最新餐廳管理制度(通用5篇)
現如今,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是指一定的規格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編收集整理的最新餐廳管理制度(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐廳管理制度1
1、托幼機構必須有兒童專(zhuān)用食堂,并配備要求規定的炊事人員。
2、食堂人員要遵守勞動(dòng)時(shí)間,不遲到、不早退,保證按時(shí)供應幼兒開(kāi)水、點(diǎn)心、飯菜。
3、炊事人員上班前要更衣,穿工作服、戴帽,上廁所要脫去工作服,入廁后肥皂洗手,上班時(shí)不抽煙、不聊天。
4、食堂人員要分工明確,建立崗位責任制,如庫房管理、采購、生食加工、烹飪操作、配餐間管理、消毒管理等,并建立食堂一日工作安排表。
5、嚴格按保健老師制定的帶量食譜采購食品,不隨便改量或變更食物品種,如遇特殊原因,須征得保健老師同意后方可更換;急需情況下,更換后及時(shí)通知保健老師。
6、非食堂人員不得隨便進(jìn)入,嚴格掌握配餐間的消毒隔離要求及消毒柜的使用方法。
7、嚴格執行《食品衛生法》,做到腐爛變質(zhì)食物不進(jìn)門(mén),隔夜食物、外購食物不給幼兒吃,防止食物中毒。
8、掌握科學(xué)合理的加工和烹飪方法,食品的色、香、味、形符合幼兒特點(diǎn)要求,做到食譜不單調、不重復。
9、搞好食堂衛生,即使消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠,餐具、用具洗凈消毒后板房整齊,灶臺、案板無(wú)灰塵油膩,地面不滑膩。
10、嚴格按照伙食費的標準采購供應,計劃開(kāi)支,合理使用。
11、每日及時(shí)掌握就餐人數,按人數合理烹飪。師生伙食嚴格分開(kāi)。
12、炊事員不得隨便吃幼兒飯菜,對幼兒不宜的食物,須經(jīng)園領(lǐng)導同意后,再分配給保教人員。
13、炊事人員要經(jīng)過(guò)崗位培訓,取得上崗證后方可上崗。每年需要培訓一次,掌握科學(xué)營(yíng)養的烹飪理論,并運用到實(shí)際中去。
14、注意食堂安全,離園前檢查門(mén)窗、水電、煤氣是否關(guān)好,防止失竊、失火、投毒等時(shí)故發(fā)生。
15、每周召開(kāi)一次食堂人員碰頭會(huì ),討論本周工作情況和下周工作計劃。每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。
餐廳管理制度2
為搞好公司員工伙食,提高員工生活質(zhì)量,經(jīng)行政部研究,特制定以下制度:
1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。
2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營(yíng)副總批準,客人、租車(chē)司機不準就餐。
3、不準提前開(kāi)飯,到下班時(shí)間后方可開(kāi)飯。
4、打飯必須自覺(jué)排隊,任何人不允許插空或讓人替打。
5、員工應自覺(jué)保持食堂衛生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。
6、伙房里屋內,閑人不準進(jìn)入。
7、餐廳座上,一律不站人。
8、餐廳電視機由專(zhuān)人負責,其他人不準亂動(dòng)。
9、餐廳大桶開(kāi)水,只許飲用,不準刷碗。
10、食堂炊具必須保持清潔,應經(jīng)常刷洗。
11、炊事員必須保證員工的開(kāi)水供應。
12、炊事員需每日飯后打掃衛生,應做到地面、桌上無(wú)饃皮、飯菜等。
13、嚴禁出售變質(zhì)飯菜,必須保證飯菜的質(zhì)量、數量及價(jià)格。
14、炊事員必須保持個(gè)人衛生,開(kāi)飯前需系圍裙并洗手。
15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價(jià)格必須減少,且需向員工說(shuō)明。
