人員操作，并限定上網(wǎng)費用。
�。ㄎ澹┸�(chē)輛管理制度
1、公司小車(chē)調配使用，應區分輕重緩急，靈活調度。其基本順序應為：經(jīng)理用車(chē)，緊急公務(wù)用車(chē)，業(yè)務(wù)用車(chē)，其他用車(chē)。
2、部門(mén)市內用車(chē)，應提前一天聯(lián)系；市外用車(chē)，由公司主管領(lǐng)導批準。
3、所有用車(chē)，駕駛員必須及時(shí)登記用車(chē)人、時(shí)間、路線(xiàn)、到達地及里程，由用車(chē)人簽字認可，每月未交會(huì )計人員核算里程和油耗。
4、駕駛員應掌握車(chē)輛技術(shù)性能，經(jīng)常清洗保養，保持良好車(chē)況，負責車(chē)輛年檢、年審、保險、更換執照、買(mǎi)養路費、安全事故的處理等工作。
5、汽車(chē)發(fā)生故障，或發(fā)生交通事故，或大修保養，應及時(shí)報告在保險公司指定廠(chǎng)家修理或公司指定的廠(chǎng)家修理。大修保養應事先報經(jīng)理批準。修理費用，由綜合部另派人結算，經(jīng)辦人、駕駛員簽字，會(huì )計人員稽核，經(jīng)理審批后方可報銷(xiāo)。
6、駕駛員不準濫用職權，假公濟私，擅自為個(gè)人或他人用車(chē)。一旦發(fā)現，給予一定經(jīng)濟處罰；性質(zhì)嚴重的；給予行政處分。由于駕駛員過(guò)失，造成的車(chē)輛損失，應負一定的經(jīng)濟賠償責任。
1、公司辦公場(chǎng)地清潔衛生實(shí)行部門(mén)和個(gè)人包干負責和輪流值日相結合的形式。
2、公共衛生區劃分為四個(gè)衛生責任區，各部門(mén)終年負責一個(gè)區的清潔衛生工作。
3、各區和各部門(mén)辦公室清潔衛生工作，由各部門(mén)員工輪流值日。
4、員工個(gè)人使用的辦公桌、椅、計算機、打字機等家俱用具，由本人抹洗。
5、辦公室桌、椅柜、沙發(fā)、茶幾、茶具、紙簍、地面，及公共衛生區窗臺、地面、樓梯欄桿扶手踏步、衛生間等必須每天上班前20分鐘清掃、抹洗一次。
6、辦公室和公共衛生區門(mén)、窗及玻璃，每周五下午清洗一次。
7、值班人員除負責每天的衛生工作外，還負責倒垃圾和供應飲水。
8、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)地的文明整潔，辦公室桌、椅、柜、沙發(fā)等家俱定位擺設；辦公桌面除置放崗位牌、茶具外，不得堆放文件報刊等；會(huì )議室、計算機室、檔案室不準抽煙；不準隨地吐痰、亂丟果皮雜物；不得污損桌面、墻面、門(mén)窗等。
9、公司每季組織一次檢查，對各衛生區和各部門(mén)辦公室評定紅、蘭、黃清潔衛生等級，掛紅牌予以表?yè)P，掛黃牌2次以上給予一定經(jīng)濟處罰。
�。ㄆ撸┌踩Ｐl制度
1、經(jīng)理、各部部長(cháng)、總監理工程師為安全的第一責任人；員工對安全都負有責任。
2、綜合部應明確1人，專(zhuān)職安全保衛工作。
3、安全保衛人員應定期對辦公室及公共場(chǎng)所的安全狀況、安全設施進(jìn)行檢查，發(fā)現安全隱患，并及時(shí)改正。
4、各部及計算機工作室、檔案應設置消防器材。每個(gè)員工應知道消防器材分布位置和使用方法。
5、外來(lái)人員來(lái)公司聯(lián)系工作，應辦理登記手續。謹防小偷、扒手、盜竊犯罪等嫌疑人一經(jīng)發(fā)現應立即報告，并采取相應措施，減少損失。
6、嚴禁任何人攜帶易燃、易爆危險品進(jìn)入辦公樓，一經(jīng)發(fā)現，應立即報告，責令帶走，并追求責任。
7、員工不得在辦公室存放貴重物品、債券、現金等；秘密文件、保密信息、印鑒、票證等應妥善保管，不得任意到處存放。
8、離開(kāi)辦公室，必須先關(guān)閉電器、燈具等電源，關(guān)閉煤爐風(fēng)門(mén)。
9、離開(kāi)辦公室，必須隨手關(guān)門(mén)、鎖門(mén)，并檢查是否鎖住。
公司內務(wù)管理制度 5
第一條保安(護衛)隊內務(wù)設置(主要指值班室、宿舍內務(wù))應當利于工作，方便生活，因地制宜，整齊劃一，符合衛生要求。
第二條值班室、宿舍內只準張貼(懸掛)公司統一的崗位職責、工作程序、常用規范、值(排)表等文件，張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條值班室內務(wù)
1、值班桌面必須保持干凈、整齊，不得放置與工作無(wú)關(guān)的物品。
2、值班桌抽屜內必須保持干凈、整齊，物品放置有序。
3、文件柜內物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內地面、窗戶(hù)、門(mén)等必須保持干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡，交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛生。
第四條宿舍內務(wù)
1、地面干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的，也應按照整齊劃一的標準，分類(lèi)統一擺放。零散物品應統一放置到整理盒內，分類(lèi)擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書(shū)桌等物品統一標準，擺放整齊。
4、墻體、窗戶(hù)保持干凈、無(wú)污跡。
5、建立宿舍每日衛生值班制度。保安(護衛)隊長(cháng)應安排宿舍內成員輪流值班，將每日宿舍衛生責任到人，并設立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛)隊長(cháng)應安排每月不少于一次全體保安(護衛)參加的.衛生大掃除(當班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應將值班室內務(wù)和宿舍內務(wù)檢查列入保安(護衛)員的月度考核。
公司內務(wù)管理制度 6
為培塑員工良好的職業(yè)風(fēng)范，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，規范公司內部管理，體現員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養，特制定本規定。
一、本規定對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規定和說(shuō)明。
二、適用對象
