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公司管理制度

時(shí)間:2021-04-03 11:58:22 制度 我要投稿

最新公司管理制度范本(精選5篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的最新公司管理制度范本(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

最新公司管理制度范本(精選5篇)

  公司管理制度1

  1、在集團分管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,建立團結有序、高效、務(wù)實(shí)的操盤(pán)團隊。

  2、以項目開(kāi)發(fā)為契機,以市場(chǎng)為導向,走“品質(zhì)”和“品牌”持續性發(fā)展的路線(xiàn),努力塑造瑞亨公司良好的社會(huì )公眾形象,最終實(shí)現地產(chǎn)公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收!

  3、協(xié)調與工程部等各部門(mén)的工作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,確保工程建設成為銷(xiāo)售亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)的有力補充;

  4、服從財務(wù)管理制度,完善年度推廣財務(wù)預算,嚴格營(yíng)銷(xiāo)費用控制,有效促進(jìn)資金的快速回籠;

  5、建立健全部門(mén)和個(gè)人崗位目標責任制,強化員工執行力的貫徹落實(shí),做到“日事日清,日清日高”;

  6、結合公司發(fā)展要求制定員工薪酬體系、激勵機制、完善業(yè)績(jì)考評制度;

  7、完善內部管理機制,建立健全規章制度,確!罢顣惩ā、完美工作計劃和有效執行。

  公司管理制度2

  第一條:根據公司的發(fā)展戰略、銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷(xiāo)計劃、費用預算,經(jīng)公司批準后組織實(shí)施。

  第二條:企劃部負責制定促銷(xiāo)方案的詳細工作規程和細則,監督按程序作業(yè)。負責銷(xiāo)售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執行,方案的臨時(shí)調整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評估,銷(xiāo)售促進(jìn)的總結。

  第三條:企劃部統一管理公司產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)工作,各區域市場(chǎng)負責單個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、實(shí)施,整理評估促銷(xiāo)效果,提出初步促銷(xiāo)工作總結,企劃部匯兌并撰寫(xiě)市場(chǎng)促銷(xiāo)工作報告,供公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷(xiāo)方案及促銷(xiāo)品,以應對市場(chǎng)競爭的需要。

  第四條:企劃部促銷(xiāo)文員根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定促銷(xiāo)方案及具體實(shí)施辦法,協(xié)助區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),整理、評估促銷(xiāo)效果,總結經(jīng)驗及資料的分類(lèi)建檔,協(xié)調各區域及本部門(mén)促銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書(shū)面報告形式呈報上季度促銷(xiāo)工作總結及下季度促銷(xiāo)活動(dòng)安排。

  第五條:企劃部廣告文員負責促銷(xiāo)有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的建議。

  第六條:各區域經(jīng)理負責具體組織該區域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),培訓促銷(xiāo)員,維護客情關(guān)系,收集、整理活動(dòng)基礎數據,提出初步效果評估報告。根據本市場(chǎng)的實(shí)際情況,提出促銷(xiāo)建議及促銷(xiāo)活動(dòng)申請。

  第七條:企劃部經(jīng)理負責公司整體市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的指導,協(xié)調相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。

  第八條:所有參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的人員要嚴格遵守促銷(xiāo)活動(dòng)的規定程序,及時(shí)管理市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用,否則嚴肅處理。

  第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關(guān)制度執行。

  公司管理制度3

  一、公司車(chē)輛由辦公室統一管理、調度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē),由部門(mén)負責人先向辦公室申請,說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據需要統籌安排派車(chē)。

  二、車(chē)輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導或各部門(mén)到有關(guān)部門(mén)、工地辦事外,單獨一人在城區辦事,原則上不安排車(chē)輛。

  三、外單位借車(chē),需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。

  四、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。面包車(chē)由投資發(fā)展部使用,由該部統一領(lǐng)油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時(shí)安排,其他部門(mén)用車(chē),在用車(chē)期間內承擔責任,保持車(chē)況完好。

