值班室管理制度范本

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的值班室管理制度范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　值班室管理制度1

　　一、局機關(guān)值班室地點(diǎn)設在六樓；局機關(guān)的日常值班（含節假日）工作，統一由局行政辦公室負責安排，逐月印發(fā)局機關(guān)值班表，并對值班工作進(jìn)行檢查，抓好落實(shí)與考核。

　　二、局機關(guān)值班時(shí)間定為正常工作日的下午6：00—轉天早晨8：30；雙休日上午則定為8：30—中午12：45，中午12：45—下午6：00，并同夜間值班續接；日常值班原則上每班安排2名人員，節假日與汛期期間增設為4人（含局領(lǐng)導與司機各1人）。

　　三、值班人員必須準時(shí)到崗，堅守崗位，不得擅自離崗、空崗，不得無(wú)故遲到、早退，如需倒班或臨時(shí)替班，必須提前報辦公室備案；值班人員應交替就餐，不得飲酒或擅同非本單位人一起值班，凡因空班脫離、不盡職守、漏報實(shí)情、貽誤工作的，均要追究責任、予以處罰，并由局行政辦公室向局機關(guān)各科室通報批評。

　　四、值班人員要認真受理市局與區委、區政府的專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和住戶(hù)群眾有關(guān)報修、咨詢(xún)、上訪(fǎng)的熱線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)值班日志和處理情況；對市、區上級領(lǐng)導部門(mén)或者基層單位緊急通知通報等事項，必須在認真做好記錄的同時(shí)，在第一時(shí)間向局相關(guān)領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)如實(shí)傳報，確保信息暢通。

　　五、值班人員接聽(tīng)值班電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，應注意禮儀形象、對話(huà)用語(yǔ)文明、服務(wù)周到、接待熱情，任何情況。

　　下，均不得與來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)住戶(hù)負氣爭執，以實(shí)際行動(dòng)維護局機關(guān)聲譽(yù)。

　　六、值班人員到崗后，應立即啟動(dòng)值班室內的報警器，至次日早上8：30關(guān)閉；每晚8：30前，應與樓內保安人員共同巡視大廈各樓層的'安全防范情況，如發(fā)現重大緊急情況，可及時(shí)與派出所進(jìn)行聯(lián)系，并采取應急措施控制場(chǎng)面。

　　七、嚴格晝夜值班交接程序，對當班時(shí)承辦的事情，原則上要及時(shí)處理完畢并在值班記錄上詳細登記；因特殊情況需延時(shí)處理的，必須向接班人員交待清楚，確保無(wú)遺漏、無(wú)差錯。

　　八、值班人員必須愛(ài)護值班室內設施，維護環(huán)境衛生；每次值班工作結束前，值班人員要及時(shí)整理值班室，被褥等值班生活用品應保持清潔，值班人員在每日值班后應將被罩、床單、枕巾拆下統一放置于床頭（由保潔人員統一清洗），被子疊放整齊；關(guān)閉空調、電視、照明燈等電器開(kāi)關(guān)，將《值班記錄》和值班鑰匙交給值班接替人員。

　　值班室管理制度2

　　為明確值班工作職責，嚴肅值班紀律，實(shí)現規范化管理，特制定值班管理制度。

　　一、值班安排

　　機關(guān)所有工作人員都應履行值班職責，按照要求做好機關(guān)值班。具體值班安排由綜合辦公室牽頭負責，每月1號前公布機關(guān)值班具體安排情況。并將每月《株洲公司領(lǐng)導干部24小時(shí)值班表》提前抄送至各辦公室。

　　二、值班要求

　　1、值班人員應當在值班室值班，堅守崗位，提高警惕，對單位辦公區域進(jìn)行巡視，保證值班電話(huà)24小時(shí)暢通，不得擅離職守。

　　2、值班人員應及時(shí)處理值班中遇到的情況和問(wèn)題，并做好值班記錄，對發(fā)生的突發(fā)事件應及時(shí)按照有關(guān)預案要求向上級報告，及時(shí)妥善處理。

　　3、值班人員要提高警惕，做好安全保衛、防火和保密工作。

　　4、值班人員在交接班前要搞好值班室衛生，關(guān)好門(mén)窗。

　　5、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班；交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續，做好工作交接。

　　6、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時(shí)，報經(jīng)總經(jīng)理批準后，由本人自行調換班次，并在辦公室登記，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

　　三、值班人員職責

　　1、負責值班期間接聽(tīng)電話(huà)，處理有關(guān)事務(wù)，做到上傳下達。

　　2、負責機關(guān)安全保衛工作，同時(shí)監督檢查保安、保潔到崗工作情況。

　　3、負責機房的設備安全及有關(guān)工作業(yè)務(wù)。

　　4、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。

　　5、值班安排實(shí)行每月一公布，值班情況納入平時(shí)考核，因脫崗，缺崗，工作失職，瀆職等原因造成責任事故的，視情節給予值班人員通報批評，并追究相應責任。

　　值班室管理制度3

　　第一條、為進(jìn)一步加強生產(chǎn)值班管理，明確值班管理職責，及時(shí)處理值班過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件，實(shí)現機關(guān)干部二十四小時(shí)管生產(chǎn)，特制定本管理規定。

　　第二條、本規定適用于分公司機關(guān)干部值班管理。

　　第三條、分公司機關(guān)干部參加生產(chǎn)值班工作，分公司領(lǐng)導任總值班，部室主任或副主任為值班長(cháng)。

　　第四條、總值班值班期間全面負責分公司各項生產(chǎn)安全管理工作，具有重大生產(chǎn)運行、應急突發(fā)事件初期決策權。

　　第五條、值班長(cháng)負責值班人員的管理，負責處理和協(xié)調值班期間發(fā)生的各類(lèi)生產(chǎn)問(wèn)題。

　　第六條、分公司生產(chǎn)運行部負責制定干部值班制度，編制機關(guān)干部值班表，明確各級值班人員的工作職責，組織落實(shí)并進(jìn)行監督考核。

　　第七條、值班時(shí)間安排，工作日為當日17：00至次日8：00，節假日為當日8：00至次日8：00。

　　第八條、值班人員工作日18：30前到分公司生產(chǎn)指揮中心簽到，節假日期間早8：00到生產(chǎn)指揮中心簽到。

　　第九條、值班干部值班期間應堅守崗位，要求在辦公室值宿，不得參與值班工作無(wú)關(guān)活動(dòng)，有事不能值班應向值班長(cháng)請假，值班期間禁止飲酒，外出查崗通知生產(chǎn)指揮中心做好記錄，同時(shí)要保證通訊暢通。

　　第十條、干部值班工作內容：

　　1、掌握生產(chǎn)運行情況，進(jìn)行崗位勞動(dòng)紀律監督、檢查，協(xié)調處理各種突發(fā)事件。

　　2、值班人員18：30至19：00到分公司生產(chǎn)指揮中心組織各大隊級單位值班干部進(jìn)行視頻報到。

　　3、值班長(cháng)負責組織值班人員查崗并且填寫(xiě)《干部值班記錄》

　　4、負責落實(shí)值班期間上級下達的各項臨時(shí)性工作。

　　5、負責值班期間車(chē)輛回場(chǎng)和交通安全監管工作。

　　第十一條、值班期間夜查車(chē)輛由生產(chǎn)準備大隊負責安排（17：00至次日8：00），每天晚上18：30到生產(chǎn)指揮中心報到，值班領(lǐng)導和值班長(cháng)用車(chē)為值班期間臨時(shí)用車(chē)。

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