本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)職別的全體工作人員。
三、禮儀規范
1、職業(yè)形象
1)工作期間，所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂(lè )觀(guān)、友好、自信、積極向上的精神面貌；
2)員工著(zhù)裝應符合職業(yè)要求；特殊時(shí)間或場(chǎng)合，公司有統一著(zhù)裝規定時(shí)，必須遵從；周末可著(zhù)與工作場(chǎng)所相適應的輕便服裝，但不得穿著(zhù)短褲、短裙等；
3)生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著(zhù)工作服，注意服飾整潔。
2、辦公室禮儀
1）上下班時(shí)，要微笑著(zhù)向同事問(wèn)好和再見(jiàn);平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意；
2）遵守時(shí)間，到達公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時(shí)間前準備好開(kāi)始工作；
3)工作時(shí)間內，同事間應以職務(wù)或名字相稱(chēng)；
4)積極、高效地工作；從大局考慮，團結協(xié)作，為共同的工作目標努力，不得以公司、部門(mén)為界限，互相推諉工作任務(wù)；
5)談話(huà)時(shí)應避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評論同事和上級；
6)辦公時(shí)間不得擅離工作崗位。如需暫時(shí)離開(kāi)，應向同事打招呼，說(shuō)明去向；如有急事需外出，則必須履行請假手續；
7)工作時(shí)間，盡量不要有私人朋友來(lái)訪(fǎng)；
8）進(jìn)入他人辦公室之前，要先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)，將門(mén)輕輕關(guān)上；
9）接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì )議室內或其他公司指定區域進(jìn)行，并主動(dòng)為客人準備飲品及公司資料;
10）在走廊或是辦公區內遇到陌生人，應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，并指引客人到所要拜訪(fǎng)的部門(mén)，不可無(wú)視無(wú)問(wèn)；若該部門(mén)暫時(shí)無(wú)人，最好將來(lái)訪(fǎng)客人引領(lǐng)到會(huì )議室等待；
11）下班前檢查所有用電設施，辦公電腦、飲水機、燈、電源插座，確定斷電后再離開(kāi)，并鎖后房門(mén)。
3、員工儀容
1）員工頭發(fā)應當整潔。男員工不得留長(cháng)發(fā)、大鬢角和胡須，員工染發(fā)只準染與本人原發(fā)色一致的顏色，不得紋身、不得留長(cháng)指甲和染指甲；
2）員工必須舉止端正，談吐文明，精神振作，姿態(tài)良好。不得袖手、背手、不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得搭肩挽臂；
3）員工著(zhù)工服外出時(shí)，必須遵守公共秩序和交通規則，遵守社會(huì )公德，舉止文明，自覺(jué)維護公司的聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩，不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽(電)車(chē)、火車(chē)時(shí)，主動(dòng)給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。與他人發(fā)生糾紛時(shí)，應當依法處理；
4）員工不得賭博、打架斗毆，不得酗酒，不得酒后駕駛機動(dòng)車(chē)輛；
5）公司在教育員工擁有良好的儀容風(fēng)貌的同時(shí)，應建立健全檢查制度。班組每日、公司每月至少進(jìn)行1次儀容風(fēng)貌檢查，及時(shí)糾正問(wèn)題。
四、辦公區管理規定
為了加強辦公區管理，營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美，整潔衛生的辦公環(huán)境，形成井然有序的工作秩序，樹(shù)立良好的公司形象，特制定辦公區管理規定如下：
1、內務(wù)設置遵循注重實(shí)際、利于工作、整齊劃一，符合衛生和安全要求的標準。
2、辦公設施擺放要統一整齊、桌椅櫥柜擺放合理有序，電腦桌結合網(wǎng)線(xiàn)布局，擺放在合理的位置，下班時(shí)及時(shí)關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)門(mén)窗。
3、辦公物品放置要整齊美觀(guān)，辦公桌面要保持整潔，電話(huà)、筆記本、水杯要擺放得當（站內大辦公室、值班室及調控室統一水杯擺放位置）。與當時(shí)工作無(wú)關(guān)的材料、書(shū)籍不準擺放，文件、資料、書(shū)籍雜志等，應及時(shí)整理、分門(mén)類(lèi)別，整齊排放在書(shū)柜內，個(gè)人衣物不得露于辦公室明處，廚頂、地面、室內不得存放與工作無(wú)關(guān)或影響美觀(guān)的物品，更不得堆放雜物。
4、辦公環(huán)境衛生，要按照窗明幾凈、內務(wù)整齊、打掃徹底、不留死角的要求。做到日常清掃和每周至少一次大掃除相結合，使整體辦公環(huán)境要達到“美觀(guān)、整潔、清潔、無(wú)異味”。
5、全體人員要愛(ài)護公司環(huán)境，養成良好的衛生習慣，自覺(jué)做到不隨地吐痰、不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物，不亂扔雜物損壞公物。
6、辦公室內應保持清潔，空氣清新，全公司人員應在每日早晨上班前做好各自辦公室的衛生，做到室內無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)積塵（辦公室內禁止吸煙）。辦公設施用具表面潔凈，紙簍內垃圾達到三分之二時(shí)及時(shí)清理。
五、宿舍管理規定
為保障員工有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境，特規定如下：
1、入住宿舍的員工由辦公室統一安排房間、床位，未經(jīng)辦公室同意不準私自調房、調床。