  五、車(chē)輛在下班后或節假日必須停放公司院內,并采取必要的防盜措施。

  六、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準。

  七、車(chē)輛用油由辦公室統一購買(mǎi),油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車(chē)每100公里按12升耗油量計算,面包車(chē)每100公里按9升耗油量計算,節獎超罰。公司車(chē)輛一律憑票到指定加油站加油。

  八、辦公室建立車(chē)輛的用油臺帳,每月核算一次,嚴格按行車(chē)里程與百公里耗油標準核發(fā)油料,并做到每月核對無(wú)誤。

  九、駕駛員應做到合理用車(chē),節約用油,將油耗控制在指標以?xún),特殊情況需增補油票的,須報公司領(lǐng)導批準。

  十、車(chē)輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導審批,否則不予報銷(xiāo)。

  十一、駕駛員不得私自出賣(mài)油料和將油料贈送他人,如有發(fā)現,按貪論處。

  十二、辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

  十三、違規與事故處理

  1、下列情況,違反交通規則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:

 。1)無(wú)照駕駛;

 。2)未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用;

 。3)違反交通規則引起的交通肇事;

 。4)違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。

  2、意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。

  公司管理制度4

  為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,制定本管理大綱。

  一、公司形象

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答。

  3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內應保證有人接待。

  5、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

  6、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。

  二、員工考勤

  1、員工應嚴格按要求出勤。

  2、工作時(shí)間:周一至周五。休息為法定節假日。

  3、上班時(shí)間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

  4、遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點(diǎn)之前到公司者,扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時(shí)扣除。

  5、請假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門(mén)經(jīng)理請病假,事后補交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。

  6、請假內的薪酬,依下列規定支給:?請假未超過(guò)規定天數或經(jīng)批準延長(cháng)請假時(shí)間者,其請假期間內薪酬照發(fā)。?逾期過(guò)后,無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。

  7、曠工:早上10:00之前無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過(guò)三次者,無(wú)基本工資。罰金每月工資結算時(shí)扣除。

  8、參考員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向部門(mén)經(jīng)理請示后方可離開(kāi)公司。

  9、公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資或安排調休。加班費標準:為20元/小時(shí);調休:累計加班時(shí)間10小時(shí)可調休一天。

  10、每月10日為工資發(fā)放日。

  三、薪酬績(jì)效與晉升

  1、薪酬計算:基本工資+話(huà)費補貼+工齡工資+車(chē)輛使用補貼+績(jì)效工資經(jīng)理基本工資:

  部門(mén)員工基本工資:

  2、績(jì)效工資計算:參考公司管理制度,以每月實(shí)際績(jì)效為準。

  3、公司以任人唯賢、唯能、唯績(jì)?yōu)樵瓌t,個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步對于公司是很重要的,因為公司的未來(lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績(jì)突出者提供晉升機會(huì )。

  四、衛生規范

  1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,每個(gè)部門(mén)負責一個(gè)月的值日工作(詳見(jiàn)值日表)。

  3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。

  4、正確使用公司內的水、電、空調等設施,個(gè)人工作區內設施自己負責關(guān)閉,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈等應該關(guān)閉的設施。

  5、要愛(ài)護辦公區域的花木。

  五、工作要求

  1、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  2、不得無(wú)故缺席部門(mén)的`工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。

  3、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  4、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  5、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。

  六、保密規定

  1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

  2、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。

  3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。

  4、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。

  5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。

  3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報部門(mén)經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

  6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

  7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、物品管理

  1、辦公用品的日常管理由綜合部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi),并分配到各部門(mén)(清單詳見(jiàn)后附表格),超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。

  2、每月10日之前,部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由綜合部專(zhuān)門(mén)負責人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。

  3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購置。

  4、新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)統一配發(fā)辦公物品。

  八、電腦管理

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。

  3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。

  6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、獎懲辦法

  1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:

  A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  B、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的懲罰:

  A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

  B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

  C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。

  6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。

  7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

  十、經(jīng)費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用,首先填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期,方算完成報銷(xiāo)手續。十一、出差細則

  1、員工出差前應填寫(xiě)【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。

  2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外,不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間,否則除不予報銷(xiāo)旅差費外,并依情節輕重論處。

  3、出差費用的報銷(xiāo):

  交通費:實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  住宿費:總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。其他員工住宿標準為:元/天/

  人為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  伙食費:總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。其他員工伙食費標準為:元/

  天/人基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  出差補助:元/天/人。

  4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo),超標自付,欠標不補。

  5、出差途中,如出現接待費用,先請示領(lǐng)導,領(lǐng)導同意后方可執行。費用額度由領(lǐng)導批示定額,定額外?

  6、出差回來(lái)后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷(xiāo)手續。

  7、員工出差旅費,應據實(shí)提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。

  十二、新員工入職及培訓

  1、新員工入職

  1)、辦理入職手續,建立員工檔案。

  2)、員工入職后三個(gè)月為試用期,試用期滿(mǎn)之后辦理五險。

  1、新員工入職后培訓

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);b、公司規章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  e、指引工作地點(diǎn)區域設施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。

  十三、名片管理辦法

  1、總則:為使公司名片統一規范化,強化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。

  2、名片格式:公司名片格式統一化,由公司綜合部依據企業(yè)形象設計。

  3、名片印制程序

  a、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請;

  b、主管經(jīng)理批準后會(huì )通知綜合部;

  c、綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當事人

  4、名片使用

  a、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  b、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。

  c、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費,同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。

  以上管理制度為暫定審核版,未盡事宜,請各位領(lǐng)導給予意見(jiàn)和建議

  公司管理制度5

  一、銷(xiāo)售員崗位職責

  1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作。

  2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。

  3、積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售指標。

  4、負責客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

  5、如有疑問(wèn)應及時(shí)向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會(huì )議上提出讓每個(gè)銷(xiāo)售人員分享。

  6、每日認真填寫(xiě)客戶(hù)登記表,工作日報表,每周認真填寫(xiě)周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。

  7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習銷(xiāo)售理論和有關(guān)知識,接受公司的定期考核。

  8、隨時(shí)收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

  9、定期的去周邊項目進(jìn)行市場(chǎng)調查并總結本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會(huì )議上與其他銷(xiāo)售人員進(jìn)行討論。

  10、銷(xiāo)售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過(guò)時(shí)不候,也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

  11、填寫(xiě)認購書(shū)時(shí),除財務(wù)外,銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購房總價(jià)款、單價(jià)。

  12、當日值班的銷(xiāo)售員負責電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區域不得沒(méi)有銷(xiāo)售員,三聲以?xún)缺仨毥与娫?huà)。接電話(huà)一律應答為“您好!XXXX”。要讓客戶(hù)聽(tīng)清楚,然后為客戶(hù)在最短的時(shí)間內介紹本項目并充分了解客戶(hù)的意圖可能的情況下要將客戶(hù)約訪(fǎng)來(lái)到現場(chǎng)。

  二、銷(xiāo)售員行為準則

  1、對外工作必須堅持以維護本銷(xiāo)售體利益,盡可能使客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。

  2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷(xiāo)售部?jì)炔繖C密,不得與客戶(hù)進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權解聘該銷(xiāo)售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權追究其法律責任。

  3、一切按財務(wù)制度辦事,客戶(hù)交款應到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶(hù)定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請示。

  4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中,應尊重同事,接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí),盡量不把矛盾暴露給客戶(hù),有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調。

  5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分。

  6、忠誠老實(shí),辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

  7、不準在工作區聊天,不準在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。

  8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù),更不許給客戶(hù)看。

  9、上班時(shí)間不許打私人電話(huà),復機通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。

  10、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話(huà)時(shí),確認與對方通話(huà)完畢后再掛電話(huà)。

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