16、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況。
17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。
18、就餐時(shí)必須按號入座,錯號錯位罰款5元。
19、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內,不準亂潑。
20、餐廳衛生從有責,以上十九條規定,若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款。
餐廳管理制度3
1、各工作崗位,統一服從主管經(jīng)理管理調動(dòng)。
2、領(lǐng)用和購買(mǎi)物品,必須經(jīng)主管經(jīng)理簽字同意。
3、著(zhù)裝整潔,文明禮貌,服務(wù)熱情,不說(shuō)臟話(huà),粗話(huà)。
4、站隊迎賓,歸隊迅速,翻臺迅速,結帳清楚,不訂錯臺,訂錯菜,不跑單。
5、熟記菜名菜價(jià),回簽快速,上菜上碟迅速,輕拿輕放,上菜完畢就與顧客對菜。
6、遵守《食品衛生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作,不隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,每日小掃除,每周兩次大掃除。
7、不串崗,交頭接耳,閑聊吹牛,員工就餐嚴禁喝酒(業(yè)務(wù)除外),工作時(shí)不大聲叫喊跑動(dòng)看書(shū)看報。
8、不準在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地打牌,賭博,抽煙和赤膊。
9、做清潔快捷干凈,不得影響顧客進(jìn)餐,對顧客要求和意見(jiàn)能做到的,自己做,自己做不到的立即報告上級,嚴禁任何員工與客人發(fā)生沖突,創(chuàng )造良好的進(jìn)餐環(huán)境。
10、顧客未走完,值班員工不得離開(kāi)或故意冷淡、怠慢、為難顧客。
11、拾金不昧,發(fā)現顧客遺忘的物品要立即報告,并交給上級。
12、隨手關(guān)水關(guān)電,杜絕長(cháng)流水,長(cháng)亮燈,長(cháng)明火,吃員工餐做到不浪費。
13、按時(shí)參加會(huì )議,培訓和各種考核,不得借口缺席,遲到和早退。
14、不拉幫結派,搞小團體,小幫派,不說(shuō)閑話(huà),小話(huà),氣話(huà)不挑撥是非。
15、嚴守商業(yè)秘密,敢于和不正之風(fēng)作斗爭,工作期間嚴禁打私人電話(huà),確有急事,須經(jīng)大堂經(jīng)理同意,接打電話(huà)不得超過(guò)三分鐘。
16、以上各條希望全體員工自覺(jué)遵守,如違規分別給予罰款5—50無(wú),無(wú)薪2—3天,辭退等處理,觸犯刑律的移交司法機關(guān)處理。
餐廳管理制度4
一、公司食堂炊事人員必須身體健康,持健康證上崗;
著(zhù)工作服,戴工作帽,勤換衣,勤洗澡理發(fā),勤剪指甲,講究個(gè)人衛生。
二、認真做好飯菜,做到葷素菜搭配,南北方口味各有側重,講究營(yíng)養,每星期調換口味,保證飯菜質(zhì)量、數量。
三、食物應保持新鮮、清潔、衛生,儲藏時(shí)生熟分開(kāi),魚(yú)肉避免重復解凍而影響鮮度。注意食品保質(zhì)期,不食用過(guò)期變質(zhì)食品。
四、地面、天花板、門(mén)窗勤擦洗,抽油煙機保持清潔,餐具應常蒸煮或用洗潔精消毒,做好防蠅、防鼠、防蟑螂工作,剩飯菜及菜根、皮有固定桶存放,并加蓋,每天打掃好用餐的衛生;定期進(jìn)行污水排污口清掏,并做好記錄。
五、肉類(lèi)、蔬菜采購后,要經(jīng)有關(guān)人員驗收、報賬,做到日清日結,賬物相符。每天按人做飯,有客人憑辦公室餐券供應餐食,每月底盤(pán)點(diǎn)一次,次月5號上報帳目。
六、注意用電、消防安全、防毒、防盜。濕手不得接觸電源插座及開(kāi)關(guān),冰柜,抽油煙機要運轉正常,煤爐煙道暢通,液化氣按操作規程操作,易燃物品要遠離爐灶1.5米以上,刀具用后擦凈擺好,非廚房工作人員,一般不得進(jìn)入廚房。