2、入住宿舍的員工由公司統一配發(fā)被褥、枕頭等床上用品。
3、宿舍內床上除被褥及枕頭外不得堆放任何物品，被子按三折折疊成方狀，統一放在靠?jì)葌却差^，距外側床沿約五公分處，內側擺放枕頭。床下每人除存放一雙拖鞋及隨換鞋外，不得堆積任何物品。
4、自覺(jué)保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應和睦相處。不得以任何借口爭吵、打架、酗酒，二十三時(shí)以后停止一切娛樂(lè )活動(dòng)。
5、宿舍內一切物品為公司所配備，住宿人員有必要、有義務(wù)維護其完好，如故意破壞者，有負擔修理費或賠償的責任，并視情節嚴重給予相應處罰。
6、洗漱間內應保持干凈整潔、無(wú)異味，鏡子、座便隨時(shí)清理，個(gè)人洗漱用品擺放整齊，除洗漱必需品外，多余化妝類(lèi)物品不得擺放在明處。
六、食堂就餐規定
為了各員工身體健康，體現公司人文情懷，特制定本規定：
1、早餐就餐時(shí)間為7:00~7:50，午餐就餐時(shí)間為11:45~12:45，晚餐就餐時(shí)間為17:00~18:00，其他時(shí)間不得任何員工到食堂就餐（工程夏季施工加班除外）。
2、各部門(mén)應于就餐前將外出公差人員及新增臨時(shí)用餐人員告知食堂管理員，食堂管理員應安排食堂留餐，否則食堂將不再另外備餐。
3、準備就餐時(shí)應自覺(jué)排隊打飯，就餐時(shí)不準大聲喧嘩、吵鬧。餐后將餐盤(pán)放到指定的'位置，形成良好的習慣。
4、食堂實(shí)行分餐制，對不合個(gè)人口胃及預計無(wú)法吃完的食物，應事先撥到食堂指定的回收餐具內，堅決杜絕浪費現象發(fā)生。
5、未經(jīng)批準，任何人不準進(jìn)入食堂操作間，不準擅自使用食堂食物及爐具。
6、在食堂看電視時(shí)，要愛(ài)護公司的一切財物，不得蓄意破壞，離開(kāi)時(shí)即時(shí)關(guān)燈、關(guān)電視。
�。ǜ剑何拿鞫Y貌用語(yǔ)）
辦公時(shí)間內禮貌用語(yǔ)
一、接電話(huà)使用普通話(huà)，語(yǔ)氣親切和藹，不得使用粗話(huà)、臟話(huà)及不文明、不規范的口語(yǔ)。工作用語(yǔ)要規范。
二、稱(chēng)呼用語(yǔ)
xx女士、xx先生、xx小姐、同志。
三、禮貌用語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)：您好！、早上好！、中午好！、下午好！、晚上好！
迎送語(yǔ)：歡迎、再見(jiàn)、慢走、走好、歡迎再來(lái)；
征詢(xún)語(yǔ)：需要我幫您嗎？、有什么可以幫到您？、我可以幫您嗎？、請問(wèn)您有什么事嗎？、您還有別的事嗎？、我的解釋您滿(mǎn)意嗎？；
應答語(yǔ)：好的、是的、馬上就好、這是我們應該做的、不要緊、沒(méi)有關(guān)系、不客氣；
道歉語(yǔ)：對不起、打擾了、很抱歉、請您諒解、不好意思、這是我們工作的疏忽；
答謝語(yǔ)：謝謝！、謝謝您！、多謝了！、十分感謝！、非常感謝！、感謝您的建議！、謝謝您的支持��；
慰問(wèn)語(yǔ)：辛苦了、受累了、麻煩您了；
指路語(yǔ)：請這邊走、請往里走、請往左（右）邊拐；
四、情景用語(yǔ)
�。ㄒ唬┙勇�(tīng)電話(huà)用語(yǔ)
1、您好，這里是昆侖燃氣公司……
2、您反映的問(wèn)題（情況）我們會(huì )盡快處理（會(huì )盡快給您答復）。
3、請問(wèn)，您能否留下您的聯(lián)系方式？
4、請稍等，我把您反映的問(wèn)題（情況）記錄下來(lái)……
5、請您說(shuō)慢點(diǎn)。
6、感謝您對我公司的支持。
7、沒(méi)關(guān)系，不客氣。
8、不用謝，應該的。
9、謝謝！再見(jiàn)！
�。ǘ⿹艽螂娫�(huà)用語(yǔ)
1、您好！我是昆侖燃氣公司，您是……？
2、您好！請問(wèn)是……？
3、請問(wèn)……在嗎？
4、打擾您了，給您添麻煩了。
5、對不起，我打錯了。
6、謝謝！再見(jiàn)！
�。ㄈ┙哟齺�(lái)客用語(yǔ)
1、請進(jìn)！請問(wèn)您找誰(shuí)？
2、他（她）不在，請問(wèn)有事需要我轉告嗎？
3、對不起，讓您久等了。
4、請坐（請喝茶）。
5、請稍等，我馬上為您辦理。
6、您反映的情況，我們盡快辦理。
7、我剛才的解釋您滿(mǎn)意了嗎？
8、這是您的資料，請收好。
9、請問(wèn)還有其他疑問(wèn)嗎？
10、謝謝您的理解和支持。
11、請多提寶貴意見(jiàn)。
12、不用謝，請慢走！
13、您走好，再見(jiàn)！
�。ㄋ模┩獬鲛k事用語(yǔ)
1、對不起，打擾您一下。
2、您好，我是昆侖燃氣公司的xx。
3、請問(wèn)xx（同志）在嗎？
4、請幫忙轉告xx（同志）。
5、不用送，請留步。
公司內務(wù)管理制度 7
一、辦公室內每日清掃，保持適當的空氣流通。
二、辦公家具布局科學(xué)合理，以助于提高辦公效率。
三、辦公桌上文具擺放整齊，嚴禁擺放任何與工作無(wú)關(guān)的物品（適當飾物除外）。
四、辦公椅上不允許掛衣物、毛巾等雜物。
五、任何與工作無(wú)關(guān)的生活用品一律禁止擺放在辦公室明處。
六、文件、書(shū)籍應整齊的擺放在文件柜中，文件柜隨時(shí)整理，嚴禁存放食品，文件柜頂上不得堆置物品。
七、辦公電腦定期擦拭、維護，保證設備正常使用，嚴禁私自在電腦中游戲，長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前要確保關(guān)機。
八、傳真機定期清潔，保證自動(dòng)接收，由專(zhuān)人隨時(shí)檢查色帶、紙張存量等情況，并及時(shí)更換或添加，確保收發(fā)傳真正常。
九、報刊每日上架，定期整理、妥善存放和處理。
十、紙簍適時(shí)清理，杜絕雜物堆積。
十一、辦公室內原則上不配床，特殊崗位需要配置的'，床上用品必須干凈衛生、疊放整齊，非休息時(shí)間不得在床上休息。
十二、長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前，一律將桌面擺放的文件收拾整齊存放進(jìn)文件柜，關(guān)閉照明、電器設備及電源。
公司內務(wù)管理制度 8
第一章總則
一、目的:本規定旨在樹(shù)立員工的紀律意識，形成良好的企業(yè)文化氛圍，
提升企業(yè)凝聚力，提高每位員工的工作效率。
二、范圍:市場(chǎng)部全體人員。
第二章出勤規定
一、考勤
1、時(shí)間:8:00am-12:00pm，2:30pm-5:30pm，以公司時(shí)鐘為準。
2、外出辦事前，填寫(xiě)《外出登記表》，當月末日交人力資源部
3、出差前填寫(xiě)《出差申請表》，當月最末日交人力資源部。
4、遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規定》予以處罰。
二、事、病假申請
1、病假須出示醫院證明，報辦公室內備案，請假時(shí)間超過(guò)醫院許可天數，見(jiàn)事假申請及公司相關(guān)規定。
2、婚、喪假按公司規定執行，超過(guò)公司規定天數，見(jiàn)事假申請及公司相關(guān)規定.
3、事假至少需提前24小時(shí)向直接領(lǐng)導提出書(shū)面申請(見(jiàn)《請假單》)，一天及一天以?xún)扔芍苯宇I(lǐng)導審批，超過(guò)一天須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批，辦公室憑《請假單》記考勤，月末交人力資源部。
三、辦公室負責對考勤管理的巡查，對違反本規定的情況，按照公司考勤制度予以處罰。
四、相關(guān)記錄
1、《考勤表》
2、《請假單》
3、《外出登記表》
第三章衛生規定
一、標準
1、地面
做到干凈、無(wú)積垢，線(xiàn)路整齊;
2、桌子
桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機、傳真機、文件架、辦公用品;保持
桌面整潔無(wú)垢;
桌下物品整齊擺放;
3、椅子
各辦公區內必須統一椅類(lèi);
擺放整齊有序，離開(kāi)辦公區必須將椅子擺放在桌子正下方;
4、柜子
統一擺放位置;有條不紊柜內所有文件;
面保持清潔柜無(wú)污;柜頂不能擺放其他雜物;
5、白板
字體書(shū)寫(xiě)工整，字跡清晰;
板書(shū)得體;
6、門(mén)窗
玻璃清潔明亮;
下班前按時(shí)關(guān)好門(mén)窗;
7、電腦
各辦公區統一角度擺放;
經(jīng)常性擦拭，確保清潔;
定期或不定期檢查電腦病毒情況，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )部反映護理;
8、空調
嚴格按公司空調管理制度的要求認真執行;
頂上不能放其他物品;
9、沙發(fā)、茶幾
文件、雜志擺放有序;
保持沙發(fā)、茶幾清潔;
10、隔段
經(jīng)常性清掃，保持無(wú)污垢;
二、監督與執行
1、市場(chǎng)部辦公室負責對本規定實(shí)施監督;
2、由各部門(mén)指定責任人負責本區辦公環(huán)境達到以上標準;
3、每日上班前對本部門(mén)衛生進(jìn)行維護，市場(chǎng)部辦公室對未達到標準的部門(mén)責任人下達限期整改通知，如未能在期限內達標，每項每次罰款10元;
4、每周五大掃除由市場(chǎng)部辦公室統一安排，不得無(wú)故缺席，由市場(chǎng)部辦公室負責驗收。
第四章行為管理
一、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項工作;
二、工作按程序操作，規范作業(yè)，如因工作失誤造成的損失由責任人承擔;
三、著(zhù)裝按公司著(zhù)裝管理規定執行，男裝統一系公司領(lǐng)帶;
四、員工自備通訊工具。手機開(kāi)機時(shí)間:8:00——23:00;
五、下班時(shí)檢查所負責的辦公區域電源、門(mén)窗是否已關(guān)好;
六、辦公室及廠(chǎng)區嚴禁吸煙，并做好客戶(hù)解釋工作;
七、上班時(shí)間禁止喧嘩或閑談;
八、員工禁止使用公司一次性紙杯;
九、做好與客戶(hù)的通話(huà)記錄，辦公室負責電話(huà)記錄及事件跟蹤記錄的檢查;
十、每周一填寫(xiě)周例會(huì )表交辦公室，由辦公室檢查每周工作執行情況;
十一、辦公室負責監督對以上各項的實(shí)施，如有違反，每項每次罰款20元。
第五章會(huì )議制度
一、所有與會(huì )人員必須準時(shí)參加，不得無(wú)故缺席，如因故不能參加必須提前向辦公室請假;
二、作好開(kāi)會(huì )前準備，提前整理會(huì )議所需文件、發(fā)言稿;
三、會(huì )議期間，與會(huì )人員必須將各種通訊設備關(guān)閉或調至無(wú)聲;
四、會(huì )議期間，與會(huì )人員工得任意離開(kāi)會(huì )議室，如有緊急事件須向會(huì )議主持人請假;
五、由辦公室負責各項會(huì )議的組織、記錄工作，重大會(huì )議辦公室須在會(huì )后兩天內整理出會(huì )議紀要，發(fā)至與會(huì )人員;
第六章值班制度
一、每月由各部門(mén)負責人安排值班人員，25號交辦公室，辦公室匯總制表后，發(fā)至公司相關(guān)部門(mén);
二、節假日值班考勤時(shí)間:8:30am—12:00pm2:30pm—5:00pm;
三、如遇輪值當天出差等情況，提前自行與其他同事調換，并到辦公室備案，不得空崗;
四、值班人員應詳細做好值班記錄，如果斷處理緊急情況，應及時(shí)向上級匯報，不能解決的事項及時(shí)通知相關(guān)人員;
五、值班時(shí)間嚴守各項工作制度，辦公室將對以上細則隨機考核。
六、相關(guān)記錄:《值班記錄》
第七章出差制度
一、營(yíng)銷(xiāo)人員出差必須事先填寫(xiě)《出差申請表》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批;
二、出差人員每天不少于一次向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報工作情況;
三、出差人員手機隨時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài)，因特殊情況關(guān)機必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;
四、出差人員必須每天做好出差記錄，內容包括:當地市場(chǎng)信息和文件處理備忘;
五、妥善保管出差必備的文件、資料，不得遺失或泄露公司機密，否則公司將追究因此遭受的`損失而應承擔的責任;
六、出差人員必須維護公司利益和公司形象，應注重儀表、言行舉止、不準主動(dòng)或暗示要求客戶(hù)請吃、請喝;不準讓客戶(hù)承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費;嚴禁中午飲酒;不準接受客戶(hù)的饋贈;不準借出差之機旅游;嚴禁虛報費用;
七、違反以上出差制度任意一條，公司將作下崗處理;
八、出差回公司七天內整理好《費用報銷(xiāo)單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費用報銷(xiāo)手續。