七、應定期對天然氣爐灶和管道進(jìn)行檢查,防止發(fā)生燃氣泄漏造成火災事故,并做好檢查記錄。
八、炊事人員要認真當班,盡好責任,及時(shí)匯報出現的問(wèn)題,遵守各項制度,如有違反,視情節輕重,給予批評教育及經(jīng)濟處罰,直至辭退。
餐廳管理制度5
一、自覺(jué)遵守和執行《中華人民共和國食品安全法》,接受食品衛生監督機構的監督。
二、營(yíng)業(yè)前應先申辦食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)《衛生許可證》,每年到期進(jìn)行年審換證。
三、員工須持有效《健康證》和《食品衛生知識培訓合格證》方可上崗。
四、養成良好個(gè)人衛生習慣,做到勤洗手勤洗澡,勤理發(fā)勤更衣,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不戴戒指,上崗或返崗前必須洗手消毒。不得有面對食物咳嗽、打噴嚏等有礙食品衛生的行為。班前班后搞好各自崗位衛生工作。
五、天花板、墻壁、各種管道表面無(wú)破損、無(wú)油污、無(wú)霉點(diǎn)、通風(fēng)良好。地面平整干爽,無(wú)雜物(尤其是灶臺、案臺下面的地板),下水道通暢。地面、溝渠、柜內、柜面不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅及昆蟲(chóng)活動(dòng)。及時(shí)清除垃圾,垃圾桶應有蓋并蓋好,無(wú)破損無(wú)溢漏,桶蓋與外壁應保持清潔。每周進(jìn)行一次大掃除。
六、所有原料必須無(wú)毒無(wú)害,符合國家食品衛生標準。加工前應檢查是否新鮮、無(wú)異味,加工后應當無(wú)雜物、無(wú)污穢。加工完畢后清洗臺面工用具、刮洗好后的`砧板應豎起放好,工用具收入柜內。
七、食品貯存、加工及刀、案等工用具做到生熟分開(kāi)。
八、公用餐具要徹底消毒,嚴格按照消毒規程進(jìn)行,做到一洗二刷三沖四消毒五保潔。
九、烹調時(shí)注意原料的種類(lèi)、性質(zhì)、厚薄及數量,必須煮(炒)熟煮(炒)透。加工蔬菜應做到一洗(洗干凈)、二浸(水中浸泡30分鐘)、三燙(開(kāi)水燙后棄除菜水)、四炒,以防止蔬菜上殘留的農藥引起食物中毒。
十、配餐應在專(zhuān)用配餐間內進(jìn)行,配餐間內只能存放可直接入口的食品和必需的餐具、工用具,不準存放任何雜物及私人物品。不得在配餐場(chǎng)所內進(jìn)行面食制作。
十一、工作人員售飯前要洗手、消毒,用專(zhuān)用工具售貨,如現場(chǎng)收取票券必須專(zhuān)人專(zhuān)收,做到售貨、收款分開(kāi)。
十二、無(wú)符合衛生要求的專(zhuān)用功能間不得制作熟食、涼菜或其它可直接入口食品,如:鹵味、涼拌菜、燒烤、果盤(pán)、裱花蛋糕、三文治、沙律等。
十三、雪柜(冰箱)要有專(zhuān)人負責,食品擺放有序,烹調間內不得存放熟食品(包含所有可直接入口食品。熟食品只能在相應的功能專(zhuān)間內雪柜或冰箱中存放),半成品與原料分開(kāi)存放,并在柜門(mén)上注明相應標識。半成品存放時(shí)注意加蓋封包。雪柜內架、柜內底、柜門(mén)等各種應定期及時(shí)清洗保持潔凈,雪柜內不得有異味。
十四、庫房應保持環(huán)境整潔,防霉防潮、防鼠防蟲(chóng)。存放時(shí)必須分類(lèi)分架、隔墻離地。各種原料均應符合我國食品衛生標準,應有清晰的中文標簽注明品名、生產(chǎn)廠(chǎng)家或產(chǎn)地國、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或有效期及使(食)用方法。沒(méi)有貼好標簽的不準出庫使用,同種原料出庫時(shí)應核對日期以做到先進(jìn)先出。
十五、建立健全衛生管理制度,專(zhuān)人專(zhuān)職負責檢查、記錄、存檔。
十六、積極做好預防和控制食物中毒工作,一旦發(fā)生食物中毒,應立即向當地食品衛生監督機構報告,并有義務(wù)保護現場(chǎng)、封存可疑食物,以便盡快查清原因。
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