九、相關(guān)記錄:《出差申請表》
第八章接待應酬制度
一、儀表端莊大方，對來(lái)訪(fǎng)者一視同仁，不憑個(gè)人好惡和情緒辦事;
二、客人來(lái)訪(fǎng)應起身相迎，請對方入座以茶水招待，并問(wèn)明來(lái)意;
三、對前來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)，由招商部負責接待，在洽談過(guò)程中若雙方意向成熟，由招商部引見(jiàn)給市場(chǎng)部經(jīng)理;
四、對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報導或其它與公司機密、形象有關(guān)的來(lái)客，必須出示證件或相關(guān)文件，請示領(lǐng)導后，引見(jiàn)給有關(guān)部門(mén);
五、對顧客的所有意見(jiàn)和留言作好備忘錄，并及時(shí)有效的處理;
六、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的住宿安排及標準:
1.住宿:公司指定賓館，省內客戶(hù)住宿費不由公司承擔;省外客戶(hù)不超過(guò)5間房/月;
2.用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標，必須事先向市場(chǎng)部經(jīng)理申報，否則發(fā)生費用不予報帳。
第九章通知的發(fā)放
一、所有通知由辦公室統一發(fā)放;
二、方式:
1.郵件:市場(chǎng)部人員收到通知郵件后發(fā)回執到辦公室并簽收;
2.電話(huà):辦公室以電話(huà)形式通知出差人員后，在文件簽收表上注明“電話(huà)通知”。
公司內務(wù)管理制度 9
為使員工宿舍保持一個(gè)良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的休息，維護宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì)，特制訂本辦法。
1.適應范圍
本制度適用于公司所有住宿員工。
2.住宿管理
2.1住宿人員在申請住宿之前應填寫(xiě)《員工住宿申請表》，經(jīng)公司行政主管領(lǐng)導批準后，由行政部統一安排并辦理入住手續。
2.2公司宿舍，原則上長(cháng)期住宿員工兩人一間，部長(cháng)以上一人一間，午休人員四人一間。住宿房間及床位由行政部調配，住宿人員不得擅自更換房間及床位。特殊情況，需由行政部長(cháng)批準后方可給予調整房間或床位。
2.3住宿員工使用宿舍內的公司財物，經(jīng)員工個(gè)人與行政部清點(diǎn)確認后簽字。入住人員只限員工本人。
2.4室溫高于30℃或低于5℃，可以開(kāi)空調。夏季室內空調溫度設置不得低于26℃，空調運行期間禁止開(kāi)窗。
2.5住宿員工不得將宿舍轉借他人使用或擅自留宿他人。特殊情況下，需留宿外人時(shí)須提前填寫(xiě)書(shū)面申請，由行政部長(cháng)批準后，方可留宿。
2.6住宿員工不得擅自調換房間和房間內公共財產(chǎn)物品。對于每月不在宿舍住宿達15天(特殊情況及出差除外)的員工，公司將收回床位，取消該員工住宿資格，另行安排人員入住。
2.7住宿員工不得隨意改造或變更房?jì)仍O施，不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設施，如造成損壞，須照價(jià)賠償。
2.8員工離開(kāi)宿舍須鎖好房門(mén)，貴重物品應注意保管，遺失自行負責。公司宿舍水、電不得浪費，請隨手關(guān)燈、關(guān)水。
2.9住宿員工退房時(shí)須辦理移交手續，清點(diǎn)財物。凡居住期間，財物有損壞的，須照價(jià)賠償。
2.10宿舍現有的.器具設備(如空調、電視、衣柜、衛浴設備、管道、門(mén)窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用。如疏于管理或惡意破壞，酌情由住宿人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節輕重處罰。
2.11公司領(lǐng)導或行政部如在合適時(shí)間檢查宿舍，員工不得拒絕，并應聽(tīng)從相關(guān)整改建議。
3.紀律要求
3.1住宿員工須按時(shí)就寢，晚上23：00后不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲或在異性宿舍逗留。
3.2宿舍區不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴禁酗酒、打架、偷盜、賭博等不良活動(dòng)。
3.3電視、
3.4住宿員工不得于宿舍區室外或室內墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品。
3.5住宿員工不得破壞宿舍區任何公共設施或公物，不得在宿舍私藏任何公司物品。
3.6未在公司內住宿員工在宿舍區活動(dòng)時(shí)亦須遵守所有規定。
4.安全管理
4.1宿舍內禁止使用大功率電器或明火器具，不得私拉亂接電線(xiàn)。
4.2嚴禁攜入易燃易爆物品，室內不得使用或存放危險及違禁物品。
4.3住宿員工不得在床上抽煙，煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸應妥善放置。
5.衛生管理
5.1住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內飼養寵物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所，嚴禁向門(mén)口、窗外潑水、亂扔雜物。
5.2住宿員工個(gè)人床上用品起床后須擺放整齊，其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。
5.3住宿員工洗曬衣物須在指定區域或宿舍晾曬，不得隨意在走廊、過(guò)道及其它公共區域晾掛(雨天除外)。
5.4污穢物、廢物、垃圾等應集中于公司
5.5住宿員工房間內衛生自行清潔整理。
6.探訪(fǎng)管理
6.1夜間外人探訪(fǎng)時(shí)應在行政部門(mén)衛室登記探訪(fǎng)人姓名、與被探訪(fǎng)人關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間，由被探訪(fǎng)人簽字確認，否則不準探訪(fǎng)。
6.2外人探訪(fǎng)需借宿須出示行政部長(cháng)簽準的借宿單，不需借宿的須在22：00前離廠(chǎng)。
6.3探訪(fǎng)人活動(dòng)區域僅限宿舍區，不得在其它區域擅自逗留。
6.4探訪(fǎng)人須遵守公司所有相關(guān)規定，如有違紀行為由被探訪(fǎng)人承擔相應責任。
7.遷出管理
7.1住宿員工遷出時(shí)須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，需先經(jīng)宿舍管理人員檢查。
7.2住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等)，須于離職當日內辦理完相應手續并搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償。
8.罰則
8.1員工違反以上規定，情節一般的，公司按照《員工手冊》、《獎懲制度》等予以相應處罰。
8.2員工違反以上規定，情節嚴重的，公司保留進(jìn)一步追溯的權利。
9.附則
9.1本制度由公司行政部制定，經(jīng)公司工會(huì )審議，總經(jīng)理批準生效。
9.2本制度由公司行政部負責解釋。
公司內務(wù)管理制度 10
第一章 總則
第一條 為加強員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個(gè)良好的.生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。
第二條 適用范圍：本制度適用于公司內住宿員工。
第三條 責任部門(mén)：公司員工宿舍管理由管理部負責；負責員工宿舍公共設施的申購、維護及報修，監督檢查員工宿舍的各種安全、衛生情況。
第二章入住與退宿相關(guān)手續
第四條 員工申請住宿條件及方式：
4.1 公司員工于轄區內無(wú)適當住所或交通不便者，可至管理部申請住宿（并辦理相關(guān)手續）。
4.2 凡有以下情況之一者，不得住宿：
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
第五條 退宿：?jiǎn)T工離職 (包括自動(dòng)辭職、解聘等)時(shí)，應于離職3日內到管理部辦理移交手續，清點(diǎn)財物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由公司強制遷出；員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應至管理部提出申請并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續，并于3日內在人將個(gè)人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。
第七條 員工不得于宿舍內有酗酒、賭博、打架斗毆、吵鬧、吸煙等不良行為。
第八條 注意宿舍內安全用電，集體宿舍室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn)并裝接額定功率大于400W電器；人員離開(kāi)務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
第九條 注意安全，防火防盜；員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門(mén)窗；室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品；現金、財物等應妥善保管，貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。
第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設施，如造成損壞，由管理部酌情處理，由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節輕重予以其他處罰。
第十一條 員工宿舍應保持良好的衛生狀況并應遵守：
11.1 個(gè)人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應及時(shí)清理。
11.2安排衛生值日人員并應保持地面及門(mén)前清潔；每周應最少組織一次大掃除以清潔衛生死角；保持：宿舍內整潔衛生，室內無(wú)雜物，地面、墻面無(wú)污跡，天花板無(wú)蛛網(wǎng)，空氣清新、無(wú)異味。
11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒。
11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
11.5標準：
地面：室內地面無(wú)垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面：墻面清潔，無(wú)印跡，不釘釘子，室內不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整；
室內保持空氣新鮮、無(wú)異味；門(mén)窗玻璃清潔，不私接電線(xiàn)，不違章用電. 衛生間無(wú)污物、污跡。
窗臺無(wú)灰塵。
第十二條 管理部負責隨機檢查，發(fā)現有違紀行為按5元/處處罰。
第四章 附則
第十三條 本制度自頒布之日開(kāi)始實(shí)行。
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第一章
總則
第一條
為加強員工宿舍的管理，保證宿舍的`安全、文明、整潔，使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。
第二條
適用范圍：本制度適用于公司內住宿員工。
第三條
責任部門(mén)：公司員工宿舍管理由管理部負責；負責員工宿舍公共設施的申購、維護及報修，監督檢查員工宿舍的各種安全、衛生情況。
第二章
入住與退宿相關(guān)手續
第四條
員工申請住宿條件及方式：
4.1
公司員工于轄區內無(wú)適當住所或交通不便者，可至管理部申請住宿（并辦理相關(guān)手續）。
4.2
凡有以下情況之一者，不得住宿：
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
第五條
退宿：?jiǎn)T工離職
(包括自動(dòng)辭職、解聘等)時(shí)，應于離職3日內到管理部辦理移交手續，清點(diǎn)財物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由公司強制遷出；員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應至管理部提出申請并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續，并于3日內在人將個(gè)人物品搬離員工宿舍。
第三章
宿舍日常管理制度
第六條
任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。
第七條
員工不得于宿舍內有酗酒、賭博、打架斗毆、吵鬧、吸煙等不良行為。
第八條
注意宿舍內安全用電，集體宿舍室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn)并裝接額定功率大于400W電器；人員離開(kāi)務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
第九條
注意安全，防火防盜；員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門(mén)窗；室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品；現金、財物等應妥善保管，貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。
第十條
住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設施，如造成損壞，由管理部酌情處理，由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節輕重予以其他處罰。
第十一條
員工宿舍應保持良好的衛生狀況并應遵守：
11.1
個(gè)人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應及時(shí)清理。
11.2安排衛生值日人員并應保持地面及門(mén)前清潔；每周應最少組織一次大掃除以清潔衛生死角；保持：宿舍內整潔衛生，室內無(wú)雜物，地面、墻面無(wú)污跡，天花板無(wú)蛛網(wǎng)，空氣清新、無(wú)異味。
11.3
污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒。
11.4
不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
11.5標準：
地面：室內地面無(wú)垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面：墻面清潔，無(wú)印跡，不釘釘子，室內不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整；
室內保持空氣新鮮、無(wú)異味；門(mén)窗玻璃清潔，不私接電線(xiàn)，不違章用電.
衛生間無(wú)污物、污跡。
窗臺無(wú)灰塵。
第十二條
管理部負責隨機檢查，發(fā)現有違紀行為按5元/處處罰。
公司內務(wù)管理制度 12
一、目的：
為加強員工宿舍管理，給大家營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適、平安、有序的住宿環(huán)境。
二、寢室長(cháng)職責：
1、每間寢室設立室長(cháng)一名，全面負責本宿舍的衛生、紀律、平安等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛生值日表。
3、寢室長(cháng)有義務(wù)向酒店行政辦公室準時(shí)匯報寢室內發(fā)生的特別狀況，否則視情節輕重，對寢室進(jìn)步行過(guò)失處理。
三、作息時(shí)間：
1、員工晚上外出必需在24：00之前歸宿，如不能按時(shí)回宿舍者，應以（請假條）的形式報宿舍管理員請假，每月每人不能超過(guò)xx次。如超過(guò)xx次，宿舍管理員有權對違紀者處以xx元/次的扣款。如因工作緣由不能按時(shí)歸宿的，須由部門(mén)最高主管簽屬的證明。如沒(méi)有按時(shí)歸宿，且無(wú)夜歸證明單或未向宿舍管理員以書(shū)面形式請假的`，也將予以xx元/次的罰款。
2、22：00以后禁止在寢室內接待外來(lái)人員，禁止留宿外來(lái)人員，凡私自留宿外來(lái)人員者，每次罰款xx元，連續三次則取消住宿資格。如寢室長(cháng)未對其明確指出或勸阻，則予以過(guò)失處理。如外來(lái)人員留宿期間發(fā)覺(jué)公物損壞、財物丟失等，將由當事人負責賠償。
四、衛生制度：
1、員工必需養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環(huán)境。
2、每位員工必需根據寢室長(cháng)支配的衛生值日表按時(shí)打掃寢室衛生，包括倒垃圾。
3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經(jīng)寢室長(cháng)提示后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
4、宿舍全部垃圾必需用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時(shí)發(fā)覺(jué)不按要求放置者，罰款xx元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節輕重賜予處理。
5、凡在檢查中發(fā)覺(jué)衛生不合格的寢室，該寢室長(cháng)將受到過(guò)失處理，如有明確責任者，則同時(shí)賜予該責任者作相應的處分。
五、水、電管理：
1、全部寢室的照明燈具及線(xiàn)路必需由工程部電工xx、修理，禁止亂接臨時(shí)電線(xiàn)，不準超負荷用電，不準用不符合規定的裝置，違者予以xx元/次的罰款。
2、入住員工必需留意節電、節水，做到人離燈熄、電斷、水關(guān)；
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線(xiàn)插座。
5、要保持高度防火意識，做到平安用電、用水，發(fā)覺(jué)事故隱患準時(shí)上報工程部。
6、如發(fā)覺(jué)使用禁止使用之電器，則處以xx元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果賜予責任者以違紀處理，造成肯定后果的視損失程度賜予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。
六、物品擺放規定：
1、必需保持物品擺放干凈、美觀(guān)，嚴禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫(huà)、亂釘，違者對責任人予以xx分/次的懲罰。
2、床上用品必需擺放干凈，被褥疊放整齊，統一放置于靠窗戶(hù)的方向，枕頭置于床的另一頭，床單平整，（其它）床上用品擺放有序。
3、被套、床單須常常清洗，保證潔凈無(wú)異味。
4、鞋子有序擺放于床下，鞋內勿放置襪子，并保證其潔凈無(wú)異味。
5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書(shū)籍等雜物擺放整齊，桌面潔凈無(wú)水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上，燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶（袋）內，并由當值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規定擺放外，每位員工都必需愛(ài)惜，如屬自然損壞，寢室長(cháng)要準時(shí)上報工程部，如屬人為破壞，除照價(jià)賠償外，每次罰款xx元。
七、管理規定：
1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利，發(fā)覺(jué)違規現象應準時(shí)匯報至行政人事部，如知情不報或管理不力將視情節輕重，賜予至少xx元/次的罰款。
2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡察工作，行政人事部不定期xx保安及宿舍管理員對員工宿舍進(jìn)行衛生、平安、紀律檢查。
3、23：00以后禁止放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等，影響他人及鄰居休息，使酒樓聲譽(yù)受到損壞者，除后果由本人自負外，酒樓將對當事人賜予違紀懲罰，如寢室長(cháng)沒(méi)提出或勸阻，則負連帶責任。
4、對凡有公物損壞的宿舍，有明確責任者的除負責賠償損失外，還要追究其責任。本宿舍員工視而不見(jiàn)、知情不報、相互包庇而導致責任不明者，除全體宿舍員工賠償損失外，并將賜予重罰。
5、出入宿舍要順手關(guān)門(mén)，留意防盜，對因故離開(kāi)酒樓者，宿舍長(cháng)負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收，并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門(mén)鎖，如發(fā)覺(jué)此類(lèi)狀況，將處以宿管員xx元/次的罰款。
6、在宿舍內禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價(jià)賠償外，視狀況賜予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。
7、宿舍區域內嚴禁堆放易燃物品。
8、宿舍區域內嚴禁使用明火，宿舍門(mén)口及通道不準堵塞，要保持暢通無(wú)阻。
9、每位員工必需按時(shí)辦理好暫住證，并將復印件交行政人事部備案。
10、員工（離職）時(shí)，必需在辦好離職手續后準時(shí)搬出宿舍，否則予以罰款。
公司內務(wù)管理制度 13
一、住宿須知
1、每位員工配置床位一個(gè)，交納房屋清潔費10元/月。
2、集體宿舍床位只限員工本人使用，不得帶外來(lái)人員來(lái)宿舍住宿（含親朋好友等）違者處以30元/次罰款。
3、男女員工不得隨意竄寢室，不得在異性寢室逗留或留宿，違者處以50元/次處罰。
4、自覺(jué)保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應和睦相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒，晚上22時(shí)后停止一切娛樂(lè )活動(dòng)，違者處以30元/次的處罰，情節嚴重者予以辭退。
5、節約水電，愛(ài)護公物，不準在墻上亂釘、亂寫(xiě)亂劃，損壞（浪費）公物照價(jià)賠償。
6、自覺(jué)將室內物品擺放整齊。
7、所有探視員工的親屬，必須經(jīng)公司保安人員批準后登記本人簽字，方能進(jìn)入宿舍，但不得在宿舍內留宿。探訪(fǎng)時(shí)間：8：00時(shí)至22：00時(shí)。
8、嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動(dòng)。
9、員工離職（包括自動(dòng)離職、正常辭職、被免職），應于離職日起3日內搬離宿舍，不得繼續住宿或借故拖延，違者將由宿舍管理人員督促撤離，離職時(shí)應退回公司所發(fā)的一切物品，遺失則照價(jià)賠償。
二、宿舍房?jì)刃l生管理
自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和衛生習慣，保持宿舍內外環(huán)境衛生清潔。
1、宿舍房間內的清潔衛生工作由住房員工負責，實(shí)行輪值制度（如遇加班，不能當天清掃房間衛生者，可找同房間的另一人頂替），每天的衛生值班員負責衛生清潔工作。
2、經(jīng)常清理屋頂的蜘蛛網(wǎng)。
3、床鋪應擺放整齊。
4、總經(jīng)辦每周檢查（凡抽查不合格，將對該宿舍所有人員各處以10元/次處罰），住宿人員應主動(dòng)配合衛生檢查不得拒絕。
5、嚴禁雜物倒在樓梯口、下水道或廁所內，如造成廁所、下水道排污堵塞，一切費用有責任人承擔，如無(wú)法明確責任人，由該宿舍所有人員平均承擔維修費用。
三、消防安全管理
1、自覺(jué)遵守各項消防安全制度。
2、不得私自亂拉亂接電線(xiàn)、插座。
3、宿舍內不得使用電熱炊具、電熨斗及各種交流電器用具。
4、人離熄燈，斷電源。
5、宿舍嚴禁臥床吸煙，煙灰、煙頭不得隨意丟棄地上。
6、禁止在員工宿舍范圍內燃放煙花鞭炮。
7、出入房間隨手關(guān)門(mén)，注意防竊防盜。
四、集體宿舍出入規定
1、未經(jīng)批準的'外來(lái)人員或車(chē)輛一律不準進(jìn)入大院。
2、進(jìn)入宿舍大院的人員、車(chē)輛必須出示有效證件，并服從值班人員的管理。
3、帶行李、物品出宿舍大門(mén)的員工須自覺(jué)接受保安人員的檢查。
4、凡外出的員工必須在22時(shí)前回宿舍。
5、來(lái)訪(fǎng)者，需憑證登記，經(jīng)驗證核實(shí)后方可進(jìn)入。
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